22春“市場營銷”專業(yè)《國際營銷》在線作業(yè)答案參考1

22春“市場營銷”專業(yè)《國際營銷》在線作業(yè)答案參考1.一般用來評價服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準，主要有________。A．移情性B．保證性C．適應(yīng)性D．可靠性E．感知性

一般用來評價服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準，主要有________。

A．移情性

B．保證性

C．適應(yīng)性

D．可靠性

E．感知性

正確答案：ABCDE

2.組織市場的購買者需要有源源不斷的貨源。()

組織市場的購買者需要有源源不斷的貨源。()

此題為判斷題(對，錯)。

正確答案：√

3.在成本法求取折舊中,建筑物的壽命應(yīng)為經(jīng)濟壽命,經(jīng)過年數(shù)應(yīng)為有效經(jīng)過年數(shù),剩余壽命應(yīng)為剩余自然

在成本法求取折舊中,建筑物的壽命應(yīng)為經(jīng)濟壽命,經(jīng)過年數(shù)應(yīng)為有效經(jīng)過年數(shù),剩余壽命應(yīng)為剩余自然壽命。()

此題為判斷題(對，錯)。

正確答案：×

4.________是一種最有效和最經(jīng)濟的戰(zhàn)略形式?！尽緼．正面進攻B．側(cè)翼進攻C．包圍進攻D．游擊進攻

________是一種最有效和最經(jīng)濟的戰(zhàn)略形式。【】

A．正面進攻

B．側(cè)翼進攻

C．包圍進攻

D．游擊進攻

正確答案：B

5.服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定(名詞解釋)

參考答案：是企業(yè)從事尉際服務(wù)貿(mào)易的總的客觀環(huán)境，它規(guī)定了國際服務(wù)貿(mào)易自由化的原則。

6.美國福特汽車公司在巴西開展促銷活動時，組織了許多汽車購買者俱樂部，每個俱樂部由60人組成，每人每月拿出相當(dāng)于一輛普通型福特汽車售價1/60的金額，就有資格參加每月一輛汽車的抽簽活動。這種促銷策略屬于()。

A、廣告

B、營業(yè)推廣

C、人員推銷

D、公共關(guān)系

參考答案：B

7.企業(yè)根據(jù)銷售工作量的大小來決定配備推銷人員的數(shù)量的方法是分解法。()

企業(yè)根據(jù)銷售工作量的大小來決定配備推銷人員的數(shù)量的方法是分解法。(

)

錯誤

8.企業(yè)的定價目標(biāo)有()

A.利潤目標(biāo)

B.市場目標(biāo)

C.競爭目標(biāo)

D.銷售量目標(biāo)

E.市場滲透目標(biāo)

參考答案：ABCDE

9.獨家銷售策略(名詞解釋)

參考答案：即生產(chǎn)者在同一地區(qū)范圍內(nèi)，只選擇一家中間商為其推銷產(chǎn)品，并規(guī)定中間商不得再銷售其他競爭者的產(chǎn)品。

10.語義差別法

語義差別法

正確答案：語義差別法(semanticdifferential)是進行印象分析的一種方法。包括下列步驟：(1)設(shè)計一組相關(guān)的尺度。調(diào)查者詢問人們以確定他們在考慮目標(biāo)物時所使用的尺度。人們會被問及：“當(dāng)你在考慮一家醫(yī)院時什么事是你所關(guān)心的?”如果某人回答“醫(yī)療質(zhì)量。”這就應(yīng)該劃分為用相反形容詞的兩個尺度：“醫(yī)療水平差”和“醫(yī)療水平高”。(2)減少相關(guān)尺度。尺度的數(shù)量應(yīng)保持在最低限度以避免回答者所產(chǎn)生的疲勞厭煩。(3)運用抽樣方法選出一批回答者來試驗這一評價工具?；卮鹫弑灰笠淮螌σ粋€目標(biāo)提出評價。相反性質(zhì)的形容詞應(yīng)隨機排列這樣就不會把所有差的形容詞都列在一面上。(4)平均結(jié)果。展示了回答者對幾個評價對象的平均結(jié)果。人們對每個對象的印象用垂直的“平均值線”來表示它概括了每個回答者對那個醫(yī)院的平均的看法。(5)檢查印象變異。因為每一個印象輪廓都是一條平均值線所以它不能揭示實際印象的變異狀況。是否每個人對某一對象的看法都差不多還是尚存在大量差異。

語義差別法(semanticdifferential)是進行印象分析的一種方法。包括下列步驟：(1)設(shè)計一組相關(guān)的尺度。調(diào)查者詢問人們以確定他們在考慮目標(biāo)物時所使用的尺度。人們會被問及：“當(dāng)你在考慮一家醫(yī)院時,什么事是你所關(guān)心的?”如果某人回答“醫(yī)療質(zhì)量?！边@就應(yīng)該劃分為用相反形容詞的兩個尺度：“醫(yī)療水平差”和“醫(yī)療水平高”。(2)減少相關(guān)尺度。尺度的數(shù)量應(yīng)保持在最低限度,以避免回答者所產(chǎn)生的疲勞厭煩。(3)運用抽樣方法選出一批回答者來試驗這一評價工具?；卮鹫弑灰笠淮螌σ粋€目標(biāo)提出評價。相反性質(zhì)的形容詞應(yīng)隨機排列,這樣就不會把所有差的形容詞都列在一面上。(4)平均結(jié)果。展示了回答者對幾個評價對象的平均結(jié)果。人們對每個對象的印象用垂直的“平均值線”來表示,它概括了每個回答者對那個醫(yī)院的平均的看法。(5)檢查印象變異。因為每一個印象輪廓都是一條平均值線,所以它不能揭示實際印象的變異狀況。是否每個人對某一對象的看法都差不多,還是尚存在大量差異。

