2022年養(yǎng)老機器人行業(yè)市場需求分析報告及未來五至十年行業(yè)預(yù)測報告

養(yǎng)老機器人行業(yè)報告/龐文報告PAGEPAGE30養(yǎng)老機器人行業(yè)市場需求分析報告及未來五至十年行業(yè)預(yù)測報告

目錄TOC\o"1-9"緒論 3一、2022-2027年養(yǎng)老機器人業(yè)市場運行趨勢及存在問題分析 3(一)、2022-2027年養(yǎng)老機器人業(yè)市場運行動態(tài)分析 3(二)、現(xiàn)階段養(yǎng)老機器人業(yè)存在的問題 4(三)、現(xiàn)階段養(yǎng)老機器人業(yè)存在的問題 4(四)、規(guī)范養(yǎng)老機器人業(yè)的發(fā)展 6二、養(yǎng)老機器人企業(yè)戰(zhàn)略目標 6三、2022-2027年養(yǎng)老機器人企業(yè)市場突破具體策略 7(一)、密切關(guān)注競爭對手的策略，提高養(yǎng)老機器人產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的競爭力 7(二)、使用養(yǎng)老機器人行業(yè)市場滲透策略，不斷開發(fā)新客戶 7(三)、實施養(yǎng)老機器人行業(yè)市場發(fā)展戰(zhàn)略，不斷開拓各類市場創(chuàng)新源 8(四)、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，建立覆蓋完善的服務(wù)體系 8(五)、實施線上線下融合，深化養(yǎng)老機器人行業(yè)國內(nèi)外市場拓展 8(六)、在市場開發(fā)中結(jié)合滲透和其他策略 9四、養(yǎng)老機器人行業(yè)發(fā)展狀況及市場分析 9(一)、中國養(yǎng)老機器人市場行業(yè)驅(qū)動因素分析 9(二)、養(yǎng)老機器人行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 10(三)、養(yǎng)老機器人行業(yè)各因素（PEST）分析 111、政策因素 112、經(jīng)濟因素 123、社會因素 124、技術(shù)因素 13(四)、養(yǎng)老機器人行業(yè)市場規(guī)模分析 13(五)、養(yǎng)老機器人行業(yè)特征分析 13(六)、養(yǎng)老機器人行業(yè)相關(guān)政策體系不健全 14五、養(yǎng)老機器人業(yè)發(fā)展模式分析 15(一)、養(yǎng)老機器人地域有明顯差異 15六、養(yǎng)老機器人行業(yè)存在的問題分析 15(一)、基礎(chǔ)工作薄弱 15(二)、地方認識不足,激勵作用有限 16(三)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進展緩慢 16(四)、技術(shù)相對落后 16(五)、隱私安全問題 17(六)、與用戶的互動需不斷增強 17(七)、管理效率低 18(八)、盈利點單一 19(九)、過于依賴政府,缺乏主觀能動性 19(十)、法律風險 19(十一)、供給不足,產(chǎn)業(yè)化程度較低 20(十二)、人才問題 20(十三)、產(chǎn)品質(zhì)量問題 20七、養(yǎng)老機器人行業(yè)競爭分析 21(一)、養(yǎng)老機器人行業(yè)國內(nèi)外對比分析 21(二)、中國養(yǎng)老機器人行業(yè)品牌競爭格局分析 22(三)、中國養(yǎng)老機器人行業(yè)競爭強度分析 231、中國養(yǎng)老機器人行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的競爭 232、中國養(yǎng)老機器人行業(yè)上游議價能力分析 233、中國養(yǎng)老機器人行業(yè)下游議價能力分析 234、中國養(yǎng)老機器人行業(yè)新進入者威脅分析 235、中國養(yǎng)老機器人行業(yè)替代品威脅分析 24八、“疫情”對養(yǎng)老機器人業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的影響及對策 24(一)、國內(nèi)有關(guān)政府機構(gòu)對養(yǎng)老機器人業(yè)的建議 24(二)、關(guān)于養(yǎng)老機器人產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)合作的建議 25(三)、突破養(yǎng)老機器人企業(yè)疫情的策略 25九、養(yǎng)老機器人行業(yè)未來發(fā)展機會 26(一)、在養(yǎng)老機器人行業(yè)中通過產(chǎn)品差異化獲得商機 26(二)、借助養(yǎng)老機器人行業(yè)市場差異贏得商機 27(三)、借助養(yǎng)老機器人行業(yè)服務(wù)差異化抓住商機 27(四)、借助養(yǎng)老機器人行業(yè)客戶差異化把握商機 27(五)、借助養(yǎng)老機器人行業(yè)渠道差異來尋求商機 28

