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舉例:北京分公司2006年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與發(fā)展策略1舉例:1個(gè)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析08年策略及關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃2個(gè)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)22006年目標(biāo)2006年預(yù)測(cè)2005年計(jì)劃2006年/2005年增長(zhǎng)個(gè)險(xiǎn)534106250017%32006年目標(biāo)2006年預(yù)測(cè)2005年計(jì)劃2006年/200個(gè)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃概述內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析06年關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃2006-2008業(yè)績(jī)目標(biāo)預(yù)測(cè)需要總公司的支持本綱要主要內(nèi)容外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析SWOT分析4個(gè)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃概述本綱要主要內(nèi)容外部環(huán)境分析4北京市場(chǎng)個(gè)險(xiǎn)首期規(guī)模保費(fèi)由99年9.9億增長(zhǎng)到03年的40.8億,年復(fù)合增長(zhǎng)率42.5%,預(yù)計(jì)05年同比下降15%,06年與05年基本持平,07、08年將有10%的增長(zhǎng)。外部分析1——北京市場(chǎng)個(gè)險(xiǎn)首期規(guī)模保費(fèi)走勢(shì)預(yù)測(cè)依據(jù):1.北京市場(chǎng)個(gè)險(xiǎn)首期規(guī)模保費(fèi)自94年以來(lái)共經(jīng)歷兩次增長(zhǎng)期,增長(zhǎng)期過(guò)后的調(diào)整一般為三年左右,故預(yù)測(cè)2006年將與今年基本持平,自2007年起進(jìn)入北京個(gè)險(xiǎn)市場(chǎng)的第三個(gè)增長(zhǎng)階段,但每年增長(zhǎng)幅度會(huì)較前兩次降低,主要原因是自2004年起各家公司均強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)導(dǎo)向,整個(gè)行業(yè)開(kāi)始對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,預(yù)計(jì)調(diào)整期將維持五年。5北京市場(chǎng)個(gè)險(xiǎn)首期規(guī)模保費(fèi)由99年9.9億增長(zhǎng)到03年的40.北京壽險(xiǎn)代理人的發(fā)展經(jīng)歷了大起大落的過(guò)程,03年9月達(dá)到頂峰60537人,05年5月北京市場(chǎng)總?cè)肆?4344人。北京市常住人口約1500萬(wàn),其中,年齡在25歲-50歲的人口約占35%,即525萬(wàn)。截至目前,北京市共計(jì)約100萬(wàn)人從事過(guò)壽險(xiǎn)代理人工作,約占適齡人口的1/5。由此可見(jiàn),北京市的代理人市場(chǎng)容量有限,準(zhǔn)增員對(duì)象范圍逐漸縮小。605372000年2002年2001年2003年2004年2005年月均凈增員率2.7%月均凈增員率-1.5%外部分析2——北京市場(chǎng)代理人數(shù)量發(fā)展走勢(shì)6北京壽險(xiǎn)代理人的發(fā)展經(jīng)歷了大起大落的過(guò)程,03年9月達(dá)到頂峰05年截至7月,北京壽險(xiǎn)市場(chǎng)共有24家公司,預(yù)計(jì)在今后一年內(nèi)將有5家左右的新公司開(kāi)業(yè)。它們分別是國(guó)民人壽保險(xiǎn)公司、金融街人壽、平泰人壽、華夏人壽、昭德人壽平安北分的外勤隊(duì)伍受到了較大的影響,營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、主任、業(yè)務(wù)員均受到其它公司挖角的干擾。同業(yè)公司具體挖角措施包括承諾高額握手費(fèi)、高額續(xù)期補(bǔ)貼、高底薪、責(zé)任底薪、職級(jí)提升、外勤轉(zhuǎn)內(nèi)勤等等,挖角行為對(duì)于業(yè)務(wù)隊(duì)伍士氣和心態(tài)的影響最大04、05年,北分內(nèi)勤員工流失情況也較嚴(yán)重,同業(yè)對(duì)內(nèi)勤員工的挖角措施主要包括官升一級(jí)、工資翻番等,北分員工的流失情況如下:年份年初個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤總數(shù)當(dāng)年離職人數(shù)流失率2004年6109516%2005年61365(1-6月離職人數(shù))11%(1-6月流失率)隨著競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,北京市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,焦點(diǎn)主要集中在人才的爭(zhēng)奪上705年截至7月,北京壽險(xiǎn)市場(chǎng)共有24家公司,預(yù)計(jì)在今后一年內(nèi)今年1-5月,平安北分無(wú)論是在保費(fèi)規(guī)模還是人力規(guī)模上均領(lǐng)先于同業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)源:北京壽險(xiǎn)同業(yè)聯(lián)誼會(huì)注:標(biāo)保的折算口徑為同業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),即標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)=期繳保費(fèi)+躉繳保費(fèi)*10%。外部分析3——北京市場(chǎng)同業(yè)公司營(yíng)銷關(guān)鍵指標(biāo)對(duì)比8今年1-5月,平安北分無(wú)論是在保費(fèi)規(guī)模還是人力規(guī)模上均領(lǐng)先于在營(yíng)銷關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)上,平安北分在北京壽險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模較大的公司中排名居前公司期繳占比人均標(biāo)保(元)人均長(zhǎng)險(xiǎn)件數(shù)長(zhǎng)險(xiǎn)件均標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)(元)活動(dòng)率人均FYC(元)平安北分99.33%72881.02615660%1332國(guó)壽北分18.35%2696--50%527太保北分66.32%25290.47460457%580新華北分55.58%17660.71229557%608泰康北分50.26%20840.79426250%763太平北分70.38%29541.06179088%1091友邦北分61.21%52450.84550539%1119信誠(chéng)北分78.53%28111.07199934%886注:1.除期繳占比為1-5月累計(jì)值外,其它數(shù)據(jù)均為1-5月月均值;2.標(biāo)保的折算口徑為同業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),即標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)=期繳保費(fèi)+躉繳保費(fèi)*10%。3.活動(dòng)率=月出單人力/月均人力。(出單人力:凡當(dāng)月出單無(wú)論大小都計(jì)入活動(dòng)人力)數(shù)據(jù)來(lái)源:北京壽險(xiǎn)同業(yè)聯(lián)誼會(huì)9在營(yíng)銷關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)上,平安北分在北京壽險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模較大的公司中雖然我們?cè)诒本垭U(xiǎn)市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位,但來(lái)自友邦和國(guó)壽的競(jìng)爭(zhēng)壓力需要我們重點(diǎn)關(guān)注!10雖然我們?cè)诒本垭U(xiǎn)市場(chǎng)處于領(lǐng)先10友邦自2002年6月在北京開(kāi)業(yè)以來(lái),業(yè)績(jī)?nèi)肆史€(wěn)步攀升態(tài)勢(shì),人力與保費(fèi)走勢(shì)基本趨同。05年1-5月,友邦北分達(dá)成新單規(guī)模保費(fèi)14942萬(wàn)元,市場(chǎng)份額12.18%,在北京市場(chǎng)名列第三,5月末人力3857人,人力規(guī)模名列第四。友邦北分自開(kāi)業(yè)以來(lái),保費(fèi)人力一直穩(wěn)健攀升外部分析4——主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析11友邦自2002年6月在北京開(kāi)業(yè)以來(lái),業(yè)績(jī)?nèi)肆史€(wěn)步攀升態(tài)勢(shì)穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營(yíng)的工作作風(fēng)將推動(dòng)友邦的業(yè)績(jī)進(jìn)一步提升競(jìng)爭(zhēng)分析優(yōu)勢(shì):唯一的外資品牌優(yōu)勢(shì),先進(jìn)的管理理念;友邦在高端客戶市場(chǎng)中的認(rèn)可程度較高;友邦的代理人素質(zhì)較高且非常整齊;選拔較為嚴(yán)格(新人入司基本要求:大專以上學(xué)歷,25-40歲)培訓(xùn)系統(tǒng)運(yùn)作扎實(shí)(例如:新人入司培訓(xùn)時(shí)間為1個(gè)月)友邦的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健,業(yè)績(jī)平臺(tái)一路穩(wěn)中有升。劣勢(shì):營(yíng)銷指標(biāo)中活動(dòng)率一直偏低,05年以來(lái),月活動(dòng)率維持在40%上下。增長(zhǎng)策略:強(qiáng)調(diào)人力增長(zhǎng)。通過(guò)新產(chǎn)品推動(dòng)進(jìn)一步提升人均產(chǎn)能。12穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營(yíng)的工作作風(fēng)將推動(dòng)友邦的業(yè)績(jī)進(jìn)一步提升競(jìng)爭(zhēng)分預(yù)計(jì)友邦06年?duì)I銷首期規(guī)模保費(fèi)達(dá)到3.75億,人力達(dá)到4500人規(guī)模保費(fèi)1-5月1.5億1-5月0.97億標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)人力5月末3857人預(yù)計(jì)友邦06年?duì)I銷首期保費(fèi)仍將與平安存在較大差距13預(yù)計(jì)友邦06年?duì)I銷首期規(guī)模保費(fèi)達(dá)到3.75億,人力達(dá)到450國(guó)壽自2002年開(kāi)始在每年一季度力推開(kāi)門紅儲(chǔ)蓄型躉交險(xiǎn)種,02—04年一季度規(guī)模保費(fèi)分別占全年規(guī)模保費(fèi)的79%、68%、63%,由于國(guó)壽對(duì)于期交業(yè)務(wù)的重視程度不斷提升,因而05年的一季度規(guī)模保費(fèi)均呈大幅下滑,僅為3.44億。國(guó)壽人力水平自2004年2月達(dá)到9937人的最高點(diǎn)之后,一路下滑,05年5月月末人力為7635人,低于03年初的人力水平。國(guó)壽北分依靠躉交業(yè)務(wù)提升規(guī)模,人力自04年3季度起一路下滑14國(guó)壽自2002年開(kāi)始在每年一季度力推開(kāi)門紅儲(chǔ)蓄型躉交險(xiǎn)種,0國(guó)壽的實(shí)力、規(guī)模優(yōu)勢(shì)將有助于其在一段時(shí)期內(nèi)維持在北京壽險(xiǎn)市場(chǎng)的地位競(jìng)爭(zhēng)分析優(yōu)勢(shì):1.公司以國(guó)有為背景,歷史最久,實(shí)力雄厚,政府關(guān)系密切;2.規(guī)模優(yōu)勢(shì)大,規(guī)模保費(fèi)位居北京市場(chǎng)第一。劣勢(shì):1.保費(fèi)結(jié)構(gòu)失衡,躉交占比過(guò)高,在不斷強(qiáng)調(diào)提升保費(fèi)期交占比的背景下,未來(lái)的保費(fèi)規(guī)模將受到巨大影響;2.人員老化,創(chuàng)新不足。增長(zhǎng)策略:逐步調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu),深化公司內(nèi)部改革。15國(guó)壽的實(shí)力、規(guī)模優(yōu)勢(shì)將有助于其在一段時(shí)期內(nèi)維持在北京壽險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)計(jì)國(guó)壽06年?duì)I銷首期標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)仍將落后于平安!預(yù)計(jì)國(guó)壽06年?duì)I銷首期規(guī)模保費(fèi)達(dá)到7.5億,人力達(dá)到7500人規(guī)模保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)1-5月4億1-5月1億5月末7635人16預(yù)計(jì)國(guó)壽06年?duì)I銷首期標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)仍將落后于平安!