一特許經(jīng)營基礎知識課件

項目一

特許經(jīng)營基礎知識課程導入項目一

特許經(jīng)營基礎知識課程導入你知道哪些特許經(jīng)營企業(yè)你知道哪些特許經(jīng)營企業(yè)3成功特許加盟企業(yè)國際上取得特許連鎖加盟經(jīng)營取得巨大成功的企業(yè)比比皆是：麥當勞、肯德基、可口可樂、7-11便利店、富士、通用、福特等等。麥當勞上個世紀：麥當勞在117個國家建立了2.5萬個連鎖店帝國目前：在121個國家中，建立了超過3.2萬家單店，其中75%左右是加盟店。3成功特許加盟企業(yè)國際上取得特許連鎖加盟經(jīng)營取得巨大成功的企4成功特許加盟企業(yè)英孚教育：

EF英孚教育集團是全球最大的私人英語教育機構(gòu)，主要致力于英語培訓、留學旅游以及英語文化交流等方面；在全球51個國家設立了近百個分支機構(gòu)。21世紀不動產(chǎn)：21世紀不動產(chǎn)是全球最大的房地產(chǎn)服務提供商之一，擁有遍布全球41個國家和地區(qū)的6800家特許加盟店和11.3萬名專業(yè)經(jīng)紀人。是全世界知名度最高的房地產(chǎn)機構(gòu)。21世紀不動產(chǎn)與美國排名前200家公司都簽有協(xié)議，當他們的工作人員到達中國，21世紀品牌就成為他們首選的中介服務品牌。4成功特許加盟企業(yè)英孚教育：EF英孚教育集團是全球最大的5中國特許加盟企業(yè)的發(fā)展舉例中國特許加盟經(jīng)營在各行業(yè)的發(fā)展舉例行業(yè)企業(yè)示例

行業(yè)企業(yè)示例服裝李寧、九牧王

美容上?，斔_、自然美、東方小屋零售華聯(lián)超市、譚木匠

酒店住宿漢庭、如家、錦江之星IT業(yè)聯(lián)想電腦、聯(lián)邦軟件

裝飾裝潢東易日盛中式正餐全聚德

幼兒教育紅黃藍、東方愛嬰擦皮鞋翰皇

藥品零售金象、人民同泰中式快餐馬蘭拉面、真功夫

汽車維修、美容百緣汽車茶樓避風塘

房產(chǎn)中介我愛我家、中大恒基火鍋小天鵝

珠寶首飾周大生、吉盟眼鏡北京同仁

印巴藏飾天堂眼、天竺工坊休閑便餐摸錯門

便利超市美宜佳、聯(lián)華洗衣榮昌、伊爾薩

足道按摩家富富橋、漢方洲5中國特許加盟企業(yè)的發(fā)展舉例中國特許加盟經(jīng)營在各行業(yè)的發(fā)展舉課程開設理由連鎖經(jīng)營是一種新型的商業(yè)模式，改變了零售業(yè)的經(jīng)營觀念和面貌，形成了世界范圍的連鎖經(jīng)營潮流；是商務管理類、連鎖經(jīng)營管理、物流管理等專業(yè)必開的專業(yè)基礎課；大學生創(chuàng)業(yè)的渠道之一。6課程導入課程開設理由6課程導入課程名稱：特許經(jīng)營原理與實務課程代碼：學分：3學時：52授課時間：第4學期授課對象：連鎖經(jīng)營管理專業(yè)（大二）課程類型：專業(yè)核心課先修課程:市場營銷學、連鎖經(jīng)營概論、市場調(diào)查與預測后續(xù)課程:門店運營管理實務、門店開發(fā)與設計課程導入7課程名稱：特許經(jīng)營原理與實務課程代碼：學分：3學時：52授課課程知識目標掌握特許經(jīng)營的概念與基礎知識了解特許經(jīng)營的發(fā)展歷程熟悉特許經(jīng)營相關(guān)法律法規(guī)理解特許經(jīng)營企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃掌握特許經(jīng)營單店設計、模式設計、推廣與招商的流程與方法了解特許經(jīng)營總部建設、運營管理的內(nèi)容掌握加盟項目的程序及方法8課程導入課程知識目標8課程導入課程技能目標特許經(jīng)營可行性分析設計單店模式設計加盟模式推廣與招商策劃與實施總部組織結(jié)構(gòu)設計運營督導加盟特許項目的分析能力9課程導入課程技能目標9課程導入序號模塊（或子模塊）名稱學時1設計特許經(jīng)營體系302加盟與創(chuàng)業(yè)22合計52課程內(nèi)容設計：10序號模塊（或子模塊）名稱學時1設計特許經(jīng)營體系302加盟與創(chuàng)1

設計特許經(jīng)營體系1.1特許經(jīng)營可行性分析能通過企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析，進行特許企業(yè)開展特許經(jīng)營的市場分析工作明確市場分析的主要內(nèi)容，swot分析方法，五力模型分析法教師組織、啟發(fā)，學生案例討論、設計

可行性分析報告1.2設計特許經(jīng)營單店模式能初步形成設計單店模式的能力掌握單店盈利模式、運營模式及單店形象識別系統(tǒng)設計等方法及內(nèi)容教師組織、啟發(fā)，學生案例討論、設計、實地調(diào)查

