精美績效考核與目標(biāo)管理課件

主辦:智元教育集團北京智元時代企業(yè)管理有限公司目標(biāo)管理與績效提升策略2049主辦:智元教育集團北京智元時代企業(yè)管理有限公司簡介

CCU中企國際教育集團總栽著名企業(yè)教練、導(dǎo)師及策劃戰(zhàn)略專家、績效戰(zhàn)略第一人蘇沛德博士是全球至今唯一以研究新型知識領(lǐng)域的“中國式教練管理技術(shù)對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略績效研究”取得博士學(xué)位的華人.

蘇東坡后人第二十六代孫，蘇東坡紀(jì)念館董事，世界（印尼）蘇氏宗親會廣東蘇氏宗親會副會長，世界（新加坡）蘇東坡文化研究會副理事長.

中國企業(yè)規(guī)劃院副院長、培訓(xùn)與教練分院院長、中國策劃研究院副院長。

1988年深圳大學(xué)學(xué)生實驗商業(yè)中心及深圳市綠廊企業(yè)策劃管理顧問有限公司等創(chuàng)始人。并擔(dān)任中國城市營銷（南方）團隊執(zhí)行官、亞洲名牌營銷管理學(xué)會中國首席執(zhí)行官.2002年首屆國際營銷節(jié)被評為“中國十大創(chuàng)意人”

2004年由國家十二個部委在人民大會堂舉行的第二屆策劃大會并與張瑞敏、牛根生、李光斗、劉曉慶、沈青等同臺授獎被評為“中國十大策劃風(fēng)云人物”.2008年被評為中國改革開放30年為策劃事業(yè)做出貢獻(xiàn)的“功勛獎”人物。執(zhí)行院長：蘇沛德博士、教授簡介CCU中企國際教育集團總栽執(zhí)行院長：蘇沛晨祈文旭日東升霞光盈空偉大慈悲智慧某某今天又是新的開始一日之際在于晨祈在如此美好的清晨愿您接受我的祈愿回憶往事寧神靜氣我雖曾失敗,但從來沒有失望我雖曾傷心,但總能安然釋懷我雖曾流淚,但深信明天會更美好晨祈文今天在您某某,慈光呵護下祈求您賜給我勇氣面對今天所有挑戰(zhàn)祈求您賜給我忍耐接受今天所有因緣祈求您賜給我力量讓我能為別人付出祈求您賜給我能力讓我倒空過往執(zhí)著今天在您某某,慈光呵護下偉大愛心智慧某某祈求您賜給我智慧讓我學(xué)會開放、接受讓這次學(xué)習(xí)滿載而歸請您幫我開啟智慧請您幫我點亮心燈讓我欣賞天地美妙讓我感恩人間溫暖讓我明白生命珍貴偉大愛心智慧某某偉大愛心智慧某某幫我成為心靈富翁每天歡喜付出每天樂于結(jié)緣每天寬厚待人偉大愛心智慧某某幫我成為生命勇士能夠念念清凈能夠時時奉獻(xiàn)偉大愛心智慧某某能夠諸惡莫作能夠眾善奉行我發(fā)愿從現(xiàn)在起每天利樂友情自覺利他偉大慈悲智慧某某請接受我真心祈愿（禮畢)能夠諸惡莫作思考：（體驗式互動學(xué)習(xí)）結(jié)束一、我們今天來這里的目的？二、我們將會帶什么成果回去？三、下一步！我有什么承諾計劃？課程方向綱要思考：（體驗式互動學(xué)習(xí)）結(jié)束一、我們今天來這里的目的？課程方精美績效考核與目標(biāo)管理課件中企品牌形象：中國引領(lǐng)行業(yè)的管理培訓(xùn)咨詢投資集團實用、實戰(zhàn)、實效

高效、認(rèn)真、堅守承諾中企品牌形象：中國引領(lǐng)行業(yè)的管理培訓(xùn)咨詢投資集團實用、實戰(zhàn)、思考：（體驗式互動學(xué)習(xí)）結(jié)束一、我們今天來這里的目的？1、變課程方向綱要思考：（體驗式互動學(xué)習(xí)）結(jié)束一、我們今天來這里的目的？課程方思考：二、我們將會帶什么成果回去？主題：目標(biāo)管理與績效提升策略

——人力資源的基礎(chǔ)職能績效及薪酬體系設(shè)計課程方向綱要思考：二、我們將會帶什么成果回去？課程方向綱要思考：二、我們將會帶什么成果回去？主題：目標(biāo)管理與績效提升策略

——人力資源的基礎(chǔ)職能績效及薪酬體系設(shè)計課程方向綱要思考：二、我們將會帶什么成果回去？課程方向綱要思考：我們的企業(yè)是一個什么樣的企業(yè)？我們的戰(zhàn)略是？（我們的經(jīng)營哲學(xué)—企業(yè)魂）你企業(yè)的商業(yè)模式是？你企業(yè)的管理模式是？你企業(yè)的資本模式是？（資訊、資金、資源）企業(yè)鐵三角思考：我們的企業(yè)是一個什么樣的企業(yè)？思考：二、我們將會帶什么成果回去？主題：目標(biāo)管理與績效提升策略