11.某工廠生產(chǎn)一項產(chǎn)品，其加工的某道工序可有兩種方案：采用設(shè)備A，平均加工時間為4min，指數(shù)分布，設(shè)

某工廠生產(chǎn)一項產(chǎn)品，其加工的某道工序可有兩種方案：采用設(shè)備A，平均加工時間為4min，指數(shù)分布，設(shè)備費用為2元／小時；采用設(shè)備B，加工時間恰為5min，設(shè)備費用為1．8元／小時，產(chǎn)品以8件／小時的速率到達這一工序。產(chǎn)品在加工過程中每延誤1h，對工廠將有3元的損失，問應(yīng)選擇哪－種設(shè)備?

正確答案：本題考慮“每件產(chǎn)品加工(占用設(shè)備時間)費用(記為F1)與加工過程延誤的損失”(記為F2)的和為最小。\r\n采用設(shè)備A時有\(zhòng)r\n\r\n采用設(shè)備B時有\(zhòng)r\n\r\n因采用設(shè)備B時費用高于采用設(shè)備A的總費用故應(yīng)采用設(shè)備A。

本題考慮“每件產(chǎn)品加工(占用設(shè)備時間)費用(記為F1)與加工過程延誤的損失”(記為F2)的和為最小。采用設(shè)備A時,有采用設(shè)備B時,有因采用設(shè)備B時費用高于采用設(shè)備A的總費用,故應(yīng)采用設(shè)備A。

12.現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷部門不論采用何種形式，都必須體現(xiàn)以________的指導(dǎo)思想。

現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷部門不論采用何種形式，都必須體現(xiàn)以________的指導(dǎo)思想。

正確答案：顧客為中心

顧客為中心

13.直接渠道的優(yōu)點有()A．有利于生產(chǎn)商及時準確地了解消費者需求和市場變化情況B．能夠為消費者提

直接渠道的優(yōu)點有()

A．有利于生產(chǎn)商及時準確地了解消費者需求和市場變化情況

B．能夠為消費者提供及時的服務(wù)

C．簡化產(chǎn)品流通過程

D．有利于企業(yè)進行低價競爭

E．可以避免渠道成員目標(biāo)不一致造成的沖突

正確答案：ABCDE

直接渠道的優(yōu)點是：有利于生產(chǎn)商及時準確地了解消費者需求和市場變化情況，并根據(jù)收集到的信息及時調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營策略；能夠為消費者提供及時的服務(wù)；簡化產(chǎn)品流通過程，縮短流通時間，從而降低流通費用，有利于企業(yè)進行低價競爭；可以避免渠道成員目標(biāo)不一致造成的沖突。

14.能力差異表現(xiàn)在______、______和______水平三個方面。

能力差異表現(xiàn)在______、______和______水平三個方面。

量$質(zhì)$發(fā)展

15.差異性目標(biāo)市場戰(zhàn)略

差異性目標(biāo)市場戰(zhàn)略

正確答案：通過仔細地細分市場選擇兩個或兩個以上的子市場作為目標(biāo)市場并專門分別設(shè)計不同的營銷方式制定不同的營銷組合方案以滿足特定消費者的需求提高市場份額。

通過仔細地細分市場,選擇兩個或兩個以上的子市場作為目標(biāo)市場,并專門分別設(shè)計不同的營銷方式,制定不同的營銷組合方案,以滿足特定消費者的需求,提高市場份額。

16.由于一個總體內(nèi)可能包括若干類型(組、層)的人或物，而且差別較大，這時最好采用()

A.分群隨機抽樣

B.非概率抽樣

C.概率抽樣

D.分層隨機抽樣

參考答案：D

17.設(shè)汁使用商標(biāo)應(yīng)注意的事項有哪些?

參考答案：商標(biāo)作為商品的主要標(biāo)記，在設(shè)計使用時應(yīng)注意以下問題：

(1)商標(biāo)應(yīng)具有顯著特征，便于識別、傳播和記憶，便于聯(lián)想和區(qū)別。

(2)商標(biāo)設(shè)計要符合商標(biāo)法和社會公德。不能帶有欺騙性、歧視和夸大宣傳。

(3)商標(biāo)要尊重目標(biāo)市場的民情風(fēng)俗，出口產(chǎn)品的商標(biāo)設(shè)計應(yīng)特別注意是否適應(yīng)進口國的文化傳統(tǒng)和背景。

(4)有特色的商標(biāo)一般應(yīng)通過注冊獲得保護。盡管多數(shù)國家商標(biāo)法沒有要求強制注冊，但企業(yè)為保持自己商品的特色和聲譽，保護自己的經(jīng)濟權(quán)益，一般應(yīng)考慮注冊。未注冊的商標(biāo)不享有專用權(quán)，利益難以保障。

18.目標(biāo)市場的選擇應(yīng)考慮哪幾個條件?

參考答案：(1)目標(biāo)市場應(yīng)具有一定的容量;(2)企業(yè)有能力與目標(biāo)市場上現(xiàn)有的競爭者相抗衡;(3)可以順利地建立分銷渠道，使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)能正常地進入市場;(4)目標(biāo)市場需求變化的方向與企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)政策與能力相適應(yīng);(5)企業(yè)有可能對目標(biāo)市場建立