招聘與面試實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享

招聘與面試實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享您日常工作中是否存在以下問(wèn)題？簡(jiǎn)歷塞滿郵箱，匹配性高的卻寥寥無(wú)幾簡(jiǎn)歷與實(shí)際差異過(guò)大，導(dǎo)致大量無(wú)效工作關(guān)鍵崗位需要定點(diǎn)挖角，具體應(yīng)該怎么做？目錄C第一部分招聘流程簡(jiǎn)介第二部分尋聘篇第三部分面試篇第四部分背景調(diào)查第五部分招聘進(jìn)度管理招聘流程1招聘流程用人部門提出需求招聘需求審批流程招聘部門實(shí)施招聘選擇招聘渠道搜索并篩選簡(jiǎn)歷面試：初試、復(fù)試背景調(diào)查發(fā)錄用審批流程尋聘篇2內(nèi)容大綱第一節(jié)關(guān)鍵崗位的高效招聘第二節(jié)常用招聘渠道和特殊招聘渠道第三節(jié)企業(yè)人才庫(kù)建設(shè)第四節(jié)招聘理念關(guān)鍵崗位高層職位中層職位技術(shù)崗位財(cái)務(wù)系列銷售系列關(guān)鍵崗位分類高效招聘的內(nèi)涵：快速、高質(zhì)量招聘到位，高質(zhì)量具體體現(xiàn)在各方面匹配度高。高效招聘的含義高效招聘之第一步崗位說(shuō)明書(shū)與用人部溝通明確選人標(biāo)準(zhǔn)招聘原因？匯報(bào)對(duì)象？管理幅度？能力要求？行業(yè)要求？目標(biāo)企業(yè)？特別要求？發(fā)展階段/發(fā)展戰(zhàn)略高效招聘之之第二步行業(yè)研究列出行業(yè)內(nèi)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)業(yè)了解每個(gè)企企業(yè)的特點(diǎn)點(diǎn)及性質(zhì)分析目標(biāo)企企業(yè)的地域域分布找到并分析析目標(biāo)企業(yè)業(yè)通訊錄高效招聘之之第三步選擇有效招招聘渠道，，快速找到到合適的候候選人渠道適配性性是招聘效效果好壞的的關(guān)鍵個(gè)人體會(huì)渠道的選擇擇要細(xì)化到到每個(gè)崗位位高效招聘之之第四要訣訣與用人部門門保持密切切溝通推動(dòng)用人部部門積極參參與招聘過(guò)過(guò)程。人員需求面試安排后期跟蹤招聘渠道的的分類人才網(wǎng)招聘聘與搜索人才市場(chǎng)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)招聘中介機(jī)構(gòu)：：獵頭/勞勞務(wù)內(nèi)部舉薦或或競(jìng)聘人脈尋聘打定向挖角角企業(yè)通訊錄錄行業(yè)展會(huì)行業(yè)協(xié)會(huì)獵頭平臺(tái)社交平臺(tái)（（論壇、微微博）常用渠道特殊渠道簡(jiǎn)歷搜索方方法與技巧巧職能、行業(yè)業(yè)、地域靈活運(yùn)用好好“關(guān)鍵詞詞”簡(jiǎn)歷更新時(shí)時(shí)間(數(shù)控機(jī)床床)是計(jì)算算機(jī)數(shù)字控控制機(jī)床()的的簡(jiǎn)稱，是是一種由程程序控制的的自動(dòng)化機(jī)機(jī)床。