房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員的禮儀課件

售樓人員的禮儀.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！售樓人員的禮儀.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！什么是禮儀?在西方,禮儀一詞最早見(jiàn)于法語(yǔ)的“Etiquette”,原意是法庭上的通行證.當(dāng)“Etiquette”一詞進(jìn)入英文后,就有“禮儀”的含義,意即“人際交往的通行證”概念:就是人們?cè)谏鐣?huì)的各種具體交中,為了表示互相尊重而體現(xiàn)在語(yǔ)言,儀態(tài),風(fēng)度等方面的約定俗成的,共同認(rèn)可的規(guī)范和程序..（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！什么是禮儀?.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！禮儀的構(gòu)成要素禮儀主體--各種禮儀行為,活動(dòng)的操縱者或?qū)嵤┱叨Y儀客體--各種禮儀行為,活動(dòng)的指向者,承受者禮儀媒介--人體禮儀媒介,實(shí)體禮儀媒介,符號(hào)禮儀媒介禮儀環(huán)境--特定的時(shí)間和空間.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！禮儀的構(gòu)成要素禮儀主體--各種禮儀行為,活動(dòng)的操縱者或?qū)嵤槭裁匆⒅囟Y儀?塑造形象作用協(xié)調(diào)關(guān)系作用增進(jìn)效益作用傳播溝通作用.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！為什么要注重禮儀?塑造形象作用.（....），提供海量管理資銷(xiāo)售人員的禮儀經(jīng)營(yíng)禮儀中的一種.所謂經(jīng)營(yíng)禮儀,就是指人們長(zhǎng)期在從事商品流通和服務(wù)行業(yè)等各種經(jīng)濟(jì)行為中逐漸形成并自覺(jué)遵循的一系列禮儀規(guī)范它主要包括在商貿(mào)活動(dòng)中,如何熱誠(chéng)地接待客戶,如何融洽地進(jìn)行洽談,如何參加商務(wù)社交宴請(qǐng),以及如何隆重舉行各種商務(wù)儀式等..（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！銷(xiāo)售人員的禮儀經(jīng)營(yíng)禮儀中的一種..（....），提供海量管理內(nèi)容語(yǔ)言藝術(shù)基本禮儀銷(xiāo)售拜訪中禮儀社交禮儀心理.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！內(nèi)容語(yǔ)言藝術(shù).（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！語(yǔ)言藝術(shù)的表現(xiàn)形式有聲語(yǔ)言書(shū)面語(yǔ)言無(wú)聲語(yǔ)言.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！語(yǔ)言藝術(shù)的表現(xiàn)形式有聲語(yǔ)言.（....），提供海量管理資料免語(yǔ)言藝術(shù)的基本原則言之有禮言之有意言之有利言之有體言之有技.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！語(yǔ)言藝術(shù)的基本原則言之有禮.（....），提供海量管理資料免語(yǔ)言藝術(shù)的具體運(yùn)用接近的語(yǔ)言藝術(shù)贊揚(yáng)的語(yǔ)言藝術(shù)勸說(shuō)的語(yǔ)言藝術(shù)拒絕的語(yǔ)言藝術(shù)道歉的語(yǔ)言藝術(shù).（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！語(yǔ)言藝術(shù)的具體運(yùn)用接近的語(yǔ)言藝術(shù).（....），提供海量管理接近的語(yǔ)言藝術(shù)介紹得體稱謂規(guī)范善于提問(wèn)熟記人名.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！接近的語(yǔ)言藝術(shù)介紹得體.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下贊揚(yáng)的語(yǔ)言藝術(shù)贊揚(yáng)要有針對(duì)性,指向性態(tài)度真誠(chéng),感情真摯時(shí)機(jī)恰當(dāng),分寸適中方式方法多種多樣.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！贊揚(yáng)的語(yǔ)言藝術(shù)贊揚(yáng)要有針對(duì)性,指向性.（....），提供海量勸說(shuō)的語(yǔ)言藝術(shù)常言道:話有三說(shuō),巧說(shuō)為妙以退為進(jìn)理解對(duì)方旁敲側(cè)擊循循善誘.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！勸說(shuō)的語(yǔ)言藝術(shù)常言道:話有三說(shuō),巧說(shuō)為妙.（....），提供拒絕的語(yǔ)言藝術(shù)選擇好場(chǎng)合和環(huán)境先肯定對(duì)方的優(yōu)勢(shì)要善于給對(duì)方“臺(tái)階”巧妙運(yùn)用否定詞.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！拒絕的語(yǔ)言藝術(shù)選擇好場(chǎng)合和環(huán)境.（....），提供海量管理資道歉的語(yǔ)言藝術(shù)道歉時(shí)態(tài)度要坦蕩,不要怕丟面子語(yǔ)言真誠(chéng),懇切,不虛偽,不做作適當(dāng)夸大自己的不足,贊美對(duì)方的長(zhǎng)處.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！道歉的語(yǔ)言藝術(shù)道歉時(shí)態(tài)度要坦蕩,不要怕丟面子.（....），社交中態(tài)勢(shì)語(yǔ)

現(xiàn)代科學(xué)研究表明,人們?cè)诮煌械囊惶а?一揚(yáng)眉,一舉手,一投足等無(wú)聲語(yǔ)言活動(dòng)和有聲語(yǔ)言一樣,是一種自成體系的符號(hào)系統(tǒng).而且,在許多場(chǎng)合,無(wú)聲語(yǔ)言所顯示的意義比有聲語(yǔ)言多得多,深刻得多.科學(xué)家發(fā)現(xiàn),在一條信息的全部效果中,只有38%是有聲的,而55%的信號(hào)是無(wú)聲的..（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！社交中態(tài)勢(shì)語(yǔ) 現(xiàn)代科學(xué)研究表明,人們?cè)诮煌械囊惶а?一揚(yáng)眉社交中態(tài)勢(shì)語(yǔ)體語(yǔ)(態(tài)勢(shì)語(yǔ))動(dòng)態(tài)靜態(tài)表情語(yǔ)動(dòng)作語(yǔ)體態(tài)語(yǔ)服飾語(yǔ)目光(眼神)微笑手勢(shì)腿足立資坐資服裝飾品.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！社交中態(tài)勢(shì)語(yǔ)體語(yǔ)(態(tài)勢(shì)語(yǔ))動(dòng)態(tài)靜態(tài)表情語(yǔ)動(dòng)作語(yǔ)體態(tài)語(yǔ)服飾語(yǔ)目表情語(yǔ)眼神

