戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)知識(shí)

戰(zhàn)略管理

基礎(chǔ)知識(shí)鄭才林浙江工業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院特別聲明:本課件供本校教學(xué)參考,不得外傳并作商業(yè)用途.本課件可以在zjut13958s@126.com,密碼：055998下載基礎(chǔ)知識(shí)戰(zhàn)略管理導(dǎo)論戰(zhàn)略的基本概念戰(zhàn)略管理系統(tǒng)戰(zhàn)略管理導(dǎo)論德魯克：世界上有三種企業(yè)1、使事情發(fā)生企業(yè)————一流：創(chuàng)造需求2、看著事情發(fā)生企業(yè)————二流：跟蹤需求3、不知道發(fā)生了什么事情的企業(yè)————三流：滿足需求社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要戰(zhàn)略1、企業(yè)規(guī)模日益壯大，管理層次越來越多，管理幅度也越來越大。2、企業(yè)與社會(huì)的聯(lián)系程度大大緊密，企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任也大大提高。3、企業(yè)已從一業(yè)為主向多元化經(jīng)營發(fā)展。4、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已從本地化、國內(nèi)化過渡到國際化、全球化。中國企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)：戰(zhàn)略管理時(shí)代管理的“道”與“理”中國企業(yè)的發(fā)展階段80年代中期以前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)初步轉(zhuǎn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),產(chǎn)品相對(duì)短缺,生產(chǎn)制勝時(shí)代,生產(chǎn)管理為核心.80年代中期~90年代中期有效共給增加,競(jìng)爭(zhēng)加劇,營銷制勝時(shí)代,營銷管理為核心.90年代中后期至今不同所有制企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,技術(shù)變革加快,世界經(jīng)濟(jì)一體化,戰(zhàn)略經(jīng)營時(shí)代,戰(zhàn)略管理為核心.企業(yè)價(jià)值與戰(zhàn)略狀態(tài)戰(zhàn)略狀態(tài)積極、基本適合、不合適、極為惡劣企業(yè)價(jià)值的三種狀態(tài)價(jià)值流入、穩(wěn)定期、價(jià)值流出戰(zhàn)略適合性指某一戰(zhàn)略在保證企業(yè)處于價(jià)值流入狀態(tài)方面所具有的內(nèi)在可能性。戰(zhàn)略衰減期指一個(gè)戰(zhàn)略由能夠絕對(duì)導(dǎo)致企業(yè)獲得價(jià)值流入到絕對(duì)導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生價(jià)值絕對(duì)流出所經(jīng)歷的時(shí)間。企業(yè)戰(zhàn)略的衰減類型討論：戰(zhàn)略衰減的原因主要是什么？S1：高衰減戰(zhàn)略S2：低衰減戰(zhàn)略S3：突然衰減戰(zhàn)略戰(zhàn)略的適合性10T1T2時(shí)間S1S3S2經(jīng)營“游戲”規(guī)則的變化20世紀(jì)20年代：經(jīng)營策略與顧客需求一直在不斷的進(jìn)入和推出某個(gè)階段60年代以后經(jīng)營猶如足球賽，規(guī)模和市場(chǎng)份額是最重要的兩種因素80年代起經(jīng)營猶如籃球賽，即注重規(guī)模，又要反應(yīng)靈敏、行動(dòng)迅速，速度、速度，還是速度1987年～1993年游戲規(guī)則的徹底改寫：識(shí)別和占領(lǐng)策略控制點(diǎn)的非速度性競(jìng)爭(zhēng)技能的使用1993年起電子商務(wù)，虛擬經(jīng)濟(jì)目前如何？老牌大公司衰退的主要原因1.市場(chǎng)要求規(guī)則變化。2.競(jìng)爭(zhēng)范圍擴(kuò)大。3.技術(shù)的飛速發(fā)展使生產(chǎn)低成本的替代品變得更為容易。4.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的改變。5.資本市場(chǎng)的高度發(fā)育使得新的競(jìng)爭(zhēng)者更容易得到資金。