第五項(xiàng)修煉成稿課件

第五項(xiàng)修煉

河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院張飛第五項(xiàng)修煉1內(nèi)容第一部分第五項(xiàng)修煉及作者介紹第二部分學(xué)習(xí)型組織第三部分第五項(xiàng)修煉第四部分各項(xiàng)核心修煉第五部分總述內(nèi)容2簡(jiǎn)介這本由當(dāng)代最杰出的新管理大師彼得·圣吉撰寫(xiě)的著作，被譽(yù)為21世紀(jì)的管理圣經(jīng)、20世紀(jì)屈指可數(shù)的幾本管理經(jīng)典、世界上影響最深遠(yuǎn)的管理書(shū)籍之一，并被《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)為過(guò)去75年最具影響力的管理類圖書(shū)，還榮獲世界企業(yè)學(xué)會(huì)最高榮譽(yù)的開(kāi)拓者獎(jiǎng)！這本書(shū)被評(píng)為“世界上影響最深遠(yuǎn)的管理書(shū)籍”之一。而該書(shū)的作者彼得·圣吉被《經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略》雜志譽(yù)為“20世紀(jì)對(duì)商業(yè)戰(zhàn)略影響最大的24個(gè)偉人之一”，《金融時(shí)報(bào)》評(píng)述他是“頂尖管理大師”，《商業(yè)周刊》將其列為“十大管理大師之一”?，F(xiàn)在彼得·圣吉被譽(yù)為繼彼得·杜拉克之后最具影響力的管理大師，被稱為“‘學(xué)習(xí)型組織’理論之父”。簡(jiǎn)介這本由當(dāng)代最杰出的新管理大師彼得·圣吉撰寫(xiě)3生平簡(jiǎn)介彼得·圣吉1947年生于芝加哥，1970年于斯坦福大學(xué)完成航空及太空工程學(xué)士學(xué)位后，進(jìn)入麻省理工學(xué)院讀研究生，旋即被佛睿思特（JayForrester）教授的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)整體動(dòng)態(tài)搭配的管理新觀念所吸引。1978年，在斯隆管理學(xué)院獲博士學(xué)位。1990年，在麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院創(chuàng)立“組織學(xué)習(xí)中心”。生平簡(jiǎn)介彼得·圣吉1947年生于芝加哥，1970年于斯坦福大4為什么叫修煉為什么叫修煉？楊碩英教授（臺(tái)北中山大學(xué)）和楊通誼教授（MIT終身榮譽(yù)院士）認(rèn)為：修——意味修身，修行，自律，長(zhǎng)期感悟；煉——意味著“習(xí)”，學(xué)以至用，反復(fù)訓(xùn)練。為什么叫修煉為什么叫修煉？5意義和貢獻(xiàn)《第五項(xiàng)修煉》幫助人們重建一種新的看問(wèn)題的方式，從習(xí)慣看世界、看環(huán)境、看別人，改變到向里看、看自己、看自己的內(nèi)心；從看局部，到看全局、看系統(tǒng)。從而能看到存在與內(nèi)的智障，尋求到克服它們的可能?！兜谖屙?xiàng)修煉》的成功和杰出之處不僅在于它的理論，而在于它的可操作性和對(duì)實(shí)踐的有效指導(dǎo)性。它可能幫助你在弄清為什么的前提下，懂得如何提升自己的能力；自我開(kāi)發(fā)、自我超越的能力；改善心智、提高認(rèn)知的能力；團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力；系統(tǒng)思考、掌握未來(lái)的能力?！兜谖屙?xiàng)修練》順應(yīng)了信息化時(shí)代大潮，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，完全符合我國(guó)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型城市、學(xué)習(xí)型社區(qū)、學(xué)習(xí)型企業(yè)和學(xué)習(xí)型家庭的發(fā)展目標(biāo)。意義和貢獻(xiàn)《第五項(xiàng)修煉》幫助人們重建一種新的看問(wèn)題的方式，從6我們能學(xué)到什么《第五項(xiàng)修煉》描述了公司如何通過(guò)采用學(xué)習(xí)型組織的戰(zhàn)略和行動(dòng)對(duì)策，來(lái)排除威脅組織效率和事業(yè)成功的“學(xué)習(xí)障礙”。在學(xué)習(xí)型組織中，新型的、擴(kuò)展性的思考模式得到培育，集體的熱望得到釋放，大家不斷在學(xué)習(xí)如何開(kāi)創(chuàng)自己真心向往的成就。我們能學(xué)到什么《第五項(xiàng)修煉》描述了公司如何通過(guò)采用學(xué)習(xí)型組織7第二部分：學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織是在此書(shū)中提出此管理觀念，企業(yè)應(yīng)建立學(xué)習(xí)型組織，其涵義為面臨變?cè)鈩×业耐庠诃h(huán)境，組織應(yīng)力求精簡(jiǎn)、扁平化、彈性因應(yīng)、終生學(xué)習(xí)、不斷自我組織再造，以維持競(jìng)爭(zhēng)力。第二部分：學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織是在此書(shū)中提出此管理觀念，企8學(xué)習(xí)型組織不存在單一的模型，它是關(guān)于組織的概念和雇員作用的一種態(tài)度或理念，是用一種新的思維方式對(duì)組織的思考。在學(xué)習(xí)型組織中，每個(gè)人都要參與識(shí)別和解決問(wèn)題，使組織能夠進(jìn)行不斷的嘗試，改善和提高它的能力。學(xué)習(xí)型組織的基本價(jià)值在于解決問(wèn)題，與之相對(duì)的傳統(tǒng)組織設(shè)計(jì)的著眼點(diǎn)是效率。在學(xué)習(xí)型組織內(nèi)，雇員參加問(wèn)題的識(shí)別，這意味著要懂得顧客的需要。雇員還要解決問(wèn)題，這意味著要以一種獨(dú)特的方式將一切綜合起來(lái)考慮以滿足顧客的需要。學(xué)習(xí)型組織不存在單一的模型，它是關(guān)于組織的概念和雇員作用的一9學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)（一）五項(xiàng)要素1、建立共同愿景2、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)3、改變心智模式4、自我超越5、系統(tǒng)思考學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)（一）五項(xiàng)要素10（二）學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織是從組織領(lǐng)導(dǎo)人的頭腦中開(kāi)始的。學(xué)習(xí)型組織需要有頭腦的領(lǐng)導(dǎo)，他要能理解學(xué)習(xí)型組織，并能夠幫助其他人獲得成功。學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)具有三個(gè)明顯的作用。（二）學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織是從組織領(lǐng)導(dǎo)人的頭腦中開(kāi)始111、設(shè)計(jì)社會(huì)建筑社會(huì)建筑是組織中看不見(jiàn)的行為和態(tài)度。2、創(chuàng)造共同的愿景共同的愿景是對(duì)組織理想未來(lái)的設(shè)想。3、服務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織是由那些為他人和組織的愿景而奉獻(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)建立的。作為靠自己一人建立組織的領(lǐng)導(dǎo)人形象不適合學(xué)習(xí)型組織。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將權(quán)力、觀念、信息分給大家。1、設(shè)計(jì)社會(huì)建筑12學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建七項(xiàng)學(xué)習(xí)智障1：我就是我的職位----局限思考2：敵人在外部---------歸罪于外3：掌控的幻覺(jué)----缺乏整體思考的主動(dòng)積極4：執(zhí)著于事件-----專注于個(gè)別事件5：溫水煮青蛙的故事6：從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺(jué)7：管理團(tuán)體的神話學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建七項(xiàng)學(xué)習(xí)智障13第三部分第五項(xiàng)修煉現(xiàn)狀為何“心想事難成？”