-注視的時(shí)間

-視線的位置

-瞳孔的變化微笑.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！表情語(yǔ)眼神.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！動(dòng)作語(yǔ)手勢(shì)

-手勢(shì)的區(qū)域

-手勢(shì)的原則情意性象征性指示性形象性簡(jiǎn)約明快雅觀自然因人而宜協(xié)調(diào)一致.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！動(dòng)作語(yǔ)手勢(shì)情意性象征性指示性形象性簡(jiǎn)約明快雅觀自然因人而宜協(xié)腿足腿部動(dòng)作的意義足部動(dòng)作的意義.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！腿足腿部動(dòng)作的意義.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！體態(tài)語(yǔ)立姿-單人時(shí)的立姿:背脊挺直,胸部挺起, 雙目平視.-雙人時(shí)的立姿-多人時(shí)的立姿.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！體態(tài)語(yǔ)立姿.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！體態(tài)語(yǔ)坐姿-在正常情況下,人體重心要垂直向下,腰部挺起,上身要直,不要給人以“癱倒在椅子上”的感覺(jué).-如和前輩,師長(zhǎng)交談時(shí),應(yīng)該坐直身體并略為直傾,還可把手放在膝上.-在交談中如果有人給你敬煙沏茶,應(yīng)該禮貌地起身或欠身以表謝意..（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！體態(tài)語(yǔ)坐姿.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！女性優(yōu)美的坐姿:1.應(yīng)款款走到座位前,先退半步然后坐下,坐椅面的一半或三分之二.如果是從椅子后面靠近椅子,應(yīng)從左邊走到座位前.2.如穿裙子入座時(shí),應(yīng)清理一下裙邊,將裙子后片向前攏一下,以顯得端莊嫻雅.忌裙子掀起,露出大腿等.3.入座時(shí),雙膝應(yīng)并攏或微微分開(kāi),并視情況向一側(cè)傾斜成流水形.切忌叉開(kāi)兩腿或蹺二郎腿。4.坐沙發(fā)時(shí)要求腰挺直,兩腿垂地微內(nèi)收,背部不要靠沙發(fā)背.兩手自然彎曲,手扶膝部或交叉放于大腿中前部,或一手放于大腿上另一手肘放于沙發(fā)扶手.5.如需搬動(dòng)椅子,應(yīng)盡量不要發(fā)出響聲,并且落坐要協(xié)調(diào),聲音輕,切忌猛起猛坐.

.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！女性優(yōu)美的坐姿:.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！容貌與服飾.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！容貌與服飾.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！男性推銷(xiāo)員的著裝建議如果對(duì)去推銷(xiāo)拜訪的場(chǎng)合不熟悉,應(yīng)盡量穿得保守些不要帶表示宗教和政治含義的標(biāo)志,除非你能完全確信對(duì)方會(huì)欣賞總是與訪談對(duì)象的衣著保持協(xié)調(diào)要格外注意衣著是否合體總的來(lái)說(shuō),毛料或混紡布料的衣服為最好正式場(chǎng)合不要穿短袖襯衫.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！男性推銷(xiāo)員的著裝建議如果對(duì)去推銷(xiāo)拜訪的場(chǎng)合不熟悉,應(yīng)盡量穿得男性推銷(xiāo)員的著裝建議領(lǐng)帶很重要,它是尊嚴(yán)和責(zé)任的象征不要帶沒(méi)有意義的首飾,比如大的戒指和粗手鏈隨身總帶一個(gè)拜訪包無(wú)論何時(shí),可能的話都別忘了最后再照一照鏡子,從中或許你會(huì)發(fā)現(xiàn)某些先前忽視的不對(duì)頭的地方,例:發(fā)型有點(diǎn)不正,襯衫上有個(gè)疵點(diǎn)等.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！男性推銷(xiāo)員的著裝建議領(lǐng)帶很重要,它是尊嚴(yán)和責(zé)任的象征.（.穿西裝的七原則

*要拆除衣袖上的商標(biāo)

*要熨燙平整

*要扣好紐扣

*要不倦不挽

*要慎穿毛衫

*要巧配內(nèi)衣*要少裝東西.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！穿西裝的七原則

*要拆除衣袖上的商標(biāo).（.不同款式的領(lǐng)帶

*斜紋：果斷權(quán)威、穩(wěn)重理性，適合在談判、主持會(huì)議、演講的場(chǎng)合

*

圓點(diǎn)、方格：中規(guī)中矩、按部就班、適合初次見(jiàn)面和見(jiàn)長(zhǎng)輩上司時(shí)用*不規(guī)則圖案：活潑、有個(gè)性、創(chuàng)意和朝氣，較隨意，適合酒會(huì)、宴會(huì)和約會(huì)

