保險原理與實(shí)務(wù)：保險公司業(yè)務(wù)管理、保險市場

保險原理與實(shí)務(wù)：保險公司業(yè)務(wù)管理、保險市場第五章（江南博哥）保險公司業(yè)務(wù)管理[單選題]1.投保人資金緊張時，選擇投保險種應(yīng)該（）。A.投保保額較高的保險險種B.為那些可能帶來額外收益的風(fēng)險投保C.量力而行購買那些保險金額可以隨機(jī)修訂的險種D.選擇風(fēng)險較高的險種參考答案：C對于投保人來說，確定保險需求后，還需要考慮自己究竟能拿出多少資金來投保：①資金充裕，可投保保額較高、保障較全的保險險種；②資金不足，就先為那些必須保險的風(fēng)險投保；③資金緊張，就量力而行購買那些保險金額可以隨機(jī)修訂的險種。[單選題]2.投保人確定自己的保險需求時，保險人應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步幫助其分析所面臨的風(fēng)險，并將其分為（）。A.可保風(fēng)險與不可保風(fēng)險B.一般風(fēng)險與特殊風(fēng)險C.必保風(fēng)險與非必保風(fēng)險D.可保風(fēng)險與特約保風(fēng)險參考答案：C[單選題]3.投保人身保險時如果一味追求高收益，就會（）。A.加強(qiáng)保險的投資功能B.削弱保險的保障功能C.削弱保險的投資功能D.加強(qiáng)保險的保障功能參考答案：B對投保人而言，保險不是一種以謀利為目的的商業(yè)投資。買保險不是為了賺錢，而是為了獲得保障，尤其是在投保人身保險時。投保人如果一味的追求高收益，勢必會削弱保險的保障功能，使自己在一些關(guān)鍵方面失去必要的保障。[單選題]4.下列哪項(xiàng)不屬于保險人為投保人提供投保服務(wù)的內(nèi)容？（）A.幫助投保人分析自己所面臨的風(fēng)險B.幫助投保人確定自己的保險需求C.幫助投保人估算可用來投保的資金D.幫助投保人選擇公估人參考答案：D保險人為投保人提供投保服務(wù)的內(nèi)容包括：①幫助投保人分析自己所面臨的風(fēng)險；②幫助投保人確定自己的保險需求；③幫助投保人估算可用來投保的資金；④幫助投保人制定具體的保險計(jì)劃。[單選題]5.投保人在購買保險時所作的投保選擇包括（）。A.選擇保險中介人和被保險人B.選擇受益人和保險公司C.選擇保險中介人和保險公司D.選擇被保險人和受益人參考答案：C[單選題]6.投保人選擇保險公司時，對其經(jīng)濟(jì)實(shí)力的考察主要在于（）。A.保險公司的償付能力和經(jīng)營狀況B.保險公司的盈利能力和經(jīng)營狀況C.保險公司的產(chǎn)品開發(fā)能力和經(jīng)營狀況D.保險公司的資金運(yùn)用能力和經(jīng)營狀況參考答案：A投保人選擇保險公司應(yīng)著眼于它的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，而對其實(shí)力的考察，又以其償付能力和經(jīng)營狀況為主。[單選題]7.（）是保險公司服務(wù)最重要的方面。A.提供熱情的接待服務(wù)B.提供合適的保單C.提供較低費(fèi)率的保險保障D.發(fā)生保險事故時，能否對保險索賠作出盡快的處理或賠償參考答案：D[單選題]8.保險公司的業(yè)務(wù)管理從（）開始。A.投保管理B.承保管理C.理賠管理D.代位追償參考答案：A保險業(yè)務(wù)經(jīng)營活動通常包括展業(yè)、投保、承保、分保、防災(zāi)、理賠及資金運(yùn)用等環(huán)節(jié)。這些經(jīng)營活動均以實(shí)現(xiàn)保險經(jīng)濟(jì)保障為目的，保險公司的業(yè)務(wù)管理通常從投保管理開始。[單選題]9.保險公司經(jīng)營的穩(wěn)定性與公司的（）有著密切聯(lián)系。A.賠付率B.利潤率C.保險費(fèi)率D.總資產(chǎn)參考答案：B保險公司經(jīng)營的穩(wěn)定性與公司的利潤率有著密切聯(lián)系。保險公司的利潤來源于兩部分：一是承保利潤；二是投資利潤。一般來說，利潤高（尤其是投資利潤高）的保險公司，其經(jīng)營的穩(wěn)定性較好。[單選題]10.人身保險的驗(yàn)險包括醫(yī)務(wù)檢驗(yàn)和事務(wù)檢驗(yàn)，下列屬于醫(yī)務(wù)檢驗(yàn)內(nèi)容的是（）。A.被保險人的性別B.被保險人的年齡C.被保險人的個人病史D.被保險人的職業(yè)參考答案：C人身保險的驗(yàn)險包括醫(yī)務(wù)檢驗(yàn)和事務(wù)檢驗(yàn)。醫(yī)務(wù)檢驗(yàn)的內(nèi)容包括：健康狀況、個人病史及家族病史；事務(wù)檢驗(yàn)的內(nèi)容包括：年齡、性別、財務(wù)狀況、職業(yè)、吸煙、酗酒和吸毒、高風(fēng)險運(yùn)動和度假、航空風(fēng)險、居住環(huán)境及保險利益。[單選題]11.（）是投保人和保險人雙方通過協(xié)商，對保險合同的內(nèi)容取得一致意見的過程。A.投保B.承保C.續(xù)保D.退保參考答案：B[單選題]12.保險公司在對保險標(biāo)的的信息全面掌握、核實(shí)的基礎(chǔ)上，對保險風(fēng)險進(jìn)行評判與分類，進(jìn)而決定是否承保、以什么樣的條件承保的過程是（）。A.保險核保B.保險承保C.復(fù)核簽章D.支付賠款參考答案：AB項(xiàng)保險承保是指簽訂保險合同的過程，即投保人和保險人雙方通過協(xié)商，對保險合同的內(nèi)容取得一致意見的過程；C項(xiàng)任何保險單均應(yīng)按承保權(quán)限規(guī)定由有關(guān)負(fù)責(zé)人復(fù)核簽發(fā)；D項(xiàng)支付賠款是指在保險標(biāo)的發(fā)生風(fēng)險事故后，保險人對被保險人或受益人提出的索賠要求進(jìn)行處理的行為。[單選題]13.（）質(zhì)量的好壞關(guān)系到保險公司經(jīng)營的穩(wěn)定性和經(jīng)濟(jì)效益的好壞，同時也是反映保險公司經(jīng)營管理水平高低的一個重要標(biāo)志。A.投?；蚍直.防災(zāi)C.承保D.展業(yè)參考答案：C[單選題]14.審核投保人的資格主要是審核（）。A.投保人是否具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力B.投保人是否具有相應(yīng)的民事行為能力C.投保人對保險標(biāo)的是否具有保險利益D.投保人是否對保險標(biāo)的具有所有權(quán)參考答案：C審核投保人的資格，即審核投保人是否具有民事權(quán)利能力、民事行為能力及對標(biāo)的物是否具有保險利益。其中，保險人主要是審核投保人對保險標(biāo)的是否具有保險利益。[單選題]15.審核投保人的資格是為了（）。A.防止道德風(fēng)險B.防止逆選擇C.防止投保人退保D.降低賠付率參考答案：A保險人審核投保人的資格，是為了防止投保人或被保險人故意破壞保險標(biāo)的，以騙取保險賠款的道德風(fēng)險。[單選題]16.下列不屬于對投保申請的審核的是（）。A.審核投保人的資格B.審核保險標(biāo)的C.審核保險費(fèi)率D.審核保險責(zé)任參考答案：D保險人對投保申請的審核主要包括對投保資格的審核、對保險標(biāo)的的審核和對保險費(fèi)率的審核等。[單選題]17.保險人在承保時要注意承保金額是否適當(dāng)，盡量避免（）。A.超額承保B.不足額承保C.重復(fù)承保D.高額承保參考答案：A保險人在承保時常采用的控制風(fēng)險的手段之一是實(shí)行限額承保，即對于某些風(fēng)險，采用低額或不足額的保險方式，規(guī)定被保險人自己承擔(dān)一部分風(fēng)險。[單選題]18.人身保險核保時，非死亡因素不包括（）。A.投保人財務(wù)狀況B.投保人與被保險人之間的關(guān)系C.生存環(huán)境D.投保人的道德情況參考答案：C為了能夠保證合同保險利益存在，避免道德風(fēng)險和逆選擇，核保人員需要考慮的非死亡因素有：保險金額的大小、保險合同種類、保費(fèi)的繳納方式、受益人情況等。