延期延期例：啤酒游戲零售商批發(fā)商制造商訂貨訂貨人類群體危機(jī)最根本的癥結(jié)在于我們片段而局部的思考方式，及由其所產(chǎn)生的行動(dòng)；它造成了目前切割而破碎的世界，使我們喪失了群體的一體感。第三部分第五項(xiàng)修煉現(xiàn)狀為何“心想事難成？”14想要什么？

感受現(xiàn)狀愿景

創(chuàng)造性張力心智模式(局部、假設(shè))

行為

現(xiàn)象(各種事件)想要什么？15系統(tǒng)結(jié)構(gòu)層次的觀點(diǎn)(能改造行為的變化形態(tài))行為變化形態(tài)層次的觀點(diǎn)(能順應(yīng)變動(dòng)中的趨勢(shì))事件層次的觀點(diǎn)(采取反應(yīng)式的行為)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)層次的觀點(diǎn)16第二部分：第五項(xiàng)修煉系統(tǒng)思考：深入思考復(fù)雜變化背后的本質(zhì)—整體動(dòng)態(tài)運(yùn)作的基本機(jī)制，始終專注于探究復(fù)雜問(wèn)題更整體而持久的根本解決之道。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)層次的觀點(diǎn)(能改造行為的變化形態(tài))第二部分：第五項(xiàng)修煉系統(tǒng)思考：17第一項(xiàng)修煉：自我超越學(xué)習(xí)不斷厘清并加深個(gè)人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，并客觀地觀察現(xiàn)實(shí)。想要什么？

感受現(xiàn)狀

愿景

創(chuàng)造性張力第一項(xiàng)修煉：自我超越18第二修煉：心智模式

是根深蒂固于心中，影響我們?nèi)绾瘟私膺@個(gè)世界，以及如何采取行動(dòng)的許多假設(shè)、成見(jiàn)，或甚至圖像、印象。心智模式(局部、假設(shè))第二修煉：心智模式

是根深蒂固于心中，影響我們?nèi)绾瘟私?9第三項(xiàng)修煉：共同愿景

大家衷心渴望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，幫助組織培養(yǎng)成員主動(dòng)而真誠(chéng)地奉獻(xiàn)和投入，而非被動(dòng)的遵從。(遵從？投入？奉獻(xiàn)？)

一伙人以極不尋常的方式在一起工作，彼此信任、互補(bǔ)長(zhǎng)短，為共同的大目標(biāo)全力以赴，而創(chuàng)造出驚人的成果第三項(xiàng)修煉：共同愿景

20第四項(xiàng)修煉：團(tuán)體學(xué)習(xí)從“深度匯談”開(kāi)始，是一個(gè)團(tuán)體的所有成員攤出心中的假設(shè)，而進(jìn)入真正一起思考的能力。

“習(xí)慣性防衛(wèi)”：維護(hù)自己，卻無(wú)法審視自己的心智模式。“熟練地?zé)o能”：以熟練的技巧，保護(hù)自己免于受到學(xué)習(xí)中的痛苦與威脅。發(fā)展團(tuán)體力量，使團(tuán)體力量超乎個(gè)人力量加總。第四項(xiàng)修煉：團(tuán)體學(xué)習(xí)21個(gè)人團(tuán)體(想要什么？)

感受

現(xiàn)狀愿景自我超越共同愿景

創(chuàng)造性張力

系

統(tǒng)心智模式(局部、假設(shè))團(tuán)體學(xué)習(xí)

思

考行為

現(xiàn)象(各種事件)個(gè)人22第四部分：各項(xiàng)核心修煉一、系統(tǒng)思考原理：系統(tǒng)沒(méi)有絕對(duì)的內(nèi)外之分；系統(tǒng)思考有時(shí)會(huì)將造成問(wèn)題的“外”部原因，變成系統(tǒng)的“內(nèi)”部原因來(lái)處理，這是由于解決之道，常常藏在于你跟你的“敵人”的關(guān)系之中。系統(tǒng)思考是看見(jiàn)整體的一項(xiàng)修煉，是一項(xiàng)看清復(fù)雜狀況背后的結(jié)構(gòu)，以及分辨高杠桿解與低杠桿解差異所在的一種修煉。第四部分：各項(xiàng)核心修煉一、系統(tǒng)思考23從看部分轉(zhuǎn)為看整體。從把人們看作無(wú)助的反應(yīng)者，轉(zhuǎn)為把他們看作改變現(xiàn)實(shí)的主動(dòng)參與者。從對(duì)現(xiàn)況只作反應(yīng)，轉(zhuǎn)為創(chuàng)造未來(lái)。從系統(tǒng)思考的過(guò)程中，我們放棄必定要由某人或某單位負(fù)起責(zé)任的假設(shè)，系統(tǒng)的反反饋觀點(diǎn)建議大家，應(yīng)共同分擔(dān)系統(tǒng)所產(chǎn)生的問(wèn)題。從看部分轉(zhuǎn)為看整體。24系統(tǒng)思考的修煉：系統(tǒng)基模(系統(tǒng)的基本模型)系統(tǒng)基模是學(xué)習(xí)如何看見(jiàn)個(gè)人與組織生活中結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵所在。目的是重新調(diào)整我們的認(rèn)知，以合我們更能看出結(jié)構(gòu)的運(yùn)作，和看到結(jié)構(gòu)中的杠桿點(diǎn)。系統(tǒng)思考語(yǔ)言的三個(gè)基本元件

不斷增強(qiáng)的反饋：“事情是在一直成長(zhǎng)的狀況下”；反復(fù)調(diào)節(jié)的反饋：“圍繞某個(gè)目標(biāo)不斷調(diào)節(jié)的狀況”；時(shí)間滯延：行動(dòng)與結(jié)果之間的時(shí)間差距。系統(tǒng)思考的修煉：25不斷增強(qiáng)的反饋良好的口碑銷(xiāo)售

