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電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與開(kāi)發(fā)技術(shù)3.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 3.2 電子商務(wù)開(kāi)發(fā)技術(shù)3.3 電子商務(wù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)3.4電子商務(wù)硬環(huán)境與外包3.5實(shí)例:電子郵政的建設(shè)培訓(xùn)專(zhuān)用傳輸介質(zhì)應(yīng)用層表示層會(huì)話層運(yùn)輸層網(wǎng)絡(luò)層數(shù)據(jù)鏈路層物理層應(yīng)用層表示層會(huì)話層運(yùn)輸層網(wǎng)絡(luò)層數(shù)據(jù)鏈路層物理層網(wǎng)絡(luò)層數(shù)據(jù)鏈路層物理層網(wǎng)絡(luò)層數(shù)據(jù)鏈路層物理層傳輸介質(zhì)傳輸介質(zhì)通信網(wǎng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)A計(jì)算機(jī)系統(tǒng)B協(xié)議網(wǎng)絡(luò)協(xié)議——OSI參考模型培訓(xùn)專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議——OSI參考模型物理介質(zhì)——實(shí)際數(shù)據(jù)傳輸路徑發(fā)送進(jìn)程接收進(jìn)程AP數(shù)據(jù)AP數(shù)據(jù)AHAHPH數(shù)據(jù)單元SH數(shù)據(jù)單元TH數(shù)據(jù)單元NH數(shù)據(jù)單元DHDT比特流應(yīng)用層協(xié)議表示層協(xié)議會(huì)話層協(xié)議運(yùn)輸層協(xié)議網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議鏈路層協(xié)議物理層協(xié)議應(yīng)用層表示層會(huì)話層運(yùn)輸層網(wǎng)絡(luò)層數(shù)據(jù)鏈路層物理層應(yīng)用層表示層會(huì)話層運(yùn)輸層網(wǎng)絡(luò)層數(shù)據(jù)鏈路層物理層數(shù)據(jù)單元報(bào)文分組幀培訓(xùn)專(zhuān)用ISO/OSI參考模型各層的功能培訓(xùn)專(zhuān)用TCP/IP協(xié)議應(yīng)用層表達(dá)層會(huì)話層傳輸層網(wǎng)絡(luò)層數(shù)據(jù)鏈路層物理層Ethernet,TokenRing,FastEthernet,GigabitEthernet,FDDI,ATM,FrameRelavIP和ICMP(Internet)網(wǎng)關(guān)協(xié)議ARP、RARPTCPUDPFTP、Telnet、SMTP、HTTP、NFS、DNS、RPC、SNMPOSI協(xié)議TCP/IP協(xié)議應(yīng)用服務(wù)層傳輸層互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)層網(wǎng)絡(luò)接口層TCP/IP協(xié)議與OSI協(xié)議的對(duì)應(yīng)關(guān)系培訓(xùn)專(zhuān)用TCP/IP——協(xié)議培訓(xùn)專(zhuān)用TCP/IP——協(xié)議互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)層網(wǎng)間協(xié)議IP:由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),提供端到端的分組傳輸服務(wù)。還提供由于標(biāo)識(shí)網(wǎng)絡(luò)及主機(jī)節(jié)點(diǎn)地址(IP地址)的功能地址解析協(xié)議ARP:用于IP地址→物理地址的轉(zhuǎn)換逆向地址解析協(xié)議RARP:用于物理地址→IP地址的轉(zhuǎn)換。ICMP(InternetControlMessageProtocol):用于網(wǎng)絡(luò)中傳送各種控制信息。網(wǎng)絡(luò)接口層不包含物理層和數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議,只定義了物理網(wǎng)絡(luò)與TCP/IP之間的網(wǎng)絡(luò)接口。一旦某種物理網(wǎng)(包括多種廣域網(wǎng)絡(luò)和局域網(wǎng)絡(luò),如以太網(wǎng)、FDDI、ATM、X.25、FR等)被用作傳送IP數(shù)據(jù)包的通道,就可以認(rèn)為是這一層的內(nèi)容。培訓(xùn)專(zhuān)用IP地址與域名IP地址:32bit長(zhǎng)(4個(gè)字節(jié),如0)Internet表示網(wǎng)中的一臺(tái)主機(jī)或一個(gè)域的格式:<主機(jī)名>.<域名>…..<域名>句點(diǎn)的右側(cè)是左側(cè)主機(jī)(或域)的父域域名系統(tǒng)DNS:采用樹(shù)狀結(jié)構(gòu)對(duì)名字進(jìn)行管理,DNS服務(wù)器管理其下的主機(jī)的名字及對(duì)應(yīng)的IP地址。加入Internet的系統(tǒng)除了應(yīng)設(shè)置、管理自己的域名服務(wù)器之外,還應(yīng)向其父域的名字服務(wù)器登錄其名字與地址。原來(lái)只能申請(qǐng)三級(jí)中國(guó)域名,二級(jí)國(guó)際域名?,F(xiàn)在開(kāi)放了二級(jí)中國(guó)域名3721提供中文域名服務(wù)CNNIC中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)管理中心培訓(xùn)專(zhuān)用IP地址子網(wǎng)掩碼:為了在網(wǎng)絡(luò)分段情況下有效地利用IP地址,可以攫取主機(jī)號(hào)的高位部分作為子網(wǎng)號(hào),子網(wǎng)掩碼給出了整個(gè)IP地址的位模式,其中的1代表網(wǎng)絡(luò)部分,0代表IP主機(jī)號(hào)部分圖2-12IP地址的分配培訓(xùn)專(zhuān)用局域網(wǎng)技術(shù)(一)1、IEEE802.3/以太網(wǎng)Ethernet
目前最廣泛的媒體訪問(wèn)技術(shù)。是低層所采用的主要媒體訪問(wèn)技術(shù),組網(wǎng)方式靈活、方便、且支持的軟硬件產(chǎn)品眾多。其速率為共享型10Mbps。根據(jù)不同的媒體可分為:10BASE-2(同軸粗纜)、10BASE-5(同軸細(xì)纜)、10BASE-T(雙絞線)及10BASE-FL(光纖)。有交換式和共享式以太網(wǎng)。2、IEEE802.5/令牌環(huán)網(wǎng)TokenRing