[單選題]19.下面保險業(yè)務(wù)中，保險人在承保時需要針對每筆業(yè)務(wù)制定單獨(dú)費(fèi)率的是（）。A.企業(yè)財產(chǎn)保險B.家庭財產(chǎn)保險C.利潤損失保險D.海上保險參考答案：D海上保險，因航程不同、運(yùn)輸工具不同、運(yùn)輸貨物種類不同，承保的每筆業(yè)務(wù)都需要保險人根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合風(fēng)險的特性，制定單獨(dú)的費(fèi)率。[單選題]20.控制保險責(zé)任包括控制逆選擇，逆選擇是指（）。A.保險人愿意承保高風(fēng)險的保險標(biāo)的B.保險人愿意承保低風(fēng)險的保險標(biāo)的C.有較大風(fēng)險的投保人試圖以平均的保險費(fèi)率購買保險D.有較小風(fēng)險的投保人以平均的保險費(fèi)率購買保險參考答案：C所謂逆選擇，是指那些有較大風(fēng)險的投保人試圖以平均的保險費(fèi)率購買保險，或者說，最容易遭受損失的風(fēng)險就是最可能投保的風(fēng)險。[單選題]21.從承保的觀點(diǎn)來看，（）是保險人控制道德風(fēng)險發(fā)生的有效方法。A.降低保險金額B.提高免賠額C.降低免賠額D.將保險金額控制在適當(dāng)額度內(nèi)參考答案：D道德風(fēng)險是指人們以不誠實(shí)或故意欺詐的行為促使保險事故發(fā)生或夸大索賠金額，以便從保險中獲得額外利益的風(fēng)險因素。投保人產(chǎn)生道德風(fēng)險的原因主要有兩點(diǎn)：①喪失道德觀念；②遭遇財務(wù)上的困難。從承保的觀點(diǎn)來看，將保險金額控制在適當(dāng)額度內(nèi)可以對投保人的欺詐等行為進(jìn)行一定的約束，有利于控制道德風(fēng)險的發(fā)生。[單選題]22.由于人們的粗心大意和漠不關(guān)心，以致增加了風(fēng)險事故發(fā)生的機(jī)會并擴(kuò)大損失程度的風(fēng)險因素稱為（）。A.道德風(fēng)險B.過失風(fēng)險C.心理風(fēng)險D.人為風(fēng)險參考答案：C心理風(fēng)險也稱行為風(fēng)險或態(tài)度風(fēng)險，是指由于人們的粗心大意和漠不關(guān)心，以致增加了風(fēng)險事故發(fā)生的機(jī)會并擴(kuò)大損失程度的風(fēng)險因素。[單選題]23.保險人在承保時，控制保險責(zé)任的依據(jù)主要是（）。A.自身的承保能力B.自身的核保能力C.自身的經(jīng)營理念D.自身的組織形式參考答案：A控制保險責(zé)任是指保險人在承保時，依據(jù)自身的承保能力進(jìn)行承?？刂?，并盡量防止與避免道德風(fēng)險和心理風(fēng)險。[單選題]24.保險人在承保中，對常規(guī)風(fēng)險，通常用（）承保。A.基本條款B.附加條款C.特約條款D.免責(zé)條款參考答案：A保險人在承保中，對于常規(guī)風(fēng)險，保險人通常按照基本條款予以承保；對于一些具有特殊風(fēng)險的保險標(biāo)的，保險人需要與投保人充分協(xié)商保險條件、免賠額、責(zé)任免除和附加條款等內(nèi)容后特約承保。[單選題]25.保險人在承保時往往難以防范的人為風(fēng)險不包括（）。A.道德風(fēng)險B.心理風(fēng)險C.自然風(fēng)險D.法律風(fēng)險參考答案：C[單選題]26.規(guī)定免賠額（率）主要是為了防止（）。A.實(shí)質(zhì)風(fēng)險B.心理風(fēng)險C.法律風(fēng)險D.道德風(fēng)險參考答案：B免賠額是指保險人根據(jù)保險的條件作出賠付之前，被保險人先要自己承擔(dān)的損失額度。規(guī)定免賠額是為了激勵被保險人克服心理風(fēng)險因素，主動防范損失的發(fā)生。[單選題]27.下列哪項(xiàng)不屬于保險人保證承保能力的主要途徑？（）A.保持風(fēng)險分散B.安排再保險C.用特殊的承保技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)滿足某些險種的承保要求D.增加注冊資本參考答案：D承保能力是指保險人能夠承保業(yè)務(wù)的總量。保險人保證承保能力的主要途徑有：①保持風(fēng)險分散；②用特殊的承保技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)滿足某些險種的承保要求；③安排再保險。[單選題]28.保險人規(guī)定的相對免賠額是指（）。A.在計(jì)算賠償金額時，不論損失大小，保險人均扣除約定的免賠額B.保險人按保險金額與免賠額之差進(jìn)行賠償C.損失在免賠額以內(nèi)，保險人不予賠償，損失超過免賠款時，保險人賠償免賠額D.損失在免賠額以內(nèi)，保險人不予賠償，損失超過免賠款時，保險人要全額賠償參考答案：DA項(xiàng)是絕對免賠額的概念。[單選題]29.以下關(guān)于“承保決定”的說法，不正確的是（）。A.承保決定是在審核投保申請的基礎(chǔ)上作出的B.承保決定是在適當(dāng)控制保險責(zé)任的基礎(chǔ)上作出的C.承保決定是在判斷個人因素的基礎(chǔ)上作出的D.承保決定是在分析評估保險風(fēng)險的基礎(chǔ)上作出的參考答案：C[單選題]30.在財產(chǎn)保險的驗(yàn)險內(nèi)容中，保險人要查驗(yàn)投保的房屋附近的救火水源、與最近消防隊(duì)的距離、周圍通暢程度以及是否有利于消防車開近等，這些驗(yàn)險內(nèi)容屬于（）。A.查驗(yàn)投保財產(chǎn)主要的風(fēng)險隱患B.查驗(yàn)投保財產(chǎn)的風(fēng)險防范情況C.查驗(yàn)投保財產(chǎn)的安全管理制度D.查驗(yàn)投保財產(chǎn)所處的環(huán)境參考答案：D保險標(biāo)的物所處的環(huán)境不同，直接影響其出險幾率的高低以及損失的程度。例如，對所投保的房屋，要檢驗(yàn)其所處的環(huán)境是工業(yè)區(qū)、商業(yè)區(qū)還是居民區(qū)；附近有無易燃、易爆的危險源；救火水源如何，與消防隊(duì)的距離遠(yuǎn)近；房屋是否屬于高層建筑，周圍是否通暢，消防車能否開近等。[單選題]31.除了保險的歷史，個人病史的重要因素還包括（）。A.家庭病史B.健康狀況C.健康記錄D.性別參考答案：C人身保險的醫(yī)務(wù)檢驗(yàn)的內(nèi)容包括：健康狀況、個人病史和家族病史。個人病史檢驗(yàn)的因素又包括健康記錄和保險的歷史。[單選題]32.特約承保是指（）。A.對特殊投保人的承保B.對特殊風(fēng)險的承保C.對被保險人特殊需要的承保D.對特殊保險標(biāo)的的承保參考答案：C特約承保是根據(jù)保險合同當(dāng)事人的特殊需要，在保險合同中增加一些特別約定，滿足被保險人的特殊需要，并以加收保險費(fèi)為條件適當(dāng)擴(kuò)展保險責(zé)任；或者是在基本條款上附加限制條款，限制保險責(zé)任。[單選題]33.（）是保險合同驗(yàn)險報告上必須有的簽章。A.保險公司的簽章B.承保人及負(fù)責(zé)人的簽章C.具體承辦業(yè)務(wù)員的簽章D.制單人與復(fù)核人的簽章參考答案：C保險合同的每一種單證都應(yīng)要求復(fù)核簽章，如投保單上必須有投保人的簽章；驗(yàn)險報告上必須有具體承辦業(yè)務(wù)員的簽章；保險單上必須有承保人、保險公司及負(fù)責(zé)人的簽章；保險費(fèi)收據(jù)上必須有財務(wù)部門及負(fù)責(zé)人的簽章；批單上必須有制單人與復(fù)核人的簽章等。[單選題]34.下列哪項(xiàng)不屬于保險人在續(xù)保時應(yīng)注意的問題？（）A.及時對保險標(biāo)的進(jìn)行再次審核B.保險標(biāo)的的危險程度有增加或減少時，應(yīng)相應(yīng)調(diào)整保險費(fèi)率C.