領(lǐng)帶夾：已婚人士之標(biāo)志，應(yīng)在領(lǐng)結(jié)下3/5處

.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！不同款式的領(lǐng)帶*斜紋：果斷權(quán)威、穩(wěn)重理性男性推銷(xiāo)員的著裝建議襯衣:可以穿白顏色或帶淺亮花紋的襯衣,但不要穿深花紋的襯衣,要保持領(lǐng)口,袖口清潔,并且一定要扣上風(fēng)紀(jì)扣西裝:不要讓西裝背部留有頭皮屑,不要追求時(shí)髦,穿過(guò)分華麗的西裝,單一顏色或是淺花紋類的黑色,黑青色,灰色西裝最佳,西褲要筆挺,褲長(zhǎng)以稍微蓋住皮鞋為準(zhǔn)..（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！男性推銷(xiāo)員的著裝建議襯衣:可以穿白顏色或帶淺亮花紋的襯衣,但男性推銷(xiāo)員的著裝建議皮鞋:要穿黑色或是(當(dāng)西裝為褐色時(shí))褐色的單一顏色的簡(jiǎn)單式樣的皮鞋.如果鞋跟磨損了,應(yīng)換一雙鞋,皮鞋應(yīng)該擦好,并系好鞋帶.襪子:襪子不要退落,襪子的顏色最好與皮鞋一致..（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！男性推銷(xiāo)員的著裝建議皮鞋:要穿黑色或是(當(dāng)西裝為褐色時(shí))褐男性推銷(xiāo)員的儀表建議頭發(fā)不要蓄長(zhǎng)發(fā),要把頭發(fā)梳好,并且要清除頭皮屑鼻子不要讓鼻毛露在外面嘴杜絕口臭,并確信沒(méi)有東西塞在牙縫里眼睛不要讓顧客看到一雙布滿血絲的疲倦困頓的眼睛耳朵不要讓耳朵里有分泌物下頜胡須要刮干凈指甲要修剪得整齊.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！男性推銷(xiāo)員的儀表建議頭發(fā).（....），提供海量管理資料免費(fèi)女性推銷(xiāo)員的著裝建議從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)合總要著西服套裙總應(yīng)穿中上檔次的服裝在辦公時(shí)應(yīng)穿那種樸素的淺口無(wú)帶皮鞋總是穿中性色調(diào)的如灰,黑，肉色的長(zhǎng)筒襪,不要讓絲襪退落,不要有破損在襯衣或裙裝外總要套一件外套總要帶一支好筆在你打扮之前要先問(wèn)問(wèn)自己要去與誰(shuí)會(huì)面和要做什么永遠(yuǎn)不要成為辦公室里第一號(hào)穿時(shí)裝的人不要帶時(shí)尚性的小飾物裙子長(zhǎng)短要適中,不要讓裙子有皺折,不要讓里面的襯裙露出來(lái)合身,合時(shí),合禮,合俗,合規(guī).（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！女性推銷(xiāo)員的著裝建議從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)合總要著西服套裙合身,合女性推銷(xiāo)員的儀表建議要化淡妝,不用深色的口紅長(zhǎng)發(fā)要梳整齊,最好盤(pán)起來(lái),不要用華麗的頭花裝飾品不要留長(zhǎng)指甲,涂自然色的指甲油慎用香水.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！女性推銷(xiāo)員的儀表建議要化淡妝,不用深色的口紅.（....），小結(jié)穿著得體大方專業(yè)自然得體場(chǎng)合協(xié)調(diào)給人以穩(wěn)重,值得信賴的印象.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！小結(jié)穿著得體.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！銷(xiāo)售拜訪中禮儀

.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！銷(xiāo)售拜訪中禮儀

.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！照鏡子目的:學(xué)習(xí)銷(xiāo)售拜訪中應(yīng)注意的有關(guān)禮儀方面的知識(shí)方法:征集2位自愿者,進(jìn)行銷(xiāo)售拜訪ROPLAY其余學(xué)員做觀察者,給予反饋觀察內(nèi)容進(jìn)場(chǎng),退場(chǎng)交談資料,禮品,樣品等使用.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！照鏡子目的:.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！進(jìn)場(chǎng)/退場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)敲門(mén)等待開(kāi)場(chǎng)白詢問(wèn)是否接受退場(chǎng)尋問(wèn)其它事宜道謝放好座椅收好水杯雜物,關(guān)好門(mén).（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！進(jìn)場(chǎng)/退場(chǎng)進(jìn)場(chǎng).（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！交談距離0.75-1.5M根據(jù)并排對(duì)面站坐姿勢(shì)不同而不同.配合音量大小最好不要坐對(duì)面.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！交談距離0.75-1.5M.（....），提供海量管理資料說(shuō)話的要領(lǐng)清楚,正確的發(fā)音根據(jù)情況,保持適當(dāng)?shù)囊袅亢鸵粽{(diào)有節(jié)奏感柔和的嗓音站在聽(tīng)話人的立場(chǎng)上說(shuō)話迎合客戶說(shuō)話的速度和音量的大小適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)速(每分鐘210個(gè)音節(jié)).（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！說(shuō)話的要領(lǐng)清楚,正確的發(fā)音.（....），提供海量管理資料免通訊器材關(guān)閉所有通訊器材或放在震動(dòng)檔如要中斷拜訪,必須向客戶慎重道歉接手機(jī)時(shí)要避開(kāi)客戶.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！通訊器材關(guān)閉所有通訊器材或放在震動(dòng)檔.（....），提供海量拜訪包專業(yè)形象,不花哨,不休閑包括所有產(chǎn)品資料(重點(diǎn)拜訪產(chǎn)品多準(zhǔn)備)公司紀(jì)念品,禮品,拜訪計(jì)劃,通訊錄,計(jì)算器,少量個(gè)人物品,通訊器材..（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！拜訪包專業(yè)形象,不花哨,不休閑.（....），提供海量管理資禮品/樣品/促銷(xiāo)資料的使用.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！禮品/樣品/促銷(xiāo)資料的使用.（....），提供海量管理資料免禮品使用的目的?.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！禮品使用的目的?.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！禮品的使用有計(jì)劃,有記錄正式遞送,避免草率著重介紹使用方法及利益其它情況(禮品的質(zhì)量).（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！禮品的使用有計(jì)劃,有記錄.（....），提供海量管理資料免費(fèi)樣品使用的目的?.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！樣品使用的目的?.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！樣品的使用有計(jì)劃,有記錄附送并說(shuō)明處方資料道謝加快跟進(jìn)時(shí)間和頻率.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！樣品的使用有計(jì)劃,有記錄.（....），提供海量管理資料免費(fèi)促銷(xiāo)資料使用的目的?.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！促銷(xiāo)資料使用的目的?.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載促銷(xiāo)資料的使用使用最有針對(duì)性的最精美的最適合的資料出示資料事先將重點(diǎn)用記號(hào)筆標(biāo)明有重點(diǎn)地介紹促銷(xiāo)資料內(nèi)容.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！促銷(xiāo)資料的使用使用最有針對(duì)性的.（....），提供海量管理資臨床報(bào)告制訂派送計(jì)劃說(shuō)明報(bào)告結(jié)論及對(duì)客戶的利益強(qiáng)調(diào)專業(yè)化的醫(yī)療服務(wù).（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！臨床報(bào)告制訂派送計(jì)劃.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載宴席禮儀*

準(zhǔn)時(shí)赴宴，不應(yīng)過(guò)早也不應(yīng)遲到，提前5分鐘為宜*座席位置聽(tīng)從主方安排，男士為女士擺好椅子待女士坐下后自己再坐*要跟同桌人普遍打招呼(點(diǎn)頭、舉手致意、握手)席間交談時(shí)也要照顧到各位*為客人布菜時(shí)應(yīng)使用公用筷子，不可用自己的筷子為別人夾菜*主人簡(jiǎn)短講話后再用餐，當(dāng)主人宣布結(jié)束時(shí)再離席*接受別人斟酒、水、飲料時(shí)，應(yīng)還叩手禮，并說(shuō)”謝謝“*飲酒要適量，敬酒要適可而止，不可強(qiáng)人所難*離席話別時(shí)應(yīng)感謝主人的招待.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！宴席禮儀*準(zhǔn)時(shí)赴宴，不應(yīng)過(guò)早也不應(yīng)遲到，提前5分鐘為宜宴席間禁忌*