常用于IBM系統(tǒng)中,其支持的速率為4Mbps和16Mbps兩種。目前Novell、IBMLANServer支持16MbpsIEEE802.5/令牌環(huán)網(wǎng)技術(shù)。3、100BASE-T快速以太網(wǎng)與10BASE-T的區(qū)別在于將網(wǎng)絡(luò)的速率提高了十倍,即100M。采用了FDDI的PMD協(xié)議,但價(jià)格比FDDI便宜。100BASE-T的標(biāo)準(zhǔn)由IEEE802.3制定。與10BASE-T采用相同的媒體訪問(wèn)技術(shù)、類(lèi)似的步線規(guī)則和相同的引出線,易于與10BASE-T集成。每個(gè)網(wǎng)段只允許兩個(gè)中繼器,最大網(wǎng)絡(luò)跨度為210米。培訓(xùn)專(zhuān)用局域網(wǎng)技術(shù)(二)4、FDDI/CDDI由美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)ANSI的X3T9.5制定。速率為100Mbps;CDDI是基于銅電纜(雙絞線)的FDDI。FDDI技術(shù)成熟,網(wǎng)絡(luò)可延伸100公里,且由于采用環(huán)形結(jié)構(gòu)和優(yōu)良的管理能力,具有高可靠性。價(jià)格貴,安裝復(fù)雜,標(biāo)準(zhǔn)完善,技術(shù)成熟,支持的軟硬件產(chǎn)品豐富。5、ATM高速的基于分組的網(wǎng)絡(luò),是未來(lái)信息告訴公路的主要通信傳輸手段。ATM標(biāo)準(zhǔn)有ATM論壇制定(150多個(gè)國(guó)家參加)?;?3個(gè)字節(jié)的信元進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,速率可達(dá)25M、34M、45M、50M、155M、622M,并可達(dá)數(shù)Gbps。ATM支持產(chǎn)品越來(lái)越多,但價(jià)格較高。培訓(xùn)專(zhuān)用廣域網(wǎng)技術(shù)(一)1、公共電話交換網(wǎng)PSTN分布廣,使用多,速率低(2400-9600bps)。兩種方式:撥號(hào)方式(電話方式)、專(zhuān)線方式(須向電信申請(qǐng))。2、X.25分組交換網(wǎng)(如CHINAPIC)使用CCITTX.25分組交換協(xié)議,通信速率可達(dá)64Kb-2Mb/S。特點(diǎn)是傳輸質(zhì)量?jī)?yōu)良,電路利用率高,網(wǎng)絡(luò)的安全可靠性好,允許不同速率、不同協(xié)議、不同碼型的終端之間進(jìn)行通信,分組交換的傳輸費(fèi)用與距離無(wú)關(guān),僅與使用時(shí)長(zhǎng)和傳輸信息量有關(guān),一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的信息傳輸手段。3、DDN網(wǎng)(如CHINADDN)質(zhì)量高,時(shí)延小,通信速率可根據(jù)需要選擇;電路可以自動(dòng)迂回,可靠性高;一線可以多用,既可以通話、傳真、傳送數(shù)據(jù),還可以組建會(huì)議電視系統(tǒng),開(kāi)放幀中繼業(yè)務(wù)采用數(shù)字電路,傳輸,做多媒體服務(wù),或組建自己的虛擬專(zhuān)網(wǎng),設(shè)立網(wǎng)管中心,用戶管理自己的網(wǎng)絡(luò)。培訓(xùn)專(zhuān)用廣域網(wǎng)技術(shù)(二)4、綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)ISDNISDN(窄帶)使用單一入網(wǎng)接口,實(shí)現(xiàn)多終端同時(shí)數(shù)字通信連接,提供端到端的數(shù)字連接,ISDN能提供電路交換、分組交換、無(wú)交換連接和公共信道信令等能力,可提供電話、智能用戶電報(bào)、G2/G3/G4類(lèi)傳真、圖文混合傳送、視頻傳送、PC桌面系統(tǒng)、專(zhuān)線備份業(yè)務(wù)、高速遠(yuǎn)程訪問(wèn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)互聯(lián)等業(yè)務(wù)。用戶只需在現(xiàn)有的一對(duì)電話線上加上ISDN終端設(shè)備就可獲得ISDN基本速率BRI(2B+D),一條ISDN線路最多可連接8臺(tái)設(shè)備,其中3臺(tái)設(shè)備可以同時(shí)工作?;舅俾式涌冢築RI(2B+D,128Kbps)和PRI(30B+D,2Mbps)B通道通常用于傳輸用戶數(shù)據(jù)(64Kbps)D通道通常用于傳輸控制和信號(hào)信息(16Kbps)培訓(xùn)專(zhuān)用廣域網(wǎng)技術(shù)(三)5、幀中繼技術(shù)FR(如CHINAFRN)采用數(shù)字與光纖傳輸線路,僅完成OSI物理層和鏈路層的功能,將流量控制、糾錯(cuò)功能等留給智能終端去完成,只實(shí)行簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)擁塞管理,是一種具有虛電路技術(shù)的快速分組交換技術(shù)。6、ATM:異步傳輸模式技術(shù)ATM(即異步傳輸模式)交換稱(chēng)為信元(把數(shù)字化的語(yǔ)音、數(shù)據(jù)及圖像信息分成53字節(jié)的固定長(zhǎng)度的若干段,稱(chēng)為信元)交換,它是在光纖大容量傳輸媒體的環(huán)境中分組交換技術(shù)的新發(fā)展。ATM主要實(shí)現(xiàn)OSI參考模型的下兩層協(xié)議,ATM網(wǎng)絡(luò)不參與任何數(shù)據(jù)鏈路層功能,將差錯(cuò)控制、流量控制的工作都交給終端去做,ATM傳送速度可在155至622Mb/s之間,可延展性強(qiáng),ATM技術(shù)實(shí)現(xiàn)的通信網(wǎng)可支持語(yǔ)音、數(shù)據(jù)以及圖像傳送,提供專(zhuān)用高帶寬以及可預(yù)測(cè)性能,適合企業(yè)局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)使用,并可直接支持多媒體計(jì)算機(jī)。培訓(xùn)專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備中繼器:工作在物理層,連接具有相同物理層協(xié)議的LAN,通過(guò)對(duì)同軸電纜中數(shù)據(jù)信號(hào)的接收、放大、整形、轉(zhuǎn)發(fā)等功能,擴(kuò)展總線的同軸電纜長(zhǎng)度。網(wǎng)橋:在數(shù)據(jù)鏈路層上實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備。路由器:在網(wǎng)絡(luò)層實(shí)現(xiàn)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的設(shè)備。網(wǎng)關(guān):實(shí)現(xiàn)傳輸層及以上各層協(xié)議不同的網(wǎng)絡(luò)之間的互聯(lián)。培訓(xùn)專(zhuān)用接入技術(shù)接入技術(shù),即最后一公里技術(shù),它用于將用戶的計(jì)算機(jī)或局域網(wǎng)連接到公用網(wǎng)絡(luò)。Internet接入技術(shù)主要有:撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)(PSTN+MODEM)、專(zhuān)線(DDN)接入、ISDN、CableMODEM、數(shù)字用戶線(xDSL)、無(wú)線接入技術(shù)、光纜接入技術(shù)等等。培訓(xùn)專(zhuān)用培訓(xùn)專(zhuān)用(3)ISDN優(yōu)點(diǎn):能較好滿足用戶對(duì)較高的傳輸數(shù)率和可靠的數(shù)據(jù)傳輸及較低上網(wǎng)費(fèi)用的需要。優(yōu)勢(shì):提供端到端的全程數(shù)字信號(hào)傳輸,能利用現(xiàn)有模擬線路實(shí)現(xiàn)N*64kb/s的傳輸數(shù)率,適合傳輸綜合圖象、數(shù)字、語(yǔ)音等多媒體信息。缺點(diǎn):對(duì)于普通電話用戶來(lái)說(shuō),當(dāng)采用ISDN方式接入Internet時(shí),需要購(gòu)置終端適配卡(TA)、數(shù)字電話機(jī)、G4類(lèi)傳真機(jī)等,ISDN線路傳輸?shù)目煽啃院桶踩砸缘陀贒DN等專(zhuān)線方式;263數(shù)據(jù)中心ISDN接入服務(wù)費(fèi)用:2633包月(64K1000元/月10000元/年,128K1500元/月15000元/年);專(zhuān)線(64K1500元/月,128K3000元/月)培訓(xùn)專(zhuān)用(4)CableMODEMCableMODEM是一種通過(guò)有線電視網(wǎng),提供數(shù)據(jù)高速傳輸?shù)脑O(shè)備。其下行速率最高可達(dá)36Mbps(實(shí)際3-10Mbps),上行速率最高可達(dá)10Mbps(實(shí)際200Kbps-2Mbps);無(wú)需建立連接,快速接入。