采購成本控制管理課件

1采購成本控制與供應商管理JeffreyZhou(周云)1采購成本控制與JeffreyZhou(周云)2WhatShallWeTalk…?

內(nèi)容安排戰(zhàn)略采購的四大特征采購技術(shù)與成本控制如何有效管理供應商

**Q&A**2WhatShallWeTalk…?

內(nèi)容安排戰(zhàn)略采3薩姆沃爾頓：“采購人員不是在為公司討價還價，而是在為顧客討價還價，我們應該為顧客爭取最低的價錢?！苯芸隧f爾奇：“在一個公司里，采購和銷售是僅有的兩個能夠產(chǎn)生收入的部門，其他任何部門發(fā)生的都是管理費用?！辈少徝凿?薩姆沃爾頓：“采購人員不是在為公司討價還價，而是在為顧客討4一、戰(zhàn)略采購的四大特征1、

采購的四大誤區(qū)2、戰(zhàn)略采購的四大特征3、先進的采購系統(tǒng)與模式4、采購組織與采購流程優(yōu)化4一、戰(zhàn)略采購的四大特征1、采購的四大誤區(qū)5采購的4大誤區(qū)誤區(qū)一：采購就是殺價，赿低赿好，所以應重于談判/技巧誤區(qū)二：采購就是收禮和應酬，不吃/拿白不吃/拿誤區(qū)三：采購管理就是要經(jīng)常更換采購人員，以防腐敗誤區(qū)四： 采購控制就是急催交貨，慢慢付款，玩經(jīng)濟魔方5采購的4大誤區(qū)誤區(qū)一：6采購發(fā)展的歷史時間采購管理的進展1832CharlesBabbage首先提出了物料管理/MaterialManagement概念1915“采購代理”（后改為“采購”）雜志出現(xiàn)，美國成立“國家采購代理協(xié)會”1929美國“國家采購代理協(xié)會”設立了一系列買賣標準程序1939Goodyear公司在分銷配送方面做了改進，更好地控制成品采購1951StuartHeinritz將采購定義為“購買的業(yè)務”，視作關(guān)鍵的業(yè)務職能1960采購被視為利潤中心，批量采購，MRP問世，采購人員使用：談判技巧，學習曲線，成本分析，庫存控制，賣方培訓，買方評估等各種采購技巧1970石油禁運，物料短缺等使采購成本劇增，采購也由此引起高層重視，成為組織關(guān)注的焦點，采購作為一項專業(yè)職能被提升到組織高層1980美國許多企業(yè)采用日本的準時制（Just-In-Time）采購方式，采購訂單趨向小批量多批次多品種（少食多餐，看菜吃飯）1990網(wǎng)上采購/互聯(lián)網(wǎng)與電子商務，采購的網(wǎng)絡化，電子化2000全球采購與采購的規(guī)?；?，外包采購與采購的專業(yè)分工6采購發(fā)展的歷史時間采購管理的進展1832CharlesB7從傳統(tǒng)采購到戰(zhàn)略采購7從傳統(tǒng)采購到戰(zhàn)略采購8

先進采購系統(tǒng)與模式

產(chǎn)品開發(fā)

建議規(guī)格

供應商

選擇生產(chǎn)準備確定

供應商

簽定合同訂單管理

催交接貨驗收

組織供應結(jié)算付款進度檢查

與評估前一段：管集中決策過程后一段：干分散操作過程成本分析、綜合能力評價策略選擇采購部和使用部門分散操作供應商溝通機制、關(guān)系改善采購部績效評估采購部參與決策組織體系建設、專家型、專業(yè)型人才隊伍建設統(tǒng)一規(guī)劃信息系統(tǒng)流程支持8先進采購系統(tǒng)與模式

產(chǎn)品開發(fā)

建議規(guī)格

供應商

選9電子商務（B2B）（B2B、B2C）供需鏈管理與信息技術(shù)的應用SCM銷售公司制造部供應公司ERP（供需鏈管理/協(xié)同商務/Web,wireless）主導企業(yè)（盟主）聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)批發(fā)商代理商維修服務辦事處內(nèi)銷外銷MRP/MRPIIDRPCRM供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商維修點代銷點服務點代銷點直銷客戶客戶MIS交易模式運輸、倉儲運輸、倉儲、配送系統(tǒng)理念管理模式技術(shù)虛擬企業(yè)（擴展企業(yè)）（動態(tài)聯(lián)盟）9電子商務（B2B）10中國移動全價值采購框架(FullValueProcurement,FVP)需要不斷優(yōu)化的采購基礎架構(gòu)(InfrastructureExcellence)戰(zhàn)略性采購(StrategicSourcing)采購的信息平臺采購組織采購流程采購的績效考量、人員發(fā)展及文化采購行為的全過程受控確定采購需求供應商選擇及管理制定采購物料策略TCO*外部供應市場分析支出分析管理供應基礎及利益相關(guān)人10中國移動全價值采購框架需要不斷優(yōu)化的采購基礎架構(gòu)戰(zhàn)略性采11產(chǎn)品型功能型項目型