預(yù)計(jì)國(guó)壽06年內(nèi)部分析1——營(yíng)銷KPI完成情況指標(biāo)2003年2004年04/03增長(zhǎng)2005預(yù)計(jì)05/04增長(zhǎng)核心KPI指標(biāo)首年標(biāo)保(億)5.354.92-8%5.349%月均活動(dòng)人力(人)100196154-39%6025-2%人均標(biāo)保(元)3013387028%453117%營(yíng)銷在職單13月保費(fèi)繼續(xù)率88%90.9%3%87%-4%綜合開(kāi)拓計(jì)劃達(dá)成率個(gè)銷團(tuán)(億)2.91.3-55%1.47.7%個(gè)銷產(chǎn)(億)0.240.3858%0.5442%生命指標(biāo)營(yíng)銷承保保單13月保費(fèi)繼續(xù)率86.3%87.8%1.7%86.8%-1%監(jiān)測(cè)KPI指標(biāo)鉆石人力占比11.5%11.7%1.7%14.6%24%活動(dòng)率58.2%56.6%-3%60.2%6%人均長(zhǎng)險(xiǎn)件數(shù)1.31.0-23%1.00%長(zhǎng)險(xiǎn)件均保費(fèi)(元)2133355066%420018%增員率5%3.5%-30%5.5%57%脫落率7%6%-14%5.4%-10%6個(gè)月轉(zhuǎn)正率30%27%-10%39%44%13月留存率18%16%-11%18.6%16%17內(nèi)部分析1——營(yíng)銷KPI完成情況指標(biāo)2003年2004自2002年以來(lái)人力首次跌破萬(wàn)人平臺(tái)2005年1-5月北分月均人力平臺(tái)9649人.保監(jiān)局要求自2005年6月開(kāi)始嚴(yán)格持證上崗,故北分在5月份掀起了一個(gè)增員高潮,人力平臺(tái)稍有提升。結(jié)論:1.北分人力平臺(tái)自2003年9月的16135人,下滑到目前的10926人,人力平臺(tái)下滑32個(gè)百分點(diǎn)。2.2005年6月北京開(kāi)始嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗,6月當(dāng)月北分只有86位新人上崗,再加之未來(lái)北京保險(xiǎn)市場(chǎng)的人力競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,北分人力平臺(tái)要想大幅度提升將會(huì)面臨較大困難。人力趨勢(shì)線內(nèi)部分析2——人力指標(biāo)回顧18自2002年以來(lái)人力首次跌破萬(wàn)人平臺(tái)2005年1-5月北分月2004年2005年結(jié)論:自2004年以來(lái)北分的活動(dòng)率月均值為57%,考核導(dǎo)向明顯??己嗽驴己嗽驴己嗽驴己嗽禄顒?dòng)率趨勢(shì)線內(nèi)部分析3——有效活動(dòng)率指標(biāo)回顧192004年2005年結(jié)論:自2004年以來(lái)北分的活動(dòng)率月均值2004年2005年結(jié)論:萬(wàn)能險(xiǎn)的熱銷是人均保費(fèi)提升的決定性因素萬(wàn)能熱銷內(nèi)部分析4——人均保費(fèi)指標(biāo)回顧人均保費(fèi):2890元人均產(chǎn)能:4892元人均保費(fèi):5645元人均產(chǎn)能:8967元單位:元202004年2005年結(jié)論:萬(wàn)能險(xiǎn)的熱銷是人均保費(fèi)提升的決定性萬(wàn)能熱銷后萬(wàn)能熱銷前2730元/件5092元/件萬(wàn)能險(xiǎn)自銷售以來(lái),該險(xiǎn)種的件均保費(fèi)10328元/件(不含追加保費(fèi)),使北分整體件均保費(fèi)指標(biāo)大幅提升新三鴻老三鴻2832元/件2617元/件結(jié)論:1.北分件均保費(fèi)的提升主要是由于萬(wàn)能險(xiǎn)件均保費(fèi)的強(qiáng)力拉動(dòng)。2.三鴻險(xiǎn)的件均保費(fèi)一直處于比較穩(wěn)定的水平,新三鴻險(xiǎn)組合并沒(méi)有帶來(lái)件均保費(fèi)的提升3.隨著2006年年度化標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)的實(shí)施,萬(wàn)能險(xiǎn)保費(fèi)占比將會(huì)有明顯下降,三鴻險(xiǎn)保費(fèi)占比將會(huì)有所提升。因此,預(yù)計(jì)2006年北分的件均保費(fèi)指標(biāo)會(huì)下降到3900元/件的水平。內(nèi)部分析5——長(zhǎng)險(xiǎn)件均保費(fèi)指標(biāo)回顧21萬(wàn)能熱銷后萬(wàn)能熱銷前2730元/件5092元/件萬(wàn)能險(xiǎn)自銷售2004年2005年結(jié)論:1.自2004年以來(lái),北分人均件數(shù)的月均值為2.3件/人,人均長(zhǎng)險(xiǎn)件數(shù)指標(biāo)月均值為1件/人。2.人均件數(shù)指標(biāo)與險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)變化的相關(guān)性不大,但與考核強(qiáng)相關(guān)3.北分整體人均件數(shù)指標(biāo)特別是人均長(zhǎng)險(xiǎn)件數(shù)指標(biāo)走勢(shì)平穩(wěn)考核月考核月考核月內(nèi)部分析6——人均件數(shù)指標(biāo)回顧222004年2005年結(jié)論:考核月考核月考核月內(nèi)部分析6——人內(nèi)部分析7——上半年?duì)I銷主要工作達(dá)成情況(1/2)23內(nèi)部分析7——上半年?duì)I銷主要工作達(dá)成情況(1/2)23內(nèi)部分析7——上半年?duì)I銷主要工作達(dá)成情況(2/2)24內(nèi)部分析7——上半年?duì)I銷主要工作達(dá)成情況(2/2)24SWOT分析優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)遇挑戰(zhàn)?北京壽險(xiǎn)市場(chǎng)人力第一,市場(chǎng)占有率第一擁有一批了解市場(chǎng)、懂業(yè)務(wù)的管理干部健全的營(yíng)銷培訓(xùn)體系種類齊全的壽險(xiǎn)產(chǎn)品合理的組織架構(gòu)擁有良好的品牌的美譽(yù)度保費(fèi)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)不盡合理業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)正率、留存率低銷售活動(dòng)的基礎(chǔ)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員工作出勤率低,活動(dòng)率低城區(qū)、郊區(qū)組織人力發(fā)展不均衡,城區(qū)發(fā)展速度較慢營(yíng)業(yè)部自主經(jīng)營(yíng)能力尚需加強(qiáng)宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)良好,市民人均收入的穩(wěn)步增長(zhǎng)大眾對(duì)保險(xiǎn)的需求和意識(shí)日益加強(qiáng)總公司對(duì)超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)城市的資源和支持平安新產(chǎn)品的推出中國(guó)保監(jiān)會(huì)所在地,監(jiān)管壓力大宣傳媒體眾多,輿論壓力較大競(jìng)爭(zhēng)主體不斷增多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈同業(yè)公司總部?jī)?yōu)勢(shì)明顯,北京為多數(shù)同業(yè)公司總部所在地,制定政策較靈活,員工福利保障較高同業(yè)重資投入挖角平安,影響隊(duì)伍穩(wěn)定代理人公司、經(jīng)紀(jì)人公司的挑戰(zhàn)25SWOT分析優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)遇挑戰(zhàn)?北京壽險(xiǎn)市場(chǎng)人力第一,市場(chǎng)占通過(guò)以上對(duì)分公司內(nèi)外部環(huán)境的分析,確定了分公司下一階段的發(fā)展策略以組織人力發(fā)展為2006年工作的突破口,重點(diǎn)開(kāi)展增員和晉升工作強(qiáng)化營(yíng)業(yè)單位基礎(chǔ)管理工作,提升業(yè)務(wù)隊(duì)伍整體活動(dòng)率,從而帶動(dòng)人均件數(shù)的提升在控制件均保費(fèi)下滑同時(shí),加強(qiáng)績(jī)優(yōu)組織的運(yùn)作,拉動(dòng)人均產(chǎn)能26通過(guò)以上對(duì)分公司內(nèi)外部環(huán)境的分析,確定了分公司下一階段的發(fā)展個(gè)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃概述內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析06年策略及關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃本綱要主要內(nèi)容分公司2006年關(guān)鍵行動(dòng)舉措分公司2006年推動(dòng)總公司策略的關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃27個(gè)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃概述本綱要主要內(nèi)容分公司2006年關(guān)鍵行動(dòng)舉措22006年策略策略提出該策略的依據(jù)預(yù)期效果(KPI衡量)推動(dòng)組織人力快速發(fā)展1.推動(dòng)組織人力快速發(fā)展是實(shí)現(xiàn)保費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)的核心點(diǎn),是確保北分保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位的根本,是實(shí)現(xiàn)分公司中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的重要決定因素。在產(chǎn)品、服務(wù)日趨同質(zhì)化的北京壽險(xiǎn)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)人力的增長(zhǎng)速度領(lǐng)先于同業(yè)各公司是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝的關(guān)鍵。2.大力推動(dòng)組織人力發(fā)展是整個(gè)壽險(xiǎn)系統(tǒng)的整體目標(biāo)與要求。3.人力規(guī)模的快速增長(zhǎng)是滿足銷售隊(duì)伍強(qiáng)烈發(fā)展意愿的需要。4.在現(xiàn)階段,有效人海戰(zhàn)術(shù)始終是各同業(yè)公司營(yíng)銷發(fā)展的首要策略。06年月均人力平臺(tái)較05年提升15%至11512人,全年凈增人力2099人,全年新增人力8304人,脫落人力控制在6205人,晉升主任220人,晉升部經(jīng)理5人。月均增員率由5.5%提升至6.1%月均脫落率由5.4%下降至4.5%。6個(gè)月轉(zhuǎn)正率由39%提升至50%13月留存率由18.6%提升至25%。282006年策略策略提出該策略的依據(jù)預(yù)期效果(KPI衡量)推動(dòng)2006年策略策略提出該策略的依據(jù)預(yù)期效果(KPI衡量)提升活動(dòng)率1.活動(dòng)管理是營(yíng)銷發(fā)展的最基本動(dòng)作,活動(dòng)率的提升可直接帶來(lái)人均件數(shù)等其它關(guān)鍵營(yíng)銷指標(biāo)的改善。2.提升活動(dòng)率是我們的使命,是使每一個(gè)業(yè)務(wù)員擁有持續(xù)收入的保證。3.提升活動(dòng)率是穩(wěn)定隊(duì)伍發(fā)展的需要,它是提升老人留存與新人轉(zhuǎn)正的根本途徑。4.北分活動(dòng)率具有較大的提升空間。今年1-6月,北分月均活動(dòng)率57%,低于系統(tǒng)平均水平,低于北區(qū)各機(jī)構(gòu)。5.活動(dòng)率的提升是分公司通過(guò)一系列管理動(dòng)作即可實(shí)現(xiàn)的。2004年8月起,分公司通過(guò)實(shí)施活動(dòng)率策進(jìn)管理,8-12月月均活動(dòng)率達(dá)到65%,較1-7月的58%提升了12%。月均活動(dòng)率由05年60.2%提升至65.2%。人均長(zhǎng)險(xiǎn)件數(shù)由1件提升至1.1件。292006年策略策略提出該策略的依據(jù)預(yù)期效果(KPI衡量)提升2006年策略策略提出該策略的依據(jù)預(yù)期效果(KPI衡量)最大限度減少人均產(chǎn)能的下降幅度1.件均保費(fèi)的下降將導(dǎo)致人均產(chǎn)能的降低:a.總公司加大對(duì)年度化標(biāo)保及NBEV的考核力度,萬(wàn)能險(xiǎn)保費(fèi)占比將繼續(xù)下降,從而導(dǎo)致件均保費(fèi)的逐漸下滑,預(yù)計(jì)件均標(biāo)保明年比今年下降50%以上(萬(wàn)能險(xiǎn)熱銷后,使件均保費(fèi)由去年1-7月的1286元提升至8-12月的2376元,提升幅度85%).今年1-5月,長(zhǎng)險(xiǎn)件均保費(fèi)5438元,6月已降至3222元。而有效人均件數(shù)長(zhǎng)年以來(lái)基本保持恒定,故人均產(chǎn)能明年將較今年下降50%以上。b.在2006年人力大發(fā)展的形勢(shì)下,新人占比將大幅提升,基于新人展業(yè)技能的不足,導(dǎo)致新人件均保費(fèi)普遍低于平均水平,從而影響整體件均水平下滑。2.分公司將通過(guò)全力推動(dòng)各種業(yè)務(wù)競(jìng)賽、提高業(yè)務(wù)員中高端客戶開(kāi)發(fā)與銷售技能、加強(qiáng)績(jī)優(yōu)組織運(yùn)作以提升核心人力占比等各項(xiàng)舉措,最大限度減少人均產(chǎn)能的下降幅度,將降幅控制在8%左右,即6939元,仍遠(yuǎn)高于歷史平均水平。月人均產(chǎn)能降幅控制在8%左右,即6939元。長(zhǎng)險(xiǎn)件均保費(fèi)降幅控制在7%左右,即達(dá)到3900元。月鉆石人力占比由05年的14.6%提升到06年16.3%,增幅12%。