CableMODEM可做成外置式,作為一個(gè)獨(dú)立的設(shè)備,通常采用通用的計(jì)算機(jī)以太網(wǎng)卡與PC連接;也可做成內(nèi)置式,如把它做在電視機(jī)的機(jī)頂盒中,使用電視機(jī)與Internet連接。全國(guó)共有大小有線電視網(wǎng)近兩萬(wàn)個(gè),且大城市中的有一定規(guī)模的有線電視網(wǎng)均為光纖-同軸電纜混合網(wǎng)(HFC)需要雙向式的有線電視網(wǎng)路,幾年內(nèi)國(guó)內(nèi)可能沒(méi)辦法普及。建設(shè)好光纖-同軸電纜(HFC)綜合信息網(wǎng)后,它能提供諸如INTERNET接入,視像點(diǎn)播,電纜電話,桌面會(huì)議等多項(xiàng)功能,前景十分誘人。培訓(xùn)專(zhuān)用(5)xDSLxDSL(數(shù)字用戶線路)是以銅質(zhì)電話線為傳輸介質(zhì)的傳輸技術(shù)的總稱(chēng)。xDSL采用了離散多音調(diào)整、自適應(yīng)濾波等數(shù)字處理技術(shù),是當(dāng)前比較高性能的一種現(xiàn)實(shí)接入技術(shù)。它包括HDSL(Highbit-rateDSL)、SDSL(SymmetricalDSL)、VDSL(Veryhighbit-rateDSL)、ADSL(AsymmetricalDSL)和RADSL(Rate-AdaptedDSL)等。它們主要的區(qū)別就是體現(xiàn)在信號(hào)傳輸速度和距離的不同以及上行速率和下行速率對(duì)稱(chēng)性的不同這兩個(gè)方面。培訓(xùn)專(zhuān)用(6)無(wú)線接入技術(shù)無(wú)線接入技術(shù)分為兩種:一種為固定接入方式,包括微波、擴(kuò)頻微波、衛(wèi)星和UHF(特高頻);另一種為移動(dòng)接入方式,包括CDPD(蜂窩數(shù)字分組數(shù)據(jù))、電路交換蜂窩、專(zhuān)用分組無(wú)線電傳輸和PCS(個(gè)人通信業(yè)務(wù))。WAP(無(wú)線應(yīng)用協(xié)議)是無(wú)限接入技術(shù)實(shí)用化的一個(gè)典型代表。(7)光纜接入技術(shù)一種高帶寬的接入技術(shù),包括光纖接入技術(shù)(FTTB光纖到樓)和光纖同纜接入(HFC)技術(shù),前者將光纖接到Intranet所在建筑,后者是指光纖接到ISP處,從ISP到用戶端為有線電視部門(mén)的同軸電纜培訓(xùn)專(zhuān)用實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)
培訓(xùn)專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)Internet技術(shù)Intranet技術(shù)Extranet技術(shù)圖:Internet,Intranet和Extranet的關(guān)系培訓(xùn)專(zhuān)用我國(guó)Internet主干網(wǎng)(舊)科學(xué)技術(shù)網(wǎng)(CSTNET)——由中國(guó)科學(xué)院管理,為科研、教育和政府部門(mén)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò),94年4月正式開(kāi)通。教育科研網(wǎng)(CERNET)——教育部管理,95年底開(kāi)通,其目標(biāo)是將大部分高校和有條件的中小學(xué)校連結(jié)起來(lái)。公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)(CHINANET)——中國(guó)電信公眾互聯(lián)網(wǎng),中國(guó)電信管理,95年5月開(kāi)通,北京為中心,30個(gè)省市節(jié)點(diǎn)組成主干網(wǎng),省節(jié)點(diǎn)連接省內(nèi)主要城市形成地區(qū)網(wǎng),個(gè)人和單位可連入地區(qū)網(wǎng)。金橋信息網(wǎng)(GBNET)——原吉通網(wǎng)(GBNET),中國(guó)網(wǎng)通管理,國(guó)家公用經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)(以衛(wèi)星-綜合數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)(ISDN)為基干網(wǎng),連接全國(guó)30個(gè)省市、400多個(gè)中心城市、各部委、國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)以及大中型企業(yè)、重點(diǎn)科研單位、高校信息源),96年9月正式開(kāi)通并向社會(huì)服務(wù)培訓(xùn)專(zhuān)用10家國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)單位我國(guó)從1994年4月起正式加入互聯(lián)網(wǎng)。目前國(guó)內(nèi)已批準(zhǔn)了10家國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)單位,它們是:中國(guó)電信公眾互聯(lián)網(wǎng)(CHINANET),中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)(UNINET),網(wǎng)通網(wǎng)(CNCNET),吉通網(wǎng)(GBNET),中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(CM—NET),中國(guó)衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)(CSNET);以上六家可以向社會(huì)提供公眾服務(wù)的商業(yè)網(wǎng);另外還有四家專(zhuān)用互聯(lián)網(wǎng):中國(guó)科技網(wǎng)(CSTNET),中國(guó)教育網(wǎng)(CERNET),經(jīng)貿(mào)網(wǎng)(CIETNET),長(zhǎng)城網(wǎng)。培訓(xùn)專(zhuān)用瀏覽器商務(wù)服務(wù)器訂單數(shù)據(jù)庫(kù)交貨系統(tǒng)Web服務(wù)器舊有的庫(kù)存和財(cái)務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)有的信用卡處理系統(tǒng)$電子商務(wù)站點(diǎn)的后面Web數(shù)據(jù)庫(kù)商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用服務(wù)器培訓(xùn)專(zhuān)用企業(yè)級(jí)應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)表示層Windows及其它GUIWeb瀏覽器業(yè)務(wù)層DLLSCOM/DCOMMTSActiveX/ASP/CGI數(shù)據(jù)層文件數(shù)據(jù)庫(kù)其它數(shù)據(jù)表示層:用于和用戶交互,它提供用戶界面及操作導(dǎo)航服務(wù);業(yè)務(wù)層:它負(fù)責(zé)在分布式系統(tǒng)的中間層處理數(shù)據(jù),有事務(wù)處理規(guī)則和業(yè)務(wù)流程約束數(shù)據(jù)的處理。這一層主要用于大批量處理、事務(wù)支持、大型配置、信息傳送和網(wǎng)絡(luò)通信;數(shù)據(jù)層:數(shù)據(jù)的集成儲(chǔ)存,并定義大量數(shù)據(jù)的管理任務(wù)培訓(xùn)專(zhuān)用網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)網(wǎng)頁(yè)制作軟件FrontFage、Dreamweaver、Flash、Photoshop等瀏覽器端的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)