企業(yè)價(jià)值的狀態(tài)均衡與戰(zhàn)略貧困企業(yè)價(jià)值的狀態(tài)均衡企業(yè)持續(xù)地處在某種價(jià)值狀態(tài)，如企業(yè)價(jià)值流出無法改變的情況。戰(zhàn)略貧困導(dǎo)致的企業(yè)價(jià)值流出循環(huán)A企業(yè)的低市場(chǎng)業(yè)績B企業(yè)進(jìn)入價(jià)值流出狀態(tài)C決策層（戰(zhàn)略管理層）短期偏好強(qiáng)化D由短期偏好導(dǎo)致的臨時(shí)性行為E可模仿的臨時(shí)性行為對(duì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的惡化F臨時(shí)性行為的效果喪失H戰(zhàn)略遠(yuǎn)景和實(shí)施能力的低下G由壓力而導(dǎo)致的對(duì)短期收益的進(jìn)一步渴望1、主動(dòng)重組2、被動(dòng)重組1、原因：企業(yè)決策人的戰(zhàn)略素養(yǎng)和管理能力低下，企業(yè)治理結(jié)構(gòu)特征2、例外：識(shí)別導(dǎo)致困境得真正原因并在必要時(shí)啟動(dòng)戰(zhàn)略變革和創(chuàng)新實(shí)施短平快項(xiàng)目可模仿性、缺陷鞏固、結(jié)構(gòu)破壞性救火管理的“道”與“理”管理就是管得有“理”？核心：讓人愉快高效地做正確的事。依據(jù)：個(gè)人、組織、社會(huì)存在意義。戰(zhàn)略管理涉及組織生存之“道”？方向正確+運(yùn)作高效+心情舒暢。倫理準(zhǔn)則+事實(shí)規(guī)律+主觀感受。企業(yè)的戰(zhàn)略性經(jīng)營至關(guān)重要，戰(zhàn)略性經(jīng)營主要關(guān)系企業(yè)長期的整體發(fā)展方向。戰(zhàn)略管理探討的主題就是戰(zhàn)略性經(jīng)營。戰(zhàn)略的內(nèi)內(nèi)涵戰(zhàn)略的由由來：什什么是戰(zhàn)戰(zhàn)略？戰(zhàn)略的本本義：希臘：戰(zhàn)戰(zhàn)略的本本義是對(duì)對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全全局的謀謀劃和指指導(dǎo)。三國演義義：三分分天下戰(zhàn)爭(zhēng)中對(duì)對(duì)抗各方方制勝的的謀略。。背景：戰(zhàn)戰(zhàn)爭(zhēng)主體：參參戰(zhàn)各方方目的：制制勝活動(dòng)：謀謀劃與行行動(dòng)戰(zhàn)略解決決的三個(gè)個(gè)基本問問題（1）我我們的企企業(yè)是一一個(gè)什么么樣的企企業(yè)？確定企業(yè)業(yè)宗旨、、目的與與服務(wù)對(duì)對(duì)象，企企業(yè)經(jīng)營營范圍，，現(xiàn)狀與與前途（2）我我們企業(yè)業(yè)要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)什么樣樣的目標(biāo)標(biāo)？確定企業(yè)業(yè)經(jīng)營活活動(dòng)的預(yù)預(yù)期成果果：目標(biāo)標(biāo)設(shè)置，，目標(biāo)的的優(yōu)先范范圍，經(jīng)經(jīng)營工作作控制的的標(biāo)準(zhǔn)與與范圍（3）怎怎樣實(shí)現(xiàn)現(xiàn)既定的的目標(biāo)？？尋求實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)的途徑徑與方法法：市場(chǎng)場(chǎng)定位與與制勝措措施相關(guān)的概概念：企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)、企業(yè)業(yè)定位決定企業(yè)業(yè)的工作作領(lǐng)域決定企業(yè)業(yè)的工作作目標(biāo)決定企業(yè)業(yè)的工作作策略什么是戰(zhàn)戰(zhàn)略？廣義：戰(zhàn)略是有有目標(biāo)、、意圖或或目的，，以及為為達(dá)到這這些目的的而制定定的主要要方針和和計(jì)劃所所組成的的一種模模式。這這種模式式?jīng)Q定了了企業(yè)正正在從事事的，或或應(yīng)該從從事的經(jīng)經(jīng)營業(yè)務(wù)務(wù)，以及及決定了了企業(yè)所所屬的或或應(yīng)該屬屬于的經(jīng)經(jīng)營類型型。要點(diǎn)：方方向、目目標(biāo)、方方法、歸歸宿狹義：戰(zhàn)略是企企業(yè)目前前的和計(jì)計(jì)劃的資資源配置置與環(huán)境境相互作作用的基基本模式式。該模模式表明明了企業(yè)業(yè)將如何何實(shí)現(xiàn)自自己的目目標(biāo)。