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握手禮儀的順序,一般應(yīng)遵循 ’尊者決定”的宗皿>握手禮儀的順序,一般應(yīng)遵循 ’尊者決定”的宗皿>—、判斷正誤(愆小題2分.共40分)$目11、出資贊助社會公益事業(yè).為企業(yè)經(jīng)濟效益的提高.創(chuàng)造了社會大環(huán)境。所以贊助活動是以提高經(jīng)濟效益為重要目的的。rI錯2、開放組織只能使公眾了解組織的各項工作,但不能使組織了解公眾。CI錯3?組織的任何一次對外開放活動都應(yīng)確定一個主題? 即通過這次活動讓對彖公眾留下怎樣的印象?取得了什么效果.達到什么目的。破4CI是一種信息傳達的象征和符號.而非企業(yè)形象和個性本身。題目5經(jīng)營策略是企業(yè)進行經(jīng)營活動時所遵循的最高指導原則. 它為企業(yè)指出了前逬的大方向。理目6左全aiCI系統(tǒng)中.最為引人注目的內(nèi)容還要算 VI。題目7全面評價公關(guān)禮儀在公共關(guān)系活動中的作用是私目8社會交往過程中.不必考慮參加人員的身份、人數(shù)、接待規(guī)格等方面的對等原則?!窱錯題目9名門戰(zhàn)略就是利用一些產(chǎn)品形彖來提升企業(yè)整體的形彖。甄目10在市場經(jīng)濟條件下,”獨此一家,別無分店“是客觀現(xiàn)實.故”酒香不怕巷子深?!皉I錯M目11慶典活動,組織一般將其視為一種制度和禮儀。它可以是一種專題活動,也可以是大型公關(guān)活動的一項程序。危機公關(guān)并不是常規(guī)的公共關(guān)系工作. 它只是在組織發(fā)生危機事件時才存在。題目13經(jīng)過加強教育、建立危機防范機制,公關(guān)危機就可能不發(fā)生。「I錯在為他人介紹時要遵循’尊者居先”的原則,即先將職位低的人介紹給職位高的人;將男士介紹給女士;將晩輩介紹給長輩,將未婚者介紹給已婚者。aI錯跟目16公共關(guān)系在企業(yè)市場營銷中的作用?首先表現(xiàn)在企業(yè)名牌戰(zhàn)略的定位及其傳私目17是一個相對廣義的概念.不僅指企業(yè)產(chǎn)私目17是一個相對廣義的概念.不僅指企業(yè)產(chǎn)品銷售和服務(wù)的對象?而且指企業(yè)整個經(jīng)營活動中不可缺少的合作伙伴。選擇一項:n目18政府公共關(guān)系是指政府通過與社會各界公眾的雙向溝通?樹立政府形象?爭取公眾對政府工作的理解和支持的不自覺活動。題目19與其他類型的公共關(guān)系相比?政府公共關(guān)系有其自身的特色。政府公共關(guān)系的首要特點就是傳播的優(yōu)越性。組織行為識別系統(tǒng)的英文縮寫是( 組織行為識別系統(tǒng)的英文縮寫是( )O組織行為識別系統(tǒng)的英文縮寫是( 組織行為識別系統(tǒng)的英文縮寫是( )O與企業(yè)相比.事業(yè)組織的突出特點就是非營利性? 所以完全不具有經(jīng)濟功能。rI錯二、單頃選擇題(每小題2分,共30分)理目21贊助活動是指社會組織以不計報酬的捐助方式.出資或出力支持某一項社會活動、某一種(「D.社會事業(yè)理目22—般情況下.組織每年搞慶典活動( )。lc?2一3次就夠了題目23搞開放組織活動( )。rD.既公開又不能泄密題目24展覽會可以達到使組織找到自我.宣傳自我.增進效益的作用.它是(D.既有商業(yè)性的又有非商業(yè)性的D.既有商業(yè)性的又有非商業(yè)性的C.BIa目26處于整個CI系統(tǒng)的最高層的是( )。選擇一項:CA.理念識別系統(tǒng)題目27由純粹的幾何點、線、面、體組成的視覺符碼屬于( )。