JavaScript、VBScript、JavaApplet等服務(wù)器端的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)CGI(CommonGatewayInterface)ASP(ACTIVESERVERPAGE)、ASP+JSP(JAVASERVERPAGES)PHP(ProfessionalHypertextPreprocessor)Web語(yǔ)言HTML、DHTML、XML培訓(xùn)專(zhuān)用數(shù)據(jù)庫(kù)連接技術(shù)常用數(shù)據(jù)庫(kù):Oracle、DB2、SQLServer、SyBase、Informix、access等Web服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)的連接:CGI、WebAPI(WEB服務(wù)器應(yīng)用編程接口技術(shù))、ODBC、ADO以及JDBC(JAVA數(shù)據(jù)庫(kù)互聯(lián)接口)技術(shù)等。
培訓(xùn)專(zhuān)用Web技術(shù)的進(jìn)化圖ServerArchitectureBrowserEvolutionCGIWebServerAPIsWebScriptEnginesComponentsHTMLPlug-Ins,ActiveX,JavaHTML+ScriptDHTML/XML數(shù)據(jù)庫(kù):Oracle、DB2、SQLServer、SyBase、Informix、access、VFP等培訓(xùn)專(zhuān)用HTML—超文本標(biāo)記語(yǔ)言HTML語(yǔ)言簡(jiǎn)單易用,它提供了一種文本結(jié)構(gòu)和格式,使其能夠在瀏覽器上呈現(xiàn)給訪問(wèn)它的用戶。HTML不同于一般的ASCII文件,是對(duì)ASCII文件的一種增強(qiáng)版本。它在文件中加入標(biāo)簽,使其可以顯示各種各樣的字體、圖形及閃爍,還增加了結(jié)構(gòu)的標(biāo)記,如頭元素、列表和段落等,并且提供了到Internet上其它文檔的超文本鏈接。HTML成為Web上的通用語(yǔ)言,用它可以方便地制作網(wǎng)頁(yè)、建立鏈接,很快它便成為了Web蓬勃發(fā)展的基石。但是,HTML過(guò)于簡(jiǎn)單,隨著Web文件內(nèi)容的增多和形式多樣化,越來(lái)越顯得不適應(yīng),原因是HTML定義了唯一的文件類(lèi)型,并且標(biāo)記集不能被改動(dòng),簡(jiǎn)單易用卻犧牲了語(yǔ)言性能。培訓(xùn)專(zhuān)用XML—擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言XML繼承了SGML具有的可擴(kuò)展性、結(jié)構(gòu)性及可校驗(yàn),與HTML語(yǔ)言相比,區(qū)別主要在下面三方面:擴(kuò)展性:HTML不允許用戶自行定義他們自己的標(biāo)識(shí)或?qū)傩?,而在XML中,用戶能夠根據(jù)需要,自行定義新的標(biāo)識(shí)及屬性名,以便更好地從語(yǔ)義上修飾數(shù)據(jù)。結(jié)構(gòu)性:HTML不支持深層的結(jié)構(gòu)描述,XML的文件結(jié)構(gòu)嵌套可以復(fù)雜到任意程度,能表示面向?qū)ο蟮牡燃?jí)層次。校驗(yàn)性:HTML沒(méi)有提供規(guī)范文件以支持應(yīng)用軟件對(duì)HTML文件進(jìn)行結(jié)構(gòu)校驗(yàn);而XML文件可以包括一個(gè)語(yǔ)法描述,使應(yīng)用程序可以對(duì)此文件進(jìn)行結(jié)構(gòu)確認(rèn)。HTML用來(lái)顯示數(shù)據(jù),XML則是描述數(shù)據(jù)本身,后者可以多種方式顯示,也可以由其他應(yīng)用軟件進(jìn)行深入的處理。在超鏈接方面,HTML雖然可以鏈接本機(jī)或其他主機(jī)上的文件,但只能指定單向且固定的鏈接位置,XML可以建立多重鏈接,除目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)位置外,同時(shí)可提供如何從其他網(wǎng)址鏈接的信息,可以進(jìn)一步指定目標(biāo)網(wǎng)址找到后的動(dòng)作,是否自動(dòng)顯示或搬運(yùn)到原有的文件內(nèi)。培訓(xùn)專(zhuān)用網(wǎng)頁(yè)制作軟件培訓(xùn)專(zhuān)用Java面向?qū)ο蟮木幊陶Z(yǔ)言由SunMicrosystems開(kāi)發(fā)的Java(TM)是專(zhuān)門(mén)用于象Internet這樣的分布式網(wǎng)絡(luò)的一種流行的編程語(yǔ)言。最普通的Java程序是可實(shí)現(xiàn)動(dòng)畫(huà)和交互式網(wǎng)頁(yè)的Applet。Java是用于Internet的面向?qū)ο蟮木幊陶Z(yǔ)言??梢栽赪EB上開(kāi)發(fā)相關(guān)的WEB應(yīng)用;也可以開(kāi)發(fā)出各種類(lèi)型的Internet應(yīng)用,如HotJava。前者稱(chēng)之為JavaApplet;后者稱(chēng)之為JavaApplication。培訓(xùn)專(zhuān)用ASP技術(shù)——簡(jiǎn)單易用和強(qiáng)大的COM對(duì)象技術(shù)是選擇ASP的最佳理由
ASP(ACTIVESERVERPAGE)是服務(wù)器端的腳本環(huán)境,可以生成和運(yùn)行動(dòng)態(tài)的、交互的、高性能的Web應(yīng)用程序。ASP使用VBScript、JScript等腳本語(yǔ)言作為開(kāi)發(fā)工具,鑲嵌于HTML文本中,使用“<%...%>”,將ASP的程序包含起來(lái)。當(dāng)用戶從瀏覽器向Web服務(wù)器提出請(qǐng)求時(shí),Web服務(wù)器(安裝IIS)會(huì)自動(dòng)將ASP的程序解釋為標(biāo)準(zhǔn)的HTML格式的主頁(yè)內(nèi)容,用戶端只要使用常規(guī)可執(zhí)行HTML程序的瀏覽器,就可瀏覽ASP所設(shè)計(jì)的主頁(yè)內(nèi)容。COM對(duì)象的支持:用戶既可以直接在ASP頁(yè)面中使用VisualBasic和VisualC++各種功能強(qiáng)大的COM對(duì)象,同時(shí)還可以創(chuàng)建自己的COM對(duì)象,直接在ASP頁(yè)面中使用。通過(guò)使用第三方開(kāi)發(fā)的各種COM對(duì)象,可以大大的節(jié)省開(kāi)發(fā)人員編寫(xiě)代碼的數(shù)量和時(shí)間。ASP+是微軟在ASP之后新推出的一種動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)語(yǔ)言。培訓(xùn)專(zhuān)用腳本語(yǔ)言腳本語(yǔ)言可直接嵌入到HTML以創(chuàng)建Web頁(yè)。它們并不生成單獨(dú)的Applet,但可以為HTML文檔增加智能性和交互性。JavaScript:是由Netscape和SunMicrosystem開(kāi)發(fā)的一種描述性語(yǔ)言。它允許建立者編寫(xiě)一定的程序嵌入HTML腳本中以實(shí)現(xiàn)特定的功能。一些類(lèi)似Web網(wǎng)頁(yè)上見(jiàn)到的移動(dòng)條等特殊效應(yīng)通常是用JavaScript來(lái)編寫(xiě)的。VBScript:VBScript和JavaScript相似,只不過(guò)它是由微軟開(kāi)發(fā)的,其句法是基于VB的。因?yàn)樗俏④浀漠a(chǎn)品,所以Netscape的瀏覽器并不支持它。JScript:MicrosoftJScript(TM)開(kāi)發(fā)軟件是為在Internet上使用而專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的。如果熟悉Java,您會(huì)發(fā)現(xiàn)JScript有熟悉的語(yǔ)法和語(yǔ)言特征。