滿意的客戶不斷增強(qiáng)的反饋26反復(fù)調(diào)節(jié)的反饋同

體溫

調(diào)整穿著

同

反

期望的體溫同

溫度差距反復(fù)調(diào)節(jié)的反饋27時(shí)間滯延現(xiàn)在的水溫

同

時(shí)間滯延期望的水溫轉(zhuǎn)動(dòng)淋浴開(kāi)關(guān)反

同

同溫度差距時(shí)間滯延28二、自我超越原理：不斷厘清到底什么對(duì)我們最重要。不斷學(xué)習(xí)如何更清楚地看清目前的真實(shí)情況。愿景是一種召喚及驅(qū)使人向前的使命，而不僅是一個(gè)美好的構(gòu)想?，F(xiàn)實(shí)是盟友。高度自我超越的人，會(huì)敏銳地警覺(jué)自己的無(wú)知、力量不足和成長(zhǎng)的極限，但這絕不動(dòng)搖他們高度的自信。二、自我超越原理：29自我超越的修煉

1、建立個(gè)人愿景：出自內(nèi)心，是一種內(nèi)心真正最關(guān)心的事。把焦點(diǎn)放在真心追求的終極目標(biāo)，而非僅放在次要的目的，這樣的能力是自我超越的基石。使愿景逐漸消失的一種微妙形式就是專注于“手段”而非結(jié)果。自我超越是對(duì)一個(gè)人真正心之所向的“愿景”，不斷重新聚集、不斷自我增強(qiáng)的過(guò)程。自我超越的修煉

1、建立個(gè)人愿景：30二、保持創(chuàng)造性張力“現(xiàn)狀”與“愿景”之間的差距是創(chuàng)造力的來(lái)源。區(qū)分情緒張力與創(chuàng)造性張力。真正有創(chuàng)造力的人，使用愿景與現(xiàn)況之間的差距來(lái)產(chǎn)生創(chuàng)造的能量。三、看清結(jié)構(gòu)性沖突：你無(wú)能為力的力量多數(shù)人心中都有限制自己創(chuàng)造力的矛盾，其中常見(jiàn)的是：相信自己沒(méi)有能力實(shí)現(xiàn)真正在乎的事情；認(rèn)為自己不夠資格得到所想要的。我們應(yīng)時(shí)時(shí)警惕自己不要這兩個(gè)陷阱中。在自我超越的過(guò)程中，會(huì)逐漸改變。二、保持創(chuàng)造性張力31四、對(duì)真相的承諾根除看清真實(shí)狀況的障礙，加深我們對(duì)事件背后結(jié)構(gòu)的理解以及警覺(jué)，看清自己行為背后的結(jié)構(gòu)性沖突，不斷對(duì)于自己心中隱含的假設(shè)加以挑戰(zhàn)。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己為了某個(gè)問(wèn)題在責(zé)怪某件事或某個(gè)人時(shí)，便要意識(shí)到自己可能正處于結(jié)構(gòu)性的沖突中。五、運(yùn)用潛意識(shí)愈是發(fā)自內(nèi)心深處的良知和價(jià)值觀，愈容易與潛意識(shí)深深契合，或甚至有時(shí)就是潛意識(shí)的一部分。認(rèn)清你潛意識(shí)中的真正“愿景”，追求對(duì)一個(gè)人真正重要的事情，可以產(chǎn)生巨大的力量。四、對(duì)真相的承諾32自我超越與系統(tǒng)思考的修煉：融合直覺(jué)與理性(線性思考)?？辞遄约号c世界的聯(lián)系。(我們?cè)疽暈橥獠康牧α?，?shí)際上是與我們自己的行動(dòng)互相關(guān)聯(lián)的。)在組織中培養(yǎng)自我超越我們必須謹(jǐn)記，走上任何一條個(gè)人成長(zhǎng)的路都是一種自我的選擇。太過(guò)積極推動(dòng)內(nèi)部人員的自我超越，可能會(huì)和自我的選擇相沖突，反而會(huì)妨礙組織中自我超越的發(fā)展。自我超越與系統(tǒng)思考的修煉：33三、心智模式原理：新的想法無(wú)法付諸實(shí)施，常是因?yàn)樗腿藗兩钪灿谛闹?，?duì)于周?chē)澜缛绾芜\(yùn)作的看法和行為相抵觸。因此，學(xué)習(xí)如何將我們的心智模式攤開(kāi)，并加以檢視和改善，有助于改變心中對(duì)于周?chē)澜缛绾芜\(yùn)作的既有認(rèn)知。我們的心智模式不僅決定我們?nèi)绾握J(rèn)知世界是，并影響我們?nèi)绾尾扇⌒袆?dòng)。(心智模式影響我們所“看見(jiàn)”的事物。三、心智模式原理：34心智模式的問(wèn)題不在于它的對(duì)或錯(cuò)，而在于不了解它的一種簡(jiǎn)化了的假設(shè)，以及它常隱藏在人們的心中不易被察覺(jué)與檢視。傳統(tǒng)權(quán)威組織的信條是管理、組織與控制，學(xué)習(xí)型組織的信條是愿景、價(jià)值觀與心智模式。心智模式的問(wèn)題不在于它的對(duì)或錯(cuò)，而在于不了解它的一種簡(jiǎn)化了的35心智模式的修煉1、反思實(shí)踐反思實(shí)踐是心智式修煉的精髓對(duì)于經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，既要求業(yè)務(wù)技能，還要求反思和人際交往的技能。因?yàn)榻?jīng)理人本來(lái)就是很實(shí)際的，所以對(duì)他們進(jìn)行“心智模式模擬”培訓(xùn)時(shí)，假如不與當(dāng)務(wù)之急相關(guān)聯(lián)時(shí)，培訓(xùn)會(huì)受到抵制?；蛘咧唤虝?huì)大家一些“學(xué)術(shù)性”技巧，沒(méi)有實(shí)用性。如果沒(méi)有反思和人際交往中學(xué)習(xí)的技能，學(xué)習(xí)實(shí)踐就一定是反應(yīng)式的，而不是生成性的。心智模式的修煉1、反思實(shí)踐362、辯認(rèn)“跳躍式推論”。我們對(duì)于他人言行所做的粗淺而概括性的想法，決定了我們回應(yīng)的言行。然而，我們從來(lái)不把這些概括性的想法提出來(lái)與人溝通。自己所想的都是假設(shè)而不是真相。我們總是透過(guò)自己的心智模式來(lái)看這個(gè)世界，而心智模式總是不完全的。我們常是跳躍式思維，直接從原始資料，跳到概念式結(jié)論，然后把結(jié)論當(dāng)真相。這種假設(shè)就是心智模式。