采購組織結(jié)構(gòu)設計11產(chǎn)品型采購組織結(jié)構(gòu)設計12采購流程的合理化設計使用部門提出采購需求申請程序確定潛在供應商投標或談判評估投標文件評估供應商合同制訂準備投標文件執(zhí)行合同關(guān)閉合同投標談判12采購流程的合理化設計使用部門提申請程序確定潛在投標或談判13采購流程的合理化設計內(nèi)部申請流程內(nèi)部審批流程采購流程PO/Contract形成PO/Contract審批流程驗收與付款流程文件控制流程內(nèi)部審計外部調(diào)查

四分開（SOD）1、2、3、4、13采購流程的合理化設計內(nèi)部申請流程

四分開（SOD）14采購流程的合理化設計目的：

滿足申請人的要求，控制成本，確保質(zhì)量、服務與交貨期符合公司的各項規(guī)定，確保綠色健康的采購。關(guān)鍵控制點：

節(jié)省開支，符合公司規(guī)定，無道德品質(zhì)方面問題，供應商管理，無未經(jīng)授權(quán)的采購（By-pass)14采購流程的合理化設計目的：

滿足申請人的要求，控制成本，15二、采購技術(shù)與成本控制1、

采購中的成本分析方法2、

供應商報價要素探討3、

如何處理相同報價4、

如何應對壟斷供應5、建立價格信息體系6、常用的采購技術(shù)7、降低采購成本的方法15二、采購技術(shù)與成本控制1、

采購中的成本分析方法16

60%的成本是隱性成本價格交貨成本支持服務成本不合格品延誤交貨檢測成本培訓過剩和浪費庫存成本價格成本冰山隱性成本1617成本分析方法材料成本50–70%直接人工5–15%制造費用20–30%17成本分析方法材料成本直接人工制造費用181819采購總成本1購買成本總擁有成本生命周期2345678910關(guān)注貫穿整個”生命周期“的整體成本是其核心理念19采購總成本1購買成本總擁有成本生命周期23456789120供應商通常依據(jù)哪些要素進行報價原材料生產(chǎn)成本報廢率包裝數(shù)量運輸付款稅收利潤市場價競爭對手價在客戶中的位置20供應商通常依據(jù)哪些要素進行報價原材料21如何處理相同報價？1、進行價格結(jié)構(gòu)分析2、付款條款3、質(zhì)量條款4、交貨期條款5、運輸條款6、供應商庫存7、售后服務條款21如何處理相同報價？1、進行價格結(jié)構(gòu)分析22價格的市場影響因素市場結(jié)構(gòu)完全壟斷--唯一供應商寡頭壟斷–少量供應商與很多采購者壟斷競爭–價格控制完全競爭—價格基于供需基于成本的價格在成本的基礎上標高投資回報變動的價格模式獨立的產(chǎn)品核算(其他費用不計算在內(nèi))供應商策略1:低價介入,未來升價供應商策略2:某種單品為虧損價以吸引客戶采購其他更多品種22價格的市場影響因素市場結(jié)構(gòu)231、2、3、4、5、6、7、8、9、如何應對壟斷供應？231、如何應對壟斷供應？24建立價格信息體系建立價格網(wǎng)絡收集系統(tǒng)中國價格信息網(wǎng)、物資信息高速公路、中國金屬網(wǎng)??????建立價格咨詢系統(tǒng)專業(yè)的價格咨詢公司建立價格資料查詢系統(tǒng)建立企業(yè)自己的查詢系統(tǒng)價格趨勢分析24建立價格信息體系建立價格網(wǎng)絡收集系統(tǒng)251、規(guī)模經(jīng)濟2、學習曲線3、大批量采購4、期貨采購5、成本分析6、庫存控制7、聯(lián)合采購8、供應商輔導9、談判技巧常用的采購技術(shù)Technology251、規(guī)模經(jīng)濟常用的采購技術(shù)Technology26規(guī)模經(jīng)濟

05001000 （千輛）馬克西.西爾伯通曲線C（英鎊）100050026規(guī)模經(jīng)濟05001000 （千輛）馬克西.西爾伯通曲線C27學習曲線（LearningCurses）C累計產(chǎn)量27學習曲線（LearningCurses）C累計產(chǎn)量28大批量采購Caquot公式