吃東西、喝湯不要發(fā)出聲響，盛湯應(yīng)從里向外*

湯太熱時(shí)不要用嘴吹，等稍涼再喝*

取菜時(shí)不要挑揀，不要站起來(lái)夾菜*

咳嗽時(shí)應(yīng)把頭轉(zhuǎn)向右方，并用手帕和餐巾掩住嘴*

剔牙時(shí)應(yīng)用另一只手擋住嘴“牙食”應(yīng)用餐巾紙擦掉*席間不要提令人倒胃口的話題，更不能大聲喧嘩*不要用指甲剔牙縫*吸煙應(yīng)征得周?chē)送?，煙灰彈在煙缸?nèi).（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！宴席間禁忌*吃東西、喝湯不要發(fā)出聲響，盛湯應(yīng)從里向外.（.會(huì)談的座位安排桌子譯員主客主賓譯員一、橫向二、縱向客方主方桌子主賓譯員譯員主客客方主方.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！會(huì)談的座位安排桌子譯員主客主賓譯員一、橫向二坐轎車(chē)的座位安排一、后排兩座轎車(chē)一、后排三座轎車(chē)213司機(jī)132司機(jī)4.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！坐轎車(chē)的座位安排一、后排兩座轎車(chē)一、后排三座轎車(chē)213司機(jī)1宴席的座位安排桌子主方主賓主方客方客方副主賓主方客方客方主客.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！宴席的座位安排桌子主方主賓主方客方客方副主賓主方客方客方會(huì)場(chǎng)擺設(shè)講臺(tái)一、課堂式二、V字型講臺(tái)講臺(tái).（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！會(huì)場(chǎng)擺設(shè)講臺(tái)一、課堂式二、V字型講臺(tái)講臺(tái).（....），提供會(huì)場(chǎng)擺設(shè)三、劇院式四、會(huì)談式講臺(tái)講臺(tái)講臺(tái)1、橢圓形2、回字形.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！會(huì)場(chǎng)擺設(shè)三、劇院式四、會(huì)談式講臺(tái)講臺(tái)講臺(tái)1、橢圓形2、回字形會(huì)場(chǎng)擺設(shè)五、U字型桌子桌子桌子桌子桌子講臺(tái)六、討論式講臺(tái)講臺(tái)2、單U型1、101型.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！會(huì)場(chǎng)擺設(shè)五、U字型桌子桌子桌子桌子桌子講臺(tái)六、討論式講臺(tái)講臺(tái)自助餐

自助餐亦稱作冷餐會(huì)，是目前較流行的一種非正式西餐宴會(huì)。尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)以后，一般不安排圍餐，多采用自助用餐。用餐者可自行選擇食物、飲料，可采取坐式、站立，是一種可以自由地與他人交談或獨(dú)自用餐的形式。.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！自助餐 自助餐亦稱作冷餐會(huì)，是目前較流行的一種.（....）自助餐特點(diǎn)：

不排座次，不等人，節(jié)約時(shí)間各取所需，節(jié)省費(fèi)用，避免浪費(fèi)眾口可調(diào)，能照顧到每個(gè)人的口味可以隨意選擇交談的對(duì)象同時(shí)招待多人。菜肴種類：

冷菜、湯、熱菜、點(diǎn)心、甜品、水果、軟飲料.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！自助餐特點(diǎn)：.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！自助餐禮儀：

由領(lǐng)位員領(lǐng)位自取食盤(pán)根據(jù)個(gè)人喜好，排隊(duì)自取食物按冷菜、湯、熱菜、點(diǎn)心、甜品、水果順序取菜量力而行，少取多次，以不剩為原則避免浪費(fèi)，避免外帶，避免給人食物，不代人取食物積極進(jìn)行交際：請(qǐng)人引見(jiàn)，借機(jī)加入，毛遂自薦家庭自助應(yīng)自覺(jué)將餐具送至指定地點(diǎn)，營(yíng)業(yè)性自助有人收拾.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！自助餐禮儀：.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！對(duì)初次見(jiàn)面的人說(shuō)：“久仰”對(duì)長(zhǎng)久不見(jiàn)面的人說(shuō)：“久違”賓客到來(lái)時(shí)說(shuō)：“光臨”向人祝賀時(shí)說(shuō)：“恭喜”看望別人用“拜訪”等候別人用“恭候”中途先行一步用“失陪”請(qǐng)人勿送說(shuō)：“留步”麻煩別人說(shuō)：“打擾、抱歉”求人幫助說(shuō)：“勞駕”“費(fèi)心”受人恩惠說(shuō)：“謝謝”與人告別說(shuō)：“再見(jiàn)”一般客套話與敬辭點(diǎn)滴.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！對(duì)初次見(jiàn)面的人說(shuō)：“久仰”一般客套話與敬辭點(diǎn)滴.（....）稱呼

稱呼在商業(yè)交往中已漸漸成為一種得體而優(yōu)雅的時(shí)髦或風(fēng)尚，得體的稱呼能提高你的品位和素質(zhì)一般對(duì)男子稱“先生”；對(duì)女子稱“夫人、小姐、女士”這些稱謂前面可以冠以姓，如“張先生”、“李小姐”、“經(jīng)理先生”、“護(hù)士小姐”在中國(guó)、日本等亞洲國(guó)家對(duì)身份地位較高的女性也稱“先生”，是一種尊稱，如宋慶齡先生、許廣平先生對(duì)醫(yī)藥衛(wèi)生、教育出版、文化藝術(shù)界可稱呼“老師”、“教授”、“博士”更為貼切妥當(dāng)對(duì)有職位的人，可稱呼其職位，如“張部長(zhǎng)”、“王經(jīng)理”、“李老板”.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！稱呼稱呼在商業(yè)交往中已漸漸成為一種得體而優(yōu)雅的時(shí)正式場(chǎng)合著裝正式場(chǎng)合參加會(huì)議、講座、培訓(xùn)、談判 參加婚禮、喜壽宴會(huì)、招待會(huì)、聚會(huì) 進(jìn)行拜訪、接見(jiàn)與被接見(jiàn)、約會(huì) 觀賞交響音樂(lè)會(huì)、芭蕾舞、文藝晚會(huì)應(yīng)穿：西裝、襯衣、領(lǐng)帶、皮鞋、職業(yè)裝、套裝忌穿：無(wú)領(lǐng)衫、牛仔服、超短裙、短褲、旅游鞋

