戰(zhàn)略九說講義

戰(zhàn)略九說盲人摸象，各說各象一、戰(zhàn)略理論的內(nèi)涵學(xué)派：程序取向構(gòu)面取向類型取向邏輯/本質(zhì)取向經(jīng)營活動戰(zhàn)略生存利基競爭優(yōu)勢資源投入執(zhí)行吸引強(qiáng)化形成指導(dǎo)建立推動界定圖1企業(yè)營運(yùn)循環(huán)戰(zhàn)略基本構(gòu)面營運(yùn)范疇事業(yè)網(wǎng)路核心資源二、戰(zhàn)略三構(gòu)面圖某軟件公司“產(chǎn)品市場”戰(zhàn)略構(gòu)面調(diào)整示意圖民營企業(yè)政府及公營企業(yè)軍方家庭及個人教育及研究機(jī)構(gòu)套裝軟件轉(zhuǎn)鑰系統(tǒng)系統(tǒng)整合專業(yè)服務(wù)處理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場產(chǎn)品：過去的戰(zhàn)略定位：未來的戰(zhàn)略定位◎◎◎◎◎◎◎紡紗織布染整成衣采購設(shè)計制造營銷渠道采購設(shè)計制造營銷渠道采購設(shè)計制造營銷渠道采購設(shè)計制造營銷渠道圖“活動組合”戰(zhàn)略構(gòu)面調(diào)整示意圖價值活動創(chuàng)意系統(tǒng)分析程序設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計品牌推廣配銷服務(wù)地理區(qū)臺灣歐洲美洲大陸東南亞非洲◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎：過去的戰(zhàn)略定位：未來的戰(zhàn)略定位◎圖“地理構(gòu)形”戰(zhàn)略構(gòu)面調(diào)整示意圖市場產(chǎn)品民營企業(yè)政府及公營企業(yè)軍方家庭及個人教育及研究機(jī)構(gòu)現(xiàn)在未來現(xiàn)在未來現(xiàn)在未來現(xiàn)在未來現(xiàn)在未來套裝軟件06轉(zhuǎn)鑰系統(tǒng)02系統(tǒng)整合7089專業(yè)服務(wù)20509058處理服務(wù)05網(wǎng)絡(luò)服務(wù)010圖“業(yè)務(wù)規(guī)?！?（產(chǎn)品市場）戰(zhàn)略構(gòu)面調(diào)整示意圖價值活動創(chuàng)意系統(tǒng)分析程式設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計品牌推廣配銷服務(wù)營運(yùn)規(guī)模投入人力*資金**處處自用**外售***：千人**：千元圖“業(yè)務(wù)規(guī)?！?（價值活動）戰(zhàn)略構(gòu)面調(diào)整示意圖表1核心資源變動表現(xiàn)在未來有形資產(chǎn)土地產(chǎn)房機(jī)器設(shè)備金融資源無形資產(chǎn)品牌/商譽(yù)智慧財產(chǎn)權(quán)執(zhí)照契約/正式網(wǎng)路

資料庫表1核核心資源變變動表現(xiàn)在未來個人能力專業(yè)技術(shù)能力管理能力人際網(wǎng)路組織能力業(yè)務(wù)運(yùn)作程序技術(shù)創(chuàng)新與商品化組織文化組織記憶與學(xué)習(xí)表2戰(zhàn)戰(zhàn)略構(gòu)面與與特性示意意圖大項(xiàng)細(xì)項(xiàng)特性營運(yùn)范圍的界定與調(diào)整產(chǎn)品市場外顯活動組合

地理構(gòu)形業(yè)務(wù)規(guī)模核心資源的創(chuàng)造與累積資產(chǎn)內(nèi)隱事業(yè)網(wǎng)路的建構(gòu)與強(qiáng)化能力體系成員網(wǎng)路關(guān)系網(wǎng)路位置實(shí)有若無現(xiàn)況圖8““事業(yè)網(wǎng)路路”戰(zhàn)略構(gòu)構(gòu)面調(diào)整示示意圖上游供應(yīng)商銀行通路同業(yè)社區(qū)勞力研究機(jī)構(gòu)廣告公司創(chuàng)投公司上游供應(yīng)商技術(shù)服務(wù)社區(qū)勞力專業(yè)促銷同業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟通路未來表3““戰(zhàn)略構(gòu)面面——戰(zhàn)略略類型”對對照表