P=P04 N0/N N0

原訂貨量 N 現(xiàn)訂貨量 P0

訂貨量為N0時的單價 P 訂貨量為N時的單價28大批量采購Caquot公式

P=P04 N0/29一次采購量的增加

X=B（1-N0/N）

X 最高折扣率 B 毛利率 N0

原訂貨量 N 現(xiàn)訂貨量

29一次采購量的增加 X=B（1-N0/N）301、采購人員的廉潔2、招標采購與競爭性談判3、集中采購與電子采購4、包裝與運輸優(yōu)化5、采購中的庫存控制降低采購成本的方法301、采購人員的廉潔降低采購成本的方法31采購人員的廉潔選人重人品用人重績效輪換與審計31采購人員的廉潔選人重人品32招標與談判貨源，再貨源；談判，再談判。這就是采購的主要內(nèi)容。千萬不要讓你的采購員與對方談價格，尤其不能單獨談判。最好的辦法是有“砍價專家”專司此職，這也符合價格談判的獨立性。32招標與談判貨源，再貨源；談判，再談判。這就是采購的主要內(nèi)33招標采購流程發(fā)標方評審中心招標網(wǎng)投標方文件登陸立項上傳標書審批標書評核及推薦評標小組中標信息發(fā)布發(fā)布公告提交標書下載標書查閱公告開標抽取專家通知中標制作標書結(jié)束招標公告標書中標通知評標報告33招標采購流程發(fā)標方評審中心招標網(wǎng)投標方文件登陸立項上傳標34集中采購集中采購的三個層次：34集中采購集中采購的三個層次：35集中采購的優(yōu)點所購物品容易標準化采購量大，總成本降低，交期也更有保證不會因物資短缺內(nèi)部競爭導致價格上漲有利于采購專業(yè)化分工與專業(yè)技能提升采購管理簡單化有利于對采購活動進行更有效的控制推動供應商的有效管理35集中采購的優(yōu)點所購物品容易標準化36電子采購80%以上的專業(yè)采購人士電子采購成為與供應商聯(lián)系的主要途徑。因特網(wǎng)及相關(guān)IT技術(shù)的發(fā)展與普遍應用，使電子采購成為可能。電子采購的主要表現(xiàn)形式為：購買網(wǎng)站、電子商業(yè)街、互聯(lián)網(wǎng)超市、在線市場?？蓪崿F(xiàn)在線申請及審批、采購申請自動轉(zhuǎn)為采購定單、開發(fā)票、電子付款、電子招標、與核心供應商形成一體化數(shù)字倉庫，實現(xiàn)JIT和供應鏈一體化36電子采購80%以上的專業(yè)采購人士電子采購成為與供應商聯(lián)系37采購環(huán)境信息管理電子化采購交易拍賣電子化投標采購訂貨會計ERP貨款提供者供應商網(wǎng)絡市場供應商的網(wǎng)站直接交易采購戰(zhàn)略分析分析政策政策信息管理付款發(fā)貨電子化訂貨目錄電子化訂貨傳真/信件付款交易授權(quán)付款保證電子訂購目錄電子采購購買者限制和授權(quán)交易數(shù)據(jù)發(fā)貨37采購環(huán)境信息管理電子化采購交易拍賣電子化投標采購訂貨會計38電子采購成本的節(jié)約機會印刷媒體交流勞動力設備直接投入MRO投入8%~10%7%~10%13%~16%10%~18%13%~15%13%~15%總成本節(jié)約11%~15%38電子采購成本的節(jié)約機會印刷媒體8%~10%39電子采購的優(yōu)勢通過發(fā)現(xiàn)新供應商以獲得更好的供貨源通過引進更多的競爭來降低商品的成本通過鏈接或融合一些系統(tǒng)，以及實現(xiàn)24/7/365的實時信息更新，提高與供應商的聯(lián)系效率通過對所有訂單實施更好的監(jiān)控和聚合，降低存貨的總水平減少了自己的處理成本規(guī)范購買行為，防止“欺詐性購買”追蹤交貨時間安排，以滿足生產(chǎn)需求采購任務自動化，使熟練員工解放出來當購買者在全球化供應中變得成熟時，他們的專業(yè)知識也隨之增加使有彈性的、任何時間/任何地點的接入成為可能由于網(wǎng)絡瀏覽器技術(shù)的發(fā)展，使接入變得更加容易利用最新的網(wǎng)絡保護系統(tǒng)，如防火墻、加密和認證技術(shù)，提供了更安全的商業(yè)環(huán)境39電子采購的優(yōu)勢通過發(fā)現(xiàn)新供應商以獲得更好的供貨源采購任務40DELL電子采購的五個標準電子采購的案例

員工使用的便利性非常適合于DELL的服務器和微軟公司

WindowsNT平臺通過電子業(yè)務與供應商進行聯(lián)系與DELL公司的后端系統(tǒng)實現(xiàn)融合成本40DELL電子采購的五個標準電子采購的案例員工使用的便41包裝和運輸在采購訂單上必須清楚說明包裝與運輸要求，進出口貿(mào)易尤其重要。要保證從生產(chǎn)到交貨所有的成本都是最低的。優(yōu)化包裝也可以降低成本。降低運輸成本 運輸行業(yè)的不規(guī)范與價格混亂 鼓勵名符其實的競爭有利于獲得好價格41包裝和運輸在采購訂單上必須清楚說明包裝與運輸要求，進出口42采購中的庫存控制20世紀60年代之前-經(jīng)濟批量-安全庫存-訂貨點60年代中期