3、練習(xí)左手欄將隱藏的假設(shè)攤出來(lái)，并顯示這些假設(shè)如何影響行為。2、辯認(rèn)“跳躍式推論”。374、探尋與宣揚(yáng)的平衡我們所需要的，是綜合運(yùn)用辯護(hù)與探詢，來(lái)增進(jìn)合作性的學(xué)習(xí)。相互探詢是指每一個(gè)人都把自己的思考明白說(shuō)出來(lái)，如何使用原始資料和如何推論，接受公開(kāi)檢驗(yàn)。這可創(chuàng)造真正不設(shè)防的氣氛。目的不是贏而是找到最佳論斷。辯護(hù)自己：推論、原始資料明確化，鼓勵(lì)他人探究并提出不同看法。愿意承認(rèn)自己思考上的缺陷，有知錯(cuò)必改的意愿。4、探尋與宣揚(yáng)的平衡384、協(xié)調(diào)一致很要緊嗎心智模式修煉實(shí)踐的目的不一定是要尋求觀點(diǎn)的協(xié)調(diào)一致或融合聚焦。即使所有的心智模式都經(jīng)受過(guò)推敲，但是我們可能還站在不同的立場(chǎng)上，目的是針對(duì)一個(gè)具體問(wèn)題，為恰巧直接面對(duì)那個(gè)問(wèn)題的人找出了最好的心智模式。假如大家把自己的立場(chǎng)觀點(diǎn)亮了出來(lái)，即使你不同意，你也會(huì)看到各自的優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)榇蠹业挠^點(diǎn)都是經(jīng)過(guò)了仔細(xì)的推敲。4、協(xié)調(diào)一致很要緊嗎39四、共同愿景

原理：共同愿景不是一個(gè)想法。它是在人們心中一股令人深受感召的力量。“我們想要?jiǎng)?chuàng)造什么？”個(gè)人愿景的力量來(lái)自于一個(gè)人對(duì)愿景的深度關(guān)切。共同愿景的力量來(lái)自于大家對(duì)愿景的共同深度關(guān)切?！皞ゴ蟮脑妇耙坏霈F(xiàn)，大家就會(huì)舍棄瑣碎的事。四、共同愿景

原理：40共同愿景的修煉

1、激勵(lì)個(gè)人愿景共同愿景是以個(gè)人愿景匯聚而成的。所以自我超越是基礎(chǔ)。要建立共同愿景的組織，就應(yīng)該不斷激勵(lì)組織成員開(kāi)發(fā)個(gè)人愿景。由具有愿景意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者，以鼓勵(lì)其他人分享他愿景的方式溝通。2、從個(gè)人愿景到共同愿景每個(gè)人都從自己的角度，用自己的方法，看更大的共同愿景。共同愿景的修煉

1、激勵(lì)個(gè)人愿景41意圖建立愿景的領(lǐng)導(dǎo)者，必須樂(lè)于不斷把個(gè)人愿景與他人分享。也必須試著問(wèn)別人：”你是否愿意跟我追求此一愿景？3、放棄傳統(tǒng)觀念傳統(tǒng)愿景是一次性愿景，是公司的一錘子買(mǎi)賣(mài)。高管層關(guān)起門(mén)寫(xiě)出的愿景宣言，并沒(méi)有植根于大家的個(gè)人愿景。愿景不是解決問(wèn)題的方案，愿景建設(shè)必須成為領(lǐng)導(dǎo)者日常工作的核心內(nèi)容，不斷進(jìn)行，永無(wú)止境。真正分享的愿景，是需要時(shí)間才能浮現(xiàn)出來(lái)，它是大家的個(gè)人愿景交流溝通過(guò)程中成長(zhǎng)出來(lái)的副產(chǎn)品。意圖建立愿景的領(lǐng)導(dǎo)者，必須樂(lè)于不斷把個(gè)人愿景與他人分享。也必42建立共同愿景的沃土：系統(tǒng)思考

如果沒(méi)有系統(tǒng)思考的配合，建立共同愿景的修煉會(huì)缺乏重要的支撐。愿景描繪我們想要?jiǎng)?chuàng)造的事物，系統(tǒng)思考揭示我們?nèi)绾螌?dǎo)致自己目前的情況。當(dāng)組織里的人開(kāi)始了解現(xiàn)有的政策與行動(dòng)如何創(chuàng)造或改變現(xiàn)況，適合建立愿景的一片沃土就開(kāi)發(fā)出來(lái)了，也培養(yǎng)出一個(gè)新的信心來(lái)源，這個(gè)信心來(lái)源是由于更深層的了解塑造現(xiàn)實(shí)的力量和影響這些力量的杠桿點(diǎn)。建立共同愿景的沃土：系統(tǒng)思考

如果沒(méi)有系統(tǒng)思考的配合，建立共43五、團(tuán)體學(xué)習(xí)

原理：不斷激發(fā)個(gè)人能量，以使團(tuán)體力量提高的大前提，是先要做到整體搭配?！皥F(tuán)體學(xué)習(xí)”是發(fā)展團(tuán)體成員整體搭配與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)能力的過(guò)程上。人人皆有利己的動(dòng)機(jī)，但人人心中都有奉獻(xiàn)的渴望，尤其當(dāng)歸屬于一個(gè)有共同愿景的出色的團(tuán)隊(duì)時(shí)。五、團(tuán)體學(xué)習(xí)

原理：44團(tuán)體學(xué)習(xí)的修煉

1、“深度匯談”與“討論”“深度匯談”是一種流動(dòng)的過(guò)程。“討論”是一種碰撞的過(guò)程。有效的“深度匯談”：“懸掛假設(shè)”、工作伙伴、輔導(dǎo)者掌握精義與架構(gòu)。深度匯談是提出看法，發(fā)現(xiàn)新看法—探究復(fù)雜的問(wèn)題。討論是提出不同看法并加以辯護(hù)—作出事情的決議。反思與探詢是深度匯談的基礎(chǔ)。團(tuán)體學(xué)習(xí)的修煉

1、“深度匯談”與“討論”452、了解思維與自我的區(qū)別偏見(jiàn)在思維過(guò)程運(yùn)作時(shí)，總是無(wú)法被偏見(jiàn)持有者察覺(jué)。思維會(huì)不斷的使你深信，事情原本就是這該如此。團(tuán)體懸掛假設(shè)的修煉，是此種錯(cuò)覺(jué)的解毒劑。沖突源自于我們的思維以及我們執(zhí)著的方式。學(xué)會(huì)如何持有立場(chǎng)，而不被自己的立場(chǎng)所持有。應(yīng)看清思維與自己的不同，學(xué)會(huì)分解。2、了解思維與自我的區(qū)別463、降低習(xí)慣性防衛(wèi)

習(xí)慣性防衛(wèi)的根源是懼怕暴露出我們想法背后的思維。對(duì)多數(shù)人而言，暴露自己心中真正的想法是一種威脅，我們害怕別人會(huì)發(fā)現(xiàn)它的錯(cuò)誤。最有效的習(xí)慣性防衛(wèi)，是那些看不見(jiàn)的習(xí)慣和思維方式。應(yīng)先行減低防衛(wèi)反應(yīng)對(duì)情緒上的威脅：自我揭露，邀請(qǐng)對(duì)方加入反思與相互探詢。3、降低習(xí)慣性防衛(wèi)

