項(xiàng)目的環(huán)境與組織課件

第三章項(xiàng)目環(huán)境和組織

項(xiàng)目環(huán)境；

項(xiàng)目干系人；

項(xiàng)目組織。第三章項(xiàng)目環(huán)境和組織項(xiàng)目環(huán)境；1項(xiàng)目環(huán)境（PROJECTCONTEXT）一個(gè)項(xiàng)目完成通常需要對(duì)項(xiàng)目所依存的大環(huán)境有著敏感的認(rèn)識(shí)和正確的理解。項(xiàng)目及其管理通常情況下對(duì)環(huán)境有著極大的影響，但同時(shí)也被環(huán)境所制約。項(xiàng)目環(huán)境包括實(shí)施項(xiàng)目中的內(nèi)在環(huán)境及外在環(huán)境。項(xiàng)目環(huán)境是多種多樣的——政治環(huán)境，生態(tài)環(huán)境，經(jīng)濟(jì)環(huán)境，技術(shù)環(huán)境，規(guī)章制度環(huán)境以及組織環(huán)境等。這些環(huán)境構(gòu)成了項(xiàng)目管理所必須處理的問題，它在對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的完成起著積極作用的同時(shí)，又有其制約作用。項(xiàng)目環(huán)境（PROJECTCONTEXT）一個(gè)項(xiàng)目完成通常需2項(xiàng)目環(huán)境項(xiàng)目在項(xiàng)目環(huán)境中構(gòu)想、評(píng)估、發(fā)生和實(shí)現(xiàn)，一個(gè)項(xiàng)目受項(xiàng)目環(huán)境直接影響。這些影響例如標(biāo)準(zhǔn)、問題、趨勢(shì)和力量，他們都在項(xiàng)目構(gòu)想和開發(fā)的過程中發(fā)生作用。外部影響包括：地理的、生態(tài)的、社會(huì)的、心理的、文化的、政治的、經(jīng)濟(jì)的、財(cái)政的、法律的、合同的、組織的、技術(shù)的和審美的因素。項(xiàng)目環(huán)境項(xiàng)目在項(xiàng)目環(huán)境中構(gòu)想、評(píng)估、發(fā)生和實(shí)現(xiàn)，一個(gè)項(xiàng)目受項(xiàng)3法律意識(shí)

項(xiàng)目管理專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)在某個(gè)特殊的項(xiàng)目環(huán)境中對(duì)項(xiàng)目起制約作用的法律責(zé)任、權(quán)利及過程有所認(rèn)識(shí)。專業(yè)人員有選擇性地對(duì)潛在爭(zhēng)端的原因、責(zé)任、違反合同的行為、解決爭(zhēng)端的方法和工業(yè)相關(guān)的法律依據(jù)有所認(rèn)識(shí)。法律意識(shí)項(xiàng)目管理專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)在某個(gè)4項(xiàng)目組織1什么是組織？1、作動(dòng)詞，組織就是把多個(gè)人聯(lián)系在一起，做一個(gè)人無法作的事。2、作名詞，組織包括與它要做的事相關(guān)的人和資源，及其相互關(guān)系。項(xiàng)目組織1什么是組織？5項(xiàng)目組織2特點(diǎn)：1、有其生命期；2、在不斷的更替和變化；3、因事設(shè)人，有柔性。項(xiàng)目組織2特點(diǎn)：6組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)確定了項(xiàng)目報(bào)告的結(jié)構(gòu)、過程、系統(tǒng)和程序。在建設(shè)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)中典型的重點(diǎn)問題包括項(xiàng)目的程度/職能方向，項(xiàng)目管理（職位）權(quán)威的程度。項(xiàng)目人員的配置、資源分配、工作包及銜接管理、控制限定、授權(quán)和報(bào)告程序及系統(tǒng)。組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)確定了項(xiàng)目報(bào)告的結(jié)構(gòu)、過程、系統(tǒng)和程序7以下是三種基本的組織結(jié)構(gòu)：1、操作型—資源在他們獨(dú)立操作的單元中得到控制。2、項(xiàng)目型—資源的分配依據(jù)以一切為項(xiàng)目服務(wù)的原則，資源在得到項(xiàng)目控制的同時(shí)得到分配。3、母體型—資源操作性被一些操作領(lǐng)導(dǎo)所控制。當(dāng)涉及到項(xiàng)目要求時(shí)由項(xiàng)目經(jīng)理控制。結(jié)構(gòu)的選擇應(yīng)當(dāng)考慮到文化和環(huán)境的影響，并且可能會(huì)在項(xiàng)目生命周期中隨項(xiàng)目的發(fā)展而變化。它還可能由于合同的不同種類及條件而變化。以下是三種基本的組織結(jié)構(gòu)：1、操作型—資源在他們獨(dú)立操作的單8項(xiàng)目的組織形式項(xiàng)目單列式組織職能型組織矩陣型組織項(xiàng)目的組織形式項(xiàng)目單列式組織9項(xiàng)目組織1：?jiǎn)瘟惺巾?xiàng)目組織1：?jiǎn)瘟惺?0組織形式2：職能式