302006年策略策略提出該策略的依據(jù)預(yù)期效果(KPI衡量)最大經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)應(yīng)目標(biāo)的策略關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃推動(dòng)組織人力快速發(fā)展晉升文化的培育運(yùn)作留存系統(tǒng)的完善新設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)各時(shí)點(diǎn)時(shí)段有效的主顧開(kāi)拓專案利用《活動(dòng)率管理辦法》進(jìn)行激勵(lì)和策進(jìn)通過(guò)營(yíng)業(yè)部運(yùn)營(yíng)基金促進(jìn)營(yíng)業(yè)部活動(dòng)率的提升營(yíng)業(yè)部聯(lián)賽方案推廣營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、主任、業(yè)務(wù)員工作日志的使用提高早、夕會(huì)質(zhì)量各類行銷輔助工具的開(kāi)發(fā)及推廣使用提升活動(dòng)率最大限度減少人均產(chǎn)能的下降幅度依托全年重點(diǎn)時(shí)段、包裝推動(dòng)主打產(chǎn)品,開(kāi)展綜合性業(yè)務(wù)競(jìng)賽提高業(yè)務(wù)員中高端客戶開(kāi)發(fā)與銷售技能提升核心人力占比,對(duì)鉆石、MDRT等績(jī)優(yōu)層級(jí)人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)與激勵(lì)繼續(xù)深挖產(chǎn)品,提供銷售支持,控制件均保費(fèi)下降2006年實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)62500萬(wàn),較2005年提升17%2006年關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃31經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)應(yīng)目標(biāo)的策略關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃推動(dòng)組織人力快速發(fā)展晉升文2006年組織人力發(fā)展關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃——晉升文化的培育運(yùn)作創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)新人培訓(xùn)津貼(建議)黃埔訓(xùn)練營(yíng)銷售精英班增員精英班(重要的杠桿作用)見(jiàn)習(xí)主任職級(jí)及待遇設(shè)置(建議)下調(diào)晉升主任標(biāo)準(zhǔn)(建議)主任晉升酒會(huì)運(yùn)作主任輔導(dǎo)技能特訓(xùn)營(yíng)為新晉升主任和部經(jīng)理的育成人、增部人發(fā)放特別育成津貼(建議)準(zhǔn)經(jīng)理培育計(jì)劃經(jīng)理晉升慶典的運(yùn)作組織人力增長(zhǎng)15%322006年組織人力發(fā)展關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃——晉升文化的培育運(yùn)作創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人具體描述需求2006年組織人力發(fā)展關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃——晉升文化的培育運(yùn)作(1/10)每周10場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展部培訓(xùn)部營(yíng)銷部創(chuàng)說(shuō)會(huì)費(fèi)用支持90萬(wàn)1.創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)針對(duì)目前北京市場(chǎng)增員困難的現(xiàn)狀,通過(guò)舉辦高質(zhì)量、有針對(duì)性的創(chuàng)說(shuō)會(huì)吸引高素質(zhì)人員加盟;分公司、區(qū)、部建立增員功能組,用標(biāo)準(zhǔn)化的流程運(yùn)作督促業(yè)務(wù)員增員活動(dòng)量,養(yǎng)成良好的增員習(xí)慣;保持增員動(dòng)作的長(zhǎng)效運(yùn)作、固化;針對(duì)留存績(jī)效較好的優(yōu)異目標(biāo)市場(chǎng)人群,召開(kāi)特定的創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)如醫(yī)生、教師、銷售等職業(yè)。通過(guò)特定目標(biāo)市場(chǎng)創(chuàng)說(shuō)會(huì)的舉辦,更好的幫助業(yè)務(wù)員提高增員成功率,增強(qiáng)增員自信心;加大對(duì)見(jiàn)習(xí)主任、增員精英班人員的增員支持力度,為此部分人員召開(kāi)專場(chǎng)創(chuàng)說(shuō)會(huì);每周營(yíng)業(yè)區(qū)定期舉辦創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì),根據(jù)增員的情況調(diào)整說(shuō)明會(huì)的頻度,保證創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)的質(zhì)量;33關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人具體描述需求2006年組織人力發(fā)展關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人具體描述需求2006年組織人力發(fā)展關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃——晉升文化的培育運(yùn)作(2/10)2.設(shè)立新人培訓(xùn)津貼(建議)目前新人培訓(xùn)周期一般為三周,時(shí)間較長(zhǎng);北京市場(chǎng)上部分同業(yè)公司對(duì)新人培訓(xùn)階段有財(cái)務(wù)補(bǔ)貼計(jì)劃(大都會(huì)1000元、中意1000元、中宏1200元、華泰人壽3000元);設(shè)立新人培訓(xùn)津貼,具體標(biāo)準(zhǔn)為:新人持代理證上崗并與公司簽訂代理合同,上崗第一月發(fā)放簽約津貼500元;培訓(xùn)津貼旨在增強(qiáng)新人從業(yè)信心,從一定程度上給予新人財(cái)務(wù)支持;同時(shí)使LASS通過(guò)后的上崗率從30%提升至50%。全年?duì)I銷部基本法設(shè)立新人培訓(xùn)津貼415萬(wàn)3.黃埔訓(xùn)練營(yíng)從05年2季度開(kāi)始每月舉辦一個(gè)班次培養(yǎng)績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員,同時(shí)儲(chǔ)備未來(lái)的營(yíng)銷隊(duì)伍主管,培養(yǎng)一批組織發(fā)展愿意強(qiáng)的業(yè)務(wù)員;嚴(yán)格面試篩選參訓(xùn)人員;培訓(xùn)分三個(gè)階段:崗前培訓(xùn)、銜接訓(xùn)練、轉(zhuǎn)正培訓(xùn);所有階段實(shí)行半封閉式培訓(xùn),強(qiáng)化知識(shí)學(xué)習(xí)與市場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合,合并培訓(xùn)時(shí)間3個(gè)月;6月份開(kāi)始進(jìn)行黃埔訓(xùn)練營(yíng)的試點(diǎn)班;運(yùn)作成果目標(biāo)值:3個(gè)月轉(zhuǎn)正率≥75%;人均FYP≥5000元對(duì)畢業(yè)學(xué)員進(jìn)行追蹤,總結(jié)建議及經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)部34關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人具體描述需求2006年組織人力發(fā)展關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人具體描述4.銷售精英班需求2006年組織人力發(fā)展關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃——晉升文化的培育運(yùn)作(3/10)運(yùn)作目的:針對(duì)已轉(zhuǎn)正人員進(jìn)行半封閉式訓(xùn)練,提升銷售業(yè)績(jī),并啟動(dòng)增員,使銷售精英班成為增員精英班的搖籃運(yùn)作目標(biāo):月均FYP≥1萬(wàn)元月均活動(dòng)率100%三個(gè)月增員2人運(yùn)作思路:以培訓(xùn)、訓(xùn)練為操作主體,以班級(jí)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造為輔助;與分公司營(yíng)銷動(dòng)作密切結(jié)合;以推動(dòng)業(yè)績(jī)及增員為最終目的運(yùn)作模式:以營(yíng)銷培訓(xùn)部為運(yùn)作示范單位,以業(yè)務(wù)發(fā)展部或有條件的營(yíng)業(yè)區(qū)為推廣單位,按虛擬營(yíng)業(yè)部運(yùn)作為操作模式,進(jìn)行運(yùn)作追蹤支持:明確責(zé)任主體及責(zé)任人;建立追蹤數(shù)據(jù)報(bào)表;明確追蹤頻次每季度培訓(xùn)部業(yè)務(wù)發(fā)展部費(fèi)用支持分公司以季度為單位舉辦銷售精英班;1.5萬(wàn)元/班*4個(gè)班*4個(gè)季度=24萬(wàn)元35關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人具體描述4.銷售精英班需求2006關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人具體描述5.增員精英班需求2006年組織人力發(fā)展關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃——晉升文化的培育運(yùn)作(4/10)通過(guò)增員精英班運(yùn)作,培訓(xùn)具備組織發(fā)展意愿、有一定發(fā)展?jié)摿Φ囊?jiàn)習(xí)主任;為分公司主任的儲(chǔ)備不間斷輸送人才;以營(yíng)業(yè)區(qū)為單位,嚴(yán)格選擇本區(qū)參加銷售精英班、有增員記錄并有晉升意愿的人員納入增員精英班培訓(xùn)周期為一個(gè)月,采用半封閉式,主要進(jìn)行設(shè)立階段增員目標(biāo)、增員和輔導(dǎo)技能等課程的培訓(xùn)、演練及實(shí)踐幫助增員精英班學(xué)員規(guī)劃晉升目標(biāo)定期開(kāi)展增員精英班學(xué)員的回爐培訓(xùn),形成未來(lái)主任的潛力層由營(yíng)銷部指派專人負(fù)責(zé)后續(xù)追蹤、評(píng)估,同時(shí)提出改善建議營(yíng)業(yè)區(qū)建立相應(yīng)的追蹤機(jī)制;入班人群為銷售精英班培養(yǎng)出的業(yè)務(wù)員。全年培訓(xùn)部營(yíng)銷部營(yíng)業(yè)區(qū)費(fèi)用支持36關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人具體描述5.增員精英班需求2006關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人具體描述需求2006年組織人力發(fā)展關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃——晉升文化的培育運(yùn)作(5/10)6.見(jiàn)習(xí)主任職級(jí)的設(shè)立及待遇為分公司建立主任晉升的強(qiáng)大梯隊(duì),保證主任晉升數(shù)量,從而帶動(dòng)增員、組織架構(gòu)的良性擴(kuò)張;設(shè)立見(jiàn)習(xí)主任職級(jí),其進(jìn)入條件為:1.正式業(yè)務(wù)員職級(jí)2.上一考核期個(gè)人月均FYC1100以上3.轄下直接增員2人4.個(gè)人具備晉升意愿并通過(guò)面試籌備期:連續(xù)二個(gè)考核季(6個(gè)月)籌備期維持條件:1.籌備期第一個(gè)考核季個(gè)人月均FYC960元后轄下不少于2人;2.完成籌備主任各項(xiàng)培訓(xùn)輔導(dǎo)工作;3.如在6個(gè)月內(nèi)未晉升成功,則降級(jí)為正式業(yè)務(wù)員見(jiàn)習(xí)主任的待遇:籌備期內(nèi)享受本人及所轄人員當(dāng)月合計(jì)FYC的7%,作為準(zhǔn)主任管理津貼建立具備一定量的主任儲(chǔ)備隊(duì)伍,有利于晉升文化氛圍的營(yíng)造。保持每季度400人的見(jiàn)習(xí)主任儲(chǔ)備全年?duì)I銷部申請(qǐng)基本法特殊支持:設(shè)立見(jiàn)習(xí)主任層級(jí),同時(shí)給予見(jiàn)習(xí)主任職級(jí)管理津貼,待遇預(yù)算134萬(wàn)元37關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人具體描述需求2006年組織人力發(fā)展關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人具體描述需求2006年組織人力發(fā)展關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃——晉升文化的培育運(yùn)作(6/10)7.下調(diào)晉升主任的標(biāo)準(zhǔn)目前北京市場(chǎng)挖角情況嚴(yán)重,且同業(yè)公司主任要求相對(duì)較低,做主任更加容易,業(yè)務(wù)員容易動(dòng)搖;現(xiàn)行主任晉升標(biāo)準(zhǔn)較高,自然晉升難度較大;北分增員精英班培養(yǎng)的800名學(xué)員晉升率僅為10%,晉升率低;下調(diào)晉升主任的標(biāo)準(zhǔn):一個(gè)考核期內(nèi)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn),可晉升成為業(yè)務(wù)主任:1.個(gè)人月均FYC2000元2.轄下4人(至少有2名正式業(yè)務(wù)員及2名直接增員)3.本人及轄下人員月均FYC6000元4.通過(guò)主任晉升考試及綜合考評(píng)通過(guò)晉升標(biāo)準(zhǔn)的適度降低,建立增員、轉(zhuǎn)正、晉升的良性循環(huán),保證組織人力的穩(wěn)定健康發(fā)展;保持每季度晉升100名主任的平臺(tái)。全年?duì)I銷部申請(qǐng)基本法特殊支持38關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人具體描述需求2006年組織人力發(fā)展關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人具體描述需求2006年組織人力發(fā)展關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃——晉升文化的培育運(yùn)作(7/10)8.主任晉升酒會(huì)的運(yùn)作培訓(xùn)部品牌宣傳部費(fèi)用支持每季度舉行新晉升主管的晉升酒會(huì);總經(jīng)理室全體成員參加酒會(huì),為新晉升主任慶生;邀請(qǐng)其家人、組員、育成人、部經(jīng)理及忠實(shí)客戶參加,于規(guī)格較高的酒店舉行晉升酒會(huì),增強(qiáng)榮譽(yù)感,強(qiáng)化發(fā)展信心;倡導(dǎo)鼓勵(lì)晉升,樹(shù)立榜樣,激發(fā)廣大業(yè)務(wù)員的晉升意愿;為新晉升主任制作晉升獎(jiǎng)牌及晉升宣傳專刊。每季度39關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人具體描述需求2006年組織人力發(fā)展關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人具體描述需求2006年組織人力發(fā)展關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃——晉升文化的培育運(yùn)作(8/10)9.