散客入住登記課件

散客入住登記56、極端的法規(guī)，就是極端的不公。——西塞羅57、法律一旦成為人們的需要，人們就不再配享受自由了?！呥_(dá)哥拉斯58、法律規(guī)定的懲罰不是為了私人的利益，而是為了公共的利益；一部分靠有害的強(qiáng)制，一部分靠榜樣的效力?！窭闲闼?9、假如沒有法律他們會(huì)更快樂的話，那么法律作為一件無用之物自己就會(huì)消滅?！蹇?0、人民的幸福是至高無個(gè)的法?！魅_散客入住登記散客入住登記56、極端的法規(guī)，就是極端的不公?！魅_57、法律一旦成為人們的需要，人們就不再配享受自由了。——畢達(dá)哥拉斯58、法律規(guī)定的懲罰不是為了私人的利益，而是為了公共的利益；一部分靠有害的強(qiáng)制，一部分靠榜樣的效力?！窭闲闼?9、假如沒有法律他們會(huì)更快樂的話，那么法律作為一件無用之物自己就會(huì)消滅?！蹇?0、人民的幸福是至高無個(gè)的法?！魅_《前廳與客房服務(wù)》學(xué)習(xí)情境三接待服務(wù)前廳與客房服務(wù)精品課小組學(xué)法指導(dǎo)：做每一行都講究方法，講究藝術(shù)。對(duì)于高中數(shù)學(xué)的教學(xué)也不例外，從學(xué)生的心理到教師的心理，師生之間互相的溝通和理解，以及教師的教學(xué)方法等等方面，都需要教師下功夫。1促使學(xué)生構(gòu)成最佳心態(tài)對(duì)于學(xué)生而言，學(xué)習(xí)的心理狀態(tài)是很重要的。教師的教學(xué)過程不是單獨(dú)的將知識(shí)從一個(gè)腦袋轉(zhuǎn)進(jìn)里一個(gè)腦袋，應(yīng)是在情感心態(tài)的參與下進(jìn)行的傳感活動(dòng)，成功的數(shù)學(xué)活動(dòng)往往是伴隨著最佳心態(tài)產(chǎn)生的。1.1輕松愉悅感。從心理學(xué)上來看，人在輕松時(shí)，大腦皮層的神經(jīng)元才能形成興奮中心，使神經(jīng)細(xì)胞傳遞信息的通道暢通無阻，思維也就變得迅速敏捷。愉悅感是積極情感的心理表現(xiàn)，具有主動(dòng)積極學(xué)習(xí)的傾向性，它是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)最佳心態(tài)的催化劑。1.2嚴(yán)謹(jǐn)感和成功感。嚴(yán)謹(jǐn)感是指人們追求科學(xué)工作作風(fēng)的情感，它能促使人們言必有據(jù)、一絲不茍的科學(xué)態(tài)度。把嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)遷移到教學(xué)活動(dòng)中去，在數(shù)學(xué)教學(xué)活動(dòng)中能形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。成功感是學(xué)習(xí)的“內(nèi)動(dòng)力”，是促使創(chuàng)造性思維引發(fā)的巨大精神力量，因此，在教學(xué)過程中，教師要及時(shí)充分肯定學(xué)生的一點(diǎn)一滴成績，使學(xué)生對(duì)自己的成績有一種獨(dú)特的成功快樂和自我欣賞與陶醉。這樣才能使學(xué)生保持積極的進(jìn)取心態(tài)。輕松感，愉悅感、嚴(yán)謹(jǐn)感和成功感構(gòu)成了最佳的學(xué)習(xí)心態(tài)，共同促進(jìn)教學(xué)活動(dòng)的發(fā)展。2創(chuàng)新意識(shí)、思維能力的培養(yǎng)2.1創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)。創(chuàng)新意識(shí)主要是指：對(duì)自然界和社會(huì)中的數(shù)學(xué)現(xiàn)象具有好奇心，不斷追求新知，獨(dú)立思考，會(huì)從數(shù)學(xué)的角度發(fā)現(xiàn)和提出問題，進(jìn)行探索和研究。要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，教師是主導(dǎo)，教師在傳授知識(shí)的同時(shí)還要?jiǎng)?chuàng)設(shè)良好的課堂心理環(huán)境，多與學(xué)生溝通，營造和諧、民主、平等、寬松、樂學(xué)、互相信任、心情愉悅的學(xué)習(xí)氛圍，優(yōu)化學(xué)生的創(chuàng)新心理。營造創(chuàng)新教育的環(huán)境，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。要讓學(xué)生在課堂上發(fā)現(xiàn)問題和積極探求，必須給他們營造一種創(chuàng)新的氛圍。教師要用平等、尊重的情感實(shí)施教育，營造一個(gè)輕松的學(xué)習(xí)氛圍，用“愛”充滿課堂。這樣學(xué)生才會(huì)放寬心，全身心投入到“探究、嘗試”的過程中來。2.2創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)。2.2.1要注意培養(yǎng)學(xué)生的觀察力。敏銳的觀察力是創(chuàng)造思維的起步器。在觀察對(duì)象時(shí)，要注重進(jìn)行有順序。有目的、有任務(wù)、有要求的觀察，教師要知道學(xué)生選擇適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行觀察，并且對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)。2.2.2培養(yǎng)學(xué)生的想象力。愛因斯坦說：“想象比知識(shí)更重要，因?yàn)橹R(shí)是有限的，而想象可以包羅整個(gè)宇宙。”想象為思維插上翅膀，在教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生的想象力，鍛煉學(xué)生的數(shù)學(xué)思維能力，能夠在短時(shí)間內(nèi)學(xué)到更多的知識(shí)。