典晶創(chuàng)藝X年度天津龍灣城推廣整合方案課件

龍灣城2011-2012年度推廣整合Connection：龍灣城AD：典晶創(chuàng)藝龍灣城2011-2012年度推廣整合Connection：龍1第一部分：盤點(diǎn)2011第一部分：盤點(diǎn)20112第一步：新市鎮(zhèn)體系建立龍灣城京津一體化新市鎮(zhèn)與你一起分享居住體系運(yùn)動(dòng)體系教育體系人文體系一生之城、教育之城、生態(tài)之城聯(lián)排別墅、花園洋房、電梯洋房、小高層、高層……多樣性便通性均質(zhì)性開放性全功能性鏈條性生長(zhǎng)性沿河慢跑步道、林蔭休閑大道、休閑散步道、老年人活動(dòng)場(chǎng)地……1000平米托兒所、10000平米小學(xué)、20000平米中學(xué)、5000平米社區(qū)學(xué)院……城邦議事廳、城邦憲章、城邦志城邦節(jié)日、城邦虛擬平臺(tái)、城邦跳蚤市場(chǎng)……共生性生態(tài)體系第一步：新市鎮(zhèn)體系建立龍灣城京津一體化新市鎮(zhèn)與你一起分享居住32011-2013龍灣城0511/03龍灣城是什么世界級(jí)別五大體系入主新生活世界級(jí)新市鎮(zhèn)幸福新市鎮(zhèn)世界標(biāo)準(zhǔn)建造幸福住區(qū)12/010806042013/110082013/5一種愿景三個(gè)目標(biāo)體驗(yàn)幸福住區(qū)分享幸福住區(qū)2011年世界級(jí)新市鎮(zhèn)2012年幸福國(guó)際住區(qū)2013年生活家家在龍灣城十項(xiàng)體系第二步：新市鎮(zhèn)年度主題構(gòu)想2011-20130511/03龍灣城是什么世界級(jí)別五大體系40605090807121110生態(tài)概念館開放綠色二星建筑成就新市鎮(zhèn)生態(tài)“尋寶”游園會(huì)教育龍灣城瘋狂寒假踐行環(huán)保系列活動(dòng)生活手冊(cè)/生態(tài)手冊(cè)新市鎮(zhèn)生活展二次開盤新市鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)園開學(xué)第一課時(shí)——茶道第二課時(shí)——理財(cái)?shù)谌n時(shí)——彩妝……第四課時(shí)——家常菜冬令營(yíng)生態(tài)主題年尾狂歡世界新市鎮(zhèn)教育主題四次開盤龍灣城地球一小時(shí)龍灣城徒步健身日一次開盤三次開盤世界新市鎮(zhèn)中國(guó)龍灣城區(qū)域+現(xiàn)場(chǎng)京津一體化中心點(diǎn)第三步：2011新市鎮(zhèn)推廣主題構(gòu)想集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)接受訪談?wù)故局行呐c售樓處包裝樓書等物料設(shè)計(jì)制作0605090807121110生態(tài)概念館開放綠色二星建筑成5為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，我們做了這些工作……為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，我們做了這些工作……6現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造May-March現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造May-March7March-April籌備亮相March-April籌備亮相8May新政來襲，龍灣城照熱May新政來襲，龍灣城照熱9Jun“新市鎮(zhèn)”來了Jun“新市鎮(zhèn)”來了10July“新市鎮(zhèn)”原來如此July“新市鎮(zhèn)”原來如此11August新市鎮(zhèn)自有生活態(tài)度August新市鎮(zhèn)自有生活態(tài)度12September龍灣城敢愛行動(dòng)--勇敢做決定September龍灣城敢愛行動(dòng)--勇敢做決定13勇敢做決定勇敢做決定14October龍灣城因愛而幸福October龍灣城因愛而幸福15典晶創(chuàng)藝X年度天津龍灣城推廣整合方案課件162011精華語錄與你一起分享。中國(guó)首個(gè)社區(qū)運(yùn)營(yíng)商。京津一體化中心點(diǎn)。世界新市鎮(zhèn)，中國(guó)龍灣城。幸福新市鎮(zhèn)。津門翹楚。勇敢做決定。幸福不貴更不遠(yuǎn)。2011精華語錄與你一起分享。172011個(gè)人感受2011的小郁悶——展示中心與售樓處的參觀動(dòng)線不能嚴(yán)格執(zhí)行。2011最開心的事情——龍灣城大受追捧、客戶都很滿意。2011推廣的成就——中國(guó)有了真正意義上的幸福新市鎮(zhèn)。2011的不甘心——廣告投放量小，北京市場(chǎng)沒有爆出來。2011的收獲——客戶對(duì)新市鎮(zhèn)價(jià)值有了初步的了解。2011的小幸?！I了龍灣城之后，發(fā)現(xiàn)還在漲價(jià)。2011推廣的分水嶺——9月（敢愛行動(dòng)）。2011推廣后半段寫照——寓教于樂。2011的期待——年底答謝活動(dòng)。2011個(gè)人感受2011的小郁悶——展示中心與售樓處的參觀動(dòng)182011的未遂心愿新市鎮(zhèn)白皮書——正在執(zhí)行，成果發(fā)布后延新市鎮(zhèn)城體系發(fā)布——已執(zhí)行，成果發(fā)布后延龍灣城城歌征集與發(fā)布——即將執(zhí)行，后延龍灣城吉祥物征集——未執(zhí)行新市鎮(zhèn)生態(tài)體系立體展示——現(xiàn)場(chǎng)無有力支撐、叫停新市鎮(zhèn)教育學(xué)園全面包裝——無支撐、未果2011的未遂心愿新市鎮(zhèn)白皮書——正在執(zhí)行，成果發(fā)布后延19策略執(zhí)行情況總結(jié)：實(shí)現(xiàn)——建立受眾對(duì)“新市鎮(zhèn)”的初步認(rèn)知、感受到其中的幸福變數(shù)——因?yàn)椤吧鷳B(tài)之城”與“教育之城”的概念在本年度還不具備完善的支撐，導(dǎo)致對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售支持力度不夠。所以策略生變，9月開始事件營(yíng)銷加入到原有的推廣體系策略執(zhí)行情況總結(jié)：實(shí)現(xiàn)——建立受眾對(duì)“新市鎮(zhèn)”的初步認(rèn)知、感20——前期廣告成效回訪————前期廣告成效回訪——21換位思考

不是“我們說新市鎮(zhèn)”而是“他們感受的新市鎮(zhèn)”換位思考

不是“我們說新市鎮(zhèn)”而是“他們感受的新市鎮(zhèn)”22業(yè)主訪談—小崔

侃侃而談型業(yè)主訪談—小崔

侃侃而談型23問：“你知道新市鎮(zhèn)么？”寄望：學(xué)校建好！物業(yè)跟上！答：肯定：沈總新市鎮(zhèn)講得好！藍(lán)總很靠譜！政府大力支持！擔(dān)憂：人員結(jié)構(gòu)！人員素質(zhì)（前車可鑒啊）問：“你知道新市鎮(zhèn)么？”寄望：學(xué)校建好！物業(yè)跟上！答：肯定：24問：“你覺得新市鎮(zhèn)這個(gè)做法靠譜么？”答：從高層到銷售，龍灣團(tuán)隊(duì)給市場(chǎng)留下了很好的印象！這是一個(gè)有探究精神的好業(yè)主！這是一個(gè)樂于分享的好朋友！問：“你覺得新市鎮(zhèn)這個(gè)做法靠譜么？”答：從高層到銷售，龍灣團(tuán)25問：“太專業(yè)了！你是同行吧？”答：青年業(yè)主代表（警察大哥）很有內(nèi)涵“勇敢做決定。幸福不貴更不遠(yuǎn)”廣告風(fēng)格，業(yè)主很喜歡“龍灣迷”——重申探討“龍灣現(xiàn)象”的必要性危機(jī)？—煨雞—內(nèi)功修為火候足實(shí)轉(zhuǎn)淡？—熱感—開盤熱銷持續(xù)搶手京津？—吸京—北京向天津外地進(jìn)津價(jià)格？—價(jià)值—回歸人本居住感受問：“太專業(yè)了！你是同行吧？”答：青年業(yè)主代表（警察大哥）很26問：“能引用你的話么，

給開發(fā)商看看真實(shí)的業(yè)主想法？”答：?jiǎn)枺骸澳芤媚愕脑捗矗?/p>

給開發(fā)商看27■80后業(yè)主對(duì)新市鎮(zhèn)的接受度和理解度普遍很高，

并不代表更多年齡層的業(yè)主能夠同樣理解。

■只能說，我們?nèi)〉昧穗A段性的勝利，

但我們相信一個(gè)名詞的認(rèn)知度有多高并不重要，

重要的是生活感受的傳遞，

■我們將借由80后活力群體逐漸感染全年齡層客群，

將新市鎮(zhèn)的幸福繼續(xù)傳遞！“龍灣城是我見過最好的了！”■80后業(yè)主對(duì)新市鎮(zhèn)的接受度和理解度普遍很高，

并不代表更多28——前期廣告“突發(fā)”應(yīng)對(duì)————前期廣告“突發(fā)”應(yīng)對(duì)——29——快速反應(yīng)部隊(duì)——

9月，生態(tài)、教育等主題變化

我們找到了更適合本階段的推廣方式龍灣城“敢愛行動(dòng)”隆重上映——快速反應(yīng)部隊(duì)——

9月，生態(tài)、教育等主題變化

我們找到了30第一波，送玫瑰第一波，送玫瑰31典晶創(chuàng)藝X年度天津龍灣城推廣整合方案課件32典晶創(chuàng)藝X年度天津龍灣城推廣整合方案課件33典晶創(chuàng)藝X年度天津龍灣城推廣整合方案課件34典晶創(chuàng)藝X年度天津龍灣城推廣整合方案課件35典晶創(chuàng)藝X年度天津龍灣城推廣整合方案課件36典晶創(chuàng)藝X年度天津龍灣城推廣整合方案課件37第二波，送愛心第二波，送愛心38典晶創(chuàng)藝X年度天津龍灣城推廣整合方案課件39典晶創(chuàng)藝X年度天津龍灣城推廣整合方案課件40典晶創(chuàng)藝X年度天津龍灣城推廣整合方案課件41送玫瑰送愛心敢愛行動(dòng)驚喜大結(jié)局10月活動(dòng)進(jìn)程：送玫瑰送愛心敢愛行動(dòng)驚喜大結(jié)局10月活動(dòng)進(jìn)程：42敢愛行動(dòng)驚喜大結(jié)局微博劇透：集體告白︱敢愛大獎(jiǎng)︱民謠情歌話題炒作“你勇敢做決定了沒？”敢愛行動(dòng)驚喜大結(jié)局微博劇透：話題炒作“你勇敢做決定了沒？”431、集體告白時(shí)間：10月29日（周六）對(duì)象：邀約情侶或家庭式組合客戶形式：集體表白，將愛的諾言留在龍灣城、掛在諾言樹、漂流瓶里，約定龍灣城的入住日（2012年6月底/9\10月）重溫這份愛的諾言裝置：諾言樹、漂流瓶（活動(dòng)裝置在現(xiàn)場(chǎng)保留，行動(dòng)不限時(shí)延續(xù)）1、集體告白442、敢愛大獎(jiǎng)時(shí)間：10月29日（周六）現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)：鼓勵(lì)愛的表達(dá)者邀請(qǐng)所有活動(dòng)參與者到龍灣城現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)-抽取Ipad2大獎(jiǎng)鏈接服務(wù)：在龍灣置業(yè)微博發(fā)布多款“龍灣城桌面壁紙”，供客戶免費(fèi)下載2、敢愛大獎(jiǎng)453、民謠情歌（現(xiàn)場(chǎng)氛圍渲染）形式：情感催化劑。營(yíng)造熱感十足的現(xiàn)場(chǎng)氛圍，邀約老客戶、新業(yè)主、聚集年輕的民謠歌手聚集龍灣城，聽情歌逛社區(qū)。水木年華節(jié)奏之犬3、民謠情歌（現(xiàn)場(chǎng)氛圍渲染）水木年華節(jié)奏之犬46“后勁兒”2011

