組織結(jié)構(gòu)與組織創(chuàng)新課件

第七章組織結(jié)構(gòu)與組織創(chuàng)新第一節(jié)組織結(jié)構(gòu)一、組織結(jié)構(gòu)的含義組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)全體職工為實現(xiàn)企業(yè)目標，在管理工作中進行分工協(xié)作，在職務范圍、責任、權力方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。第七章組織結(jié)構(gòu)與組織創(chuàng)新第一節(jié)組織結(jié)構(gòu)1二、組織結(jié)構(gòu)維度（組織結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成要素）（一）權力等級（組織層級）：高聳型、扁平型（二）勞動分工(分工是為了提高效率，貫徹組織效率原則)

第七章組織結(jié)構(gòu)與組織創(chuàng)新課件2（三）管理幅度：某一管理職位可直接控制多少組織員工（1）當管理幅度寬（人數(shù)多）時，組織本身趨向扁平型。反之，組織趨向高聳型。（2）控制幅度要合理，不能太寬也不能太窄。太寬時，容易造成權力層的勾心斗角，降低其凝聚力；太窄時會造成人力資源的浪費。（三）管理幅度：某一管理職位可直接控制多少組織員工3（四）直線和參謀職位占據(jù)直線職位的職員擁有決策權，占據(jù)參謀職位的職員只有建議權。（五）分權（1）分權可制約權力（2）分權可有效地為社會、市場、員工提供服務。（四）直線和參謀職位4三、影響組織結(jié)構(gòu)的主要因素（一）技術創(chuàng)新的要求（二）環(huán)境不確定因素（三）愿景目標與公司戰(zhàn)略的選擇第七章組織結(jié)構(gòu)與組織創(chuàng)新課件5四、組織結(jié)構(gòu)理論（一）古典組織結(jié)構(gòu)理論泰勒（美國）：1、作業(yè)職能與管理職能分離2、管理的例外原則四、組織結(jié)構(gòu)理論6法約爾（法國）：1、跳板原則2、直線參謀機構(gòu)：增設參謀職位，為直線職位上的管理人員提供決策服務法約爾（法國）：7韋伯（德國）：1、組織必須依照制度、規(guī)范來運轉(zhuǎn)2、對組織結(jié)構(gòu)分層的研究：頂層——決策中層——執(zhí)行決策下層——作業(yè)韋伯（德國）：8（二）人際關系組織結(jié)構(gòu)理論：（1）主要研究非正式組織的構(gòu)成基礎、過程、功能；（2）從情感和人的需要來解釋非正式組織結(jié)構(gòu)變化的原因。（二）人際關系組織結(jié)構(gòu)理論：9（三）現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論（一）權變組織結(jié)構(gòu)理論（強調(diào)管理者根據(jù)組織內(nèi)外因素的變化而進行組織結(jié)構(gòu)設計和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整）（二）環(huán)境決定組織結(jié)構(gòu)理論（外部環(huán)境——自然環(huán)境與社會環(huán)境——來決定組織結(jié)構(gòu)的變革）（三）現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論10三）經(jīng)濟學組織結(jié)構(gòu)理論1、代理理論（隨著股份制公司的出現(xiàn)而出現(xiàn)的一種理論）2、交易費用理論（控制股東所委托的代理人的理論）（四）流程再造理論減少不必要的勞動分工剔除不必要的部門給員工以相當?shù)臎Q策權減少不必要的層級三）經(jīng)濟學組織結(jié)構(gòu)理論11第二節(jié)組織設計一、組織設計的原則1、目標任務原則2、分工協(xié)作原則3、指揮統(tǒng)一原則4、有效幅度原則5、集權分權原則6、執(zhí)行監(jiān)督原則第二節(jié)組織設計一、組織設計的原則12二、組織設計的步驟1、明確目標2、分析目標，形成業(yè)務流程3、設置部門4、設置崗位與工作5、制定管理制度二、組織設計的步驟13三、組織設計的趨勢1、組織結(jié)構(gòu)扁平化（高聳型組織結(jié)構(gòu)到扁平型組織結(jié)構(gòu)）2、組織界限模糊化（虛擬企業(yè)）3、組織運營信息化4、組織管理知識化三、組織設計的趨勢14四、工作再設計（一）工作輪換法（把員工從一個崗位輪換到另一個崗位：減輕員工對工作的厭煩感）（二）工作擴大化（擴大工作的范圍，使員工有更多工作可做；新工作與員工以往的工作相似）四、工作再設計15

