超市商品陳列培訓課件

顧客除了購買商品以外，不僅需要人和人之間的“尊重、渴望、微笑”的精神體驗，他們還需要獲得“良好的環(huán)境、獲取時尚信息、氣氛”等視覺和聽覺的體驗。超市零售業(yè)等培訓PPT超市商品陳列培訓匯報：什么是陳列？陳列的定義？01.CONTENTS02.03.04.05.06.陳列的意義陳列與銷售的關系又如何？顧客在超市購物的特點商品陳列原則商品陳列注意事項PART01什么是陳列？陳列的定義？簡言之，即是將明確的商品內容、準確的商品數(shù)量、于正確的銷售時間、陳列在精確的店鋪位置、并以正確的價格和合適的視覺手法，進行視覺的推銷。簡言之，即是將明確的商品內容、準確的商品數(shù)量、于正確的銷售時間、陳列在精確的店鋪位置、并以正確的價格和合適的視覺手法，進行視覺的推銷。陳列（也稱視覺營銷、視覺陳列）：什么是陳列？陳列的定義什么是陳列？陳列的定義01020304為了商品美觀為了吸引更多顧客為了銷售為了企業(yè)形象為什么有陳列的存在PART02陳列和銷售的關系簡言之，即是將明確的商品內容、準確的商品數(shù)量、于正確的銷售時間、陳列在精確的店鋪位置、并以正確的價格和合適的視覺手法，進行視覺的推銷。最直觀的展示、最易體現(xiàn)的外在美、提升購買欲的首要條件、免費的廣告、決定成交率、營造獨特的品牌氣氛、給顧客提供了良好的聯(lián)想空間、提升銷售、陳列后在原有基礎提升銷售、提高商品和企業(yè)附加值、改變顧客生活方式、維護超市信譽、全面提升超市知名度。陳列無用于銷售觀點：認為終端銷售主要靠產品以及銷售技巧，認為陳列是一種裝飾，是一種點門面用的可有可無的東西。陳列是萬能的：認為陳列可以迅速提升銷售，比營銷手段還重要的。若對銷售與促進，又很容易成為陳列無用論擁護者。狹隘的觀點：陳列就是擺擺整齊商品、按照自己的意愿隨心所欲的調整、毫無規(guī)劃以及計劃性。銷售和陳列的關系PART03陳列的意義簡言之，即是將明確的商品內容、準確的商品數(shù)量、于正確的銷售時間、陳列在精確的店鋪位置、并以正確的價格和合適的視覺手法，進行視覺的推銷。

陳列和銷售更像是導演和演員的關系：通過對賣場布局設計以及道具利用等，將商品的藝術性陳列來吸引顧客的眼球，在通過終端銷售技巧從而實現(xiàn)從觀賞品轉化為銷售品的過程，就如同演員既想自己的電影賣座，又想自己的電影充滿藝術性，所以這就需要一個很好的導演來幫助他發(fā)揮一樣的道理。陳列與銷售也是兩條平行線，各司其職且互不干擾；但也是兩條交叉線，任何一方出問題都會對另一方產生很大的影響。相互制約相互幫助。陳列的意義PART04顧客超市在購物的特點簡言之，即是將明確的商品內容、準確的商品數(shù)量、于正確的銷售時間、陳列在精確的店鋪位置、并以正確的價格和合適的視覺手法，進行視覺的推銷。010203040506他們在貨架前注意力往往集中在右上方的貨架上喜歡觸摸所看見的貨品角落和光線暗的地方往往不被她們觸及到容易被明亮的光線麗的顏色的陳列產品吸引容易買實現(xiàn)范圍內的貨品喜歡沿墻壁逆時針方向行走顧客在超市購物的特點PART05超市商品陳列原則簡言之，即是將明確的商品內容、準確的商品數(shù)量、于正確的銷售時間、陳列在精確的店鋪位置、并以正確的價格和合適的視覺手法，進行視覺的推銷。貨架高層，銷售占比10%眼睛平視，銷售占比40%伸手高度，銷售占比25%貨架底層，銷售占比25%1、顯而易見的原則；2、讓顧客伸手可取的原則；3、滿陳列的原則；4、容易判斷的原則；5、先進先出的原則；6、關聯(lián)性的原則；7、同類商品縱向（垂直）陳列的原則超市商品陳列原則010203040506伸手可取同類商品關聯(lián)性的陳列顯而易見滿陳列的原則關聯(lián)性的陳列超市商品陳列原則PART06陳列原則的注意事項簡言之，即是將明確的商品內容、準確的商品數(shù)量、于正確的銷售時間、陳列在精確的店鋪位置、并以正確的價格和合適的視覺手法，進行視覺的推銷。01020304①所陳列的商品要與貨架前方的“面”保持一致。②商品的“正面”要全部面向通路一側。③避免顧客看到貨架隔板及貨架后面的擋板。④陳列的高度，通常使所陳列的商品與上段貨架隔板保持可入進2個手指的距離。⑤陳列商品間的距離一般為2—3MM。⑥在進行陳列的時候，要核查所陳列的商品是否正確，并安放宣傳板、POP。①是否歸納同種商品，并將有關連性商品連接地陳列?②是否將顏色及設計款式，以容易區(qū)分的方式排列?③采取堆放陳列的場合，是否亂七八糟地陳列?④是否擔心堆積的商品太重而倒塌?是否使用了隔板?⑤手夠不到之處是否堆太多商品?或太少而顯得單薄?①是否毫不經心地平面貼上，而損商品的魅力?②貼上鑲板時，是否全體均勻?③貼上去的商品和器材是否呈現(xiàn)不安定的狀態(tài)?④貼上的背景材料和顏色，是否與商品相差懸殊，抹殺商品的魅力?①是否一觸摸商品就掉落，器材倒塌?②垂吊的商品，從顧客的角度看是否高度適當?是否手可取得的高度?③商品懸掛是否太多、太低，有礙店內的透明度?④在通道上懸掛陳列，是否妨礙通向店內?⑤是否常留意灰塵和褪色。