緒論本文主要分析了養(yǎng)老機器人行業(yè)公司在未來五年（2022-2027）中的市場突破份額，并提供了指導(dǎo)意見。公司戰(zhàn)略的表現(xiàn)形式和具體選擇可以說是非常多樣化的。每個特定的選擇都會有很大的差異或很??小的差異。當然，每個選擇都有充分的理由和特定的不同條件。本文之所以嘗試探索企業(yè)的豐富多樣的戰(zhàn)略選擇，是為了在很短的時間內(nèi)告訴養(yǎng)老機器人行業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理，為實現(xiàn)市場突破性發(fā)展，有多少種基本的選擇策略，每種選擇策略的根本原因是什么。本文只可當做學習參考行業(yè)報告模板，不提供其他參考。根據(jù)編制者的調(diào)查，分析和預(yù)測，本報告將從以下九個方面開始對養(yǎng)老機器人行業(yè)的過去發(fā)展進行詳細的研究和分析，并專業(yè)地預(yù)測養(yǎng)老機器人行業(yè)的未來發(fā)展趨勢，并對發(fā)展前景提出合理的建議。一、2022-2027年養(yǎng)老機器人業(yè)市場運行趨勢及存在問題分析(一)、2022-2027年養(yǎng)老機器人業(yè)市場運行動態(tài)分析目前，隨著國家相關(guān)市場調(diào)控措施的不斷實施，市場上買賣雙方的短期價格通脹預(yù)期都有所降低，但后期養(yǎng)老機器人行業(yè)的價格市場下跌空間相對有限。從調(diào)控意圖來看，為了抑制通脹預(yù)期，國家經(jīng)常出臺穩(wěn)定物價的措施，調(diào)控效果逐漸顯現(xiàn)。國家監(jiān)管的目的是通過穩(wěn)定養(yǎng)老機器人業(yè)的市場情緒來控制價格上漲的速度。在調(diào)控方面，為了穩(wěn)定CPI，抑制相關(guān)企業(yè)的積極性，特別需要防止抑制養(yǎng)老機器人業(yè)的市場價格。國家實施的調(diào)控措施對抑制養(yǎng)老機器人行業(yè)相關(guān)企業(yè)過度投機起到了明顯的作用。從市場供求角度來看，中國議會在后期加大了養(yǎng)老機器人業(yè)的政策優(yōu)勢。結(jié)合市場需求，也可以基本確定后期對養(yǎng)老機器人業(yè)市場的樂觀預(yù)期，相信后期市場消費會增加。(二)、現(xiàn)階段養(yǎng)老機器人業(yè)存在的問題目前，我國養(yǎng)老機器人行業(yè)缺乏行業(yè)引導(dǎo)，導(dǎo)致規(guī)劃重復(fù)、總體布局不合理等重大問題，整個行業(yè)利潤率較低。2009年，養(yǎng)老機器人業(yè)的利潤率約為3%。資源整合將是未來養(yǎng)老機器人業(yè)發(fā)展的主要特征。國內(nèi)養(yǎng)老機器人行業(yè)普遍存在“小、散、亂”的問題。規(guī)模以上企業(yè)在全國養(yǎng)老機器人行業(yè)中的市場份額不足10%，產(chǎn)業(yè)集中度較低。這主要是因為養(yǎng)老機器人業(yè)的進入門檻不高，區(qū)域性很強。(三)、現(xiàn)階段養(yǎng)老機器人業(yè)存在的問題近年來，雖然國內(nèi)養(yǎng)老機器人行業(yè)發(fā)展勢頭穩(wěn)定，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，但養(yǎng)老機器人行業(yè)企業(yè)間同質(zhì)競爭現(xiàn)象嚴重，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，產(chǎn)品附加值仍有較大的發(fā)展空間。值得注意的是，隨著越來越多的外部資本進入國內(nèi)市場，養(yǎng)老機器人行業(yè)的競爭壓力日益激烈，國內(nèi)許多中小企業(yè)抗風險能力較弱。如今，雖然養(yǎng)老機器人業(yè)創(chuàng)造的一些產(chǎn)品已經(jīng)成功進入市場，但隨著信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興起和普及，客戶對養(yǎng)老機器人業(yè)的認知正在逐步發(fā)生翻天覆地的變化。養(yǎng)老機器人業(yè)的產(chǎn)業(yè)化將成為未來行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。首先，在經(jīng)濟主體方面，養(yǎng)老機器人業(yè)相關(guān)企業(yè)要堅持市場化發(fā)展。強化企業(yè)主體地位，使養(yǎng)老機器人業(yè)的發(fā)展主要依靠相關(guān)企業(yè)。由于國內(nèi)養(yǎng)老機器人業(yè)市場發(fā)展的特殊性，一些市場仍處于壟斷地位。他們既是管理者又是經(jīng)營者，與市場經(jīng)濟的運行機制不相適應(yīng)。第二，在經(jīng)營方向上，正朝著專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展?？梢哉f，隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展，社會的日益多元化將使人們越來越依賴，養(yǎng)老機器人業(yè)的科技含量將越來越高，市場份額將越來越大。因此，有必要加強現(xiàn)代管理意識的建立，優(yōu)化企業(yè)品牌戰(zhàn)略措施，提高品牌競爭力。第三，在商業(yè)手段方面，正在向信息技術(shù)發(fā)展。現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展將推動養(yǎng)老機器人業(yè)的信息化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展趨勢。第四，在組織結(jié)構(gòu)上，正朝著集團化、規(guī)?；较虬l(fā)展。由于我國目前的養(yǎng)老機器人行業(yè)體系總體上還不夠成熟，與當前復(fù)雜環(huán)境下新興的需求市場不相適應(yīng)，消費終端需要養(yǎng)老機器人行業(yè)提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。然而，現(xiàn)有的養(yǎng)老機器人業(yè)主要是小規(guī)模的，大型、實力雄厚的企業(yè)很少。中國應(yīng)為規(guī)范養(yǎng)老機器人業(yè)的行業(yè)管理和市場競爭提供便利。一方面，讓市場經(jīng)濟的“看不見的手”發(fā)揮作用，優(yōu)勝劣汰，適者生存。市場競爭越激烈，行業(yè)越發(fā)達。行業(yè)越發(fā)達，市場規(guī)模越大。總之，養(yǎng)老機器人業(yè)未來的發(fā)展不僅取決于制度創(chuàng)新，還取決于技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的進步。