戰(zhàn)略構(gòu)面戰(zhàn)略類型產(chǎn)品市場活動組合業(yè)務(wù)規(guī)模地理構(gòu)形核心資源事業(yè)網(wǎng)路市場滲透戰(zhàn)略產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略市場發(fā)展戰(zhàn)略垂直整合戰(zhàn)略投資水準(zhǔn)戰(zhàn)略表3““戰(zhàn)略構(gòu)面面——戰(zhàn)略略類型”對對照表

戰(zhàn)略構(gòu)面戰(zhàn)略類型產(chǎn)品市場活動組合業(yè)務(wù)規(guī)模地理構(gòu)形核心資源事業(yè)網(wǎng)路多角化戰(zhàn)略水平購并戰(zhàn)略全球戰(zhàn)略戰(zhàn)略聯(lián)盟異業(yè)合作戰(zhàn)略低成本、差異化戰(zhàn)略資源統(tǒng)治戰(zhàn)略產(chǎn)品1產(chǎn)品2-----價值活動1234--------------------------------市場或區(qū)位位象什么？什么象？學(xué)說主要論點(diǎn)價值說聯(lián)系價值活動，創(chuàng)造或增加顧客認(rèn)知的價值效率說配合生產(chǎn)及技術(shù)特性，追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)及范疇經(jīng)濟(jì)，以降低營運(yùn)成本發(fā)揮學(xué)習(xí)曲線效果，獲取成本優(yōu)勢資源說經(jīng)營是持久執(zhí)著的努力創(chuàng)造、積累并有效運(yùn)用不可替代的核心資源，以形成戰(zhàn)略優(yōu)勢結(jié)構(gòu)說獨(dú)占力量愈大，績效愈好掌握有利位置與關(guān)鍵資源，以提高談判力量有效運(yùn)用結(jié)構(gòu)獨(dú)占力，以擴(kuò)大利潤來源競局（博弈）說經(jīng)營是一個既競爭又合作的競賽過程聯(lián)合次要敵人，打擊主要敵人表戰(zhàn)戰(zhàn)略的本質(zhì)質(zhì)學(xué)說主要論點(diǎn)統(tǒng)治說企業(yè)組織是一個取代市場的資源統(tǒng)治機(jī)制和所有的事業(yè)伙伴建構(gòu)最適當(dāng)?shù)年P(guān)系，以降低交易成本?；ベ囌f企業(yè)組織事一個相互以來的事業(yè)共同體，彼此間應(yīng)建構(gòu)適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)關(guān)系事業(yè)共同體營共同爭取環(huán)境資源，以維系共同體的生存風(fēng)險說維持核心科技的安定，促使效率發(fā)揮追求適當(dāng)?shù)耐顿Y組合，以降低經(jīng)營風(fēng)險提高戰(zhàn)略彈性，增加轉(zhuǎn)型機(jī)會生態(tài)說環(huán)境資源主宰企業(yè)組織的存續(xù)，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)纳毖軕?zhàn)略建構(gòu)適當(dāng)?shù)睦鶎挾?，靠山吃山，靠水吃水盡量調(diào)整本身狀況和環(huán)境同形圖9戰(zhàn)戰(zhàn)略構(gòu)面與與戰(zhàn)略本質(zhì)質(zhì)關(guān)系示意意圖戰(zhàn)略構(gòu)面戰(zhàn)略本質(zhì)營運(yùn)范圍核心資源事業(yè)網(wǎng)路產(chǎn)品市場活動組合地理構(gòu)形業(yè)務(wù)規(guī)模資產(chǎn)能力體系成員網(wǎng)路關(guān)系網(wǎng)路位置價值效率資源結(jié)構(gòu)競局圖9戰(zhàn)戰(zhàn)略構(gòu)面與與戰(zhàn)略本質(zhì)質(zhì)關(guān)系示意意圖戰(zhàn)略構(gòu)面戰(zhàn)略本質(zhì)營運(yùn)范圍核心資源事業(yè)網(wǎng)路產(chǎn)品市場活動組合地理構(gòu)形業(yè)務(wù)規(guī)模資產(chǎn)能力體系成員網(wǎng)路關(guān)系網(wǎng)路位置統(tǒng)治互賴風(fēng)險生態(tài)圖10戰(zhàn)戰(zhàn)略類型型與戰(zhàn)略本本質(zhì)關(guān)系示示意圖

