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Word文檔品牌助黑馬金路易成功轉(zhuǎn)型
對始終以北京市場為主的金路易企業(yè)來說,這是一場關(guān)乎生死存亡的戰(zhàn)斗。從前"地頭蛇",今逢"過江龍",大戰(zhàn)好像一觸即發(fā)。
盤點市場,兩大問題凸顯
詢問公司接受金路易企業(yè)的托付后,馬上深化市場一線綻開詳細調(diào)研,細細盤點后,發(fā)覺金路易的確不容樂觀,其中最為根本的問題有兩個。
首先,金路易長期以來嚴峻忽視了品牌建設(shè)和品牌積淀。
速凍食品德業(yè)由于技術(shù)門檻并不高,自1995年起,速凍食品市場已經(jīng)從"風(fēng)平浪靜"的無競爭狀態(tài)間續(xù)過度到產(chǎn)品戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、銷售戰(zhàn)以及今日各行業(yè)都深陷其中的如火如荼的廣告戰(zhàn)中,象一線市場的品牌大多非常注意知名度的打造,在老百姓心目中已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)牡匚弧6鹇芬自诙嗄甑氖袌霾僮髦?,卻沒有形成有效的品牌沉淀,典型的表現(xiàn)就是產(chǎn)品影響力大,但品牌影響力卻相當(dāng)之小。調(diào)查發(fā)覺,即使多次吃過金路易產(chǎn)品的消費者(占近50%的比例),也有許多稱沒聽說過"金路易"這個品牌。分析認為,造成這一現(xiàn)象的主要緣由是金路易多年來幾乎沒有注意過品牌宣揚,即使有市場活動也純粹是為了促銷產(chǎn)品,大多與品牌毫無關(guān)聯(lián)。
在該企業(yè)的治理層中,重銷售,輕品牌的思想也比較明顯。一個有代表性的例子就是,盡管其年銷售額在北京當(dāng)?shù)仄髽I(yè)中已是排名第一,但公司幾乎沒有專職的市場人員,絕大多數(shù)都是市場一線的銷售經(jīng)理和促銷人員。
其次,在激烈的競爭中,金路易的比較競爭優(yōu)勢已然不再。
經(jīng)過十多年殘酷的優(yōu)勝劣汰、你爭我奪,速凍行業(yè)的產(chǎn)業(yè)競爭格局已呈雛形:"三全"、"思念"、"龍鳳"占據(jù)三甲的位置,并均以超過10%的市場占有率雄居第一集團。而始終占據(jù)高端位置的灣仔碼頭則因有通用磨房這樣的跨國巨頭作為背景,近年來在一線市場進展勢頭迅猛,具有較高的品牌影響力。
這些強勢品牌的優(yōu)勢產(chǎn)品都是非常突出,"三全"是湯圓老大,"思念"為餃子巨子,灣仔則始終占據(jù)高端餃子市場。相比之下,金路易雖擁有3大系列,上百種產(chǎn)品,產(chǎn)品線夠長夠?qū)?,但是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多而雜,銷售份額難分伯仲。
最為惋惜的是,在最具市場規(guī)模和市場進展?jié)摿Φ娘溩赢a(chǎn)品上,金路易卻毫無優(yōu)勢可言:銷售比例偏低;產(chǎn)品缺乏特點;品牌缺乏有效認知。而且由于金路易餃子始終以散裝形式銷售,在消費者心目中已經(jīng)形成了低檔的形象,產(chǎn)品一些缺點所造成的負面口碑也累積在"金路易"品牌上,給品牌造成了很深的損害。
依據(jù)金路易近5年來的銷售數(shù)據(jù)分析,像速凍湯圓等其他面點類產(chǎn)品銷售比例都很低,而且市場需求有效,難以成長為主力產(chǎn)品;雖然擁有火鍋類速凍產(chǎn)品,但一是受到季節(jié)限制,二是行業(yè)的市場空間比較狹窄,增長緩慢,更是難以形成氣候。也是金路易最不擅長的品類,銷售比例也是最低的。
巧定戰(zhàn)略,"揚長"還須"補短"
峰回路轉(zhuǎn),柳暗花明
雖然在傳統(tǒng)面點產(chǎn)品,該企業(yè)并無突出特色,但詢問公司經(jīng)過市場走訪,縝密分析金路易銷售額構(gòu)成及產(chǎn)品線,仍舊發(fā)覺了一款長期以來支撐企業(yè)銷售半壁江山、卻不受重視甚至差點打入"冷宮"的潛力產(chǎn)品――西式速凍調(diào)理食品"無骨雞柳"。
我們發(fā)覺,這是一款典型的"無心插柳柳成蔭"的好產(chǎn)品,而且在無意中形成了金路易獨特的生存之道。
2021年,金路易的產(chǎn)品開發(fā)負責(zé)人潛心討論肯德基的雞柳產(chǎn)品,而研發(fā)出獨具"金路易"特色的速凍型無骨雞柳,是北京第一家推出此類產(chǎn)品的企業(yè)。因其口味獨特,還可以自己在家加工調(diào)制,始終受到相當(dāng)一部分忠實消費者的厚愛,在市場上始終獨領(lǐng)風(fēng)騷,有著很不錯的市場口碑。
盡管雞柳只有很少幾款產(chǎn)品,但在金路易公司的銷售中,卻占據(jù)著將近40%的利潤份額,甚至可以說,正是雞柳產(chǎn)品的利潤支撐著金路易近幾年的進展,當(dāng)餃子等產(chǎn)品屢屢爆發(fā)價格戰(zhàn)的時候,金路易卻是"失之桑榆,得之東隅",堅韌地存活了下來。