“敢愛行動(dòng)”在形式上完美終結(jié)，但在情感層面永不終結(jié)。

寒冬漸至，龍灣城將這份溫暖的幸福繼續(xù)延續(xù)！“后勁兒”2011

“敢愛行動(dòng)”在形式上完美終結(jié)，但在情感4711月愛升溫11月愛升溫48線上1000多位業(yè)主已經(jīng)加入龍灣城，你是其中之一么？龍灣城新品即將推出線上1000多位業(yè)主已經(jīng)加入龍灣城，你是其中之一么？49現(xiàn)場(chǎng)記錄愛體驗(yàn)愛深秋婚紗攝影團(tuán)+幸福DIY系列活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)記錄愛體驗(yàn)愛50記錄相愛的每一天——龍灣城業(yè)主深秋婚紗攝影團(tuán)時(shí)間：11月上半月形式：組織已簽約業(yè)主參與“婚紗攝影團(tuán)”，在運(yùn)河邊、龍灣社區(qū)、樣板間等地取景，拍攝婚紗或?qū)懻嬲铡５谝淮螤恐氖肿哌M(jìn)龍灣城，我就知道，這就是我們的新家——龍灣城業(yè)主李先生記錄相愛的每一天第一次牽著她的手走進(jìn)龍灣城，我就知道，這就是51幸?？梢訢IY——情侶手工藝品制作邀請(qǐng)賽時(shí)間：11月第三/四個(gè)周末形式：邀請(qǐng)業(yè)主攜帶愛人、家人參與到現(xiàn)場(chǎng)的DIY手工藝品（陶藝、水晶蠟燭、情侶鑰匙扣等）制作環(huán)境，感受親情友情……幸?？梢訢IY5212月找到你的幸福了嗎？12月找到你的幸福了嗎？53線上你找到幸福了嗎？年底節(jié)日大祝福線上你找到幸福了嗎？54現(xiàn)場(chǎng)家在此愛在此關(guān)于愛的話題，在龍灣城是貫徹始終的，也是2011年底回饋所有客戶的一個(gè)最好話題。年底將邀約近2000戶業(yè)主聚首，再次將愛升華。年貨市集+團(tuán)拜會(huì)現(xiàn)場(chǎng)家在此愛在此55龍灣城年貨市集時(shí)間：12月中旬開始形式：年貨展賣、創(chuàng)意市集、跳蚤市場(chǎng)、美食街……整個(gè)市集分為免費(fèi)部分和購(gòu)買部分（所有商品均由客戶和龍灣城共同買單，項(xiàng)目給予30%的價(jià)格補(bǔ)貼）龍灣城年貨市集56幸福年團(tuán)拜會(huì)時(shí)間：12月下旬方案一：龍灣城吉祥物發(fā)表會(huì)+分批次進(jìn)行答謝活動(dòng)（互動(dòng)表演、禮品放送）方案二：分批次進(jìn)行答謝活動(dòng)特別答謝近2000戶家庭，到場(chǎng)即有禮，共同見證龍灣城幸福的起始幸福年團(tuán)拜會(huì)57定制禮品建議1銀絲龍灣剪影花絲技藝是我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)手工技藝之一，采用高純度的白銀為材料，手工精制而成。定制禮品建議1花絲技藝是我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)手工技藝之一，58定制禮品建議2銀幣幸福元年龍灣城“獨(dú)家發(fā)行”，寓意富足、幸福，答謝業(yè)主，恭賀新年。定制禮品建議2龍灣城“獨(dú)家發(fā)行”，59同步（10-12月）龍灣城客戶維護(hù)（老帶新）建議同步（10-12月）60三大理由1、銷售火爆，口碑甚好，老帶新客戶較多2、積累足夠的客戶量，老客戶深挖手段3、聚友為鄰，醞釀和諧愉快的社區(qū)鄰里文化三大理由61訪問一期花園洋房業(yè)主信心關(guān)心訊息問：作為業(yè)主，對(duì)龍灣城有什么期望？訪問一期花園洋房業(yè)主信心關(guān)心訊息問：作為業(yè)主，對(duì)龍灣城有什么62如何表達(dá)愛？業(yè)主客戶如何表達(dá)愛？業(yè)主63Step1，分享Step1，分享64老帶新方式升級(jí)：優(yōu)惠政策再一步加強(qiáng)力度老業(yè)主首次推薦新客戶成交，新老客戶各贈(zèng)送1年物業(yè)費(fèi)；新業(yè)主額外享受總房款1%的點(diǎn)位優(yōu)惠。老業(yè)主二次推薦新客戶成交，老業(yè)主獲贈(zèng)價(jià)值1000元的家電禮包，新業(yè)主享受1年物業(yè)費(fèi)的贈(zèng)送和總房款1%的點(diǎn)位優(yōu)惠。老業(yè)主三次（含三次以上）推薦新客戶成交，老業(yè)主獲贈(zèng)5000元現(xiàn)金大獎(jiǎng)，新業(yè)主享受1年物業(yè)費(fèi)的贈(zèng)送和總房款1%的點(diǎn)位優(yōu)惠。（以上為建議方案）老帶新口碑升級(jí)：在物質(zhì)利誘的基礎(chǔ)上，更強(qiáng)調(diào)情感互利提高老業(yè)主介紹新客戶的主動(dòng)性。強(qiáng)調(diào)購(gòu)買后的情感附加價(jià)值，新老業(yè)主共同考量社區(qū)的舒適性、可成長(zhǎng)性、便利性，為之后大家成為鄰居打下良好的情感基礎(chǔ)，更快適應(yīng)龍灣城的幸福社區(qū)生活。龍灣匯“募鄰計(jì)劃”：老帶新方案升級(jí)老帶新方式升級(jí)：優(yōu)惠政策再一步加強(qiáng)力度龍灣匯“募鄰計(jì)劃”：老65DM/展板（每周）：龍灣匯“募鄰計(jì)劃”--用于活動(dòng)派發(fā)與銷售現(xiàn)場(chǎng)公告客通（每月）：新增客戶維系板塊，采集老帶新業(yè)主享受購(gòu)房?jī)?yōu)惠案例，以客戶親身經(jīng)歷講述政策力度告知渠道/發(fā)放周期告知渠道/發(fā)放周期66龍灣城“募鄰計(jì)劃”：微博話題炒作微博找鄰居（每天更新）：可分三個(gè)階段1.話題由頭：“在龍灣城做鄰居的十大理由”——通過客戶對(duì)龍灣城認(rèn)可度和關(guān)注點(diǎn)發(fā)起投票，找出十大理由，既是與客戶的互動(dòng)，同時(shí)也是從側(cè)面宣傳龍灣城的項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)，增進(jìn)客戶信心。2.找鄰居：微博話題發(fā)起“誰是我的新鄰居？”——客戶可自行將自己的樓號(hào)與單元號(hào)發(fā)布至微博并@龍灣城找鄰居，充分調(diào)動(dòng)客戶的參與度與積極性。3.鄰居間的熱絡(luò)話：“龍灣城圈子文化”“明年咱們就可以一起去打球啦”……——通過鄰居間的互動(dòng)體現(xiàn)龍灣城社區(qū)文化與社區(qū)居民的歸屬感，同時(shí)對(duì)新客戶也是一種情感上的促動(dòng)，只有在龍灣城才有這么多的好鄰居。龍灣城“募鄰計(jì)劃”：微博話題炒作微博找鄰居（每天更新）：可分67Step2，感受Step2，感受68龍灣城“親鄰計(jì)劃”：客戶情感溝通情感溝通目的：讓客戶感覺加入龍灣城不僅僅是一次性的大額消費(fèi)，龍灣城提供的也不僅僅是房子，而是能讓客戶獲得更多的增值服務(wù)。獲得更多交朋友的機(jī)會(huì)，能夠和未來的鄰居提前相識(shí)、溝通，同時(shí)能夠感受龍灣城未來社區(qū)生活的人文氛圍。情感溝通方式：1.短信：根據(jù)不同客戶情況，不定期分別給客戶發(fā)送短信息——可分為項(xiàng)目信息類、情感問候類、生活常識(shí)類等……2.快遞禮品：定期郵寄小禮品至客戶常駐地址，以表龍灣城的關(guān)心——可分為小禮品、優(yōu)惠券、聯(lián)合商家打折卡……3.E-mail：定期發(fā)送電子郵件至客戶郵箱，增加與客戶的溝通——服務(wù)反饋、調(diào)查問卷、電子禮券、聯(lián)合商家打折券、各類優(yōu)惠券……4.業(yè)主QQ群、微博群：建立龍灣城業(yè)主網(wǎng)絡(luò)群組，不定期發(fā)布龍灣城資訊、生活訊息、消費(fèi)資訊、發(fā)起各種業(yè)主活動(dòng)……龍灣城“親鄰計(jì)劃”：客戶情感溝通情感溝通目的：讓客戶感覺加入69龍灣城“親鄰計(jì)劃”：執(zhí)行步驟建立團(tuán)隊(duì)：成立專屬的客戶服務(wù)部，并分配固定人手分別負(fù)責(zé)一個(gè)版塊的服務(wù)計(jì)劃、信息發(fā)布、禮品發(fā)送等環(huán)節(jié)。時(shí)時(shí)回復(fù)：由專人管理客戶的信息交流工作，對(duì)客戶在郵件、qq群、微博上提出的各類問題及時(shí)解答，讓客戶真正感覺龍灣城的關(guān)懷，投訴有人理、問題能解決、服務(wù)速度快。定期自評(píng)：通過客戶的反饋信息更準(zhǔn)確地了解客戶的需求，并提出更有參與度和針對(duì)性的信息和活動(dòng)。龍灣城“親鄰計(jì)劃”：執(zhí)行步驟建立團(tuán)隊(duì)：成立專屬的客戶服務(wù)部，70龍灣城“親鄰計(jì)劃”：短信版塊1.項(xiàng)目信息類：工程播報(bào)、活動(dòng)告知——eg.“親愛的鄰居，您家的花園洋房*號(hào)樓施工迅速，目前已經(jīng)進(jìn)行到**（施工節(jié)點(diǎn)），距全面交付約*個(gè)月，有時(shí)間的話來看看吧”2.情感問候類：生日祝福、節(jié)日祝?！猠g.“親愛的李先生，今天是您成為龍灣城業(yè)主的第56天，同時(shí)也是您36歲的生日，龍灣城祝您幸?？鞓贰?.生活常識(shí)類：天氣提醒、生活小貼士、投資理財(cái)知識(shí)、本周食譜……——eg.“本周冷空氣侵襲華北大部分地區(qū)，京津兩地周最高溫度僅為18攝氏度，龍灣城提醒您注意天氣變化”龍灣城“親鄰計(jì)劃”：短信版塊1.項(xiàng)目信息類：工程播報(bào)、活動(dòng)告71龍灣城“親鄰計(jì)劃”：快遞版塊1.小禮品：節(jié)日賀卡、客通郵寄、各種龍灣城紀(jì)念品等。2.優(yōu)惠券：模仿銀行記賬單后的附屬優(yōu)惠券形式設(shè)計(jì)龍灣城專屬的《龍灣匯優(yōu)生活》客戶優(yōu)惠券，將聯(lián)合商家的打折信息發(fā)布，憑券消費(fèi)享專屬優(yōu)惠。3.打折卡：已成交寄送“龍灣匯”白金卡or鉆石卡，并附聯(lián)合商家花名冊(cè)，持卡消費(fèi)享受專屬優(yōu)惠。龍灣城“親鄰計(jì)劃”：快遞版塊1.小禮品：節(jié)日賀卡、客通郵寄、72龍灣城“親鄰計(jì)劃”：E-mail版塊1.服務(wù)反饋、問卷調(diào)查：定期展開客戶調(diào)查工作，如“您最希望得到的服務(wù)項(xiàng)目”、“龍灣城客戶服務(wù)滿意度調(diào)查”、“您對(duì)龍灣城想說的話”……2.電子禮券：定期發(fā)送，憑券到龍灣城項(xiàng)目或指定商家（未來將會(huì)是城內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商家）領(lǐng)取相應(yīng)禮品。3.電子優(yōu)惠券：聯(lián)合商家優(yōu)惠信息，打印出來可憑券享受專屬優(yōu)惠，復(fù)印有效。龍灣城“親鄰計(jì)劃”：E-mail版塊1.服務(wù)反饋、問卷調(diào)查：73龍灣城“親鄰計(jì)劃”：網(wǎng)絡(luò)版塊1.信息發(fā)布：及時(shí)發(fā)布各類信息——如龍灣城資訊、生活資訊、周邊商家打折信息、天津各大商場(chǎng)打折及特賣會(huì)信息……提供更加貼合業(yè)主生活的信息，讓客戶感覺龍灣城的群組就想是身邊親切的好朋友。2.話題討論：每天由管理員發(fā)起一個(gè)話題，大家群內(nèi)討論，促進(jìn)鄰里之間的溝通。如“最近股市大跌，大家的投資方向如何？”等等。3.業(yè)主活動(dòng)：可由龍灣城發(fā)起各種活動(dòng)，業(yè)主個(gè)人也可以發(fā)起活動(dòng)。如“驢友征集”、“自駕游”、“姐妹淘”……，但在征集過程中管理員需發(fā)揮提示功能，如“溫馨提示：本活動(dòng)非龍灣城官方組織，請(qǐng)各位鄰居注意人身及財(cái)產(chǎn)安全，謹(jǐn)防受騙?！钡取｝垶吵恰坝H鄰計(jì)劃”：網(wǎng)絡(luò)版塊1.信息發(fā)布：及時(shí)發(fā)布各類信息—74Step3，互動(dòng)Step3，互動(dòng)75龍灣城“友鄰計(jì)劃”：業(yè)主專屬活動(dòng)活動(dòng)目的：通過不定期的專屬活動(dòng)，增加客戶之間的聯(lián)誼，同時(shí)也是龍灣城作為客戶間橋梁作用的展現(xiàn)，更是龍灣城社區(qū)文化的一個(gè)組成部分。活動(dòng)組織：建立龍灣城社團(tuán)，定期開展各類豐富多彩的活動(dòng)。1.龍灣車友會(huì)：定期組織不同線路的自駕游活動(dòng)，車友會(huì)成員的私家車統(tǒng)一裝飾“龍灣城車貼”，既是業(yè)主榮譽(yù)感的體現(xiàn)，同時(shí)對(duì)龍灣城項(xiàng)目也會(huì)有一定宣傳作用。2.龍灣藍(lán)球隊(duì)：定期在項(xiàng)目球場(chǎng)內(nèi)組織球賽，可以是業(yè)主間的小切磋，也可以邀請(qǐng)外部籃球隊(duì)和“龍灣籃球隊(duì)”打友誼賽。3.龍灣匯成員活動(dòng)：定期開展各類戶外旅游活動(dòng)，如“龍灣城公園自助燒烤”、“龍灣城溫泉之旅”?；顒?dòng)原則：只邀請(qǐng)業(yè)主和業(yè)主的親友參加（每位業(yè)主限3個(gè)名額），增加業(yè)主的專屬感和榮譽(yù)感，同時(shí)對(duì)非業(yè)主的意向客群也有所促動(dòng)。龍灣城“友鄰計(jì)劃”：業(yè)主專屬活動(dòng)活動(dòng)目的：通過不定期的專屬活76■