主管技能提升特訓(xùn)營(yíng)運(yùn)作目的:進(jìn)一步增強(qiáng)主管輔導(dǎo)意愿和技巧,提升北分人力留存平臺(tái),促進(jìn)組織穩(wěn)定發(fā)展,北分將持續(xù)運(yùn)作主管技能提升特訓(xùn)營(yíng)運(yùn)作思路:以提升主管輔導(dǎo)能力為起點(diǎn),以完善主任四項(xiàng)輔導(dǎo)技能為手段,以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)正、留存率提升為最終目的,促進(jìn)分公司組織人力正增長(zhǎng)運(yùn)作模式:與黃浦訓(xùn)練營(yíng)相結(jié)合,通過(guò)對(duì)參訓(xùn)主任進(jìn)行輔導(dǎo)面談、角色扮演、個(gè)案研討、實(shí)戰(zhàn)演練等多形式的培訓(xùn),強(qiáng)化主任輔導(dǎo)方法及技巧。時(shí)間安排:4天輔導(dǎo)技能封閉培訓(xùn)、3周輔導(dǎo)實(shí)踐、2天回爐培訓(xùn)追蹤支持:建立追蹤報(bào)表、細(xì)化追蹤環(huán)節(jié),明確責(zé)任人每季度培訓(xùn)部費(fèi)用支持分公司以季度為單位舉辦為期2個(gè)月的主管技能提升特訓(xùn)營(yíng);1.5萬(wàn)元/班*24個(gè)班=36萬(wàn)元40關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人具體描述需求2006年組織人力發(fā)展關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人具體描述需求2006年組織人力發(fā)展關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃——晉升文化的培育運(yùn)作(9/10)10.為新晉升主任和部經(jīng)理的育成人、增部人發(fā)放特別育成津貼全年?duì)I銷部旨在提升育成人的意愿,加速組織發(fā)展與擴(kuò)張,為更多的主任和部經(jīng)理的晉升創(chuàng)造條件,促進(jìn)組織發(fā)展。新晉升一名主任給予其育成人3000元新晉升一名部經(jīng)理給予其增部人10000元費(fèi)用支持晉升主任220人,晉升經(jīng)理5人,合計(jì)費(fèi)用支持220*3000元+5*10000元=71萬(wàn)41關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人具體描述需求2006年組織人力發(fā)展關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人具體描述需求2006年組織人力發(fā)展關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃——晉升文化的培育運(yùn)作(10/10)11.準(zhǔn)經(jīng)理培育計(jì)劃全年總經(jīng)理室營(yíng)銷部進(jìn)行準(zhǔn)經(jīng)理人員的篩選,確定一批組織發(fā)展意愿強(qiáng)且具備一定發(fā)展條件的主任為準(zhǔn)經(jīng)理儲(chǔ)備;由總經(jīng)理室面談??偨?jīng)理室每月與準(zhǔn)經(jīng)理面談一次,確定其發(fā)展方向及目標(biāo),并解決其發(fā)展過(guò)程中遇到的困難;舉辦精英主管特訓(xùn)營(yíng),選擇優(yōu)秀主管參加為期一年的培訓(xùn);主要將培訓(xùn)與市場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合,為部經(jīng)理的晉升作好梯隊(duì)建設(shè);邀請(qǐng)準(zhǔn)經(jīng)理列席部經(jīng)理會(huì)議;預(yù)期新晉升經(jīng)理目標(biāo):2005年4名,2006年5名,2007年7名。培訓(xùn)費(fèi)用支持總經(jīng)理室全體成員參加為新晉升經(jīng)理慶生;邀請(qǐng)其家人、主任、增部人、區(qū)經(jīng)理參加,增強(qiáng)榮譽(yù)感;舉辦高質(zhì)量的慶典儀式,全體人員著晚裝出席;制作晉升獎(jiǎng)牌子及晉升宣傳專刊;鼓勵(lì)晉升,樹(shù)立榜樣;激發(fā)廣大主任的晉升意愿。每季度12.經(jīng)理晉升典禮的運(yùn)作營(yíng)銷部培訓(xùn)部品牌宣傳部舉辦慶典相關(guān)費(fèi)用支持42關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人具體描述需求2006年組織人力發(fā)展關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人具體描述需求2006年組織人力發(fā)展關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃——留存系統(tǒng)的完善加強(qiáng)基本法利益宣導(dǎo),堅(jiān)定其從業(yè)信心及職涯規(guī)劃定期下發(fā)考核預(yù)警、晉升提示(考核期前兩月一月四次,最后一月一周兩次、20日后兩天一次)各發(fā)展部、各營(yíng)業(yè)區(qū)制定業(yè)務(wù)員“超越夢(mèng)想”生涯規(guī)劃全年1.強(qiáng)化追蹤督導(dǎo)力度發(fā)展部營(yíng)銷部培訓(xùn)部營(yíng)業(yè)區(qū)全年發(fā)展部營(yíng)銷部營(yíng)業(yè)區(qū)2.啟動(dòng)業(yè)務(wù)員關(guān)懷工程公司領(lǐng)導(dǎo)以營(yíng)業(yè)區(qū)為單位進(jìn)行節(jié)日?qǐng)F(tuán)拜,包括春節(jié)、元宵節(jié)、清涼夏日、中秋節(jié)等,采用聯(lián)歡、慰問(wèn)、發(fā)放節(jié)日利是等方式祝賀節(jié)日通過(guò)短信方式對(duì)所有業(yè)務(wù)員進(jìn)行生日問(wèn)候費(fèi)用支持30萬(wàn)元43關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人具體描述需求2006年組織人力發(fā)展關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人具體描述需求2006年組織人力發(fā)展關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃——新設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在郊縣設(shè)立新?tīng)I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)目前北京這座城市的發(fā)展趨勢(shì)要求我們必須重視郊縣網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置。目前北京飽有大量的經(jīng)商人員,其居住地多選擇郊區(qū)縣,同時(shí)大規(guī)模居住的外移化進(jìn)程使得郊區(qū)居住人口日益增加。可見(jiàn)郊縣具有相當(dāng)?shù)母呤杖?、高層?jí)的準(zhǔn)客戶需要我們開(kāi)發(fā),且市場(chǎng)容量隨著城市功能劃分的明確,市場(chǎng)空間越來(lái)越大;郊縣保險(xiǎn)市場(chǎng)目前競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)處于不飽合狀態(tài),提前進(jìn)入意味著搶占了市場(chǎng)先機(jī),為日后的業(yè)務(wù)開(kāi)展能夠奠定良好基礎(chǔ)(目前國(guó)壽的郊縣市場(chǎng)發(fā)展較好,信誠(chéng)等同業(yè)公司正在逐步打入郊縣市場(chǎng))
重點(diǎn)區(qū)域增設(shè)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn),擴(kuò)大平安在郊區(qū)、縣的覆蓋面積。新增營(yíng)銷服務(wù)部:大興亦莊開(kāi)發(fā)區(qū)、順義天竺工業(yè)區(qū)、昌平天通苑社區(qū)、石景山區(qū)全年?duì)I銷部辦公室總公司政策、職場(chǎng)費(fèi)用、裝修費(fèi)用等支持44關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人具體描述需求2006年組織人力發(fā)展經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)應(yīng)目標(biāo)的策略關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃推動(dòng)組織人力快速發(fā)展晉升文化的培育運(yùn)作留存系統(tǒng)的完善新設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提升活動(dòng)率最大限度減少人均產(chǎn)能的下降幅度依托全年重點(diǎn)時(shí)段、包裝推動(dòng)主打產(chǎn)品,開(kāi)展綜合性業(yè)務(wù)競(jìng)賽提高業(yè)務(wù)員中高端客戶開(kāi)發(fā)與銷售技能提升核心人力占比,對(duì)鉆石、MDRT等績(jī)優(yōu)層級(jí)人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)與激勵(lì)繼續(xù)深挖產(chǎn)品,提供銷售支持,控制件均保費(fèi)下降2006年關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃2通過(guò)營(yíng)業(yè)部運(yùn)營(yíng)基金促進(jìn)營(yíng)業(yè)部活動(dòng)率的提升利用《活動(dòng)率管理辦法》進(jìn)行激勵(lì)和策進(jìn)開(kāi)發(fā)各時(shí)點(diǎn)時(shí)段有效的主顧開(kāi)拓專案營(yíng)業(yè)部聯(lián)賽方案推廣營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、主任、業(yè)務(wù)員工作日志的使用提高早、夕會(huì)質(zhì)量各類行銷輔助工具的開(kāi)發(fā)及推廣使用2006年實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)62500萬(wàn),較2005年提升17%45經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)應(yīng)目標(biāo)的策略關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃推動(dòng)組織人力快速發(fā)展晉升文2006年提升活動(dòng)率關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃(1/7)關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人需求具體內(nèi)容1.通過(guò)營(yíng)業(yè)部運(yùn)營(yíng)基金促進(jìn)營(yíng)業(yè)部活動(dòng)率的提升在運(yùn)營(yíng)基金浮動(dòng)部分的活動(dòng)率指標(biāo)中,前3個(gè)月部月均活動(dòng)率達(dá)到65%,即可乘以1.2的系數(shù),低于45%,則浮動(dòng)部分為零;2004年4季度,只有22個(gè)營(yíng)業(yè)部達(dá)到65%,獲得活動(dòng)率指標(biāo)1.2的最大系數(shù);有56個(gè)營(yíng)業(yè)部3個(gè)月月均活動(dòng)率在55%—65%之間,系數(shù)在1.0到1.1之間,這些營(yíng)業(yè)部應(yīng)具備較強(qiáng)的提升意愿和較好的提升基礎(chǔ)。營(yíng)銷企劃部對(duì)上月月有效活動(dòng)率在55%—65%之間的潛力營(yíng)業(yè)部進(jìn)行追蹤,1日下達(dá)目標(biāo)提示函、15日下達(dá)差距提示函、25日下達(dá)沖刺提示函,達(dá)到目標(biāo)后,頒發(fā)總經(jīng)理室賀信,鼓勵(lì)將有效活動(dòng)率保持在65%的平臺(tái)全年,按月度操作營(yíng)銷企劃部營(yíng)銷管理部462006年提升活動(dòng)率關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃(1/7)關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)2006年提升活動(dòng)率關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃(2/7)關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人需求具體內(nèi)容2.利用《活動(dòng)率管理辦法》進(jìn)行激勵(lì)和策進(jìn),落實(shí)活動(dòng)率各階段目標(biāo)2005年上半年每月前10天速報(bào)有效活動(dòng)率平均值為23.12%,主任為43.97%,要改變銷售隊(duì)伍“月底出單”的銷售習(xí)慣,采用“主任帶頭、拉動(dòng)新人”,“月初激勵(lì)、月底策進(jìn)”的方式提升全員活動(dòng)率;對(duì)月活動(dòng)率達(dá)到100%的小組頒發(fā)榮譽(yù)流動(dòng)紅旗并獎(jiǎng)勵(lì)行銷輔助品;月活動(dòng)率達(dá)到70%的營(yíng)業(yè)區(qū)、部獲得總經(jīng)理室賀信并通報(bào)表?yè)P(yáng);每月前10日未出單的主任、20日小組活動(dòng)率低于50%的主任由營(yíng)業(yè)區(qū)組織召開(kāi)“策進(jìn)夕會(huì)”;每月前10日活動(dòng)率低于30%,月活動(dòng)率低于65%的營(yíng)業(yè)區(qū)、部經(jīng)理分別參加發(fā)展部和分公司的策進(jìn)會(huì)。全年,按月度操作營(yíng)銷企劃部營(yíng)銷管理部472006年提升活動(dòng)率關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃(2/7)關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)2006年提升活動(dòng)率關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃(3/7)關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人需求具體內(nèi)容3.公司整體運(yùn)做,開(kāi)發(fā)各時(shí)點(diǎn)時(shí)段有效的主顧開(kāi)拓專案全年,按季度操作營(yíng)銷企劃部品牌宣傳部營(yíng)銷管理部1季度預(yù)算15萬(wàn)2季度預(yù)算15萬(wàn)3季度預(yù)算20萬(wàn)4季度預(yù)算10萬(wàn)全年預(yù)算60萬(wàn)充分整合行銷,發(fā)揮企劃、品牌、營(yíng)銷的整合資源優(yōu)勢(shì),公司整體運(yùn)做運(yùn)用“一卷一卡一活動(dòng)”貫穿各項(xiàng)主顧開(kāi)拓活動(dòng),運(yùn)做流程標(biāo)準(zhǔn)化,把追蹤落實(shí)到行銷輔助工具的使用上,及時(shí)評(píng)估、反饋、修正,確保活動(dòng)效果利用節(jié)慶營(yíng)銷開(kāi)展主顧開(kāi)拓活動(dòng):1季度配合元旦、春節(jié)等節(jié)點(diǎn)開(kāi)展“迎新年”、“送?!