-MRP-JIT42采購中的庫存控制20世紀60年代之前-經(jīng)濟批量60年代43…一種方式不會適宜于所有供應商與供應商共同合作，決定減少庫存成本的最佳方法...1.供應商庫存生產(chǎn)MAKETOSTOCK公司為平衡供應鏈中不穩(wěn)定因素而承擔所有責任及成本庫存生產(chǎn)，供應商承擔部分庫存MAKETOSTOCK供應商庫存CALL-OFF供應商在自己的倉庫或租賃的倉庫維護庫存供應商管理庫存SMI供應商在最高及最低庫存需求中平衡庫存…可以是供應商或公司擁有庫存JUST-IN-TIME供應商靠近公司，供應商與公司同步生產(chǎn)本地第三方物流公司倉庫4.供應商6.供應商公司為每個特定的供應商量身定制最靈活的行動方案寄售CONSIGNMENT供應商在本地第三方物流公司維護庫存供應商公司公司公司5.供應商緩沖庫存公司3.供應商緩沖庫存2.供應商緩沖庫存公司MAXMIN43…一種方式不會適宜于所有供應商與供應商共同合作，決定減少44

在供應鏈中用信息代替庫存共同的合作包括信息共享和庫存的共同管理原材料供應商制造中心倉儲/商店客戶分銷中心Wal-Mart提供支持&能力，能力信息流ORDER&MARKETINFORMATIONFLOW需求可見性&庫存信息流生產(chǎn)能力交貨周期制造瓶頸包裝&物流產(chǎn)品，訂單，服務需求季節(jié)性/需求推廣真實需求的影響44 在供應鏈中用信息代替庫存共同的合作包括信息共享和庫存45三、如何有效管理供應商1、

供應商關(guān)系策略的制定2、多因素比較選擇供應商3、

供應商開發(fā)與認可流程4、

供應商績效管理模式5、

如何激勵與扶持優(yōu)秀供應商45三、如何有效管理供應商1、

供應商關(guān)系策略的制定46供應商關(guān)系策略供應商關(guān)系策略八字方針：

分類減少開發(fā)扶持46供應商關(guān)系策略供應商關(guān)系策略八字方針：47

高政策細分

高

低采購金額供應風險杠桿型

戰(zhàn)略型一般型瓶頸型47高政策細分高低采購金額供應風險杠桿型戰(zhàn)略型一般48采購政策方向

高

高

低成本和價值供應風險杠桿型

戰(zhàn)略型一般型瓶頸型48采購政策方向高高低成本和價值供應風險杠桿型戰(zhàn)略型49供應商戰(zhàn)略制定過程

高

高

低價格技術(shù)標準化（基礎性生產(chǎn)材料）最大限度利用杠桿作用標準化固定規(guī)模減少交易全球采購市場開拓和研究戰(zhàn)略化（核心部件）戰(zhàn)略聯(lián)盟供應商設計、采購參與雙贏模式檢討供應商發(fā)展外包（辦公用品、間接材料）簡化獲得流程減少活動減少交易降低交易成本系統(tǒng)合作專業(yè)化（專業(yè)化控制的元件）伙伴關(guān)系全球采購供應商生產(chǎn)能力供應商設計、采購參與執(zhí)行標準化設計49供應商戰(zhàn)略制定過程高高低價格技術(shù)標準化（基礎性生產(chǎn)50多因素比較選擇供應商符合或超出質(zhì)量目標產(chǎn)品規(guī)格，圖樣，技術(shù)指標等送樣檢查，考察產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性價格優(yōu)勢供應商三方價格比較價格分析服務體系完善的售后服務(保修，及時反饋，投訴處理)簡潔快速順暢的物流系統(tǒng)50多因素比較選擇供應商符合或超出質(zhì)量目標51討論--如何建立供應商選擇模板質(zhì)量成本交貨創(chuàng)新技術(shù)服務社會責任一般杠桿瓶頸戰(zhàn)略51討論--如何建立供應商選擇模板質(zhì)量成本交貨創(chuàng)新技術(shù)服務社52供應商開發(fā)與認可流程前期書面調(diào)查產(chǎn)品認證現(xiàn)場評審供應商體系認證52供應商開發(fā)與認可流程前期書面調(diào)查53供應商認可-供應商體系認證不合格項糾正要求不合格項描述時間要求供應商確認糾正措施驗證供應商體系認證結(jié)束可以接受有條件接受臨時接受不能接受53供應商認可-供應商體系認證不合格項糾正要求54進料檢查(批檢，免檢等)根據(jù)進料的頻率，特性設定來料檢查方案在供應商處進行出貨檢查供應商生產(chǎn)現(xiàn)場進行定期審核考察產(chǎn)品生產(chǎn)能力，生產(chǎn)的穩(wěn)定性，庫存等檢查供應商控制質(zhì)量的管理能力，原材料的進廠情況等考核供應商績效定期與供應商回顧以往狀況，促使供應商改進年度全面考核供應商業(yè)績，對供應商進行分類正常商務中的供應商管理54進料檢查(批檢，免檢等)正常商務中的供應商管理55總體采購協(xié)議質(zhì)量協(xié)議成本目標協(xié)議電子商務協(xié)議正常商務中的供應商管理55總體采購協(xié)議正常商務中的供應商管理56總體采購協(xié)議

雙方同意合同年內(nèi)的商業(yè)合作合同內(nèi)表明采購方的基本要求合同年內(nèi)的采購份額供應商的生產(chǎn)周期產(chǎn)品保證期正常商務中的供應商管理56總體采購協(xié)議

