打造高績效和諧團隊 課件

打造高績效和諧團隊四川雅安周公山夢溫泉酒店

彭書店2010年9月28日打造高績效和諧團隊四川雅安引言窮人問佛：我為什么這樣窮？佛曰：你沒有學會給予別人。窮人：我一無所有如何給予？佛：一個人即使一無所有也可以給予別人七種東西。引言窮人問佛：我為什么這樣窮？引言顏施：即微笑處事；言施：多說鼓勵贊美安慰的話；心施：敞開心扉對人和藹；眼施：善意的眼光給予別人；身施：以行動幫助別人；座施：即謙讓座位；房施：有容人之心。引言顏施：即微笑處事；綱要第一部分易經(jīng)的啟示第二部分高績效和諧團隊打造方法第三部分相處之道第四部分重慶團隊業(yè)務(wù)、促銷心靈寄語第五部分員工心得、體會綱要第一部分易經(jīng)的啟示

第一部分易經(jīng)的啟示

1、總源頭（如何處理好二者關(guān)系）團隊：包容尊重（求大同存小異）個性：圓通曲成（不要去傷害別人，事業(yè)不是一帆風順）

第一部分易經(jīng)的啟示

1、總源頭（如何處理好二者關(guān)系）個人在團隊中圓通（外圓內(nèi)方）人妥協(xié)但不能放棄立場絕對不能圓滑，但一定要圓通！純善，容不了自己；純惡，別人容不了你事業(yè)：曲成（太極線）。個人在團隊中圓通（外圓內(nèi)方）第一部分易經(jīng)的啟示害人之心不可有