——人力資源的基礎(chǔ)職能績效及薪酬體系設(shè)計課程方向綱要思考：二、我們將會帶什么成果回去？課程方向綱要1、建立一個動機明確的團隊。2、員工為他們自己工作。3、明白了是什么在驅(qū)動著員工。4、讓員工覺得自己是股東。5、讓員工通曉公司的運作。6、正確面臨競爭。7、鼓勵明智的冒險。8、激發(fā)創(chuàng)新思維。9、強化動機與績效間的關(guān)聯(lián)。1、建立一個動機明確的團隊。10、幫助員工取得更大的業(yè)績。11、讓員工認(rèn)同你的—也就是他們自己的觀點。12、贊揚并獎勵員工。13、永遠(yuǎn)對員工抱有最高期望。14、激發(fā)最佳表現(xiàn)。15、采取獎勵措施激勵員工。16、下放權(quán)力。17、激發(fā)責(zé)任感。18、樹立明天會更好的信心。10、幫助員工取得更大的業(yè)績。19、鼓舞士氣。20、讓工作充滿樂趣，讓生活充滿活力。21、消除削弱動力的因素。22、留住你的員工。23、全身心投入到團隊中去。24、激發(fā)員工的潛能。19、鼓舞士氣。思考：二、我們將會帶什么成果回去？主題：目標(biāo)管理與績效提升策略

——人力資源的基礎(chǔ)職能績效及薪酬體系設(shè)計課程方向綱要思考：二、我們將會帶什么成果回去？課程方向綱要執(zhí)行力工作的績效量化例：九段秘書評定員工執(zhí)行力的簡易標(biāo)準(zhǔn)評定員工執(zhí)行力的簡易標(biāo)準(zhǔn)做不到別人能做的事，你被淘汰了。

做到別人也能做到的事，你能生存了。

做到別人做不到的事，你有價值了。做不到別人能做的事，你被淘汰了。

做到別人也能做到的事，你能告訴你的秘書:做到九段才算成功1段2段3段4段5段6段7段8段9段發(fā)通知用電子郵件發(fā)出通知,并準(zhǔn)備會議用品,然后等待開會時間。抓落實發(fā)通知之后，再打一通電話給參會的人確認(rèn)，確保每個人被及時通知到。重檢查發(fā)通知，落實到人后，第二天在會前３０分鐘提醒與會者參會，確定有沒有變動，對臨時有急事不能參加會議的人，匯報給總經(jīng)理，保證總經(jīng)理在會前知悉缺席情況，也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會議留下時間。勤準(zhǔn)備發(fā)通知，落實到人，會前通知后，去測試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常，并在會議室門上貼上小條：此會議室明天幾點到幾點有會議。細(xì)準(zhǔn)備發(fā)通知，落實到人，會前通知，也測試了設(shè)備，還先了解這個會議的性質(zhì)是什么？總裁的議題是什么？然后給與會者發(fā)去過去與這議題相關(guān)的資料，供他們參考（領(lǐng)導(dǎo)通常都是很健忘的呀，否則就不會對經(jīng)常對過去一些決定了的事，或者記不清的事爭吵）做記錄發(fā)通知，落實到人，會前通知，測試了設(shè)備，也提供了相關(guān)會議資料，還在會議過程中詳細(xì)做好會議記錄（在得到允許的情況下，做一個錄音備份）發(fā)記錄會后整理好會議記錄（錄音）給總經(jīng)理，然后請示總經(jīng)理是否發(fā)給參加會議的人員，或者其他人員。定責(zé)任將會議上確定的各項任務(wù)，一對一地落實到相關(guān)責(zé)任人，然后經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)后，形成書面?zhèn)渫?，交給總經(jīng)理與當(dāng)事人一人一份，并定期跟蹤各項任務(wù)的完成情況，并及時匯報總經(jīng)理做流程把上述過程做成標(biāo)準(zhǔn)化的“會議”流程，讓任何一個秘書都可以根據(jù)這個流程，把會議服務(wù)的結(jié)果做到九段，形成不依賴于任何能人的會議服務(wù)體系,通過建立一個培養(yǎng)九段秘書的機制來讓復(fù)制和超越自己!告訴你的秘書:做到九段才算成功1段2段3段4段5段6段7段8思考：二、我們將會帶什么成果回去？主題：目標(biāo)管理與績效提升策略

——人力資源的基礎(chǔ)職能績效及薪酬體系設(shè)計課程方向綱要思考：二、我們將會帶什么成果回去？課程方向綱要思考：二、我們將會帶什么成果回去？主題：目標(biāo)管理與績效提升策略

——人力資源的基礎(chǔ)職能績效及薪酬體系設(shè)計課程方向綱要思考：二、我們將會帶什么成果回去？課程方向綱要CCU中企·4D績效考核操作方案CCU中企·4D績效考核操作方案第一,D1(DefineJobDescription)明確崗位責(zé)任

◆兩點之間直線最短：公司業(yè)績與員工報酬這兩點之間，責(zé)任是唯一的直線．◆公司業(yè)績是企業(yè)的生命線，企業(yè)的業(yè)績是每一個員工創(chuàng)造的，是員工．但，員工更多的對報酬負(fù)責(zé)，而不是組織負(fù)責(zé)，因此，對關(guān)鍵崗位員工的考核不僅僅是一個單純的“按勞分配”問題，而是要將“勞”與公司經(jīng)營目標(biāo)建立起緊密的關(guān)系．第一,D1(DefineJobDescription)明第二，D2(Design:KPI)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)◆如果你覺得什么東西重要，就把它量化，如果你不量化，就說明它不重要◆人們真正努力工作的動力，是知道自己努力之后，有什么結(jié)果．關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，就是明確告訴每個人努力之后，會有什么結(jié)果第二，D2(Design:KPI)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)第三，D3（Driven）業(yè)績檢查督導(dǎo)◆人們只會做你檢查的，而不會做你希望的◆每個業(yè)務(wù)經(jīng)理，首先應(yīng)當(dāng)是人力資源經(jīng)理◆管理就是讓別人實施你的想法第三，D3（Driven）業(yè)績檢查督導(dǎo)第四，（Dominationofresult）業(yè)績考核◆一個運動員，真正的動力是當(dāng)冠軍．所以，我們必須每天都將成績告訴運動員，這樣做的意義是：第一：運動員知道他自己離冠軍有多遠(yuǎn)第二：把那些沒有希望當(dāng)冠軍的人淘汰，不再花力氣做無用功第四，（Dominationofresult）業(yè)績考民營企業(yè):