習(xí)慣性防衛(wèi)的根源是懼怕暴露出我們想法背后47第五部分：總述五項(xiàng)修煉以系統(tǒng)思考為核心，從改變心智模式入手，重點(diǎn)在于啟發(fā)愿景并了解現(xiàn)狀，以此差距產(chǎn)生創(chuàng)造性張力，并以此建立學(xué)習(xí)型組織從而于團(tuán)體學(xué)習(xí)中為共同真正想要的愿景全力奉獻(xiàn)。第五部分：總述五項(xiàng)修煉以系統(tǒng)思考為核心，從改變心智模式入手，48領(lǐng)導(dǎo)者的工作：愿景、價(jià)值觀、心智模式。真正的領(lǐng)導(dǎo)者：想法的明晰和說(shuō)服力、他們深深的奉獻(xiàn)精神，以及不斷學(xué)習(xí)的開(kāi)放態(tài)度。他們胸中沒(méi)有既定答案，但是他們確實(shí)能夠?qū)ψ约褐車(chē)娜酥饾u注入一種信心：“在一起，我們可以學(xué)習(xí)任何我們需要學(xué)習(xí)的，以達(dá)成我們真正想要的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)者的工作：愿景、價(jià)值觀、心智模式。49中國(guó)企業(yè)如何成為學(xué)習(xí)型組織本書(shū)為建立學(xué)習(xí)型組織給出了一整套方法，即提出的五項(xiàng)修煉--自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。彼得·圣吉的學(xué)習(xí)型組織理論不是一個(gè)單純的管理理念，而是一個(gè)具有批判性的開(kāi)放系統(tǒng)，我們不能僵化地理解他提出的五項(xiàng)修煉方法，而應(yīng)該根據(jù)中國(guó)國(guó)情，形成適合本土企業(yè)的修煉方法。中國(guó)企業(yè)如何成為學(xué)習(xí)型組織本書(shū)為建立學(xué)習(xí)型組織給出了一整套50領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)為從事學(xué)習(xí)的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)提供強(qiáng)有力的支持，并身體力行帶頭學(xué)習(xí)弘揚(yáng)創(chuàng)新的組織文化建立自由、開(kāi)放、便于信息交流和知識(shí)傳播的系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)為從事學(xué)習(xí)的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)提供強(qiáng)有力的支持，并身體力行帶51彼得圣吉與中國(guó)2002年9月26～28日，首屆學(xué)習(xí)型組織國(guó)際論壇在北京舉行，圣吉第一次來(lái)華。2003年7月和11月，他又兩次訪問(wèn)中國(guó)，在復(fù)旦大學(xué)和北京大學(xué)發(fā)表演講，并會(huì)見(jiàn)上海市政府官員，探討如何在上海建造學(xué)習(xí)型城市。2003年11月21日，臺(tái)灣積體電路制造股份有限公司董事長(zhǎng)張忠謀就“再造學(xué)習(xí)型”的議題與圣吉展開(kāi)對(duì)話。2005年11月在浙江大學(xué)與新儒學(xué)名師杜維明關(guān)于人類文明發(fā)展前景的對(duì)話。彼得圣吉與中國(guó)2002年9月26～28日，首屆學(xué)習(xí)型組織國(guó)際52圣吉對(duì)中國(guó)的向往，并不在于他自己理論的推廣和應(yīng)用，而在于中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)他的吸引力。在他的《第五項(xiàng)修煉》中，多次引用過(guò)孔子、老子甚至列子等人20世紀(jì)80年代，圣吉結(jié)識(shí)了旅美僑居的南懷瑾，經(jīng)南懷瑾介紹而對(duì)中國(guó)文化有所認(rèn)識(shí)。2003年-2006年間、圣吉及其團(tuán)隊(duì)四次拜會(huì)參訪南懷瑾先生，禪、生命與認(rèn)知的對(duì)話內(nèi)容涉及禪宗的修持方法，以及生命科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)等，這組頗有深度的跨文化對(duì)談，也凸顯了東西文化匯流的趨勢(shì)。圣吉對(duì)中國(guó)的向往，并不在于他自己理論的推廣和應(yīng)用，而在于中53謝謝大家謝謝大家54第五項(xiàng)修煉