是非處方藥藥的標(biāo)志（（銷售渠道道：藥店，，超市）是處方藥的的簡(jiǎn)稱（銷銷售渠道：：醫(yī)院）例不斷轉(zhuǎn)換條條件搜索，，會(huì)有意外外收獲人才網(wǎng)搜索索幾乎所有關(guān)鍵崗位適用的崗位位簡(jiǎn)歷搜索方方法與技巧巧財(cái)務(wù)總監(jiān)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)氣霧劑生產(chǎn)產(chǎn)人員簡(jiǎn)歷搜索方方法與技巧巧不要輕信網(wǎng)網(wǎng)上簡(jiǎn)歷的的真實(shí)性，，經(jīng)驗(yàn)告訴訴我，80%的簡(jiǎn)歷歷多少都有有水分，特特別是中高高端管理人人員和營(yíng)銷銷人員研發(fā)、技術(shù)術(shù)人員、一一般職員的的簡(jiǎn)歷真實(shí)實(shí)性一般比比較高注意事項(xiàng)特殊招聘渠渠道人脈尋聘1、公司內(nèi)內(nèi)部同事人人脈尋聘銷售系統(tǒng)、、采購(gòu)部門門（供應(yīng)商商）、技術(shù)術(shù)部門2、公司外外部員工人人脈尋聘業(yè)內(nèi)人士人人脈打聽(tīng)目標(biāo)企業(yè)員員工人脈打打聽(tīng)之上下游供應(yīng)應(yīng)商特殊招聘渠渠道人脈尋聘之高層職位：：副總裁、、總經(jīng)理、、副總、總總監(jiān)營(yíng)銷系統(tǒng)崗崗位：銷售售副總、總總監(jiān)、大區(qū)區(qū)經(jīng)理、業(yè)業(yè)務(wù)員研發(fā)技術(shù)系系列：總工工、研發(fā)經(jīng)經(jīng)理、（高高級(jí)）工程程師適用的崗位位大部分崗位特殊招聘渠渠道：，冷電電話。意思思是給不認(rèn)認(rèn)識(shí)卻有可可能是潛在在客戶的人人打電話。。打定向挖角心態(tài)膽大心細(xì)臉皮厚之特殊招聘渠渠道打定向挖角角候選人工作作特性如何何？什么時(shí)時(shí)候聯(lián)系比比較合適？？自己以什么么身份打這這個(gè)電話？？企業(yè)還是是獵頭？預(yù)測(cè)可能碰碰到的詢問(wèn)問(wèn)，并準(zhǔn)備備好應(yīng)對(duì)之之策。充分理解招招聘職位，，如主要職職責(zé)權(quán)限、、高端人才才引進(jìn)有何何特殊政策策等之準(zhǔn)備工作特殊招聘渠渠道打定向挖角2、自我介介紹表明來(lái)來(lái)意3、確定對(duì)對(duì)方現(xiàn)在講講電話是否否方便。如如果方便，，直接表明明來(lái)意；如如果不方便便，索要對(duì)對(duì)方的私人人聯(lián)系方式式，并預(yù)約約下次的溝溝通時(shí)間之首次通話三三個(gè)要領(lǐng)1、確認(rèn)對(duì)對(duì)方身份特殊招聘渠渠道打定向挖角角注意事項(xiàng)直截了當(dāng)表表明來(lái)意首次溝通，，不要透露露過(guò)多關(guān)于于自身單位位信息語(yǔ)速要慢，，吐字要清清晰通話時(shí)保持持笑容，聲聲音是有表表情的，對(duì)對(duì)方能感受受到整個(gè)電話溝溝通過(guò)程中中要盡量爭(zhēng)爭(zhēng)取主導(dǎo)地地位之特殊招聘渠渠道打定向挖角個(gè)人體會(huì)打需要不斷斷練習(xí)，時(shí)時(shí)間久了會(huì)會(huì)養(yǎng)成自己己的風(fēng)格打找的候選選人，針對(duì)對(duì)性強(qiáng)，匹匹配度高，，但招聘及及時(shí)性較低低之特殊招聘渠渠道打定向挖角角之適用的崗位位必須定向挖挖角的關(guān)鍵鍵崗位特殊招聘渠渠道全面、深入入了解一個(gè)個(gè)公司的人人才結(jié)構(gòu)清晰反映每每個(gè)人的職職位及聯(lián)系系方式背景調(diào)查企業(yè)通訊錄錄用途獲取方式交易平臺(tái)：：云獵頭、、獵聘網(wǎng)、、獵頭群人脈公關(guān)：：向從該企企業(yè)出來(lái)的的人要之特殊招聘渠渠道目標(biāo)企企業(yè)通通訊錄錄優