戰(zhàn)略類型戰(zhàn)略本質(zhì)市場滲透產(chǎn)品發(fā)展市場發(fā)展垂直整合投資水準(zhǔn)多角化水平購并全球戰(zhàn)略戰(zhàn)略聯(lián)盟異業(yè)合作低成本差異化資源統(tǒng)治價值效率資源結(jié)構(gòu)競局統(tǒng)治互賴風(fēng)險生態(tài)表10.2戰(zhàn)略略構(gòu)面變化化對照表電腦銷售通路增強(qiáng)核心CPU制造商強(qiáng)邊陲事業(yè)網(wǎng)路體系成員網(wǎng)路關(guān)系網(wǎng)路位置品牌設(shè)計能力制造設(shè)備制程技術(shù)專利核心資源資產(chǎn)能力主機(jī)板之組裝系統(tǒng)/機(jī)構(gòu)ODM全球10億主機(jī)板/世界電腦大廠OEM亞太地區(qū)5億營運(yùn)范疇產(chǎn)品市場活動組合地理構(gòu)形業(yè)務(wù)規(guī)模未來(圖象）現(xiàn)況戰(zhàn)略構(gòu)面表10.3情境境檢測矩陣陣組織優(yōu)勢價值活動經(jīng)營績效大環(huán)境產(chǎn)業(yè)分析競爭對手顧客風(fēng)險互賴統(tǒng)治生態(tài)競局結(jié)構(gòu)資源效率價值內(nèi)在條件分析外環(huán)境分析情境本質(zhì)九說的關(guān)系系各說各話，，說的是同同一個動物物四個競技場場價值/效率率競技場能耐/結(jié)構(gòu)構(gòu)競技場實(shí)力/體系系競技場異質(zhì)/同形形競技場（頁247）戰(zhàn)略競技場場關(guān)聯(lián)圖異質(zhì)實(shí)力能耐同形風(fēng)險、生態(tài)體系互賴、統(tǒng)治結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)、競局資源價值效率族群產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品—服務(wù)務(wù)企業(yè)業(yè)國內(nèi)/全全球五、戰(zhàn)略哲哲學(xué)觀1.利潤觀觀利潤=營業(yè)額—成本=（產(chǎn)業(yè)潛力*市場占有率）—（內(nèi)部生產(chǎn)成本+外部取得成本）=〔產(chǎn)業(yè)潛力*（位置；競爭力）〕—（內(nèi)部生產(chǎn)成本+外部取得成本）=（「生態(tài)」；「風(fēng)險」）*f（「結(jié)構(gòu)」「競局」；「價值」、「資源」）—（「效率」；「統(tǒng)治」、「互賴」）圖2九九說哲學(xué)觀觀——利潤潤來源觀點(diǎn)點(diǎn)資源效率價值結(jié)構(gòu)競局統(tǒng)治互賴風(fēng)險生態(tài)經(jīng)營效應(yīng)位置效應(yīng)體系效應(yīng)環(huán)境效應(yīng)總利潤2.時空觀觀短期利潤長期生存價值說競局說風(fēng)險說資源說效率說互賴說統(tǒng)治說結(jié)構(gòu)說生態(tài)說巨觀（族群）微觀（個別企業(yè)）

觀察對象圖3九九說在時空空構(gòu)面上的的相對定位位圖2.哲學(xué)觀觀算計價值說效率說競局說統(tǒng)治說風(fēng)險說結(jié)構(gòu)說資源說執(zhí)著生態(tài)說命定互賴說圖4戰(zhàn)戰(zhàn)略九說的的哲學(xué)理念念限制和應(yīng)用用九說的限制制？可以應(yīng)用到到整個國家家的領(lǐng)域？？例如，說說明中國的的興衰、近近年來香港港的衰退和和未來、美美國的未來來？高階層哪兒兒去了？治理結(jié)構(gòu)？？企業(yè)倫理？？（對政府府、勞動、、環(huán)保----））三、戰(zhàn)略九九說盲人摸象，，各說了象象的一部分分（合起來來，其實(shí)他他們還是不不知道象的的全像）柳傳志：聯(lián)想成功之道（9/28/2002，北京京青年報，，受邀在AOM的演演講）聯(lián)想做了三三件事：在質(zhì)量保證證的前提下下降低成本本提高產(chǎn)品技技術(shù)開發(fā)的的能力有市場開拓拓和通路管管理的能力力比喻聯(lián)想和和西方的企企業(yè)是在龜龜兔賽跑；；兔子不睡睡覺，龜能能做什么？？