防人之心不可無

該快要快該慢要慢

對講信用的人講信用

——這才是《易經(jīng)》的道理第一部分易經(jīng)的啟示害人之心不可有

防人之心不可無

該第一部分易經(jīng)的啟示陽—理想（領(lǐng)導）；陰—實現(xiàn)理想（團隊）。一體兩面，如影隨形！天有陰陽地有剛?cè)崛擞腥柿x（樂極生悲）第一部分易經(jīng)的啟示陽—理想（領(lǐng)導）；第二部分高績效和諧團隊打造方法1、統(tǒng)一思想、堅定信念自上而下統(tǒng)一新四星提價、控貨、惜貨的思想，統(tǒng)一堅持市場基礎(chǔ)工作，強化團隊和個人的執(zhí)行力，統(tǒng)一金六福品牌在重慶市場2010年度增長40%的信念。第二部分高績效和諧團隊打造方法1、統(tǒng)一思想、堅定信念第二部分高績效和諧團隊打造方法2、精確目標，逐層分解制定年度關(guān)鍵目標卡（客戶和員工）、分解到姓名、區(qū)域、渠道、任務(wù)、時間、具體活動、工作、產(chǎn)品、金額、客戶簽字，從而精確銷售目標。第二部分高績效和諧團隊打造方法2、精確目標，逐層分解第二部分高績效和諧團隊打造方法3、嚴格考勤、早下市場制定業(yè)務(wù)人員日工作記錄表，每日按時上報、審閱、評定，嚴格執(zhí)行考勤、出勤制度—9:00前上交前一天工作記錄表，9:30前下市場，使之制度化、習慣化。第二部分高績效和諧團隊打造方法3、嚴格考勤、早下市場第二部分高績效和諧團隊打造方法4、充分授權(quán)、培養(yǎng)潛力調(diào)整崗位和區(qū)域，充分授權(quán)，為員工成長和發(fā)展提供平臺、創(chuàng)造機會。激發(fā)工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。第二部分高績效和諧團隊打造方法4、充分授權(quán)、培養(yǎng)潛力第二部分高績效和諧團隊打造方法5、深入一線、精準方案與各渠道業(yè)務(wù)負責人長期深入市場一線，直接負責分銷出貨和各項促銷活動、市場基礎(chǔ)工作的執(zhí)行，為團隊和客戶員工樹立榜樣。第二部分高績效和諧團隊打造方法5、深入一線、精準方案第二部分高績效和諧團隊打造方法6、加強培訓、提高技能加強對業(yè)務(wù)團隊的業(yè)務(wù)技能和技巧的培訓，提升團隊整體作戰(zhàn)能力和相互配合能力，并將代理商業(yè)務(wù)人員納入團隊管理和獎勵范圍，協(xié)助客戶進行團隊建設(shè)—營銷人員21條軍規(guī)培訓—如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)精英—企業(yè)文化的循環(huán)培訓—三張表格的執(zhí)行與管理培訓—承擔起更大責任主題報告培訓—關(guān)鍵時刻培訓第二部分高績效和諧團隊打造方法6、加強培訓、提高技能第二部分高績效和諧團隊打造方法7、嚴格考核、獎罰分明規(guī)范業(yè)務(wù)團隊勞動紀律和規(guī)章制度，堅持以績效和貢獻為主，兼顧人品、職業(yè)道德、個人提升速度為輔的獎勵機制，獎優(yōu)罰劣，逐步淘汰觀念保守、混日子的不合格人員?！露瓤冃Э己吮怼略略u比優(yōu)秀團隊、個人—招聘培養(yǎng)新人，輸入新鮮血液第二部分高績效和諧團隊打造方法7、嚴格考核、獎罰分明第二部分高績效和諧團隊打造方法8、換位思考、以情動人對員工、客戶工作和生活的人文關(guān)懷和人性化管理，強化了員工對公司和團隊的歸屬感，增進客戶與公司的認知度和客情?！啻伍_展豐富的團隊及客戶聯(lián)誼活動—員工家屬慰問、關(guān)心—客戶生日贈酒、慰問第二部分高績效和諧團隊打造方法8、換位思考、以情動人第二部分高績效和諧團隊打造方法9、控制沖突、培養(yǎng)魅力開會前對敏感問題應(yīng)個別溝通（問題都是會前、會后解決。開會只是結(jié)果）不同的想法和意見交互發(fā)送參考（交叉詢問），但須說明事實依據(jù)。經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力（1、在領(lǐng)導面前不要說沒有辦法，自信與負責—朱镕基；2、不要依賴公司資源、傾占資源，道德與操守—周恩來；3、把自己的利益擺后面，把別人的利益擺前面，犧牲與奉獻—溫家寶），才可以抑制沖突的激化。凡是可以改善績效的沖突都應(yīng)該接受。第二部分高績效和諧團隊打造方法9、控制沖突、培養(yǎng)魅力第二部分高績效和諧團隊打造方法10、激勵步驟與通病員工認為：拿出7分力氣，對得起薪水；拿出8分力氣，看看領(lǐng)導紅利、獎金；拿出9分力氣，看看領(lǐng)導激勵；拿出10分力氣，不可能。第二部分高績效和諧團隊打造方法10、激勵步驟與通病第二部分高績效和諧團隊打造方法10、激勵步驟與通病第一步：先肯定他人的作為或貢獻—再批評！（我們的通病就是只會批評，只會打壓）第二步：能設(shè)法排除他人的限制和障礙（我們的通病就是只會旁觀，只會看熱鬧。不要講風涼話—對改善現(xiàn)況沒有幫助的話）第三步：為他人的需求提供方法與幫助（我們的通病就是只會放牛吃草，任他自生自滅—多談心、多輔導）第二部分高績效和諧團隊打造方法10、激勵步驟與通病第二部分高績效和諧團隊打造方法如果激勵效果不大,為什么？物質(zhì)方面—自己或部門有這筆“預(yù)算”嗎？精神方面—每天至少1-2小時在市場間走動嗎？常說“這是我的疏忽”或“這是我的錯”嗎？事務(wù)方面—對員工會說“你有更好的方法”嗎？（我想聽聽你的意見）方法其實不怎么樣，會故意嘗試嗎？言辭方面—?？洫勀愕膯T工嗎？（先稱贊，后指正）你告誡后，會給他改善的建議嗎？人性方面—關(guān)心過員工的精神狀態(tài)與身體狀況嗎？抒解他的壓力或緩和他的緊張嗎？表揚方面—只要是員工提議或表現(xiàn)，你會公開指名稱贊嗎？上級方面—想到過上司也需要被激勵嗎？第二部分高績效和諧團隊打造方法如果激勵效果不大,為什么？

第三部分相處之道

1、與同事的相處之道論事不論人。控制情緒。莫談隱私。心胸開闊，虛心求教。吃虧是福，多干點事。待人誠懇。分享功勞。多感謝，少批評。重視團隊，不搞小圈子。正確對待謠言。