根據(jù)上一年的經(jīng)營狀況，對承保條件與費(fèi)率進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整D.保險標(biāo)的是否還可以正常使用參考答案：D保險人在續(xù)保時應(yīng)注意的問題有：①及時對保險標(biāo)的進(jìn)行再次審核，以避免保險期間中斷；②如果保險標(biāo)的的危險程度有增加或減少時，應(yīng)對保險費(fèi)率作出相應(yīng)調(diào)整；③保險人應(yīng)根據(jù)上一年的經(jīng)營狀況，對承保條件與費(fèi)率進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整；④保險人應(yīng)考慮通貨膨脹因素的影響，隨著生活費(fèi)用指數(shù)的變化而調(diào)整保險金額。[單選題]35.對于保險人來說，續(xù)保不僅可以穩(wěn)定公司的業(yè)務(wù)量，而且還能（）。A.收取續(xù)保手續(xù)費(fèi)B.續(xù)保手續(xù)費(fèi)高于新業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)C.減少展業(yè)工作量與費(fèi)用D.提高公司知名度參考答案：C對于保險人來說，續(xù)保的優(yōu)越性不僅體現(xiàn)在可以穩(wěn)定公司的業(yè)務(wù)量，而且還能利用與投保人建立起來的老關(guān)系，減少許多展業(yè)工作量與費(fèi)用，因?yàn)槔m(xù)保比初次承保手續(xù)要簡便一些。[單選題]36.（）是保險防災(zāi)的主體。A.保險企業(yè)B.投保人C.受益人D.安全部門參考答案：A[單選題]37.（）是保險防災(zāi)的對象。A.保險單位B.被保險人C.保險標(biāo)的D.保險人參考答案：C[單選題]38.下列哪項(xiàng)不是保險防災(zāi)與社會防災(zāi)的區(qū)別？（）A.對象不同B.手段不同C.依據(jù)不同D.目的不同參考答案：D保險防災(zāi)與社會防災(zāi)的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個方面：①防災(zāi)的主體不同。保險防災(zāi)的主體是保險企業(yè)；社會防災(zāi)的主體則是社會專門防災(zāi)部門或機(jī)構(gòu)。②防災(zāi)的對象不同。保險防災(zāi)的對象是保險企業(yè)所承保的保險標(biāo)的；社會防災(zāi)的對象則是遍及社會所有團(tuán)體和個人。③防災(zāi)的依據(jù)不同。保險公司根據(jù)保險經(jīng)營的特點(diǎn)，依據(jù)保險合同關(guān)于權(quán)利和義務(wù)對等關(guān)系的規(guī)定開展防災(zāi)工作；社會防災(zāi)部門則根據(jù)國家法令和有關(guān)規(guī)定，對防災(zāi)對象的防災(zāi)工作提出要求，督促檢查。④防災(zāi)的手段不同。保險企業(yè)通過向被保險人提出防災(zāi)建議，促使其采取措施進(jìn)行風(fēng)險防范；社會防災(zāi)部門可以運(yùn)用行政手段促使單位和個人采取措施消除危險隱患。[單選題]39.下列哪項(xiàng)不是保險防災(zāi)的內(nèi)容？（）A.加強(qiáng)同各防災(zāi)部門的聯(lián)系與合作B.將可能出現(xiàn)的風(fēng)險歸入免賠條款C.進(jìn)行防災(zāi)宣傳和檢查D.及時處理不安全因素和事故隱患參考答案：B保險防災(zāi)的內(nèi)容包括：①加強(qiáng)同各防災(zāi)部門的聯(lián)系與合作；②進(jìn)行防災(zāi)宣傳和檢查；③及時處理不安全因素和事故隱患；④提取防災(zāi)費(fèi)用，建立防災(zāi)基金；⑤積累災(zāi)情資料，提供防災(zāi)技術(shù)服務(wù)。[單選題]40.（）是保險防災(zāi)的經(jīng)濟(jì)方法。A.規(guī)定投保人如不加強(qiáng)防災(zāi)措施，保險人不承擔(dān)賠償責(zé)任B.規(guī)定投保人如不加強(qiáng)防災(zāi)措施，保險人承擔(dān)部分責(zé)任C.保險人在承保時，根據(jù)投保人采取的防災(zāi)措施情況而決定保險費(fèi)率的高低D.通過制定保險條款和保險責(zé)任等技術(shù)來體現(xiàn)保險防災(zāi)精神參考答案：C經(jīng)濟(jì)方法是當(dāng)今世界普遍運(yùn)用于保險防災(zāi)的重要方法。保險人在承保時，通常根據(jù)投保人采取的防災(zāi)措施情況而決定保險費(fèi)率的高低，從而達(dá)到實(shí)施保險防災(zāi)管理的目的。換句話說，在相同的條件下，保險人通過調(diào)整保費(fèi)來促進(jìn)投保人從事防災(zāi)活動。對于那些防災(zāi)設(shè)施完備的投保人采用優(yōu)惠費(fèi)率，即少收保險費(fèi)，以資鼓勵；反之，對那些懈怠于防災(zāi)，缺乏必要防災(zāi)設(shè)施的投保人則采用較高的費(fèi)率，即多收保費(fèi)，以促進(jìn)其加強(qiáng)防災(zāi)。[單選題]41.我國法律規(guī)定投保人、被保險人必須按約定履行其對保險標(biāo)的安全應(yīng)盡的責(zé)任，否則，保險人有權(quán)（）。A.減少保費(fèi)B.解除合同C.拒絕賠償D.限額賠償參考答案：B保險企業(yè)通過向被保險人提出防災(zāi)建議，促使其采取措施進(jìn)行風(fēng)險防范。投保人、被保險人未按照約定履行其對保險標(biāo)的安全應(yīng)盡的責(zé)任的，保險人有權(quán)要求增加保險費(fèi)或者解除合同。[單選題]42.通融賠付的做法體現(xiàn)了保險理賠原則中的（）。A.重合同、守信用的原則B.主動、迅速的原則C.實(shí)事求是的原則D.準(zhǔn)確、合理的原則參考答案：C所謂通融賠付，是指按照保險合同條款的規(guī)定，本不應(yīng)由保險人賠付的經(jīng)濟(jì)損失，由于一些其他特殊原因的影響，保險人給予全部或部分補(bǔ)償或給付。它體現(xiàn)了保險理賠原則中的實(shí)事求是原則。[單選題]43.保險人在處理各種賠案時，應(yīng)嚴(yán)格按照保險合同的條款規(guī)定，受理賠案、確定損失。這體現(xiàn)的是保險理賠原則中的（）。A.重合同、守信用的原則B.主動、迅速的原則C.實(shí)事求是的原則D.準(zhǔn)確、合理的原則參考答案：A保險理賠應(yīng)遵循的原則之一：重合同、守信用的原則。保險理賠是保險人對保險合同履行義務(wù)的具體體現(xiàn)。在保險合同中，明確規(guī)定了保險人與被保險人的權(quán)利和義務(wù)，保險合同雙方當(dāng)事人都恪守合同約定，保證合同順利實(shí)施。對于保險人來說，在處理各種賠案時，應(yīng)嚴(yán)格按照保險合同的條款規(guī)定，受理賠案、確定損失。理算賠償金額時，應(yīng)提供充足的證據(jù)，拒賠時更應(yīng)如此。[單選題]44.從經(jīng)營角度看，（）充分體現(xiàn)了保險的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償職能，是保險經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)。A.保險核保B.保險承保C.復(fù)核簽章D.保險理賠參考答案：D保險理賠是指保險人在保險標(biāo)的發(fā)生風(fēng)險事故后，對被保險人提出的索賠請求進(jìn)行處理的行為。所以說，保險理賠涉及保險合同雙方的權(quán)利與義務(wù)的實(shí)現(xiàn)，是保險經(jīng)營中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是保險補(bǔ)償職能的具體體現(xiàn)。[單選題]45.（）是指保險人在保險標(biāo)的發(fā)生風(fēng)險事故后，對被保險人提出的索賠請求進(jìn)行處理的行為。