改變基因，，加進(jìn)兔子子能跑的基基因在沼澤上與與兔子賽跑跑與九說的關(guān)關(guān)系？戰(zhàn)略競技場場關(guān)聯(lián)圖異質(zhì)實(shí)力能耐同形風(fēng)險、生態(tài)體系互賴、統(tǒng)治結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)、競局資源價值效率族群產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品—服務(wù)務(wù)企業(yè)業(yè)國內(nèi)/全全球1、價值說說戰(zhàn)略的最根根本基礎(chǔ)價值形成的的三要素產(chǎn)品的組合合：價值的的傳遞載體顧客：價值值的認(rèn)知者廠商：價值值的創(chuàng)造者（提供者者）價值的形成成顧客價值產(chǎn)商商品組合回饋提供創(chuàng)造傳送滿足認(rèn)知戰(zhàn)略邏輯？？1、顧客的的區(qū)格和了了解2、發(fā)展產(chǎn)產(chǎn)品組合3、界定價價值活動4、界定顧顧客、產(chǎn)品品、價值活活動的組合合圖1.1日日常用品顧顧客的購買買標(biāo)準(zhǔn)便利消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)消費(fèi)者使用標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品完整性地點(diǎn)開放時間陳列方式產(chǎn)品品質(zhì)產(chǎn)品價格折扣付款條件送貨方式（停車場）象征標(biāo)準(zhǔn)品牌知名度（避免受騙）無圖1.2零零售業(yè)業(yè)中顧客購購買標(biāo)準(zhǔn)與與產(chǎn)商價值值活動關(guān)系系表零售業(yè)的價值活動顧客類型購買標(biāo)準(zhǔn)供貨配送倉儲產(chǎn)品包裝與陳列品牌行銷店面地點(diǎn)顧客服務(wù)傳統(tǒng)顧客群親切服務(wù)

便利顧客群地點(diǎn)、時間品牌產(chǎn)品便利與完整性經(jīng)濟(jì)顧客量產(chǎn)品及價格采購與搬運(yùn)的便利性***********圖1.3廠廠商對“價價值活動組組合”的價價值差異廠商比較優(yōu)勢高低顧客高認(rèn)知價低值積極掌握機(jī)會成為市場領(lǐng)導(dǎo)者尋找合作伙伴，共同滿足顧客需求加強(qiáng)行銷，改變顧客認(rèn)知價值運(yùn)用既有優(yōu)勢，滿足其他需求缺口。無價值的創(chuàng)造造：差異化化需求缺口：：因應(yīng)或者者創(chuàng)新獨(dú)特差異不同的價值值鏈新的關(guān)系星系價值網(wǎng)網(wǎng)2.效率率說效率是什么么？效率是：與價值的關(guān)關(guān)系？與競爭的關(guān)關(guān)系？與環(huán)境的關(guān)關(guān)系？-------圖2.1以以效率率為核心的的企業(yè)成長長戰(zhàn)略動態(tài)態(tài)邏輯追求市場領(lǐng)導(dǎo)地位追求市場利基擴(kuò)大規(guī)模發(fā)展新營運(yùn)范疇掌握關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)業(yè)運(yùn)用規(guī)模經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線增加投資運(yùn)用范疇經(jīng)濟(jì)（資料來源源）：修改改自Chandler（1992）三者的區(qū)別別（1））規(guī)模經(jīng)濟(jì)平均成本數(shù)量三者的區(qū)別別（2））學(xué)習(xí)曲線平均成本時間三者的區(qū)別別范疇經(jīng)濟(jì)平均成本數(shù)量：多元元活動戰(zhàn)略邏輯？？定價（市場場戰(zhàn)略）價值活動的的布局（見見次頁）產(chǎn)品的組合合多元化價值活動采購活動營銷活動現(xiàn)場服務(wù)店址與機(jī)具具設(shè)備最適當(dāng)規(guī)模圖最適適規(guī)模的價價值活動3.