調(diào)理類產(chǎn)品無疑是金路易相對最有優(yōu)勢的品類,無論是雞柳還是炸鮮奶、魚柳等西式產(chǎn)品,都有相當(dāng)大的特色,并且在北京市場甚至在整個速凍行業(yè)都處于領(lǐng)先位置。我們認為,隨著中國越來越明顯的國際化趨勢,中國受西式飲食的影響已經(jīng)越來越大,西式美食正越來越成為一種時尚,受到廣闊消費者尤其是年輕人的寵愛,西式餐飲在中國的迅猛進展和廣受歡迎就是最好的證明。而在調(diào)研中,同樣發(fā)覺,以時尚為特點的西式調(diào)理類產(chǎn)品正成為速凍行業(yè)的新貴,每年以27%的增長速度持續(xù)走強,是整個速凍行業(yè)進展最快的板塊,進展?jié)摿ο喈?dāng)突出。
當(dāng)然,金路易的雞柳產(chǎn)品現(xiàn)在也遇到了進展瓶頸。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,由于品牌集中度不夠,金路易雞柳目前的主要購買者是中老年人,在年輕群體中對該產(chǎn)品并無太多共鳴。詢問公司市場人員討論后認為,必需讓企業(yè)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,利用自己的核心"長板"優(yōu)勢,才能有效關(guān)心企業(yè)站穩(wěn)腳跟。對于雞柳市場來說,只要金路易能夠把新一代的年輕人群激發(fā)出來,就能連續(xù)擴大市場份額。
與此同時,我們認為,雖然金路易在面點類產(chǎn)品上缺乏優(yōu)勢,但是由于面點是中國傳統(tǒng)食品,市場空間很大,而且每年還在以12%的速度在急劇增長,尤其是速凍餃子,2021年的消費比例占面點產(chǎn)品的63%,是肯定長盛不衰的主流產(chǎn)品。金路易假如想做大,這塊陣地是堅決不能丟失的。要擴大餃子等面點市場的占有率,金路易企業(yè)必需擁有自己的特色品種,并且擺脫長期在中低檔市場徘徊的局面,一方面要提升自己的利潤空間,一方面還要在品牌塑造上形成與主要競爭對手完全不同的差異化,方能避開"以卵擊石"的悲劇。
謀篇布局,雙劍合壁
經(jīng)過全面透視和科學(xué)而嚴謹?shù)脑\斷,詢問公司的思路越來越清晰。
金路易假如想快速壯大,必需打破常規(guī),實施"揚長補短"的品牌戰(zhàn)略,即除了在自己的優(yōu)勢產(chǎn)品上實施有效擴張,進一步將市場做大,建立較強的競爭優(yōu)勢之外,同時還必需有效地補上自己的短板,在面點市場上有所作為。
因此,金路易必需收縮戰(zhàn)線,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),集中優(yōu)勢兵力于以"餃子"為突破口的面點產(chǎn)品和以"雞柳"為突破口的調(diào)理類產(chǎn)品。前者是企業(yè)的規(guī)模型產(chǎn)品,支持企業(yè)做大;后者是企業(yè)的利潤型產(chǎn)品,支持企業(yè)做強。需要突破常規(guī)熟識的是,我們認為在速凍行業(yè)中,"做大"和"做強"并不沖突,它是驅(qū)動企業(yè)實現(xiàn)良性進展的兩大動力;反之,速凍食品企業(yè)假如不能同時具備規(guī)模優(yōu)勢和進展后勁,將必定在新一輪的市場競爭中陷于覆滅。
"把金路易進展成行業(yè)中唯一一家中西合璧的速凍食品企業(yè)!"
這個想法既大膽新穎,卻完全不是空中樓閣。將來的"金路易"只有成為中西合璧的代表,完善融合傳統(tǒng)主流食品和西式新穎產(chǎn)品,比其他企業(yè)可以為消費者供應(yīng)更好、更多、更全的美食,才可以從戰(zhàn)略上勝出"三全"、"思念"等傳統(tǒng)企業(yè)。
縱觀整個速凍行業(yè),敢有如此進展目標和進展條件的只有金路易一家,其他各企業(yè)要么只專注于中國傳統(tǒng)食品,要么只專注于西式食品,只有金路易一家既有中式產(chǎn)品的基礎(chǔ)又有西式產(chǎn)品的優(yōu)勢,它不但可以以餃子為自己的"左手",塑造中式速凍食品領(lǐng)先品牌,也可以以雞柳等西式食品為自己的"右手",搶占西式速凍食品第一品牌的有利地勢,左右兩手互搏互援,足可以讓企業(yè)立于不敗之地!
"收縮戰(zhàn)線,揚長補短,突出品牌,優(yōu)化產(chǎn)品",這就是金路易營銷戰(zhàn)略中的"十六字真經(jīng)"。
品牌分設(shè),雙劍出擊
在盤點金路易企業(yè)的品牌資產(chǎn)后,詢問公司認為,雖然原來雞柳和餃子都是以"金路易"命名,但留給消費者的印象卻是截然不同的,"金路易餃子"留給消費者的大多是負面形象,而"金路易雞柳"卻是相當(dāng)高的滿意度,因此,我們在品牌使用上,必需考慮市場中的實際狀況,實行品牌分設(shè)的方法,實現(xiàn)輕裝上陣。
調(diào)理類產(chǎn)品保留原品牌,盡顯西式原味
由于"金路易"品牌在西式調(diào)理類產(chǎn)品的正面影響
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