第三部分相處之道

1、與同事的相處之道

第三部分相處之道

2、與上司的相處之道主動溝通。建立信任。（你有什么東西值得信賴）記住上司的功勞、致謝。不輕易越級。解決問題。敢于負責。以請教的方式提意見。多建議，少請求。經(jīng)得起批評。

第三部分相處之道

2、與上司的相處之道

第三部分相處之道

3、與下屬的相處之道保持樂觀、激情與信心。控制情緒，提意見但少責罵。經(jīng)常溝通。樹立榜樣、信譽。（及時記錄）承擔責任。多聽少講，及時贊美。重視培育。分享成功。信任下屬。（穩(wěn)定信任基礎(chǔ)是取得速度與效率的前提條件，信任能夠催生行動，并且能夠提高決策的效率。）

第三部分相處之道

3、與下屬的相處之道第四部分心靈寄語——成都業(yè)務(wù)、促銷團隊彭書店2010.8.19第四部分心靈寄語——成都業(yè)務(wù)、促銷團隊一、心態(tài)推功爭過功勞自然要別人來評價，過錯一定要自己來承擔。一、心態(tài)推功爭過二、銷售信心增長言出必行二、銷售信心增長三、技巧熟練超群市場技巧要熟練，并且超過同行業(yè)競品的水平，需要不斷勤奮的學習。這樣才能彌補我們正在面臨的其他缺陷，打仗才有可能取勝。三、技巧熟練超群四、服務(wù)微笑動人只知道微笑不行，必須動人、動心，贏得別人的高度評價、促動消費者的潛意識，才會獲得好的銷售。四、服務(wù)微笑動人五、溝通快速到位沒有結(jié)果的溝通等于浪費時間五、溝通快速到位六、考核表格公正關(guān)系在高績效和諧團隊中會起到相反的作用，一視同仁、表格公正才不會獎罰錯誤，釀成惡果。六、考核表格公正七、獎勵拉動將來獎勵不僅僅是對過去貢獻的總結(jié)，更重要的是激勵所有人突破將來。七、獎勵拉動將來八、管理道法自然合乎自然——對不合乎自然——現(xiàn)在對，以后也是錯。自然：變中不變的東西，是為規(guī)律（公式）！八、管理道法自然九、個性圓通曲成九、個性圓通曲成十、團隊包容尊重個人主義少盛行，包容性和互相尊重十、團隊包容尊重第五部分員工心得體會團隊建設(shè)與管理有道：三張表（客戶、員工）（年度關(guān)鍵目標卡、月度考核表、日工作記錄表）周例會、團隊月度銷售競賽月度團隊活動、銷售獎勵與補助踐行：考勤—收閱郵件--日工作記錄表--公務(wù)處理--衛(wèi)生值日--9：30市場。效果：增加了團隊凝聚力，主動、計劃性增強，提高了工作效率，工作飽和度提高。第五部分員工心得體會團隊建設(shè)與管理員工甲心得體會團隊工作應(yīng)該是集中全體隊員的工作智慧，達成工作目標、任務(wù)，從而體現(xiàn)團隊價值的一項全面細致的工作體系。在這個過程中，每位員工的素質(zhì)、能力、思想、態(tài)度等都不盡相同，因此需要管理者發(fā)揮引導，教育，培訓，甚至篩選等多項系統(tǒng)工作，從而保持團隊的健康，穩(wěn)步發(fā)展。1.建立公正，公開，公平的獎罰機制，照章辦事。2.適時放權(quán)，提高員工辦事效率。3.定期組織總結(jié)會議，強化科學管理，人性管理。提高員工凝聚力，戰(zhàn)斗力。員工甲心得體會團隊工作應(yīng)該是集中全體隊員的工作智慧，達成工作員工乙心得體會1、通過4月中旬統(tǒng)一思想、堅定信念、關(guān)鍵目標考核卡、三張表格管理的主題會議，使我及團隊成員從內(nèi)心深處認同了提價、控貨、惜貨的必要性和最終目的，理解了犧牲短期的銷售，從而提升各級客戶的利潤空間，為旺季擴大銷售打下堅實的基礎(chǔ)的市場管控和運作道理?；诖艘矆远酥貞c今年必定增長的信心。