目標管理強調的是最新國家開放大學電大《現(xiàn)代管理原理》形考任務3試題及答案

第12頁共12頁目標管理強調的是最新國家開放大學電大《現(xiàn)代管理原理》形考任務3試題及答案最新國家開放大學電大《現(xiàn)代管理原理》形考任務3試題及答案形考任務三一、單項選擇（每小題2分，共30分）題目1領導者的權力來包括職位權力和（）兩個方面。選擇一項：a.權力影響力b.組織影響力c.文化影響力d.自身影響力題目2管理方格理論提出了五種最具代表性的領導類型，其中，（）又稱俱樂部式領導者，這種領導方式對業(yè)績關心少，對人關心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。選擇一項：a.1-1型b.5-5型c.9-1型d.1-9型題目3根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領導理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應采用的領導風格是（）。選擇一項：a.低工作—低關系b.低工作—高關系c.高工作—高關系d.高工作—低關系題目4當領導者面對一個非處理不可的事情時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調適人際關系的方法就是（）。選擇一項：a.糊涂法b.不為法c.轉移法d.緩沖法題目5人們在通往目標的道路上所遇到的障礙就是（）。選擇一項：a.防范b.挫折c.緊張d.焦慮題目6（）認為人的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。選擇一項：a.雙因素理論b.成就需要理論c.公平理論d.需要層次理論題目7波特—勞勒模式是以（）為基礎引申出一個實際上更為完善的激勵模式。選擇一項：a.公平理論b.雙因素理論c.強化理論d.期望理論題目8成就需要理論一般適用于（）的研究。選擇一項：a.一線員工b.技術人員c.主管人員d.普通員工題目9()的最大的優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。選擇一項：a.口頭溝通b.非語言溝通c.書面溝通d.電子媒介溝通題目10信息溝通在上下級之間進行，而并不與鏈端的人員直接進行。信息層層傳遞，路線長，速度慢，且容易發(fā)生信息的過濾、篡改和失真的溝通模式是（）。選擇一項：a.鏈式溝通b.全通道式溝通c.環(huán)式溝通d.輪盤式溝通題目11人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的（）原因造成的。選擇一項：a.非語言提示b.選擇性知覺c.情緒d.信息操控題目12在沖突發(fā)生后，管理者可以召集沖突的雙方，通過開會等方式，讓雙方開誠布公地交流，積極傾聽并理解對方的差異，解決沖突的方法是（）。選擇一項：a.樹立更高目標b.強制解決c.合作d.妥協(xié)題目13即時控制通常指的是（）。選擇一項：a.現(xiàn)場控制b.前饋控制c.全面控制d.反饋控制題目14在黃金首飾加工企業(yè)，管理者通過電子監(jiān)測儀檢查進出車間的每一個人，以便控制黃金的流失。在這里，電子監(jiān)測儀就是控制的（）。選擇一項：a.系統(tǒng)b.媒體c.客體d.主體題目15某銷售人員去年銷售額為300萬元，今年初，企業(yè)為其制定了本年度的銷售額指標為1600萬，在今年市場情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標準顯然不符合控制標準的（）要求。選擇一項：a.可檢驗性b.協(xié)調一致性c.可行性d.目的性二、多項選擇（每小題2分，共30分）題目16領導活動是一個包含多種因素的活動過程，這些因素有：（）。選擇一項或多項：a.客觀環(huán)境b.領導者c.被領導者d.作用對象題目17美國管理學家菲德勒認為，（）是決定領導有效性的主要環(huán)境因素。選擇一項或多項：a.員工素質b.上下級關系c.職位權力d.任務結構題目18領導干部大致有“思想型”、“實干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是（）。選擇一項或多項：a.思想型領導b.智囊型領導c.實干型領導d.組織型領導題目19領導者在領導過程中需要具備多種能力，它們是：（）。選擇一項或多項：a.認知能力b.情感能力c.行為能力d.意志能力題目20在雙因素理論中，（）體現(xiàn)的是保健因素。選擇一項或多項：a.要改善他們的工作環(huán)境和條件b.工作得到認可和賞識c.對職工的監(jiān)督要能為他們所接受d.