資源源說組織能耐的的來源執(zhí)著的基礎(chǔ)礎(chǔ)兩種戰(zhàn)略由外向內(nèi)型型：機(jī)會主義型（opportunity-based）；美國國企業(yè)由內(nèi)向外型型：能力主義型（competence-based））；日本企企業(yè)美日的差異異，為什么么？哪個好？為為什么？表3.1策策略性資源的內(nèi)涵涵資產(chǎn)有形資產(chǎn)實(shí)體資產(chǎn)土地廠房、機(jī)器設(shè)備金融資產(chǎn)現(xiàn)金、有價證券無形資產(chǎn)品牌/商譽(yù)、智慧財產(chǎn)權(quán)（商標(biāo)、專利、著作權(quán)、已登記注冊的設(shè)計）、執(zhí)照、契約/正式網(wǎng)路、資料庫等能力個人能力事業(yè)技術(shù)能力管理能力人際網(wǎng)路組織能力業(yè)務(wù)運(yùn)作能力技術(shù)創(chuàng)新與商品化能力組織文化組織記憶與學(xué)習(xí)組織間的網(wǎng)絡(luò)（新加的）資源=》能能耐獨(dú)特性專屬性模糊性：內(nèi)內(nèi)隱性、復(fù)復(fù)雜性發(fā)展戰(zhàn)略累積核心資源評估現(xiàn)有資源差距分析強(qiáng)化核心資源圖3.1以以資源源為基礎(chǔ)的的戰(zhàn)略分析析框架資源的運(yùn)用用和維持現(xiàn)有資源：：現(xiàn)行的活活動剩余資源：：其他的活活動維持：不同同形式的資資源方式不不同知識資源：：取得=》》擴(kuò)散=》》機(jī)構(gòu)化（（儲藏）品牌是虛幻幻的，—————才才是根本。。4.結(jié)構(gòu)說說獨(dú)占是超額額利潤的來來源（葉日崧））潛在競爭者的威脅供應(yīng)者的議價能力購買者的議價能力同業(yè)的競爭程度替代品的威脅圖4.1波波特的的“五力分分析”架構(gòu)構(gòu)圖低高高報酬高/風(fēng)險低報酬高/風(fēng)險高低報酬低/風(fēng)險低報酬低/風(fēng)險高退出障障礙礙進(jìn)入障障礙礙圖4.2障障礙與與經(jīng)營績效效戰(zhàn)略邏輯卡位原理：：占個好位位置減低同業(yè)的的競爭程度度提高進(jìn)入障障礙提高的顧客客的議價力力量提高對供應(yīng)應(yīng)商的議價價力量擴(kuò)大運(yùn)用獨(dú)獨(dú)占力5.競競局說廟算（力量量）跪道孫臏賽馬的的故事下馬=》》上馬上馬=》中中馬中馬=》下下馬=》2比1的勝局假設(shè)？？表6.1資資金不足足可以實(shí)力力（獲勝幾幾率）補(bǔ)救救相對實(shí)力相對財力46485052546020：203.8916.7950.0083.2196.1199.9720：300.787.3840.0081.3195.9899.9720：500.031.4628.5780.1295.9599.9720：70近于零0.2922.2279.8995.9599.9720：100近于零0.0316.6779.8395.9599.97【說明】：：表內(nèi)數(shù)值值皆為百分分比圖5.1囚囚犯兩兩難報酬矩矩陣不承認(rèn)承認(rèn)不承認(rèn)（-1，-1）（-10，0）承認(rèn)（0，-10）（-5，-5）乙甲圖5.2膽膽小鬼鬼游戲報酬酬矩陣讓開不讓開讓開（0，0）（-5，5）不讓開（5，-5）（-100，-100）乙甲（0，0）（0，0）不推門（0，0）（100，100）推門不推門推門圖5.3推推門報報酬矩陣乙甲博弈的考慮慮要素你我能力的的的考量戰(zhàn)場（范疇疇；戰(zhàn)（略略）術(shù)；戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)間的關(guān)關(guān)系；交戰(zhàn)戰(zhàn)規(guī)則）攻擊和防御御戰(zhàn)略（回回應(yīng)）報酬和成本本成敗的或然然率動態(tài)競局（（孫子兵法法）慎戰(zhàn)、善戰(zhàn)戰(zhàn)非危不戰(zhàn)，，非利不動動不戰(zhàn)而屈人人之兵、奇奇襲（出其其不意、攻攻其不備））=跪道道、先知從始計、作作戰(zhàn)---用間先知---用間；計計劃---謀攻；動動員---速戰(zhàn)；主主動---機(jī)動；奇奇正正---虛虛實(shí)；利害害---隔隔離；先先勝---全勝圖5.4三三