員工乙心得體會1、通過4月中旬統(tǒng)一思想、堅定信念、關(guān)鍵目標考員工乙心得體會2、依據(jù)個人、客戶、業(yè)務(wù)員年度關(guān)鍵目標考核卡中確定的目標，明確了全年各月的重點工作和下一步工作，知道了為什么要做這些事，哪些事是最重要的，堅持下去會有什么樣的結(jié)果。從而有了清晰地思路，避免了工作中不分主次，思想混亂的情形的發(fā)生。員工乙心得體會2、依據(jù)個人、客戶、業(yè)務(wù)員年度關(guān)鍵目標考核卡中員工乙心得體會3、堅持考勤、三張表格的管理，長期深入一線市場，獲得了客戶和團隊同仁的認可，消除了團隊內(nèi)部的阻力，團隊和客戶積極性和信心得以提升。同時也有助于收集最為真實的市場信息和競品信息，為開展下一步工作和調(diào)整促銷方案提供準確資料。員工乙心得體會3、堅持考勤、三張表格的管理，長期深入一線市場員工乙心得體會4、通過崗位調(diào)整、領(lǐng)導的授權(quán)和成長、發(fā)展平臺，使我受益頗豐?！谶@一平臺上，提升了自己的銷售技能，找到了銷售帶來的樂趣和成就感，積累了運作市場的寶貴經(jīng)驗和教訓；——與團隊一起成長的過程中，修煉了個人的性情，學會了尋求幫助，協(xié)同作戰(zhàn)，為共同的目標相互配合，完成了從個人英雄主義到團隊協(xié)同作戰(zhàn)的初級轉(zhuǎn)變；——管理團隊過程中，憂喜參半，認識到自己能力的欠缺，性格缺陷，這一痛苦的過程記憶深刻，領(lǐng)導的言傳身教，深夜教誨至今銘記于心。積累了一定的管理經(jīng)驗，提升了管理能力。員工乙心得體會4、通過崗位調(diào)整、領(lǐng)導的授權(quán)和成長、發(fā)展平臺，員工乙心得體會5、通過各項培訓，找出了自己的不足，與他人的差距，收獲了很多運作市場的技巧和方案，提升了個人的綜合能力。6、通過參加各項聯(lián)誼活動懂得了真誠付出，才能獲得他人的認可和支持，同時也了解了他人的才藝，擴大了交際范圍和業(yè)務(wù)視野，悟到了提高個人魅力對開展工作具有重要的作用。員工乙心得體會5、通過各項培訓，找出了自己的不足，與他人的差員工丙心得體會作為企業(yè)的一名優(yōu)秀職工，應(yīng)當貫徹“沒有借口”的思想，全身心地投入到工作中，多花時間去尋找解決問題的辦法，以平和的心態(tài)，認真對待每一項工作任務(wù)。而要消除工作中的種種借口。1、增強責任意識，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神。2、加強業(yè)務(wù)學習，提高自身素質(zhì)。做一名優(yōu)秀的企業(yè)職工，優(yōu)質(zhì)高效地完成各項工作任務(wù)，還要求我們每一位職工不斷加強業(yè)務(wù)學習，提高自身素質(zhì)，掌握解決問題的方法和能力。3、不尋找任何借口，就是敢于承擔責任、永不放棄、銳意進取。作為一名企業(yè)的職工，我們不能為自己工作的失誤尋找任何借口。我們要充分認識到自己肩上的重任，不斷加強學習，提高自身素質(zhì)，力爭完善自我，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量員工丙心得體會作為企業(yè)的一名優(yōu)秀職工，應(yīng)當貫徹“沒有借口”的結(jié)束辭營銷工作是一項極具挑戰(zhàn)的事業(yè)，它將歷經(jīng)殘酷的考驗。一旦你選擇這一行業(yè)，你就只有勇敢承受巨大壓力。否則，請你放棄！打造高績效和諧團隊，行動勝過語言，點滴積累、用心付出、求同存異、持續(xù)踐行才是最為重要，包容尊重能夠說明一切！祝愿我們共同的團隊永遠高效而和諧！謝謝！結(jié)束辭營銷工作是一項極具挑戰(zhàn)的事業(yè)，它將歷經(jīng)殘酷的考驗。一旦打造高績效和諧團隊四川雅安周公山夢溫泉酒店