.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！正式場(chǎng)合著裝正式場(chǎng)合參加會(huì)議、講座、培訓(xùn)、談判.（.會(huì)談的座位安排會(huì)談桌譯員主談主談譯員一、橫向二、縱向會(huì)談桌賓賓客客主談譯員譯員主談客客甲方甲方乙方乙方乙方乙方甲方甲方.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！會(huì)談的座位安排會(huì)談桌譯員主談主談譯員一、橫向二、縱向會(huì)賓賓客社交禮儀心理

.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！社交禮儀心理

.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！關(guān)于個(gè)性相吸的理論能力相吸.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！關(guān)于個(gè)性相吸的理論能力相吸.（....），提供海量管理資料免關(guān)于個(gè)性相吸的理論性格相吸具有下列品質(zhì)的人更具有吸引力:1.在性格特征上,表現(xiàn)為對(duì)他人和集體的熱情,友善,富有同情心,樂(lè)于助人,有進(jìn)取精神.2.在理智特征上,表現(xiàn)為感知敏銳,觀察力強(qiáng),善于記住所接觸的人和事,具有豐富的想象能力和創(chuàng)造力.3.在情緒特征上,表現(xiàn)為善于控制和支配自己的情緒,保持樂(lè)觀開(kāi)朗振奮豁達(dá)的心境,與人相處時(shí)能給人帶來(lái)歡樂(lè),令人精神舒暢.4.在意志特征上,表現(xiàn)為生活目的明確,行為自覺(jué),遇事沉著冷靜,堅(jiān)韌不拔,積極主動(dòng),耐心細(xì)致等一系列積極的品質(zhì)..（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！關(guān)于個(gè)性相吸的理論性格相吸.（....），提供海量管理資料免禮儀社交中的幾種心理效應(yīng)首次印象效應(yīng)自己人效應(yīng)角色換位效應(yīng)登門(mén)檻效應(yīng)保齡球效應(yīng)情感效應(yīng).（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！禮儀社交中的幾種心理效應(yīng)首次印象效應(yīng).（....），提供海量具備良好的銷(xiāo)售禮儀

令你事半功倍.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！具備良好的銷(xiāo)售禮儀

令你事半功倍.（....），提供海量管理售樓人員的禮儀.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！售樓人員的禮儀.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！什么是禮儀?在西方,禮儀一詞最早見(jiàn)于法語(yǔ)的“Etiquette”,原意是法庭上的通行證.當(dāng)“Etiquette”一詞進(jìn)入英文后,就有“禮儀”的含義,意即“人際交往的通行證”概念:就是人們?cè)谏鐣?huì)的各種具體交中,為了表示互相尊重而體現(xiàn)在語(yǔ)言,儀態(tài),風(fēng)度等方面的約定俗成的,共同認(rèn)可的規(guī)范和程序..（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！什么是禮儀?.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！禮儀的構(gòu)成要素禮儀主體--各種禮儀行為,活動(dòng)的操縱者或?qū)嵤┱叨Y儀客體--各種禮儀行為,活動(dòng)的指向者,承受者禮儀媒介--人體禮儀媒介,實(shí)體禮儀媒介,符號(hào)禮儀媒介禮儀環(huán)境--特定的時(shí)間和空間.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！禮儀的構(gòu)成要素禮儀主體--各種禮儀行為,活動(dòng)的操縱者或?qū)嵤槭裁匆⒅囟Y儀?塑造形象作用協(xié)調(diào)關(guān)系作用增進(jìn)效益作用傳播溝通作用.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！為什么要注重禮儀?塑造形象作用.（....），提供海量管理資銷(xiāo)售人員的禮儀經(jīng)營(yíng)禮儀中的一種.所謂經(jīng)營(yíng)禮儀,就是指人們長(zhǎng)期在從事商品流通和服務(wù)行業(yè)等各種經(jīng)濟(jì)行為中逐漸形成并自覺(jué)遵循的一系列禮儀規(guī)范它主要包括在商貿(mào)活動(dòng)中,如何熱誠(chéng)地接待客戶,如何融洽地進(jìn)行洽談,如何參加商務(wù)社交宴請(qǐng),以及如何隆重舉行各種商務(wù)儀式等..（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！銷(xiāo)售人員的禮儀經(jīng)營(yíng)禮儀中的一種..（....），提供海量管理內(nèi)容語(yǔ)言藝術(shù)基本禮儀銷(xiāo)售拜訪中禮儀社交禮儀心理.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！內(nèi)容語(yǔ)言藝術(shù).（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！語(yǔ)言藝術(shù)的表現(xiàn)形式有聲語(yǔ)言書(shū)面語(yǔ)言無(wú)聲語(yǔ)言.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！語(yǔ)言藝術(shù)的表現(xiàn)形式有聲語(yǔ)言.（....），提供海量管理資料免語(yǔ)言藝術(shù)的基本原則言之有禮言之有意言之有利言之有體言之有技.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！語(yǔ)言藝術(shù)的基本原則言之有禮.（....），提供海量管理資料免語(yǔ)言藝術(shù)的具體運(yùn)用接近的語(yǔ)言藝術(shù)贊揚(yáng)的語(yǔ)言藝術(shù)勸說(shuō)的語(yǔ)言藝術(shù)拒絕的語(yǔ)言藝術(shù)道歉的語(yǔ)言藝術(shù).（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！語(yǔ)言藝術(shù)的具體運(yùn)用接近的語(yǔ)言藝術(shù).（....），提供海量管理接近的語(yǔ)言藝術(shù)介紹得體稱謂規(guī)范善于提問(wèn)熟記人名.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！接近的語(yǔ)言藝術(shù)介紹得體.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下贊揚(yáng)的語(yǔ)言藝術(shù)贊揚(yáng)要有針對(duì)性,指向性態(tài)度真誠(chéng),感情真摯時(shí)機(jī)恰當(dāng),分寸適中方式方法多種多樣.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！贊揚(yáng)的語(yǔ)言藝術(shù)贊揚(yáng)要有針對(duì)性,指向性.（....），提供海量勸說(shuō)的語(yǔ)言藝術(shù)常言道:話有三說(shuō),巧說(shuō)為妙以退為進(jìn)理解對(duì)方旁敲側(cè)擊循循善誘.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！勸說(shuō)的語(yǔ)言藝術(shù)常言道:話有三說(shuō),巧說(shuō)為妙.（....），提供拒絕的語(yǔ)言藝術(shù)選擇好場(chǎng)合和環(huán)境先肯定對(duì)方的優(yōu)勢(shì)要善于給對(duì)方“臺(tái)階”巧妙運(yùn)用否定詞.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！拒絕的語(yǔ)言藝術(shù)選擇好場(chǎng)合和環(huán)境.（....），提供海量管理資道歉的語(yǔ)言藝術(shù)道歉時(shí)態(tài)度要坦蕩,不要怕丟面子語(yǔ)言真誠(chéng),懇切,不虛偽,不做作適當(dāng)夸大自己的不足,贊美對(duì)方的長(zhǎng)處.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！道歉的語(yǔ)言藝術(shù)道歉時(shí)態(tài)度要坦蕩,不要怕丟面子.（....），社交中態(tài)勢(shì)語(yǔ)