教師要為生創(chuàng)造想象情境，誘發(fā)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)造性想象活動(dòng)。2.2.3培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散思維。發(fā)散思維是指從同一來源材料探求不同答案的思維過程。它具有創(chuàng)造性、流暢性和變通性的特點(diǎn)，在教學(xué)中，要通過一題多解、一題多變、一題多思等培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維能力。2.2.4誘發(fā)學(xué)生的靈感。靈感是一種直覺思維，是由于長期實(shí)踐，不斷積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)而突然產(chǎn)生的富有創(chuàng)造性的思路，是認(rèn)識(shí)上質(zhì)的飛躍。教師捕捉學(xué)生的靈感，促使學(xué)生能直接越過邏輯推理而尋找到解決問題的突破口。3學(xué)法指導(dǎo)加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)，科學(xué)地進(jìn)行學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。高中生的課程很多，要讓學(xué)生學(xué)會(huì)通過有效的途徑學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率，變被動(dòng)為主動(dòng)，使得學(xué)習(xí)成績得到提高。教師就要進(jìn)行學(xué)法指導(dǎo)。3.1制定計(jì)劃。制定一個(gè)好的計(jì)劃，能夠使得學(xué)生明確地找到學(xué)習(xí)目標(biāo)，從而合理安排時(shí)間，在有效的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行有效地學(xué)習(xí)。但是要注意的是，計(jì)劃要切實(shí)可行，既有長遠(yuǎn)打算，又有短期安排，執(zhí)行過程中嚴(yán)格要求自己，磨煉學(xué)習(xí)意志。3.2課前自學(xué)。數(shù)學(xué)同其他文學(xué)性較強(qiáng)的學(xué)科一樣，要進(jìn)行課前自學(xué)，對(duì)于一些概念的提前學(xué)習(xí)，有利于正式上課時(shí)的理解，能夠取得較好的學(xué)習(xí)效果。課前自學(xué)不僅能培養(yǎng)自學(xué)能力，而且能提高學(xué)習(xí)新課的興趣，掌握學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)。把握重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，盡可能把問題解決在課堂上。3.3專心上課。數(shù)學(xué)課的關(guān)鍵在于課堂，課堂上認(rèn)真聽課，漏掉了一個(gè)環(huán)節(jié)就可能導(dǎo)致整節(jié)課的白費(fèi)，上課中傳授的基本知識(shí)、基本技能和基本方法，是一節(jié)課的關(guān)鍵。3.4及時(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)。這也是提高效率的主要環(huán)節(jié)之一，通過反復(fù)閱讀教材，多方查閱有關(guān)資料，強(qiáng)化對(duì)基本概念知識(shí)體系的理解與記憶，一邊復(fù)習(xí)一邊將復(fù)習(xí)成果整理在筆記本上，使對(duì)所學(xué)的新知識(shí)由“懂”到“會(huì)”。3.5獨(dú)立完成作業(yè)。獨(dú)立完成作業(yè)，學(xué)生通過自己的獨(dú)立思考，通過分析問題、解決問題的步驟，加深對(duì)于新知識(shí)的理解，掌握新技能，對(duì)所學(xué)知識(shí)由“會(huì)”到“熟”。3.6解決疑難。解決疑難是指對(duì)獨(dú)立完成作業(yè)過程中暴露出來對(duì)知識(shí)理解的錯(cuò)誤，或由于思維受阻遺漏解答，通過點(diǎn)撥使思路暢通，補(bǔ)遺解答的過程。解決疑難一定要有鍥而不舍的精神，做錯(cuò)的作業(yè)再做一遍。對(duì)錯(cuò)誤的地方?jīng)]弄清楚要反復(fù)思考，實(shí)在解決不了的要請(qǐng)教老師和同學(xué)，并要經(jīng)常把易錯(cuò)的地方拿出來復(fù)習(xí)強(qiáng)化，作適當(dāng)?shù)闹貜?fù)性練習(xí)，把求老師問同學(xué)獲得的東西消化變成自己的知識(shí)，長期堅(jiān)持使對(duì)所學(xué)知識(shí)由“熟”到“活”。3.7系統(tǒng)小結(jié)。系統(tǒng)小結(jié)是學(xué)生通過積極思考，達(dá)到全面系統(tǒng)深刻地掌握知識(shí)和發(fā)展認(rèn)識(shí)能力的重要環(huán)節(jié)。小結(jié)要在系統(tǒng)復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)上以教材為依據(jù)，參照筆記與有關(guān)資料，通過分析、綜合、類比、概括，揭示知識(shí)間的內(nèi)在聯(lián)系。以達(dá)到對(duì)所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通的目的。經(jīng)常進(jìn)行多層次小結(jié)，能對(duì)所學(xué)知識(shí)由“活”到“悟”。3.8課外學(xué)習(xí)。課外學(xué)習(xí)是課內(nèi)學(xué)習(xí)的補(bǔ)充和繼續(xù)，包括閱讀課外書籍與報(bào)刊，參加學(xué)科競賽與講座，走訪高年級(jí)同學(xué)或老師交流學(xué)習(xí)心得等。