彭書店2010年9月28日打造高績效和諧團隊四川雅安引言窮人問佛：我為什么這樣窮？佛曰：你沒有學會給予別人。窮人：我一無所有如何給予？佛：一個人即使一無所有也可以給予別人七種東西。引言窮人問佛：我為什么這樣窮？引言顏施：即微笑處事；言施：多說鼓勵贊美安慰的話；心施：敞開心扉對人和藹；眼施：善意的眼光給予別人；身施：以行動幫助別人；座施：即謙讓座位；房施：有容人之心。引言顏施：即微笑處事；綱要第一部分易經(jīng)的啟示第二部分高績效和諧團隊打造方法第三部分相處之道第四部分重慶團隊業(yè)務(wù)、促銷心靈寄語第五部分員工心得、體會綱要第一部分易經(jīng)的啟示

第一部分易經(jīng)的啟示

1、總源頭（如何處理好二者關(guān)系）團隊：包容尊重（求大同存小異）個性：圓通曲成（不要去傷害別人，事業(yè)不是一帆風順）

第一部分易經(jīng)的啟示

1、總源頭（如何處理好二者關(guān)系）個人在團隊中圓通（外圓內(nèi)方）人妥協(xié)但不能放棄立場絕對不能圓滑，但一定要圓通！純善，容不了自己；純惡，別人容不了你事業(yè)：曲成（太極線）。個人在團隊中圓通（外圓內(nèi)方）第一部分易經(jīng)的啟示害人之心不可有