位體體示意圖甲乙丙合縱聯(lián)盟（孫子兵法法忽略的一一環(huán)）類型保守聯(lián)盟革命聯(lián)盟不當(dāng)聯(lián)盟型一甲=乙=丙無甲乙、乙丙、甲丙無型二甲>乙，乙=丙，甲<（乙+丙）無乙丙甲乙、甲丙型三甲<乙，乙=丙乙丙甲乙、甲丙無型四甲>（乙+丙）乙=丙乙丙無甲乙、甲丙表5.2八八種類類型三位體體的保守、、革命及不不當(dāng)聯(lián)盟類型保守聯(lián)盟革命聯(lián)盟不當(dāng)聯(lián)盟型五甲>乙>丙甲<（乙+丙）甲乙乙丙甲丙型六甲>乙>丙甲>（乙+丙）甲乙、乙丙無甲丙型七甲>乙>丙甲=（乙+丙）甲乙無甲丙、乙丙型八甲=（乙+丙）乙=丙無無甲乙、乙丙、甲丙（資料來源源）：TheodoreCaplow著，丁丁庭、張英英華譯6.統(tǒng)治治說交易成本決決定治理的的范疇圖6.1企企業(yè)是是一個資源源統(tǒng)治機(jī)制制企業(yè)人力通路資金技術(shù)零組件生產(chǎn)技術(shù)交易：技術(shù)上獨(dú)獨(dú)立的買賣賣雙方，對對所意欲之產(chǎn)品或服服務(wù)，基于于雙方均克克接受之條件，建建立起一定定之契約關(guān)關(guān)系，并完成交易易活動。交易成本：在交易行行為發(fā)生過過程中，伴伴同產(chǎn)生的資訊訊搜尋、條條件談判（議價）與與監(jiān)督交易易實(shí)施（品品管）等各方方面之成本本。交易人：有有限理性交易情境：：不確定性性、復(fù)雜性性、少數(shù)、、信息的對稱稱交易標(biāo)的物物：獨(dú)特性性、買賣的的投入、質(zhì)質(zhì)量的辯識性交易頻次最佳資源統(tǒng)統(tǒng)治戰(zhàn)略：極小化（資資源統(tǒng)治成成本）=極小化（生生產(chǎn)成本+交易成本本）交易成本的的構(gòu)成交易商品的獨(dú)特程度標(biāo)準(zhǔn)品半標(biāo)準(zhǔn)品專屬品交易頻次偶爾交易市場統(tǒng)治三邊統(tǒng)治（存在中介團(tuán)體）經(jīng)常交易雙邊統(tǒng)治（合作網(wǎng)路）單邊統(tǒng)治（內(nèi)部組織）圖6.2交交易商商品、交易易頻次與統(tǒng)統(tǒng)治形式的的關(guān)系（資料來源源）：修改改自Williamson(1979)圖6.3資資源運(yùn)運(yùn)用的戰(zhàn)略略思考食品業(yè)品牌聲譽(yù)旅館業(yè)建立自行進(jìn)入品牌授權(quán)圖6.4三三邊統(tǒng)統(tǒng)治的實(shí)務(wù)務(wù)運(yùn)作中介機(jī)構(gòu)提供信息協(xié)助談判監(jiān)督交易賣方銷售房屋者國外大學(xué)各國移民局各地旅游點(diǎn)（航空公司與觀光飯店）尋找工作者買方購買房屋者出國留學(xué)者準(zhǔn)備移民者參加旅游者求才公司付費(fèi)提供產(chǎn)品或服務(wù)戰(zhàn)略的思考考交易成本決決定治理的的范疇：市市場交易或或內(nèi)部組織織；重點(diǎn)在在組織間，，非組織內(nèi)內(nèi)滿足顧客的的手段：價價值創(chuàng)造的的手段（降降低成本））如何使成本本降低（生生產(chǎn)成本和和交易成本本）降低是是戰(zhàn)略的關(guān)關(guān)鍵即降低統(tǒng)治治和事業(yè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)間的成成本7.互互賴說（網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)說）人不能離群群而索居，，企業(yè)不能獨(dú)獨(dú)立而存活活不同的哲學(xué)學(xué)美國式：競競爭東方式：合合作，共贏贏網(wǎng)路體系類型成因范例人際核心型降低（資金）交易成本提高競爭地位企業(yè)集團(tuán)產(chǎn)品核心型規(guī)模經(jīng)濟(jì)利益降低交易成本提高競爭地位分散風(fēng)險中衛(wèi)體系表7.1產(chǎn)產(chǎn)業(yè)合合作網(wǎng)路的的類型與成成因網(wǎng)路體系類型成因范例顧客核心型范圍經(jīng)濟(jì)利益提高競爭地位婚姻產(chǎn)業(yè)合作網(wǎng)路地域核心型取得關(guān)鍵資源范圍經(jīng)濟(