提供“客戶知情權(quán)”，讓更多的人（不管是老業(yè)主還是新客戶）都能在第一時(shí)間了解龍灣城的進(jìn)度、知道現(xiàn)場(chǎng)的一些活動(dòng)和動(dòng)作、感受作為龍灣人“被關(guān)心”的優(yōu)越感！■

在具體行動(dòng)中，建議以“創(chuàng)新溝通方式”（網(wǎng)絡(luò)/郵寄/短信）打破人與人的物理距離，在心理距離上無限拉近?！鲈诰唧w行動(dòng)中，注意“廣泛參與”和“業(yè)主專屬”的雙線并行，既撐起了業(yè)主的面子，同時(shí)也讓全社會(huì)感知到龍灣城的溫暖與優(yōu)勢(shì)。老帶新升級(jí)計(jì)劃重點(diǎn)在于：■提供“客戶知情權(quán)”，讓更多的人（不管是老業(yè)主還是新客戶）77送依靠大抽獎(jiǎng)送玫瑰幸福DIY每一步，離幸福更近！年貨市集民謠情歌婚紗攝影老帶新升級(jí)2011年龍灣城：送依靠大抽獎(jiǎng)送玫瑰幸福DIY每一步，離幸福更近！年貨市集民謠782011市場(chǎng)風(fēng)云際會(huì)

2012市場(chǎng)前景莫測(cè)

龍灣城又當(dāng)如何？2011市場(chǎng)風(fēng)云際會(huì)

2012市場(chǎng)前景莫測(cè)

龍灣城又當(dāng)792011年前三季度市場(chǎng)回顧政策面：高壓調(diào)控，暫無松動(dòng)市場(chǎng)面：大環(huán)境偏冷，小氣候差異推廣面：招式盡出，渾身解數(shù)厲冷亂2011年前三季度市場(chǎng)回顧政策面：高壓調(diào)控，暫無松動(dòng)厲冷亂80政策面關(guān)鍵詞一：限價(jià)“一房一價(jià)”是指開發(fā)商必須在售樓處張貼每套房產(chǎn)的價(jià)格等相關(guān)信息，包括基準(zhǔn)價(jià)、浮動(dòng)幅度、綜合差價(jià)（樓層、朝向、環(huán)境等）、銷售單價(jià)、總價(jià)等具體情況，公示后不得擅自上調(diào)。且新房的銷售價(jià)格不經(jīng)物價(jià)部門核準(zhǔn)不得銷售。表面上是“明碼標(biāo)價(jià)”，期望則是“抑制漲價(jià)”。但實(shí)際上講，這條政策只是隔靴搔癢，并不能真正起到調(diào)控作用。關(guān)鍵詞二：限購(gòu)天津市本市市戶籍居民家庭禁購(gòu)第三套住房，能夠提供在本市累計(jì)1年繳納個(gè)人所得稅證明或社保證明的非本市戶籍居民家庭，禁購(gòu)第二套……今年樓市最強(qiáng)的殺手锏，讓很多有能力和有意愿的客戶暫停購(gòu)房。關(guān)鍵詞三：限貸取消貸款利率七折優(yōu)惠；首套首付三成以上；二套首付六成以上。首付均提高一成，將經(jīng)濟(jì)實(shí)力在原政策上勉強(qiáng)夠得上的客群拒出門外。厲政策面關(guān)鍵詞一：限價(jià)厲81市場(chǎng)面——大環(huán)境上半年“變盤”價(jià)格：以半年為周期的成交均價(jià)首次出現(xiàn)下降，降幅3.07%。但不同區(qū)域內(nèi)的不同項(xiàng)目漲跌不一。成交量：2011年上半年天津商品住宅成交量普降，共成交44717套，環(huán)比2010年下半年減少18.20%。市內(nèi)六區(qū)成交套數(shù)跌幅最大，達(dá)33.34%，其次為濱海新區(qū)，跌幅達(dá)22.11%，環(huán)城四區(qū)跌幅為17.52%，位列跌幅榜第三，遠(yuǎn)郊跌幅最小，為10.32%。三季度“陰跌”價(jià)格：第三季度天津商品住宅成交價(jià)跌3.04%。在售新盤85.52%停漲，5.46%降價(jià)，超五成新盤打折促銷。成交量：從第三季度開始，天津商品住宅成交數(shù)據(jù)較為平穩(wěn)，但是總體上呈現(xiàn)一定的量漲價(jià)跌態(tài)勢(shì)，一些房企開始降價(jià)換量。第三季度天津商品住宅成交261.93萬平米，環(huán)比上一季度增加29.27%，同比去年同期增加14.40%，均價(jià)9362元/平米，環(huán)比上一季度下浮3.04%，同比去年同期下浮0.67%。冷市場(chǎng)面——大環(huán)境上半年“變盤”冷82雖然市場(chǎng)整體偏冷，但還是有部分項(xiàng)目出現(xiàn)“熱賣”現(xiàn)象。雖然市場(chǎng)整體偏冷，83市場(chǎng)面——小氣候津南天山水榭花都天山水榭花都“3800元/平米”活動(dòng)節(jié)前開始，正式簽約所以體現(xiàn)在成交上就使成交大幅增長(zhǎng)周成交達(dá)到261套，其中高層初步判斷成交173套，洋房成交88套。成交產(chǎn)品面積均在135~146平米之間，價(jià)格在3900~4260元/平米。成交均價(jià)下浮明顯。市場(chǎng)面——小氣候津南天山水榭花都天山水榭花都“3800元84序號(hào)套數(shù)面積金額均價(jià)282011.7.11-2011.7.17121420.0275042845285292011.7.18-2011.7.24202258.9120886595352302011.7.25-2011.7.3112128674901295824312011.8.1-2011.8.7121401.3188410686309322011.8.8-2011.8.14111413.6885307176034332011.8.15-2011.8.21121273.8464634915074342011.8.22-2011.8.2891071.2669332426472352011.8.29-2011.9.43367.9716644154523362011.9.5-2011.9.10598430.24394545604680372011.9.11-2011.9.1826136804.131532664874164價(jià)格戰(zhàn)序號(hào)套數(shù)面積金額均價(jià)282011.7.11-2011.7.185市場(chǎng)面——小氣候在龍灣城項(xiàng)目集中放量的第三季度，我們可以說已經(jīng)成為了整個(gè)天津市場(chǎng)的“銷冠”。重要的是我們每一次開盤的價(jià)格都在穩(wěn)步上漲，完全沒有參與價(jià)格戰(zhàn)，給已購(gòu)房客戶和觀望客戶以強(qiáng)有力的信心。實(shí)力戰(zhàn)武清龍灣城市場(chǎng)面——小氣候在龍灣城項(xiàng)目集中放量的第三季度，我們可以說已86熱賣方式不同，前景拭目以待！熱賣方式不同，前景拭目以待！87推廣面——招數(shù)不一隨著市場(chǎng)進(jìn)入十分嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)階段，各個(gè)項(xiàng)目在推廣上的力度明顯加大，可謂“狂轟濫炸”。訴求點(diǎn)上相當(dāng)直白，不是拼價(jià)格，就是比地段，線上各類媒體齊發(fā)，同時(shí)在手段上也是“狂轟濫炸”，各種送禮、搞怪、甚至惡俗的形式頻出。亂推廣面——招數(shù)不一隨著市場(chǎng)進(jìn)入十分嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)階段，各個(gè)項(xiàng)目在88”狂轟濫炸“后遺癥”狂轟濫炸“后遺癥89星耀五洲（08年面市、09年天津銷冠）項(xiàng)目位置：津南區(qū)八里臺(tái)鎮(zhèn)天嘉湖占地面積：11000畝總建面：300萬平方米，公建40萬平方米產(chǎn)品類型：高層、聯(lián)排、雙拼、獨(dú)棟產(chǎn)品賣點(diǎn)：7.3平方公里世界島，頂級(jí)規(guī)劃（七星級(jí)酒店、水上GOLF、洲際游艇會(huì)、世界最大室內(nèi)滑雪場(chǎng)……）星耀五洲（08年面市、09年天津銷冠）項(xiàng)目位置：津南區(qū)八里臺(tái)90銷售及推廣：■2008-2009年：全市范圍內(nèi)的戶外、LED屏、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、短信大面積高頻次的廣告投放，市區(qū)設(shè)立規(guī)模宏大的外展場(chǎng)，全方位立體轟炸。伴隨超高的廣告投入帶來了09年的銷冠業(yè)績(jī)：銷售額20.48億，銷售套數(shù)2674套，成交面積35.76萬平方米?！?/p>