績效管理如何從混亂得到建立公司已經(jīng)實行過很多次的績效考核方案,都以失敗告終,不管是管理層還是員工,都對績效考核失去信心,到了月底,部門主管憑印象打個系數(shù),用于發(fā)獎金.導(dǎo)致干好干壞一個樣,有能力的沒積極性,沒能力的更是在混日子,績效考核也成了公司管理的一個瓶頸.民營企業(yè):

績效管理如何從混亂得到建立公司已經(jīng)實行過很多次的一、情境我入職時,發(fā)現(xiàn)A公司的管理水平與市場品牌、規(guī)模有很大的落差,公司領(lǐng)導(dǎo)也意識到績效考核的重要性,而我在其他公司有成功實施過績效管理體系經(jīng)驗,所以我就專職負(fù)責(zé)公司績效考核體系的建設(shè).我調(diào)閱以前歷次績效考核的幾套方案,有”德能勤績評價”、”量化考核”、”基于KPI的績效考核”等,可以說是民營企業(yè)績效考核的發(fā)展史.一、情境我入職時,發(fā)現(xiàn)A公司的管理水平與市場品牌、規(guī)模有很但企業(yè)卻有近一年沒有進(jìn)行有效績效的考核,原因有三:1、早年的”德能勤績的評價”已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,所以早已廢除.2、量化考核因有些標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定太高,無法計算,所以幾年前就沒有實行.3、KPI績效考核.這套績效考核方案是請咨詢公司制定,整個方案大而全,有些部門一下設(shè)定30個績效考核指標(biāo),毫無重點,而且沒有設(shè)定相應(yīng)部門的關(guān)聯(lián)表格,考核周期一到,缺乏績效考核經(jīng)驗的人力資源部門不知如何著手.結(jié)果放在文件柜里面,從來沒有真正實施過.但企業(yè)卻有近一年沒有進(jìn)行有效績效的考核,原因有三:績效考核方案的實施有兩個基本決定因素1、方案的設(shè)計是否符合現(xiàn)在企業(yè)的實現(xiàn)環(huán)境,能否落地實施.換句話說,也就是企業(yè)是否具備相應(yīng)的管理基礎(chǔ).2、企業(yè)是否具有推動方案執(zhí)行所需的條件.從公司的戰(zhàn)略分解、到工作分析、到數(shù)據(jù)整合及真實性,有沒有相關(guān)的流程和制度來保障.績效考核方案的實施有兩個基本決定因素1、方案的設(shè)計是否符合現(xiàn)關(guān)鍵字：績效績效是一個組織或個人在一定時期內(nèi)的投入產(chǎn)出情況，投入指的是人力、物力、時間等物質(zhì)資源，產(chǎn)出指的是工作任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率方面的完成情況。

關(guān)鍵字：績效績效是一個組織或個人在一定時期內(nèi)的投入產(chǎn)出情況關(guān)鍵字：教練教練(Coaching)起源于七十年代初的美國,是從日常生活和對話、運動心理學(xué)及教育學(xué)等發(fā)展出來的一種新興的、有效的管理技術(shù),能使被教練者洞察自我,發(fā)揮個人的潛能,有效的激發(fā)團隊并發(fā)揮整體的力量,從而提升企業(yè)的生產(chǎn)力.

教練是一門通過完善心智模式來發(fā)揮潛能、提升效率的管理技術(shù).”教練是提出問題的總結(jié)者,提供行為反饋的人,鼓舞人心的人,模范的改革家,解決問題的合作者.教練通過一個持續(xù)的流程,”挖掘期望、設(shè)定目標(biāo)、明確行動步驟”,實現(xiàn)卓越的成果.教練也是知識的載體,是”專注于發(fā)展人的潛能”的一種技術(shù)和形式.教練是教練者與當(dāng)事人彼此共同發(fā)展的互助過程.激發(fā)教練者與當(dāng)事人朝向預(yù)期的目標(biāo),并不斷挑戰(zhàn)自己,提高業(yè)績,力爭創(chuàng)造非凡的表現(xiàn).關(guān)鍵字：教練教練(Coaching)起源于七十年代初的美國,關(guān)鍵字：戰(zhàn)略泛指統(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對策。1、作戰(zhàn)的謀略2、指導(dǎo)戰(zhàn)爭全局的計劃和策略。對戰(zhàn)術(shù)而言。3、比喻在一定歷史時期指導(dǎo)全局的方略?？傊簯?zhàn)略是指規(guī)劃、指揮大型軍事行動的科學(xué)，在和敵軍正式交鋒前調(diào)動軍隊進(jìn)入最具優(yōu)勢的位置?，F(xiàn)階段的商業(yè)戰(zhàn)略就是指達(dá)成與保持競爭優(yōu)勢的規(guī)劃關(guān)鍵字：戰(zhàn)略泛指統(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對序言：2010年人生TA8綱要主題：《5.1實施計劃》格局決定布局布局決定結(jié)局序言：2010年人生TA8綱要主題：《5.1實施計劃》格局決思考：二、我們將會帶什么成果回去？主題：目標(biāo)管理與績效提升策略