河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)工商管理學(xué)院張飛第五項(xiàng)修煉55內(nèi)容第一部分第五項(xiàng)修煉及作者介紹第二部分學(xué)習(xí)型組織第三部分第五項(xiàng)修煉第四部分各項(xiàng)核心修煉第五部分總述內(nèi)容56簡(jiǎn)介這本由當(dāng)代最杰出的新管理大師彼得·圣吉撰寫(xiě)的著作，被譽(yù)為21世紀(jì)的管理圣經(jīng)、20世紀(jì)屈指可數(shù)的幾本管理經(jīng)典、世界上影響最深遠(yuǎn)的管理書(shū)籍之一，并被《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)為過(guò)去75年最具影響力的管理類圖書(shū)，還榮獲世界企業(yè)學(xué)會(huì)最高榮譽(yù)的開(kāi)拓者獎(jiǎng)！這本書(shū)被評(píng)為“世界上影響最深遠(yuǎn)的管理書(shū)籍”之一。而該書(shū)的作者彼得·圣吉被《經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略》雜志譽(yù)為“20世紀(jì)對(duì)商業(yè)戰(zhàn)略影響最大的24個(gè)偉人之一”，《金融時(shí)報(bào)》評(píng)述他是“頂尖管理大師”，《商業(yè)周刊》將其列為“十大管理大師之一”?，F(xiàn)在彼得·圣吉被譽(yù)為繼彼得·杜拉克之后最具影響力的管理大師，被稱為“‘學(xué)習(xí)型組織’理論之父”。簡(jiǎn)介這本由當(dāng)代最杰出的新管理大師彼得·圣吉撰寫(xiě)57生平簡(jiǎn)介彼得·圣吉1947年生于芝加哥，1970年于斯坦福大學(xué)完成航空及太空工程學(xué)士學(xué)位后，進(jìn)入麻省理工學(xué)院讀研究生，旋即被佛睿思特（JayForrester）教授的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)整體動(dòng)態(tài)搭配的管理新觀念所吸引。1978年，在斯隆管理學(xué)院獲博士學(xué)位。1990年，在麻省理工大學(xué)斯隆管理學(xué)院創(chuàng)立“組織學(xué)習(xí)中心”。生平簡(jiǎn)介彼得·圣吉1947年生于芝加哥，1970年于斯坦福大58為什么叫修煉為什么叫修煉？楊碩英教授（臺(tái)北中山大學(xué)）和楊通誼教授（MIT終身榮譽(yù)院士）認(rèn)為：修——意味修身，修行，自律，長(zhǎng)期感悟；煉——意味著“習(xí)”，學(xué)以至用，反復(fù)訓(xùn)練。為什么叫修煉為什么叫修煉？59意義和貢獻(xiàn)《第五項(xiàng)修煉》幫助人們重建一種新的看問(wèn)題的方式，從習(xí)慣看世界、看環(huán)境、看別人，改變到向里看、看自己、看自己的內(nèi)心；從看局部，到看全局、看系統(tǒng)。從而能看到存在與內(nèi)的智障，尋求到克服它們的可能?！兜谖屙?xiàng)修煉》的成功和杰出之處不僅在于它的理論，而在于它的可操作性和對(duì)實(shí)踐的有效指導(dǎo)性。它可能幫助你在弄清為什么的前提下，懂得如何提升自己的能力；自我開(kāi)發(fā)、自我超越的能力；改善心智、提高認(rèn)知的能力；團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力；系統(tǒng)思考、掌握未來(lái)的能力?！兜谖屙?xiàng)修練》順應(yīng)了信息化時(shí)代大潮，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，完全符合我國(guó)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型城市、學(xué)習(xí)型社區(qū)、學(xué)習(xí)型企業(yè)和學(xué)習(xí)型家庭的發(fā)展目標(biāo)。意義和貢獻(xiàn)《第五項(xiàng)修煉》幫助人們重建一種新的看問(wèn)題的方式，從60我們能學(xué)到什么《第五項(xiàng)修煉》描述了公司如何通過(guò)采用學(xué)習(xí)型組織的戰(zhàn)略和行動(dòng)對(duì)策，來(lái)排除威脅組織效率和事業(yè)成功的“學(xué)習(xí)障礙”。在學(xué)習(xí)型組織中，新型的、擴(kuò)展性的思考模式得到培育，集體的熱望得到釋放，大家不斷在學(xué)習(xí)如何開(kāi)創(chuàng)自己真心向往的成就。我們能學(xué)到什么《第五項(xiàng)修煉》描述了公司如何通過(guò)采用學(xué)習(xí)型組織61第二部分：學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織是在此書(shū)中提出此管理觀念，企業(yè)應(yīng)建立學(xué)習(xí)型組織，其涵義為面臨變?cè)鈩×业耐庠诃h(huán)境，組織應(yīng)力求精簡(jiǎn)、扁平化、彈性因應(yīng)、終生學(xué)習(xí)、不斷自我組織再造，以維持競(jìng)爭(zhēng)力。第二部分：學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織是在此書(shū)中提出此管理觀念，企62學(xué)習(xí)型組織不存在單一的模型，它是關(guān)于組織的概念和雇員作用的一種態(tài)度或理念，是用一種新的思維方式對(duì)組織的思考。在學(xué)習(xí)型組織中，每個(gè)人都要參與識(shí)別和解決問(wèn)題，使組織能夠進(jìn)行不斷的嘗試，改善和提高它的能力。學(xué)習(xí)型組織的基本價(jià)值在于解決問(wèn)題，與之相對(duì)的傳統(tǒng)組織設(shè)計(jì)的著眼點(diǎn)是效率。在學(xué)習(xí)型組織內(nèi)，雇員參加問(wèn)題的識(shí)別，這意味著要懂得顧客的需要。雇員還要解決問(wèn)題，這意味著要以一種獨(dú)特的方式將一切綜合起來(lái)考慮以滿足顧客的需要。學(xué)習(xí)型組織不存在單一的模型，它是關(guān)于組織的概念和雇員作用的一63學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)（一）五項(xiàng)要素1、建立共同愿景2、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)3、改變心智模式4、自我超越5、系統(tǒng)思考學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)（一）五項(xiàng)要素64（二）學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織是從組織領(lǐng)導(dǎo)人的頭腦中開(kāi)始的。學(xué)習(xí)型組織需要有頭腦的領(lǐng)導(dǎo)，他要能理解學(xué)習(xí)型組織，并能夠幫助其他人獲得成功。學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)具有三個(gè)明顯的作用。（二）學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織是從組織領(lǐng)導(dǎo)人的頭腦中開(kāi)始651、設(shè)計(jì)社會(huì)建筑社會(huì)建筑是組織中看不見(jiàn)的行為和態(tài)度。2、創(chuàng)造共同的愿景共同的愿景是對(duì)組織理想未來(lái)的設(shè)想。3、服務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織是由那些為他人和組織的愿景而奉獻(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)建立的。作為靠自己一人建立組織的領(lǐng)導(dǎo)人形象不適合學(xué)習(xí)型組織。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將權(quán)力、觀念、信息分給大家。1、設(shè)計(jì)社會(huì)建筑66學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建七項(xiàng)學(xué)習(xí)智障1：我就是我的職位----局限思考2：敵人在外部---------歸罪于外3：掌控的幻覺(jué)----缺乏整體思考的主動(dòng)積極4：執(zhí)著于事件-----專注于個(gè)別事件5：溫水煮青蛙的故事6：從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺(jué)7：管理團(tuán)體的神話學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建七項(xiàng)學(xué)習(xí)智障67第三部分第五項(xiàng)修煉現(xiàn)狀為何“心想事難成？”

延期延期例：啤酒游戲零售商批發(fā)商制造商訂貨訂貨人類群體危機(jī)最根本的癥結(jié)在于我們片段而局部的思考方式，及由其所產(chǎn)生的行動(dòng)；它造成了目前切割而破碎的世界，使我們喪失了群體的一體感。第三部分第五項(xiàng)修煉現(xiàn)狀為何“心想事難成？”68想要什么？

感受現(xiàn)狀愿景

創(chuàng)造性張力心智模式(局部、假設(shè))

行為

現(xiàn)象(各種事件)想要什么？69系統(tǒng)結(jié)構(gòu)層次的觀點(diǎn)(能改造行為的變化形態(tài))行為變化形態(tài)層次的觀點(diǎn)(能順應(yīng)變動(dòng)中的趨勢(shì))事件層次的觀點(diǎn)(采取反應(yīng)式的行為)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)層次的觀點(diǎn)70第二部分：第五項(xiàng)修煉系統(tǒng)思考：深入思考復(fù)雜變化背后的本質(zhì)—整體動(dòng)態(tài)運(yùn)作的基本機(jī)制，始終專注于探究復(fù)雜問(wèn)題更整體而持久的根本解決之道。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)層次的觀點(diǎn)(能改造行為的變化形態(tài))第二部分：第五項(xiàng)修煉系統(tǒng)思考：71第一項(xiàng)修煉：自我超越學(xué)習(xí)不斷厘清并加深個(gè)人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，并客觀地觀察現(xiàn)實(shí)。想要什么？

感受現(xiàn)狀

愿景

創(chuàng)造性張力第一項(xiàng)修煉：自我超越72第二修煉：心智模式

是根深蒂固于心中，影響我們?nèi)绾瘟私膺@個(gè)世界，以及如何采取行動(dòng)的許多假設(shè)、成見(jiàn)，或甚至圖像、印象。心智模式(局部、假設(shè))第二修煉：心智模式

是根深蒂固于心中，影響我們?nèi)绾瘟私?3第三項(xiàng)修煉：共同愿景

大家衷心渴望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，幫助組織培養(yǎng)成員主動(dòng)而真誠(chéng)地奉獻(xiàn)和投入，而非被動(dòng)的遵從。(遵從？投入？奉獻(xiàn)？)