2010年：隨著廣告頻次和布點(diǎn)的減少，銷量明顯下降：銷售額9.51億，銷售套數(shù)993套，成交面積11.02萬平方米?！?/p>

2011年：由于資金鏈斷裂，幾乎沒有廣告投放，項(xiàng)目停工，項(xiàng)目呈現(xiàn)“死盤”趨勢(shì)。廣告依賴，‘藥’不能停銷售及推廣：廣告依賴，‘藥’不能停91津南新城（11年面市并熱銷）項(xiàng)目位置：津南天津大道與東沽路交口占地面積：119.40萬平方米總建面：300萬平方米產(chǎn)品類型：30-39層大高層產(chǎn)品賣點(diǎn)：超級(jí)大盤、四大品牌銷售及推廣：作為2011年面市的新盤，其在廣告上的大手筆投入可謂今年天津之最，手段上戶外、報(bào)廣、雜志、網(wǎng)絡(luò)、短信、單頁派發(fā)、京津高鐵站戶外……各種形式幾乎用盡，當(dāng)然伴隨強(qiáng)力的廣告輸出，其業(yè)績(jī)也十分不錯(cuò)，8月9日首次開盤便勁銷578套。津南新城（11年面市并熱銷）項(xiàng)目位置：津南天津大道與東沽路交92很顯然，津南新城項(xiàng)目今年走的是星耀五洲早期的路線，對(duì)整個(gè)天津乃至周邊省市的狂轟濫炸，其銷售業(yè)績(jī)也與星耀五洲早期一樣十分紅火。但是其后期的推廣一旦出現(xiàn)量上的縮減或者是訴求點(diǎn)的重復(fù)，其銷售是否還能維持，是否會(huì)同樣走入星耀五洲后期出現(xiàn)的危機(jī)之中，我們不禁需要打個(gè)問號(hào)。很顯然，津南新城項(xiàng)目今年走的是星耀五洲早期的路線，對(duì)整個(gè)天津93和龍灣城一樣：都是大盤，都遭遇市場(chǎng)冷峻形勢(shì)，都取得了不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)……不同之處在于，龍灣城的推廣更為穩(wěn)健、踏實(shí)前車可鑒：■龍灣城未來在推廣仍要保持一種穩(wěn)定的節(jié)奏，持續(xù)地、源源不斷地有聲音發(fā)出?！鐾茝V訴求上，要不斷更新、逐步深入，伴隨著銷售節(jié)點(diǎn)的變化不斷給市場(chǎng)新的刺激點(diǎn)?！霾豢梢晃蹲呔€上推廣，需線上線下配合并行，以“事件發(fā)布”不斷向外界引出爆點(diǎn)，廣告配合產(chǎn)品賣點(diǎn)和活動(dòng)同步展開。和龍灣城一樣：都是大盤，都遭遇市場(chǎng)冷峻形勢(shì)，都取得了不錯(cuò)的銷94第三部分：2012年度推廣建議第三部分：2012年度推廣建議952012龍灣城將面臨什么？2012龍灣城將面臨什么？966149628666887565一、價(jià)格不再是優(yōu)勢(shì)龍灣城自身價(jià)格增加：每次開盤漲幅4%--5%截至目前，洋房產(chǎn)品均價(jià)7565元/平米；高層產(chǎn)品均價(jià)6300/平米看漲6149628666887565一、價(jià)格不再是優(yōu)勢(shì)龍灣城自身97同區(qū)域產(chǎn)品價(jià)格一覽（龍灣城正以每次開盤4%-5%的漲幅直追）位置：武清區(qū)下朱莊街南北辛莊橋西南方向1公里產(chǎn)品：高層、洋房均價(jià)：5286元/平米位置：武清區(qū)泉發(fā)路西側(cè)產(chǎn)品：高層均價(jià)：8833元/平米位置：武清區(qū)雍陽西道與泉達(dá)路交口產(chǎn)品：高層、別墅均價(jià)：高層均價(jià)約7400元/平米位置：北辰區(qū)雙新大道與順境路交口產(chǎn)品：高層均價(jià)：8596元/平米位置：北辰區(qū)京津公路與雙新大道交口產(chǎn)品：高層均價(jià)：約7300元/平米柴樓新莊園位置：北辰區(qū)引河橋北京津公路西側(cè)產(chǎn)品：高層均價(jià)：8025元/平米觀筑國(guó)耀上河城保利海棠灣保利上河雅頌君利花園同區(qū)域產(chǎn)品價(jià)格一覽（龍灣城正以每次開盤4%-5%的漲幅直追）98思考：價(jià)格優(yōu)勢(shì)不再！我們更應(yīng)該注重大盤價(jià)值與產(chǎn)品賣點(diǎn)的深挖。思考：99二、本地客資遞減主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，使本地客群在廣告接受、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等環(huán)境充分接納、吸收；口碑效應(yīng)，令當(dāng)?shù)乜腿焊菀桩a(chǎn)生老帶新。已成交1300組客戶，其中武清本地占23%。雖然本地客群仍可深入挖掘的空間，但未來一定是呈現(xiàn)遞減的趨勢(shì)。二、本地客資遞減主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，使本地客群在廣告接受、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等環(huán)100思考：針對(duì)區(qū)域客群的推廣投入份額很足！我們要把銷售觸角伸得再遠(yuǎn)一些。思考：101三、重要節(jié)點(diǎn)來臨

入?。?/p>

龍吉園一期：2012.10.17

龍吉園二期：2012.9.1

龍如園：2012.6.30

龍意園：2010.6.30

開盤：

4月：龍祥園為主

6月：龍吉園電梯洋房和少量花園洋房

10月：觀景高層和臨湖別墅

事件：

城歌發(fā)布

城體系發(fā)布

商街開街

配套呈現(xiàn)（部分）三、重要節(jié)點(diǎn)來臨

入?。?/p>

龍吉園一期：2012.10.17102思考：重要節(jié)點(diǎn)紛涌踏來！權(quán)衡、借勢(shì)，制定更有吸引力的推廣策略。思考：1032012龍灣城何去何從？?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)不再本地客源遞減重要節(jié)點(diǎn)逼近2012龍灣城何去何從？?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)不再本地客源遞減重要節(jié)點(diǎn)逼104策略建議：走出去銷售團(tuán)隊(duì)在前期成功實(shí)踐了外地客戶的接洽工作，后續(xù)，不僅建議繼續(xù)拓展外地客源，更要將“走出去”定為年度銷售總原則，走出武清、走出天津、走出大京津圈，全面營(yíng)造龍灣城的市場(chǎng)影響力。策略建議：走出去銷售團(tuán)隊(duì)在前期成功實(shí)踐了外地客戶的接洽工作，105主戰(zhàn)場(chǎng)次戰(zhàn)場(chǎng)輔戰(zhàn)場(chǎng)扼守天津市區(qū)，向北京、河北（石家莊/保定/張家口）、山西（太原/大同）、內(nèi)蒙等地輻射主戰(zhàn)場(chǎng)次戰(zhàn)場(chǎng)輔戰(zhàn)場(chǎng)扼守天津市區(qū)，向北京、河北（石家莊/保定/106天津主戰(zhàn)場(chǎng)繼續(xù)2011年新市鎮(zhèn)的主題深化，深入體驗(yàn)天津主戰(zhàn)場(chǎng)繼續(xù)2011年新市鎮(zhèn)的主題深化，深入體驗(yàn)1070309061210新市鎮(zhèn)兌現(xiàn)新市鎮(zhèn)定義2012新市鎮(zhèn)幸福體驗(yàn)?zāi)?11月23日春節(jié)第一波入住第二波入住一次開盤二次開盤三次開盤第三波入住兩會(huì)新市鎮(zhèn)教育階段節(jié)點(diǎn)預(yù)備幸福0309061210新市鎮(zhèn)兌現(xiàn)新市鎮(zhèn)定義2012011月231080309061210幸福住區(qū)體驗(yàn)定義幸福體驗(yàn)011月23日春節(jié)第一波入住第二波入住一次開盤二次開盤三次開盤第三波入住兩會(huì)幸福教育體驗(yàn)2012年03-05月第一階段講“社區(qū)教育”0309061210幸福住區(qū)體驗(yàn)定義幸福體驗(yàn)011月23日春109為什么要講“社區(qū)教育”？?jī)?nèi)涵：龍灣城“教育之城”是三城理念之中的重要一環(huán)，涵蓋幼兒教育、青少年教育、成年人教育、中老年教育……受益終身的學(xué)知社區(qū)氛圍，區(qū)別于普通項(xiàng)目支撐：社區(qū)圖書館、社區(qū)自然課（園林、水系）、社區(qū)體育課（運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館、器械）、社區(qū)培訓(xùn)中心（不定期活動(dòng)）……契機(jī)：兩會(huì)之后，政策逐漸明朗，龍灣城以第一時(shí)間推出“教育”殺手锏，搶占市場(chǎng)注意力，推廣“提速”更快。為什么要講“社區(qū)教育”？110主題：幸福新學(xué)年

節(jié)點(diǎn)：第一次開盤

策略要點(diǎn)：兩會(huì)之后先聲奪人，以“幸福教育社區(qū)”的形象全新入市，輸出龍灣城社區(qū)生活教育的種種價(jià)值點(diǎn)，線上形象配和線下活動(dòng)，讓更多人感受龍灣城的新年新氣象與實(shí)質(zhì)利益點(diǎn)，并參與到現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)中感受新市鎮(zhèn)的生活氛圍。主題：幸福新學(xué)年