A.保險核保B.保險調(diào)查C.保險處理D.保險理賠參考答案：D保險理賠是指參加保險的人（被保險人或受益人）在保險單有效期限內(nèi)發(fā)生保險合同所約定的保險事件（或稱保險事故）后，向保險人（保險公司）提出索賠時，保險人（保險公司）按保險合同約定的責(zé)任履行賠償或給付保險金義務(wù)的過程。[單選題]46.下列不屬于保險理賠原則的是（）。A.安全性原則B.主動、迅速的原則C.準(zhǔn)確、合理的原則D.實(shí)事求是的原則參考答案：A保險理賠的原則包括：①重合同、守信用的原則；②實(shí)事求是的原則；③主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則。[單選題]47.在非壽險理賠中，正確的理賠流程是（）。A.損失通知→審核保險責(zé)任→進(jìn)行損失調(diào)查→估算賠償金額→賠償、給付保險金→損余處理→代位追償B.損失通知→估算賠償金額→賠償、給付保險金→審核保險責(zé)任→進(jìn)行損失調(diào)查→損余處理→代位追償C.損失通知→審核保險責(zé)任→代位追償→進(jìn)行損失調(diào)查→估算賠償金額→賠償、給付保險金→損余處理D.損失通知→代位追償→審核保險責(zé)任→進(jìn)行損失調(diào)查→估算賠償金額→賠償、給付保險金→損余處理參考答案：A[單選題]48.被保險人發(fā)出損失通知的方式（）。A.采取保險條款的形式B.采取電話、電傳的形式C.必須采用書面形式D.可以是口頭的，也可用函電等其他形式，但隨后應(yīng)及時補(bǔ)發(fā)正式書面通知參考答案：D[單選題]49.（）是損失調(diào)查需要進(jìn)行的最重要的工作。A.分析損失原因B.確定損失程度C.認(rèn)定被保險人的求償權(quán)利D.認(rèn)定被保險人的可保利益參考答案：A保險人審核保險責(zé)任后，進(jìn)行的損失調(diào)查包括：分析損失原因、確定損失程度、認(rèn)定被保險人的求償權(quán)利。其中，分析損失原因是損失調(diào)查需要進(jìn)行的最重要的工作。[單選題]50.保險人在理賠時對事故現(xiàn)場進(jìn)行損失調(diào)查，分析損失原因的目的是（）。A.查出原因，以便被保險人日后做好防災(zāi)防損工作B.配合公安機(jī)關(guān)例行公事C.保障被保險人的利益，明確保險人的賠償范圍D.保險公司為獲得教訓(xùn)，以便日后承保的完善參考答案：C保險人審核保險責(zé)任后，應(yīng)派人到出險現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)際勘查，了解事故情況，以便分析損失原因，確定損失程度。分析損失原因的目的在于保障被保險人的利益，明確保險人的賠償范圍。[單選題]51.如果保險人在收到被保險人、受益人的索賠請求和證明資料六十日內(nèi)，對賠償或給付保險金的數(shù)額仍不能確定的，應(yīng)當(dāng)（）。A.按可以確定的數(shù)額先予支付，最終確定賠償、給付金額后，支付相應(yīng)的差額B.按可以確定的最高數(shù)額先予支付，最終確定賠償、給付金額后，取回相應(yīng)的差額C.按可以確定的最高數(shù)額先予支付D.保險人有權(quán)延長賠付期限參考答案：A[單選題]52.張先生在某保險公司投保了財產(chǎn)保險綜合險，并通過特別約定，投保了價值3萬元的一純金裝飾品，則一旦發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故，張先生遭受損失的下列哪種財產(chǎn)無法獲得賠償？（）A.現(xiàn)金5000元B.價值1萬元的筆記本電腦C.價值2萬元的液晶電視D.價值3萬元的純金裝飾品參考答案：A我國財產(chǎn)保險綜合險條款規(guī)定：土地、礦藏、水產(chǎn)資源、貨幣、有價證券等不屬于保險標(biāo)的范圍之內(nèi)；金銀、珠寶、堤堰、鐵路等應(yīng)當(dāng)通過特別約定，并在保險單上載明，否則也不屬于保險標(biāo)的范圍。[單選題]53.不管保險事故發(fā)生在何時，只要被保險人在保險期內(nèi)提出索賠，保險人即負(fù)責(zé)賠償?shù)呢?zé)任保險承保方式稱為（）。A.期內(nèi)發(fā)生式B.期內(nèi)通知式C.期內(nèi)賠付式D.期內(nèi)索賠式參考答案：D在責(zé)任保險中，期內(nèi)發(fā)生式是指只要保險事故發(fā)生在保險期內(nèi)，不論索賠何時提出，保險人均負(fù)責(zé)賠償。期內(nèi)索賠式是指不管保險事故發(fā)生在何時，只要被保險人在保險期內(nèi)提出索賠，保險人即負(fù)責(zé)賠償。[單選題]54.我國《保險法》規(guī)定，保險人與被保險人或受益人達(dá)成賠償或給付保險金協(xié)議的情況下，應(yīng)在達(dá)成協(xié)議后（）日內(nèi)履行賠償或給付義務(wù)。A.3B.5C.10D.30參考答案：C《保險法》第二十三條第一款規(guī)定，保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后，應(yīng)當(dāng)及時作出核定，并將核定結(jié)果通知被保險人或者受益人；對屬于保險責(zé)任的，在與被保險人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險金的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險金義務(wù)。[單選題]55.盜竊險的條款規(guī)定，被保險人在保險財產(chǎn)遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的盜竊損失后，應(yīng)當(dāng)在（）小時內(nèi)通知保險人，否則保險人有權(quán)不予賠償。A.4B.12C.24D.36參考答案：C[單選題]56.現(xiàn)行的保險條款規(guī)定，凡屬被保險人的故意行為所造成的損失，（）。A.保險人有權(quán)要求被保險人增加保費(fèi)B.保險人只賠償部分損失C.被保險人承擔(dān)部分責(zé)任D.保險人不負(fù)賠償責(zé)任參考答案：D[單選題]57.（）可以直接根據(jù)被保險人的索賠要求處理保險公司的理賠事務(wù)。A.保險公司的專職核賠人員B.保險代理人C.保險經(jīng)紀(jì)人D.中介人參考答案：A[單選題]58.關(guān)于損余處理，下列說法錯誤的是（）。A.當(dāng)受損財產(chǎn)有一定的殘值時，保險人如果按全部損失賠償，其殘值應(yīng)歸保險人所有B.當(dāng)受損財產(chǎn)有一定的殘值時，保險人如果按全部損失賠償，應(yīng)從賠償金額中扣除殘值部分C.當(dāng)受損財產(chǎn)有一定的殘值時，保險人如果按部分損失賠償，被保險人可將損余財產(chǎn)折價給保險人以加算賠償金額D.當(dāng)受損財產(chǎn)有一定的殘值時，保險人如果按部分損失賠償，保險人可將損余財產(chǎn)折價給被保險人以充抵賠償金額參考答案：C損余處理是指在財產(chǎn)保險中當(dāng)受損的財產(chǎn)有一定的殘值時，保險人如果按全部損失賠償，其殘值應(yīng)歸保險人所有，或是從賠償金額中扣除殘值部分；如果按部分損失賠償，保險人可將損余財產(chǎn)折價給被保險人以充抵賠償金額。第六章保險市場[單選題]1.不同的國家存在著不同的保險市場模式，同一個國家的不同時期，也有著不同的保險市場模式，如果一個保險市場上只存在少數(shù)幾個相互競爭的保險公司，那么這種保險市場模式屬于（）。A.完全壟斷模式B.寡頭壟斷模式C.壟斷競爭模式D.完全競爭模式參考答案：B寡頭壟斷型保險市場，是指在一個保險市場上，只存在少數(shù)相互競爭的保險公司。在這種模式的市場中，保險業(yè)經(jīng)營依然以市場為基礎(chǔ)，但保險市場具有較高的壟斷程度，保險市場上的競爭是國內(nèi)保險壟斷企業(yè)之間的競爭，形成相對封閉的國內(nèi)保險市場。