（三）工作豐富化深化工作的內(nèi)容（四）彈性工作制度1、核心時間與彈性時間結(jié)合制2、成果中心制3、緊縮工作時間制

（三）工作豐富化16第三節(jié)組織創(chuàng)新與組織發(fā)展一、組織創(chuàng)新的內(nèi)涵組織創(chuàng)新指依據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部情況的變化，及時地調(diào)整并完善自身的結(jié)構(gòu)和功能，以提高適應生存和發(fā)展需要的應變能力的過程。第三節(jié)組織創(chuàng)新與組織發(fā)展一、組織創(chuàng)新的內(nèi)涵17二、組織創(chuàng)新的內(nèi)容（一）以人為中心的組織創(chuàng)新（知識、價值觀、態(tài)度、人際關系）這種創(chuàng)新方式分為三個階段：解凍改變再凍結(jié)二、組織創(chuàng)新的內(nèi)容182、以結(jié)構(gòu)為中心的組織創(chuàng)新（1）組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成成分的改革：權力（等級、分散程度）、分工協(xié)作方式、管理幅度、崗位與工作、直線、參謀職位（2）組織結(jié)構(gòu)類型的改革（直線型、職能型、直線職能型、委員會型、矩陣型等）（3）制度等的改革2、以結(jié)構(gòu)為中心的組織創(chuàng)新193、組織過程的改革以任務為導向精簡業(yè)務流程壓縮管理機構(gòu)提高人力資源的利用率第七章組織結(jié)構(gòu)與組織創(chuàng)新課件20第三節(jié)被領導者（三）組織創(chuàng)新的程序1、認識改革的力量及需要2、明辨問題3、確定組織創(chuàng)新的內(nèi)容4、認識限制條件.5、確定解決問題的方法6、事實變革的計劃7、檢查變革的結(jié)果第三節(jié)被領導者（三）組織創(chuàng)新的程序21（四）組織創(chuàng)新的障礙1、組織慣性2、組織的保守傾向3、既得利益者的恐懼4、創(chuàng)新風險5、領導者擔心權力系統(tǒng)受到威脅6、對組織創(chuàng)新缺乏有效的保護（四）組織創(chuàng)新的障礙22四、柔性組織設計（一）柔性組織的內(nèi)涵及個性特征柔性可解釋為組織適應變化環(huán)境或環(huán)境帶來的不穩(wěn)定性的能力，因而可以認為柔性組織是一種具有不斷適應與調(diào)整能力的組織。四、柔性組織設計23的等級層次3、（二）柔性組織的個性特征可歸結(jié)為1、核心作業(yè)2、扁平自我管理的團隊4、智能至上5、相互依存的微型經(jīng)營單位6、多種形式的聯(lián)盟7、網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)8、全球經(jīng)營思想的等級層次24（三）柔性組織的市場行為特征1、尋求聯(lián)盟2、競爭性合作3、組織學習：組織適應一定目標而對預期市場環(huán)境變化的反應和行動的過程（三）柔性組織的市場行為特征25五、學習型組織（一）含義：指的是一個能不斷增強其創(chuàng)造能力的組織，或者說是一個擁有知識并能對其進行管理和運用的組織，即能夠“學習”知識的組織。第七章組織結(jié)構(gòu)與組織創(chuàng)新課件26（二）特征1、組織成員擁有一個共同的愿景2、組織由多個創(chuàng)造性團體組成3、善于不斷地學習4、“地方為主”的扁平型組織結(jié)構(gòu)（下層充分自主，并對產(chǎn)生的結(jié)果負責）5、自主管理（組織成員邊工作邊學習，工作與學習相結(jié)合）6、組織邊界被重新界定7、組織成員家庭與事業(yè)平衡8、領導者的新角色（設計師、仆人、教師）（二）特征27（三）學習型組織的模型學習型組織的模型以彼德·圣吉的“第五項修煉”為代表，其主要內(nèi)容有1、自我超越2、改善心智模式3、建立共同愿景4、團隊學習5、系統(tǒng)思考（三）學習型組織的模型28演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！29第七章組織結(jié)構(gòu)與組織創(chuàng)新第一節(jié)組織結(jié)構(gòu)一、組織結(jié)構(gòu)的含義組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)全體職工為實現(xiàn)企業(yè)目標，在管理工作中進行分工協(xié)作，在職務范圍、責任、權力方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。第七章組織結(jié)構(gòu)與組織創(chuàng)新第一節(jié)組織結(jié)構(gòu)30二、組織結(jié)構(gòu)維度（組織結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成要素）（一）權力等級（組織層級）：高聳型、扁平型（二）勞動分工(分工是為了提高效率，貫徹組織效率原則)