它不僅能豐富學(xué)生的文化科學(xué)知識(shí)，加深和鞏固課內(nèi)所學(xué)的知識(shí)，而且能夠滿足和發(fā)展學(xué)生的興趣愛好，培養(yǎng)獨(dú)立學(xué)習(xí)和工作的能力，激發(fā)求知欲與學(xué)習(xí)熱情?，F(xiàn)階段的高中生物教學(xué)，涉及的知識(shí)面較廣，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容也較多，尤其是一些前沿性的實(shí)驗(yàn)，由于學(xué)校沒有配備完善的設(shè)施，亟須生物教學(xué)與信息技術(shù)的有效整合，以提高教學(xué)效率，最大限度地提升學(xué)生生物學(xué)習(xí)的效率。下面筆者就信息技術(shù)在高中生物教學(xué)中的應(yīng)用談?wù)剮c(diǎn)做法。一、創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣生物課程中教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高他們學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。信息技術(shù)的融入為教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)提供了良好的素材。在以往的生物教學(xué)過程中，教師只能借助一些簡單的學(xué)習(xí)掛圖或道具來進(jìn)行知識(shí)的傳授，而信息技術(shù)的融入，能夠較好地提供給學(xué)生視覺、聽覺和感覺方面的全新感受，幫助學(xué)生更好地理解和掌握生物知識(shí)。例如，在學(xué)習(xí)“生物進(jìn)化”這部分知識(shí)時(shí)，教師可以先給學(xué)生播放《地球億年進(jìn)化過程》等相關(guān)視頻，使學(xué)生對(duì)生物的進(jìn)化產(chǎn)生興趣，進(jìn)而使他們認(rèn)識(shí)到生物都是通過進(jìn)化產(chǎn)生的，不同的生物之間具有不同的血緣和親屬關(guān)系。又如，在學(xué)習(xí)《光合作用》時(shí)，教師可以播放科學(xué)家所進(jìn)行的光合作用實(shí)驗(yàn)，促使學(xué)生對(duì)大自然產(chǎn)生興趣，進(jìn)而有效學(xué)習(xí)光合作用的相關(guān)知識(shí)。二、突破教學(xué)重難點(diǎn)，提高學(xué)習(xí)效率高中生物是一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的課程，這使得生物課程中有很多現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)水平無法完成的實(shí)驗(yàn)知識(shí)，但是教師通過語言又難以表述清楚，這樣教師在教學(xué)過程中會(huì)感覺比較困難，而學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中也會(huì)感到比較吃力。對(duì)于這些生物教學(xué)重難點(diǎn)，如生化反應(yīng)、生物新陳代謝的途徑等，教師可以借助信息技術(shù)的聲音、圖像、動(dòng)畫和視頻等功能，將靜態(tài)的生物知識(shí)轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)的過程，借助動(dòng)態(tài)過程的變化性和趣味性激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使他們?cè)谀X海中形成完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)模型，快速掌握該部分知識(shí)。又如，在學(xué)習(xí)《基因的自由組合定律》這部分知識(shí)時(shí)，教師可以利用信息技術(shù)模擬基因減數(shù)分裂的過程，使學(xué)生輕松掌握該部分知識(shí)?？梢姡谏锝虒W(xué)中信息技術(shù)的應(yīng)用，能夠在很大程度上突破教學(xué)重難點(diǎn)，提高生物教學(xué)效率。三、模擬生物實(shí)驗(yàn)，拓展學(xué)生知識(shí)面在現(xiàn)階段的生物教學(xué)中，可以說實(shí)驗(yàn)貫穿了生物教學(xué)的整個(gè)過程，但是在真正的教學(xué)時(shí)，由于受到實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部條件和各種外在因素的影響，部分實(shí)驗(yàn)教學(xué)難以開展，這就需要結(jié)合信息技術(shù)來進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)，擴(kuò)充給學(xué)生更多的知識(shí)，保障學(xué)生更快地發(fā)展。例如，在學(xué)習(xí)《神經(jīng)調(diào)節(jié)》這部分知識(shí)時(shí)，人類興奮、激動(dòng)等神經(jīng)的傳輸和傳導(dǎo)過程是肉眼看不見的，導(dǎo)致學(xué)生難以掌握該部分知識(shí)，這時(shí)教師可以借助計(jì)算機(jī)進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)，逐步完善學(xué)生的抽象思維，促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握。又如，在學(xué)習(xí)動(dòng)植物的受精和繁殖過程時(shí)，教師也可以借助計(jì)算機(jī)進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生進(jìn)一步區(qū)分植物繁殖和動(dòng)物繁殖的不同，幫助他們掌握該部分知識(shí)。