現(xiàn)代科學(xué)研究表明,人們?cè)诮煌械囊惶а?一揚(yáng)眉,一舉手,一投足等無(wú)聲語(yǔ)言活動(dòng)和有聲語(yǔ)言一樣,是一種自成體系的符號(hào)系統(tǒng).而且,在許多場(chǎng)合,無(wú)聲語(yǔ)言所顯示的意義比有聲語(yǔ)言多得多,深刻得多.科學(xué)家發(fā)現(xiàn),在一條信息的全部效果中,只有38%是有聲的,而55%的信號(hào)是無(wú)聲的..（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！社交中態(tài)勢(shì)語(yǔ) 現(xiàn)代科學(xué)研究表明,人們?cè)诮煌械囊惶а?一揚(yáng)眉社交中態(tài)勢(shì)語(yǔ)體語(yǔ)(態(tài)勢(shì)語(yǔ))動(dòng)態(tài)靜態(tài)表情語(yǔ)動(dòng)作語(yǔ)體態(tài)語(yǔ)服飾語(yǔ)目光(眼神)微笑手勢(shì)腿足立資坐資服裝飾品.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！社交中態(tài)勢(shì)語(yǔ)體語(yǔ)(態(tài)勢(shì)語(yǔ))動(dòng)態(tài)靜態(tài)表情語(yǔ)動(dòng)作語(yǔ)體態(tài)語(yǔ)服飾語(yǔ)目表情語(yǔ)眼神

-注視的時(shí)間

-視線的位置

-瞳孔的變化微笑.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！表情語(yǔ)眼神.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！動(dòng)作語(yǔ)手勢(shì)

-手勢(shì)的區(qū)域

-手勢(shì)的原則情意性象征性指示性形象性簡(jiǎn)約明快雅觀自然因人而宜協(xié)調(diào)一致.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！動(dòng)作語(yǔ)手勢(shì)情意性象征性指示性形象性簡(jiǎn)約明快雅觀自然因人而宜協(xié)腿足腿部動(dòng)作的意義足部動(dòng)作的意義.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！腿足腿部動(dòng)作的意義.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！體態(tài)語(yǔ)立姿-單人時(shí)的立姿:背脊挺直,胸部挺起, 雙目平視.-雙人時(shí)的立姿-多人時(shí)的立姿.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！體態(tài)語(yǔ)立姿.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！體態(tài)語(yǔ)坐姿-在正常情況下,人體重心要垂直向下,腰部挺起,上身要直,不要給人以“癱倒在椅子上”的感覺(jué).-如和前輩,師長(zhǎng)交談時(shí),應(yīng)該坐直身體并略為直傾,還可把手放在膝上.-在交談中如果有人給你敬煙沏茶,應(yīng)該禮貌地起身或欠身以表謝意..（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！體態(tài)語(yǔ)坐姿.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！女性優(yōu)美的坐姿:1.應(yīng)款款走到座位前,先退半步然后坐下,坐椅面的一半或三分之二.如果是從椅子后面靠近椅子,應(yīng)從左邊走到座位前.2.如穿裙子入座時(shí),應(yīng)清理一下裙邊,將裙子后片向前攏一下,以顯得端莊嫻雅.忌裙子掀起,露出大腿等.3.入座時(shí),雙膝應(yīng)并攏或微微分開(kāi),并視情況向一側(cè)傾斜成流水形.切忌叉開(kāi)兩腿或蹺二郎腿。4.坐沙發(fā)時(shí)要求腰挺直,兩腿垂地微內(nèi)收,背部不要靠沙發(fā)背.兩手自然彎曲,手扶膝部或交叉放于大腿中前部,或一手放于大腿上另一手肘放于沙發(fā)扶手.5.如需搬動(dòng)椅子,應(yīng)盡量不要發(fā)出響聲,并且落坐要協(xié)調(diào),聲音輕,切忌猛起猛坐.

.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！女性優(yōu)美的坐姿:.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！容貌與服飾.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！容貌與服飾.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！男性推銷(xiāo)員的著裝建議如果對(duì)去推銷(xiāo)拜訪的場(chǎng)合不熟悉,應(yīng)盡量穿得保守些不要帶表示宗教和政治含義的標(biāo)志,除非你能完全確信對(duì)方會(huì)欣賞總是與訪談對(duì)象的衣著保持協(xié)調(diào)要格外注意衣著是否合體總的來(lái)說(shuō),毛料或混紡布料的衣服為最好正式場(chǎng)合不要穿短袖襯衫.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！男性推銷(xiāo)員的著裝建議如果對(duì)去推銷(xiāo)拜訪的場(chǎng)合不熟悉,應(yīng)盡量穿得男性推銷(xiāo)員的著裝建議領(lǐng)帶很重要,它是尊嚴(yán)和責(zé)任的象征不要帶沒(méi)有意義的首飾,比如大的戒指和粗手鏈隨身總帶一個(gè)拜訪包無(wú)論何時(shí),可能的話都別忘了最后再照一照鏡子,從中或許你會(huì)發(fā)現(xiàn)某些先前忽視的不對(duì)頭的地方,例:發(fā)型有點(diǎn)不正,襯衫上有個(gè)疵點(diǎn)等.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！男性推銷(xiāo)員的著裝建議領(lǐng)帶很重要,它是尊嚴(yán)和責(zé)任的象征.（.穿西裝的七原則