——人力資源的基礎(chǔ)職能績效及薪酬體系設(shè)計課程方向綱要思考：二、我們將會帶什么成果回去？課程方向綱要主辦:智元教育集團北京智元時代企業(yè)管理有限公司目標(biāo)管理與績效提升策略2049主辦:智元教育集團北京智元時代企業(yè)管理有限公司團隊特征：共同目標(biāo)、共同愿景、共同價值觀、共同組織人文文化?？傊?，“同頻率”！案例：馬來西亞案例：大閱兵團隊特征：案例：馬來西亞案例：大閱兵思考：三、下一步！我有什么承諾計劃？作業(yè)1、員工手冊規(guī)章制度撰寫、解雇裁員、調(diào)崗調(diào)薪及違紀(jì)員工處理技巧。作業(yè)2、沙盤模擬-KPI績效考核、薪酬系統(tǒng)設(shè)計。作業(yè)3、閱讀《績效考核指標(biāo)設(shè)計》一書課程方向綱要思考：三、下一步！我有什么承諾計劃？課程方向綱要

如何合理評估公司崗位的價值，體現(xiàn)薪酬內(nèi)部的公平性？與市場相比，如何建立具有市場競爭力的薪酬體系？企業(yè)為何人工成本的增長率超過收入的增長率？如何合理控制薪酬總額？提到薪酬，就一定要談到績效考核。為什么績效考核總是流于形式？企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成與否透過什么來體現(xiàn)？如何實現(xiàn)量化考核，使考核結(jié)果更加有說服力？績效考核結(jié)果應(yīng)該怎樣使用才能產(chǎn)生正激勵？

如何合理評估公司崗位的價值，體現(xiàn)薪酬內(nèi)部的公平從我國企業(yè)發(fā)展的歷程來看，在企業(yè)的初創(chuàng)期，企業(yè)管理層的精力大多放在了業(yè)務(wù)拓展上，自然對內(nèi)部管理就會有所忽略，這樣就造成企業(yè)人力資源管理的某些弊??；當(dāng)企業(yè)到了發(fā)展期，企業(yè)的績效考核、薪酬便成了瓶頸，阻礙了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。著名的人力資源管理專家說：中國的企業(yè)不缺乏管理哲學(xué)，缺乏的是管理的科學(xué)。所以企業(yè)的二次或三次創(chuàng)業(yè)都是從績效考核、薪酬優(yōu)化開始的。從我國企業(yè)發(fā)展的歷程來看，在企業(yè)的初創(chuàng)期，企業(yè)管理為了幫助中國企業(yè)整體解決績效考核、薪酬在實際工作中遇到的問題，同時規(guī)避成年人學(xué)習(xí)一聽就懂、一做就不會的弊病，我們針對中國企業(yè)人力資源管理的特點，精心設(shè)計了此次課程。本課程為多家企業(yè)提供績效考核、薪酬、激勵咨詢輔導(dǎo)所使用的咨詢工具為核心，以案例和沙盤模擬為載體，運用手把手輔導(dǎo)的方式教會學(xué)員幫助企業(yè)成功設(shè)計企業(yè)的績效考核、薪酬體系。為了幫助中國企業(yè)整體解決績效考核、薪酬在實際工作中遇從我國企業(yè)發(fā)展的歷程來看，在企業(yè)的初創(chuàng)期，企業(yè)管理層的精力大多放在了業(yè)務(wù)拓展上，自然對內(nèi)部管理就會有所忽略，這樣就造成企業(yè)人力資源管理的某些弊??；當(dāng)企業(yè)到了發(fā)展期，企業(yè)的績效考核、薪酬便成了瓶頸，阻礙了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。著名的人力資源管理專家說：中國的企業(yè)不缺乏管理哲學(xué)，缺乏的是管理的科學(xué)。所以企業(yè)的二次或三次創(chuàng)業(yè)都是從績效考核、薪酬優(yōu)化開始的。從我國企業(yè)發(fā)展的歷程來看，在企業(yè)的初創(chuàng)期，企業(yè)管理層為了幫助中國企業(yè)整體解決績效考核、薪酬在實際工作中遇到的問題，同時規(guī)避成年人學(xué)習(xí)一聽就懂、一做就不會的弊病，我們特針對中國企業(yè)人力資源管理的特點，精心設(shè)計了《績效考核》的課程。本課程為企業(yè)家提供績效考核、薪酬、激勵咨詢輔導(dǎo)所使用的咨詢工具為核心，以案例和沙盤模擬為載體，運用手把手輔導(dǎo)的方式教會大家?guī)椭髽I(yè)成功設(shè)計績效考核、薪酬體系。為了幫助中國企業(yè)整體解決績效考核、薪酬在實際工作中遇

我們要去哪里？我們要去哪里？

1、掌握績效考核理念科學(xué)宣導(dǎo)的方法和技巧；2、掌握績效考核模式科學(xué)選擇的方法和技巧；3、掌握正激勵性績效考核制度設(shè)計的方法和技巧；4、掌握三級KPI體系科學(xué)構(gòu)建的方法和工具；5、正確理解平衡計分卡；6、掌握公司、部門BSC構(gòu)建的方法和技巧；7、掌握崗位KPI構(gòu)建的方法和技巧；8、掌握科學(xué)設(shè)計績效考核表的方法和技巧；9、掌握基于BSC的激勵方案設(shè)計的方法和技巧；1、掌握績效考核理念科學(xué)宣導(dǎo)的方法和技巧；