第七章組織結(jié)構(gòu)與組織創(chuàng)新課件31（三）管理幅度：某一管理職位可直接控制多少組織員工（1）當管理幅度寬（人數(shù)多）時，組織本身趨向扁平型。反之，組織趨向高聳型。（2）控制幅度要合理，不能太寬也不能太窄。太寬時，容易造成權力層的勾心斗角，降低其凝聚力；太窄時會造成人力資源的浪費。（三）管理幅度：某一管理職位可直接控制多少組織員工32（四）直線和參謀職位占據(jù)直線職位的職員擁有決策權，占據(jù)參謀職位的職員只有建議權。（五）分權（1）分權可制約權力（2）分權可有效地為社會、市場、員工提供服務。（四）直線和參謀職位33三、影響組織結(jié)構(gòu)的主要因素（一）技術創(chuàng)新的要求（二）環(huán)境不確定因素（三）愿景目標與公司戰(zhàn)略的選擇第七章組織結(jié)構(gòu)與組織創(chuàng)新課件34四、組織結(jié)構(gòu)理論（一）古典組織結(jié)構(gòu)理論泰勒（美國）：1、作業(yè)職能與管理職能分離2、管理的例外原則四、組織結(jié)構(gòu)理論35法約爾（法國）：1、跳板原則2、直線參謀機構(gòu)：增設參謀職位，為直線職位上的管理人員提供決策服務法約爾（法國）：36韋伯（德國）：1、組織必須依照制度、規(guī)范來運轉(zhuǎn)2、對組織結(jié)構(gòu)分層的研究：頂層——決策中層——執(zhí)行決策下層——作業(yè)韋伯（德國）：37（二）人際關系組織結(jié)構(gòu)理論：（1）主要研究非正式組織的構(gòu)成基礎、過程、功能；（2）從情感和人的需要來解釋非正式組織結(jié)構(gòu)變化的原因。（二）人際關系組織結(jié)構(gòu)理論：38（三）現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論（一）權變組織結(jié)構(gòu)理論（強調(diào)管理者根據(jù)組織內(nèi)外因素的變化而進行組織結(jié)構(gòu)設計和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整）（二）環(huán)境決定組織結(jié)構(gòu)理論（外部環(huán)境——自然環(huán)境與社會環(huán)境——來決定組織結(jié)構(gòu)的變革）（三）現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論39三）經(jīng)濟學組織結(jié)構(gòu)理論1、代理理論（隨著股份制公司的出現(xiàn)而出現(xiàn)的一種理論）2、交易費用理論（控制股東所委托的代理人的理論）（四）流程再造理論減少不必要的勞動分工剔除不必要的部門給員工以相當?shù)臎Q策權減少不必要的層級三）經(jīng)濟學組織結(jié)構(gòu)理論40第二節(jié)組織設計一、組織設計的原則1、目標任務原則2、分工協(xié)作原則3、指揮統(tǒng)一原則4、有效幅度原則5、集權分權原則6、執(zhí)行監(jiān)督原則第二節(jié)組織設計一、組織設計的原則41二、組織設計的步驟1、明確目標2、分析目標，形成業(yè)務流程3、設置部門4、設置崗位與工作5、制定管理制度二、組織設計的步驟42三、組織設計的趨勢1、組織結(jié)構(gòu)扁平化（高聳型組織結(jié)構(gòu)到扁平型組織結(jié)構(gòu)）2、組織界限模糊化（虛擬企業(yè)）3、組織運營信息化4、組織管理知識化三、組織設計的趨勢43四、工作再設計（一）工作輪換法（把員工從一個崗位輪換到另一個崗位：減輕員工對工作的厭煩感）（二）工作擴大化（擴大工作的范圍，使員工有更多工作可做；新工作與員工以往的工作相似）四、工作再設計44