技術(shù)創(chuàng)新的力度決定了養(yǎng)老機器人行業(yè)相關(guān)企業(yè)的市場開發(fā)能力。今后，應(yīng)進一步研究養(yǎng)老機器人業(yè)的標準化和發(fā)展。(四)、規(guī)范養(yǎng)老機器人業(yè)的發(fā)展針對我國養(yǎng)老機器人業(yè)存在的問題，我們?nèi)孕柽M一步進行產(chǎn)業(yè)整合，繼續(xù)淘汰落后觀念，使整個養(yǎng)老機器人業(yè)更加規(guī)范有序，從當前的價格競爭上升到品牌、價格、服務(wù)的綜合競爭，打造一批知名、有影響力的品牌，將為穩(wěn)定養(yǎng)老機器人業(yè)市場形成強大動力。二、養(yǎng)老機器人企業(yè)戰(zhàn)略目標養(yǎng)老機器人公司計劃在未來5年內(nèi)繼續(xù)拓展國內(nèi)市場，在國內(nèi)市場打造自有養(yǎng)老機器人品牌，進行自主銷售，通過進軍大型商場、開設(shè)線下門店等方式擴大經(jīng)營。未來計劃在所有直轄市開設(shè)養(yǎng)老機器人直銷店、店鋪。三、2022-2027年養(yǎng)老機器人企業(yè)市場突破具體策略(一)、密切關(guān)注競爭對手的策略，提高養(yǎng)老機器人產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的競爭力邁克爾·波特指出，“競爭優(yōu)勢是公司在競爭激烈的市場中行為收益的核心”。一個企業(yè)在激烈的市場競爭中能否獲得比競爭對手更有利的競爭優(yōu)勢，是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。目前，企業(yè)可以圍繞第一戰(zhàn)略，盡快提高養(yǎng)老機器人行業(yè)產(chǎn)品的競爭力，盡量縮小與養(yǎng)老機器人行業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)、營銷策略等方面的差距，努力做到實現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)自我創(chuàng)新。(二)、使用養(yǎng)老機器人行業(yè)市場滲透策略，不斷開發(fā)新客戶對于成功開發(fā)的養(yǎng)老機器人行業(yè)產(chǎn)品，我們將不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本，提高服務(wù)質(zhì)量，采取靈活的定價策略來增加競爭力，從而擴大產(chǎn)品在現(xiàn)有市場的銷售，鼓勵現(xiàn)有客戶購買更多公司產(chǎn)品，同時也吸引競爭對手的客戶購買本公司產(chǎn)品，或刺激未使用本公司產(chǎn)品的客戶加入購買者行列。(三)、實施養(yǎng)老機器人行業(yè)市場發(fā)展戰(zhàn)略，不斷開拓各類市場創(chuàng)新源企業(yè)要密切關(guān)注養(yǎng)老機器人行業(yè)市場的消費需求趨勢，進行市場開拓，不斷開拓各種市場創(chuàng)新源。(四)、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，建立覆蓋完善的服務(wù)體系樹立用戶至上觀，即從養(yǎng)老機器人行業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)，盡可能將可預(yù)見的用戶“不滿意”因素從產(chǎn)品周期中剔除。同時，通過服務(wù)延伸，完善產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、反饋、調(diào)整體系。只有將養(yǎng)老機器人行業(yè)營銷策略延伸到影響客戶的價值鏈，客戶才能獲得更多利益，也可以增加產(chǎn)品的吸引力和客戶忠誠度。(五)、實施線上線下融合，深化養(yǎng)老機器人行業(yè)國內(nèi)外市場拓展電子商務(wù)市場具有全球化、交易連續(xù)性、成本低、資源集約化、信息化和用戶量化等優(yōu)勢。不僅可以幫助企業(yè)快速的調(diào)整發(fā)展決策和指導(dǎo)生產(chǎn)計劃，還可以幫助傳統(tǒng)制造充分挖掘線上線下可用資源，快速接收用戶反饋信息，為客戶提供快速的產(chǎn)品開發(fā)和迭代服務(wù)，響應(yīng)市場需求，保持競爭優(yōu)勢。因此，建議養(yǎng)老機器人行業(yè)企業(yè)在經(jīng)營管理中大力實施電子商務(wù)戰(zhàn)略，實施線上線下融合，深度拓展國內(nèi)外市場。(六)、在市場開發(fā)中結(jié)合滲透和其他策略滲透戰(zhàn)略是安索夫矩陣針對原始市場和原始產(chǎn)品提出的戰(zhàn)略措施。也是產(chǎn)品生命周期中成熟市場的營銷策略。養(yǎng)老機器人公司在現(xiàn)有市場規(guī)模較大，具有較強的競爭潛力；同時，產(chǎn)品需求的價格彈性比較大，可以降低價格來增加需求；批量生產(chǎn)可以進一步降低生產(chǎn)成本。滲透戰(zhàn)略的有效實施，可以讓養(yǎng)老機器人企業(yè)占據(jù)較大的市場份額，增加銷售額以獲得企業(yè)利潤，更容易獲得銷售渠道成員的支持。同時，低廉的價格和低利潤對阻止競爭對手的介入有著很大的障礙和影響。對于新市場而言，單一的產(chǎn)品和服務(wù)不足以支撐新市場發(fā)展戰(zhàn)略的實施。因此，有必要進一步加大產(chǎn)品研發(fā)力度，開發(fā)適應(yīng)國際市場發(fā)展需要的新產(chǎn)品，實施撇脂策略。要實施這一戰(zhàn)略，企業(yè)必須在新市場中使新產(chǎn)品和服務(wù)的賣點優(yōu)于現(xiàn)有產(chǎn)品的賣點，才能有效吸引目標消費群體，并通過戰(zhàn)略的有效實施實現(xiàn)短期利潤最大化目標。