一伙人以極不尋常的方式在一起工作，彼此信任、互補(bǔ)長(zhǎng)短，為共同的大目標(biāo)全力以赴，而創(chuàng)造出驚人的成果第三項(xiàng)修煉：共同愿景

74第四項(xiàng)修煉：團(tuán)體學(xué)習(xí)從“深度匯談”開(kāi)始，是一個(gè)團(tuán)體的所有成員攤出心中的假設(shè)，而進(jìn)入真正一起思考的能力。

“習(xí)慣性防衛(wèi)”：維護(hù)自己，卻無(wú)法審視自己的心智模式?！笆炀毜?zé)o能”：以熟練的技巧，保護(hù)自己免于受到學(xué)習(xí)中的痛苦與威脅。發(fā)展團(tuán)體力量，使團(tuán)體力量超乎個(gè)人力量加總。第四項(xiàng)修煉：團(tuán)體學(xué)習(xí)75個(gè)人團(tuán)體(想要什么？)

感受

現(xiàn)狀愿景自我超越共同愿景

創(chuàng)造性張力

系

統(tǒng)心智模式(局部、假設(shè))團(tuán)體學(xué)習(xí)

思

考行為

現(xiàn)象(各種事件)個(gè)人76第四部分：各項(xiàng)核心修煉一、系統(tǒng)思考原理：系統(tǒng)沒(méi)有絕對(duì)的內(nèi)外之分；系統(tǒng)思考有時(shí)會(huì)將造成問(wèn)題的“外”部原因，變成系統(tǒng)的“內(nèi)”部原因來(lái)處理，這是由于解決之道，常常藏在于你跟你的“敵人”的關(guān)系之中。系統(tǒng)思考是看見(jiàn)整體的一項(xiàng)修煉，是一項(xiàng)看清復(fù)雜狀況背后的結(jié)構(gòu)，以及分辨高杠桿解與低杠桿解差異所在的一種修煉。第四部分：各項(xiàng)核心修煉一、系統(tǒng)思考77從看部分轉(zhuǎn)為看整體。從把人們看作無(wú)助的反應(yīng)者，轉(zhuǎn)為把他們看作改變現(xiàn)實(shí)的主動(dòng)參與者。從對(duì)現(xiàn)況只作反應(yīng)，轉(zhuǎn)為創(chuàng)造未來(lái)。從系統(tǒng)思考的過(guò)程中，我們放棄必定要由某人或某單位負(fù)起責(zé)任的假設(shè)，系統(tǒng)的反反饋觀點(diǎn)建議大家，應(yīng)共同分擔(dān)系統(tǒng)所產(chǎn)生的問(wèn)題。從看部分轉(zhuǎn)為看整體。78系統(tǒng)思考的修煉：系統(tǒng)基模(系統(tǒng)的基本模型)系統(tǒng)基模是學(xué)習(xí)如何看見(jiàn)個(gè)人與組織生活中結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵所在。目的是重新調(diào)整我們的認(rèn)知，以合我們更能看出結(jié)構(gòu)的運(yùn)作，和看到結(jié)構(gòu)中的杠桿點(diǎn)。系統(tǒng)思考語(yǔ)言的三個(gè)基本元件

不斷增強(qiáng)的反饋：“事情是在一直成長(zhǎng)的狀況下”；反復(fù)調(diào)節(jié)的反饋：“圍繞某個(gè)目標(biāo)不斷調(diào)節(jié)的狀況”；時(shí)間滯延：行動(dòng)與結(jié)果之間的時(shí)間差距。系統(tǒng)思考的修煉：79不斷增強(qiáng)的反饋良好的口碑銷(xiāo)售

滿意的客戶不斷增強(qiáng)的反饋80反復(fù)調(diào)節(jié)的反饋同

體溫

調(diào)整穿著

同

反

期望的體溫同

溫度差距反復(fù)調(diào)節(jié)的反饋81時(shí)間滯延現(xiàn)在的水溫

同

時(shí)間滯延期望的水溫轉(zhuǎn)動(dòng)淋浴開(kāi)關(guān)反

同

同溫度差距時(shí)間滯延82二、自我超越原理：不斷厘清到底什么對(duì)我們最重要。不斷學(xué)習(xí)如何更清楚地看清目前的真實(shí)情況。愿景是一種召喚及驅(qū)使人向前的使命，而不僅是一個(gè)美好的構(gòu)想?，F(xiàn)實(shí)是盟友。高度自我超越的人，會(huì)敏銳地警覺(jué)自己的無(wú)知、力量不足和成長(zhǎng)的極限，但這絕不動(dòng)搖他們高度的自信。二、自我超越原理：83自我超越的修煉

1、建立個(gè)人愿景：出自內(nèi)心，是一種內(nèi)心真正最關(guān)心的事。把焦點(diǎn)放在真心追求的終極目標(biāo)，而非僅放在次要的目的，這樣的能力是自我超越的基石。使愿景逐漸消失的一種微妙形式就是專注于“手段”而非結(jié)果。自我超越是對(duì)一個(gè)人真正心之所向的“愿景”，不斷重新聚集、不斷自我增強(qiáng)的過(guò)程。自我超越的修煉