jì)利益科學(xué)園區(qū)異業(yè)合作活動核心型規(guī)模經(jīng)濟(jì)利益分散風(fēng)險提高競爭地位研發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)核心型取得關(guān)鍵資源范圍經(jīng)濟(jì)利益物流公司/貿(mào)易公司旅行社國際會議公司事業(yè)網(wǎng)路戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇建構(gòu)定位發(fā)展維持重點(diǎn)自利、互惠惠為基礎(chǔ)化依賴為互互賴整體利益與與個體利益益的平衡需要網(wǎng)絡(luò)的的管理能力力（核心能能力之一））8.風(fēng)風(fēng)險說天有不測的的風(fēng)云、人人有旦夕禍禍福環(huán)境和未來來的是：可側(cè)性、復(fù)復(fù)雜性、控控制性、豐豐裕性、敵對性、競競爭性、---風(fēng)險VS不不確定性來源：一般環(huán)境境任務(wù)環(huán)境公司（個人）影響企業(yè)的的每一層面面、每一活活動低高低低風(fēng)險低風(fēng)險高低風(fēng)險高風(fēng)險圖8.1環(huán)環(huán)境、、資源特性性與經(jīng)營風(fēng)風(fēng)險之關(guān)聯(lián)聯(lián)環(huán)境不確定定性外部關(guān)系依依賴程度內(nèi)部資源僵僵固程度戰(zhàn)略：降低轉(zhuǎn)移分散隔離改變組織習(xí)習(xí)性（學(xué)習(xí)習(xí)性組織））=》改變變員工的習(xí)習(xí)性：增加加彈性、厚厚植資源對風(fēng)險的認(rèn)認(rèn)知環(huán)境的變化化是客觀事事實(shí)環(huán)境變化帶帶來的風(fēng)險險因?qū)φJ(rèn)知知方式的不不同而不同同認(rèn)知的不同同也帶來因因應(yīng)戰(zhàn)略的的不同（美美國：轉(zhuǎn)依依賴為獨(dú)立立；日本：：轉(zhuǎn)依賴為為互賴）因應(yīng)風(fēng)險的的戰(zhàn)略本身身帶來不同同的風(fēng)險；；任何活動動都有內(nèi)生生的風(fēng)險9.生生態(tài)說物競天擇，，適者生存存上帝雖然狡狡猾，但沒沒有惡意且慢下手的的故事（生生態(tài)力）勝負(fù)非關(guān)強(qiáng)強(qiáng)弱企業(yè)組織的的生存法則則，并非完完全的理性與自自主，它和和自然生物物一樣，其實(shí)有有很大的一一部分是決決定于機(jī)遇和環(huán)環(huán)境的選擇擇（p.245）生態(tài)學(xué)的觀觀點(diǎn)定義范圍生物集團(tuán)組織集團(tuán)族群（population）生活在同一棲所的同種生物（有不同的形式form)同一區(qū)域中，一群工藝、技術(shù)相似的組織所組成的集合體群聚（Community）生活在同一棲所的不同族群同一區(qū)域中，關(guān)系緊密的各種族群所組成的集合體生態(tài)系（ecosystem）生物群聚于自然環(huán)境組織群聚與其自然環(huán)境表10.1生物物/組織集集團(tuán)類比與與定義核心理念生死有命，存在就是目的物競天擇，適者生存以整個組群群或生態(tài)系系統(tǒng)來觀察察：長時間，寬視野。組織生態(tài)戰(zhàn)戰(zhàn)略利基寬度（（通才VS專才才戰(zhàn)略）生命的繁衍衍（rVSk戰(zhàn)略略）戰(zhàn)略同形與共共同演化；學(xué)學(xué)習(xí)合作共生（共共生、共食、、寄生、擬態(tài)態(tài)）生命階段（未未包括）漸變和突變（（未包括）兩者相通死亡的原因內(nèi)部的限制外部的壓力選擇的限制學(xué)習(xí)性組織有一個人人贊贊同的理想。。在解決問題和和從事工作時時，摒棄舊的的思維方式和和常規(guī)程序。。作為相互關(guān)系系系統(tǒng)的一部部分，成員們們對所有的組組織過程、活活動、功能和和環(huán)境的相互互作用進(jìn)行思思考。人們之間坦率率地相互溝通通（跨越縱向向和水平界限限），不必?fù)?dān)擔(dān)心受到批評評和懲罰。人們摒棄個人人利益和部門門利益，為實(shí)實(shí)現(xiàn)組織的共共同理想一起起工作。