要點(diǎn)：資資源、匹匹配、方方法三只“眼眼”（自自己、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手、顧客客，戰(zhàn)略略三角））戰(zhàn)略的不不同解釋釋戰(zhàn)略的概概念戰(zhàn)略的本本義是對(duì)對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全全局的謀謀劃和指指導(dǎo)。企企業(yè)經(jīng)營營戰(zhàn)略是是指把戰(zhàn)戰(zhàn)略的思思想和理理論應(yīng)用用到企業(yè)業(yè)管理當(dāng)當(dāng)中，指指企業(yè)為為了適應(yīng)應(yīng)未來環(huán)環(huán)境的變變化，尋尋求長期期生存和和穩(wěn)定發(fā)發(fā)展而制制訂的總總體性和和長遠(yuǎn)性性的謀劃劃。戰(zhàn)略是一一種活動(dòng)動(dòng)利用現(xiàn)有有條件，，選定利利潤模式式，集中中相當(dāng)力力量，出出其不意意出擊，，達(dá)到既既定目的的。戰(zhàn)略是一一種謀略略瞄準(zhǔn)對(duì)手手的蛋糕糕（競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)）、瞄瞄準(zhǔn)顧客客的錢袋袋（開發(fā)發(fā)）、（（混合））戰(zhàn)略的實(shí)實(shí)質(zhì)是謀謀求長期期的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略的特特點(diǎn)1全局性性經(jīng)營戰(zhàn)略略具有全全局性的的特征。。它指以以企業(yè)全全局為研研究對(duì)象象，來確確定企業(yè)業(yè)的總體體目標(biāo)，，規(guī)定企企業(yè)的總總體行動(dòng)動(dòng)，追求求企業(yè)的的總體效效果。2長遠(yuǎn)性性指企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的著著眼點(diǎn)是是企業(yè)的的未來而而不是現(xiàn)現(xiàn)在，是是為了謀謀求企業(yè)業(yè)的長遠(yuǎn)遠(yuǎn)利益而而不是眼眼前利益益。3綱領(lǐng)性性指經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略所確確定的戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)和發(fā)展展方向是是一種原原則性和和總體性性的規(guī)定定，是對(duì)對(duì)企業(yè)未未來的一一種粗線線條設(shè)計(jì)計(jì)，是對(duì)對(duì)企業(yè)未未來成敗敗的總體體謀劃，，而不是是糾纏于于現(xiàn)實(shí)的的細(xì)枝末末節(jié)。4抗?fàn)幮孕灾钙髽I(yè)在在競(jìng)爭(zhēng)中中為戰(zhàn)勝勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手，迎迎接環(huán)境境的挑戰(zhàn)戰(zhàn)而制訂訂的一整整套行動(dòng)動(dòng)方案。。5風(fēng)險(xiǎn)性性指戰(zhàn)略考考慮企業(yè)業(yè)的未來來而未來來具有不不確定性性，因而而戰(zhàn)略必必然具有有風(fēng)險(xiǎn)性性。戰(zhàn)略思想想的四維維模型戰(zhàn)略管理理及其基基本原理理戰(zhàn)略管理理企業(yè)戰(zhàn)略略管理是是對(duì)制定定、實(shí)施施、評(píng)估估、調(diào)控控和變革革企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的全全部活動(dòng)動(dòng)的總稱稱，它是是一個(gè)全全面的、、復(fù)雜的的管理過過程，是是一門綜綜合性、、多功能能決策的的科學(xué)和和藝術(shù)。。簡(jiǎn)單的說說，企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理是指指對(duì)企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的制定、、實(shí)施、、控制和和修正進(jìn)進(jìn)行的管管理。戰(zhàn)略管理理原理三要素平平衡原理理內(nèi)部條件件、外部部環(huán)境、、組織方方向局部優(yōu)勢(shì)勢(shì)原理田忌賽馬馬的啟示示，龜兔兔賽跑的的故事1異軌超越越原理龜兔賽跑跑的故事事2總結(jié)戰(zhàn)略：企企業(yè)面對(duì)對(duì)急劇變變化的環(huán)環(huán)境和激激烈競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的市場(chǎng)場(chǎng)，為謀謀求長期期生存和和持續(xù)發(fā)發(fā)展所制制定的全全局性規(guī)規(guī)劃。