钡然顒?dòng),2季度開(kāi)展“平安春季綠色行動(dòng)”公益活動(dòng),3季度開(kāi)展暑期及上市周年慶活動(dòng),4季度開(kāi)展感恩老客戶大型回訪回饋活動(dòng)開(kāi)發(fā)、運(yùn)用制式短期意外卡:春夏秋冬四季適時(shí)推出482006年提升活動(dòng)率關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃(3/7)關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)2006年提升活動(dòng)率關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃(4/7)關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人需求具體內(nèi)容4.營(yíng)業(yè)部聯(lián)賽方案根據(jù)各營(yíng)業(yè)部05年的實(shí)際達(dá)成情況及06年的任務(wù),將所有營(yíng)業(yè)部分入超級(jí)、甲級(jí)、乙級(jí)分別進(jìn)行聯(lián)賽。每個(gè)營(yíng)業(yè)部在一個(gè)季度內(nèi)根據(jù)聯(lián)賽賽程,每月與本組內(nèi)其他一個(gè)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行比賽。月保費(fèi)計(jì)劃達(dá)成率贏者,計(jì)進(jìn)2球;月有效活動(dòng)率、月人均FYP贏者,各計(jì)進(jìn)1球,按進(jìn)球多少分出勝、負(fù)、平。營(yíng)業(yè)部勝一場(chǎng)得3分,平一場(chǎng)得1分,負(fù)一場(chǎng)得0分。分別設(shè)置月度、季度的“最佳防守獎(jiǎng)”(有效活動(dòng)率)和“最佳進(jìn)攻獎(jiǎng)”(人均FYP)以及“季度小組優(yōu)勝獎(jiǎng)”(每組第一名),接受總經(jīng)理室表彰及相關(guān)激勵(lì)活動(dòng)。全年,按季度操作營(yíng)銷企劃部營(yíng)銷管理部每賽季(季度)預(yù)算10萬(wàn)全年40萬(wàn)492006年提升活動(dòng)率關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃(4/7)關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)2006年提升活動(dòng)率關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃(5/7)關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人需求具體內(nèi)容5.推廣營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、主任、業(yè)務(wù)員工作日志的使用,落實(shí)活動(dòng)量管理全年,按月度填寫(xiě)營(yíng)銷企劃部營(yíng)銷管理部配發(fā)、征訂營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、主任、業(yè)務(wù)員工作日志,推廣工作日志的使用,培養(yǎng)各層級(jí)隊(duì)伍月計(jì)劃制訂、會(huì)議管理、關(guān)鍵指標(biāo)目標(biāo)設(shè)定、輔導(dǎo)訓(xùn)練計(jì)劃制定、行動(dòng)方案落實(shí)及追蹤情況、主顧積累檢視、設(shè)定拜訪計(jì)劃等方面的良好工作習(xí)慣,通過(guò)填寫(xiě)和自檢工作日志,將活動(dòng)量管理細(xì)化到每一天的具體行動(dòng)中。為06年新上崗人員配發(fā)當(dāng)月《業(yè)務(wù)員工作日志》、為06年新晉升主任配發(fā)全年《業(yè)務(wù)主任工作日志》,養(yǎng)成良好銷售習(xí)慣,為活動(dòng)量管理打好基礎(chǔ)。把工作日志的使用作為增員精英班的制式課程。502006年提升活動(dòng)率關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃(5/7)關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)2006年提升活動(dòng)率關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃(6/7)關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人需求具體內(nèi)容6.改善早、夕會(huì)經(jīng)營(yíng)狀況,提高出勤率,整體提升早、夕會(huì)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,搭建早、夕會(huì)輔導(dǎo)訓(xùn)練平臺(tái)全年,按月度制訂早、夕會(huì)計(jì)劃培訓(xùn)部早、夕會(huì)配合公司整體的營(yíng)銷節(jié)奏,階段性的安排,在一定的時(shí)間段內(nèi)貫穿一個(gè)主題。早、夕會(huì)按業(yè)務(wù)員展業(yè)情緒發(fā)展規(guī)律安排相應(yīng)的技能培訓(xùn)和心態(tài)的激勵(lì),調(diào)整業(yè)務(wù)隊(duì)伍的熱情以減少客戶拒絕帶來(lái)的影響配合時(shí)點(diǎn)時(shí)段營(yíng)銷活動(dòng)或者業(yè)務(wù)員實(shí)際需要,收集各種早、夕會(huì)信息和相關(guān)內(nèi)容,定期提供給營(yíng)業(yè)單位以方便使用組織“優(yōu)秀早會(huì)評(píng)選比賽”活動(dòng),在各營(yíng)業(yè)區(qū)樹(shù)立標(biāo)桿,對(duì)本區(qū)其他營(yíng)業(yè)部起到榜樣示范作用,共同促進(jìn)提高早會(huì)質(zhì)量512006年提升活動(dòng)率關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃(6/7)關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)2006年提升活動(dòng)率關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃(7/7)關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人需求具體內(nèi)容7.各類行銷輔助工具的開(kāi)發(fā)及推廣使用全年,根據(jù)不同時(shí)點(diǎn)時(shí)段推出使用營(yíng)銷企劃部營(yíng)銷管理部配合全年不同的主顧開(kāi)拓方案,設(shè)計(jì)制作資訊類、開(kāi)拓類、支持類、服務(wù)類的行銷輔助工具,主要包括高速路行銷手冊(cè)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)手冊(cè)、宣傳海報(bào)彩頁(yè)、抽獎(jiǎng)問(wèn)卷、新春禮包、高速路服務(wù)手冊(cè)、轉(zhuǎn)介紹彩頁(yè)等等通過(guò)各類行銷輔助品的使用,可以為競(jìng)賽推動(dòng)營(yíng)造良好氛圍、向一線傳遞最新資訊并提高專業(yè)技能、切實(shí)有效地進(jìn)行主顧的積累。522006年提升活動(dòng)率關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃(7/7)關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)應(yīng)目標(biāo)的策略關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃推動(dòng)組織人力快速發(fā)展晉升文化的培育運(yùn)作留存系統(tǒng)的完善新設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)各時(shí)點(diǎn)時(shí)段有效的主顧開(kāi)拓專案利用《活動(dòng)率管理辦法》進(jìn)行激勵(lì)和策進(jìn)通過(guò)營(yíng)業(yè)部運(yùn)營(yíng)基金促進(jìn)營(yíng)業(yè)部活動(dòng)率的提升營(yíng)業(yè)部聯(lián)賽方案推廣營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、主任、業(yè)務(wù)員工作日志的使用提高早、夕會(huì)質(zhì)量各類行銷輔助工具的開(kāi)發(fā)及推廣使用提升活動(dòng)率最大限度減少人均產(chǎn)能的下降幅度依托全年重點(diǎn)時(shí)段、包裝推動(dòng)主打產(chǎn)品,開(kāi)展綜合性業(yè)務(wù)競(jìng)賽提高業(yè)務(wù)員中高端客戶開(kāi)發(fā)與銷售技能提升核心人力占比,對(duì)鉆石、MDRT等績(jī)優(yōu)層級(jí)人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)與激勵(lì)繼續(xù)深挖產(chǎn)品,提供銷售支持,控制件均保費(fèi)下降2006年關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃2006年實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)62500萬(wàn),較2005年提升17%53經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)應(yīng)目標(biāo)的策略關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃推動(dòng)組織人力快速發(fā)展晉升文2006年提升人均產(chǎn)能關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃(1/3)關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人需求具體內(nèi)容1、對(duì)鉆石、MDRT等績(jī)優(yōu)級(jí)人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)與激勵(lì)提升核心人力占比1月、7月每月每季營(yíng)銷企劃部“健全績(jī)優(yōu)表彰體系”:分公司每年兩次舉辦績(jī)優(yōu)峰會(huì)及績(jī)優(yōu)年會(huì)對(duì)績(jī)優(yōu)人員進(jìn)行隆重表彰活動(dòng);營(yíng)業(yè)區(qū)每月舉辦一次鉆石入會(huì)儀式;營(yíng)業(yè)區(qū)每季度舉辦一次績(jī)優(yōu)人員的表彰和培訓(xùn)活動(dòng)。分公司表彰會(huì):50萬(wàn)營(yíng)業(yè)區(qū)績(jī)優(yōu)運(yùn)作費(fèi)用:72萬(wàn)(12000人*15%*50元*4)績(jī)優(yōu)榮譽(yù)用品:40萬(wàn)每月每周每月每月?tīng)I(yíng)銷企劃部營(yíng)銷管理部“完善自下而上的績(jī)優(yōu)追蹤體系”:營(yíng)業(yè)區(qū)隨時(shí)更新“績(jī)優(yōu)榮譽(yù)墻”,并通過(guò)統(tǒng)一晨會(huì)大力宣導(dǎo)各級(jí)榮譽(yù)組織,及時(shí)表彰各級(jí)競(jìng)賽的入圍人員。營(yíng)銷企劃部及時(shí)提供績(jī)優(yōu)追蹤報(bào)表:每月15日后2次鉆石追蹤;每月轉(zhuǎn)發(fā)總公司MDRT和IQA報(bào)表每月20日前下發(fā)鉆石證書(shū)與徽章“建立健全績(jī)優(yōu)培訓(xùn)體系”:分公司培訓(xùn)部將鉆石的培訓(xùn)納入機(jī)構(gòu)培訓(xùn)體系之中,在新人培訓(xùn)中對(duì)鉆石俱樂(lè)部進(jìn)行宣導(dǎo)舉辦“鉆石巡講”活動(dòng),分公司統(tǒng)一宣講和營(yíng)業(yè)區(qū)巡講相結(jié)合舉辦MDRT人員座談會(huì)舉辦MDRT巡講活動(dòng)每季MDRT年會(huì)后MDRT年會(huì)后營(yíng)銷企劃部營(yíng)銷培訓(xùn)部5萬(wàn)*4=20萬(wàn)10萬(wàn)542006年提升人均產(chǎn)能關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃(1/3)關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成2006年提升人均產(chǎn)能關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃(2/3)關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人需求具體內(nèi)容2.依托全年重點(diǎn)時(shí)段、包裝推動(dòng)主打產(chǎn)品,開(kāi)展綜合性業(yè)務(wù)競(jìng)賽3.提高業(yè)務(wù)員中高端客戶開(kāi)發(fā)與銷售技能開(kāi)門紅四五連動(dòng)秋之旅年底沖刺新險(xiǎn)種推廣競(jìng)賽1-2月4-5月7-8月10-11月新險(xiǎn)種推出營(yíng)銷企劃部營(yíng)銷管理部舉辦高額保單銷售技能培訓(xùn),針對(duì)鉆石、MDRT等不同層級(jí)績(jī)優(yōu)人員營(yíng)銷培訓(xùn)部每季度營(yíng)銷培訓(xùn)部營(yíng)銷企劃部舉辦大單研討會(huì),推廣銷售經(jīng)驗(yàn):a選擇E行銷高手進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享,舉辦E化行銷研討會(huì),大力推廣E行銷b針對(duì)主力產(chǎn)品舉辦績(jī)優(yōu)人員大單研討會(huì),總結(jié)成功銷售經(jīng)驗(yàn)并加以推廣c每半年有選擇的集中參加過(guò)高額保單銷售培訓(xùn)的績(jī)優(yōu)人員,進(jìn)行高額保單二次回爐研討會(huì)d針對(duì)鉆石、MDRT人員舉辦經(jīng)驗(yàn)交流研討會(huì)和大單研討會(huì)每季度2季度3季度2季度/4季度1季度新產(chǎn)品500萬(wàn)552006年提升人均產(chǎn)能關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃(2/3)關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成2006年提升人均產(chǎn)能關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃(3/3)關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人需求具體內(nèi)容4、繼續(xù)深挖產(chǎn)品,提供銷售支持,控制件均保費(fèi)下降持續(xù)召開(kāi)產(chǎn)說(shuō)會(huì):繼續(xù)召開(kāi)萬(wàn)能、三鴻及其他主打產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì),保證簽單率不斷創(chuàng)新產(chǎn)說(shuō)會(huì)的形式與內(nèi)容,吸引更多的客戶參與召開(kāi)分紅型養(yǎng)老產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)大力推廣新險(xiǎn)種,激發(fā)隊(duì)伍的銷售熱情開(kāi)發(fā)主打險(xiǎn)種組合的培訓(xùn)課程,訓(xùn)練大多數(shù)業(yè)務(wù)員進(jìn)行產(chǎn)品組合的銷售,提高附約率每周360萬(wàn)新險(xiǎn)推廣期營(yíng)銷企劃部營(yíng)銷培訓(xùn)部562006年提升人均產(chǎn)能關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃(3/3)關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成2006年北分推動(dòng)總公司策略的關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃(1/4)總部在機(jī)構(gòu)推動(dòng)的策略關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任部門衡量指標(biāo)1.