（三）工作豐富化深化工作的內(nèi)容（四）彈性工作制度1、核心時間與彈性時間結(jié)合制2、成果中心制3、緊縮工作時間制

（三）工作豐富化45第三節(jié)組織創(chuàng)新與組織發(fā)展一、組織創(chuàng)新的內(nèi)涵組織創(chuàng)新指依據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部情況的變化，及時地調(diào)整并完善自身的結(jié)構(gòu)和功能，以提高適應生存和發(fā)展需要的應變能力的過程。第三節(jié)組織創(chuàng)新與組織發(fā)展一、組織創(chuàng)新的內(nèi)涵46二、組織創(chuàng)新的內(nèi)容（一）以人為中心的組織創(chuàng)新（知識、價值觀、態(tài)度、人際關系）這種創(chuàng)新方式分為三個階段：解凍改變再凍結(jié)二、組織創(chuàng)新的內(nèi)容472、以結(jié)構(gòu)為中心的組織創(chuàng)新（1）組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成成分的改革：權力（等級、分散程度）、分工協(xié)作方式、管理幅度、崗位與工作、直線、參謀職位（2）組織結(jié)構(gòu)類型的改革（直線型、職能型、直線職能型、委員會型、矩陣型等）（3）制度等的改革2、以結(jié)構(gòu)為中心的組織創(chuàng)新483、組織過程的改革以任務為導向精簡業(yè)務流程壓縮管理機構(gòu)提高人力資源的利用率第七章組織結(jié)構(gòu)與組織創(chuàng)新課件49第三節(jié)被領導者（三）組織創(chuàng)新的程序1、認識改革的力量及需要2、明辨問題3、確定組織創(chuàng)新的內(nèi)容4、認識限制條件.5、確定解決問題的方法6、事實變革的計劃7、檢查變革的結(jié)果第三節(jié)被領導者（三）組織創(chuàng)新的程序50（四）組織創(chuàng)新的障礙1、組織慣性2、組織的保守傾向3、既得利益者的恐懼4、創(chuàng)新風險5、領導者擔心權力系統(tǒng)受到威脅6、對組織創(chuàng)新缺乏有效的保護（四）組織創(chuàng)新的障礙51四、柔性組織設計（一）柔性組織的內(nèi)涵及個性特征柔性可解釋為組織適應變化環(huán)境或環(huán)境帶來的不穩(wěn)定性的能力，因而可以認為柔性組織是一種具有不斷適應與調(diào)整能力的組織。四、柔性組織設計52的等級層次3、（二）柔性組織的個性特征可歸結(jié)為1、核心作業(yè)2、扁平自我管理的團隊4、智能至上5、相互依存的微型經(jīng)營單位6、多種形式的聯(lián)盟7、網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)8、全球經(jīng)營思想的等級層次53（三）柔性組織的市場行為特征1、尋求聯(lián)盟2、競爭性合作3、組織學習：組織適應一定目標而對預期市場環(huán)境變化的反應和行動的過程（三）柔性組織的市場行為特征54五、學習型組織（一）含義：指的是一個能不斷增強其創(chuàng)造能力的組織，或者說是一個擁有知識并能對其進行管理和運用的組織，即能夠“學習”知識的組織。第七章組織結(jié)構(gòu)與組織創(chuàng)新課件55（二）特征1、組織成員擁有一個共同的