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)針對(duì)性性強(qiáng)、、匹配配度高高通訊錄錄更新新快難以獲獲取效率低低真實(shí)性性高之特殊招招聘渠渠道企業(yè)通通訊錄錄之適用的的崗位位必須定定向挖挖角的的關(guān)鍵鍵崗位位特殊招招聘渠渠道行業(yè)展展會(huì)行業(yè)內(nèi)內(nèi)企業(yè)業(yè)幾乎乎都會(huì)會(huì)參展展，有有利于于了解解行業(yè)業(yè)行業(yè)內(nèi)內(nèi)優(yōu)秀秀人才才幾乎乎都會(huì)會(huì)參加加，有有利于于收集集名片片，建建立行行業(yè)人人才庫(kù)庫(kù)可以有有針對(duì)對(duì)性的的到目目標(biāo)企企業(yè)溝溝通參加行行業(yè)展展會(huì)有有何收收獲之特殊招招聘渠渠道行業(yè)展展會(huì)人才信信息獲獲取方方式銷售、、外貿(mào)貿(mào)人員員的名名片一一般放放在展展臺(tái)前前面，，大膽膽前往往收集集。技術(shù)人人員的的名片片要主主動(dòng)和和對(duì)方方交換換，沒(méi)沒(méi)有名名片的的留下下聯(lián)系系方式式。舉例沃爾瑪瑪供應(yīng)應(yīng)商年年會(huì)之特殊招招聘渠渠道行業(yè)展展會(huì)之營(yíng)銷系系統(tǒng)崗崗位：：銷售售副總總、總總監(jiān)、、大區(qū)區(qū)經(jīng)理理、業(yè)業(yè)務(wù)員員研發(fā)技技術(shù)系系列：：總工工、研研發(fā)經(jīng)經(jīng)理、、（高高級(jí)））工程程師高層職職位：：總經(jīng)經(jīng)理、、副總總、總總監(jiān)適用的的崗位位特殊招招聘渠渠道獵頭平平臺(tái)云獵頭頭（））獵聘網(wǎng)網(wǎng)（））招聘研研究網(wǎng)網(wǎng)()之特殊招招聘渠渠道社交平平臺(tái)人和網(wǎng)網(wǎng)()人人網(wǎng)網(wǎng)()天際網(wǎng)網(wǎng)()若鄰網(wǎng)網(wǎng)()優(yōu)士網(wǎng)網(wǎng)()論壇、、微博博之渠道選選用注注意事事項(xiàng)最難的的不是是最好好的，，選擇擇最高高效的的招聘聘渠道道。先易后后難，，切忌忌反其其道而而行之之。第三節(jié)節(jié)企企業(yè)業(yè)人才才庫(kù)內(nèi)部人人才庫(kù)庫(kù)和外外部人人才庫(kù)庫(kù)企業(yè)人人才庫(kù)庫(kù)是指指把企企業(yè)所所需各各類人人才的的資料料（簡(jiǎn)簡(jiǎn)歷））按照照一定定方法法儲(chǔ)備備管理理起來(lái)來(lái)，形形成的的人才才資料料庫(kù)。。定義意義在企業(yè)業(yè)產(chǎn)生生人才才需求求時(shí)，，能第第一時(shí)時(shí)間查查找到到候選選人，，提高高招聘聘效率率，及及時(shí)滿滿足企企業(yè)對(duì)對(duì)人才才的需需要分類企業(yè)人人才庫(kù)庫(kù)同行業(yè)業(yè)的優(yōu)優(yōu)秀專專業(yè)人人才、、管理理人才才（行行業(yè)展展會(huì)））同地區(qū)區(qū)的優(yōu)優(yōu)秀專專業(yè)人人才、、管理理人才才（同同行聚聚會(huì)））預(yù)約后后未參參加面面試的的匹配配度較較高的的人員員面試優(yōu)優(yōu)秀但但由于于某些些原因因拒絕絕的人人員面試優(yōu)優(yōu)秀但但暫無(wú)無(wú)合適適崗位位的人人員已從公公司離離職的的骨干干員工工其他特特殊人人才來(lái)源企業(yè)人人才庫(kù)庫(kù)橫向分分類：：企業(yè)人人才庫(kù)庫(kù)縱向分分級(jí)：：第四節(jié)