四、借助信息技術(shù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí)信息技術(shù)為生物課程教學(xué)提供了一個(gè)開放的平臺(tái)，這樣在生物復(fù)習(xí)的過程中，教師就可以采取多樣化的教學(xué)方法，促進(jìn)學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)和共同進(jìn)步。首先是信息技術(shù)為教師進(jìn)行個(gè)別化教學(xué)和輔導(dǎo)提供條件，一方面教師在課堂教學(xué)中可以對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行匯總，畢竟學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度各不相同，然后借助計(jì)算機(jī)進(jìn)行知識(shí)的部分講解；另一方面則是教師積極利用學(xué)生的業(yè)余時(shí)間，鼓勵(lì)學(xué)生自主利用信息技術(shù)進(jìn)行知識(shí)的學(xué)習(xí)，畢竟大多數(shù)高中生經(jīng)常接觸手機(jī)、電腦等現(xiàn)代化設(shè)備。其次是利用計(jì)算機(jī)展示完整的課程知識(shí)結(jié)構(gòu)，即教師將學(xué)生所掌握的知識(shí)利用計(jì)算機(jī)動(dòng)畫進(jìn)行描繪，涉及每部分知識(shí)時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生合上課本仔細(xì)回憶，這樣在節(jié)約時(shí)間的同時(shí)，還能提高教學(xué)有效性。最后是利用計(jì)算機(jī)來進(jìn)行生物課程與其他課程的銜接，使學(xué)生更深刻地掌握所學(xué)習(xí)內(nèi)容。生物作為一門邊緣課程，其與物理、化學(xué)和數(shù)學(xué)等有著密切的聯(lián)系，這樣在進(jìn)行生物總復(fù)習(xí)中，生物教師就可以與其他學(xué)科教學(xué)進(jìn)行聯(lián)系，逐步優(yōu)化和整合復(fù)習(xí)課件，利用信息技術(shù)進(jìn)行多層面的展示，以促進(jìn)學(xué)生對(duì)各學(xué)科知識(shí)的全面掌握。綜上所述，信息技術(shù)與高中生物課程的融合并不是兩者的簡單疊加，而是更高層次的融合，這就要求教師利用信息技術(shù)對(duì)生物課內(nèi)教學(xué)資料和課外知識(shí)匯總，從而擴(kuò)寬學(xué)生的知識(shí)面，提高教學(xué)效率。[散客入住登記56、極端的法規(guī)，就是極端的不公。——西塞羅散客1《前廳與客房服務(wù)》學(xué)習(xí)情境三接待服務(wù)前廳與客房服務(wù)精品課小組《前廳與客房服務(wù)》2散客入住登記課件3項(xiàng)目一入住登記情境三接待服務(wù)載體散客入住登記曲接待單到對(duì)象團(tuán)隊(duì)入住登記復(fù)貴賓入住登記項(xiàng)目一入住登記4項(xiàng)目一入住登記步驟一:微笑問好要求:1、儀容儀表情境三接待服務(wù)2、熱情問候:鞠躬、稱呼、問候。3、禮貌規(guī)范地接待散客項(xiàng)目一入住登記5項(xiàng)目一入住登記步驟二:識(shí)別客人有無預(yù)訂情境三接待服務(wù)1、如果客人有預(yù)訂,詢問姓名。利用查名或查日期的方法從預(yù)訂單中或電腦中找出客人的訂房資料。2、如果客人無預(yù)訂,應(yīng)熱情介紹飯店現(xiàn)有客房狀態(tài)。散客項(xiàng)目一入住登記6項(xiàng)目一入住登記步驟三:填寫住宿登記表及驗(yàn)證>住宿登記表(RegistrationForm)至少一式兩聯(lián),情境三接待服務(wù)聯(lián)留酒店前臺(tái)收銀處保存,一聯(lián)交公安部門備案辦理入住登記手續(xù)的目的:為后續(xù)服務(wù)提供可靠依據(jù)遵守法律規(guī)定獲得賓客資料滿足賓客要求推銷飯店設(shè)施,方便賓客選捋項(xiàng)目一入住登記7表6-6肱時(shí)住宿登記表REGISTRATIONFORMOFTEMPORARYRESIDENCE甲妄料性別出生年月簽證種類境水址Nooftraveldocumen入何日何處抵問日去何處擬住天數(shù)D=y住停留事由接待單位Receivedby登接請(qǐng)用正楷填寫Pleasefillinblocklet賓館名稱待記工作處所籍貫省市服C.ROOMRATE房價(jià)表務(wù)CHECKOUTTIMEIS12100NONERSCHEQU旅行支票面可日DAB旅行社單GUSETSIGNATURE客簽字m1:xHmR知FREMARKS備注職員簽名表6-6肱時(shí)住宿登記表8項(xiàng)目一入住登記步驟三:填寫住宿登記表及驗(yàn)證境證件種類軍官證學(xué)生證身份證接待服務(wù)澳回鄉(xiāng)證臺(tái)胞證護(hù)照外國人居留證散客項(xiàng)目一入住登記9項(xiàng)目一入住登記步驟四:排房1、排房順序情境三接待服務(wù)(1)團(tuán)隊(duì)客人(2)重要客人(3)已付訂金等保證類預(yù)訂客人(4)?？?5)要求延期的預(yù)期離店客人(6)普通預(yù)訂客人,并有準(zhǔn)確航班號(hào)或抵達(dá)時(shí)間(7)無預(yù)訂客人(8)不可靠的預(yù)訂客人散客項(xiàng)目一入住登記10項(xiàng)目一入住登記步驟四:排房2、排房藝術(shù)情境三接待服務(wù)(1)要盡量使團(tuán)體客人(或會(huì)議客人)住在同一樓層或相近的樓層;(2)對(duì)于殘疾、年老、帶小孩的客人,盡量安排在離服務(wù)臺(tái)和電梯較近的房間;(3)把內(nèi)賓和外賓分別安排在不同的樓層;(4)對(duì)于常客和有特殊要求的客人予以照顧;(5)不要把敵對(duì)國家的客人安排在同一樓層或要近的房間;(6)要注意房號(hào)的忌諱散客項(xiàng)目一入住登記11散客入住登記課件12散客入住登記課件13散客入住登記課件14散客入住登記課件15散客入住登記課件16散客入住登記課件17散客入住登記課