10、提升確保BSC體系得以實現(xiàn)的能力。11、掌握科學(xué)設(shè)計績效考核表與簽訂業(yè)績合同的方法和工具；12、掌握績效考核結(jié)果科學(xué)運用的方法和工具；13、掌握內(nèi)部公平性的薪酬職等設(shè)計的方法和工具；14、掌握外部有競爭力的薪資市場分析的方法和工具；15、掌握薪酬策略科學(xué)制定的方法和技巧；16、掌握企業(yè)薪資方案設(shè)計的方法和工具；17、掌握人力成本科學(xué)控制和降低的方法和工具；18、掌握薪酬改革的特殊問題處理的方法和技巧；10、提升確保BSC體系得以實現(xiàn)的能力。KPI管理認(rèn)知

KPI管理認(rèn)知1、KPI的內(nèi)涵與外延2、KPI的價值與功能3、KPI與目標(biāo)之間的關(guān)系4、KPI的三大來源和三個層級1、KPI的內(nèi)涵與外延企業(yè)級KPI指標(biāo)體系建立

企業(yè)級KPI指標(biāo)體系建立1、彼得?杜拉克七個重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域2、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域KPI分析3、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域KPI選擇4、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域KPI指標(biāo)庫建立1、彼得?杜拉克七個重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域崗位KPI指標(biāo)體系建立崗位KPI指標(biāo)體系建立1、明確崗位職責(zé)2、分析職責(zé)需求以及可衡量指標(biāo)3、崗位KPI指標(biāo)分析與選擇4、崗位KPI指標(biāo)庫建立1、明確崗位職責(zé)正確理解BSC正確理解BSC1、什么是BSC2、BSC的四大特征分析1、什么是BSC某客戶公司BSC體系構(gòu)建過程

某客戶公司BSC體系構(gòu)建過程1、公司BSC設(shè)計總體思路2、公司BSC設(shè)計步驟與流程A、明確公司使命B、闡述公司價值C、規(guī)劃公司遠(yuǎn)景D、制定公司戰(zhàn)略E、繪制戰(zhàn)略地圖F、設(shè)計平衡計分卡3、公司BSC體系設(shè)計可能存在的問題與對策分析1、公司BSC設(shè)計總體思路精美績效考核與目標(biāo)管理課件思考：三、下一步！我有什么承諾計劃？作業(yè)1、員工手冊規(guī)章制度撰寫、解雇裁員、調(diào)崗調(diào)薪及違紀(jì)員工處理技巧。作業(yè)2、沙盤模擬-KPI績效考核、薪酬系統(tǒng)設(shè)計。作業(yè)3、閱讀《績效考核指標(biāo)設(shè)計》一書課程方向綱要思考：三、下一步！我有什么承諾計劃？課程方向綱要目標(biāo)管理與績效提升策略圓滿結(jié)束智元教育集團北京智元時代企業(yè)管理有限公司

親愛的家人們，再會！目標(biāo)管理與績效提升策略智元教育集團主辦:智元教育集團北京智元時代企業(yè)管理有限公司目標(biāo)管理與績效提升策略2049主辦:智元教育集團北京智元時代企業(yè)管理有限公司簡介

CCU中企國際教育集團總栽著名企業(yè)教練、導(dǎo)師及策劃戰(zhàn)略專家、績效戰(zhàn)略第一人蘇沛德博士是全球至今唯一以研究新型知識領(lǐng)域的“中國式教練管理技術(shù)對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略績效研究”取得博士學(xué)位的華人.

蘇東坡后人第二十六代孫，蘇東坡紀(jì)念館董事，世界（印尼）蘇氏宗親會廣東蘇氏宗親會副會長，世界（新加坡）蘇東坡文化研究會副理事長.

中國企業(yè)規(guī)劃院副院長、培訓(xùn)與教練分院院長、中國策劃研究院副院長。

1988年深圳大學(xué)學(xué)生實驗商業(yè)中心及深圳市綠廊企業(yè)策劃管理顧問有限公司等創(chuàng)始人。并擔(dān)任中國城市營銷（南方）團隊執(zhí)行官、亞洲名牌營銷管理學(xué)會中國首席執(zhí)行官.2002年首屆國際營銷節(jié)被評為“中國十大創(chuàng)意人”

2004年由國家十二個部委在人民大會堂舉行的第二屆策劃大會并與張瑞敏、牛根生、李光斗、劉曉慶、沈青等同臺授獎被評為“中國十大策劃風(fēng)云人物”.2008年被評為中國改革開放30年為策劃事業(yè)做出貢獻(xiàn)的“功勛獎”人物。執(zhí)行院長：蘇沛德博士、教授簡介CCU中企國際教育集團總栽執(zhí)行院長：蘇沛晨祈文旭日東升霞光盈空偉大慈悲智慧某某今天又是新的開始一日之際在于晨祈在如此美好的清晨愿您接受我的祈愿回憶往事寧神靜氣我雖曾失敗,但從來沒有失望我雖曾傷心,但總能安然釋懷我雖曾流淚,但深信明天會更美好晨祈文今天在您某某,慈光呵護下祈求您賜給我勇氣面對今天所有挑戰(zhàn)祈求您賜給我忍耐接受今天所有因緣祈求您賜給我力量讓我能為別人付出祈求您賜給我能力讓我倒空過往執(zhí)著今天在您某某,慈光呵護下偉大愛心智慧某某祈求您賜給我智慧讓我學(xué)會開放、接受讓這次學(xué)習(xí)滿載而歸請您幫我開啟智慧請您幫我點亮心燈讓我欣賞天地美妙讓我感恩人間溫暖讓我明白生命珍貴偉大愛心智慧某某偉大愛心智慧某某幫我成為心靈富翁每天歡喜付出每天樂于結(jié)緣每天寬厚待人偉大愛心智慧某某幫我成為生命勇士能夠念念清凈能夠時時奉獻(xiàn)偉大愛心智慧某某能夠諸惡莫作能夠眾善奉行我發(fā)愿從現(xiàn)在起每天利樂友情自覺利他偉大慈悲智慧某某請接受我真心祈愿（禮畢)能夠諸惡莫作思考：（體驗式互動學(xué)習(xí)）結(jié)束一、我們今天來這里的目的？二、我們將會帶什么成果回去？三、下一步！我有什么承諾計劃？課程方向綱要思考：（體驗式互動學(xué)習(xí)）結(jié)束一、我們今天來這里的目的？課程方精美績效考核與目標(biāo)管理課件中企品牌形象：中國引領(lǐng)行業(yè)的管理培訓(xùn)咨詢投資集團實用、實戰(zhàn)、實效