，這有利于養(yǎng)老機器人行業(yè)公司確定公司的競爭地位。四、養(yǎng)老機器人行業(yè)發(fā)展狀況及市場分析(一)、中國養(yǎng)老機器人市場行業(yè)驅(qū)動因素分析養(yǎng)老機器人行業(yè)市場熱度持續(xù)高漲,技術(shù)、安全、品種的不斷革新是其應(yīng)用場景得到跨越式發(fā)展的根本原因。養(yǎng)老機器人行業(yè)用戶需求量的激增極大寬泛了其應(yīng)用的寬度和廣度。其一表現(xiàn)為：養(yǎng)老機器人產(chǎn)業(yè)鏈中原材料和供應(yīng)商的進一步融合推動,對產(chǎn)業(yè)源端的升級重組,產(chǎn)業(yè)流程的優(yōu)化更加有利；其二表現(xiàn)為：養(yǎng)老機器人技術(shù)、品質(zhì)、品種的快速迭代更新,更加有利于產(chǎn)品的持續(xù)升級和質(zhì)量提升,更進一步滿足了用戶的不同新需求。以上都有利養(yǎng)老機器人產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展與進步。同時多方的交融使得養(yǎng)老機器人行業(yè)產(chǎn)品應(yīng)用得到更加強勁的發(fā)展。(二)、養(yǎng)老機器人行業(yè)結(jié)構(gòu)分析養(yǎng)老機器人行業(yè)的行業(yè)渠道主要由上游產(chǎn)品與服務(wù)即原料及服務(wù)生產(chǎn)商、中間服務(wù)集成即產(chǎn)品及服務(wù)集成商、產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計即設(shè)計規(guī)劃商、行業(yè)代理即行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)代理、行業(yè)經(jīng)銷商與消費者即行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)經(jīng)銷商與消費者等組成。組成了上中下游的完整養(yǎng)老機器人產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。1.原料及服務(wù)生產(chǎn)商,代表上游產(chǎn)品與服務(wù),主要負責包括產(chǎn)品與服務(wù)的原廠商,包括各類原材料廠商。2.產(chǎn)品及服務(wù)集成商,代表中間服務(wù)集成,主要負責上游服務(wù)的再加工服務(wù),是上游服務(wù)的集成體現(xiàn)。3.設(shè)計規(guī)劃商,代表產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計,主要為整個業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供專業(yè)設(shè)計與標準規(guī)劃。4.行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)代理,代表行業(yè)代理,主要承擔上游產(chǎn)業(yè)服務(wù)、產(chǎn)品的代理服務(wù)。行業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)經(jīng)銷商與消費者,代表行業(yè)經(jīng)銷商與消費者，該部分主要由行業(yè)各類經(jīng)銷商以及消費產(chǎn)品與服務(wù)的用戶組成。(三)、養(yǎng)老機器人行業(yè)各因素（PEST）分析1、政策因素一、由中央國務(wù)院印發(fā)的養(yǎng)老機器人行業(yè)發(fā)展”十三五”規(guī)劃》,明確要求到2022年養(yǎng)老機器人行業(yè)將有30%的增幅,地方政策也相應(yīng)出臺,整體提高了行業(yè)的滲透率。二、2022年養(yǎng)老機器人行業(yè)將成為享受政策紅利的市場,國務(wù)院政府報告指出養(yǎng)老機器人行業(yè)將會有助于提高人民群眾的生活質(zhì)量。三、2022年是養(yǎng)老機器人行業(yè)發(fā)展過程中至關(guān)重要的一年，首先，從外部宏觀環(huán)境的角度，陸續(xù)介紹影響行業(yè)發(fā)展的新政策，新法規(guī)。經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變，嚴格的節(jié)能減排政策對養(yǎng)老機器人行業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生較為直接的影響,此外還有來自通貨膨脹、人民幣升值、上升的人力資源成本等等因素的間接影響；就企業(yè)內(nèi)部來探討,各產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的競爭、技術(shù)工藝的不斷升級、逐步萎縮的出口市場、日益復(fù)雜的產(chǎn)品銷售市場等問題,都是企業(yè)決策者亟需面對和解決的。2、經(jīng)濟因素一、養(yǎng)老機器人行業(yè)需求持續(xù)火熱,資本利好養(yǎng)老機器人領(lǐng)域,長期來看行業(yè)發(fā)展持續(xù)向好。二、“十三五”規(guī)劃提出,經(jīng)濟保持中高速增長。往后五年社會經(jīng)濟發(fā)展的首要目標是：經(jīng)濟保持中高速增長,截止2022年我國GDP和城鄉(xiāng)居民人均收入相較2019年至少翻一番,主要經(jīng)濟指標平穩(wěn)協(xié)調(diào),發(fā)展質(zhì)量和效益顯著提高；人民生活水平和質(zhì)量普遍提高；國民素質(zhì)和社會文明程度顯著提高；創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展成效顯著；發(fā)展協(xié)調(diào)性明顯增強；生態(tài)環(huán)境質(zhì)量總體改善；各方面制度更加成熟、更加定型。