推動(dòng)營(yíng)業(yè)區(qū)大型化建設(shè)1.1對(duì)C類營(yíng)業(yè)區(qū)各營(yíng)業(yè)部進(jìn)行必要的輔導(dǎo)和推動(dòng),爭(zhēng)取組織和人力規(guī)模得到較大發(fā)展,營(yíng)業(yè)區(qū)整體有所提升1.2以增員、留存系統(tǒng)的構(gòu)建為基礎(chǔ),加強(qiáng)對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ男I(yíng)業(yè)區(qū)的指導(dǎo)和投入;2006年底營(yíng)銷部消滅C類營(yíng)業(yè)區(qū)2.新課程體系的導(dǎo)入并持續(xù)推廣2.1固化新課程體系運(yùn)作模式,持續(xù)進(jìn)行培訓(xùn)關(guān)鍵指標(biāo)分析2.2完善培訓(xùn)管理追蹤制度,重點(diǎn)落實(shí)90天跟進(jìn)的追蹤2.3調(diào)整培訓(xùn)行政管理體系,明確講師的工作職責(zé),確定各課程的管理講師2.4建立順暢的反饋制度,及時(shí)調(diào)整實(shí)施過(guò)程中存在的不足,為今后持續(xù)的推廣奠定基礎(chǔ)2.5通過(guò)ETS強(qiáng)化培訓(xùn)管理2.6評(píng)估總結(jié)項(xiàng)目推廣狀況,為兄弟機(jī)構(gòu)提供借鑒經(jīng)驗(yàn)全年年初年初年初全年年底營(yíng)銷培訓(xùn)部新課程普及率100%572006年北分推動(dòng)總公司策略的關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃(1/4)總部在機(jī)2006年北分推動(dòng)總公司策略的關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃(2/4)總部在機(jī)構(gòu)推動(dòng)的策略關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任部門衡量指標(biāo)3.加強(qiáng)新人育成,提高持證率和轉(zhuǎn)正率全年?duì)I銷培訓(xùn)部營(yíng)銷管理部持證率100%轉(zhuǎn)正率50%3.1繼續(xù)調(diào)整和完善新人育成系統(tǒng)和培訓(xùn)流程,以適應(yīng)市場(chǎng)和環(huán)境的變化。3.2持續(xù)開(kāi)辦黃埔訓(xùn)練營(yíng)等培訓(xùn)班次,進(jìn)一步完善追蹤評(píng)估和反饋機(jī)制,持續(xù)進(jìn)行關(guān)鍵指標(biāo)分析,以便于不足之處及時(shí)調(diào)整。3.3不斷完善代理人考試培訓(xùn)流程,逐步形成制式化的運(yùn)作體系,以適應(yīng)市場(chǎng)的要求3.4定期提供持證狀況分析,及代理人考試通過(guò)率的通報(bào),提高重視程度,并給有困難的營(yíng)業(yè)區(qū)相應(yīng)的支持全年全年每月4.職業(yè)道德及誠(chéng)信合規(guī)方面的教育4.1加強(qiáng)業(yè)務(wù)員職業(yè)道德修養(yǎng),在新人培訓(xùn)中強(qiáng)化誠(chéng)信展業(yè)和品質(zhì)管理規(guī)定的培訓(xùn)4.2開(kāi)展誠(chéng)信展業(yè)征文活動(dòng),借此形式來(lái)培養(yǎng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍誠(chéng)信守法的觀念,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣4.3組織與行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)考試,強(qiáng)化業(yè)務(wù)員的法律意識(shí),增加法律嘗試4.4邀請(qǐng)兄弟機(jī)構(gòu)在職業(yè)道德和誠(chéng)信展業(yè)方面優(yōu)秀的業(yè)務(wù)同仁到北京來(lái)進(jìn)行授課和演講全年?duì)I銷培訓(xùn)部營(yíng)銷管理部稽核監(jiān)察部3季度1季度年底582006年北分推動(dòng)總公司策略的關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃(2/4)總部在機(jī)2006年北分推動(dòng)總公司策略的關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃(3/4)總部在機(jī)構(gòu)推動(dòng)的策略關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任部門衡量指標(biāo)5.1搭建有效的綜合開(kāi)拓培訓(xùn)體系,完善培訓(xùn)流程,并建立有效的管理系統(tǒng)5.2加強(qiáng)綜合開(kāi)拓講師體系的建設(shè),重點(diǎn)培養(yǎng)綜合開(kāi)拓講師5.3建立有效的培訓(xùn)追蹤評(píng)估機(jī)制和反饋制度,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)過(guò)程中存在的不足5.4組織相關(guān)人員對(duì)教材和成功銷售方法進(jìn)行充分研討和交流,并將成果加以推廣5.5配合營(yíng)銷方案和綜合開(kāi)拓激勵(lì)方案,推動(dòng)業(yè)績(jī)發(fā)展,達(dá)成目標(biāo)5.綜合開(kāi)拓課程的規(guī)劃落實(shí)全年?duì)I銷培訓(xùn)部綜合開(kāi)拓部課程普及率100%年底年底年初全年6.1為了提高業(yè)務(wù)員中高端客戶開(kāi)發(fā)與銷售技能,舉辦高保額銷售培訓(xùn)6.2舉辦績(jī)優(yōu)人員大單研討會(huì),總結(jié)成功銷售經(jīng)驗(yàn)并加以推廣大6.3深化SDPS推廣和保額銷售培訓(xùn),引導(dǎo)業(yè)務(wù)員掌握需求分析和保額銷售方法,養(yǎng)成以需求為導(dǎo)向的銷售習(xí)慣6.4不斷創(chuàng)新產(chǎn)說(shuō)會(huì)的形式與內(nèi)容,吸引更多的客戶參與,保證簽單率6.5舉行產(chǎn)品組合建議書(shū)大賽,培養(yǎng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍產(chǎn)品組合意識(shí),提高產(chǎn)品組合銷售技巧6.通過(guò)產(chǎn)品組合等手段,引導(dǎo)和建立以“客戶需求”為導(dǎo)向的銷售習(xí)慣每季度營(yíng)銷培訓(xùn)部營(yíng)銷企劃部長(zhǎng)險(xiǎn)件均保費(fèi)達(dá)到3900元每季度全年全年2季度592006年北分推動(dòng)總公司策略的關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃(3/4)總部在機(jī)7.推廣、普及和深化E化工具的應(yīng)用全年?duì)I銷企劃部主管以上使用E行銷系統(tǒng)的人員占比達(dá)到100%7.1加大宣導(dǎo)培訓(xùn)力度,舉辦營(yíng)業(yè)部宣導(dǎo)演示特別晨會(huì)7.2舉辦營(yíng)業(yè)區(qū)“E行銷答疑日”活動(dòng)7.3在內(nèi)部交流刊物上設(shè)立“E行銷專欄”7.4完善追蹤制度,每月對(duì)登陸率后三名營(yíng)業(yè)區(qū)進(jìn)行提示并抄送總經(jīng)理室2006年北分推動(dòng)總公司策略的關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃(4/4)總部在機(jī)構(gòu)推動(dòng)的策略關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任部門衡量指標(biāo)8.推動(dòng)區(qū)經(jīng)理和部經(jīng)理手冊(cè),提升區(qū)、部經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)管理水平8.1推廣主管工作日志的使用,強(qiáng)化早、夕會(huì)管理;8.2出臺(tái)針對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)經(jīng)理的考核指標(biāo),并加強(qiáng)追蹤督導(dǎo);8.380人以上的營(yíng)業(yè)部建立功能小組;8.4分解細(xì)化月度目標(biāo)至周,推動(dòng)營(yíng)業(yè)區(qū)、部主管網(wǎng)上查詢、分析各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全年?duì)I銷管理部營(yíng)銷企劃部提升出勤率提高增員率、實(shí)現(xiàn)5大系統(tǒng)的規(guī)范動(dòng)作607.推廣、普及和深化E化工具的應(yīng)用全年?duì)I銷企劃部主管以上使用舉例:北京分公司2006年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與發(fā)展策略61舉例:1個(gè)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析08年策略及關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃62個(gè)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)22006年目標(biāo)2006年預(yù)測(cè)2005年計(jì)劃2006年/2005年增長(zhǎng)個(gè)險(xiǎn)534106250017%632006年目標(biāo)2006年預(yù)測(cè)2005年計(jì)劃2006年/200個(gè)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃概述內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析06年關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃2006-2008業(yè)績(jī)目標(biāo)預(yù)測(cè)需要總公司的支持本綱要主要內(nèi)容外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析SWOT分析64個(gè)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃概述本綱要主要內(nèi)容外部環(huán)境分析4北京市場(chǎng)個(gè)險(xiǎn)首期規(guī)模保費(fèi)由99年9.9億增長(zhǎng)到03年的40.8億,年復(fù)合增長(zhǎng)率42.5%,預(yù)計(jì)05年同比下降15%,06年與05年基本持平,07、08年將有10%的增長(zhǎng)。外部分析1——北京市場(chǎng)個(gè)險(xiǎn)首期規(guī)模保費(fèi)走勢(shì)預(yù)測(cè)依據(jù):1.北京市場(chǎng)個(gè)險(xiǎn)首期規(guī)模保費(fèi)自94年以來(lái)共經(jīng)歷兩次增長(zhǎng)期,增長(zhǎng)期過(guò)后的調(diào)整一般為三年左右,故預(yù)測(cè)2006年將與今年基本持平,自2007年起進(jìn)入北京個(gè)險(xiǎn)市場(chǎng)的第三個(gè)增長(zhǎng)階段,但每年增長(zhǎng)幅度會(huì)較前兩次降低,主要原因是自2004年起各家公司均強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)導(dǎo)向,整個(gè)行業(yè)開(kāi)始對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,預(yù)計(jì)調(diào)整期將維持五年。65北京市場(chǎng)個(gè)險(xiǎn)首期規(guī)模保費(fèi)由99年9.9億增長(zhǎng)到03年的40.北京壽險(xiǎn)代理人的發(fā)展經(jīng)歷了大起大落的過(guò)程,03年9月達(dá)到頂峰60537人,05年5月北京市場(chǎng)總?cè)肆?4344人。北京市常住人口約1500萬(wàn),其中,年齡在25歲-50歲的人口約占35%,即525萬(wàn)。截至目前,北京市共計(jì)約100萬(wàn)人從事過(guò)壽險(xiǎn)代理人工作,約占適齡人口的1/5。由此可見(jiàn),北京市的代理人市場(chǎng)容量有限,準(zhǔn)增員對(duì)象范圍逐漸縮小。605372000年2002年2001年2003年2004年2005年月均凈增員率2.7%月均凈增員率-1.5%外部分析2——北京市場(chǎng)代理人數(shù)量發(fā)展走勢(shì)66北京壽險(xiǎn)代理人的發(fā)展經(jīng)歷了大起大落的過(guò)程,03年9月達(dá)到頂峰05年截至7月,北京壽險(xiǎn)市場(chǎng)共有24家公司,預(yù)計(jì)在今后一年內(nèi)將有5家左右的新公司開(kāi)業(yè)。它們分別是國(guó)民人壽保險(xiǎn)公司、金融街人壽、平泰人壽、華夏人壽、昭德人壽平安北分的外勤隊(duì)伍受到了較大的影響,營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、主任、業(yè)務(wù)員均受到其它公司挖角的干擾。