*要拆除衣袖上的商標(biāo)

*要熨燙平整

*要扣好紐扣

*要不倦不挽

*要慎穿毛衫

*要巧配內(nèi)衣*要少裝東西.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！穿西裝的七原則

*要拆除衣袖上的商標(biāo).（.不同款式的領(lǐng)帶

*斜紋：果斷權(quán)威、穩(wěn)重理性，適合在談判、主持會(huì)議、演講的場(chǎng)合

*

圓點(diǎn)、方格：中規(guī)中矩、按部就班、適合初次見(jiàn)面和見(jiàn)長(zhǎng)輩上司時(shí)用*不規(guī)則圖案：活潑、有個(gè)性、創(chuàng)意和朝氣，較隨意，適合酒會(huì)、宴會(huì)和約會(huì)

領(lǐng)帶夾：已婚人士之標(biāo)志，應(yīng)在領(lǐng)結(jié)下3/5處

.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！不同款式的領(lǐng)帶*斜紋：果斷權(quán)威、穩(wěn)重理性男性推銷(xiāo)員的著裝建議襯衣:可以穿白顏色或帶淺亮花紋的襯衣,但不要穿深花紋的襯衣,要保持領(lǐng)口,袖口清潔,并且一定要扣上風(fēng)紀(jì)扣西裝:不要讓西裝背部留有頭皮屑,不要追求時(shí)髦,穿過(guò)分華麗的西裝,單一顏色或是淺花紋類的黑色,黑青色,灰色西裝最佳,西褲要筆挺,褲長(zhǎng)以稍微蓋住皮鞋為準(zhǔn)..（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！男性推銷(xiāo)員的著裝建議襯衣:可以穿白顏色或帶淺亮花紋的襯衣,但男性推銷(xiāo)員的著裝建議皮鞋:要穿黑色或是(當(dāng)西裝為褐色時(shí))褐色的單一顏色的簡(jiǎn)單式樣的皮鞋.如果鞋跟磨損了,應(yīng)換一雙鞋,皮鞋應(yīng)該擦好,并系好鞋帶.襪子:襪子不要退落,襪子的顏色最好與皮鞋一致..（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！男性推銷(xiāo)員的著裝建議皮鞋:要穿黑色或是(當(dāng)西裝為褐色時(shí))褐男性推銷(xiāo)員的儀表建議頭發(fā)不要蓄長(zhǎng)發(fā),要把頭發(fā)梳好,并且要清除頭皮屑鼻子不要讓鼻毛露在外面嘴杜絕口臭,并確信沒(méi)有東西塞在牙縫里眼睛不要讓顧客看到一雙布滿血絲的疲倦困頓的眼睛耳朵不要讓耳朵里有分泌物下頜胡須要刮干凈指甲要修剪得整齊.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！男性推銷(xiāo)員的儀表建議頭發(fā).（....），提供海量管理資料免費(fèi)女性推銷(xiāo)員的著裝建議從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)合總要著西服套裙總應(yīng)穿中上檔次的服裝在辦公時(shí)應(yīng)穿那種樸素的淺口無(wú)帶皮鞋總是穿中性色調(diào)的如灰,黑，肉色的長(zhǎng)筒襪,不要讓絲襪退落,不要有破損在襯衣或裙裝外總要套一件外套總要帶一支好筆在你打扮之前要先問(wèn)問(wèn)自己要去與誰(shuí)會(huì)面和要做什么永遠(yuǎn)不要成為辦公室里第一號(hào)穿時(shí)裝的人不要帶時(shí)尚性的小飾物裙子長(zhǎng)短要適中,不要讓裙子有皺折,不要讓里面的襯裙露出來(lái)合身,合時(shí),合禮,合俗,合規(guī).（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！女性推銷(xiāo)員的著裝建議從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)合總要著西服套裙合身,合女性推銷(xiāo)員的儀表建議要化淡妝,不用深色的口紅長(zhǎng)發(fā)要梳整齊,最好盤(pán)起來(lái),不要用華麗的頭花裝飾品不要留長(zhǎng)指甲,涂自然色的指甲油慎用香水.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！女性推銷(xiāo)員的儀表建議要化淡妝,不用深色的口紅.（....），小結(jié)穿著得體大方專業(yè)自然得體場(chǎng)合協(xié)調(diào)給人以穩(wěn)重,值得信賴的印象.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！小結(jié)穿著得體.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！銷(xiāo)售拜訪中禮儀