[單選題]2.保險市場由（）構(gòu)成。A.保險公司、保險管理機(jī)關(guān)、保險監(jiān)督機(jī)關(guān)B.保險人、投保人、保險中介人C.保險公司、保險營銷員、投保人D.保險人、投保人、保險監(jiān)督機(jī)關(guān)參考答案：B[單選題]3.（）是世界上惟一一家經(jīng)營保險業(yè)務(wù)的自然人保險組織。A.美國友邦B.慕尼黑再保險公司C.英國“勞合社”D.恒康人壽參考答案：C[單選題]4.（）是保險商品的需求方。A.需要降低風(fēng)險的人B.有足夠資金交保費(fèi)的人C.保險商品的購買者D.保險市場上所有現(xiàn)實(shí)的和潛在的保險商品的購買者參考答案：D保險商品的需求方是指保險市場上所有現(xiàn)實(shí)的和潛在的保險商品的購買者，即各類投保人。[單選題]5.投保人按照保險需求的層次可以被劃分為（）。A.當(dāng)前投保人與未來投保人B.個人投保人和團(tuán)體投保人C.農(nóng)村投保人和城市投保人D.壽險投保人和財險投保人參考答案：A保險商品的需求方是指保險市場上所有現(xiàn)實(shí)的和潛在的保險商品的購買者，即各類投保人。他們有各自獨(dú)特的保險保障需求，也有各自特有的消費(fèi)行為。根據(jù)保險需求的層次可以將其劃分為當(dāng)前投保人與未來投保人等。[單選題]6.（）是產(chǎn)生保險需求的主要觸發(fā)條件。A.風(fēng)險B.險種C.市場D.費(fèi)率參考答案：A“無風(fēng)險，無保險”，風(fēng)險是保險產(chǎn)生、存在和發(fā)展的前提條件與客觀依據(jù)，從而也就成為產(chǎn)生保險需求的觸發(fā)條件。風(fēng)險程度越大，保險需求越強(qiáng)烈。[單選題]7.（）是保險商品交換關(guān)系的總和或保險商品供給與需求關(guān)系的總和。A.保險關(guān)系B.保險服務(wù)C.保險市場D.保險公司參考答案：C保險市場是保險商品交換關(guān)系的總和或保險商品供給與需求關(guān)系的總和。它既可以指固定的交易場所如保險交易所，也可以是所有實(shí)現(xiàn)保險商品讓渡的交換關(guān)系的總和。[單選題]8.（）是保險監(jiān)管部門監(jiān)管的主要目的。A.保護(hù)保險人和社會公眾的利益B.保護(hù)被保險人和保險人的利益C.保護(hù)被保險人和社會公眾的利益D.保護(hù)投保人的利益參考答案：C保險監(jiān)管部門監(jiān)管的主要目的是維護(hù)保險市場的秩序，保護(hù)被保險人和社會公眾的利益。[單選題]9.（）是擔(dān)負(fù)重點(diǎn)審查保險機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)上的審查的部門。A.工商管理機(jī)構(gòu)B.保監(jiān)會C.勞動管理機(jī)構(gòu)D.紀(jì)檢部門參考答案：A[單選題]10.在我國，（）不對保險市場實(shí)施監(jiān)督管理。A.稅務(wù)管理部門B.工商管理機(jī)構(gòu)C.勞動管理機(jī)構(gòu)D.銀行業(yè)行業(yè)協(xié)會參考答案：D在我國，雖然保監(jiān)會是保險市場的直接監(jiān)管者，但在保險市場上還有一些政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)也對保險市場實(shí)施監(jiān)督管理，如工商管理機(jī)構(gòu)、勞動管理機(jī)構(gòu)、稅務(wù)管理部門等。但是這些政府部門不是保險監(jiān)督管理部門，他們對保險公司的監(jiān)管不屬于保險監(jiān)管。[單選題]11.下列哪個不是完善的保險市場應(yīng)具備的要素？（）A.保險費(fèi)率定價方B.保險商品的需求方C.保險市場的中介方D.保險商品的供給方參考答案：A完善的保險市場是由不同的要素所構(gòu)成的，無論保險市場的模式屬于何種市場結(jié)構(gòu)類型，保險市場都應(yīng)具備如下要素：①保險商品的供給方；②保險商品的需求方；③保險市場的中介方；④保險市場的客體；⑤保險監(jiān)督管理者。[單選題]12.因?yàn)椋ǎ?，所以保險市場是直接的風(fēng)險市場。A.任何市場都存在風(fēng)險B.交易雙方可能因市場風(fēng)險的存在而遭受經(jīng)濟(jì)上的損失C.保險市場交易對象是保險保障D.保險人和被保險人在保險市場的交易中有損失的穩(wěn)定性參考答案：C保險市場所交易的對象是保險保障，即對投保人轉(zhuǎn)嫁于保險人的各類風(fēng)險提供保險保障，所以本身就直接與風(fēng)險相關(guān)聯(lián)，是直接的風(fēng)險市場。[單選題]13.即時清結(jié)的市場是指（）。A.不存在長期負(fù)債的商品或金融市場B.市場交易一旦結(jié)束，供需雙方立刻就能夠確切知道交易結(jié)果的市場C.每月都清盤的市場D.每年都清盤的市場參考答案：B[單選題]14.保險市場之所以是特殊的“期貨”市場，是因?yàn)楸ｋU具有（）。A.異質(zhì)性B.單一性C.射幸性D.附合性參考答案：C由于保險的射幸性，保險市場所成交的任何一筆交易，都是保險人對未來風(fēng)險事件發(fā)生所致經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行補(bǔ)償?shù)某兄Z。只有在保險合同所約定的未來時間內(nèi)發(fā)生保險事故，并導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失，保險人才可能對被保險人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。因此，保險市場可以理解為是一種特殊的“期貨”市場。[單選題]15.下列關(guān)于保險市場特征的說法，正確的是（）。A.保險市場是間接的風(fēng)險市場B.保險市場是直接的風(fēng)險市場C.保險市場是即時清結(jié)市場D.保險市場是賣方市場參考答案：B保險市場的特征有：①保險市場是直接的風(fēng)險市場；②保險市場是非即時清結(jié)市場；③保險市場是特殊的“期貨”交易市場。[單選題]16.下列有關(guān)保險市場的表述，錯誤的是（）。A.保險市場遵循商品交換的一般規(guī)律B.保險市場產(chǎn)品的成本在交易前進(jìn)行確定C.保險市場是一種特殊的“期貨”市場D.市場交易的對象是保險保障參考答案：B保險市場是非即時清結(jié)市場，保險市場產(chǎn)品的成本在交易結(jié)清后才能確定。[單選題]17.保險市場模式反映的是（）不同的市場狀態(tài)。A.競爭程度B.組織管理C.組織結(jié)構(gòu)D.進(jìn)入模式參考答案：A保險市場模式，又稱市場結(jié)構(gòu)，它所反映的是競爭程度不同的市場狀態(tài)。保險市場模式所涉及的因素包括保險企業(yè)的規(guī)模及規(guī)模的分布、市場進(jìn)入障礙和進(jìn)入條件、產(chǎn)品差異和政府管制的程度等。[單選題]18.（）是大小保險公司并存，少數(shù)大保險公司在市場上取得壟斷地位的保險市場模式。A.完全競爭模式B.完全壟斷模式C.壟斷競爭模式D.寡頭壟斷模式參考答案：CA項(xiàng)完全競爭市場模式是指一個保險市場上有數(shù)量眾多的保險公司，任何公司都可以自由地進(jìn)出市場，每個保險人都只占有很小的市場份額，獲取平均利潤；B項(xiàng)完全壟斷型保險市場是指保險市場完全由一家保險公司所操縱，這家公司的性質(zhì)既可以是國營的，也可以是私營的；D項(xiàng)寡頭壟斷型保險市場是指在一個保險市場上只存在少數(shù)相互競爭的保險公司。[單選題]19.（）是保險市場機(jī)制中最基本的機(jī)制。A.價值機(jī)制B.價格機(jī)制C.供求機(jī)制D.競爭機(jī)制參考答案：B保險市場機(jī)制的構(gòu)成要素包括價格機(jī)制、供求機(jī)制和競爭機(jī)制。