同業(yè)公司具體挖角措施包括承諾高額握手費(fèi)、高額續(xù)期補(bǔ)貼、高底薪、責(zé)任底薪、職級(jí)提升、外勤轉(zhuǎn)內(nèi)勤等等,挖角行為對(duì)于業(yè)務(wù)隊(duì)伍士氣和心態(tài)的影響最大04、05年,北分內(nèi)勤員工流失情況也較嚴(yán)重,同業(yè)對(duì)內(nèi)勤員工的挖角措施主要包括官升一級(jí)、工資翻番等,北分員工的流失情況如下:年份年初個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤總數(shù)當(dāng)年離職人數(shù)流失率2004年6109516%2005年61365(1-6月離職人數(shù))11%(1-6月流失率)隨著競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,北京市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,焦點(diǎn)主要集中在人才的爭(zhēng)奪上6705年截至7月,北京壽險(xiǎn)市場(chǎng)共有24家公司,預(yù)計(jì)在今后一年內(nèi)今年1-5月,平安北分無(wú)論是在保費(fèi)規(guī)模還是人力規(guī)模上均領(lǐng)先于同業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)源:北京壽險(xiǎn)同業(yè)聯(lián)誼會(huì)注:標(biāo)保的折算口徑為同業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),即標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)=期繳保費(fèi)+躉繳保費(fèi)*10%。外部分析3——北京市場(chǎng)同業(yè)公司營(yíng)銷關(guān)鍵指標(biāo)對(duì)比68今年1-5月,平安北分無(wú)論是在保費(fèi)規(guī)模還是人力規(guī)模上均領(lǐng)先于在營(yíng)銷關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)上,平安北分在北京壽險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模較大的公司中排名居前公司期繳占比人均標(biāo)保(元)人均長(zhǎng)險(xiǎn)件數(shù)長(zhǎng)險(xiǎn)件均標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)(元)活動(dòng)率人均FYC(元)平安北分99.33%72881.02615660%1332國(guó)壽北分18.35%2696--50%527太保北分66.32%25290.47460457%580新華北分55.58%17660.71229557%608泰康北分50.26%20840.79426250%763太平北分70.38%29541.06179088%1091友邦北分61.21%52450.84550539%1119信誠(chéng)北分78.53%28111.07199934%886注:1.除期繳占比為1-5月累計(jì)值外,其它數(shù)據(jù)均為1-5月月均值;2.標(biāo)保的折算口徑為同業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),即標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)=期繳保費(fèi)+躉繳保費(fèi)*10%。3.活動(dòng)率=月出單人力/月均人力。(出單人力:凡當(dāng)月出單無(wú)論大小都計(jì)入活動(dòng)人力)數(shù)據(jù)來(lái)源:北京壽險(xiǎn)同業(yè)聯(lián)誼會(huì)69在營(yíng)銷關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)上,平安北分在北京壽險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模較大的公司中雖然我們?cè)诒本垭U(xiǎn)市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位,但來(lái)自友邦和國(guó)壽的競(jìng)爭(zhēng)壓力需要我們重點(diǎn)關(guān)注!70雖然我們?cè)诒本垭U(xiǎn)市場(chǎng)處于領(lǐng)先10友邦自2002年6月在北京開(kāi)業(yè)以來(lái),業(yè)績(jī)?nèi)肆史€(wěn)步攀升態(tài)勢(shì),人力與保費(fèi)走勢(shì)基本趨同。05年1-5月,友邦北分達(dá)成新單規(guī)模保費(fèi)14942萬(wàn)元,市場(chǎng)份額12.18%,在北京市場(chǎng)名列第三,5月末人力3857人,人力規(guī)模名列第四。友邦北分自開(kāi)業(yè)以來(lái),保費(fèi)人力一直穩(wěn)健攀升外部分析4——主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析71友邦自2002年6月在北京開(kāi)業(yè)以來(lái),業(yè)績(jī)?nèi)肆史€(wěn)步攀升態(tài)勢(shì)穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營(yíng)的工作作風(fēng)將推動(dòng)友邦的業(yè)績(jī)進(jìn)一步提升競(jìng)爭(zhēng)分析優(yōu)勢(shì):唯一的外資品牌優(yōu)勢(shì),先進(jìn)的管理理念;友邦在高端客戶市場(chǎng)中的認(rèn)可程度較高;友邦的代理人素質(zhì)較高且非常整齊;選拔較為嚴(yán)格(新人入司基本要求:大專以上學(xué)歷,25-40歲)培訓(xùn)系統(tǒng)運(yùn)作扎實(shí)(例如:新人入司培訓(xùn)時(shí)間為1個(gè)月)友邦的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健,業(yè)績(jī)平臺(tái)一路穩(wěn)中有升。劣勢(shì):營(yíng)銷指標(biāo)中活動(dòng)率一直偏低,05年以來(lái),月活動(dòng)率維持在40%上下。增長(zhǎng)策略:強(qiáng)調(diào)人力增長(zhǎng)。通過(guò)新產(chǎn)品推動(dòng)進(jìn)一步提升人均產(chǎn)能。72穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營(yíng)的工作作風(fēng)將推動(dòng)友邦的業(yè)績(jī)進(jìn)一步提升競(jìng)爭(zhēng)分預(yù)計(jì)友邦06年?duì)I銷首期規(guī)模保費(fèi)達(dá)到3.75億,人力達(dá)到4500人規(guī)模保費(fèi)1-5月1.5億1-5月0.97億標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)人力5月末3857人預(yù)計(jì)友邦06年?duì)I銷首期保費(fèi)仍將與平安存在較大差距73預(yù)計(jì)友邦06年?duì)I銷首期規(guī)模保費(fèi)達(dá)到3.75億,人力達(dá)到450國(guó)壽自2002年開(kāi)始在每年一季度力推開(kāi)門紅儲(chǔ)蓄型躉交險(xiǎn)種,02—04年一季度規(guī)模保費(fèi)分別占全年規(guī)模保費(fèi)的79%、68%、63%,由于國(guó)壽對(duì)于期交業(yè)務(wù)的重視程度不斷提升,因而05年的一季度規(guī)模保費(fèi)均呈大幅下滑,僅為3.44億。國(guó)壽人力水平自2004年2月達(dá)到9937人的最高點(diǎn)之后,一路下滑,05年5月月末人力為7635人,低于03年初的人力水平。國(guó)壽北分依靠躉交業(yè)務(wù)提升規(guī)模,人力自04年3季度起一路下滑74國(guó)壽自2002年開(kāi)始在每年一季度力推開(kāi)門紅儲(chǔ)蓄型躉交險(xiǎn)種,0國(guó)壽的實(shí)力、規(guī)模優(yōu)勢(shì)將有助于其在一段時(shí)期內(nèi)維持在北京壽險(xiǎn)市場(chǎng)的地位競(jìng)爭(zhēng)分析優(yōu)勢(shì):1.公司以國(guó)有為背景,歷史最久,實(shí)力雄厚,政府關(guān)系密切;2.規(guī)模優(yōu)勢(shì)大,規(guī)模保費(fèi)位居北京市場(chǎng)第一。劣勢(shì):1.保費(fèi)結(jié)構(gòu)失衡,躉交占比過(guò)高,在不斷強(qiáng)調(diào)提升保費(fèi)期交占比的背景下,未來(lái)的保費(fèi)規(guī)模將受到巨大影響;2.人員老化,創(chuàng)新不足。增長(zhǎng)策略:逐步調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu),深化公司內(nèi)部改革。75國(guó)壽的實(shí)力、規(guī)模優(yōu)勢(shì)將有助于其在一段時(shí)期內(nèi)維持在北京壽險(xiǎn)市場(chǎng)預(yù)計(jì)國(guó)壽06年?duì)I銷首期標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)仍將落后于平安!預(yù)計(jì)國(guó)壽06年?duì)I銷首期規(guī)模保費(fèi)達(dá)到7.5億,人力達(dá)到7500人規(guī)模保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)1-5月4億1-5月1億5月末7635人76預(yù)計(jì)國(guó)壽06年?duì)I銷首期標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)仍將落后于平安!預(yù)計(jì)國(guó)壽06年內(nèi)部分析1——營(yíng)銷KPI完成情況指標(biāo)2003年2004年04/03增長(zhǎng)2005預(yù)計(jì)05/04增長(zhǎng)核心KPI指標(biāo)首年標(biāo)保(億)5.354.92-8%5.349%月均活動(dòng)人力(人)100196154-39%6025-2%人均標(biāo)保(元)3013387028%453117%營(yíng)銷在職單13月保費(fèi)繼續(xù)率88%90.9%3%87%-4%綜合開(kāi)拓計(jì)劃達(dá)成率個(gè)銷團(tuán)(億)2.91.3-55%1.47.7%個(gè)銷產(chǎn)(億)0.240.3858%0.5442%生命指標(biāo)營(yíng)銷承保保單13月保費(fèi)繼續(xù)率86.3%87.8%1.7%86.8%-1%監(jiān)測(cè)KPI指標(biāo)鉆石人力占比11.5%11.7%1.7%14.6%24%活動(dòng)率58.2%56.6%-3%60.2%6%人均長(zhǎng)險(xiǎn)件數(shù)1.31.0-23%1.00%長(zhǎng)險(xiǎn)件均保費(fèi)(元)2133355066%420018%增員率5%3.5%-30%5.5%57%脫落率7%6%-14%5.4%-10%6個(gè)月轉(zhuǎn)正率30%27%-10%39%44%13月留存率18%16%-11%18.6%16%77內(nèi)部分析1——營(yíng)銷KPI完成情況指標(biāo)2003年2004自2002年以來(lái)人力首次跌破萬(wàn)人平臺(tái)2005年1-5月北分月均人力平臺(tái)9649人.保監(jiān)局要求自2005年6月開(kāi)始嚴(yán)格持證上崗,故北分在5月份掀起了一個(gè)增員高潮,人力平臺(tái)稍有提升。結(jié)論:1.北分人力平臺(tái)自2003年9月的16135人,下滑到目前的10926人,人力平臺(tái)下滑32個(gè)百分點(diǎn)。2.2005年6月北京開(kāi)始嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗,6月當(dāng)月北分只有86位新人上崗,再加之未來(lái)北京保險(xiǎn)市場(chǎng)的人力競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,北分人力平臺(tái)要想大幅度提升將會(huì)面臨較大困難。人力趨勢(shì)線內(nèi)部分析2——人力指標(biāo)回顧78自2002年以來(lái)人力首次跌破萬(wàn)人平臺(tái)2005年1-5月北分月2004年2005年結(jié)論:自2004年以來(lái)北分的活動(dòng)率月均值為57%,考核導(dǎo)向明顯??己嗽驴己嗽驴己嗽驴己嗽禄顒?dòng)率趨勢(shì)線內(nèi)部分析3——有效活動(dòng)率指標(biāo)回顧792004年2005年結(jié)論:自2004年以來(lái)北分的活動(dòng)率月均值2004年2005年結(jié)論:萬(wàn)能險(xiǎn)的熱銷是人均保費(fèi)提升的決定性因素萬(wàn)能熱銷內(nèi)部分析4——人均保費(fèi)指標(biāo)回顧人均保費(fèi):2890元人均產(chǎn)能:4892元人均保費(fèi):5645元人均產(chǎn)能:8967元單位:元802004年2005年結(jié)論:萬(wàn)能險(xiǎn)的熱銷是人均保費(fèi)提升的決定性萬(wàn)能熱銷后萬(wàn)能熱銷前2730元/件5092元/件萬(wàn)能險(xiǎn)自銷售以來(lái),該險(xiǎn)種的件均保費(fèi)10328元/件(不含追加保費(fèi)),使北分整體件均保費(fèi)指標(biāo)大幅提升新三鴻老三鴻2832元/件2617元/件結(jié)論:1.北分件均保費(fèi)的提升主要是由于萬(wàn)能險(xiǎn)件均保費(fèi)的強(qiáng)力拉動(dòng)。2.三鴻險(xiǎn)的件均保費(fèi)一直處于比較穩(wěn)定的水平,新三鴻險(xiǎn)組合并沒(méi)有帶來(lái)件均保費(fèi)的提升3.隨著2006年年度化標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)的實(shí)施,萬(wàn)能險(xiǎn)保費(fèi)占比將會(huì)有明顯下降,三鴻險(xiǎn)保費(fèi)占比將會(huì)有所提升。因此,預(yù)計(jì)2006年北分的件均保費(fèi)指標(biāo)會(huì)下降到3900元/件的水平。內(nèi)部分析5——長(zhǎng)險(xiǎn)件均保費(fèi)指標(biāo)回顧81萬(wàn)能熱銷后萬(wàn)能熱銷前2730元/件5092元/件萬(wàn)能險(xiǎn)自銷售2004年2005年結(jié)論:1.自2004年以來(lái),北分人均件數(shù)的月均值為2.3件/人,人均長(zhǎng)險(xiǎn)件數(shù)指標(biāo)月均值為1件/人。2.人均件數(shù)指標(biāo)與險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)變化的相關(guān)性不大,但與考核強(qiáng)相關(guān)3.北分整體人均件數(shù)指標(biāo)特別是人均長(zhǎng)險(xiǎn)件數(shù)指標(biāo)走勢(shì)平穩(wěn)考核月考核月考核月內(nèi)部分析6——人均件數(shù)指標(biāo)回顧822004年2005年結(jié)論:考核月考核月考核月內(nèi)部分析6——人內(nèi)部分析7——上半年?duì)I銷主要工作達(dá)成情況(1/2)83內(nèi)部分析7——上半年?duì)I銷主要工作達(dá)成情況(1/2)23內(nèi)部分析7——上半年?duì)I銷主要工作達(dá)成情況(2/2)84內(nèi)部分析7——上半年?duì)I銷主要工作達(dá)成情況(2/2)24SWOT分析優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)遇挑戰(zhàn)?