正常商務中的供應商管理57質(zhì)量協(xié)議

產(chǎn)品標準，IQC接收標準(PPM，AQL)提供可靠性實驗數(shù)據(jù)工藝控制標準(SPC)原材料來源及要求正常商務中的供應商管理57質(zhì)量協(xié)議

正常商務中的供應商管理58成本目標協(xié)議價格下調(diào)頻率(季度，半年，采購份額的增長)庫存管理供應商處庫存量(月，日)供應商管理庫存(VMI)付款方式的改進

-L/C30---ASM30---60---75運輸方式FOB，C&F，CIF…正常商務中的供應商管理58成本目標協(xié)議正常商務中的供應商管理59電子商務協(xié)議EDI方式

采購協(xié)作平臺正常商務中的供應商管理59電子商務協(xié)議正常商務中的供應商管理60供應商績效管理（SPR）指標合同履約率交貨準確率質(zhì)量合格接受率讓步接受率拒收率交貨期縮短成本降低質(zhì)量保證能力提升60供應商績效管理（SPR）指標合同履約率61供應商的績效指標（Criteria）供應商早期參與（EarlierParticipating）對供應商的反饋(Feedback)供應商日（SupplierDay）供應商大會（SupplierSeminar）供應商參加例會（ParticipatingSOP）改善行動計劃(ActionPlan)供應商績效管理（SPR）怎么做61供應商的績效指標（Criteria）供應商績效管理（SP62供應商績效評估供應商評審建立供應商業(yè)績評分系統(tǒng)

例： 商業(yè)條款 30 產(chǎn)品質(zhì)量 30 服務 30 不斷提高 1062供應商績效評估供應商評審63供應商激勵在公開場合(有供應商竟爭者或其他供應商)對業(yè)績優(yōu)秀的供應商獎勵，不僅是一種鼓勵，更是一種推動力。提高采購份額簽訂長期合同產(chǎn)品免檢供應商培訓與改進計劃。。。。。。63供應商激勵在公開場合(有供應商竟爭者或其他供應商)對業(yè)績64全球最佳采購實踐西門子的供應商關(guān)系原則64全球最佳采購實踐西門子的供應商關(guān)系原則65謝謝參與！

65謝謝參與！演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！67采購成本控制與供應商管理JeffreyZhou(周云)1采購成本控制與JeffreyZhou(周云)68WhatShallWeTalk…?

內(nèi)容安排戰(zhàn)略采購的四大特征采購技術(shù)與成本控制如何有效管理供應商

**Q&A**2WhatShallWeTalk…?

內(nèi)容安排戰(zhàn)略采69薩姆沃爾頓：“采購人員不是在為公司討價還價，而是在為顧客討價還價，我們應該為顧客爭取最低的價錢。”杰克韋爾奇：“在一個公司里，采購和銷售是僅有的兩個能夠產(chǎn)生收入的部門，其他任何部門發(fā)生的都是管理費用。”采購名言錄3薩姆沃爾頓：“采購人員不是在為公司討價還價，而是在為顧客討70一、戰(zhàn)略采購的四大特征1、

采購的四大誤區(qū)2、戰(zhàn)略采購的四大特征3、先進的采購系統(tǒng)與模式4、采購組織與采購流程優(yōu)化4一、戰(zhàn)略采購的四大特征1、采購的四大誤區(qū)71采購的4大誤區(qū)誤區(qū)一：采購就是殺價，赿低赿好，所以應重于談判/技巧誤區(qū)二：采購就是收禮和應酬，不吃/拿白不吃/拿誤區(qū)三：采購管理就是要經(jīng)常更換采購人員，以防腐敗誤區(qū)四： 采購控制就是急催交貨，慢慢付款，玩經(jīng)濟魔方5采購的4大誤區(qū)誤區(qū)一：72采購發(fā)展的歷史時間采購管理的進展1832CharlesBabbage首先提出了物料管理/MaterialManagement概念1915“采購代理”（后改為“采購”）雜志出現(xiàn)，美國成立“國家采購代理協(xié)會”1929美國“國家采購代理協(xié)會”設立了一系列買賣標準程序1939Goodyear公司在分銷配送方面做了改進，更好地控制成品采購1951StuartHeinritz將采購定義為“購買的業(yè)務”，視作關(guān)鍵的業(yè)務職能1960采購被視為利潤中心，批量采購，MRP問世，采購人員使用：談判技巧，學習曲線，成本分析，庫存控制，賣方培訓，買方評估等各種采購技巧1970石油禁運，物料短缺等使采購成本劇增，采購也由此引起高層重視，成為組織關(guān)注的焦點，采購作為一項專業(yè)職能被提升到組織高層1980美國許多企業(yè)采用日本的準時制（Just-In-Time）采購方式，采購訂單趨向小批量多批次多品種（少食多餐，看菜吃飯）1990網(wǎng)上采購/互聯(lián)網(wǎng)與電子商務，采購的網(wǎng)絡化，電子化2000全球采購與采購的規(guī)?；獍少徟c采購的專業(yè)分工6采購發(fā)展的歷史時間采購管理的進展1832CharlesB73從傳統(tǒng)采購到戰(zhàn)略采購7從傳統(tǒng)采購到戰(zhàn)略采購74