節(jié)招招聘理理念最好的的不一一定是是最合合適的的[學(xué)歷歷]不不代表表[能能力],[經(jīng)歷歷]不不同于于[經(jīng)經(jīng)驗(yàn)]重視企企業(yè)文文化的的認(rèn)同同感與應(yīng)聘聘者之之間的的“互互動(dòng)營(yíng)營(yíng)銷””寧缺勿勿濫，，“請(qǐng)請(qǐng)神容容易送送神難難”招聘是是所有有部門門的事事情招聘工工作只只有開(kāi)開(kāi)始，，沒(méi)有有結(jié)束束七大理理念面試篇篇3內(nèi)容大大綱引言言面面試試的常常用手手法：：直覺(jué)覺(jué)和面面試技技術(shù)第一節(jié)節(jié)如如何何確定定面試試標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)第二節(jié)節(jié)面面試試提問(wèn)問(wèn)和追追問(wèn)技技術(shù)第三節(jié)節(jié)如如何何進(jìn)行行綜合合評(píng)判判更多地地依賴賴于經(jīng)經(jīng)驗(yàn)；；適用范范圍比比較局局限；；準(zhǔn)確程程度難難以保保證；；判斷方方法難難以傳傳播。。信息提提取更更規(guī)范范；有比較較完整整的理理論依依據(jù)；；有明確確的方方法，，可復(fù)復(fù)制。。直覺(jué)面試技技術(shù)面試常常用手手法面試技技術(shù)是是用來(lái)來(lái)輔助助直覺(jué)覺(jué)的?。〉谝还?jié)節(jié)確確定定選人人標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)選人標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)篩選簡(jiǎn)簡(jiǎn)歷的的依據(jù)據(jù)面試提提問(wèn)的的方向向標(biāo)評(píng)判人人才的的依據(jù)據(jù)尤其要要明確確關(guān)鍵鍵標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確定選選人標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)崗位說(shuō)說(shuō)明書(shū)書(shū)、用用人部部門的的要求求人崗匹匹配企業(yè)文文化、、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格格、工工作穩(wěn)穩(wěn)定性性、工工作條條件。。人與組組織匹匹配未來(lái)的的工作作要求求和持持續(xù)成成長(zhǎng)的的要求求人與組組織發(fā)發(fā)展匹匹配三個(gè)匹匹配1、面面試前前認(rèn)真真研究究簡(jiǎn)歷歷，圍圍繞三三個(gè)匹匹配方方向，，準(zhǔn)備備好需需要問(wèn)問(wèn)的問(wèn)問(wèn)題。。2、面面試前前和用用人部部門溝溝通，，準(zhǔn)備備幾個(gè)個(gè)相對(duì)對(duì)專業(yè)業(yè)的問(wèn)問(wèn)題，，并了了解大大致的的答案案。3、有有結(jié)構(gòu)構(gòu)性面面試題題庫(kù)的的，認(rèn)認(rèn)真閱閱讀理理解。。4、預(yù)預(yù)備可可能被被問(wèn)及及的問(wèn)問(wèn)題，，并準(zhǔn)準(zhǔn)備好好應(yīng)對(duì)對(duì)之策策。