1、建立個(gè)人愿景：84二、保持創(chuàng)造性張力“現(xiàn)狀”與“愿景”之間的差距是創(chuàng)造力的來(lái)源。區(qū)分情緒張力與創(chuàng)造性張力。真正有創(chuàng)造力的人，使用愿景與現(xiàn)況之間的差距來(lái)產(chǎn)生創(chuàng)造的能量。三、看清結(jié)構(gòu)性沖突：你無(wú)能為力的力量多數(shù)人心中都有限制自己創(chuàng)造力的矛盾，其中常見(jiàn)的是：相信自己沒(méi)有能力實(shí)現(xiàn)真正在乎的事情；認(rèn)為自己不夠資格得到所想要的。我們應(yīng)時(shí)時(shí)警惕自己不要這兩個(gè)陷阱中。在自我超越的過(guò)程中，會(huì)逐漸改變。二、保持創(chuàng)造性張力85四、對(duì)真相的承諾根除看清真實(shí)狀況的障礙，加深我們對(duì)事件背后結(jié)構(gòu)的理解以及警覺(jué)，看清自己行為背后的結(jié)構(gòu)性沖突，不斷對(duì)于自己心中隱含的假設(shè)加以挑戰(zhàn)。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己為了某個(gè)問(wèn)題在責(zé)怪某件事或某個(gè)人時(shí)，便要意識(shí)到自己可能正處于結(jié)構(gòu)性的沖突中。五、運(yùn)用潛意識(shí)愈是發(fā)自內(nèi)心深處的良知和價(jià)值觀，愈容易與潛意識(shí)深深契合，或甚至有時(shí)就是潛意識(shí)的一部分。認(rèn)清你潛意識(shí)中的真正“愿景”，追求對(duì)一個(gè)人真正重要的事情，可以產(chǎn)生巨大的力量。四、對(duì)真相的承諾86自我超越與系統(tǒng)思考的修煉：融合直覺(jué)與理性(線性思考)?？辞遄约号c世界的聯(lián)系。(我們?cè)疽暈橥獠康牧α?，?shí)際上是與我們自己的行動(dòng)互相關(guān)聯(lián)的。)在組織中培養(yǎng)自我超越我們必須謹(jǐn)記，走上任何一條個(gè)人成長(zhǎng)的路都是一種自我的選擇。太過(guò)積極推動(dòng)內(nèi)部人員的自我超越，可能會(huì)和自我的選擇相沖突，反而會(huì)妨礙組織中自我超越的發(fā)展。自我超越與系統(tǒng)思考的修煉：87三、心智模式原理：新的想法無(wú)法付諸實(shí)施，常是因?yàn)樗腿藗兩钪灿谛闹?，?duì)于周?chē)澜缛绾芜\(yùn)作的看法和行為相抵觸。因此，學(xué)習(xí)如何將我們的心智模式攤開(kāi)，并加以檢視和改善，有助于改變心中對(duì)于周?chē)澜缛绾芜\(yùn)作的既有認(rèn)知。我們的心智模式不僅決定我們?nèi)绾握J(rèn)知世界是，并影響我們?nèi)绾尾扇⌒袆?dòng)。(心智模式影響我們所“看見(jiàn)”的事物。三、心智模式原理：88心智模式的問(wèn)題不在于它的對(duì)或錯(cuò)，而在于不了解它的一種簡(jiǎn)化了的假設(shè)，以及它常隱藏在人們的心中不易被察覺(jué)與檢視。傳統(tǒng)權(quán)威組織的信條是管理、組織與控制，學(xué)習(xí)型組織的信條是愿景、價(jià)值觀與心智模式。心智模式的問(wèn)題不在于它的對(duì)或錯(cuò)，而在于不了解它的一種簡(jiǎn)化了的89心智模式的修煉1、反思實(shí)踐反思實(shí)踐是心智式修煉的精髓對(duì)于經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，既要求業(yè)務(wù)技能，還要求反思和人際交往的技能。因?yàn)榻?jīng)理人本來(lái)就是很實(shí)際的，所以對(duì)他們進(jìn)行“心智模式模擬”培訓(xùn)時(shí)，假如不與當(dāng)務(wù)之急相關(guān)聯(lián)時(shí)，培訓(xùn)會(huì)受到抵制。或者只教會(huì)大家一些“學(xué)術(shù)性”技巧，沒(méi)有實(shí)用性。如果沒(méi)有反思和人際交往中學(xué)習(xí)的技能，學(xué)習(xí)實(shí)踐就一定是反應(yīng)式的，而不是生成性的。心智模式的修煉1、反思實(shí)踐902、辯認(rèn)“跳躍式推論”。我們對(duì)于他人言行所做的粗淺而概括性的想法，決定了我們回應(yīng)的言行。然而，我們從來(lái)不把這些概括性的想法提出來(lái)與人溝通。自己所想的都是假設(shè)而不是真相。我們總是透過(guò)自己的心智模式來(lái)看這個(gè)世界，而心智模式總是不完全的。我們常是跳躍式思維，直接從原始資料，跳到概念式結(jié)論，然后把結(jié)論當(dāng)真相。這種假設(shè)就是心智模式。

3、練習(xí)左手欄將隱藏的假設(shè)攤出來(lái)，并顯示這些假設(shè)如何影響行為。2、辯認(rèn)“跳躍式推論”。914、探尋與宣揚(yáng)的平衡我們所需要的，是綜合運(yùn)用辯護(hù)與探詢，來(lái)增進(jìn)合作性的學(xué)習(xí)。相互探詢是指每一個(gè)人都把自己的思考明白說(shuō)出來(lái)，如何使用原始資料和如何推論，接受公開(kāi)檢驗(yàn)。這可創(chuàng)造真正不設(shè)防的氣氛。目的不是贏而是找到最佳論斷。辯護(hù)自己：推論、原始資料明確化，鼓勵(lì)他人探究并提出不同看法。愿意承認(rèn)自己思考上的缺陷，有知錯(cuò)必改的意愿。4、探尋與宣揚(yáng)的平衡924、協(xié)調(diào)一致很要緊嗎心智模式修煉實(shí)踐的目的不一定是要尋求觀點(diǎn)的協(xié)調(diào)一致或融合聚焦。即使所有的心智模式都經(jīng)受過(guò)推敲，但是我們可能還站在不同的立場(chǎng)上，目的是針對(duì)一個(gè)具體問(wèn)題，為恰巧直接面對(duì)那個(gè)問(wèn)題的人找出了最好的心智模式。假如大家把自己的立場(chǎng)觀點(diǎn)亮了出來(lái)，即使你不同意，你也會(huì)看到各自的優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)榇蠹业挠^點(diǎn)都是經(jīng)過(guò)了仔細(xì)的推敲。4、協(xié)調(diào)一致很要緊嗎93四、共同愿景

原理：共同愿景不是一個(gè)想法。它是在人們心中一股令人深受感召的力量?！拔覀兿胍?jiǎng)?chuàng)造什么？”個(gè)人愿景的力量來(lái)自于一個(gè)人對(duì)愿景的深度關(guān)切。共同愿景的力量來(lái)自于大家對(duì)愿景的共同深度關(guān)切?！皞ゴ蟮脑妇耙坏霈F(xiàn)，大家就會(huì)舍棄瑣碎的事。四、共同愿景

原理：94共同愿景的修煉

1、激勵(lì)個(gè)人愿景共同愿景是以個(gè)人愿景匯聚而成的。所以自我超越是基礎(chǔ)。要建立共同愿景的組織，就應(yīng)該不斷激勵(lì)組織成員開(kāi)發(fā)個(gè)人愿景。由具有愿景意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者，以鼓勵(lì)其他人分享他愿景的方式溝通。2、從個(gè)人愿景到共同愿景每個(gè)人都從自己的角度，用自己的方法，看更大的共同愿景。共同愿景的修煉

1、激勵(lì)個(gè)人愿景95意圖建立愿景的領(lǐng)導(dǎo)者，必須樂(lè)于不斷把個(gè)人愿景與他人分享。也必須試著問(wèn)別人：”你是否愿意跟我追求此一愿景？3、放棄傳統(tǒng)觀念傳統(tǒng)愿景是一次性愿景，是公司的一錘子買(mǎi)賣(mài)。高管層關(guān)起門(mén)寫(xiě)出的愿景宣言，并沒(méi)有植根于大家的個(gè)人愿景。愿景不是解決問(wèn)題的方案，愿景建設(shè)必須成為領(lǐng)導(dǎo)者日常工作的核心內(nèi)容，不斷進(jìn)行，永無(wú)止境。真正分享的愿景，是需要時(shí)間才能浮現(xiàn)出來(lái)，它是大家的個(gè)人愿景交流溝通過(guò)程中成長(zhǎng)出來(lái)的副產(chǎn)品。