培訓(xùn)專(zhuān)用PHP技術(shù)——免費(fèi)、簡(jiǎn)單實(shí)用、功能強(qiáng)大以及可擴(kuò)展性強(qiáng)是選擇PHP的最佳理由PHP是一種HTML內(nèi)嵌式的語(yǔ)言,有專(zhuān)用的編程語(yǔ)言:PHP。它的語(yǔ)法混合了C、Java、Perl語(yǔ)言風(fēng)格和語(yǔ)法框架,但更快速的執(zhí)行動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)。在資源開(kāi)放模式下,只要加入相應(yīng)的模塊,就可以使PHP的功能得到增強(qiáng),PHP的執(zhí)行速度不會(huì)受到任何的影響。PHP能夠支持Sybase,Oracle,Informix,MSSQL等多種數(shù)據(jù)庫(kù),PHP還支持生成動(dòng)態(tài)圖象,IMAP,SNMP,LDAP,XML等。PHP具有良好的跨平臺(tái)可移植性,可以在Windows,Unix,和Linux系統(tǒng)下的WEB服務(wù)器上正常運(yùn)行,支持包括IIS、Apache等在內(nèi)的多種流行的WEB服務(wù)器。此外,當(dāng)用戶變換工作平臺(tái)時(shí),不需要更改PHP代碼,直接就可以在新的平臺(tái)上使用。PHP最大的優(yōu)點(diǎn)應(yīng)該是它的跨平臺(tái)性與免費(fèi),如果經(jīng)費(fèi)比較緊張,可以采用PHP+APACHE+LINUX+MYSQL的全套自由軟件進(jìn)行開(kāi)發(fā)培訓(xùn)專(zhuān)用JSP技術(shù)(JAVASERVERPAGE)培訓(xùn)專(zhuān)用PHP、ASP、CGI、NSAPI、ISAPI的比較培訓(xùn)專(zhuān)用Microsoft電子商務(wù)解決方案核心的的平臺(tái)列表如下:Windows2000SQLServer2000CommerceServer2000BizTalkServer2000AppCenterServer2000ExchangeServer2000VisualStudio/MSDN此外,作為整體解決方案的其它產(chǎn)品包括:HostIntegrationServerInternetIntegration&AccelerationServerMobileInternetService培訓(xùn)專(zhuān)用CommerceServer2000介紹使用CommerceServer2000可以快速開(kāi)發(fā)、部署一個(gè)穩(wěn)定可靠、可伸縮的商務(wù)站點(diǎn),可以實(shí)現(xiàn)站點(diǎn)商務(wù)分析管理。標(biāo)準(zhǔn)功能:見(jiàn)下頁(yè)標(biāo)準(zhǔn)站點(diǎn)包:雙擊鼠標(biāo)執(zhí)行三個(gè)后綴為pup的文件會(huì)生成三個(gè)模板站點(diǎn)(B2C、B2B和空白站點(diǎn))??梢暬拈_(kāi)發(fā)與管理界面(BusinessDesk):站點(diǎn)的產(chǎn)品目錄、用戶管理、市場(chǎng)促銷(xiāo)、業(yè)務(wù)分析系統(tǒng)等均可在BusinessDesk(使用瀏覽器訪問(wèn))創(chuàng)建、修改、管理。無(wú)需專(zhuān)用的開(kāi)發(fā)環(huán)境:CommerceServer2000基于Com+,使用VisualStudio開(kāi)發(fā)工具,已有VS的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)可直接用于在CommerceServer2000上開(kāi)發(fā)電子商務(wù)的應(yīng)用。培訓(xùn)專(zhuān)用CommerceServer2000的標(biāo)準(zhǔn)功能(一)a) 商務(wù)處理管道(BusinessProcessingPipeline)所有的商務(wù)邏輯的實(shí)現(xiàn)都通過(guò)管道來(lái)實(shí)現(xiàn),管道有多個(gè)階段組成,每個(gè)階段包含一個(gè)或多個(gè)Com+組件,組件作為商務(wù)數(shù)據(jù)的對(duì)象在管道中流通,管道可以用可視化的編輯工具-管道編輯器進(jìn)行可視化的編輯處理,如增加、刪除階段,也可修改階段的屬性。b) 配置系統(tǒng)(ProfileSystem):對(duì)參與商務(wù)活動(dòng)的對(duì)象進(jìn)行定義,如用戶、機(jī)構(gòu)、訂單、需求、產(chǎn)品、賬號(hào)等都屬于商務(wù)活動(dòng)中的對(duì)象。這些對(duì)象可以存放在SQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)中,也可以存放在Windows2000的活動(dòng)目錄(AD)中進(jìn)行管理。培訓(xùn)專(zhuān)用CommerceServer2000的標(biāo)準(zhǔn)功能(二)c) 目標(biāo)系統(tǒng)(TargetingSystem):是廣告、促銷(xiāo)、交叉銷(xiāo)售等市場(chǎng)活動(dòng)的管理系統(tǒng),它涉及市場(chǎng)活動(dòng)三個(gè)方面:用戶、內(nèi)容、時(shí)間段。比如:在什么時(shí)間段內(nèi)對(duì)什么樣的用戶群做什么樣的促銷(xiāo)活動(dòng)。d) 產(chǎn)品目錄系統(tǒng)(ProductCatalogSystem):產(chǎn)品目錄存放在數(shù)據(jù)庫(kù)中,允許用戶自定義產(chǎn)品的類(lèi)型與種類(lèi),也支持與BizTalk中的XML格式產(chǎn)品目錄的導(dǎo)入導(dǎo)出。用戶可以采用自由文本的形式來(lái)查詢,也可根據(jù)產(chǎn)品的屬性、說(shuō)明進(jìn)行查詢。產(chǎn)品目錄系統(tǒng)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)緊密集成,便于進(jìn)行類(lèi)似銷(xiāo)售報(bào)表的生成。e) 業(yè)務(wù)分析系統(tǒng)(BusinessAnalyticsSystem):利用了SQLServer2000中的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的、多方位的分析,并生成專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)報(bào)告,作為決策的依據(jù)。培訓(xùn)專(zhuān)用培訓(xùn)專(zhuān)用BizTalkServer2000介紹BizTalkServer2000是以XML為基礎(chǔ)的B2B商務(wù)文檔交換自動(dòng)化的建設(shè)和管理平臺(tái)。它可以將任何一種數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)化為XML的標(biāo)準(zhǔn),從而起到一種企業(yè)與網(wǎng)站、網(wǎng)站與企業(yè)之間商業(yè)數(shù)據(jù)連接的橋梁。BizTalk的功能可以粗略的歸納為以下幾點(diǎn):業(yè)務(wù)伙伴的資料管理:如合同、協(xié)議、訂單等業(yè)務(wù);應(yīng)用集成:如集成EDI的應(yīng)用,各種數(shù)據(jù)格式的轉(zhuǎn)換(標(biāo)準(zhǔn)、自定義);文檔的自動(dòng)轉(zhuǎn)換:如文檔自動(dòng)路由CA管理;管理與分析。培訓(xùn)專(zhuān)用應(yīng)用服務(wù)器WindowsNT/2000
Server?商業(yè)對(duì)象連接到Mainframe,Unix數(shù)據(jù)訪問(wèn)Database
ODBCWebServer
ActiveServerPages
(ASP)
腳本引擎internetinformationserverNetscape
NavigatorInternet