節(jié)點(diǎn)：第一次開盤

策略要點(diǎn)：兩會(huì)之后先聲111天津市區(qū)第一階段媒體種類時(shí)間媒體版面主題備注線上報(bào)紙每月兩次天津：新報(bào)/晚報(bào)武清：整版硬廣+軟文1、幸福新學(xué)年2、新市鎮(zhèn)育龍有方3、新市鎮(zhèn)學(xué)有所城戶外每月一次————龍灣城幸福新學(xué)年社區(qū)就是最好的學(xué)校學(xué)習(xí)最好的生活

擬增加天津市區(qū)過街天橋廣告位，佟樓；市內(nèi)戶外廣告位（LED），海光寺、南京路、民權(quán)門立交橋網(wǎng)絡(luò)即時(shí)新浪/搜房/愛房網(wǎng)絡(luò)形象+軟宣龍灣城幸福新學(xué)年

雜志每月刊主流/津地產(chǎn)/旅客報(bào)封面+拉頁+內(nèi)頁軟宣龍灣城幸福新學(xué)年教育園區(qū)打造幸福生活

短信指定片區(qū)要點(diǎn)：幸福教育主題活動(dòng)邀約/產(chǎn)品釋放信息

線下3月現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)建議——公民教育主題月（全民讀書月--漂書、贈(zèng)書、捐書、集體讀書）4月現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)建議——青少年教育主題月（青少年興趣班—唱歌、圍棋、電影、跆拳道）5月現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)建議——主婦教育主題月（幸福培訓(xùn)課堂—美食、插花、咖啡、家庭理財(cái)）天津市區(qū)第一階段媒體種類時(shí)間媒體版面主題備注線上報(bào)紙每月兩次112新市鎮(zhèn)，幸福新學(xué)年

龍灣城京津中心點(diǎn)500畝學(xué)園社區(qū)新市鎮(zhèn)，幸福新學(xué)年

龍灣城京津中心點(diǎn)500畝學(xué)園社區(qū)113新市鎮(zhèn)，育龍有方

社區(qū)是最好的學(xué)校

京津中心點(diǎn)500畝學(xué)園社區(qū)新市鎮(zhèn)，育龍有方

社區(qū)是最好的學(xué)校

京津中心點(diǎn)114新市鎮(zhèn)，學(xué)有所城

學(xué)習(xí)是一生的事業(yè)

京津中心點(diǎn)500畝學(xué)園社區(qū)新市鎮(zhèn)，學(xué)有所城

學(xué)習(xí)是一生的事業(yè)

京津中心點(diǎn)115典晶創(chuàng)藝X年度天津龍灣城推廣整合方案課件116字不對(duì)字不對(duì)117字不對(duì)字不對(duì)1180309061210幸福住區(qū)體驗(yàn)定義幸福體驗(yàn)011月23日春節(jié)第一波入住第二波入住一次開盤二次開盤三次開盤第三波入住兩會(huì)幸福教育體驗(yàn)2012年06-08月第二階段講“幸福兌現(xiàn)”0309061210幸福住區(qū)體驗(yàn)定義幸福體驗(yàn)011月23日春119除了兌現(xiàn)入住，還兌現(xiàn)了什么？?jī)冬F(xiàn)了“真”：實(shí)景支持：真情實(shí)景、真的好鄰居、真的好配套、真正的生活……除了兌現(xiàn)入住，還兌現(xiàn)了什么？?jī)冬F(xiàn)了“真”：120兌現(xiàn)了“鎮(zhèn)”：言行合一：全景新市鎮(zhèn)、和諧新市鎮(zhèn)、便捷新市鎮(zhèn)、幸福新市鎮(zhèn)……除了兌現(xiàn)入住，還兌現(xiàn)了什么？?jī)冬F(xiàn)了“鎮(zhèn)”：除了兌現(xiàn)入住，還兌現(xiàn)了什么？121真所見非虛1鎮(zhèn)2+

階段主題幸福，見‘鎮(zhèn)’章真所見非虛1鎮(zhèn)2+階段主題122理想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)一睹新市鎮(zhèn)‘真面目’客戶端利益點(diǎn)：已購(gòu)房客戶：眼見為實(shí)看得見的幸?！?zhèn)范本’準(zhǔn)購(gòu)房客戶：幸福，見鎮(zhèn)章理想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)一睹新市鎮(zhèn)‘真面目’客戶端利益點(diǎn)：已購(gòu)房客戶：123主題：幸福見真章/見鎮(zhèn)章

節(jié)點(diǎn)：二次開盤/第二波入住

策略要點(diǎn)：在最關(guān)鍵的第一波入住節(jié)點(diǎn)上，現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造、口碑傳播是最重要的，線上廣告在本階段酌情遞減，現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造投入大力增加。一切以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景和客戶感受為出發(fā)點(diǎn)；

現(xiàn)房呈現(xiàn)的同時(shí)，社區(qū)精神注解實(shí)時(shí)跟進(jìn)（城歌發(fā)布、城體系發(fā)布、老帶新持續(xù)跟進(jìn)、產(chǎn)品價(jià)值點(diǎn)深挖）社區(qū)生活保障系統(tǒng)同步啟動(dòng)（商業(yè)、配套），營(yíng)造飽滿的幸福生活內(nèi)涵。主題：幸福見真章/見鎮(zhèn)章

節(jié)點(diǎn)：二次開盤/第二波入住

策124天津市區(qū)第二階段媒體種類時(shí)間媒體版面主題備注線上報(bào)紙6月3次天津：新報(bào)/晚報(bào)武清：整版硬廣+半版+配合軟文1、幸福見‘鎮(zhèn)’章2、幸?！?zhèn)’好3、‘鎮(zhèn)’是不一樣7月1次8月1次戶外每月一次————幸福見真章龍灣城幸?；丶引垶吵恰?zhèn)’的幸福

網(wǎng)絡(luò)即時(shí)新浪/搜房/愛房網(wǎng)絡(luò)形象+軟宣龍灣城幸福見‘鎮(zhèn)’章

雜志每月刊主流/津地產(chǎn)/旅客報(bào)封面+拉頁+內(nèi)頁軟宣龍灣城幸福見‘鎮(zhèn)’章千戶業(yè)主入主新市鎮(zhèn)

短信指定片區(qū)要點(diǎn)：入住小貼士/活動(dòng)邀約

線下6月現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)建議——入住月（家裝博覽會(huì)）7-8月現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)建議——新市鎮(zhèn)公民運(yùn)動(dòng)會(huì)（籃球、足球、羽毛球、游泳等項(xiàng)目）天津市區(qū)第二階段媒體種類時(shí)間媒體版面主題備注線上報(bào)紙6月3次1251、城歌發(fā)布時(shí)間執(zhí)行內(nèi)容發(fā)布媒體入住前1.城歌創(chuàng)作完成：媒體軟宣主題：《幸?！贰垶吵浅歉璩鰻t2.知名歌手演唱邀約：媒體軟宣主題：**獲邀演繹龍灣城城歌《幸?！穲?bào)紙：《新京報(bào)》（北京）網(wǎng)絡(luò)：新浪首頁、新浪微博入住時(shí)單曲唱片、MV灌錄完成：歌曲打榜+媒體宣傳主題：一場(chǎng)幸福的接力——傳唱《幸福》網(wǎng)絡(luò)：新浪微博、豆瓣電臺(tái)電臺(tái)：京津音樂臺(tái)入住后幸福展演：業(yè)主+新英才唱歌班傳唱表演主題：感受《幸?！贰翊蠛铣攸c(diǎn)：龍灣城展示中心網(wǎng)絡(luò)：新浪微博、新浪樂居、搜房網(wǎng)短信：北京、天津2、城體系發(fā)布城徽/城旗/城章/城疆/城員……城邦體系全面發(fā)布，并在社區(qū)落地實(shí)施，以具體的物料和行動(dòng)落實(shí)每一項(xiàng)。幸福，見鎮(zhèn)章的豐富體系支撐：1、城歌發(fā)布時(shí)間執(zhí)行內(nèi)容發(fā)布媒體1.城歌創(chuàng)作完成：媒體軟宣報(bào)1263、商業(yè)開街商業(yè)招商的過程中，緊密關(guān)注業(yè)主需求、采納客戶意見。在入住之前舉行盛大開街儀式。4、配套開放運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所、業(yè)主會(huì)所、社區(qū)圖書館、社區(qū)凈菜社……所有服務(wù)入住的配套設(shè)施集中開放，并提供使用指南。5、老帶新持續(xù)讓“老帶新”成為業(yè)主的自發(fā)行為，弱化銷售痕跡，聯(lián)合一批忠實(shí)業(yè)主共同經(jīng)營(yíng)老帶新活動(dòng)。3、商業(yè)開街4、配套開放5、老帶新持續(xù)127典晶創(chuàng)藝X年度天津龍灣城推廣整合方案課件128龍灣城幸福見“鎮(zhèn)”章

兌現(xiàn)幸福首批業(yè)主即將入住龍灣城幸福見“鎮(zhèn)”章

兌現(xiàn)幸福首批業(yè)主即將入住129龍灣城“鎮(zhèn)”是不一樣

兌現(xiàn)幸福首批業(yè)主即將入住龍灣城“鎮(zhèn)”是不一樣

兌現(xiàn)幸福首批業(yè)主即將入住130龍灣城幸?！版?zhèn)”好

兌現(xiàn)幸福首批業(yè)主即將入住龍灣城幸?！版?zhèn)”好

兌現(xiàn)幸福首批業(yè)主即將入住1310309061210幸福住區(qū)體驗(yàn)定義幸福體驗(yàn)011月23日春節(jié)第一波入住第二波入住一次開盤二次開盤三次開盤第三波入住兩會(huì)幸福教育體驗(yàn)2012年09-12月第三階段講“新市鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)”0309061210幸福住區(qū)體驗(yàn)定義幸福體驗(yàn)011月23日春132為什么再次強(qiáng)調(diào)“標(biāo)準(zhǔn)”？2011年，我們講新市鎮(zhèn)；2012年，我們兌現(xiàn)新市鎮(zhèn)。針對(duì)入?。禾岢鼋环繕?biāo)準(zhǔn)、入住標(biāo)準(zhǔn)、休閑標(biāo)準(zhǔn)、娛樂標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、健康標(biāo)準(zhǔn)、幸福標(biāo)準(zhǔn)……從業(yè)主的角度重新定義新市鎮(zhèn)，更加真切、感人，有說服力。為什么再次強(qiáng)調(diào)“標(biāo)準(zhǔn)”？133主題：定義新市鎮(zhèn)

節(jié)點(diǎn)：三次開盤/第二波入住

策略要點(diǎn)：時(shí)值入住、第三次開盤銷售火爆（預(yù)計(jì)）、年底答謝三重利好，推出新市鎮(zhèn)的重量級(jí)砝碼——《新市鎮(zhèn)白皮書》，以嚴(yán)謹(jǐn)而親和的方式重新定義中國(guó)特色的新市鎮(zhèn)，分享新市鎮(zhèn)營(yíng)造心得，提升業(yè)主榮譽(yù)感。主題：定義新市鎮(zhèn)

節(jié)點(diǎn)：三次開盤/第二波入住

策略要點(diǎn)：時(shí)134天津市區(qū)第三階段媒體種類時(shí)間媒體版面主題備注線上報(bào)紙9月天津：新報(bào)/晚報(bào)武清：整版龍灣城新市鎮(zhèn)我的”幸福定義“完美入住新市鎮(zhèn)10月11-12戶外每月一次————龍灣城新市鎮(zhèn)我的”幸福定義“