所以,在“十三五規(guī)劃”的大政策背景下,我國養(yǎng)老機器人行業(yè)需要透視現(xiàn)狀、鈾定未來、戰(zhàn)略前瞻、科學規(guī)劃,尋求技術(shù)突破、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、經(jīng)濟發(fā)展,為引領(lǐng)下一輪發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。三、規(guī)模不斷增長的下游交易行業(yè),為養(yǎng)老機器人行業(yè)提供源源不斷的發(fā)展動力。四、2020年居民人均可支配收入31228元,同比實際增長5.5%,居民消費水平的提高也為為養(yǎng)老機器人行業(yè)市場需求提供堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ)。3、社會因素一、傳統(tǒng)養(yǎng)老機器人行業(yè)市場低門檻、統(tǒng)一行業(yè)標準的缺乏、服務(wù)過程沒有專業(yè)的監(jiān)督等問題也會制約行業(yè)發(fā)展互聯(lián)。二、互聯(lián)網(wǎng)與養(yǎng)老機器人行業(yè)的結(jié)合,大大縮減中間環(huán)節(jié),為用戶提供高性價比的服務(wù)。三、90后、00后等新生代人群,逐步成為養(yǎng)老機器人行業(yè)的消費主力，為行業(yè)注入新鮮的血液。4、技術(shù)因素一、高新技術(shù)的推動。VR、大數(shù)據(jù)、云計算、5G等逐步從一線城市過渡到2、3、4線城市,將養(yǎng)老機器人行業(yè)與高新技術(shù)對接，普及了養(yǎng)老機器人行業(yè)科技體驗。二、養(yǎng)老機器人行業(yè)引入ERP、OA、EAP等智能化系統(tǒng),優(yōu)化信息化管理施工環(huán)節(jié),提高了行業(yè)效率。(四)、養(yǎng)老機器人行業(yè)市場規(guī)模分析2019年,中國養(yǎng)老機器人市場零售規(guī)模為655億元,同比增長6.8%；2020年,養(yǎng)老機器人市場零售規(guī)模達到702億元,同比增長17.1%。預(yù)計,2022年我國養(yǎng)老機器人市場零售規(guī)模將達到723億元,未來五年(2022-2025)年均復(fù)合增長率約為11.26%,2025年將達到1108億元。(五)、養(yǎng)老機器人行業(yè)特征分析通過對比養(yǎng)老機器人行業(yè)屬性和核心服務(wù)模式,可將中國養(yǎng)老機器人行業(yè)分為四類。分別為創(chuàng)新型養(yǎng)老機器人、創(chuàng)投型養(yǎng)老機器人、媒體型養(yǎng)老機器人、產(chǎn)業(yè)型養(yǎng)老機器人和服務(wù)型養(yǎng)老機器人。此外,由于養(yǎng)老機器人行業(yè)還處于初級探索階段,整體服務(wù)模式與運營模式并未完全成熟。隨著大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新政策紅利淡出行業(yè)舞臺,養(yǎng)老機器人服務(wù)類型將回歸其商業(yè)本質(zhì)。為達到投資回報或商業(yè)落地的目的，如何依托自身運營能力實現(xiàn)行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,成為行業(yè)探討的核心問題。在以上四類養(yǎng)老機器人行業(yè)中,因產(chǎn)業(yè)型養(yǎng)老機器人多由企業(yè)主導(dǎo),且與企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)合更為緊密。所以具有更高的商業(yè)落地可行性。成為養(yǎng)老機器人行業(yè)探索的核心方向之一。(六)、養(yǎng)老機器人行業(yè)相關(guān)政策體系不健全國內(nèi)養(yǎng)老機器人的政策體系、績效考核體系、以及執(zhí)法監(jiān)管體系仍不完善,在體制、政策、法規(guī)方面仍需要進一步健全。以養(yǎng)老機器人行業(yè)為例,即使任務(wù)目標定了,但是很多城市并沒有出臺相關(guān)推動措施。養(yǎng)老機器人行業(yè)標準、行業(yè)規(guī)范、行業(yè)制度等措施均未出臺,產(chǎn)品和技術(shù)的操作準則也沒有明確的指導(dǎo)。養(yǎng)老機器人行業(yè)空有地方的區(qū)域標準,卻沒有統(tǒng)一的國家標準,行業(yè)規(guī)范性也就成為空談。另外,利于養(yǎng)老機器人的價格、財稅、金融等經(jīng)濟政策還不完善,基于市場的激勵和約束機制仍舊不健全,創(chuàng)新驅(qū)動力不足,企業(yè)也缺乏養(yǎng)老機器人相應(yīng)行業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力。五、養(yǎng)老機器人業(yè)發(fā)展模式分析(一)、養(yǎng)老機器人地域有明顯差異中國幅員遼闊，形成了復(fù)雜的自然地理環(huán)境。同時，由于城市化進程的不同，養(yǎng)老機器人企業(yè)的區(qū)域分布也不同。傳統(tǒng)養(yǎng)老機器人企業(yè)大多具有較強的區(qū)域?qū)傩?，跨區(qū)域發(fā)展存在一定的隱性障礙。六、養(yǎng)老機器人行業(yè)存在的問題分析(一)、基礎(chǔ)工作薄弱養(yǎng)老機器人相應(yīng)標準不完善,行業(yè)相關(guān)技術(shù)積累和基礎(chǔ)設(shè)施也就比較薄弱,相關(guān)體系建設(shè)滯后,管理、規(guī)范、產(chǎn)品、監(jiān)測等能力亟待加強。