評(píng)估培訓(xùn)效果的方法培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)

［評(píng)估培訓(xùn)效果的方法］培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)2）學(xué)習(xí)后效果；確定受訓(xùn)人員對(duì)理論、技能等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度?？刹捎瞄]卷考試、演示、講演、討論、角色扮演等方式考核學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的掌握情況，這個(gè)層面的評(píng)估對(duì)受訓(xùn)對(duì)象有一定的壓力，會(huì)督促他們認(rèn)真學(xué)習(xí)；當(dāng)然對(duì)講師也有相應(yīng)的壓力，這樣便于講師認(rèn)真準(zhǔn)備課件。3）受訓(xùn)人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后的行為改變；確定學(xué)員培訓(xùn)后在實(shí)際工作中行為的變化，如培訓(xùn)結(jié)束后在工作崗位的態(tài)度、工作熱情度、工作效率等變化來(lái)判斷受訓(xùn)員工所學(xué)知識(shí)及技能對(duì)實(shí)際工作的影響。這一層面的評(píng)估可以通過(guò)對(duì)員工的調(diào)查跟蹤。如觀察員工培訓(xùn)后的表現(xiàn)，主管領(lǐng)導(dǎo)及同事、下屬對(duì)該人員培訓(xùn)后的評(píng)價(jià)，來(lái)了解受訓(xùn)員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握及應(yīng)用情況。4）受訓(xùn)人員培訓(xùn)后產(chǎn)生的效果，即結(jié)果層面的評(píng)估；可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量，如在培訓(xùn)結(jié)束后的三個(gè)月至半年左右時(shí)間里，將企業(yè)關(guān)心的產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量、安全生產(chǎn)、事故率及工作積極性、客戶滿意度等指標(biāo)與培訓(xùn)前進(jìn)行對(duì)比，拿出令人信服的調(diào)查數(shù)據(jù)，以此評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果。企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估有什么方法在培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)員對(duì)內(nèi)容的認(rèn)可程度、注意力集中度等等，為了在接下來(lái)的整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中做出積極的調(diào)整，讓整個(gè)培訓(xùn)更有效，請(qǐng)記住培訓(xùn)的過(guò)程中也是作為培訓(xùn)組織者（或培訓(xùn)師）探索和成長(zhǎng)的過(guò)程。培訓(xùn)評(píng)估是個(gè)持久戰(zhàn)，可能很多人覺(jué)得麻煩，往往選擇放棄，人性的弱點(diǎn)里有一條就是人的選擇偏好往往會(huì)傾向于容易的一方，那么放棄是最容易的事情。記住往往這類(lèi)人也是永遠(yuǎn)無(wú)法成長(zhǎng)成為行業(yè)領(lǐng)航者的原因，如果你還有那么一絲信念想成為一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師，請(qǐng)細(xì)心、耐心、用心的做好每一步吧。對(duì)培訓(xùn)的最終效果進(jìn)行評(píng)估，這是培訓(xùn)評(píng)估中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是很多人重視卻往往成了擺設(shè)的環(huán)節(jié)。為什么呢所有培訓(xùn)師都知道在培訓(xùn)結(jié)束后會(huì)給學(xué)員一個(gè)培訓(xùn)效果調(diào)查表，里面很詳盡的列出了對(duì)課程設(shè)計(jì)、老師互動(dòng)性、知識(shí)認(rèn)可度等等一系列的評(píng)價(jià)選項(xiàng)，然后培訓(xùn)師拿著這些不記名的調(diào)查表沾沾自喜一下自己還是不錯(cuò)的，學(xué)員都挺滿意的。其實(shí)你要知道這些學(xué)員里有多少人已經(jīng)疲于填寫(xiě)這些，而是應(yīng)付了事呢。并且你要認(rèn)清一點(diǎn)是老板之所以在公司設(shè)立培訓(xùn)部門(mén)的意義是希望通過(guò)培訓(xùn)的課程最終對(duì)他的公司產(chǎn)生效益，而不是想聽(tīng)你匯報(bào)你的課程講的有多精彩，組織的有多完美。十大員工培訓(xùn)圖書(shū)1、《感恩做人敬業(yè)工作》，高文然著，中國(guó)言實(shí)出版社2022年1月第1版，定價(jià)：32.00元。2、《幸福企業(yè)才是最好的企業(yè)》，盧俊卿著，中國(guó)社會(huì)出版社2022年1月第1版，定價(jià)：39.80元。3、《你在為誰(shuí)工作2：你在為自己的未來(lái)工作》，呂國(guó)榮著，中國(guó)紡織出版社2022年3月第1版，定價(jià)：26.80元。4、《靜下心工作沉住氣做人》，陳飛、崔生祥著，中國(guó)商業(yè)出版社2022年4月第1版，定價(jià)：32.00元。靜下心工作、沉住氣做人是良好的涵養(yǎng)與心態(tài)，是寧?kù)o致遠(yuǎn)、淡定從容的人生態(tài)度。靜下心不是消極厭世、頹唐沮喪，而是對(duì)追名逐利、浮躁驕矜的一種睥睨，是對(duì)市儈俗氣、紙醉金迷的一種鄙視，是在寧?kù)o淡泊、耿介拔俗中默默耕耘的一種精神境界。靜心讓壓力的灰塵得以洗滌，讓匆忙的步調(diào)得以舒緩，讓滿懷煩惱的心房變得晶瑩剔透，能夠感受無(wú)窮無(wú)盡灑落在身邊的愛(ài)與溫情。身在職場(chǎng)，唯有摒除浮躁和雜念保持內(nèi)心的寧?kù)o，才能做事順利，有所成就。5、《成功，只能靠努力》，崔生祥著，企業(yè)管理出版社2022年5月第1版，定價(jià)：32.00元。8、《把工作做到零缺陷》，嚴(yán)家明著，人民郵電出版社2022年3月第1版，定價(jià)：25.00元?！鞍压ぷ髯龅搅闳毕荨币馕吨M自己的最大努力把工作做好、做到位，它是世界名企的立業(yè)之本，也是每一位優(yōu)秀員工終生不輟的追求。嚴(yán)家明所著的《把工作做到零缺陷》借助大量精彩案例，從產(chǎn)品質(zhì)量、細(xì)節(jié)管理、客戶服務(wù)等八個(gè)方面闡述了“把工作做到零缺陷”的必要性，剖析了在實(shí)際工作中沒(méi)有把工作做到“零缺陷”的種種表現(xiàn)，并提出責(zé)任心才是實(shí)現(xiàn)“零缺陷工作”的心理基礎(chǔ)和有效保障?！栋压ぷ髯龅搅闳毕荨愤m合所有企業(yè)員工使用，也可作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)部門(mén)和管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的參考書(shū)。9、《30分鐘成功銷(xiāo)售手冊(cè)》，【德】彼得?6?1摩爾等著、譚力譯，南海出版公司2022年8月第1版，定價(jià)：32.00元。本書(shū)是銷(xiāo)售新人必備簽單寶典!德國(guó)企業(yè)銷(xiāo)售精英培訓(xùn)首選課程。對(duì)銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)掌握的基本能力和最新的銷(xiāo)售理念進(jìn)行了詳細(xì)介紹，包括銷(xiāo)售的基本知識(shí)、產(chǎn)品展示技巧、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)技巧、維護(hù)人