防人之心不可無

該快要快該慢要慢

對講信用的人講信用

——這才是《易經(jīng)》的道理第一部分易經(jīng)的啟示害人之心不可有

防人之心不可無

該第一部分易經(jīng)的啟示陽—理想（領(lǐng)導）；陰—實現(xiàn)理想（團隊）。一體兩面，如影隨形！天有陰陽地有剛?cè)崛擞腥柿x（樂極生悲）第一部分易經(jīng)的啟示陽—理想（領(lǐng)導）；第二部分高績效和諧團隊打造方法1、統(tǒng)一思想、堅定信念自上而下統(tǒng)一新四星提價、控貨、惜貨的思想，統(tǒng)一堅持市場基礎(chǔ)工作，強化團隊和個人的執(zhí)行力，統(tǒng)一金六福品牌在重慶市場2010年度增長40%的信念。第二部分高績效和諧團隊打造方法1、統(tǒng)一思想、堅定信念第二部分高績效和諧團隊打造方法2、精確目標，逐層分解制定年度關(guān)鍵目標卡（客戶和員工）、分解到姓名、區(qū)域、渠道、任務(wù)、時間、具體活動、工作、產(chǎn)品、金額、客戶簽字，從而精確銷售目標。第二部分高績效和諧團隊打造方法2、精確目標，逐層分解第二部分高績效和諧團隊打造方法3、嚴格考勤、早下市場制定業(yè)務(wù)人員日工作記錄表，每日按時上報、審閱、評定，嚴格執(zhí)行考勤、出勤制度—9:00前上交前一天工作記錄表，9:30前下市場，使之制度化、習慣化。第二部分高績效和諧團隊打造方法3、嚴格考勤、早下市場第二部分高績效和諧團隊打造方法4、充分授權(quán)、培養(yǎng)潛力調(diào)整崗位和區(qū)域，充分授權(quán)，為員工成長和發(fā)展提供平臺、創(chuàng)造機會。激發(fā)工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。第二部分高績效和諧團隊打造方法4、充分授權(quán)、培養(yǎng)潛力第二部分高績效和諧團隊打造方法5、深入一線、精準方案與各渠道業(yè)務(wù)負責人長期深入市場一線，直接負責分銷出貨和各項促銷活動、市場基礎(chǔ)工作的執(zhí)行，為團隊和客戶員工樹立榜樣。第二部分高績效和諧團隊打造方法5、深入一線、精準方案第二部分高績效和諧團隊打造方法6、加強培訓、提高技能加強對業(yè)務(wù)團隊的業(yè)務(wù)技能和技巧的培訓，提升團隊整體作戰(zhàn)能力和相互配合能力，并將代理商業(yè)務(wù)人員納入團隊管理和獎勵范圍，協(xié)助客戶進行團隊建設(shè)—營銷人員21條軍規(guī)培訓—如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)精英—企業(yè)文化的循環(huán)培訓—三張表格的執(zhí)行與管理培訓—承擔起更大責任主題報告培訓—關(guān)鍵時刻培訓第二部分高績效和諧團隊打造方法6、加強培訓、提高技能第二部分高績效和諧團隊打造方法7、嚴格考核、獎罰分明規(guī)范業(yè)務(wù)團隊勞動紀律和規(guī)章制度，堅持以績效和貢獻為主，兼顧人品、職業(yè)道德、個人提升速度為輔的獎勵機制，獎優(yōu)罰劣，逐步淘汰觀念保守、混日子的不合格人員?！露瓤冃Э己吮怼略略u比優(yōu)秀團隊、個人—招聘培養(yǎng)新人，輸入新鮮血液第二部分高績效和諧團隊打造方法7、嚴格考核、獎罰分明第二部分高績效和諧團隊打造方法8、換位思考、以情動人對員工、客戶工作和生活的人文關(guān)懷和人性化管理，強化了員工對公司和團隊的歸屬感，增進客戶與公司的認知度和客情?！啻伍_展豐富的團隊及客戶聯(lián)誼活動—員工家屬慰問、關(guān)心—客戶生日贈酒、慰問第二部分高績效和諧團隊打造方法8、換位思考、以情動人第二部分高績效和諧團隊打造方法9、控制沖突、培養(yǎng)魅力開會前對敏感問題應(yīng)個別溝通（問題都是會前、會后解決。開會只是結(jié)果）不同的想法和意見交互發(fā)送參考（交叉詢問），但須說明事實依據(jù)。經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力（1、在領(lǐng)導面前不要說沒有辦法，自信與負責—朱镕基；2、不要依賴公司資源、傾占資源，道德與操守—周恩來；3、把自己的利益擺后面，把別人的利益擺前面，犧牲與奉獻—溫家寶），才可以抑制沖突的激化。凡是可以改善績效的沖突都應(yīng)該接受。第二部分高績效和諧團隊打造方法9、控制沖突、培養(yǎng)魅力第二部分高績效和諧團隊打造方法10、激勵步驟與通病員工認為：拿出7分力氣，對得起薪水；拿出8分力氣，看看領(lǐng)導紅利、獎金；拿出9分力氣，看看領(lǐng)導激勵；拿出10分力氣，不可能。第二部分高績效和諧團隊打造方法10、激勵步驟與通病第二部分高績效和諧團隊打造方法10、激勵步驟與通病第一步：先肯定他人的作為或貢獻—再批評?。ㄎ覀兊耐ú【褪侵粫u，只會打壓）第二步：能設(shè)法排除他人的限制和障礙（我們的通病就是只會旁觀，只會看熱鬧。不要講風涼話—對改善現(xiàn)況沒有幫助的話）第三步：為他人的需求提供方法與幫助（我們的通病就是只會放牛吃草，任他自生自滅—多談心、多輔導）第二部分高績效和諧團隊打造方法10、激勵步驟與通病第二部分高績效和諧團隊打造方法如果激勵效果不大,為什么？物質(zhì)方面—自己或部門有這筆“預(yù)算”嗎？精神方面—每天至少1-2小時在市場間走動嗎？常說“這是我的疏忽”或“這是我的錯”嗎？事務(wù)方面—對員工會說“你有更好的方法”嗎？（我想聽聽你的意見）方法其實不怎么樣，會故意嘗試嗎？言辭方面—?？洫勀愕膯T工嗎？（先稱贊，后指正）你告誡后，會給他改善的建議嗎？人性方面—關(guān)心過員工的精神狀態(tài)與身體狀況嗎？抒解他的壓力或緩和他的緊張嗎？表揚方面—只要是員工提議或表現(xiàn)，你會公開指名稱贊嗎？上級方面—想到過上司也需要被激勵嗎？第二部分高績效和諧團隊打造方法如果激勵效果不大,為什么？

第三部分相處之道

1、與同事的相處之道論事不論人?？刂魄榫w。莫談隱私。心胸開闊，虛心求教。吃虧是福，多干點事。待人誠懇。分享功勞。多感謝，少批評。重視團隊，不搞小圈子。正確對待謠言。

第三部分相處之道

1、與同事的相處之道

第三部分相處之道

2、與上司的相處之道主動溝通。建立信任。（你有什么東西值得信賴）記住上司的功勞、致謝。不輕易越級。解決問題。敢于負責。以請教的方式提意見。多建議，少請求。經(jīng)得起批評。