（虛線內(nèi)表示參與項(xiàng)目活動(dòng)的人員）組織形式2：職能式

（虛線內(nèi)表示參與項(xiàng)目活動(dòng)的人員）11組織形式3：微弱矩陣組織形式3：微弱矩陣12組織形式4：均衡矩陣組織形式4：均衡矩陣13組織形式5：強(qiáng)化矩陣組織形式5：強(qiáng)化矩陣14組織形式6：混合式組織形式6：混合式15組織結(jié)構(gòu)形式對(duì)項(xiàng)目的影響

組織結(jié)構(gòu)形式對(duì)項(xiàng)目的影響

16項(xiàng)目在組織中的地位項(xiàng)目處于組織的最高層次，是組織的主要任務(wù)。在這種情況下，往往項(xiàng)目負(fù)責(zé)人即組織的最高領(lǐng)導(dǎo)，或者項(xiàng)目機(jī)構(gòu)本身就是這個(gè)組織的主體。項(xiàng)目處于組織的較低層次，只是某個(gè)組織的部分工作任務(wù)，該組織承擔(dān)著這些項(xiàng)目更大范圍的職責(zé)，這種情況是較普遍的。項(xiàng)目在組織中的地位項(xiàng)目處于組織的最高層次，是組織的主要任務(wù)。17項(xiàng)目辦公室項(xiàng)目辦公室被定位為企業(yè)項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)支持機(jī)構(gòu)或內(nèi)部咨詢機(jī)構(gòu)，其主要職責(zé)任務(wù)包括：開發(fā)和維護(hù)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)、方法和程序?yàn)槠髽I(yè)提供項(xiàng)目管理咨詢和指導(dǎo)為企業(yè)提供合格的項(xiàng)目經(jīng)理為企業(yè)提供項(xiàng)目管理培訓(xùn)為企業(yè)提供有關(guān)項(xiàng)目管理的其他支持項(xiàng)目辦公室項(xiàng)目辦公室被定位為企業(yè)項(xiàng)18項(xiàng)目干系人（stakeholders)項(xiàng)目干系人：積極參與項(xiàng)目或其利益在項(xiàng)目執(zhí)行中或成功后受到積極或消極影響的組織和個(gè)人。主要的項(xiàng)目干系人：顧客、項(xiàng)目經(jīng)理、執(zhí)行組織、項(xiàng)目發(fā)起者?！獌?nèi)部的和外部的、業(yè)主和資金提供者、供應(yīng)商和承包商、項(xiàng)目班子成員及其家庭成員、政府機(jī)構(gòu)和媒體、市民和社會(huì)團(tuán)體…整個(gè)社會(huì)。項(xiàng)目干系人（stakeholders)項(xiàng)目干系人：積極參與項(xiàng)19項(xiàng)目當(dāng)事人（parties)項(xiàng)目當(dāng)事人是指項(xiàng)目的參與各方。如業(yè)主、投資方、貸款方、承包人、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理，通過合同和協(xié)議聯(lián)系在一起。項(xiàng)目當(dāng)事人（parties)項(xiàng)目當(dāng)事人是指項(xiàng)目的參與各方。如20當(dāng)事人之間的關(guān)系當(dāng)事人之間的關(guān)系21Teamwork（團(tuán)隊(duì)工作）模式來自不同職能部門的成員具有廣泛領(lǐng)域的知識(shí)。項(xiàng)目組織運(yùn)作結(jié)構(gòu)“平面化”，而非直線等級(jí)制。最終目的是使項(xiàng)目能夠按時(shí)在預(yù)期范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。Teamwork（團(tuán)隊(duì)工作）模式來自不同職能部門的成員具有廣22組織項(xiàng)目管理三步曲普及項(xiàng)目管理知識(shí)制定PM流程與規(guī)范PM改進(jìn)與提高自我積累PM培訓(xùn)自我積累PM咨詢自我改進(jìn)PM咨詢組織項(xiàng)目管理三步曲普及項(xiàng)目管理知識(shí)制定PM流程與規(guī)范P23項(xiàng)目管理流程長(zhǎng)安工業(yè)園建設(shè)流程