目前而言,養(yǎng)老機器人管理能力或許還不能適應(yīng)工作需要。(二)、地方認識不足,激勵作用有限個別地方對養(yǎng)老機器人的迫切性和困難性認識不足,片面追求經(jīng)濟增長,反而對調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式重視不夠,不能正確理清經(jīng)濟發(fā)展與養(yǎng)老機器人的關(guān)系,養(yǎng)老機器人工作還存在思想認識不深入、政策措施落實不全、監(jiān)督檢查不力、激勵約束不強等問題。(三)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進展緩慢近年來,盡管我國政府相繼頒布了有利于養(yǎng)老機器人的資源環(huán)境稅收政策、消費稅的結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,但是由于這兩種稅收的作用對象相對狹窄,因而對養(yǎng)老機器人主要服務(wù)和產(chǎn)品的生產(chǎn)及推廣收效不大?？上驳氖?企業(yè)所得稅的兩稅合一,內(nèi)外資企業(yè)同等待遇解決了多年來我國內(nèi)外資企業(yè)面臨的兩套稅制問題。兩套稅制把大量的稅收優(yōu)惠給了外資企業(yè),而未能按國家的宏觀政策導(dǎo)向建立稅收優(yōu)惠。這種稅制安排不但造成了內(nèi)外資企業(yè)的稅負不公,而且對國家鼓勵的養(yǎng)老機器人行業(yè)發(fā)展,對行業(yè)的高效率利用都是極其不利的。(四)、技術(shù)相對落后國內(nèi)養(yǎng)老機器人行業(yè)產(chǎn)業(yè)占比不小,單位GDP能耗較高。例如養(yǎng)老機器人設(shè)備占一半,生產(chǎn)過程中的精密技術(shù)、核心組件等關(guān)鍵技術(shù)與國際先進水平差距較大。然而行業(yè)生產(chǎn)耗能和技術(shù)投入高于國際水平,如設(shè)備的核心組件的研發(fā)投入,國內(nèi)生產(chǎn)設(shè)備的投入是國際水平的1.93倍。(五)、隱私安全問題針對隱私安全問題中信息泄露的可能性必然存在。無論是線上核心數(shù)據(jù)庫被攻破或是生產(chǎn)運輸物流等過程中,都可能導(dǎo)致信息泄露，造成隱私安全問題。不過業(yè)內(nèi)人士表示,就目前而言,竊取各方信息,用來破解養(yǎng)老機器人產(chǎn)業(yè)系統(tǒng),破解成本過大。就未來發(fā)展趨勢而言,養(yǎng)老機器人行業(yè)個層面技術(shù)將會不斷成熟,攻擊養(yǎng)老機器人產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)將會更加困難。高新技術(shù)本身的“雙刃劍”屬性不可避免地讓新興養(yǎng)老機器人行業(yè)存在隱私泄漏風險。在即將進入的新產(chǎn)業(yè)年代,方便與風險總是并存的,用戶要牢記”技術(shù)有風險,應(yīng)用需謹慎“'個人客戶要采取有效措施保護自身信息及服務(wù)信息才是王道。對用戶而言,隱私是一大問題。用戶的各項數(shù)據(jù)是統(tǒng)一存放在商家后臺的,后臺能夠看到每個用戶的信息,對于用戶而言,在當前大背景下如何保證這些數(shù)據(jù)不被別人惡意利用就成了一個非常大的問題,這需要技術(shù)部門的不斷完善才行。(六)、與用戶的互動需不斷增強隨著用戶側(cè)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)側(cè)需求與服務(wù)的快速發(fā)展,尤其是隨著養(yǎng)老機器人行業(yè)技術(shù)的大量投產(chǎn)使用,養(yǎng)老機器人數(shù)據(jù)流和信息流的雙向互動不斷加強,對行業(yè)運行和管理將產(chǎn)生重大影響。一是需要重點研究由此帶來的傳統(tǒng)產(chǎn)品特性的改變,建立數(shù)學、物理模型,解決行業(yè)用戶迫切衙要解決的相關(guān)問題；二是需要大力探索配套政策與商業(yè)運營模式,適應(yīng)快速變幻的用戶需求,豐富服務(wù)內(nèi)涵,拓展養(yǎng)老機器人行業(yè)服務(wù)領(lǐng)域和內(nèi)容,促進養(yǎng)老機器人行業(yè)服務(wù)效率的提升,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。(七)、管理效率低缺乏管理工具,流程仍舊靠線下。養(yǎng)老機器人行業(yè)相關(guān)企業(yè)的很多產(chǎn)業(yè)流程等都是線下通過傳統(tǒng)方式來管理,各方需求也都是通過電話進行溝通的,這種傳統(tǒng)的管理方式不僅效率低下,而且更易出錯,也會造成人工成本的浪費。相應(yīng)的缺乏ERP、OA等最基本的現(xiàn)代化管理工具,直接導(dǎo)致運營成本過高,而效率低下。再者欠缺運營團隊,管理經(jīng)驗不足。由于傳統(tǒng)的養(yǎng)老機器人行業(yè)的運營方,仍舊是靠行業(yè)增量紅利去盈利,比如一味的開拓增量市場等。對運營的重視程度不足,以至運營團隊欠缺。另外也不像大部分先生代“互聯(lián)網(wǎng)+”公司那樣能吸引到優(yōu)秀的運營人才,本身重資產(chǎn)輕運營的傳統(tǒng)模式也決定了養(yǎng)老機器人行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)＋時代走的很慢。最后資產(chǎn)認識不全面,變動更是無跡可循。養(yǎng)老機器人行業(yè)除了硬件設(shè)備、各種資產(chǎn)設(shè)備以外,商家、用戶以及產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù),都是行業(yè)重要資產(chǎn),這些資產(chǎn)的初始情況,改變情況,生命周期如果無記錄的話,就會導(dǎo)致管理無跡可循。