件18散客入住登記課件19散客入住登記課件20散客入住登記課件21散客入住登記課件22散客入住登記課件23散客入住登記課件24散客入住登記課件25散客入住登記課件26散客入住登記課件27散客入住登記課件28散客入住登記課件29散客入住登記課件30散客入住登記課件31散客入住登記課件32散客入住登記課件33散客入住登記課件34散客入住登記課件35散客入住登記課件36散客入住登記課件37散客入住登記課件38散客入住登記課件39散客入住登記課件40散客入住登記課件41散客入住登記課件42散客入住登記課件43散客入住登記課件44散客入住登記課件45散客入住登記課件46散客入住登記課件47散客入住登記課件48散客入住登記課件49散客入住登記課件50散客入住登記課件51散客入住登記課件52散客入住登記課件53散客入住登記課件54散客入住登記課件55散客入住登記課件56散客入住登記課件57散客入住登記課件58散客入住登記課件59散客入住登記課件60謝謝46、我們?nèi)粢呀邮茏顗牡模驮贈(zèng)]有什么損失?！突?/p>

47、書到用時(shí)方恨少、事非經(jīng)過不知難?！懹?/p>

48、書籍把我們引入最美好的社會(huì)，使我們認(rèn)識(shí)各個(gè)時(shí)代的偉大智者?！访罓査?/p>

49、熟讀唐詩三百首，不會(huì)作詩也會(huì)吟?！獙O洙

50、誰和我一樣用功，誰就會(huì)和我一樣成功?！刂x謝46、我們?nèi)粢呀邮茏顗牡模驮贈(zèng)]有什么損失?！突?1散客入住登記56、極端的法規(guī)，就是極端的不公?！魅_57、法律一旦成為人們的需要，人們就不再配享受自由了。——畢達(dá)哥拉斯58、法律規(guī)定的懲罰不是為了私人的利益，而是為了公共的利益；一部分靠有害的強(qiáng)制，一部分靠榜樣的效力?！窭闲闼?9、假如沒有法律他們會(huì)更快樂的話，那么法律作為一件無用之物自己就會(huì)消滅?！蹇?0、人民的幸福是至高無個(gè)的法?！魅_散客入住登記散客入住登記56、極端的法規(guī)，就是極端的不公。——西塞羅57、法律一旦成為人們的需要，人們就不再配享受自由了。——畢達(dá)哥拉斯58、法律規(guī)定的懲罰不是為了私人的利益，而是為了公共的利益；一部分靠有害的強(qiáng)制，一部分靠榜樣的效力?！窭闲闼?9、假如沒有法律他們會(huì)更快樂的話，那么法律作為一件無用之物自己就會(huì)消滅?！蹇?0、人民的幸福是至高無個(gè)的法?！魅_《前廳與客房服務(wù)》學(xué)習(xí)情境三接待服務(wù)前廳與客房服務(wù)精品課小組學(xué)法指導(dǎo)：做每一行都講究方法，講究藝術(shù)。對(duì)于高中數(shù)學(xué)的教學(xué)也不例外，從學(xué)生的心理到教師的心理，師生之間互相的溝通和理解，以及教師的教學(xué)方法等等方面，都需要教師下功夫。1促使學(xué)生構(gòu)成最佳心態(tài)對(duì)于學(xué)生而言，學(xué)習(xí)的心理狀態(tài)是很重要的。教師的教學(xué)過程不是單獨(dú)的將知識(shí)從一個(gè)腦袋轉(zhuǎn)進(jìn)里一個(gè)腦袋，應(yīng)是在情感心態(tài)的參與下進(jìn)行的傳感活動(dòng)，成功的數(shù)學(xué)活動(dòng)往往是伴隨著最佳心態(tài)產(chǎn)生的。1.1輕松愉悅感。從心理學(xué)上來看，人在輕松時(shí)，大腦皮層的神經(jīng)元才能形成興奮中心，使神經(jīng)細(xì)胞傳遞信息的通道暢通無阻，思維也就變得迅速敏捷。愉悅感是積極情感的心理表現(xiàn)，具有主動(dòng)積極學(xué)習(xí)的傾向性，它是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)最佳心態(tài)的催化劑。1.2嚴(yán)謹(jǐn)感和成功感。嚴(yán)謹(jǐn)感是指人們追求科學(xué)工作作風(fēng)的情感，它能促使人們言必有據(jù)、一絲不茍的科學(xué)態(tài)度。把嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)遷移到教學(xué)活動(dòng)中去，在數(shù)學(xué)教學(xué)活動(dòng)中能形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。成功感是學(xué)習(xí)的“內(nèi)動(dòng)力”，是促使創(chuàng)造性思維引發(fā)的巨大精神力量，因此，在教學(xué)過程中，教師要及時(shí)充分肯定學(xué)生的一點(diǎn)一滴成績，使學(xué)生對(duì)自己的成績有一種獨(dú)特的成功快樂和自我欣賞與陶醉。這樣才能使學(xué)生保持積極的進(jìn)取心態(tài)。輕松感，愉悅感、嚴(yán)謹(jǐn)感和成功感構(gòu)成了最佳的學(xué)習(xí)心態(tài)，共同促進(jìn)教學(xué)活動(dòng)的發(fā)展。2創(chuàng)新意識(shí)、思維能力的培養(yǎng)2.1創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)。創(chuàng)新意識(shí)主要是指：對(duì)自然界和社會(huì)中的數(shù)學(xué)現(xiàn)象具有好奇心，不斷追求新知，獨(dú)立思考，會(huì)從數(shù)學(xué)的角度發(fā)現(xiàn)和提出問題，進(jìn)行探索和研究。要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，教師是主導(dǎo)，教師在傳授知識(shí)的同時(shí)還要?jiǎng)?chuàng)設(shè)良好的課堂心理環(huán)境，多與學(xué)生溝通，營造和諧、民主、平等、寬松、樂學(xué)、互相信任、心情愉悅的學(xué)習(xí)氛圍，優(yōu)化學(xué)生的創(chuàng)新心理。營造創(chuàng)新教育的環(huán)境，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。