網(wǎng)絡(luò)即時(shí)新浪/搜房/愛房網(wǎng)絡(luò)形象+軟宣找到幸福的定義完美入住新市鎮(zhèn)

短信要點(diǎn)：入住小貼士/活動(dòng)邀約

線下入住階段活動(dòng)建議——新市鎮(zhèn)白皮書發(fā)布儀式/征集”我的幸福“年底感恩活動(dòng)建議——萬圣節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)等重要節(jié)點(diǎn)的客戶答謝天津市區(qū)第三階段媒體種類時(shí)間媒體版面主題備注線上報(bào)紙9月天津135時(shí)間執(zhí)行內(nèi)容執(zhí)行配合發(fā)布媒體2012年初《新市鎮(zhèn)白皮書》撰寫完畢龍灣地產(chǎn)專家學(xué)者—2012年中《新市鎮(zhèn)白皮書》廣告語言翻譯建立幸福標(biāo)準(zhǔn)：歸結(jié)于已有的龍灣城五大體系（人文、教育、樂活、居住、環(huán)境）典晶機(jī)構(gòu)—9月或10月業(yè)主入住時(shí)1.《新市鎮(zhèn)白皮書》現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布：專業(yè)權(quán)威解讀邀請(qǐng)人員：主流媒體、業(yè)內(nèi)人士、專家學(xué)者2.地產(chǎn)?？浶簭V告語言解讀主題：建造一種幸?！垶吵恰缎率墟?zhèn)白皮書》龍灣地產(chǎn)典晶機(jī)構(gòu)活動(dòng)公司地產(chǎn)專刊：《安家》、《紅地產(chǎn)》（北京）《樓市》（天津）《新市鎮(zhèn)白皮書》發(fā)布時(shí)間執(zhí)行內(nèi)容執(zhí)行配合發(fā)布媒體《新市鎮(zhèn)白皮書》撰寫完畢龍灣地產(chǎn)136北京次戰(zhàn)場(chǎng)北京次戰(zhàn)場(chǎng)137推廣原則1.劃定區(qū)域，定點(diǎn)投放以東部片區(qū)客群為主（朝陽區(qū)+大興亦莊）2.明確訴求，精準(zhǔn)打擊以北京工作的外地中青年白領(lǐng)客群與本地經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限的擠出型客群為主要目標(biāo)，訴求點(diǎn)需緊密圍繞他們的置業(yè)需求推廣。3.找準(zhǔn)對(duì)手，突出優(yōu)勢(shì)以大北京周邊類似項(xiàng)目為競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)，找出差異點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，形成項(xiàng)目的排他印象。推廣原則1.劃定區(qū)域，定點(diǎn)投放138推廣渠道1.大眾媒體：以網(wǎng)絡(luò)和短信為主，專業(yè)雜志投放少量報(bào)廣及軟文北京搜房網(wǎng)、愛房網(wǎng)、新浪樂居《安家》、《紅地產(chǎn)》2.小眾渠道：定點(diǎn)直投+區(qū)域媒體重點(diǎn)社區(qū)物料直投、片區(qū)派發(fā)單頁望京網(wǎng)、亦莊生活網(wǎng)等3.設(shè)立臨時(shí)接待中心及免費(fèi)看房班車區(qū)域大型超市賣場(chǎng)開設(shè)小型外展點(diǎn)每周末定時(shí)定點(diǎn)發(fā)送看房班車推廣渠道1.大眾媒體：以網(wǎng)絡(luò)和短信為主，專業(yè)雜志投放少量報(bào)廣139成功案例分析孔雀城：京郊魅力小鎮(zhèn)連鎖品牌SL:一座北京城，四個(gè)孔雀城國(guó)際公民，五星配套超越生態(tài)，新都市公園城八達(dá)嶺下，葡萄湖岸森林小鎮(zhèn)，幸福田園成功案例分析孔雀城：京郊魅力小鎮(zhèn)連鎖品牌SL:一座北京城，四140分項(xiàng)目近期推廣主題：1.永定河孔雀城—新品耀世綻放“疊院生活”重磅推出170-220㎡總價(jià)110萬起

2.大運(yùn)河孔雀城-環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈,4A景區(qū)臺(tái)地臻品

全新四庭院臺(tái)地HOUSE盛裝綻放！

3.潮白河孔雀城-潮白河岸森林,藍(lán)色水街小鎮(zhèn)國(guó)貿(mào)正東，超白河畔，四庭院臺(tái)地HOUSE240-290㎡，220-320萬/套。

4.八達(dá)嶺孔雀城—八達(dá)嶺下，葡萄湖岸國(guó)際山地親情小鎮(zhèn)，旅游度假休旅生活！分項(xiàng)目近期推廣主題：1.永定河孔雀城—新品耀世綻放141通過對(duì)其推廣形象的剖析，我們發(fā)現(xiàn)它有如下特點(diǎn)：1.“扼守”北京2.大打生態(tài)牌3.價(jià)格刺激但是深入了解后，才發(fā)覺，其實(shí)開發(fā)商一直在用“小聰明”哄騙大眾：1.講北京，實(shí)在河北2.社區(qū)環(huán)境好，但配套設(shè)施差3.雖然有高速，但交通不完善盡管如此，北京客群還是接受了它，它成為了北京周邊區(qū)域項(xiàng)目推廣的一個(gè)典型方式。通過對(duì)其推廣形象的剖析，我們發(fā)現(xiàn)它有如下特點(diǎn)：142建議龍灣城有選擇的借鑒，推廣訴求：1.教育（龍灣城社區(qū)教育+藍(lán)印戶口）2.投資（京津中心區(qū)域+世界級(jí)新市鎮(zhèn)規(guī)劃）3.安家（高質(zhì)量生態(tài)環(huán)境+低成本父母養(yǎng)老）建議龍灣城有選擇的借鑒，推廣訴求：1.教育（龍灣城社區(qū)教育+143推廣主題教育方向1.龍灣品質(zhì)教育京津幸福學(xué)園2.天津藍(lán)印戶口直轄市教育優(yōu)勢(shì)投資方向1.京津中心世界級(jí)新市鎮(zhèn)2.泛北京置業(yè)首選安家方向1.把爸媽接來身邊住——40萬起，入主世界級(jí)新市鎮(zhèn)2.自然并不奢侈——40萬起，入主世界級(jí)新市鎮(zhèn)推廣主題教育方向144外埠輔戰(zhàn)場(chǎng)外埠輔戰(zhàn)場(chǎng)145對(duì)于外埠省市而言，買龍灣城房子的出發(fā)點(diǎn)很簡(jiǎn)單：投資+教育對(duì)于外埠省市而言，買龍灣城房子的出發(fā)點(diǎn)很簡(jiǎn)單：投資+教育146針對(duì)這種很直接的需求，在主題上一定要一針見血，迅速打透：給投資找個(gè)信心，我們是個(gè)超棒規(guī)劃的大盤：京津中心世界級(jí)新市鎮(zhèn)示范社區(qū)給教育找個(gè)實(shí)惠，我們享受天津直轄市的藍(lán)印戶口：天津藍(lán)印戶口直轄市教育優(yōu)勢(shì)針對(duì)這種很直接的需求，在主題上一定要一針見血，迅速打透：給投147提報(bào)總結(jié)：2011年，市場(chǎng)急轉(zhuǎn)而下，龍灣城依舊風(fēng)生水起！靠的是品牌力、產(chǎn)品力、銷售力……2012年，市場(chǎng)前景莫測(cè)，龍灣城能否繼續(xù)冠領(lǐng)市場(chǎng)？考驗(yàn)的是產(chǎn)品力、服務(wù)力、廣告帶動(dòng)力……“新市鎮(zhèn)”階段勝利好業(yè)績(jī)、好口碑仍需努力！??！打基礎(chǔ)走出去提報(bào)總結(jié)：2011年，市場(chǎng)急轉(zhuǎn)而下，龍灣城依舊風(fēng)生水起！“新148THANKSTHANKS149演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！150龍灣城2011-2012年度推廣整合Connection：龍灣城AD：典晶創(chuàng)藝龍灣城2011-2012年度推廣整合Connection：龍151第一部分：盤點(diǎn)2011第一部分：盤點(diǎn)2011152第一步：新市鎮(zhèn)體系建立龍灣城京津一體化新市鎮(zhèn)與你一起分享居住體系運(yùn)動(dòng)體系教育體系人文體系一生之城、教育之城、生態(tài)之城聯(lián)排別墅、花園洋房、電梯洋房、小高層、高層……多樣性便通性均質(zhì)性開放性全功能性鏈條性生長(zhǎng)性沿河慢跑步道、林蔭休閑大道、休閑散步道、老年人活動(dòng)場(chǎng)地……1000平米托兒所、10000平米小學(xué)、20000平米中學(xué)、5000平米社區(qū)學(xué)院……城邦議事廳、城邦憲章、城邦志城邦節(jié)日、城邦虛擬平臺(tái)、城邦跳蚤市場(chǎng)……共生性生態(tài)體系第一步：新市鎮(zhèn)體系建立龍灣城京津一體化新市鎮(zhèn)與你一起分享居住1532011-2013龍灣城0511/03龍灣城是什么世界級(jí)別五大體系入主新生活世界級(jí)新市鎮(zhèn)幸福新市鎮(zhèn)世界標(biāo)準(zhǔn)建造幸福住區(qū)12/010806042013/110082013/5一種愿景三個(gè)目標(biāo)體驗(yàn)幸福住區(qū)分享幸福住區(qū)2011年世界級(jí)新市鎮(zhèn)2012年幸福國(guó)際住區(qū)2013年生活家家在龍灣城十項(xiàng)體系第二步：新市鎮(zhèn)年度主題構(gòu)想2011-20130511/03龍灣城是什么世界級(jí)別五大體系1540605090807121110生態(tài)概念館開放綠色二星建筑成就新市鎮(zhèn)生態(tài)“尋寶”游園會(huì)教育龍灣城瘋狂寒假踐行環(huán)保系列活動(dòng)生活手冊(cè)/生態(tài)手冊(cè)新市鎮(zhèn)生活展二次開盤新市鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)園開學(xué)第一課時(shí)——茶道第二課時(shí)——理財(cái)?shù)谌n時(shí)——彩妝……第四課時(shí)——家常菜冬令營(yíng)生態(tài)主題年尾狂歡世界新市鎮(zhèn)教育主題四次開盤龍灣城地球一小時(shí)龍灣城徒步健身日一次開盤三次開盤世界新市鎮(zhèn)中國(guó)龍灣城區(qū)域+現(xiàn)場(chǎng)京津一體化中心點(diǎn)第三步：2011新市鎮(zhèn)推廣主題構(gòu)想集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)接受訪談?wù)故局行呐c售樓處包裝樓書等物料設(shè)計(jì)制作0605090807121110生態(tài)概念館開放綠色二星建筑成155為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，我們做了這些工作……為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，我們做了這些工作……156現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造May-March現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造May-March157March-April籌備亮相March-April籌備亮相158May新政來襲，龍灣城照熱May新政來襲，龍灣城照熱159Jun“新市鎮(zhèn)”來了Jun“新市鎮(zhèn)”來了160July“新市鎮(zhèn)”原來如此July“新市鎮(zhèn)”原來如此161August新市鎮(zhèn)自有生活態(tài)度August新市鎮(zhèn)自有生活態(tài)度162September龍灣城敢愛行動(dòng)--勇敢做決定September龍灣城敢愛行動(dòng)--勇敢做決定163勇敢做決定勇敢做決定164October龍灣城因愛而幸福October龍灣城因愛而幸福165典晶創(chuàng)藝X年度天津龍灣城推廣整合方案課件1662011精華語錄與你一起分享。中國(guó)首個(gè)社區(qū)運(yùn)營(yíng)商。京津一體化中心點(diǎn)。世界新市鎮(zhèn)，中國(guó)龍灣城。幸福新市鎮(zhèn)。津門翹楚。勇敢做決定。幸福不貴更不遠(yuǎn)。2011精華語錄與你一起分享。1672011個(gè)人感受2011的小郁悶——展示中心與售樓處的參觀動(dòng)線不能嚴(yán)格執(zhí)行。2011最開心的事情——龍灣城大受追捧、客戶都很滿意。2011推廣的成就——中國(guó)有了真正意義上的幸福新市鎮(zhèn)。2011的不甘心——廣告投放量小，北京市場(chǎng)沒有爆出來。2011的收獲——客戶對(duì)新市鎮(zhèn)價(jià)值有了初步的了解。2011的小幸?！I了龍灣城之后，發(fā)現(xiàn)還在漲價(jià)。2011推廣的分水嶺——9月（敢愛行動(dòng)）。2011推廣后半段寫照——寓教于樂。2011的期待——年底答謝活動(dòng)。2011個(gè)人感受2011的小郁悶——展示中心與售樓處的參觀動(dòng)1682011的未遂心愿新市鎮(zhèn)白皮書——正在執(zhí)行，成果發(fā)布后延新市鎮(zhèn)城體系發(fā)布——已執(zhí)行，成果發(fā)布后延龍灣城城歌征集與發(fā)布——即將執(zhí)行，后延龍灣城吉祥物征集——未執(zhí)行新市鎮(zhèn)生態(tài)體系立體展示——現(xiàn)場(chǎng)無有力支撐、叫停新市鎮(zhèn)教育學(xué)園全面包裝——無支撐、未果2011的未遂心愿新市鎮(zhèn)白皮書——正在執(zhí)行，成果發(fā)布后延169策略執(zhí)行情況總結(jié)：實(shí)現(xiàn)——建立受眾對(duì)“新市鎮(zhèn)”的初步認(rèn)知、感受到其中的幸福變數(shù)——因?yàn)椤吧鷳B(tài)之城”與“教育之城”的概念在本年度還不具備完善的支撐，導(dǎo)致對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售支持力度不夠。所以策略生變，9月開始事件營(yíng)銷加入到原有的推廣體系策略執(zhí)行情況總結(jié)：實(shí)現(xiàn)——建立受眾對(duì)“新市鎮(zhèn)”的初步認(rèn)知、感170——前期廣告成效回訪————前期廣告成效回訪——171換位思考