高效、認(rèn)真、堅守承諾中企品牌形象：中國引領(lǐng)行業(yè)的管理培訓(xùn)咨詢投資集團實用、實戰(zhàn)、思考：（體驗式互動學(xué)習(xí)）結(jié)束一、我們今天來這里的目的？1、變課程方向綱要思考：（體驗式互動學(xué)習(xí)）結(jié)束一、我們今天來這里的目的？課程方思考：二、我們將會帶什么成果回去？主題：目標(biāo)管理與績效提升策略

——人力資源的基礎(chǔ)職能績效及薪酬體系設(shè)計課程方向綱要思考：二、我們將會帶什么成果回去？課程方向綱要思考：二、我們將會帶什么成果回去？主題：目標(biāo)管理與績效提升策略

——人力資源的基礎(chǔ)職能績效及薪酬體系設(shè)計課程方向綱要思考：二、我們將會帶什么成果回去？課程方向綱要思考：我們的企業(yè)是一個什么樣的企業(yè)？我們的戰(zhàn)略是？（我們的經(jīng)營哲學(xué)—企業(yè)魂）你企業(yè)的商業(yè)模式是？你企業(yè)的管理模式是？你企業(yè)的資本模式是？（資訊、資金、資源）企業(yè)鐵三角思考：我們的企業(yè)是一個什么樣的企業(yè)？思考：二、我們將會帶什么成果回去？主題：目標(biāo)管理與績效提升策略

——人力資源的基礎(chǔ)職能績效及薪酬體系設(shè)計課程方向綱要思考：二、我們將會帶什么成果回去？課程方向綱要1、建立一個動機明確的團隊。2、員工為他們自己工作。3、明白了是什么在驅(qū)動著員工。4、讓員工覺得自己是股東。5、讓員工通曉公司的運作。6、正確面臨競爭。7、鼓勵明智的冒險。8、激發(fā)創(chuàng)新思維。9、強化動機與績效間的關(guān)聯(lián)。1、建立一個動機明確的團隊。10、幫助員工取得更大的業(yè)績。11、讓員工認(rèn)同你的—也就是他們自己的觀點。12、贊揚并獎勵員工。13、永遠(yuǎn)對員工抱有最高期望。14、激發(fā)最佳表現(xiàn)。15、采取獎勵措施激勵員工。16、下放權(quán)力。17、激發(fā)責(zé)任感。18、樹立明天會更好的信心。10、幫助員工取得更大的業(yè)績。19、鼓舞士氣。20、讓工作充滿樂趣，讓生活充滿活力。21、消除削弱動力的因素。22、留住你的員工。23、全身心投入到團隊中去。24、激發(fā)員工的潛能。19、鼓舞士氣。思考：二、我們將會帶什么成果回去？主題：目標(biāo)管理與績效提升策略

——人力資源的基礎(chǔ)職能績效及薪酬體系設(shè)計課程方向綱要思考：二、我們將會帶什么成果回去？課程方向綱要執(zhí)行力工作的績效量化例：九段秘書評定員工執(zhí)行力的簡易標(biāo)準(zhǔn)評定員工執(zhí)行力的簡易標(biāo)準(zhǔn)做不到別人能做的事，你被淘汰了。

做到別人也能做到的事，你能生存了。

做到別人做不到的事，你有價值了。做不到別人能做的事，你被淘汰了。

做到別人也能做到的事，你能告訴你的秘書:做到九段才算成功1段2段3段4段5段6段7段8段9段發(fā)通知用電子郵件發(fā)出通知,并準(zhǔn)備會議用品,然后等待開會時間。抓落實發(fā)通知之后，再打一通電話給參會的人確認(rèn)，確保每個人被及時通知到。重檢查發(fā)通知，落實到人后，第二天在會前３０分鐘提醒與會者參會，確定有沒有變動，對臨時有急事不能參加會議的人，匯報給總經(jīng)理，保證總經(jīng)理在會前知悉缺席情況，也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會議留下時間。勤準(zhǔn)備發(fā)通知，落實到人，會前通知后，去測試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常，并在會議室門上貼上小條：此會議室明天幾點到幾點有會議。細(xì)準(zhǔn)備發(fā)通知，落實到人，會前通知，也測試了設(shè)備，還先了解這個會議的性質(zhì)是什么？總裁的議題是什么？然后給與會者發(fā)去過去與這議題相關(guān)的資料，供他們參考（領(lǐng)導(dǎo)通常都是很健忘的呀，否則就不會對經(jīng)常對過去一些決定了的事，或者記不清的事爭吵）做記錄發(fā)通知，落實到人，會前通知，測試了設(shè)備，也提供了相關(guān)會議資料，還在會議過程中詳細(xì)做好會議記錄（在得到允許的情況下，做一個錄音備份）發(fā)記錄會后整理好會議記錄（錄音）給總經(jīng)理，然后請示總經(jīng)理是否發(fā)給參加會議的人員，或者其他人員。定責(zé)任將會議上確定的各項任務(wù)，一對一地落實到相關(guān)責(zé)任人，然后經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)后，形成書面?zhèn)渫?，交給總經(jīng)理與當(dāng)事人一人一份，并定期跟蹤各項任務(wù)的完成情況，并及時匯報總經(jīng)理做流程把上述過程做成標(biāo)準(zhǔn)化的“會議”流程，讓任何一個秘書都可以根據(jù)這個流程，把會議服務(wù)的結(jié)果做到九段，形成不依賴于任何能人的會議服務(wù)體系,通過建立一個培養(yǎng)九段秘書的機制來讓復(fù)制和超越自己!告訴你的秘書:做到九段才算成功1段2段3段4段5段6段7段8思考：二、我們將會帶什么成果回去？主題：目標(biāo)管理與績效提升策略