要讓學(xué)生在課堂上發(fā)現(xiàn)問題和積極探求，必須給他們營造一種創(chuàng)新的氛圍。教師要用平等、尊重的情感實(shí)施教育，營造一個(gè)輕松的學(xué)習(xí)氛圍，用“愛”充滿課堂。這樣學(xué)生才會(huì)放寬心，全身心投入到“探究、嘗試”的過程中來。2.2創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)。2.2.1要注意培養(yǎng)學(xué)生的觀察力。敏銳的觀察力是創(chuàng)造思維的起步器。在觀察對(duì)象時(shí)，要注重進(jìn)行有順序。有目的、有任務(wù)、有要求的觀察，教師要知道學(xué)生選擇適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行觀察，并且對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)。2.2.2培養(yǎng)學(xué)生的想象力。愛因斯坦說：“想象比知識(shí)更重要，因?yàn)橹R(shí)是有限的，而想象可以包羅整個(gè)宇宙?！毕胂鬄樗季S插上翅膀，在教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生的想象力，鍛煉學(xué)生的數(shù)學(xué)思維能力，能夠在短時(shí)間內(nèi)學(xué)到更多的知識(shí)。教師要為生創(chuàng)造想象情境，誘發(fā)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)造性想象活動(dòng)。2.2.3培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散思維。發(fā)散思維是指從同一來源材料探求不同答案的思維過程。它具有創(chuàng)造性、流暢性和變通性的特點(diǎn)，在教學(xué)中，要通過一題多解、一題多變、一題多思等培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維能力。2.2.4誘發(fā)學(xué)生的靈感。靈感是一種直覺思維，是由于長期實(shí)踐，不斷積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)而突然產(chǎn)生的富有創(chuàng)造性的思路，是認(rèn)識(shí)上質(zhì)的飛躍。教師捕捉學(xué)生的靈感，促使學(xué)生能直接越過邏輯推理而尋找到解決問題的突破口。3學(xué)法指導(dǎo)加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)，科學(xué)地進(jìn)行學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。高中生的課程很多，要讓學(xué)生學(xué)會(huì)通過有效的途徑學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率，變被動(dòng)為主動(dòng)，使得學(xué)習(xí)成績得到提高。教師就要進(jìn)行學(xué)法指導(dǎo)。3.1制定計(jì)劃。制定一個(gè)好的計(jì)劃，能夠使得學(xué)生明確地找到學(xué)習(xí)目標(biāo)，從而合理安排時(shí)間，在有效的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行有效地學(xué)習(xí)。但是要注意的是，計(jì)劃要切實(shí)可行，既有長遠(yuǎn)打算，又有短期安排，執(zhí)行過程中嚴(yán)格要求自己，磨煉學(xué)習(xí)意志。3.2課前自學(xué)。數(shù)學(xué)同其他文學(xué)性較強(qiáng)的學(xué)科一樣，要進(jìn)行課前自學(xué)，對(duì)于一些概念的提前學(xué)習(xí)，有利于正式上課時(shí)的理解，能夠取得較好的學(xué)習(xí)效果。課前自學(xué)不僅能培養(yǎng)自學(xué)能力，而且能提高學(xué)習(xí)新課的興趣，掌握學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)。把握重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，盡可能把問題解決在課堂上。3.3專心上課。數(shù)學(xué)課的關(guān)鍵在于課堂，課堂上認(rèn)真聽課，漏掉了一個(gè)環(huán)節(jié)就可能導(dǎo)致整節(jié)課的白費(fèi)，上課中傳授的基本知識(shí)、基本技能和基本方法，是一節(jié)課的關(guān)鍵。3.4及時(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)。這也是提高效率的主要環(huán)節(jié)之一，通過反復(fù)閱讀教材，多方查閱有關(guān)資料，強(qiáng)化對(duì)基本概念知識(shí)體系的理解與記憶，一邊復(fù)習(xí)一邊將復(fù)習(xí)成果整理在筆記本上，使對(duì)所學(xué)的新知識(shí)由“懂”到“會(huì)”。3.5獨(dú)立完成作業(yè)。獨(dú)立完成作業(yè)，學(xué)生通過自己的獨(dú)立思考，通過分析問題、解決問題的步驟，加深對(duì)于新知識(shí)的理解，掌握新技能，對(duì)所學(xué)知識(shí)由“會(huì)”到“熟”。3.6解決疑難。解決疑難是指對(duì)獨(dú)立完成作業(yè)過程中暴露出來對(duì)知識(shí)理解的錯(cuò)誤，或由于思維受阻遺漏解答，通過點(diǎn)撥使思路暢通，補(bǔ)遺解答的過程。解決疑難一定要有鍥而不舍的精神，做錯(cuò)的作業(yè)再做一遍。