要給職工提供適當?shù)墓べY和安全保障題目21期望理論公式中的三個要素是（）。選擇一項或多項：a.期望值b.環(huán)境c.激勵水平的高低d.效價題目22強化理論中的強化類型有（）。選擇一項或多項：a.懲罰b.積極強化c.消極強化d.自然消退題目23工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，下列方法使工作豐富起來（）。選擇一項或多項：a.放心大膽地任用下屬，以增強其責任感b.采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻c.鼓勵下屬人員參與管理，鼓勵人們之間相互交往d.在其能力范圍內(nèi)，最大量的增加其同類工作的數(shù)量題目24通過溝通的含義可以看出溝通最關鍵的環(huán)節(jié)是（）。選擇一項或多項：a.信息的編碼b.信息發(fā)布渠道c.信息的傳遞d.對信息的理解題目25信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)：（）。選擇一項或多項：a.通過一定的媒介傳遞信息b.接受者接受信息并解碼c.信息反饋d.信息發(fā)出經(jīng)過編碼的信息題目26按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（）。選擇一項或多項：a.正式溝通b.工具式溝通c.非正式溝通d.情感式溝通題目27下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（）。選擇一項或多項：a.缺乏正式溝通渠道b.目標差異c.地位差異d.協(xié)調不夠題目28企業(yè)中應當承擔控制職責的人員包括（）。選擇一項或多項：a.企業(yè)高層管理人員b.行業(yè)主管人員c.企業(yè)基層管理人員d.企業(yè)中層管理人員題目29控制系統(tǒng)是指由（）組成的具有自身目標和功能的管理系統(tǒng)。選擇一項或多項：a.控制信息b.控制措施c.控制客體d.控制主體題目30用于衡量工作績效的各種信息應滿足（）等方面的要求。選擇一項或多項：a.靈活性b.及時性c.可靠性d.經(jīng)濟適用性三、判斷正誤（每小題2分，共20分）題目31下屬的成熟程度包括兩個因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的個體不需要太多的外部激勵，而是靠內(nèi)部動機激勵。（）選擇一項：對錯題目32高層領導者更應該了解相關的專業(yè)知識。（）選擇一項：對錯題目33領導效率的高低取決于領導者個體素質的高低。（）選擇一項：對錯題目34根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。（）選擇一項：對錯題目35成就需要理論認為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（）選擇一項：對錯題目36溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。（）選擇一項：對錯題目37人們常常會說：“那不是我的意思！”或者“我還以為是這樣！”這說明錯誤地發(fā)出和接收信息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)。（）選擇一項：對錯題目38控制客體即控制對象，即組織中的人。（）選擇一項：對錯題目39一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動。（）選擇一項：對錯題目40在物質激勵中，最突出的就是金錢。金錢是惟一能激勵人的力量。（）選擇一項：對錯四、案例分析^p（20分）題目41年輕人辭職引發(fā)的風波一家在同行業(yè)居領先地位、注重高素質人才培養(yǎng)的高技術產(chǎn)品制造公司，不久前有兩位精明能干的年輕財務管理人員提出辭職，到提供更高薪資的競爭對手公司任職。其實，這家大公司的財務主管早在數(shù)月前就曾要求公司給這兩位年輕人增加工資，因為他們的工作表現(xiàn)十分出色。但人事部門的主管認為，這兩位年輕財務管理人員的薪資水平，按同行業(yè)平均水平來說，已經(jīng)是相當高的了，而且這種加薪要求與公司現(xiàn)行建立在職位、年齡和資歷基礎上的薪資制度不符合，因此，拒絕給加薪。對辭職事件，公司里議論紛紛。有人說，盡管他們所得報酬高于行業(yè)平均水平，但表現(xiàn)出色，應該加薪。也有的人反對給他們加薪。公司制定了明確的薪資制度，但它是否與公司雇傭和保留優(yōu)秀人才的需要相適應呢？公司是否應當制定特殊條例來吸引優(yōu)秀人才？……