第三部分相處之道

2、與上司的相處之道

第三部分相處之道

3、與下屬的相處之道保持樂觀、激情與信心。控制情緒，提意見但少責罵。經(jīng)常溝通。樹立榜樣、信譽。（及時記錄）承擔責任。多聽少講，及時贊美。重視培育。分享成功。信任下屬。（穩(wěn)定信任基礎(chǔ)是取得速度與效率的前提條件，信任能夠催生行動，并且能夠提高決策的效率。）

第三部分相處之道

3、與下屬的相處之道第四部分心靈寄語——成都業(yè)務(wù)、促銷團隊彭書店2010.8.19第四部分心靈寄語——成都業(yè)務(wù)、促銷團隊一、心態(tài)推功爭過功勞自然要別人來評價，過錯一定要自己來承擔。一、心態(tài)推功爭過二、銷售信心增長言出必行二、銷售信心增長三、技巧熟練超群市場技巧要熟練，并且超過同行業(yè)競品的水平，需要不斷勤奮的學習。這樣才能彌補我們正在面臨的其他缺陷，打仗才有可能取勝。三、技巧熟練超群四、服務(wù)微笑動人只知道微笑不行，必須動人、動心，贏得別人的高度評價、促動消費者的潛意識，才會獲得好的銷售。四、服務(wù)微笑動人五、溝通快速到位沒有結(jié)果的溝通等于浪費時間五、溝通快速到位六、考核表格公正關(guān)系在高績效和諧團隊中會起到相反的作用，一視同仁、表格公正才不會獎罰錯誤，釀成惡果。六、考核表格公正七、獎勵拉動將來獎勵不僅僅是對過去貢獻的總結(jié)，更重要的是激勵所有人突破將來。七、獎勵拉動將來八、管理道法自然合乎自然——對不合乎自然——現(xiàn)在對，以后也是錯。自然：變中不變的東西，是為規(guī)律（公式）！八、管理道法自然九、個性圓通曲成九、個性圓通曲成十、團隊包容尊重個人主義少盛行，包容性和互相尊重十、團隊包容尊重第五部分員工心得體會團隊建設(shè)與管理有道：三張表（客戶、員工）（年度關(guān)鍵目標卡、月度考核表、日工作記錄表）周例會、團隊月度銷售競賽月度團隊活動、銷售獎勵與補助踐行：考勤—收閱郵件--日工作記錄表--公務(wù)處理--衛(wèi)生值日--9：30市場。效果：增加了團隊凝聚力，主動、計劃性增強，提高了工作效率，工作飽和度提高。第五部分員工心得體會團隊建設(shè)與管理員工甲心得體會團隊工作應(yīng)該是集中全體隊員的工作智慧，達成工作目標、任務(wù)，從而體現(xiàn)團隊價值的一項全面細致的工作體系。在這個過程中，每位員工的素質(zhì)、能力、思想、態(tài)度等都不盡相同，因此需要管理者發(fā)揮引導，教育，培訓，甚至篩選等多項系統(tǒng)工作，從而保持團隊的健康，穩(wěn)步發(fā)展。1.建立公正，公開，公平的獎罰機制，照章辦事。2.適時放權(quán)，提高員工辦事效率。3.定期組織總結(jié)會議，強化科學管理，人性管理。提高員工凝聚力，戰(zhàn)斗力。員工甲心得體會團隊工作應(yīng)該是集中全體隊員的工作智慧，達成工作員工乙心得體會1、通過4月中旬統(tǒng)一思想、堅定信念、關(guān)鍵目標考核卡、三張表格管理的主題會議，使我及團隊成員從內(nèi)心深處認同了提價、控貨、惜貨的必要性和最終目的，理解了犧牲短期的銷售，從而提升各級客戶的利潤空間，為旺季擴大銷售打下堅實的基礎(chǔ)的市場管控和運作道理?；诖艘矆远酥貞c今年必定增長的信心。員工乙心得體會1、通過4月中旬統(tǒng)一思想、堅定信念、關(guān)鍵目標考員工乙心得體會2、依據(jù)個人、客戶、業(yè)務(wù)員年度關(guān)鍵目標考核卡中確定的目標，明確了全年各月的重點工作和下一步工作，知道了為什么要做這些事，