——人力資源的基礎(chǔ)職能績效及薪酬體系設(shè)計課程方向綱要思考：二、我們將會帶什么成果回去？課程方向綱要思考：二、我們將會帶什么成果回去？主題：目標(biāo)管理與績效提升策略

——人力資源的基礎(chǔ)職能績效及薪酬體系設(shè)計課程方向綱要思考：二、我們將會帶什么成果回去？課程方向綱要CCU中企·4D績效考核操作方案CCU中企·4D績效考核操作方案第一,D1(DefineJobDescription)明確崗位責(zé)任

◆兩點之間直線最短：公司業(yè)績與員工報酬這兩點之間，責(zé)任是唯一的直線．◆公司業(yè)績是企業(yè)的生命線，企業(yè)的業(yè)績是每一個員工創(chuàng)造的，是員工．但，員工更多的對報酬負(fù)責(zé)，而不是組織負(fù)責(zé)，因此，對關(guān)鍵崗位員工的考核不僅僅是一個單純的“按勞分配”問題，而是要將“勞”與公司經(jīng)營目標(biāo)建立起緊密的關(guān)系．第一,D1(DefineJobDescription)明第二，D2(Design:KPI)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)◆如果你覺得什么東西重要，就把它量化，如果你不量化，就說明它不重要◆人們真正努力工作的動力，是知道自己努力之后，有什么結(jié)果．關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，就是明確告訴每個人努力之后，會有什么結(jié)果第二，D2(Design:KPI)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)第三，D3（Driven）業(yè)績檢查督導(dǎo)◆人們只會做你檢查的，而不會做你希望的◆每個業(yè)務(wù)經(jīng)理，首先應(yīng)當(dāng)是人力資源經(jīng)理◆管理就是讓別人實施你的想法第三，D3（Driven）業(yè)績檢查督導(dǎo)第四，（Dominationofresult）業(yè)績考核◆一個運動員，真正的動力是當(dāng)冠軍．所以，我們必須每天都將成績告訴運動員，這樣做的意義是：第一：運動員知道他自己離冠軍有多遠(yuǎn)第二：把那些沒有希望當(dāng)冠軍的人淘汰，不再花力氣做無用功第四，（Dominationofresult）業(yè)績考民營企業(yè):

績效管理如何從混亂得到建立公司已經(jīng)實行過很多次的績效考核方案,都以失敗告終,不管是管理層還是員工,都對績效考核失去信心,到了月底,部門主管憑印象打個系數(shù),用于發(fā)獎金.導(dǎo)致干好干壞一個樣,有能力的沒積極性,沒能力的更是在混日子,績效考核也成了公司管理的一個瓶頸.民營企業(yè):

績效管理如何從混亂得到建立公司已經(jīng)實行過很多次的一、情境我入職時,發(fā)現(xiàn)A公司的管理水平與市場品牌、規(guī)模有很大的落差,公司領(lǐng)導(dǎo)也意識到績效考核的重要性,而我在其他公司有成功實施過績效管理體系經(jīng)驗,所以我就專職負(fù)責(zé)公司績效考核體系的建設(shè).我調(diào)閱以前歷次績效考核的幾套方案,有”德能勤績評價”、”量化考核”、”基于KPI的績效考核”等,可以說是民營企業(yè)績效考核的發(fā)展史.一、情境我入職時,發(fā)現(xiàn)A公司的管理水平與市場品牌、規(guī)模有很但企業(yè)卻有近一年沒有進(jìn)行有效績效的考核,原因有三:1、早年的”德能勤績的評價”已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,所以早已廢除.2、量化考核因有些標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定太高,無法計算,所以幾年前就沒有實行.3、KPI績效考核.這套績效考核方案是請咨詢公司制定,整個方案大而全,有些部門一下設(shè)定30個績效考核指標(biāo),毫無重點,而且沒有設(shè)定相應(yīng)部門的關(guān)聯(lián)表格,考核周期一到,缺乏績效考核經(jīng)驗的人力資源部門不知如何著手.結(jié)果放在文件柜里面,從來沒有真正實施過.但企業(yè)卻有近一年沒有進(jìn)行有效績效的考核,原因有三:績效考核方案的實施有兩個基本決定因素1、方案的設(shè)計是否符合現(xiàn)在企業(yè)的實現(xiàn)環(huán)境,能否落地實施.換句話說,也就是企業(yè)是否具備相應(yīng)的管理基礎(chǔ).2、企業(yè)是否具有推動方案執(zhí)行所需的條件.從公司的戰(zhàn)略分解、到工作分析、到數(shù)據(jù)整合及真實性,有沒有相關(guān)的流程和制度來保障.績效考核方案的實施有兩個基本決定因素1、方案的設(shè)計是否符合現(xiàn)關(guān)鍵字：績效績效是一個組織或個人在一定時期內(nèi)的投入產(chǎn)出情況，投入指的是人力、物力、時間等物質(zhì)資源，產(chǎn)出指的是工作任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率方面的完成情況。

關(guān)鍵字：績效績效是一個組織或個人在一定時期內(nèi)的投入產(chǎn)出情況關(guān)鍵字：教練教練(Coaching)起源于七十年代初的美國,是從日常生活和對話、運動心理學(xué)及教育學(xué)等發(fā)展出來的一種新興的、有效的管理技術(shù),能使被教練者洞察自我,發(fā)揮個人的潛能,有效的激發(fā)團隊并發(fā)揮整體的力量,從而提升企業(yè)的生產(chǎn)力.