不是“我們說新市鎮(zhèn)”而是“他們感受的新市鎮(zhèn)”換位思考

不是“我們說新市鎮(zhèn)”而是“他們感受的新市鎮(zhèn)”172業(yè)主訪談—小崔

侃侃而談型業(yè)主訪談—小崔

侃侃而談型173問：“你知道新市鎮(zhèn)么？”寄望：學(xué)校建好！物業(yè)跟上！答：肯定：沈總新市鎮(zhèn)講得好！藍(lán)總很靠譜！政府大力支持！擔(dān)憂：人員結(jié)構(gòu)！人員素質(zhì)（前車可鑒?。﹩枺骸澳阒佬率墟?zhèn)么？”寄望：學(xué)校建好！物業(yè)跟上！答：肯定：174問：“你覺得新市鎮(zhèn)這個(gè)做法靠譜么？”答：從高層到銷售，龍灣團(tuán)隊(duì)給市場(chǎng)留下了很好的印象！這是一個(gè)有探究精神的好業(yè)主！這是一個(gè)樂于分享的好朋友！問：“你覺得新市鎮(zhèn)這個(gè)做法靠譜么？”答：從高層到銷售，龍灣團(tuán)175問：“太專業(yè)了！你是同行吧？”答：青年業(yè)主代表（警察大哥）很有內(nèi)涵“勇敢做決定。幸福不貴更不遠(yuǎn)”廣告風(fēng)格，業(yè)主很喜歡“龍灣迷”——重申探討“龍灣現(xiàn)象”的必要性危機(jī)？—煨雞—內(nèi)功修為火候足實(shí)轉(zhuǎn)淡？—熱感—開盤熱銷持續(xù)搶手京津？—吸京—北京向天津外地進(jìn)津價(jià)格？—價(jià)值—回歸人本居住感受問：“太專業(yè)了！你是同行吧？”答：青年業(yè)主代表（警察大哥）很176問：“能引用你的話么，

給開發(fā)商看看真實(shí)的業(yè)主想法？”答：?jiǎn)枺骸澳芤媚愕脑捗矗?/p>

給開發(fā)商看177■80后業(yè)主對(duì)新市鎮(zhèn)的接受度和理解度普遍很高，

并不代表更多年齡層的業(yè)主能夠同樣理解。

■只能說，我們?nèi)〉昧穗A段性的勝利，

但我們相信一個(gè)名詞的認(rèn)知度有多高并不重要，

重要的是生活感受的傳遞，

■我們將借由80后活力群體逐漸感染全年齡層客群，

將新市鎮(zhèn)的幸福繼續(xù)傳遞！“龍灣城是我見過最好的了！”■80后業(yè)主對(duì)新市鎮(zhèn)的接受度和理解度普遍很高，

并不代表更多178——前期廣告“突發(fā)”應(yīng)對(duì)————前期廣告“突發(fā)”應(yīng)對(duì)——179——快速反應(yīng)部隊(duì)——

9月，生態(tài)、教育等主題變化

我們找到了更適合本階段的推廣方式龍灣城“敢愛行動(dòng)”隆重上映——快速反應(yīng)部隊(duì)——

9月，生態(tài)、教育等主題變化

我們找到了180第一波，送玫瑰第一波，送玫瑰181典晶創(chuàng)藝X年度天津龍灣城推廣整合方案課件182典晶創(chuàng)藝X年度天津龍灣城推廣整合方案課件183典晶創(chuàng)藝X年度天津龍灣城推廣整合方案課件184典晶創(chuàng)藝X年度天津龍灣城推廣整合方案課件185典晶創(chuàng)藝X年度天津龍灣城推廣整合方案課件186典晶創(chuàng)藝X年度天津龍灣城推廣整合方案課件187第二波，送愛心第二波，送愛心188典晶創(chuàng)藝X年度天津龍灣城推廣整合方案課件189典晶創(chuàng)藝X年度天津龍灣城推廣整合方案課件190典晶創(chuàng)藝X年度天津龍灣城推廣整合方案課件191送玫瑰送愛心敢愛行動(dòng)驚喜大結(jié)局10月活動(dòng)進(jìn)程：送玫瑰送愛心敢愛行動(dòng)驚喜大結(jié)局10月活動(dòng)進(jìn)程：192敢愛行動(dòng)驚喜大結(jié)局微博劇透：集體告白︱敢愛大獎(jiǎng)︱民謠情歌話題炒作“你勇敢做決定了沒？”敢愛行動(dòng)驚喜大結(jié)局微博劇透：話題炒作“你勇敢做決定了沒？”1931、集體告白時(shí)間：10月29日（周六）對(duì)象：邀約情侶或家庭式組合客戶形式：集體表白，將愛的諾言留在龍灣城、掛在諾言樹、漂流瓶里，約定龍灣城的入住日（2012年6月底/9\10月）重溫這份愛的諾言裝置：諾言樹、漂流瓶（活動(dòng)裝置在現(xiàn)場(chǎng)保留，行動(dòng)不限時(shí)延續(xù)）1、集體告白1942、敢愛大獎(jiǎng)時(shí)間：10月29日（周六）現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)：鼓勵(lì)愛的表達(dá)者邀請(qǐng)所有活動(dòng)參與者到龍灣城現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)-抽取Ipad2大獎(jiǎng)鏈接服務(wù)：在龍灣置業(yè)微博發(fā)布多款“龍灣城桌面壁紙”，供客戶免費(fèi)下載2、敢愛大獎(jiǎng)1953、民謠情歌（現(xiàn)場(chǎng)氛圍渲染）形式：情感催化劑。營(yíng)造熱感十足的現(xiàn)場(chǎng)氛圍，邀約老客戶、新業(yè)主、聚集年輕的民謠歌手聚集龍灣城，聽情歌逛社區(qū)。水木年華節(jié)奏之犬3、民謠情歌（現(xiàn)場(chǎng)氛圍渲染）水木年華節(jié)奏之犬196“后勁兒”2011