面試提提問(wèn)和和追問(wèn)問(wèn)技巧巧面試提提問(wèn)準(zhǔn)備工工作1、沉沉著冷冷靜、、條理理清晰晰地提提問(wèn)2、專專心聆聆聽(tīng)，，做好好關(guān)鍵鍵信息息的記記錄3、認(rèn)認(rèn)真觀觀察，，內(nèi)心心作出出評(píng)判判4、與與應(yīng)聘聘人員員互動(dòng)動(dòng)，適適時(shí)提提醒對(duì)對(duì)方提提問(wèn)面試提提問(wèn)和和追問(wèn)問(wèn)技巧巧面試提提問(wèn)問(wèn)與聽(tīng)聽(tīng)的要要點(diǎn)1、經(jīng)經(jīng)歷的的完整整性，，整體體把握握候選選人教教育背背景、、工作作經(jīng)歷歷2、一一般性性的問(wèn)問(wèn)題（（婚姻姻/父父母狀狀況/居住住地點(diǎn)點(diǎn)）3、圍圍繞每每段工工作進(jìn)進(jìn)行從從宏觀觀到微微觀詳詳細(xì)了了解.（組組織架架構(gòu)/主要要工作作職責(zé)責(zé)/取取得的的成績(jī)績(jī)/離離職原原因））4、圍圍繞崗崗位相相關(guān)的的專業(yè)業(yè)性問(wèn)問(wèn)題5、特特殊性性問(wèn)題題（薪薪資/崗位位的特特殊需需求））面試提提問(wèn)和和追問(wèn)問(wèn)技巧巧面試提提問(wèn)需要了了解的的內(nèi)容容面試提提問(wèn)和和追問(wèn)問(wèn)技巧巧從簡(jiǎn)歷歷判斷斷應(yīng)聘聘者的的12個(gè)方方面1、書(shū)書(shū)寫規(guī)規(guī)范：：2、年年齡、、職級(jí)級(jí)、待待遇是是否匹匹配：：3、填填寫是是否完完整：：4、工工作經(jīng)經(jīng)歷連連續(xù)性性：5、工工作穩(wěn)穩(wěn)定性性：6、企企業(yè)背背景：：7、行行業(yè)經(jīng)經(jīng)歷：：8、教教育背背景：：9、家家庭背背景：：10、、待遇遇要求求：11、、離職職原因因：12、、工作作職責(zé)責(zé)：一、圍圍繞三三個(gè)匹匹配方方向發(fā)發(fā)問(wèn)———形形散神神不散散二、問(wèn)問(wèn)出關(guān)關(guān)鍵事事件三、問(wèn)問(wèn)出事事件的的原由由、過(guò)過(guò)程、、結(jié)果果。四、問(wèn)問(wèn)出實(shí)實(shí)力等等級(jí)五、問(wèn)問(wèn)出潛潛力等等級(jí)面試提提問(wèn)和和追問(wèn)問(wèn)技巧巧追問(wèn)五五步法法星星””面試試法———““”：：“S””是，，情景景；“T””是，，目標(biāo)標(biāo)、目目的；；“A””是，，行動(dòng)動(dòng)；“R””是，，結(jié)果果。小技巧巧面試提提問(wèn)和和追問(wèn)問(wèn)技巧巧面試技技巧四四字訣訣量考量。。提問(wèn)問(wèn)的方方向是是圍繞繞著標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)來(lái)進(jìn)行行，而而不是是按照照自己己的喜喜好去去問(wèn)，，或者者糾纏纏在某某個(gè)具具體答答案上上。每每個(gè)問(wèn)問(wèn)題都都是帶帶有刻刻度的的，能能夠評(píng)評(píng)估等等級(jí)。。追追問(wèn)。。面試試是一一個(gè)提提問(wèn)和和追問(wèn)問(wèn)的過(guò)過(guò)程，，提問(wèn)問(wèn)問(wèn)出出了方方向，，追問(wèn)問(wèn)問(wèn)出出了““證據(jù)據(jù)”。。帶帶動(dòng)。。很多多時(shí)候候，應(yīng)應(yīng)聘者者處于于緊張張、過(guò)過(guò)度保保護(hù)或或者過(guò)過(guò)于表表現(xiàn)的的狀態(tài)態(tài)中，，作為為面試試官要要像主主持人人一樣樣引導(dǎo)導(dǎo)其談?wù)勗挿椒较蚝秃蛿?shù)量量。判判斷。。面試試是一一個(gè)