先進采購系統(tǒng)與模式

產(chǎn)品開發(fā)

建議規(guī)格

供應商

選擇生產(chǎn)準備確定

供應商

簽定合同訂單管理

催交接貨驗收

組織供應結(jié)算付款進度檢查

與評估前一段：管集中決策過程后一段：干分散操作過程成本分析、綜合能力評價策略選擇采購部和使用部門分散操作供應商溝通機制、關(guān)系改善采購部績效評估采購部參與決策組織體系建設、專家型、專業(yè)型人才隊伍建設統(tǒng)一規(guī)劃信息系統(tǒng)流程支持8先進采購系統(tǒng)與模式

產(chǎn)品開發(fā)

建議規(guī)格

供應商

選75電子商務（B2B）（B2B、B2C）供需鏈管理與信息技術(shù)的應用SCM銷售公司制造部供應公司ERP（供需鏈管理/協(xié)同商務/Web,wireless）主導企業(yè)（盟主）聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)批發(fā)商代理商維修服務辦事處內(nèi)銷外銷MRP/MRPIIDRPCRM供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商供應商客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商維修點代銷點服務點代銷點直銷客戶客戶MIS交易模式運輸、倉儲運輸、倉儲、配送系統(tǒng)理念管理模式技術(shù)虛擬企業(yè)（擴展企業(yè)）（動態(tài)聯(lián)盟）9電子商務（B2B）76中國移動全價值采購框架(FullValueProcurement,FVP)需要不斷優(yōu)化的采購基礎架構(gòu)(InfrastructureExcellence)戰(zhàn)略性采購(StrategicSourcing)采購的信息平臺采購組織采購流程采購的績效考量、人員發(fā)展及文化采購行為的全過程受控確定采購需求供應商選擇及管理制定采購物料策略TCO*外部供應市場分析支出分析管理供應基礎及利益相關(guān)人10中國移動全價值采購框架需要不斷優(yōu)化的采購基礎架構(gòu)戰(zhàn)略性采77產(chǎn)品型功能型項目型

采購組織結(jié)構(gòu)設計11產(chǎn)品型采購組織結(jié)構(gòu)設計78采購流程的合理化設計使用部門提出采購需求申請程序確定潛在供應商投標或談判評估投標文件評估供應商合同制訂準備投標文件執(zhí)行合同關(guān)閉合同投標談判12采購流程的合理化設計使用部門提申請程序確定潛在投標或談判79采購流程的合理化設計內(nèi)部申請流程內(nèi)部審批流程采購流程PO/Contract形成PO/Contract審批流程驗收與付款流程文件控制流程內(nèi)部審計外部調(diào)查

四分開（SOD）1、2、3、4、13采購流程的合理化設計內(nèi)部申請流程

四分開（SOD）80采購流程的合理化設計目的：

滿足申請人的要求，控制成本，確保質(zhì)量、服務與交貨期符合公司的各項規(guī)定，確保綠色健康的采購。關(guān)鍵控制點：

節(jié)省開支，符合公司規(guī)定，無道德品質(zhì)方面問題，供應商管理，無未經(jīng)授權(quán)的采購（By-pass)14采購流程的合理化設計目的：

滿足申請人的要求，控制成本，81二、采購技術(shù)與成本控制1、

采購中的成本分析方法2、

供應商報價要素探討3、

如何處理相同報價4、

如何應對壟斷供應5、建立價格信息體系6、常用的采購技術(shù)7、降低采購成本的方法15二、采購技術(shù)與成本控制1、

采購中的成本分析方法82

60%的成本是隱性成本價格交貨成本支持服務成本不合格品延誤交貨檢測成本培訓過剩和浪費庫存成本價格成本冰山隱性成本1683成本分析方法材料成本50–70%直接人工5–15%制造費用20–30%17成本分析方法材料成本直接人工制造費用841885采購總成本1購買成本總擁有成本生命周期2345678910關(guān)注貫穿整個”生命周期“的整體成本是其核心理念19采購總成本1購買成本總擁有成本生命周期23456789186供應商通常依據(jù)哪些要素進行報價原材料生產(chǎn)成本報廢率包裝數(shù)量運輸付款稅收利潤市場價競爭對手價在客戶中的位置20供應商通常依據(jù)哪些要素進行報價原材料87如何處理相同報價？1、進行價格結(jié)構(gòu)分析2、付款條款3、質(zhì)量條款4、交貨期條款5、運輸條款6、供應商庫存7、售后服務條款21如何處理相同報價？1、進行價格結(jié)構(gòu)分析88價格的市場影響因素市場結(jié)構(gòu)完全壟斷--唯一供應商寡頭壟斷–少量供應商與很多采購者壟斷競爭–價格控制完全競爭—價格基于供需基于成本的價格在成本的基礎上標高投資回報變動的價格模式獨立的產(chǎn)品核算(其他費用不計算在內(nèi))供應商策略1:低價介入,未來升價供應商策略2:某種單品為虧損價以吸引客戶采購其他更多品種22價格的市場影響因素市場結(jié)構(gòu)891、2、3、4、5、6、7、8、9、如何應對壟斷供應？231、如何應對壟斷供應？90建立價格信息體系建立價格網(wǎng)絡收集系統(tǒng)中國價格信息網(wǎng)、物資信息高速公路、中國金屬網(wǎng)??????建立價格咨詢系統(tǒng)專業(yè)的價格咨詢公司建立價格資料查詢系統(tǒng)建立企業(yè)自己的查詢系統(tǒng)價格趨勢分析24建立價格信息體系建立價格網(wǎng)絡收集系統(tǒng)911、規(guī)模經(jīng)濟2、學習曲線3、大批量采購4、期貨采購5、成本分析6、庫存控制7、聯(lián)合采購8、供應商輔導9、談判技巧常用的采購技術(shù)Technology251、規(guī)模經(jīng)濟常用的采購技術(shù)Technology92規(guī)模經(jīng)濟