其中，價格機(jī)制是市場機(jī)制中最基本的機(jī)制。[單選題]20.價格機(jī)制對于保險費(fèi)率的自發(fā)調(diào)節(jié)只能限于（）。A.純費(fèi)率B.附加費(fèi)率C.賠付率D.保險費(fèi)率參考答案：B由于保險費(fèi)率的主要構(gòu)成部分是依據(jù)過去的、歷史的經(jīng)驗(yàn)測算出來的未來損失發(fā)生的概率。所以，價格機(jī)制對于保險費(fèi)率的自發(fā)調(diào)節(jié)只能限于凝結(jié)在費(fèi)率中的附加費(fèi)率部分。[單選題]21.（）可以促使商品生產(chǎn)者適應(yīng)市場需求的變化，引導(dǎo)生產(chǎn)要素的合理流向，提高資源配置效率。A.價值機(jī)制B.價格機(jī)制C.供求機(jī)制D.競爭機(jī)制參考答案：C[單選題]22.（）可以促使商品生產(chǎn)者之間必然在適應(yīng)市場和提高效率上展開競爭，并推動整個社會資源配置和使用效益上的不斷提高。A.價值機(jī)制B.價格機(jī)制C.供求機(jī)制D.競爭機(jī)制參考答案：D[單選題]23.下列關(guān)于保險市場機(jī)制的說法，正確的是（）。A.市場機(jī)制，是指由價值規(guī)律、供求規(guī)律和競爭規(guī)律三者之間相互制約、相互作用的內(nèi)在關(guān)系形成的一種客觀機(jī)制B.市場機(jī)制是指以人的意志為轉(zhuǎn)移的功能和力量C.在保險經(jīng)濟(jì)活動中引入競爭機(jī)制，是保險市場的核心內(nèi)容D.由于市場機(jī)制的作用，價值規(guī)律無法在保險市場中發(fā)揮作用參考答案：A市場機(jī)制調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)活動，不以人們的意志為轉(zhuǎn)移。在保險經(jīng)濟(jì)活動中引入市場機(jī)制，是保險市場的核心內(nèi)容。由于市場機(jī)制的作用，價值規(guī)律、供求規(guī)律和競爭規(guī)律在保險市場中發(fā)揮重要作用，并形成必要的調(diào)節(jié)力量。這種調(diào)節(jié)最主要的表現(xiàn)是影響保險費(fèi)率，打破高度壟斷條件下費(fèi)率受人為因素影響或控制的局面，使保險市場費(fèi)率具有彈性，以增強(qiáng)保險市場的原動力。[單選題]24.保險商品供給的費(fèi)率彈性是指保險費(fèi)率變動所引起的保險商品供給量的變動，供給彈性系數(shù)Es＜1時，（）。A.無論保險費(fèi)率如何變動，保險商品供給量都保持不變B.保險費(fèi)率變動的比率與供給量變動的比率相同C.保險商品供給量變動的比率大于保險費(fèi)率變動的比率D.保險商品供給量變動的比率小于保險費(fèi)率變動的比率參考答案：D保險供給彈性主要包括以下幾個方面：①供給無彈性，即Es=0，無論保險費(fèi)率如何變動，保險商品供給量都保持不變；②供給無限彈性，即Es=∞，即使保險費(fèi)率不再上升，保險商品供給量也無限增長；③供給單位彈性，即Es=1，保險費(fèi)率變動的比率與其供給量變動比率相同；④供給富于彈性，即Es＞1，表明保險商品供給量變動的比率大于保險費(fèi)率變動的比率；⑤供給缺乏彈性，即Es＜1，表明保險商品供給量的變動比率小于保險費(fèi)率變動的比率。[單選題]25.保險市場供給是指在一定的費(fèi)率水平上，保險市場上的各家保險公司（）提供的保險商品的數(shù)量。A.愿意B.能夠C.完全能夠D.愿意并能夠參考答案：D[單選題]26.保險市場的供給用（）表示。A.保險人的數(shù)量B.保險市場上的承保能力C.保險公司承保保單的數(shù)額D.保險公司的規(guī)模參考答案：B[單選題]27.理論上講，保險市場供給的內(nèi)容包括（）。A.保險商品的質(zhì)和量B.有形保險保障和無形保險保障C.直接保險保障和間接保險保障D.保險商品結(jié)構(gòu)和保險商品數(shù)量參考答案：A保險市場供給的內(nèi)容包括質(zhì)和量兩個方面。保險市場供給的質(zhì)有三層含義：①保險公司所能提供的保險商品的種類；②具體保險險種質(zhì)量的高低；③保險公司產(chǎn)品供給的結(jié)構(gòu)。保險市場供給的量有兩方面含義：①一定時期內(nèi)保險市場能提供的保險商品數(shù)量，一般用保單數(shù)量和保險費(fèi)總量衡量；②供給的保險商品所能實(shí)現(xiàn)的保障水平，主要體現(xiàn)在保險金額上。[單選題]28.在影響保險供給的因素中，（）是與保險供給呈負(fù)相關(guān)關(guān)系的因素。A.保險費(fèi)率B.保費(fèi)數(shù)額C.保單數(shù)量D.替代品價格參考答案：D替代品價格與保險供給呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。替代品價格下降，保險需求減少，保險費(fèi)率上升，使保險供給增加。反之，保險供給減少。[單選題]29.下列不屬于制約保險供給的主要因素的是（）。A.保險費(fèi)率B.償付能力C.保險技術(shù)水平D.市場利率參考答案：D保險供給是以保險需求為前提的，保險需求是制約保險供給的基本因素。在存在保險需求的前提下，保險市場供給受到以下因素的制約：①保險費(fèi)率；②償付能力；③互補(bǔ)品、替代品的價格；④保險技術(shù)水平；⑤市場的規(guī)范程度；⑥政府的監(jiān)管。[單選題]30.保險經(jīng)濟(jì)學(xué)中，保險供給彈性是指（）。A.供給量的相對變化與影響保險供給的某一種自變量的相對變化之比B.供給量的絕對變化與影響保險供給的某一種自變量的絕對變化之比C.供給量的相對變化與影響保險供給的某一種自變量的絕對變化之比D.供給量的絕對變化與影響保險供給的某一種自變量的相對變化之比參考答案：A在保險經(jīng)濟(jì)學(xué)中，保險供給彈性研究的是影響保險供給的某一種自變量的值每變動1%所引起的供給量變動的百分比，即供給量的相對變化與影響保險供給的某一種自變量的相對變化之比。[單選題]31.（）指的是保險商品供給量變動的比率大于保險費(fèi)率變動的比率。A.供給無彈性B.供給缺乏彈性C.供給單位彈性D.供給富于彈性參考答案：D[單選題]32.（）表現(xiàn)了保險商品供給彈性的特殊性。A.保險商品供給彈性較大B.保險商品供給彈性在經(jīng)濟(jì)繁榮期增大C.保險商品供給彈性在經(jīng)濟(jì)衰退期減小D.保險商品供給彈性較小參考答案：A從保險商品的總體而言，其供給彈性有著其自身的特殊性：①保險商品供給彈性較為穩(wěn)定。由于保險商品向人們提供的是風(fēng)險保障，并且其供給與需求幾乎同時存在，因而，它不易受經(jīng)濟(jì)周期的影響，無論是繁榮期還是衰退期，保險商品的供給均無顯著變化，比較穩(wěn)定；②保險商品供給彈性較大。由于保險業(yè)屬于國民經(jīng)濟(jì)的第三產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)中的固定資產(chǎn)比例較低，供給不必經(jīng)由調(diào)整生產(chǎn)規(guī)模就能適應(yīng)社會需求，因此保險供給彈性較大。[單選題]33.保險需求可以用（）來計(jì)量。A.投保人投保的保險金額總量B.投保人投保的保單數(shù)額C.投保人交納的保險費(fèi)總額D.投保人的平均營業(yè)費(fèi)率參考答案：A保險需求是指在一定時間內(nèi)，一定的費(fèi)率水平上，保險消費(fèi)者愿意并有能力購買的保險商品的總量。它是消費(fèi)者對保險保障的需求量，可以用投保人投保的保險金額總量來計(jì)量。[單選題]34.（）是只涉及興趣、收入和通路三個要素的保險市場需求的類型。A.合格的保險市場需求B.有效的保險市場需求C.合格有效的保險市場需求D.已滲透的保險市場需求參考答案：B有效的保險市場需求是指既有保險商品的購買興趣，又有足夠的繳費(fèi)能力，并有可能接近保險商品的保險消費(fèi)者的需求總和。