教練是一門通過完善心智模式來發(fā)揮潛能、提升效率的管理技術(shù).”教練是提出問題的總結(jié)者,提供行為反饋的人,鼓舞人心的人,模范的改革家,解決問題的合作者.教練通過一個持續(xù)的流程,”挖掘期望、設(shè)定目標(biāo)、明確行動步驟”,實現(xiàn)卓越的成果.教練也是知識的載體,是”專注于發(fā)展人的潛能”的一種技術(shù)和形式.教練是教練者與當(dāng)事人彼此共同發(fā)展的互助過程.激發(fā)教練者與當(dāng)事人朝向預(yù)期的目標(biāo),并不斷挑戰(zhàn)自己,提高業(yè)績,力爭創(chuàng)造非凡的表現(xiàn).關(guān)鍵字：教練教練(Coaching)起源于七十年代初的美國,關(guān)鍵字：戰(zhàn)略泛指統(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對策。1、作戰(zhàn)的謀略2、指導(dǎo)戰(zhàn)爭全局的計劃和策略。對戰(zhàn)術(shù)而言。3、比喻在一定歷史時期指導(dǎo)全局的方略?？傊簯?zhàn)略是指規(guī)劃、指揮大型軍事行動的科學(xué)，在和敵軍正式交鋒前調(diào)動軍隊進(jìn)入最具優(yōu)勢的位置?，F(xiàn)階段的商業(yè)戰(zhàn)略就是指達(dá)成與保持競爭優(yōu)勢的規(guī)劃關(guān)鍵字：戰(zhàn)略泛指統(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對序言：2010年人生TA8綱要主題：《5.1實施計劃》格局決定布局布局決定結(jié)局序言：2010年人生TA8綱要主題：《5.1實施計劃》格局決思考：二、我們將會帶什么成果回去？主題：目標(biāo)管理與績效提升策略

——人力資源的基礎(chǔ)職能績效及薪酬體系設(shè)計課程方向綱要思考：二、我們將會帶什么成果回去？課程方向綱要主辦:智元教育集團北京智元時代企業(yè)管理有限公司目標(biāo)管理與績效提升策略2049主辦:智元教育集團北京智元時代企業(yè)管理有限公司團隊特征：共同目標(biāo)、共同愿景、共同價值觀、共同組織人文文化?？傊?，“同頻率”！案例：馬來西亞案例：大閱兵團隊特征：案例：馬來西亞案例：大閱兵思考：三、下一步！我有什么承諾計劃？作業(yè)1、員工手冊規(guī)章制度撰寫、解雇裁員、調(diào)崗調(diào)薪及違紀(jì)員工處理技巧。作業(yè)2、沙盤模擬-KPI績效考核、薪酬系統(tǒng)設(shè)計。作業(yè)3、閱讀《績效考核指標(biāo)設(shè)計》一書課程方向綱要思考：三、下一步！我有什么承諾計劃？課程方向綱要

如何合理評估公司崗位的價值，體現(xiàn)薪酬內(nèi)部的公平性？與市場相比，如何建立具有市場競爭力的薪酬體系？企業(yè)為何人工成本的增長率超過收入的增長率？如何合理控制薪酬總額？提到薪酬，就一定要談到績效考核。為什么績效考核總是流于形式？企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成與否透過什么來體現(xiàn)？如何實現(xiàn)量化考核，使考核結(jié)果更加有說服力？績效考核結(jié)果應(yīng)該怎樣使用才能產(chǎn)生正激勵？

如何合理評估公司崗位的價值，體現(xiàn)薪酬內(nèi)部的公平從我國企業(yè)發(fā)展的歷程來看，在企業(yè)的初創(chuàng)期，企業(yè)管理層的精力大多放在了業(yè)務(wù)拓展上，自然對內(nèi)部管理就會有所忽略，這樣就造成企業(yè)人力資源管理的某些弊病；當(dāng)企業(yè)到了發(fā)展期，企業(yè)的績效考核、薪酬便成了瓶頸，阻礙了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。著名的人力資源管理專家說：中國的企業(yè)不缺乏管理哲學(xué)，缺乏的是管理的科學(xué)。所以企業(yè)的二次或三次創(chuàng)業(yè)都是從績效考核、薪酬優(yōu)化開始的。從我國企業(yè)發(fā)展的歷程來看，在企業(yè)的初創(chuàng)期，企業(yè)管理為了幫助中國企業(yè)整體解決績效考核、薪酬在實際工作中遇到的問題，同時規(guī)避成年人學(xué)習(xí)一聽就懂、一做就不會的弊病，我們針對中國企業(yè)人力資源管理的特點，精心設(shè)計了此次課程。本課程為多家企業(yè)提供績效考核、薪酬、激勵咨詢輔導(dǎo)所使用的咨詢工具為核心，以案例和沙盤模擬為載體，運用手把手輔導(dǎo)的方式教會學(xué)員幫助企業(yè)成功設(shè)計企業(yè)的績效考核、薪酬體系。為了幫助中國企業(yè)整體解決績效考核、薪酬在實際工作中遇從我國企業(yè)發(fā)展的歷程來看，在企業(yè)的初