05001000 （千輛）馬克西.西爾伯通曲線C（英鎊）100050026規(guī)模經(jīng)濟05001000 （千輛）馬克西.西爾伯通曲線C93學習曲線（LearningCurses）C累計產(chǎn)量27學習曲線（LearningCurses）C累計產(chǎn)量94大批量采購Caquot公式

P=P04 N0/N N0

原訂貨量 N 現(xiàn)訂貨量 P0

訂貨量為N0時的單價 P 訂貨量為N時的單價28大批量采購Caquot公式

P=P04 N0/95一次采購量的增加

X=B（1-N0/N）

X 最高折扣率 B 毛利率 N0

原訂貨量 N 現(xiàn)訂貨量

29一次采購量的增加 X=B（1-N0/N）961、采購人員的廉潔2、招標采購與競爭性談判3、集中采購與電子采購4、包裝與運輸優(yōu)化5、采購中的庫存控制降低采購成本的方法301、采購人員的廉潔降低采購成本的方法97采購人員的廉潔選人重人品用人重績效輪換與審計31采購人員的廉潔選人重人品98招標與談判貨源，再貨源；談判，再談判。這就是采購的主要內(nèi)容。千萬不要讓你的采購員與對方談價格，尤其不能單獨談判。最好的辦法是有“砍價專家”專司此職，這也符合價格談判的獨立性。32招標與談判貨源，再貨源；談判，再談判。這就是采購的主要內(nèi)99招標采購流程發(fā)標方評審中心招標網(wǎng)投標方文件登陸立項上傳標書審批標書評核及推薦評標小組中標信息發(fā)布發(fā)布公告提交標書下載標書查閱公告開標抽取專家通知中標制作標書結(jié)束招標公告標書中標通知評標報告33招標采購流程發(fā)標方評審中心招標網(wǎng)投標方文件登陸立項上傳標100集中采購集中采購的三個層次：34集中采購集中采購的三個層次：101集中采購的優(yōu)點所購物品容易標準化采購量大，總成本降低，交期也更有保證不會因物資短缺內(nèi)部競爭導致價格上漲有利于采購專業(yè)化分工與專業(yè)技能提升采購管理簡單化有利于對采購活動進行更有效的控制推動供應商的有效管理35集中采購的優(yōu)點所購物品容易標準化102電子采購80%以上的專業(yè)采購人士電子采購成為與供應商聯(lián)系的主要途徑。因特網(wǎng)及相關(guān)IT技術(shù)的發(fā)展與普遍應用，使電子采購成為可能。電子采購的主要表現(xiàn)形式為：購買網(wǎng)站、電子商業(yè)街、互聯(lián)網(wǎng)超市、在線市場?？蓪崿F(xiàn)在線申請及審批、采購申請自動轉(zhuǎn)為采購定單、開發(fā)票、電子付款、電子招標、與核心供應商形成一體化數(shù)字倉庫，實現(xiàn)JIT和供應鏈一體化36電子采購80%以上的專業(yè)采購人士電子采購成為與供應商聯(lián)系103采購環(huán)境信息管理電子化采購交易拍賣電子化投標采購訂貨會計ERP貨款提供者供應商網(wǎng)絡市場供應商的網(wǎng)站直接交易采購戰(zhàn)略分析分析政策政策信息管理付款發(fā)貨電子化訂貨目錄電子化訂貨傳真/信件付款交易授權(quán)付款保證電子訂購目錄電子采購購買者限制和授權(quán)交易數(shù)據(jù)發(fā)貨37采購環(huán)境信息管理電子化采購交易拍賣電子化投標采購訂貨會計104電子采購成本的節(jié)約機會印刷媒體交流勞動力設備直接投入MRO投入8%~10%7%~10%13%~16%10%~18%13%~15%13%~15%總成本節(jié)約11%~15%38電子采購成本的節(jié)約機會印刷媒體8%~10%105電子采購的優(yōu)勢通過發(fā)現(xiàn)新供應商以獲得更好的供貨源通過引進更多的競爭來降低商品的成本通過鏈接或融合一些系統(tǒng)，以及實現(xiàn)24/7/365的實時信息更新，提高與供應商的聯(lián)系效率通過對所有訂單實施更好的監(jiān)控和聚合，降低存貨的總水平減少了自己的處理成本規(guī)范購買行為，防止“欺詐性購買”追蹤交貨時間安排，以滿足生產(chǎn)需求采購任務自動化，使熟練員工解放出來當購買者在全球化供應中變得成熟時，他們的專業(yè)知識也隨之增加使有彈性的、任何時間/任何地點的接入成為可能由于網(wǎng)絡瀏覽器技術(shù)的發(fā)展，使接入變得更加容易利用最新的網(wǎng)絡保護系統(tǒng)，如防火墻、加密和認證技術(shù)，提供了更安全的商業(yè)環(huán)境39電子采購的優(yōu)勢通過發(fā)現(xiàn)新供應商以獲得更好的供貨源采購任務106DELL電子采購的五個標準電子采購的案例