對(duì)錯(cuò)誤的地方?jīng)]弄清楚要反復(fù)思考，實(shí)在解決不了的要請(qǐng)教老師和同學(xué)，并要經(jīng)常把易錯(cuò)的地方拿出來復(fù)習(xí)強(qiáng)化，作適當(dāng)?shù)闹貜?fù)性練習(xí)，把求老師問同學(xué)獲得的東西消化變成自己的知識(shí)，長期堅(jiān)持使對(duì)所學(xué)知識(shí)由“熟”到“活”。3.7系統(tǒng)小結(jié)。系統(tǒng)小結(jié)是學(xué)生通過積極思考，達(dá)到全面系統(tǒng)深刻地掌握知識(shí)和發(fā)展認(rèn)識(shí)能力的重要環(huán)節(jié)。小結(jié)要在系統(tǒng)復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)上以教材為依據(jù)，參照筆記與有關(guān)資料，通過分析、綜合、類比、概括，揭示知識(shí)間的內(nèi)在聯(lián)系。以達(dá)到對(duì)所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通的目的。經(jīng)常進(jìn)行多層次小結(jié)，能對(duì)所學(xué)知識(shí)由“活”到“悟”。3.8課外學(xué)習(xí)。課外學(xué)習(xí)是課內(nèi)學(xué)習(xí)的補(bǔ)充和繼續(xù)，包括閱讀課外書籍與報(bào)刊，參加學(xué)科競賽與講座，走訪高年級(jí)同學(xué)或老師交流學(xué)習(xí)心得等。它不僅能豐富學(xué)生的文化科學(xué)知識(shí)，加深和鞏固課內(nèi)所學(xué)的知識(shí)，而且能夠滿足和發(fā)展學(xué)生的興趣愛好，培養(yǎng)獨(dú)立學(xué)習(xí)和工作的能力，激發(fā)求知欲與學(xué)習(xí)熱情?，F(xiàn)階段的高中生物教學(xué)，涉及的知識(shí)面較廣，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容也較多，尤其是一些前沿性的實(shí)驗(yàn)，由于學(xué)校沒有配備完善的設(shè)施，亟須生物教學(xué)與信息技術(shù)的有效整合，以提高教學(xué)效率，最大限度地提升學(xué)生生物學(xué)習(xí)的效率。下面筆者就信息技術(shù)在高中生物教學(xué)中的應(yīng)用談?wù)剮c(diǎn)做法。一、創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣生物課程中教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高他們學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。信息技術(shù)的融入為教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)提供了良好的素材。在以往的生物教學(xué)過程中，教師只能借助一些簡單的學(xué)習(xí)掛圖或道具來進(jìn)行知識(shí)的傳授，而信息技術(shù)的融入，能夠較好地提供給學(xué)生視覺、聽覺和感覺方面的全新感受，幫助學(xué)生更好地理解和掌握生物知識(shí)。例如，在學(xué)習(xí)“生物進(jìn)化”這部分知識(shí)時(shí)，教師可以先給學(xué)生播放《地球億年進(jìn)化過程》等相關(guān)視頻，使學(xué)生對(duì)生物的進(jìn)化產(chǎn)生興趣，進(jìn)而使他們認(rèn)識(shí)到生物都是通過進(jìn)化產(chǎn)生的，不同的生物之間具有不同的血緣和親屬關(guān)系。又如，在學(xué)習(xí)《光合作用》時(shí)，教師可以播放科學(xué)家所進(jìn)行的光合作用實(shí)驗(yàn)，促使學(xué)生對(duì)大自然產(chǎn)生興趣，進(jìn)而有效學(xué)習(xí)光合作用的相關(guān)知識(shí)。二、突破教學(xué)重難點(diǎn)，提高學(xué)習(xí)效率高中生物是一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的課程，這使得生物課程中有很多現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)水平無法完成的實(shí)驗(yàn)知識(shí)，但是教師通過語言又難以表述清楚，這樣教師在教學(xué)過程中會(huì)感覺比較困難，而學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中也會(huì)感到比較吃力。對(duì)于這些生物教學(xué)重難點(diǎn)，如生化反應(yīng)、生物新陳代謝的途徑等，教師可以借助信息技術(shù)的聲音、圖像、動(dòng)畫和視頻等功能，將靜態(tài)的生物知識(shí)轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)的過程，借助動(dòng)態(tài)過程的變化性和趣味性激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使他們?cè)谀X海中形成完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)模型，快速掌握該部分知識(shí)。又如，在學(xué)習(xí)《基因的自由組合定律》這部分知識(shí)時(shí)，教師可以利用信息技術(shù)模擬基因減數(shù)分裂的過程，使學(xué)生輕松掌握該部分知識(shí)?？梢?，在生物教學(xué)中信息技術(shù)的應(yīng)用，能夠在很大程度上突破教學(xué)重難點(diǎn)，提高生物教學(xué)效率。三、模擬生物實(shí)驗(yàn)，拓展學(xué)生知識(shí)面在現(xiàn)階段的生物教學(xué)中，可以說實(shí)驗(yàn)貫穿了生物教學(xué)的整個(gè)過程，但是在真正的教學(xué)時(shí)，由于受到實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部條件和各種外在因素的影響，部分實(shí)驗(yàn)教學(xué)難以開展，這就需要結(jié)合信息技術(shù)來進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)，擴(kuò)充給學(xué)生更多的知識(shí)，保障學(xué)生更快地發(fā)展。