ExplorerAnyHTML3.2Browser?COM/COM+HTTPMicrosoftWeb平臺(tái)VisualInterDev?VisualStudio?培訓(xùn)專(zhuān)用VisualStudioVisualStudio其強(qiáng)大之處在于商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需求的核心網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的自定義和管理;用戶界面設(shè)計(jì);數(shù)據(jù)訪問(wèn);與現(xiàn)有系統(tǒng)集成;以及程序間通訊等。Visual
Studio包括:Visual
Basic?、Visual
C++?、Visual
FoxPro?、Visual
InterDev?開(kāi)發(fā)系統(tǒng)??梢暳墓ぞ?,構(gòu)建基于HTML/HTTP的應(yīng)用構(gòu)建ActiveServerPages的最佳工具綜合的數(shù)據(jù)庫(kù)工具多用戶,面向工作組的開(kāi)發(fā)工具可擴(kuò)展VisualInterDev:培訓(xùn)專(zhuān)用培訓(xùn)專(zhuān)用IBM電子商務(wù)解決方案IBM@server家族(Z系列、P系列、I系列、X系列)WebSphereStudioWeb網(wǎng)站創(chuàng)建和管理工具WebSphereApplicationServer提供從電子商務(wù)網(wǎng)站的建構(gòu)、發(fā)布到管理的能力DB2UDBPersonalEditionDB2通用數(shù)據(jù)庫(kù)TMEAgentTivoli系統(tǒng)管理代理培訓(xùn)專(zhuān)用IBM的全面電子商務(wù)解決方案IBMNet.Commerce電子商城IBMNet.Commerce是一個(gè)協(xié)助使用者在Internet上快速建立虛擬商店的工具。消費(fèi)者進(jìn)入由Net.Commerce建置的電子商場(chǎng)后,能隨時(shí)瀏覽設(shè)計(jì)精美且具有互助交談式的目錄,而且只需通過(guò)鼠標(biāo)的操作就可將所購(gòu)貨品放在“購(gòu)物手推車(chē)”中,直到完成所有的訂購(gòu)程序。Net.Commerce還能為消費(fèi)者提供完整的安全交易付款,讓客戶享有簡(jiǎn)易、安全、即時(shí)和輕松的電子購(gòu)物。
CommercePOINTeTill電子收款機(jī)是Internet交易解決方案的關(guān)鍵,屬于IBM的SET(SecureElectronicTransactions)家族產(chǎn)品。它提供消費(fèi)者、商家與銀行進(jìn)行安全電子交易的能力,它的最大優(yōu)點(diǎn)在于eTill結(jié)構(gòu)能在Internet發(fā)展出新的付款方式時(shí),隨時(shí)采用新方法。培訓(xùn)專(zhuān)用CommercePOINTWallet電子錢(qián)包是一個(gè)付款處理應(yīng)用模式,提供對(duì)購(gòu)買(mǎi)人信用卡的全面保護(hù)。它為信用卡處理器提供協(xié)定轉(zhuǎn)換及安排交易途徑,并為顧客提供信用卡的儲(chǔ)存、管理及購(gòu)物所需的證明;它回應(yīng)廠家送出的付款通知,指示卡片持有人選擇付款銀行的信用卡;它驗(yàn)證商家,而且提供安全的交易(因?yàn)槌烁犊钽y行之外,任何人都無(wú)法知道信用卡號(hào)碼);
CommercePOINTGateWay付款網(wǎng)關(guān)是采用SET標(biāo)準(zhǔn)的付款處理應(yīng)用程序,CommercePOINTGateWay免除了接收信息與相關(guān)協(xié)定的依存關(guān)系,并且把接收到的信息傳至適當(dāng)?shù)膽?yīng)用程序,因此能夠支持多個(gè)來(lái)源采用的多種協(xié)定。IBMRegistryforSET認(rèn)證中心IBMRegistryforSET允許發(fā)卡銀行對(duì)其信用卡持有人發(fā)出憑證、取款機(jī)構(gòu)對(duì)其商家發(fā)出證明,在SET結(jié)構(gòu)內(nèi)建立其身份確認(rèn)。培訓(xùn)專(zhuān)用HP電子商務(wù)解決方案HPOpenViewHpOpenMailHP企業(yè)級(jí)安全性架構(gòu)HPVirtualVaultV2.0VGATEVPOSVWALLET培訓(xùn)專(zhuān)用服務(wù)器硬件決策(1)自建服務(wù)器WEB服務(wù)器、交易服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、電子郵件服務(wù)器、DNS服務(wù)器等(2)外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)虛擬主機(jī)方式服務(wù)器托管方式操作系統(tǒng)選擇Windows2000/NTUNIXLinux應(yīng)用服務(wù)器軟件微軟的IIS網(wǎng)景的NESApacheHTTPServerO’Reilly的WebSiteProfessional培訓(xùn)專(zhuān)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)組成布線系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備(如以太網(wǎng)交換機(jī)、以太網(wǎng)集線器、ATM交換機(jī))網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器(Web服務(wù)器、DB服務(wù)器、DNS、郵件、文件、視頻服務(wù)器)工作站網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備(網(wǎng)橋、路由器、網(wǎng)關(guān))網(wǎng)絡(luò)接口卡網(wǎng)絡(luò)外部設(shè)備(如打印機(jī)、大容量?jī)?chǔ)存設(shè)備)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)(UNIX、Linus、WindowsNT)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件不間斷電源(UPS)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)(如HPOpenview、SunNetManager、IBMNetView)網(wǎng)絡(luò)安全軟硬件(如防火墻、加密軟硬件)培訓(xùn)專(zhuān)用網(wǎng)站運(yùn)行方式培訓(xùn)專(zhuān)用決定服務(wù)器被訪問(wèn)的速度的因素?A.服務(wù)器的硬件配置(包括服務(wù)器的類(lèi)型、CPU、硬盤(pán)速度、內(nèi)存大小、網(wǎng)卡速度等)B.服務(wù)器所在的網(wǎng)內(nèi)環(huán)境與速度C.服務(wù)器所在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與Internet骨干網(wǎng)相聯(lián)的速率D.ChinaNet的國(guó)際出口速率E.訪問(wèn)者的ISP(Internet接入服務(wù)提供商)與ChinaNet之間的專(zhuān)線速率F.訪問(wèn)者的ISP(Internet接入服務(wù)提供商)向客戶端開(kāi)放的端口接入速率G.訪問(wèn)者計(jì)算機(jī)的配置,Modem的速率、電話線路的質(zhì)量等培訓(xùn)專(zhuān)用IDC(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)IDC(InternetDataCenter),即互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心,是一種以電信級(jí)機(jī)房設(shè)備為基礎(chǔ),面向用戶提供專(zhuān)業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)存放業(yè)務(wù)和相關(guān)服務(wù)服務(wù)商。