成功的項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理長(zhǎng)安工業(yè)園成功的24項(xiàng)目管理永無止境?。。№?xiàng)目管理永無止境?。?！25本章結(jié)束本章結(jié)束26第三章項(xiàng)目環(huán)境和組織

項(xiàng)目環(huán)境；

項(xiàng)目干系人；

項(xiàng)目組織。第三章項(xiàng)目環(huán)境和組織項(xiàng)目環(huán)境；27項(xiàng)目環(huán)境（PROJECTCONTEXT）一個(gè)項(xiàng)目完成通常需要對(duì)項(xiàng)目所依存的大環(huán)境有著敏感的認(rèn)識(shí)和正確的理解。項(xiàng)目及其管理通常情況下對(duì)環(huán)境有著極大的影響，但同時(shí)也被環(huán)境所制約。項(xiàng)目環(huán)境包括實(shí)施項(xiàng)目中的內(nèi)在環(huán)境及外在環(huán)境。項(xiàng)目環(huán)境是多種多樣的——政治環(huán)境，生態(tài)環(huán)境，經(jīng)濟(jì)環(huán)境，技術(shù)環(huán)境，規(guī)章制度環(huán)境以及組織環(huán)境等。這些環(huán)境構(gòu)成了項(xiàng)目管理所必須處理的問題，它在對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的完成起著積極作用的同時(shí)，又有其制約作用。項(xiàng)目環(huán)境（PROJECTCONTEXT）一個(gè)項(xiàng)目完成通常需28項(xiàng)目環(huán)境項(xiàng)目在項(xiàng)目環(huán)境中構(gòu)想、評(píng)估、發(fā)生和實(shí)現(xiàn)，一個(gè)項(xiàng)目受項(xiàng)目環(huán)境直接影響。這些影響例如標(biāo)準(zhǔn)、問題、趨勢(shì)和力量，他們都在項(xiàng)目構(gòu)想和開發(fā)的過程中發(fā)生作用。外部影響包括：地理的、生態(tài)的、社會(huì)的、心理的、文化的、政治的、經(jīng)濟(jì)的、財(cái)政的、法律的、合同的、組織的、技術(shù)的和審美的因素。項(xiàng)目環(huán)境項(xiàng)目在項(xiàng)目環(huán)境中構(gòu)想、評(píng)估、發(fā)生和實(shí)現(xiàn)，一個(gè)項(xiàng)目受項(xiàng)29法律意識(shí)

項(xiàng)目管理專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)在某個(gè)特殊的項(xiàng)目環(huán)境中對(duì)項(xiàng)目起制約作用的法律責(zé)任、權(quán)利及過程有所認(rèn)識(shí)。專業(yè)人員有選擇性地對(duì)潛在爭(zhēng)端的原因、責(zé)任、違反合同的行為、解決爭(zhēng)端的方法和工業(yè)相關(guān)的法律依據(jù)有所認(rèn)識(shí)。法律意識(shí)項(xiàng)目管理專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)在某個(gè)30項(xiàng)目組織1什么是組織？1、作動(dòng)詞，組織就是把多個(gè)人聯(lián)系在一起，做一個(gè)人無法作的事。2、作名詞，組織包括與它要做的事相關(guān)的人和資源，及其相互關(guān)系。項(xiàng)目組織1什么是組織？31項(xiàng)目組織2特點(diǎn)：1、有其生命期；2、在不斷的更替和變化；3、因事設(shè)人，有柔性。項(xiàng)目組織2特點(diǎn)：32組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)確定了項(xiàng)目報(bào)告的結(jié)構(gòu)、過程、系統(tǒng)和程序。在建設(shè)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)中典型的重點(diǎn)問題包括項(xiàng)目的程度/職能方向，項(xiàng)目管理（職位）權(quán)威的程度。項(xiàng)目人員的配置、資源分配、工作包及銜接管理、控制限定、授權(quán)和報(bào)告程序及系統(tǒng)。組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)確定了項(xiàng)目報(bào)告的結(jié)構(gòu)、過程、系統(tǒng)和程序33以下是三種基本的組織結(jié)構(gòu)：1、操作型—資源在他們獨(dú)立操作的單元中得到控制。2、項(xiàng)目型—資源的分配依據(jù)以一切為項(xiàng)目服務(wù)的原則，資源在得到項(xiàng)目控制的同時(shí)得到分配。3、母體型—資源操作性被一些操作領(lǐng)導(dǎo)所控制。當(dāng)涉及到項(xiàng)目要求時(shí)由項(xiàng)目經(jīng)理控制。結(jié)構(gòu)的選擇應(yīng)當(dāng)考慮到文化和環(huán)境的影響，并且可能會(huì)在項(xiàng)目生命周期中隨項(xiàng)目的發(fā)展而變化。它還可能由于合同的不同種類及條件而變化。以下是三種基本的組織結(jié)構(gòu)：1、操作型—資源在他們獨(dú)立操作的單34項(xiàng)目的組織形式項(xiàng)目單列式組織職能型組織矩陣型組織項(xiàng)目的組織形式項(xiàng)目單列式組織35項(xiàng)目組織1：?jiǎn)瘟惺巾?xiàng)目組織1：?jiǎn)瘟惺?6組織形式2：職能式