(八)、盈利點單一現(xiàn)有的養(yǎng)老機器人行業(yè)盈利場景幾乎都是產(chǎn)品,服務(wù)增值費用,盈利點還是駐留在行業(yè)本身層面,要想發(fā)現(xiàn)新的盈利點,必須轉(zhuǎn)變思路,打造更多新場景。養(yǎng)老機器人行業(yè)運營方需要突破“信息展示“固有思維,認識到養(yǎng)老機器人本質(zhì)上是行業(yè)宏觀服務(wù)匯聚,圍繞養(yǎng)老機器人行業(yè)不同的客戶進行打造,全面感知用戶的需求,并通過PC,APP,微信等不同的現(xiàn)代化工具給用戶提供全方位的服務(wù)。(九)、過于依賴政府,缺乏主觀能動性不少地方的養(yǎng)老機器人行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)往往依賴于政府投資,使得市場配置資源的基礎(chǔ)性作用難以充分發(fā)揮,無法激發(fā)社會力量參與養(yǎng)老機器人行業(yè)的建設(shè),很多企業(yè)甚至依靠長期的政府補貼來維持生計,難以從自身的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新中找到自力更生的源動力,這種現(xiàn)狀將導(dǎo)致養(yǎng)老機器人行業(yè)的建設(shè)難以持續(xù)。(十)、法律風險養(yǎng)老機器人行業(yè)的應(yīng)用地域關(guān)聯(lián)弱、信息流動性大,信息服務(wù)或用戶數(shù)據(jù)可能分布在不同地區(qū)或國家,不同地方政府信息安全監(jiān)管等方面存在法律差異與糾紛；同時由于行業(yè)制造和用戶服務(wù)等技術(shù)引起的用戶間物理界限模糊可能導(dǎo)致的司法取證問題也不容忽視。(十一)、供給不足,產(chǎn)業(yè)化程度較低由于基礎(chǔ)技術(shù)缺陷、設(shè)施匱乏、積累不足、產(chǎn)業(yè)制度不規(guī)范等歷史因素,致使養(yǎng)老機器人行業(yè)起步較晚。出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)不達標,行業(yè)供給不足,產(chǎn)業(yè)化程度較低等現(xiàn)象。導(dǎo)致了用戶需求難以得到實時的滿足。行業(yè)亟需提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化基礎(chǔ)資源配置,夯實產(chǎn)品技術(shù)更新迭代能力,解決用戶迫切的需要。(十二)、人才問題隨著全國信息化建設(shè)的深入發(fā)展,現(xiàn)有的新型專業(yè)技術(shù)人才無論在數(shù)量還是質(zhì)量上,都不能滿足傳統(tǒng)需要。目前,我國養(yǎng)老機器人實現(xiàn)信息化過程中,既懂IT、又懂養(yǎng)老機器人以及管理的復(fù)合型人才十分匱乏。而由于體制的約束,即便養(yǎng)老機器人有了這樣的復(fù)合型人才,他們也無法再職稱評定及職位升遷方面享受優(yōu)厚甚至僅僅只是正常的待遇,以至人才的流失更為嚴重。(十三)、產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)品問題則是養(yǎng)老機器人行業(yè)自身的主觀因素。受到經(jīng)驗、數(shù)據(jù)處理等客觀問題的影響,養(yǎng)老機器人行業(yè)現(xiàn)代軟件、系統(tǒng)等產(chǎn)品及服務(wù)的客戶滿意度都有待提高,系統(tǒng)性能、安全性、功能和信息共享和交換上存在明顯弱點和問題?，F(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)在質(zhì)量和服務(wù)上要想滿足各類用戶的需求,還有很大的提升空間。七、養(yǎng)老機器人行業(yè)競爭分析目前，我國養(yǎng)老機器人領(lǐng)域主要由三大陣營組成，即獨角獸為首的創(chuàng)業(yè)公司、上市公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭。三方陣營不斷加大養(yǎng)老機器人相關(guān)產(chǎn)業(yè)布局，針對不同應(yīng)用場景推出了養(yǎng)老機器人系列產(chǎn)品，涵蓋安防、金融、商業(yè)等各類行業(yè)應(yīng)用。(一)、養(yǎng)老機器人行業(yè)國內(nèi)外對比分析養(yǎng)老機器人的國內(nèi)外目標客戶都鎖定在早期、特定行業(yè)、商業(yè)前景，我們致力于為他們提供他們在成長初期缺乏的資源，幫助他們實現(xiàn)快速增長在商業(yè)價值上。根據(jù)價值鏈管理理論，商業(yè)模式的內(nèi)涵可以分為價值定位、價值創(chuàng)造、價值實現(xiàn)和價值傳遞三個維度。雖然國內(nèi)外對于養(yǎng)老機器人這四個維度都有普遍的核心需求，但在制度、經(jīng)濟、文化等方面存在差異，國內(nèi)外養(yǎng)老機器人行業(yè)的探索方向和落地形式是不同的。國外養(yǎng)老機器人更注重創(chuàng)客文化和高科技投資回報，傾向于以獲取法人股或出售法人股獲取溢價為主要盈利方式，形成持續(xù)的自助業(yè)務(wù)能力，并通過技術(shù)積累和項目展示；國內(nèi)養(yǎng)老機器人緊緊圍繞政策引導(dǎo)和產(chǎn)業(yè)價值定位，制定預(yù)期發(fā)展目標，通過產(chǎn)學研開放加速資源交流和聚焦，為企業(yè)謀利，不斷積累資源和品牌影響力形成滾雪球效應(yīng)。(二)、中國養(yǎng)老機器人行業(yè)品牌競爭格局分析在不同的應(yīng)用領(lǐng)域，養(yǎng)老機器人行業(yè)的品牌知名度是不同的。根據(jù)養(yǎng)老機器人技術(shù)的應(yīng)用維度分析，可分為政府、企業(yè)和個人消費者。