早期的IDC的業(yè)務(wù)范圍主要包括:網(wǎng)站托管、服務(wù)器托管、高速接入、應(yīng)用托管、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、管理和維護(hù)。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶增長(zhǎng),不少I(mǎi)DC開(kāi)始推出負(fù)載均衡以及集群服務(wù)、WebCaching服務(wù)、VPN服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)等增值業(yè)務(wù)。目前IDC們提供的主要服務(wù)包括:服務(wù)器等設(shè)備出租;系統(tǒng)維護(hù)(如系統(tǒng)配置、軟件安裝、數(shù)據(jù)備份、故障排除等);管理化服務(wù)(如帶寬管理、流量分析、入侵檢測(cè)、系統(tǒng)漏洞診斷、數(shù)據(jù)備份、負(fù)載均衡、Cache服務(wù)等);支撐服務(wù)(如技術(shù)支持熱線等);運(yùn)作支持服務(wù)(如操作間、會(huì)議室、設(shè)備工具出租等)。對(duì)IDC服務(wù)商更準(zhǔn)確的定義,應(yīng)該是xSP,這就包括HSP(主機(jī)托管服務(wù)提供商)、ISP(互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供商)、NSP(網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商)等目前已為人們熟悉的IDC基礎(chǔ)服務(wù)角色,同時(shí)還包含了MSP(管理服務(wù)提供商)、MSSP(網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商)、SSP(存儲(chǔ)服務(wù)提供商)、CSP(內(nèi)容服務(wù)提供商)和ASP(應(yīng)用服務(wù)提供商)等等。培訓(xùn)專(zhuān)用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)基本電信服務(wù):服務(wù)器托管/整機(jī)租用/機(jī)房機(jī)柜租用/虛擬主機(jī)/專(zhuān)線接入增值服務(wù):負(fù)載均衡/緩存服務(wù)/防火墻負(fù)載均衡/SSL加速/虛擬私有網(wǎng)絡(luò)/數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份等在線應(yīng)用集成服務(wù):基于Internet應(yīng)用的解決方案/網(wǎng)站建設(shè)及應(yīng)用開(kāi)發(fā)/電子商務(wù)咨詢服務(wù)管理服務(wù):流量控制/帶寬控制/服務(wù)器運(yùn)行監(jiān)測(cè)/焦急情況告警安全服務(wù):網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)安全檢測(cè)/安全漏洞修補(bǔ)服務(wù)/24*7實(shí)時(shí)入侵監(jiān)控服務(wù)/網(wǎng)絡(luò)入侵緊急響應(yīng)服務(wù)培訓(xùn)專(zhuān)用企業(yè)寬帶業(yè)務(wù)及其服務(wù)模式IDC企業(yè)租用業(yè)務(wù)視頻會(huì)議企業(yè)殺毒企業(yè)郵箱數(shù)字證書(shū)企業(yè)建站IDC/EDC視頻監(jiān)控培訓(xùn)專(zhuān)用實(shí)例:全國(guó)郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)是應(yīng)用現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)和通信技術(shù),采用先進(jìn)的郵政作業(yè)手段和業(yè)務(wù)處理模式,實(shí)現(xiàn)電子化支局與所在中心局、中心局與中心局、以及生產(chǎn)部門(mén)與相關(guān)各級(jí)管理部門(mén)的聯(lián)網(wǎng)。綜合網(wǎng)覆蓋的郵政業(yè)務(wù)不僅包括現(xiàn)有的郵政業(yè)務(wù),還包括郵政混合郵件、電子商函、電子郵購(gòu)、代收代繳、信息服務(wù)等各種電子類(lèi)、信息類(lèi)郵政新業(yè)務(wù)。涉及到郵政通信的收寄、分揀封發(fā)、運(yùn)輸和投遞各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)及各級(jí)郵政部門(mén)的管理。培訓(xùn)專(zhuān)用培訓(xùn)專(zhuān)用郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)總體邏輯結(jié)構(gòu)培訓(xùn)專(zhuān)用綜合網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu)示意圖培訓(xùn)專(zhuān)用培訓(xùn)專(zhuān)用培訓(xùn)專(zhuān)用培訓(xùn)專(zhuān)用2、第二級(jí)接入層設(shè)計(jì)以太網(wǎng)交換機(jī)LinkSwitch1000分布在辦公樓的各層,通過(guò)集中器連接各辦公室的工作站。對(duì)于辦公室多的樓層,還設(shè)置了兩個(gè)太網(wǎng)交換機(jī)LinkSwitch1000,共有36個(gè)端口,端口速率10M,3臺(tái)24端口的集線器,共可提供33個(gè)10M的交換機(jī)接口和72個(gè)共享10M的端口。此外每層還配備了一臺(tái)桌面ATM交換機(jī),可提供12個(gè)25M的ATM端口到桌面。通過(guò)一臺(tái)視頻服務(wù)器和多點(diǎn)會(huì)議服務(wù)器與中心ATM交換機(jī)連接,可以實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)桌面視頻會(huì)議和VOD視頻點(diǎn)播。培訓(xùn)專(zhuān)用培訓(xùn)專(zhuān)用支局網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖:支局前臺(tái)營(yíng)業(yè)工作站外設(shè)配置:培訓(xùn)專(zhuān)用一、E-POST的概述二、E-POST的業(yè)務(wù)及流程三、E-POST的構(gòu)成四、E-POST的建設(shè)郵政E-POST培訓(xùn)專(zhuān)用
E-POST(電子郵政)泛指通過(guò)采用現(xiàn)代電子信息技術(shù),為廣大郵政客戶提供的新型郵政服務(wù)。電子郵政的基礎(chǔ)是郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)、郵政實(shí)物遞送網(wǎng)和郵政綠卡網(wǎng)。
郵政電子商務(wù)是基于市場(chǎng)的需求,從實(shí)際業(yè)務(wù)出發(fā),建設(shè)具有中國(guó)郵政特色的電子商務(wù)。因此它既包含現(xiàn)實(shí)條件下初級(jí)的電子商務(wù),也包含理想條件下完善的電子商務(wù)。一、E-POST的涵義(1)一、E-POST的概述培訓(xùn)專(zhuān)用一、E-POST的涵義(2)E-POST涵蓋了下面幾個(gè)發(fā)展階段:現(xiàn)有郵政業(yè)務(wù)的電子化、信息化,促進(jìn)郵政服務(wù)質(zhì)量、生產(chǎn)和管理水平的優(yōu)化與提高。通過(guò)逐步建立E-POST的接入平臺(tái)、業(yè)務(wù)平臺(tái)、電子支付、認(rèn)證體系等,實(shí)現(xiàn)初步的郵政電子商務(wù)系統(tǒng),促進(jìn)郵政新業(yè)務(wù)的拓展。實(shí)現(xiàn)郵政服務(wù)、生產(chǎn)、管理的高效率、低成本、在線服務(wù)、電子化、網(wǎng)絡(luò)化和全球化。這是E-POST的最終目標(biāo)。