“敢愛行動(dòng)”在形式上完美終結(jié)，但在情感層面永不終結(jié)。

寒冬漸至，龍灣城將這份溫暖的幸福繼續(xù)延續(xù)！“后勁兒”2011

“敢愛行動(dòng)”在形式上完美終結(jié)，但在情感19711月愛升溫11月愛升溫198線上1000多位業(yè)主已經(jīng)加入龍灣城，你是其中之一么？龍灣城新品即將推出線上1000多位業(yè)主已經(jīng)加入龍灣城，你是其中之一么？199現(xiàn)場(chǎng)記錄愛體驗(yàn)愛深秋婚紗攝影團(tuán)+幸福DIY系列活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)記錄愛體驗(yàn)愛200記錄相愛的每一天——龍灣城業(yè)主深秋婚紗攝影團(tuán)時(shí)間：11月上半月形式：組織已簽約業(yè)主參與“婚紗攝影團(tuán)”，在運(yùn)河邊、龍灣社區(qū)、樣板間等地取景，拍攝婚紗或?qū)懻嬲铡５谝淮螤恐氖肿哌M(jìn)龍灣城，我就知道，這就是我們的新家——龍灣城業(yè)主李先生記錄相愛的每一天第一次牽著她的手走進(jìn)龍灣城，我就知道，這就是201幸?？梢訢IY——情侶手工藝品制作邀請(qǐng)賽時(shí)間：11月第三/四個(gè)周末形式：邀請(qǐng)業(yè)主攜帶愛人、家人參與到現(xiàn)場(chǎng)的DIY手工藝品（陶藝、水晶蠟燭、情侶鑰匙扣等）制作環(huán)境，感受親情友情……幸福可以DIY20212月找到你的幸福了嗎？12月找到你的幸福了嗎？203線上你找到幸福了嗎？年底節(jié)日大祝福線上你找到幸福了嗎？204現(xiàn)場(chǎng)家在此愛在此關(guān)于愛的話題，在龍灣城是貫徹始終的，也是2011年底回饋所有客戶的一個(gè)最好話題。年底將邀約近2000戶業(yè)主聚首，再次將愛升華。年貨市集+團(tuán)拜會(huì)現(xiàn)場(chǎng)家在此愛在此205龍灣城年貨市集時(shí)間：12月中旬開始形式：年貨展賣、創(chuàng)意市集、跳蚤市場(chǎng)、美食街……整個(gè)市集分為免費(fèi)部分和購(gòu)買部分（所有商品均由客戶和龍灣城共同買單，項(xiàng)目給予30%的價(jià)格補(bǔ)貼）龍灣城年貨市集206幸福年團(tuán)拜會(huì)時(shí)間：12月下旬方案一：龍灣城吉祥物發(fā)表會(huì)+分批次進(jìn)行答謝活動(dòng)（互動(dòng)表演、禮品放送）方案二：分批次進(jìn)行答謝活動(dòng)特別答謝近2000戶家庭，到場(chǎng)即有禮，共同見證龍灣城幸福的起始幸福年團(tuán)拜會(huì)207定制禮品建議1銀絲龍灣剪影花絲技藝是我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)手工技藝之一，采用高純度的白銀為材料，手工精制而成。定制禮品建議1花絲技藝是我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)手工技藝之一，208定制禮品建議2銀幣幸福元年龍灣城“獨(dú)家發(fā)行”，寓意富足、幸福，答謝業(yè)主，恭賀新年。定制禮品建議2龍灣城“獨(dú)家發(fā)行”，209同步（10-12月）龍灣城客戶維護(hù)（老帶新）建議同步（10-12月）210三大理由1、銷售火爆，口碑甚好，老帶新客戶較多2、積累足夠的客戶量，老客戶深挖手段3、聚友為鄰，醞釀和諧愉快的社區(qū)鄰里文化三大理由211訪問一期花園洋房業(yè)主信心關(guān)心訊息問：作為業(yè)主，對(duì)龍灣城有什么期望？訪問一期花園洋房業(yè)主信心關(guān)心訊息問：作為業(yè)主，對(duì)龍灣城有什么212如何表達(dá)愛？業(yè)主客戶如何表達(dá)愛？業(yè)主213Step1，分享Step1，分享214老帶新方式升級(jí)：優(yōu)惠政策再一步加強(qiáng)力度老業(yè)主首次推薦新客戶成交，新老客戶各贈(zèng)送1年物業(yè)費(fèi)；新業(yè)主額外享受總房款1%的點(diǎn)位優(yōu)惠。老業(yè)主二次推薦新客戶成交，老業(yè)主獲贈(zèng)價(jià)值1000元的家電禮包，新業(yè)主享受1年物業(yè)費(fèi)的贈(zèng)送和總房款1%的點(diǎn)位優(yōu)惠。老業(yè)主三次（含三次以上）推薦新客戶成交，老業(yè)主獲贈(zèng)5000元現(xiàn)金大獎(jiǎng)，新業(yè)主享受1年物業(yè)費(fèi)的贈(zèng)送和總房款1%的點(diǎn)位優(yōu)惠。（以上為建議方案）老帶新口碑升級(jí)：在物質(zhì)利誘的基礎(chǔ)上，更強(qiáng)調(diào)情感互利提高老業(yè)主介紹新客戶的主動(dòng)性。強(qiáng)調(diào)購(gòu)買后的情感附加價(jià)值，新老業(yè)主共同考量社區(qū)的舒適性、可成長(zhǎng)性、便利性，為之后大家成為鄰居打下良好的情感基礎(chǔ)，更快適應(yīng)龍灣城的幸福社區(qū)生活。龍灣匯“募鄰計(jì)劃”：老帶新方案升級(jí)老帶新方式升級(jí)：優(yōu)惠政策再一步加強(qiáng)力度龍灣匯“募鄰計(jì)劃”：老215DM/展板（每周）：龍灣匯“募鄰計(jì)劃”--用于活動(dòng)派發(fā)與銷售現(xiàn)場(chǎng)公告客通（每月）：新增客戶維系板塊，采集老帶新業(yè)主享受購(gòu)房?jī)?yōu)惠案例，以客戶親身經(jīng)歷講述政策力度告知渠道/發(fā)放周期告知渠道/發(fā)放周期216龍灣城“募鄰計(jì)劃”：微博話題炒作微博找鄰居（每天更新）：可分三個(gè)階段1.話題由頭：“在龍灣城做鄰居的十大理由”——通過客戶對(duì)龍灣城認(rèn)可度和關(guān)注點(diǎn)發(fā)起投票，找出十大理由，既是與客戶的互動(dòng)，同時(shí)也是從側(cè)面宣傳龍灣城的項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)，增進(jìn)客戶信心。2.找鄰居：微博話題發(fā)起“誰是我的新鄰居？”——客戶可自行將自己的樓號(hào)與單元號(hào)發(fā)布至微博并@龍灣城找鄰居，充分調(diào)動(dòng)客戶的參與度與積極性。3.鄰居間的熱絡(luò)話：“龍灣城圈子文化”“明年咱們就可以一起去打球啦”……——通過鄰居間的互動(dòng)體現(xiàn)龍灣城社區(qū)文化與社區(qū)居民的歸屬感，同時(shí)對(duì)新客戶也是一種情感上的促動(dòng)，只有在龍灣城才有這么多的好鄰居。龍灣城“募鄰計(jì)劃”：微博話題炒作微博找鄰居（每天更新）：可分217Step2，感受Step2，感受218龍灣城“親鄰計(jì)劃”：客戶情感溝通情感溝通目的：讓客戶感覺加入龍灣城不僅僅是一次性的大額消費(fèi)，龍灣城提供的也不僅僅是房子，而是能讓客戶獲得更多的增值服務(wù)。獲得更多交朋友的機(jī)會(huì)，能夠和未來的鄰居提前相識(shí)、溝通，同時(shí)能夠感受龍灣城未來社區(qū)生活的人文氛圍。情感溝通方式：1.短信：根據(jù)不同客戶情況，不定期分別給客戶發(fā)送短信息——可分為項(xiàng)目信息類、情感問候類、生活常識(shí)類等……2.快遞禮品：定期郵寄小禮品至客戶常駐地址，以表龍灣城的關(guān)心——可分為小禮品、優(yōu)惠券、聯(lián)合商家打折卡……3.E-mail：定期發(fā)送電子郵件至客戶郵箱，增加與客戶的溝通——服務(wù)反饋、調(diào)查問卷、電子禮券、聯(lián)合商家打折券、各類優(yōu)惠券……4.業(yè)主QQ群、微博群：建立龍灣城業(yè)主網(wǎng)絡(luò)群組，不定期發(fā)布龍灣城資訊、生活訊息、消費(fèi)資訊、發(fā)起各種業(yè)主活動(dòng)……龍灣城“親鄰計(jì)劃”：客戶情感溝通情感溝通目的：讓客戶感覺加入219龍灣城“親鄰計(jì)劃”：執(zhí)行步驟建立團(tuán)隊(duì)：成立專屬的客戶服務(wù)部，并分配固定人手分別負(fù)責(zé)一個(gè)版塊的服務(wù)計(jì)劃、信息發(fā)布、禮品發(fā)送等環(huán)節(jié)。時(shí)時(shí)回復(fù)：由專人管理客戶的信息交流工作，對(duì)客戶在郵件、qq群、微博上提出的各類問題及時(shí)解答，讓客戶真正感覺龍灣城的關(guān)懷，投訴有人理、問題能解決、服務(wù)速度快。定期自評(píng)：通過客戶的反饋信息更準(zhǔn)確地了解客戶的需求，并提出更有參與度和針對(duì)性的信息和活動(dòng)。龍灣城“親鄰計(jì)劃”：執(zhí)行步驟建立團(tuán)隊(duì)：成立專屬的客戶服務(wù)部，220龍灣城“親鄰計(jì)劃”：短信版塊1.項(xiàng)目信息類：工程播報(bào)、活動(dòng)告知——eg.“親愛的鄰居，您家的花園洋房*號(hào)樓施工迅速，目前已經(jīng)進(jìn)行到**（施工節(jié)點(diǎn)），距全面交付約*個(gè)月，有時(shí)間的話來看看吧”2.情感問候類：生日祝福、節(jié)日祝福——eg.“親愛的李先生，今天是您成為龍灣城業(yè)主的第56天，同時(shí)也是您36歲的生日，龍灣城祝您幸?？鞓贰?.生活常識(shí)類：天氣提醒、生活小貼士、投資理財(cái)知識(shí)、本周食譜……——eg.“本周冷空氣侵襲華北大部分地區(qū)，京津兩地周最高溫度僅為18攝氏度，龍灣城提醒您注意天氣變化”龍灣城“親鄰計(jì)劃”：短信版塊1.項(xiàng)目信息類：工程播報(bào)、活動(dòng)告221龍灣城“親鄰計(jì)劃”：快遞版塊1.小禮品：節(jié)日賀卡、客通郵寄、各種龍灣城紀(jì)念品等。2.優(yōu)惠券：模仿銀行記賬單后的附屬優(yōu)惠券形式設(shè)計(jì)龍灣城專屬的《龍灣匯優(yōu)生活》客戶優(yōu)惠券，將聯(lián)合商家的打折信息發(fā)布，憑券消費(fèi)享專屬優(yōu)惠。3.打折卡：已成交寄送“龍灣匯”白金卡or鉆石卡，并附聯(lián)合商家花名冊(cè)，持卡消費(fèi)享受專屬優(yōu)惠。龍灣城“親鄰計(jì)劃”：快遞版塊1.小禮品：節(jié)日賀卡、客通郵寄、222龍灣城“親鄰計(jì)劃”：E-mail版塊1.服務(wù)反饋、問卷調(diào)查：定期展開客戶調(diào)查工作，如“您最希望得到的服務(wù)項(xiàng)目”、“龍灣城客戶服務(wù)滿意度調(diào)查”、“您對(duì)龍灣城想說的話”……2.電子禮券：定期發(fā)送，憑券到龍灣城項(xiàng)目或指定商家（未來將會(huì)是城內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商家）領(lǐng)取相應(yīng)禮品。3.電子優(yōu)惠券：聯(lián)合商家優(yōu)惠信息，打印出來可憑券享受專屬優(yōu)惠，復(fù)印有效。龍灣城“親鄰計(jì)劃”：E-mail版塊1.服務(wù)反饋、問卷調(diào)查：223龍灣城“親鄰計(jì)劃”：網(wǎng)絡(luò)版塊1.信息發(fā)布：及時(shí)發(fā)布各類信息——如龍灣城資訊、生活資訊、周邊商家打折信息、天津各大商場(chǎng)打折及特賣會(huì)信息……提供更加貼合業(yè)主生活的信息，讓客戶感覺龍灣城的群組就想是身邊親切的好朋友。2.話題討論：每天由管理員發(fā)起一個(gè)話題，大家群內(nèi)討論，促進(jìn)鄰里之間的溝通。如“最近股市大跌，大家的投資方向如何？”等等。3.業(yè)主活動(dòng)：可由龍灣城發(fā)起各種活動(dòng)，業(yè)主個(gè)人也可以發(fā)起活動(dòng)。如“驢友征集”、“自駕游”、“姐妹淘”……，但在征集過程中管理員需發(fā)揮提示功能，如“溫馨提示：本活動(dòng)非龍灣城官方組織，請(qǐng)各位鄰居注意人身及財(cái)產(chǎn)安全，謹(jǐn)防受騙?！钡取｝垶吵恰坝H鄰計(jì)劃”：網(wǎng)絡(luò)版塊1.信息發(fā)布：及時(shí)發(fā)布各類信息—224Step3，互動(dòng)Step3，互動(dòng)225龍灣城“友鄰計(jì)劃”：業(yè)主專屬活動(dòng)活動(dòng)目的：通過不定期的專屬活動(dòng)，增加客戶之間的聯(lián)誼，同時(shí)也是龍灣城作為客戶間橋梁作用的展現(xiàn)，更是龍灣城