B-抽象類良好的()是一切公關(guān)活動的起點.是一切社交場合所必備的 ’通亍正仁選擇一項:rA.個人禮儀題目29公關(guān)禮儀最根本的原則就是( )。CB.尊重公眾匚砂目30當社會發(fā)生重大冋題肘,與有關(guān)的公眾組織、群體或個人面對面地交流,聽取公眾的意見,回答公眾冋題,解釋政府立場,爭取公眾的理解與支持屬于政府公關(guān)中的()。選擇一項:rC.協(xié)商對話題目31坐姿要體現(xiàn)謊莊.大方.自然的特點。坐在較低的椅子上或沙發(fā)上?女士最好采用()坐姿。“B.好采用()坐姿?!癇.雙腳斜放式服裝給人的第一印象就是款式.可以使用于不同的場合.表達不同的意義。由于服裝的樣式非常多.我們只能簡單地將其分成()、社交裝和便裝三種。正裝由于服裝的樣式非常多.我們只能簡單地將其分成()、社交裝和便裝三種。正裝根據(jù)社會分工和自身的條件?企業(yè)準備在社會上發(fā)揮的作用和承擔的角色屬于()。「D.企業(yè)使命題目34在名牌戰(zhàn)略中,利用企業(yè)某些已經(jīng)產(chǎn)生重大效果的拳頭產(chǎn)品來推廣企業(yè)形象是()。rlc.名品戰(zhàn)略廠’題目35在現(xiàn)代社會.公共關(guān)系是任何社會組織都需要的。具體而言.事業(yè)組織的公共關(guān)系目標首頃是( )。選擇一項:CA.采集信息.咨詢服務(wù)三、多項選擇題(每小題2分■共30分)題目36慶典活動在形式上.—般有(慶典活動在形式上.—般有(選擇一頃或多頃:廠A.開幕慶典廠廠A.開幕慶典廠B.閉幕慶典廠C.周年慶典廠D.特別慶典廠E.節(jié)慶活動題目137廠廠匚匚匚從展覽會的性質(zhì)分.有(選擇一頃或多頃:廠A.貿(mào)易展覽合廠E.宣傳展覽合題目38危機事件的特點是( )。廠A.突發(fā)性廠C.廠A.突發(fā)性廠C.緊迫性廠E.危害性選擇一頃或多頃:e目39任何一個組織.特別是企業(yè)要想搞好開放組織活動?必須考慮以下幾個方面選擇一頃或多頃:廠B.成立專門機構(gòu)P廠D.做好導向1P廠E.安排時間1A.明確目的題目40組織CI系統(tǒng)的功能包括(選擇一頃或多頃:廠A.管理廠B.識別廠C.教育廠D.傳播廠E.經(jīng)濟私目41CI設(shè)計的源頭最早出現(xiàn)在(選擇一頃或多頃:私目42企業(yè)理念的文字形式包括(選擇一項或多頃:廠A.標語□號廠B.訓詞L廠D.歌曲1題目43組織的視覺識別系統(tǒng)的基本要素包括(選擇一項或多頃:廠C.標準色廠廠C.標準色廠D.標準字E.象征物名牌是企業(yè)的商標.含有產(chǎn)品的( )。選擇一項或多頃:廠A.廠A.廠B.廠D.廠E.尊重公眾的原則具體表現(xiàn)為(選擇一項或多頃:B.尊重公眾的個性愛好廠C.廠D.廠E.尊重公眾應(yīng)當具有的公民權(quán)利尊重公眾的人格尊重公眾的性格特質(zhì)外事禮賓差異地位的差異性別的差異年齡的差異廠B.外事禮賓差異地位的差異性別的差異年齡的差異廠B.整潔大方廠C.整體和諧廠D.展加個性總目48rrc題目46公關(guān)活動中的差異性原則.包括( )等內(nèi)容。選擇一頃或多頃:廠A.廠B.廠D.廠E.題目47公關(guān)人員應(yīng)該高度重視自己的服飾與儀表?并把它看作公關(guān)人員必備的素質(zhì)之一。一般而言.對公關(guān)人員的服飾要求有( )。選擇一頃或多頃:在正式的慶典、會見、會議、談判等場合.落座上很有講究。落座的禮儀主要有()原則。選擇一項或多頃:廠A.“以

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