例如，在學(xué)習(xí)《神經(jīng)調(diào)節(jié)》這部分知識(shí)時(shí)，人類興奮、激動(dòng)等神經(jīng)的傳輸和傳導(dǎo)過程是肉眼看不見的，導(dǎo)致學(xué)生難以掌握該部分知識(shí)，這時(shí)教師可以借助計(jì)算機(jī)進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)，逐步完善學(xué)生的抽象思維，促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握。又如，在學(xué)習(xí)動(dòng)植物的受精和繁殖過程時(shí)，教師也可以借助計(jì)算機(jī)進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生進(jìn)一步區(qū)分植物繁殖和動(dòng)物繁殖的不同，幫助他們掌握該部分知識(shí)。四、借助信息技術(shù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，實(shí)現(xiàn)高效學(xué)習(xí)信息技術(shù)為生物課程教學(xué)提供了一個(gè)開放的平臺(tái)，這樣在生物復(fù)習(xí)的過程中，教師就可以采取多樣化的教學(xué)方法，促進(jìn)學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)和共同進(jìn)步。首先是信息技術(shù)為教師進(jìn)行個(gè)別化教學(xué)和輔導(dǎo)提供條件，一方面教師在課堂教學(xué)中可以對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行匯總，畢竟學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度各不相同，然后借助計(jì)算機(jī)進(jìn)行知識(shí)的部分講解；另一方面則是教師積極利用學(xué)生的業(yè)余時(shí)間，鼓勵(lì)學(xué)生自主利用信息技術(shù)進(jìn)行知識(shí)的學(xué)習(xí)，畢竟大多數(shù)高中生經(jīng)常接觸手機(jī)、電腦等現(xiàn)代化設(shè)備。其次是利用計(jì)算機(jī)展示完整的課程知識(shí)結(jié)構(gòu)，即教師將學(xué)生所掌握的知識(shí)利用計(jì)算機(jī)動(dòng)畫進(jìn)行描繪，涉及每部分知識(shí)時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生合上課本仔細(xì)回憶，這樣在節(jié)約時(shí)間的同時(shí)，還能提高教學(xué)有效性。最后是利用計(jì)算機(jī)來進(jìn)行生物課程與其他課程的銜接，使學(xué)生更深刻地掌握所學(xué)習(xí)內(nèi)容。生物作為一門邊緣課程，其與物理、化學(xué)和數(shù)學(xué)等有著密切的聯(lián)系，這樣在進(jìn)行生物總復(fù)習(xí)中，生物教師就可以與其他學(xué)科教學(xué)進(jìn)行聯(lián)系，逐步優(yōu)化和整合復(fù)習(xí)課件，利用信息技術(shù)進(jìn)行多層面的展示，以促進(jìn)學(xué)生對(duì)各學(xué)科知識(shí)的全面掌握。綜上所述，信息技術(shù)與高中生物課程的融合并不是兩者的簡單疊加，而是更高層次的融合，這就要求教師利用信息技術(shù)對(duì)生物課內(nèi)教學(xué)資料和課外知識(shí)匯總，從而擴(kuò)寬學(xué)生的知識(shí)面，提高教學(xué)效率。[散客入住登記56、極端的法規(guī)，就是極端的不公?！魅_散客62《前廳與客房服務(wù)》學(xué)習(xí)情境三接待服務(wù)前廳與客房服務(wù)精品課小組《前廳與客房服務(wù)》63散客入住登記課件64項(xiàng)目一入住登記情境三接待服務(wù)載體散客入住登記曲接待單到對(duì)象團(tuán)隊(duì)入住登記復(fù)貴賓入住登記項(xiàng)目一入住登記65項(xiàng)目一入住登記步驟一:微笑問好要求:1、儀容儀表情境三接待服務(wù)2、熱情問候:鞠躬、稱呼、問候。3、禮貌規(guī)范地接待散客項(xiàng)目一入住登記66項(xiàng)目一入住登記步驟二:識(shí)別客人有無預(yù)訂情境三接待服務(wù)1、如果客人有預(yù)訂,詢問姓名。利用查名或查日期的方法從預(yù)訂單中或電腦中找出客人的訂房資料。2、如果客人無預(yù)訂,應(yīng)熱情介紹飯店現(xiàn)有客房狀態(tài)。散客項(xiàng)目一入住登記67項(xiàng)目一入住登記步驟三:填寫住宿登記表及驗(yàn)證>住宿登記表(RegistrationForm)至少一式兩聯(lián),情境三接待服務(wù)聯(lián)留酒店前臺(tái)收銀處保存,一聯(lián)交公安部門備案辦理入住登記手續(xù)的目的:為后續(xù)服務(wù)提供可靠依據(jù)遵守法律規(guī)定獲得賓客資料滿足賓客要求推銷飯店設(shè)施,方便賓客選捋項(xiàng)目一入住登記68表6-6肱時(shí)住宿登記表REGISTRATIONFORMOFTEMPORARYRESIDENCE甲妄料性別出生年月簽證種類境水址Nooftraveldocumen入何日何處抵問日去何處擬住天數(shù)D=y住停留事由接待單位Receivedby登接請(qǐng)用正楷填寫Pleasefillinblocklet賓館名稱待記工作處所籍貫省市服C.ROOMRATE房價(jià)表務(wù)CHECKOUTTIMEIS12100NONERSCH