（虛線內(nèi)表示參與項(xiàng)目活動(dòng)的人員）組織形式2：職能式

（虛線內(nèi)表示參與項(xiàng)目活動(dòng)的人員）37組織形式3：微弱矩陣組織形式3：微弱矩陣38組織形式4：均衡矩陣組織形式4：均衡矩陣39組織形式5：強(qiáng)化矩陣組織形式5：強(qiáng)化矩陣40組織形式6：混合式組織形式6：混合式41組織結(jié)構(gòu)形式對(duì)項(xiàng)目的影響

組織結(jié)構(gòu)形式對(duì)項(xiàng)目的影響

42項(xiàng)目在組織中的地位項(xiàng)目處于組織的最高層次，是組織的主要任務(wù)。在這種情況下，往往項(xiàng)目負(fù)責(zé)人即組織的最高領(lǐng)導(dǎo)，或者項(xiàng)目機(jī)構(gòu)本身就是這個(gè)組織的主體。項(xiàng)目處于組織的較低層次，只是某個(gè)組織的部分工作任務(wù)，該組織承擔(dān)著這些項(xiàng)目更大范圍的職責(zé)，這種情況是較普遍的。項(xiàng)目在組織中的地位項(xiàng)目處于組織的最高層次，是組織的主要任務(wù)。43項(xiàng)目辦公室項(xiàng)目辦公室被定位為企業(yè)項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)支持機(jī)構(gòu)或內(nèi)部咨詢機(jī)構(gòu)，其主要職責(zé)任務(wù)包括：開發(fā)和維護(hù)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)、方法和程序?yàn)槠髽I(yè)提供項(xiàng)目管理咨詢和指導(dǎo)為企業(yè)提供合格的項(xiàng)目經(jīng)理為企業(yè)提供項(xiàng)目管理培訓(xùn)為企業(yè)提供有關(guān)項(xiàng)目管理的其他支持項(xiàng)目辦公室項(xiàng)目辦公室被定位為企業(yè)項(xiàng)44項(xiàng)目干系人（stakeholders)項(xiàng)目干系人：積極參與項(xiàng)目或其利益在項(xiàng)目執(zhí)行中或成功后受到積極或消極影響的組織和個(gè)人。主要的項(xiàng)目干系人：顧客、項(xiàng)目經(jīng)理、執(zhí)行組織、項(xiàng)目發(fā)起者?！獌?nèi)部的和外部的、業(yè)主和資金提供者、供應(yīng)商和承包商、項(xiàng)目班子成員及其家庭成員、政府機(jī)構(gòu)和媒體、市民和社會(huì)團(tuán)體…整個(gè)社會(huì)。項(xiàng)目干系人（stakeholders)項(xiàng)目干系人：積極參與項(xiàng)45項(xiàng)目當(dāng)事人（parties)項(xiàng)目當(dāng)事人是指項(xiàng)目的參與各方。如業(yè)主、投資方、貸款方、承包人、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理，通過合同和協(xié)議聯(lián)系在一起。項(xiàng)目當(dāng)事人（parties)項(xiàng)目當(dāng)事人是指項(xiàng)目的參與各方。如46當(dāng)事人之間的關(guān)系當(dāng)事人之間的關(guān)系47Teamwork（團(tuán)隊(duì)工作）模式來自不同職能部門的成員具有廣泛領(lǐng)域的知識(shí)。項(xiàng)目組織運(yùn)作結(jié)構(gòu)“平面化”，而非直線等級(jí)制。最終目的是使