有效的保險市場需求是關(guān)于“興趣”與“收入”這兩個變數(shù)的函數(shù)，同時，有效的保險市場需求的規(guī)模還取決于消費(fèi)者是否容易接近保險商品或某一具體險種，即是否有通路。[單選題]35.在保險公司的目標(biāo)保險市場上，那些已經(jīng)成為本企業(yè)的投保人或被保險人的是該企業(yè)（）。A.潛在的保險市場需求B.有效的保險市場需求C.合格有效的保險市場需求D.已滲透的保險市場需求參考答案：DA項(xiàng)潛在的保險市場需求是由一些對保險商品或某一具體險種具有一定興趣的消費(fèi)者構(gòu)成的；B項(xiàng)有效的保險市場需求是指既有保險商品的購買興趣，又有足夠的繳費(fèi)能力，并有可能接近保險商品的保險消費(fèi)者的需求總和；C項(xiàng)合格有效的保險市場需求，是指具有保險商品的購買興趣、有足夠的繳費(fèi)能力、能夠接近保險商品，同時還有資格成為投保人或被保險人的消費(fèi)者的需求總和。[單選題]36.（）是保險需求的首要前提。A.風(fēng)險的存在B.保險利益的存在C.購買能力D.投保單位參考答案：B由于保險商品的特殊性，消費(fèi)者除了要有投保欲望與繳費(fèi)能力以外，保險利益的存在成為保險需求的首要前提。無論是財產(chǎn)還是人身，倘若投保人與投保的標(biāo)的之間不存在保險利益關(guān)系，那么購買保險是毫無意義的。[單選題]37.保險市場上保險費(fèi)率的形成（）取決于供求力量的對比。A.完全B.有時C.必須D.不完全參考答案：D在保險市場上，由于交易的對象與風(fēng)險直接相關(guān)聯(lián)，使得保險商品的費(fèi)率的形成并不完全取決于供求力量的對比，相反，風(fēng)險發(fā)生的頻率即保額損失率等才是決定費(fèi)率的主要因素，供求僅僅是費(fèi)率形成的一個次要因素。[單選題]38.一個人在銀行的儲蓄越多，或者其他金融資產(chǎn)越多，此人對商業(yè)養(yǎng)老保險的需求（）。A.越高B.越低C.穩(wěn)步增長D.跳躍增長參考答案：B一些保險商品特別是人壽保險商品是儲蓄的替代商品，當(dāng)儲蓄利率上升時，人壽保險商品的需求就會減少，反之則會增加。[單選題]39.當(dāng)保險需求的費(fèi)率彈性的絕對值大于1時，表明保險需求____，即費(fèi)率下降時，需求量的增加幅度____費(fèi)率下降的幅度。（）A.缺乏彈性；小于B.富于彈性；小于C.缺乏彈性；大于D.富于彈性；大于參考答案：D[單選題]40.保險需求的費(fèi)率彈性是指由于保險費(fèi)率變動而引起的保險需求量的變動。那么，“中國人壽某產(chǎn)品缺乏彈性”的含義可以表示為（）。A.費(fèi)率下降1%，保險需求量上升大于1%B.費(fèi)率下降1%，保險需求量上升小于1%C.費(fèi)率上升1%，保險需求量上升大于1%D.費(fèi)率上升1%，保險需求量上升小于1%參考答案：B[單選題]41.機(jī)動車交通事故責(zé)任險的保險需求費(fèi)率彈性為（）。A.Ed＞1B.Ed=1C.Ed＜1D.Ed=0參考答案：D保險需求的費(fèi)率彈性是指由于保險費(fèi)率的變動而引起的保險需求量的變動，它反映了保險需求對費(fèi)率變動的反應(yīng)程度。機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險為強(qiáng)制保險，保險費(fèi)率的變動不會引起保險需求量的變動，因此，其費(fèi)率彈性為0。[單選題]42.保險需求增加時，保費(fèi)收入的變化是（）。A.增加B.減少C.不變D.無法確定參考答案：DA項(xiàng)︱Ed︱＞1，保險需求具有相對費(fèi)率彈性，費(fèi)率與保險需求、保費(fèi)收入呈反方向變化，即當(dāng)費(fèi)率下降時，保險需求與保費(fèi)收入同步增長；B項(xiàng)︱Ed︱＜1，保險需求缺乏相對費(fèi)率彈性，費(fèi)率下降，需求增長，但保費(fèi)收入下降；C項(xiàng)︱Ed︱=1，保險需求是一種單位彈性，費(fèi)率下降，保險需求上升，但保費(fèi)收入不因費(fèi)率下降而下降。[單選題]43.Ei＜1表示（）。A.收入富于彈性B.收入缺乏彈性C.收入正彈性D.收入負(fù)彈性參考答案：B[單選題]44.保險需求的收入彈性是指由（）變動所引起的保險商品需求量的變動。A.保費(fèi)收入B.保險金額C.消費(fèi)者貨幣收入D.保險費(fèi)率參考答案：C保險需求的收入彈性是指保險消費(fèi)者貨幣收入變動所引起的保險需求量的變動，它反映了保險需求量對保險消費(fèi)者貨幣收入變動的反應(yīng)程度。[單選題]45.保險需求的交叉彈性是指（）。A.相關(guān)的替代商品的價格變動引起的保險需求量的變動B.相關(guān)的互補(bǔ)商品的需求量變動引起的保險需求量的變動C.相關(guān)的其他商品的價格變動引起的保險需求量的變動D.相關(guān)的其他商品的需求量變動引起的保險價格的變動參考答案：C保險需求的交叉彈性是指相關(guān)的其他商品的價格變動引起的保險需求量的變動，它取決于其他商品對保險商品的替代程度和互補(bǔ)程度，反映了保險需求量變動對替代商品或互補(bǔ)商品價格變動的反應(yīng)程度。[單選題]46.保險需求對替代商品的交叉彈性越大，則替代性（）。A.越小B.越大C.先減小后增大D.不變參考答案：B保險需求與替代商品的價格呈正方向變動，即交叉彈性為正，且交叉彈性愈大，替代性也愈大。[單選題]47.保險需求與互補(bǔ)商品價格（）。A.呈正方向變動B.呈反方向變動C.沒有關(guān)系D.由其他條件決定參考答案：B保險需求與互補(bǔ)商品價格呈反方向變動，即交叉彈性為負(fù)。[單選題]48.在保險事故發(fā)生之后，計(jì)算損失賠償金額，確定分擔(dān)賠償責(zé)任的理賠公估人是（）。A.損失鑒定人B.損失理算師C.損失評估人D.損失補(bǔ)償人參考答案：B保險理賠公估人包括三類：①損失理算師是指在保險事故發(fā)生后，計(jì)算損失賠償金額，確定分擔(dān)賠償責(zé)任的理算師，其主要確定保險財產(chǎn)的實(shí)際價值；②損失鑒定人是指在保險事故發(fā)生后，判斷事故發(fā)生的原因和責(zé)任歸屬的保險公估人；③損失評估人是指接受被保險人委托，辦理保險標(biāo)的的損失查勘、計(jì)算的保險公估人，它們通常只接受被保險人單方面的委托，代表被保險人的利益。[單選題]49.根據(jù)我國現(xiàn)行法律的有關(guān)規(guī)定，凡接受保險人的委托，在從事自身業(yè)務(wù)的同時，指定專人為保險人代辦保險業(yè)務(wù)的單位，稱為（）。A.專業(yè)代理人B.保險兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)C.個人代理人D.總代理人參考答案：B保險兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)，是指接受保險人的委托，在從事自身業(yè)務(wù)的同時，指定專人為保險人代辦保險業(yè)務(wù)的單位。保險兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍是代理銷售保險單和代理收取保險費(fèi)。保險兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)具有建立機(jī)構(gòu)簡單，易于開展業(yè)務(wù)、適應(yīng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。[單選題]50.（）是同一行業(yè)的人員為了應(yīng)付自然災(zāi)害或意外事故造成的經(jīng)濟(jì)損失而自愿結(jié)合起來的集體組織。A.相互保險公司B.相互保險社C.合伙組織D.合作保險組織參考答案：B[單選題]51.相互保險公司是一種（）。A.非營利性公司B.營利性公司C.生產(chǎn)者合作保險組織D.政策型國營保險組織參考答案：A[單選題]52.（）是最早出現(xiàn)的保險組織。