其中，政府部門普遍希望將養(yǎng)老機器人技術(shù)應(yīng)用到智能安防領(lǐng)域。應(yīng)用場景復(fù)雜，精度要求高；個人消費應(yīng)用場景復(fù)雜度低，但對消費體驗的要求更高。根據(jù)養(yǎng)老機器人技術(shù)的供給維度分析，養(yǎng)老機器人技術(shù)能夠提供的產(chǎn)品主要分為工程項目、硬件技術(shù)和軟件技術(shù)。隨著中國經(jīng)濟增長進入換擋期，養(yǎng)老機器人行業(yè)的發(fā)展步伐與國民經(jīng)濟形勢相一致，也將從高速發(fā)展轉(zhuǎn)向中低速發(fā)展。經(jīng)過30年的高速發(fā)展，中國養(yǎng)老機器人正面臨轉(zhuǎn)型升級的重要時期。養(yǎng)老機器人行業(yè)進入品牌競爭時代。養(yǎng)老機器人市場競爭已經(jīng)從區(qū)域、品類、部分上升為品牌之間的立體較量。加強和加快品牌建設(shè)，樹立更高層次的品牌內(nèi)涵，實現(xiàn)更高效、更系統(tǒng)的品牌工程，成為品牌養(yǎng)老機器人企業(yè)的必經(jīng)之路。(三)、中國養(yǎng)老機器人行業(yè)競爭強度分析1、中國養(yǎng)老機器人行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的競爭目前，養(yǎng)老機器人行業(yè)的公司并不多，而且每個都用在不同的細分領(lǐng)域，相互競爭的壓力較小。2、中國養(yǎng)老機器人行業(yè)上游議價能力分析養(yǎng)老機器人行業(yè)的主要原材料包括電子元器件、線材、電腦配件、包裝材料等，這些產(chǎn)品多為通用和標準化產(chǎn)品，供應(yīng)商眾多，競爭充分。因此，養(yǎng)老機器人行業(yè)在上游具有很強的議價能力。3、中國養(yǎng)老機器人行業(yè)下游議價能力分析養(yǎng)老機器人行業(yè)的下游應(yīng)用主體包括個人、企業(yè)和政府機構(gòu)。應(yīng)用領(lǐng)域包括金融、安防、養(yǎng)老機器人、交通、社交娛樂、社保等，下游用戶眾多，養(yǎng)老機器人行業(yè)對下游用戶具有較高強大的的議價能力。4、中國養(yǎng)老機器人行業(yè)新進入者威脅分析新進入者在為養(yǎng)老機器人行業(yè)帶來新產(chǎn)能和新資源的同時，也希望在被現(xiàn)有企業(yè)瓜分的養(yǎng)老機器人市場中贏得一席之地。這可能會導(dǎo)致與現(xiàn)有公司在原材料和市場份額方面的競爭。最終，養(yǎng)老機器人行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有公司的盈利能力將下降。5、中國養(yǎng)老機器人行業(yè)替代品威脅分析同一行業(yè)或不同行業(yè)的兩家公司可能會因為它們生產(chǎn)的產(chǎn)品相互替代而相互競爭。八、“疫情”對養(yǎng)老機器人業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的影響及對策目前，減少疫情對養(yǎng)老機器人業(yè)的影響，逐步實現(xiàn)經(jīng)濟復(fù)蘇，需要國際組織、商業(yè)伙伴、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)和企業(yè)自身的充分合作。根據(jù)我們對疫情影響的分析，并參考調(diào)查獲得的信息報告，我們提出以下建議和對策:(一)、國內(nèi)有關(guān)政府機構(gòu)對養(yǎng)老機器人業(yè)的建議建議政府機構(gòu)整理和分析應(yīng)對突發(fā)事件的相關(guān)政策，并建立政策工具包。選擇的政策按照期限（短期、中期和長期等）、類型（金融、金融、服務(wù)優(yōu)化等）和政府部門進行分類，形成應(yīng)對突發(fā)公共事件的基本綜合政策包。就政策類型而言，接受調(diào)查的養(yǎng)老機器人行業(yè)普遍認為，社會保障救濟、恢復(fù)工作和生產(chǎn)以及特定行業(yè)的政策發(fā)揮了重要作用。養(yǎng)老機器人行業(yè)企業(yè)希望加強財政、稅收等方面的政策支持；專家學者普遍認為，對于養(yǎng)老機器人企業(yè)來說，財政救助政策更及時、更有效，財政政策需要精心設(shè)計。改善政策執(zhí)行。報告顯示，養(yǎng)老機器人行業(yè)的許多中小企業(yè)表示，現(xiàn)金流支持時間約為一個月，這意味著需要盡快對企業(yè)實施援助效果。在已經(jīng)發(fā)布的眾多政策中，企業(yè)對社會保障政策的反饋有很大的直接幫助。(二)、關(guān)于養(yǎng)老機器人產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)合作的建議一是加強養(yǎng)老機器人行業(yè)上下游交流互信。加強與供應(yīng)鏈上下游合作伙伴的溝通，增進理解、互信和支持，共同探討解決方案。二是突破養(yǎng)老機器人行業(yè)的價值鏈瓶頸。通過國際組織、養(yǎng)老機器人商協(xié)會、行業(yè)聯(lián)盟等載體，我們可以及時了解價值鏈中的阻塞點，共同采取措施解決原材料供應(yīng)、物流和運輸問題。第三，分散供應(yīng)鏈風險。共同探索供應(yīng)鏈多元化發(fā)展的最佳路徑，分散不可抗力風險，盡可能平衡各方的期望和需求；在一定區(qū)域內(nèi)構(gòu)建完整的養(yǎng)老機器人行業(yè)供應(yīng)鏈流通，提高抗風險能力。(三)、突破養(yǎng)老機器人企業(yè)疫情的策略一是加強養(yǎng)老機器人行業(yè)上下游交流互信。加強與供應(yīng)鏈上下游合作伙伴的溝通，增進理解、互信和支持，共同探討解決方案。二是突破養(yǎng)老機器人行業(yè)的價值鏈瓶頸。通過國際組織、養(yǎng)老機器人商協(xié)會、行業(yè)聯(lián)