切實(shí)可行行的戰(zhàn)略略規(guī)劃取取決于企企業(yè)對(duì)戰(zhàn)戰(zhàn)略環(huán)境境的系統(tǒng)統(tǒng)分析和和深入研研究行之有效效的戰(zhàn)略略規(guī)劃依依賴于企企業(yè)對(duì)戰(zhàn)戰(zhàn)略資源源的合理理配置(configuration)和和優(yōu)化組組合企業(yè)戰(zhàn)略略及其管管理的本本質(zhì)是創(chuàng)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理理系統(tǒng)戰(zhàn)略管理理系統(tǒng)是是從戰(zhàn)略略管理過過程。層層次和基基本內(nèi)容容等幾個(gè)個(gè)方面整整體理解解戰(zhàn)略管管理。戰(zhàn)略管理理的系統(tǒng)統(tǒng)模式戰(zhàn)略管理理三步曲曲

（分分析、選選擇、實(shí)實(shí)施）分析三個(gè)個(gè)形勢(shì)（（宏觀、、中觀、、微觀））選擇最適適方案（（評(píng)價(jià)、、比較、、決定））實(shí)施既定定方案（（分解、、控制、、應(yīng)變））戰(zhàn)略三步步曲的展展開戰(zhàn)略管理理流程愿景景使命和任任務(wù)目標(biāo)體系系三觀分析析制定、評(píng)評(píng)價(jià)、選選定戰(zhàn)略略戰(zhàn)略計(jì)劃劃展開戰(zhàn)略實(shí)施施戰(zhàn)略實(shí)施施效果評(píng)評(píng)定戰(zhàn)略控制制系統(tǒng)戰(zhàn)略管理理三元模模型戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略控制鑒別戰(zhàn)略評(píng)估方案選擇戰(zhàn)略組織再造變革管理資源計(jì)劃環(huán)境股東期望資源能力戰(zhàn)略管理理各階段段的主要要任務(wù)參考書本本P20頁戰(zhàn)略管理理的基本本內(nèi)容戰(zhàn)略管理的內(nèi)容投資戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略資源戰(zhàn)略戰(zhàn)略調(diào)控戰(zhàn)略變革投資方向投資地區(qū)投資方式投資時(shí)機(jī)發(fā)展型戰(zhàn)略穩(wěn)定型戰(zhàn)略緊縮型戰(zhàn)略復(fù)合型戰(zhàn)略與對(duì)手直接競(jìng)爭(zhēng)使對(duì)手難以反擊與對(duì)手不戰(zhàn)而勝多與少先與后緊與緩確定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)成就評(píng)價(jià)與反饋差異分析糾正措施縮小直至退出舊事業(yè)領(lǐng)域培育直至進(jìn)入新事業(yè)領(lǐng)域戰(zhàn)略管理理的核心心內(nèi)容:投資戰(zhàn)戰(zhàn)略投資戰(zhàn)略投資方向投資地區(qū)投資方式投資時(shí)機(jī)產(chǎn)業(yè)與行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)規(guī)模壽命本地區(qū)跨地區(qū)全國跨國直接投資間接投資現(xiàn)在將來附錄:企企業(yè)投資資十項(xiàng)原原則1、眼光光要遠(yuǎn)2、視野野要寬3、方向向要專4、起點(diǎn)點(diǎn)要高5、設(shè)計(jì)計(jì)要粗6、資源源要實(shí)7、時(shí)機(jī)機(jī)要準(zhǔn)8、速度度要快9、步子子要穩(wěn)10、意意志要堅(jiān)堅(jiān)戰(zhàn)略的構(gòu)構(gòu)成要素素確定經(jīng)營營的共同同主線1.產(chǎn)產(chǎn)品與市市場(chǎng)范圍圍2.增增長向量量產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有市場(chǎng)市場(chǎng)滲透產(chǎn)品開發(fā)新市場(chǎng)市場(chǎng)開發(fā)多種經(jīng)營企業(yè)方向向戰(zhàn)略的構(gòu)構(gòu)成要素素3.資資源配置置4.競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)4.