一、E-POST的概述培訓(xùn)專(zhuān)用按E-POST的業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行大致的劃分如下:1、郵政電子商城以電子化手段實(shí)現(xiàn)商品交易,例如:電子化禮儀專(zhuān)送、報(bào)刊征訂、郵資票品市場(chǎng),書(shū)籍、音像、軟件等商品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。通過(guò)提供網(wǎng)上購(gòu)物、實(shí)物遞送,不斷發(fā)展和完善網(wǎng)上支付、認(rèn)證、交易安全等功能,可以開(kāi)展為廠家代購(gòu)代銷(xiāo),郵局連鎖代售、投遞到戶。二、E-POST的業(yè)務(wù)及流程二、E-POST的業(yè)務(wù)(1)培訓(xùn)專(zhuān)用2、郵政信息服務(wù)以電子化手段實(shí)現(xiàn)郵政信息服務(wù),例如:郵政業(yè)務(wù)查詢、編碼查詢、郵政業(yè)務(wù)咨詢、企事業(yè)單位名址信息,用戶信息服務(wù)、郵政受理投訴和建議、廣告業(yè)務(wù)等信息服務(wù)。二、E-POST的業(yè)務(wù)及流程二、E-POST的業(yè)務(wù)(2)培訓(xùn)專(zhuān)用3、郵政電子銀行 以電子化手段實(shí)現(xiàn)銀行各種交易,例如郵政電話銀行、郵政網(wǎng)上銀行、郵政代收代繳等業(yè)務(wù)。4、電子郵局 以電子化手段,向公眾提供現(xiàn)有的和不斷開(kāi)發(fā)的郵政業(yè)務(wù),例如:安全電子郵件、混合郵件、電子郵戳、電子郵票、電子帳單、電子廣告等。5、其它業(yè)務(wù)二、E-POST的業(yè)務(wù)及流程二、E-POST的業(yè)務(wù)(3)培訓(xùn)專(zhuān)用
客戶支付網(wǎng)關(guān)郵政綠卡網(wǎng)認(rèn)證中心(CA)2.2E-POST的業(yè)務(wù)流程客戶服務(wù)中心排隊(duì)系統(tǒng)CTIIVR185接入服務(wù)器163/169等183Internet生產(chǎn)廠商郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)郵政物流投遞網(wǎng)郵政服務(wù)窗口交易服務(wù)器1)初級(jí)的E-POST客戶到網(wǎng)點(diǎn),定單信息走綜合網(wǎng)2)增加電話客服接入客戶可以不出家門(mén)3)增加網(wǎng)絡(luò)接入擴(kuò)大業(yè)務(wù)內(nèi)容4)增加認(rèn)證和支付形成較完整的系統(tǒng)二、E-POST的業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)專(zhuān)用郵政電子商城業(yè)務(wù)流程Web接入平臺(tái)業(yè)務(wù)受理平臺(tái)Web用戶服務(wù)窗口郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)郵政金融網(wǎng)實(shí)物投遞網(wǎng)電子商城A供應(yīng)商A供應(yīng)商B商品遞送管理部門(mén)客服中心電話用戶支付、結(jié)算平臺(tái)5組織商品實(shí)物投遞7遞送結(jié)果返回6商品運(yùn)送其他ISP服務(wù)商Web用戶認(rèn)證中心3交易認(rèn)證4支付及結(jié)算1上網(wǎng)瀏覽2網(wǎng)上購(gòu)物用戶二、E-POST的業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)專(zhuān)用郵政信息服務(wù)業(yè)務(wù)流程客服中心Web接入平臺(tái)業(yè)務(wù)受理平臺(tái)Web用戶電話用戶服務(wù)窗口郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)信息服務(wù)平臺(tái)A信息服務(wù)平臺(tái)B信息服務(wù)平臺(tái)N信息維護(hù)及業(yè)務(wù)受理中心1查詢及申請(qǐng)其他ISP服務(wù)商Web用戶2提供業(yè)務(wù)4業(yè)務(wù)受理3即時(shí)業(yè)務(wù)5信息維護(hù)二、E-POST的業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)專(zhuān)用郵政電子銀行業(yè)務(wù)流程客服中心Web
接入平臺(tái)Web用戶電話用戶郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)郵政金融網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)1交易申請(qǐng)安全交易平臺(tái)2網(wǎng)上銀行服務(wù)其他ISP服務(wù)商Web用戶防火墻認(rèn)證中心3認(rèn)證4網(wǎng)上交易二、E-POST的業(yè)務(wù)及流程業(yè)務(wù)受理平臺(tái)服務(wù)窗口培訓(xùn)專(zhuān)用電子郵局業(yè)務(wù)流程客服中心(郵件代理)Web接入平臺(tái)業(yè)務(wù)受理平臺(tái)(函件電子化)Web用戶(網(wǎng)絡(luò)收發(fā))電話用戶服務(wù)窗口郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)異地郵件中心分布式郵件服務(wù)器1交送電子郵件其他ISP服務(wù)商5郵件接收電子印戳實(shí)物函件投遞1交送電子郵件1交送電子郵件2電子印戳4郵件傳送5郵件接收3封裝安全郵件二、E-POST的業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)專(zhuān)用三、E-POST的構(gòu)成(1)三、E-POST的構(gòu)成法律與法規(guī)認(rèn)證體系支付體系基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)(郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)、綠卡網(wǎng)和實(shí)物投遞網(wǎng))接入平臺(tái)(183/185…163/169…)E-POST業(yè)務(wù)平臺(tái)…郵政信息服務(wù)郵政電子銀行郵政電子商城電子郵局標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范培訓(xùn)專(zhuān)用三、E-POST的構(gòu)成(2)認(rèn)證服務(wù)器WWW服務(wù)器交易管理服務(wù)器網(wǎng)管服務(wù)器綜合網(wǎng)B省中心局域網(wǎng)絡(luò)郵政綜合網(wǎng)廣域網(wǎng)平臺(tái)防火墻┄┄業(yè)務(wù)服務(wù)器全國(guó)中心路由器綠卡網(wǎng)全國(guó)中心┄┄網(wǎng)關(guān)網(wǎng)關(guān)郵政綜合網(wǎng)全國(guó)中心局域網(wǎng)183信息接入平臺(tái)PSTN/ISDN認(rèn)證服務(wù)器網(wǎng)管服務(wù)器Internet/ChinanetA省路由器路由器/防火墻商家內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)用戶綠卡網(wǎng)省中心支付網(wǎng)關(guān)綜合網(wǎng)A省中心局域網(wǎng)網(wǎng)關(guān)/防火墻B省路由器┄┄業(yè)務(wù)服務(wù)器網(wǎng)管服務(wù)器認(rèn)證服務(wù)器支付網(wǎng)關(guān)綠卡網(wǎng)省中心路由器/防火墻商家內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)防火墻Internet/Chinanet183信息接入平臺(tái)PSTN/ISDN用戶185語(yǔ)音接入平臺(tái)排隊(duì)系統(tǒng)CTIIVRCTI排隊(duì)系統(tǒng)IVR185語(yǔ)音接入平臺(tái)(路由器間通過(guò)廣域網(wǎng)平臺(tái)的PVC進(jìn)行組網(wǎng))接入服務(wù)
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