A.合作保險組織B.相互保險社C.保險合作社D.保險公司參考答案：B[單選題]53.在保險合作社中，（）是建立保險關(guān)系的對象。A.社員B.監(jiān)管者C.非社員D.董事會參考答案：A[單選題]54.相互保險公司的投保人具有的雙重身份是指（）。A.既是公司所有者又是經(jīng)營者B.既是保單持有人又是股東C.既是保險人又是投保人D.既是投保人又是受益人參考答案：C[單選題]55.（）是相互保險社經(jīng)營資本的來源。A.準(zhǔn)備金B(yǎng).社員交納的分擔(dān)金C.保費(fèi)儲金D.發(fā)行債券參考答案：B[單選題]56.（）由一些對某種風(fēng)險具有同一保障要求的人自愿集股設(shè)立。A.相互保險公司B.保險合伙組織C.保險合作社D.生產(chǎn)者合作保險組織參考答案：C[單選題]57.（）是保險合作社的保險費(fèi)收取方式。A.年初預(yù)收，多退少補(bǔ)B.事后分?jǐn)傊艭.浮動保險費(fèi)制D.固定保險費(fèi)制參考答案：D[單選題]58.美國“藍(lán)十字”和“藍(lán)盾”屬于（）。A.消費(fèi)者合作保險組織B.生產(chǎn)者合作保險組織C.自保醫(yī)療組織D.個人保險組織參考答案：B生產(chǎn)者合作保險組織多半是由醫(yī)療機(jī)構(gòu)或人員為大眾提供醫(yī)療與健康服務(wù)而組織起來的，如美國“藍(lán)十字”和“藍(lán)盾”健康保險組織就屬于此類。[單選題]59.（）是財產(chǎn)保險公司可以經(jīng)營的業(yè)務(wù)。A.財產(chǎn)損失保險B.信托投資業(yè)務(wù)C.社會保險業(yè)務(wù)D.設(shè)立銀行或證券子公司參考答案：A財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)包括財產(chǎn)損失保險、責(zé)任保險、信用保險、保證保險等保險業(yè)務(wù)。[單選題]60.美國對壽險和財險經(jīng)營的規(guī)定是（）。A.保險公司不實(shí)行壽險和財產(chǎn)險分業(yè)經(jīng)營B.對保險經(jīng)營的范圍沒有限制C.多數(shù)情況下的健康保險可由壽險公司和財產(chǎn)險公司同時兼營D.財產(chǎn)保險公司可以通過設(shè)立子公司形式兼營人壽保險業(yè)務(wù)參考答案：C美國各州一般都規(guī)定實(shí)行分業(yè)經(jīng)營，但多數(shù)情況下的健康保險可由壽險公司和財產(chǎn)險公司同時兼營。[單選題]61.財產(chǎn)保險公司經(jīng)批準(zhǔn)，可以經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍不包括（）。A.信用保險B.責(zé)任保險C.年金新型產(chǎn)品D.保證保險參考答案：C財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)，包括財產(chǎn)損失保險、責(zé)任保險、信用保險、保證保險等保險業(yè)務(wù)。C項(xiàng)年金新型產(chǎn)品屬于人身保險業(yè)務(wù)，不屬于財產(chǎn)保險公司經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍。[單選題]62.（）是確定保險代理關(guān)系的基礎(chǔ)。A.保險代理人執(zhí)業(yè)證書B.保險代理人從業(yè)資格證書C.保險代理合同D.代理銷售的保險產(chǎn)品參考答案：C[單選題]63.保險中介行為應(yīng)遵循的原則之一是（）。A.公平公正原則B.壟斷競爭原則C.權(quán)威認(rèn)證原則D.獨(dú)立性原則參考答案：D根據(jù)國際和國內(nèi)保險業(yè)的實(shí)踐，為充分發(fā)揮保險中介的作用并有利于保險業(yè)的發(fā)展，保險中介行為應(yīng)遵循的原則有：①合法性原則；②公平競爭原則；③資格認(rèn)證原則；④獨(dú)立性原則。[單選題]64.通過（），可以降低保險人的交易成本。A.保險代理人B.保險經(jīng)紀(jì)人C.保險精算師D.保險律師參考答案：A保險人通過保險代理人獲得市場信息，并對保險市場進(jìn)行分析，適應(yīng)市場變化的要求，不斷完善保險條款和經(jīng)營策略，節(jié)約管理成本，極大地降低保險人的交易成本。[單選題]65.（）代表保險人的利益辦理保險業(yè)務(wù)。A.保險代理人B.保險經(jīng)紀(jì)人C.保險公估人D.保險公司參考答案：A[單選題]66.（）可以向保險公司或者被保險人收取報酬。A.保險人B.保險經(jīng)紀(jì)人C.保險公估人D.保險公司參考答案：B[單選題]67.保險經(jīng)紀(jì)人代表被保險人的利益，其疏忽、過失等行為造成的損失由（）。A.保險人承擔(dān)責(zé)任B.被保險人承擔(dān)責(zé)任C.經(jīng)紀(jì)人自行承擔(dān)責(zé)任D.保險公司承擔(dān)責(zé)任參考答案：C[單選題]68.（）利用某一行業(yè)對保險的特殊需求以及該行業(yè)業(yè)務(wù)開展的便利條件為保險人代理保險業(yè)務(wù)。A.保險代理B.行業(yè)代理C.單位代理D.團(tuán)體代理參考答案：B[單選題]69.保險公估人（）。A.代表保險人利益B.代表投保人利益C.代表保險公司利益D.不代表任何一方的利益參考答案：D[單選題]70.（）是在投保時對保險標(biāo)的進(jìn)行價值評估和承保風(fēng)險評估，保險人依據(jù)其提供的公估報告，評估保險標(biāo)的風(fēng)險的公估人。A.承保公估人B.理賠公估人C.保險型公估人D.技術(shù)型公估人參考答案：A根據(jù)保險公估人在保險公估業(yè)務(wù)活動中先后順序的不同，保險公估人可以分為承保公估人和理賠公估人兩類：前者在投保時對保險標(biāo)的進(jìn)行價值評估和承保風(fēng)險評估，保險人依據(jù)承保公估人提供的公估報告，評估保險標(biāo)的風(fēng)險，審核其自身承保能力；后者是在保險公司約定的保險事故發(fā)生后，對保險標(biāo)的進(jìn)行檢驗(yàn)、估損及理算的專業(yè)公估人。[單選題]71.（）是可以同時受聘于多家保險公司開展業(yè)務(wù)，且雇傭關(guān)系是暫時的公估人。A.雇傭保險公估人B.獨(dú)立保險公估人C.綜合型公估人D.技術(shù)型公估人參考答案：B從保險公估人與委托方的關(guān)系來看，保險公估人可以分為雇傭保險公估人和獨(dú)立保險公估人：前者長期受聘于某一家保險公司開展工作，按該公司的委托或指令處理各項(xiàng)理賠業(yè)務(wù)，一般不能接受其他保險公司的委托業(yè)務(wù)；后者可以同時受聘于多家保險公司開展業(yè)務(wù)，他們之間的雇傭關(guān)系是暫時的，一旦公估人完成保險公司委托的業(yè)務(wù)后，這種雇傭關(guān)系即將結(jié)束。[單選題]72.下列關(guān)于保險代理人與保險經(jīng)紀(jì)人的說法，不正確的是（）。A.前者是保險人的代表，后者是被保險人的代表B.前者的傭金由保險人支付，后者的傭金由投保人支付C.前者代理銷售的產(chǎn)品由保險人自己指定，后者需要在哪家保險公司投保，視實(shí)際需要而定D.兩者都屬于保險輔助人參考答案：B保險代理人按代理合同的規(guī)定向保險人收取傭金；保險經(jīng)紀(jì)人則根據(jù)被保險人的要求向保險公司投保，保險公司接受業(yè)務(wù)后，向經(jīng)紀(jì)人支付傭金，或者由被保險人根據(jù)經(jīng)紀(jì)人提供的服務(wù)，給予一定的報酬。[單選題]73.下列有關(guān)保險公估人的說法，不正確的是（）。A.保險公估人是一種中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，具有獨(dú)立性B.保險公估人貫穿于保險業(yè)務(wù)的始終C.只接受被保險人的委托處