北京壽險(xiǎn)市場(chǎng)人力第一,市場(chǎng)占有率第一擁有一批了解市場(chǎng)、懂業(yè)務(wù)的管理干部健全的營(yíng)銷培訓(xùn)體系種類齊全的壽險(xiǎn)產(chǎn)品合理的組織架構(gòu)擁有良好的品牌的美譽(yù)度保費(fèi)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)不盡合理業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)正率、留存率低銷售活動(dòng)的基礎(chǔ)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員工作出勤率低,活動(dòng)率低城區(qū)、郊區(qū)組織人力發(fā)展不均衡,城區(qū)發(fā)展速度較慢營(yíng)業(yè)部自主經(jīng)營(yíng)能力尚需加強(qiáng)宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)良好,市民人均收入的穩(wěn)步增長(zhǎng)大眾對(duì)保險(xiǎn)的需求和意識(shí)日益加強(qiáng)總公司對(duì)超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)城市的資源和支持平安新產(chǎn)品的推出中國(guó)保監(jiān)會(huì)所在地,監(jiān)管壓力大宣傳媒體眾多,輿論壓力較大競(jìng)爭(zhēng)主體不斷增多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈同業(yè)公司總部?jī)?yōu)勢(shì)明顯,北京為多數(shù)同業(yè)公司總部所在地,制定政策較靈活,員工福利保障較高同業(yè)重資投入挖角平安,影響隊(duì)伍穩(wěn)定代理人公司、經(jīng)紀(jì)人公司的挑戰(zhàn)85SWOT分析優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)遇挑戰(zhàn)?北京壽險(xiǎn)市場(chǎng)人力第一,市場(chǎng)占通過(guò)以上對(duì)分公司內(nèi)外部環(huán)境的分析,確定了分公司下一階段的發(fā)展策略以組織人力發(fā)展為2006年工作的突破口,重點(diǎn)開(kāi)展增員和晉升工作強(qiáng)化營(yíng)業(yè)單位基礎(chǔ)管理工作,提升業(yè)務(wù)隊(duì)伍整體活動(dòng)率,從而帶動(dòng)人均件數(shù)的提升在控制件均保費(fèi)下滑同時(shí),加強(qiáng)績(jī)優(yōu)組織的運(yùn)作,拉動(dòng)人均產(chǎn)能86通過(guò)以上對(duì)分公司內(nèi)外部環(huán)境的分析,確定了分公司下一階段的發(fā)展個(gè)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃概述內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析06年策略及關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃本綱要主要內(nèi)容分公司2006年關(guān)鍵行動(dòng)舉措分公司2006年推動(dòng)總公司策略的關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃87個(gè)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃概述本綱要主要內(nèi)容分公司2006年關(guān)鍵行動(dòng)舉措22006年策略策略提出該策略的依據(jù)預(yù)期效果(KPI衡量)推動(dòng)組織人力快速發(fā)展1.推動(dòng)組織人力快速發(fā)展是實(shí)現(xiàn)保費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)的核心點(diǎn),是確保北分保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位的根本,是實(shí)現(xiàn)分公司中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的重要決定因素。在產(chǎn)品、服務(wù)日趨同質(zhì)化的北京壽險(xiǎn)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)人力的增長(zhǎng)速度領(lǐng)先于同業(yè)各公司是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝的關(guān)鍵。2.大力推動(dòng)組織人力發(fā)展是整個(gè)壽險(xiǎn)系統(tǒng)的整體目標(biāo)與要求。3.人力規(guī)模的快速增長(zhǎng)是滿足銷售隊(duì)伍強(qiáng)烈發(fā)展意愿的需要。4.在現(xiàn)階段,有效人海戰(zhàn)術(shù)始終是各同業(yè)公司營(yíng)銷發(fā)展的首要策略。06年月均人力平臺(tái)較05年提升15%至11512人,全年凈增人力2099人,全年新增人力8304人,脫落人力控制在6205人,晉升主任220人,晉升部經(jīng)理5人。月均增員率由5.5%提升至6.1%月均脫落率由5.4%下降至4.5%。6個(gè)月轉(zhuǎn)正率由39%提升至50%13月留存率由18.6%提升至25%。882006年策略策略提出該策略的依據(jù)預(yù)期效果(KPI衡量)推動(dòng)2006年策略策略提出該策略的依據(jù)預(yù)期效果(KPI衡量)提升活動(dòng)率1.活動(dòng)管理是營(yíng)銷發(fā)展的最基本動(dòng)作,活動(dòng)率的提升可直接帶來(lái)人均件數(shù)等其它關(guān)鍵營(yíng)銷指標(biāo)的改善。2.提升活動(dòng)率是我們的使命,是使每一個(gè)業(yè)務(wù)員擁有持續(xù)收入的保證。3.提升活動(dòng)率是穩(wěn)定隊(duì)伍發(fā)展的需要,它是提升老人留存與新人轉(zhuǎn)正的根本途徑。4.北分活動(dòng)率具有較大的提升空間。今年1-6月,北分月均活動(dòng)率57%,低于系統(tǒng)平均水平,低于北區(qū)各機(jī)構(gòu)。5.活動(dòng)率的提升是分公司通過(guò)一系列管理動(dòng)作即可實(shí)現(xiàn)的。2004年8月起,分公司通過(guò)實(shí)施活動(dòng)率策進(jìn)管理,8-12月月均活動(dòng)率達(dá)到65%,較1-7月的58%提升了12%。月均活動(dòng)率由05年60.2%提升至65.2%。人均長(zhǎng)險(xiǎn)件數(shù)由1件提升至1.1件。892006年策略策略提出該策略的依據(jù)預(yù)期效果(KPI衡量)提升2006年策略策略提出該策略的依據(jù)預(yù)期效果(KPI衡量)最大限度減少人均產(chǎn)能的下降幅度1.件均保費(fèi)的下降將導(dǎo)致人均產(chǎn)能的降低:a.總公司加大對(duì)年度化標(biāo)保及NBEV的考核力度,萬(wàn)能險(xiǎn)保費(fèi)占比將繼續(xù)下降,從而導(dǎo)致件均保費(fèi)的逐漸下滑,預(yù)計(jì)件均標(biāo)保明年比今年下降50%以上(萬(wàn)能險(xiǎn)熱銷后,使件均保費(fèi)由去年1-7月的1286元提升至8-12月的2376元,提升幅度85%).今年1-5月,長(zhǎng)險(xiǎn)件均保費(fèi)5438元,6月已降至3222元。而有效人均件數(shù)長(zhǎng)年以來(lái)基本保持恒定,故人均產(chǎn)能明年將較今年下降50%以上。b.在2006年人力大發(fā)展的形勢(shì)下,新人占比將大幅提升,基于新人展業(yè)技能的不足,導(dǎo)致新人件均保費(fèi)普遍低于平均水平,從而影響整體件均水平下滑。2.分公司將通過(guò)全力推動(dòng)各種業(yè)務(wù)競(jìng)賽、提高業(yè)務(wù)員中高端客戶開(kāi)發(fā)與銷售技能、加強(qiáng)績(jī)優(yōu)組織運(yùn)作以提升核心人力占比等各項(xiàng)舉措,最大限度減少人均產(chǎn)能的下降幅度,將降幅控制在8%左右,即6939元,仍遠(yuǎn)高于歷史平均水平。月人均產(chǎn)能降幅控制在8%左右,即6939元。長(zhǎng)險(xiǎn)件均保費(fèi)降幅控制在7%左右,即達(dá)到3900元。月鉆石人力占比由05年的14.6%提升到06年16.3%,增幅12%。902006年策略策略提出該策略的依據(jù)預(yù)期效果(KPI衡量)最大經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)應(yīng)目標(biāo)的策略關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃推動(dòng)組織人力快速發(fā)展晉升文化的培育運(yùn)作留存系統(tǒng)的完善新設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)各時(shí)點(diǎn)時(shí)段有效的主顧開(kāi)拓專案利用《活動(dòng)率管理辦法》進(jìn)行激勵(lì)和策進(jìn)通過(guò)營(yíng)業(yè)部運(yùn)營(yíng)基金促進(jìn)營(yíng)業(yè)部活動(dòng)率的提升營(yíng)業(yè)部聯(lián)賽方案推廣營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、主任、業(yè)務(wù)員工作日志的使用提高早、夕會(huì)質(zhì)量各類行銷輔助工具的開(kāi)發(fā)及推廣使用提升活動(dòng)率最大限度減少人均產(chǎn)能的下降幅度依托全年重點(diǎn)時(shí)段、包裝推動(dòng)主打產(chǎn)品,開(kāi)展綜合性業(yè)務(wù)競(jìng)賽提高業(yè)務(wù)員中高端客戶開(kāi)發(fā)與銷售技能提升核心人力占比,對(duì)鉆石、MDRT等績(jī)優(yōu)層級(jí)人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)與激勵(lì)繼續(xù)深挖產(chǎn)品,提供銷售支持,控制件均保費(fèi)下降2006年實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)62500萬(wàn),較2005年提升17%2006年關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃91經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)應(yīng)目標(biāo)的策略關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃推動(dòng)組織人力快速發(fā)展晉升文2006年組織人力發(fā)展關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃——晉升文化的培育運(yùn)作創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)新人培訓(xùn)津貼(建議)黃埔訓(xùn)練營(yíng)銷售精英班增員精英班(重要的杠桿作用)見(jiàn)習(xí)主任職級(jí)及待遇設(shè)置(建議)下調(diào)晉升主任標(biāo)準(zhǔn)(建議)主任晉升酒會(huì)運(yùn)作主任輔導(dǎo)技能特訓(xùn)營(yíng)為新晉升主任和部經(jīng)理的育成人、增部人發(fā)放特別育成津貼(建議)準(zhǔn)經(jīng)理培育計(jì)劃經(jīng)理晉升慶典的運(yùn)作組織人力增長(zhǎng)15%922006年組織人力發(fā)展關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃——晉升文化的培育運(yùn)作創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人具體描述需求2006年組織人力發(fā)展關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃——晉升文化的培育運(yùn)作(1/10)每周10場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展部培訓(xùn)部營(yíng)銷部創(chuàng)說(shuō)會(huì)費(fèi)用支持90萬(wàn)1.創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)針對(duì)目前北京市場(chǎng)增員困難的現(xiàn)狀,通過(guò)舉辦高質(zhì)量、有針對(duì)性的創(chuàng)說(shuō)會(huì)吸引高素質(zhì)人員加盟;分公司、區(qū)、部建立增員功能組,用標(biāo)準(zhǔn)化的流程運(yùn)作督促業(yè)務(wù)員增員活動(dòng)量,養(yǎng)成良好的增員習(xí)慣;保持增員動(dòng)作的長(zhǎng)效運(yùn)作、固化;針對(duì)留存績(jī)效較好的優(yōu)異目標(biāo)市場(chǎng)人群,召開(kāi)特定的創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)如醫(yī)生、教師、銷售等職業(yè)。通過(guò)特定目標(biāo)市場(chǎng)創(chuàng)說(shuō)會(huì)的舉辦,更好的幫助業(yè)務(wù)員提高增員成功率,增強(qiáng)增員自信心;加大對(duì)見(jiàn)習(xí)主任、增員精英班人員的增員支持力度,為此部分人員召開(kāi)專場(chǎng)創(chuàng)說(shuō)會(huì);每周營(yíng)業(yè)區(qū)定期舉辦創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì),根據(jù)增員的情況調(diào)整說(shuō)明會(huì)的頻度,保證創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)的質(zhì)量;93關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人具體描述需求2006年組織人力發(fā)展關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃完成時(shí)間責(zé)任人具體描述需求2006年組織人力發(fā)展關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃——晉升文化的培育運(yùn)作(2/10)2.設(shè)立新人培訓(xùn)津貼(建議)目前新人培訓(xùn)周期一般為三周,時(shí)
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