員工使用的便利性非常適合于DELL的服務器和微軟公司

WindowsNT平臺通過電子業(yè)務與供應商進行聯(lián)系與DELL公司的后端系統(tǒng)實現(xiàn)融合成本40DELL電子采購的五個標準電子采購的案例員工使用的便107包裝和運輸在采購訂單上必須清楚說明包裝與運輸要求，進出口貿(mào)易尤其重要。要保證從生產(chǎn)到交貨所有的成本都是最低的。優(yōu)化包裝也可以降低成本。降低運輸成本 運輸行業(yè)的不規(guī)范與價格混亂 鼓勵名符其實的競爭有利于獲得好價格41包裝和運輸在采購訂單上必須清楚說明包裝與運輸要求，進出口108采購中的庫存控制20世紀60年代之前-經(jīng)濟批量-安全庫存-訂貨點60年代中期

-MRP-JIT42采購中的庫存控制20世紀60年代之前-經(jīng)濟批量60年代109…一種方式不會適宜于所有供應商與供應商共同合作，決定減少庫存成本的最佳方法...1.供應商庫存生產(chǎn)MAKETOSTOCK公司為平衡供應鏈中不穩(wěn)定因素而承擔所有責任及成本庫存生產(chǎn)，供應商承擔部分庫存MAKETOSTOCK供應商庫存CALL-OFF供應商在自己的倉庫或租賃的倉庫維護庫存供應商管理庫存SMI供應商在最高及最低庫存需求中平衡庫存…可以是供應商或公司擁有庫存JUST-IN-TIME供應商靠近公司，供應商與公司同步生產(chǎn)本地第三方物流公司倉庫4.供應商6.供應商公司為每個特定的供應商量身定制最靈活的行動方案寄售CONSIGNMENT供應商在本地第三方物流公司維護庫存供應商公司公司公司5.供應商緩沖庫存公司3.供應商緩沖庫存2.供應商緩沖庫存公司MAXMIN43…一種方式不會適宜于所有供應商與供應商共同合作，決定減少110

在供應鏈中用信息代替庫存共同的合作包括信息共享和庫存的共同管理原材料供應商制造中心倉儲/商店客戶分銷中心Wal-Mart提供支持&能力，能力信息流ORDER&MARKETINFORMATIONFLOW需求可見性&庫存信息流生產(chǎn)能力交貨周期制造瓶頸包裝&物流產(chǎn)品，訂單，服務需求季節(jié)性/需求推廣真實需求的影響44 在供應鏈中用信息代替庫存共同的合作包括信息共享和庫存111三、如何有效管理供應商1、

供應商關(guān)系策略的制定2、多因素比較選擇供應商3、

供應商開發(fā)與認可流程4、

供應商績效管理模式5、

如何激勵與扶持優(yōu)秀供應商45三、如何有效管理供應商1、

供應商關(guān)系策略的制定112供應商關(guān)系策略供應商關(guān)系策略八字方針：

分類減少開發(fā)扶持46供應商關(guān)系策略供應商關(guān)系策略八字方針：113

高政策細分

高

低采購金額供應風險杠桿型

戰(zhàn)略型一般型瓶頸型47高政策細分高低采購金額供應風險杠桿型戰(zhàn)略型一般114采購政策方向

高

高

低成本和價值供應風險杠桿型

戰(zhàn)略型一般型瓶頸型48采購政策方向高高低成本和價值供應風險杠桿型戰(zhàn)略型115供應商戰(zhàn)略制定過程

高

高

低價格技術(shù)標準化（基礎性生產(chǎn)材料）最大限度利用杠桿作用標準化固定規(guī)模減少交易全球采購市場開拓和研究戰(zhàn)略化（核心部件）戰(zhàn)略聯(lián)盟供應商設計、采購參與雙贏模式檢討供應商發(fā)展外包（辦公用品、間接材料）簡化獲得流程減少活動減少交易降低交易成本系統(tǒng)合作專業(yè)化（專業(yè)化控制的元件）伙伴