協(xié)同同作用成功企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成本領(lǐng)先集中一點(diǎn)別具一格企業(yè)戰(zhàn)略略四個(gè)要要素間的的相互關(guān)關(guān)系總結(jié)：戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定的要素素戰(zhàn)略制定定以什么為為基礎(chǔ)？？哪哪個(gè)方方向？怎怎樣制定定？一般戰(zhàn)略略基于價(jià)格格差異化集中可選的方方向退出鞏固市場(chǎng)滲透透產(chǎn)品開發(fā)發(fā)市場(chǎng)開發(fā)發(fā)多樣化可選的方方法內(nèi)部開發(fā)發(fā)收購聯(lián)合開發(fā)發(fā)聯(lián)盟戰(zhàn)略管理理的層次次

（所所有者、、公司、、事業(yè)部部、職能能）所有者戰(zhàn)戰(zhàn)略（Ownerstrategy）總公司戰(zhàn)戰(zhàn)略（Corporatestrategy））事業(yè)部戰(zhàn)戰(zhàn)略（SBUstrategy)職能層戰(zhàn)戰(zhàn)略（FunctionalStrategy）戰(zhàn)略管理理層次公司事業(yè)部1事業(yè)部2事業(yè)部3人事研發(fā)財(cái)務(wù)營銷生產(chǎn)戰(zhàn)略層次次公司級(jí)戰(zhàn)戰(zhàn)略事業(yè)級(jí)戰(zhàn)戰(zhàn)略職能級(jí)戰(zhàn)戰(zhàn)略戰(zhàn)略內(nèi)容容應(yīng)該做什什么業(yè)務(wù)務(wù)以及怎怎樣去發(fā)發(fā)展這些些業(yè)務(wù)怎樣在特特定產(chǎn)品品／市場(chǎng)場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)現(xiàn)可持續(xù)續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)怎樣具體體操作實(shí)實(shí)施上述述兩層戰(zhàn)戰(zhàn)略,以以有效實(shí)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略略意圖公司戰(zhàn)略略理論基礎(chǔ)礎(chǔ)組合論協(xié)同論核心能力力論兩個(gè)問題題我們應(yīng)該該做什么么業(yè)務(wù)?我們?cè)鯓訕尤グl(fā)展展這些業(yè)業(yè)務(wù)?側(cè)重點(diǎn):企業(yè)使命命的確定定戰(zhàn)略事業(yè)業(yè)單位（（SBU）的劃劃分及戰(zhàn)戰(zhàn)略事業(yè)業(yè)的發(fā)展展規(guī)劃關(guān)鍵的SBU的的戰(zhàn)略目目標(biāo)經(jīng)營戰(zhàn)略略的要旨旨與核心心（1）經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略要旨針對(duì)決定定產(chǎn)業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的各各個(gè)作用用力，建建立持久久的、有有利的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)地位位。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略略選擇的的兩個(gè)中中心問題題：由產(chǎn)業(yè)長長期盈利利能力及及其影響響因素所所決定的的產(chǎn)業(yè)吸吸引力如如何？決定產(chǎn)業(yè)業(yè)內(nèi)相對(duì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地地位的因因素是什什么？（2））經(jīng)營營戰(zhàn)略略核心心建立競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)建立競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的的兩種種基本本途徑徑是：：成本本領(lǐng)先先和標(biāo)標(biāo)歧立立異（（差異異化））競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的的來源源：企企業(yè)為為顧客客創(chuàng)造造的超超過其其成本本的價(jià)價(jià)值。。經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略分分解為為職能能戰(zhàn)略略不同層層次戰(zhàn)戰(zhàn)略的的側(cè)重重所有者者戰(zhàn)略略：持持續(xù)回回報(bào)總公司司戰(zhàn)略略：效