.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！銷(xiāo)售拜訪中禮儀

.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！照鏡子目的:學(xué)習(xí)銷(xiāo)售拜訪中應(yīng)注意的有關(guān)禮儀方面的知識(shí)方法:征集2位自愿者,進(jìn)行銷(xiāo)售拜訪ROPLAY其余學(xué)員做觀察者,給予反饋觀察內(nèi)容進(jìn)場(chǎng),退場(chǎng)交談資料,禮品,樣品等使用.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！照鏡子目的:.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！進(jìn)場(chǎng)/退場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)敲門(mén)等待開(kāi)場(chǎng)白詢問(wèn)是否接受退場(chǎng)尋問(wèn)其它事宜道謝放好座椅收好水杯雜物,關(guān)好門(mén).（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！進(jìn)場(chǎng)/退場(chǎng)進(jìn)場(chǎng).（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！交談距離0.75-1.5M根據(jù)并排對(duì)面站坐姿勢(shì)不同而不同.配合音量大小最好不要坐對(duì)面.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！交談距離0.75-1.5M.（....），提供海量管理資料說(shuō)話的要領(lǐng)清楚,正確的發(fā)音根據(jù)情況,保持適當(dāng)?shù)囊袅亢鸵粽{(diào)有節(jié)奏感柔和的嗓音站在聽(tīng)話人的立場(chǎng)上說(shuō)話迎合客戶說(shuō)話的速度和音量的大小適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)速(每分鐘210個(gè)音節(jié)).（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！說(shuō)話的要領(lǐng)清楚,正確的發(fā)音.（....），提供海量管理資料免通訊器材關(guān)閉所有通訊器材或放在震動(dòng)檔如要中斷拜訪,必須向客戶慎重道歉接手機(jī)時(shí)要避開(kāi)客戶.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！通訊器材關(guān)閉所有通訊器材或放在震動(dòng)檔.（....），提供海量拜訪包專業(yè)形象,不花哨,不休閑包括所有產(chǎn)品資料(重點(diǎn)拜訪產(chǎn)品多準(zhǔn)備)公司紀(jì)念品,禮品,拜訪計(jì)劃,通訊錄,計(jì)算器,少量個(gè)人物品,通訊器材..（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！拜訪包專業(yè)形象,不花哨,不休閑.（....），提供海量管理資禮品/樣品/促銷(xiāo)資料的使用.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！禮品/樣品/促銷(xiāo)資料的使用.（....），提供海量管理資料免禮品使用的目的?.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！禮品使用的目的?.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！禮品的使用有計(jì)劃,有記錄正式遞送,避免草率著重介紹使用方法及利益其它情況(禮品的質(zhì)量).（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！禮品的使用有計(jì)劃,有記錄.（....），提供海量管理資料免費(fèi)樣品使用的目的?.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！樣品使用的目的?.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！樣品的使用有計(jì)劃,有記錄附送并說(shuō)明處方資料道謝加快跟進(jìn)時(shí)間和頻率.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！樣品的使用有計(jì)劃,有記錄.（....），提供海量管理資料免費(fèi)促銷(xiāo)資料使用的目的?.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！促銷(xiāo)資料使用的目的?.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載促銷(xiāo)資料的使用使用最有針對(duì)性的最精美的最適合的資料出示資料事先將重點(diǎn)用記號(hào)筆標(biāo)明有重點(diǎn)地介紹促銷(xiāo)資料內(nèi)容.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！促銷(xiāo)資料的使用使用最有針對(duì)性的.（....），提供海量管理資臨床報(bào)告制訂派送計(jì)劃說(shuō)明報(bào)告結(jié)論及對(duì)客戶的利益強(qiáng)調(diào)專業(yè)化的醫(yī)療服務(wù).（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！臨床報(bào)告制訂派送計(jì)劃.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載宴席禮儀*

準(zhǔn)時(shí)赴宴，不應(yīng)過(guò)早也不應(yīng)遲到，提前5分鐘為宜*座席位置聽(tīng)從主方安排，男士為女士擺好椅子待女士坐下后自己再坐*要跟同桌人普遍打招呼(點(diǎn)頭、舉手致意、握手)席間交談時(shí)也要照顧到各位*為客人布菜時(shí)應(yīng)使用公用筷子，不可用自己的筷子為別人夾菜*主人簡(jiǎn)短講話后再用餐，當(dāng)主人宣布結(jié)束時(shí)再離席*接受別人斟酒、水、飲料時(shí)，應(yīng)還叩手禮，并說(shuō)”謝謝“*飲酒要適量，敬酒要適可而止，不可強(qiáng)人所難*離席話別時(shí)應(yīng)感謝主人的招待.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！宴席禮儀*準(zhǔn)時(shí)赴宴，不應(yīng)過(guò)早也不應(yīng)遲到，提前5分鐘為宜宴席間禁忌*

吃東西、喝湯不要發(fā)出聲響，盛湯應(yīng)從里向外*

湯太熱時(shí)不要用嘴吹，等稍涼再喝*

取菜時(shí)不要挑揀，不要站起來(lái)夾菜*

咳嗽時(shí)應(yīng)把頭轉(zhuǎn)向右方，并用手帕和餐巾掩住嘴*

剔牙時(shí)應(yīng)用另一只手擋住嘴“牙食”應(yīng)用餐巾紙擦掉*席間不要提令人倒胃口的話題，更不能大聲喧嘩*不要用指甲剔牙縫*吸煙應(yīng)征得周?chē)送?，煙灰彈在煙缸?nèi).（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！宴席間禁忌*吃東西、喝湯不要發(fā)出聲響，盛湯應(yīng)從里向外.（.會(huì)談的座位安排桌子譯員主客主賓譯員一、橫向二、縱向客方主方桌子主賓譯員譯員主客客方主方.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！會(huì)談的座位安排桌子譯員主客主賓譯員一、橫向二坐轎車(chē)的座位安排一、后排兩座轎車(chē)一、后排三座轎車(chē)213司機(jī)132司機(jī)4.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！坐轎車(chē)的座位安排一、后排兩座轎車(chē)一、后排三座轎車(chē)213司機(jī)1宴席的座位安排桌子主方主賓主方客方客方副主賓主方客方客方主客.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！宴席的座位安排桌子主方主賓主方客方客方副主賓主方客方客方會(huì)場(chǎng)擺設(shè)講臺(tái)一、課堂式二、V字型講臺(tái)講臺(tái).（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！會(huì)場(chǎng)擺設(shè)講臺(tái)一、課堂式二、V字型講臺(tái)講臺(tái).（....），提供會(huì)場(chǎng)擺設(shè)三、劇院式四、會(huì)談式講臺(tái)講臺(tái)講臺(tái)1、橢圓形2、回字形.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！會(huì)場(chǎng)擺設(shè)三、劇院式四、會(huì)談式講臺(tái)講臺(tái)講臺(tái)1、橢圓形2、回字形會(huì)場(chǎng)擺設(shè)五、U字型桌子桌子桌子桌子桌子講臺(tái)六、討論式講臺(tái)講臺(tái)2、單U型1、101型.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！會(huì)場(chǎng)擺設(shè)五、U字型桌子桌子桌子桌子桌子講臺(tái)六、討論式講臺(tái)講臺(tái)自助餐

自助餐亦稱作冷餐會(huì)，是目前較流行的一種非正式西餐宴會(huì)。尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)以后，一般不安排圍餐，多采用自助用餐。用餐者可自行選擇食物、飲料，可采取坐式、站立，是一種可以自由地與他人交談或獨(dú)自用餐的形式。.（....），提供海量管理資料免費(fèi)下載！自助餐 自助餐亦稱作冷餐會(huì)，是目前較流行的一種.（....）自助餐特點(diǎn)：

不排座次，不等人，節(jié)約時(shí)間各取所需，節(jié)省費(fèi)用，避免浪費(fèi)眾口可調(diào)，能照顧到每個(gè)人的口味可以隨意