評論四個構(gòu)面十說高階層在那里里？金融戰(zhàn)略？三個構(gòu)面的修修正吳思華低估了了競爭和環(huán)境境的的重要性性營運(yùn)范疇事業(yè)網(wǎng)路核心資源環(huán)境（競爭））形勢戰(zhàn)略的四構(gòu)面面戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略評論：Mintzberg’s10schoolsMintzberg’s10schools（參考考講義）中心是認(rèn)知學(xué)學(xué)派(cognitionschool)高階層的分析析、預(yù)測、解解讀、造理、、摸索、行動動、錯誤、學(xué)學(xué)習(xí)四、戰(zhàn)略規(guī)劃劃的確動態(tài)關(guān)關(guān)觀行動是理性和和非理性的結(jié)結(jié)合左腦和右腦的的交叉運(yùn)作1、傳統(tǒng)規(guī)劃劃程序（designschool)外在環(huán)境分析機(jī)會與威脅內(nèi)在條件分析優(yōu)勢與弱點(diǎn)組織目標(biāo)執(zhí)行行動企業(yè)文化組織結(jié)構(gòu)作業(yè)系統(tǒng)功能性政策可行策略的研擬與選定戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略擬定戰(zhàn)略執(zhí)行圖10.1傳傳統(tǒng)戰(zhàn)略略規(guī)劃的流程程高階層是戰(zhàn)略略管理的中心心高階層為中心心的戰(zhàn)略管理理模式（見次次頁）戰(zhàn)略的形成、、執(zhí)行和評估估相互關(guān)聯(lián)和影影響中心是高階層層高階層目標(biāo)組合理念、特性、、經(jīng)驗(yàn)知識、能力、、傳承成員組成與關(guān)關(guān)系過去、目前和和未來外在環(huán)環(huán)境和形勢核心能力資源、組織和和過去的戰(zhàn)略與與績效投資者顧客員工社區(qū)政府的要求預(yù)測、解讀造理、學(xué)習(xí)愿景戰(zhàn)略內(nèi)容和態(tài)態(tài)勢效率品質(zhì)服務(wù)創(chuàng)新組織的目標(biāo)持續(xù)發(fā)展利潤市場占有率形象員工獻(xiàn)身目標(biāo)組合現(xiàn)在和未來環(huán)環(huán)境組織系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和評估不知、不可測測、不可控制制的因素韓非子的法術(shù)術(shù)勢最高層中階層情境法勢：地位、素質(zhì)、心理、、目標(biāo)勢：地位、素質(zhì)、心理、、目標(biāo)術(shù)術(shù)：法、勢的的運(yùn)用(審時度勢+技巧）結(jié)構(gòu)影響人際影響低層員工人際影響結(jié)構(gòu)影響術(shù)孫子兵法組織：分析解讀預(yù)測造理環(huán)境：競爭者及性質(zhì)危、機(jī)知天地（審時度勢））定位主（道）將（能）法令（行）兵眾（強(qiáng)）士卒（練）賞罰（明）與競爭者比較較廟算適應(yīng)、影響（（造勢）（攻守與跪道道）外在環(huán)境分析內(nèi)在條件分析目標(biāo)分析顧客分析競爭對手分析產(chǎn)業(yè)分析大環(huán)境分析經(jīng)營績效分析成本與附加值分析組織優(yōu)勢分析宗旨與使命信念與共識正當(dāng)性戰(zhàn)略意圖表10.1戰(zhàn)戰(zhàn)略分析析項(xiàng)目匯總2.動態(tài)戰(zhàn)略略規(guī)劃通用戰(zhàn)略三構(gòu)面描述企業(yè)戰(zhàn)略現(xiàn)況進(jìn)行企業(yè)外部環(huán)境與本身?xiàng)l件分析確認(rèn)企業(yè)目前所遭遇的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅發(fā)展可行方案通用“九說”評估各可行性方案發(fā)展可行方案形成信的戰(zhàn)略形態(tài)與資源存量透過功能性政策作業(yè)系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)文化調(diào)整、落實(shí)政策圖10.2動動態(tài)戰(zhàn)