單店模式設計方案1.3設計特許經(jīng)營加盟模式能根據(jù)特許企業(yè)的實際經(jīng)營狀況設計出適當?shù)奶卦S加盟模式掌握特許經(jīng)營各種加盟形式的適用狀況以及各自的優(yōu)缺點教師組織、啟發(fā)，學生小組討論、設計加盟模式方案1.4設計特許經(jīng)營總部能根據(jù)企業(yè)實際設計出合理的總部組結(jié)構(gòu)理解特許經(jīng)營總部在特許體系中的角色定位案例分析；設計組織結(jié)構(gòu)總部組織結(jié)構(gòu)圖1.5推廣特許經(jīng)營項目能根據(jù)具體項目設計招募推廣方案掌握推廣招募流程和推廣渠道學生小組討論；設計招募推廣方案項目推廣方案1.6管控特許經(jīng)營體系能夠建立特許經(jīng)營督導體系，并對特許經(jīng)營關(guān)系實施管理。熟悉督導管理的方法，掌握特許經(jīng)營手冊的內(nèi)容與編寫原則學生小組討論；特許經(jīng)營手冊111設計特許經(jīng)營體系1.1特許經(jīng)營可行性分析能通過企業(yè)內(nèi)外部環(huán)2加盟特許經(jīng)營體系2.1評估受許人能按照潛在受許人標準做自我評估掌握受許人加盟適應性自我評估的方法教師組織、啟發(fā)，學生小組實踐自我評估表2.2選擇評估加盟項目能評估特許經(jīng)營的行業(yè)和品牌掌握行業(yè)、品牌評估的方法學生小組實踐調(diào)查實施過程2.3選擇店址能夠開展商圈調(diào)查，并選擇店址掌握加盟店選址技巧學生小組實踐適當?shù)牡曛?.4簽訂特許經(jīng)營合同能分析特許經(jīng)營合同內(nèi)容，辨別欺詐陷阱。熟悉特許經(jīng)營合同內(nèi)容，掌握相關(guān)法律法規(guī)。案例分析，小組討論簽訂合同2.5籌建與開業(yè)能夠設計加盟店開業(yè)方案掌握特許加盟店籌建及開業(yè)的流程小組討論實踐開業(yè)方案122加盟特許經(jīng)營體系2.1評估受許人能按照潛在受許人標準做自（1）同學分組，每組選擇一個特許加盟項目進行規(guī)劃（2）特許經(jīng)營加盟項目規(guī)劃內(nèi)容：

①對加盟總部的加盟信息進行收集、分析；

②在當?shù)刈詈谜业揭患壹用松踢M行訪問考察；

③進行加盟立地調(diào)查與店鋪企劃；

④分析加盟此項目利弊；

⑤確定加盟的費用核算；

⑥草擬加盟協(xié)議；

⑦確定加盟店的人員規(guī)劃。

⑧PPT作業(yè)展示?？己朔绞?3（1）同學分組，每組選擇一個特許加盟項目進行規(guī)劃考核方式13學習方法提示自學甚于老師傳授；學習熱情甚于學習時間；帶著問題學習；善于利用互聯(lián)網(wǎng)；閱讀相關(guān)特許經(jīng)營案例、資料；課余時間實踐特許企業(yè)調(diào)研。14課程導入我進步我思索我成熟我學習學習方法提示14課程導入我進步我思索我成熟我學習15教學輔助－重要刊物及網(wǎng)站15教學輔助－重要刊物及網(wǎng)站任務一

特許經(jīng)營的基本概念任務一

特許經(jīng)營的基本概念McDonald‘sPlaza麥當勞餐廳成立與1954年，是大型的連鎖快餐集團，總部在美國伊利諾伊州歐克布魯克，世界上大約擁有三萬間分店，2008年營業(yè)額235.2億美元。17引導任務：麥當勞快餐問題：麥當勞的經(jīng)營模式McDonald‘sPlaza麥當勞餐廳17引導任務：麥當起源于政府特許經(jīng)營（行政許可）

商業(yè)特許經(jīng)營我們研究的是18特許經(jīng)營的起源起源于政府特許經(jīng)營（行政許可）18特許經(jīng)營的起源案例2004年3月出臺的《市政公用事業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》規(guī)定：“市政公用事業(yè)特許經(jīng)營，是指政府按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，通過市場競爭機制選擇市政公用事業(yè)投資者或者經(jīng)營者，明確其在一定期限和范圍內(nèi)經(jīng)營某項市政公用事業(yè)產(chǎn)品或者提供某項服務的制度。”因為這種特許經(jīng)營是政府授權(quán)的特許經(jīng)營，可稱之為“行政特許經(jīng)營”。市政公用行業(yè)實行特許經(jīng)營的范圍包括：城市供水、供氣、供熱、污水處理、垃圾處理及公共交通等直接關(guān)系社會公共利益和涉及有限公共資源配置的行業(yè)。19政府特許經(jīng)營案例19政府特許經(jīng)營國際特許經(jīng)營協(xié)會(IFA)對特許經(jīng)營的定義特許人與受許人之間的一種契約關(guān)系特許人向受許人提供一種獨特的商業(yè)經(jīng)營特許權(quán)特許人向受許人人員培訓、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟管理、商品采購等方面的指導和幫助受許人向特許人支付相應的費用

20特許經(jīng)營的定義國際特許經(jīng)營協(xié)會(IFA)對特許經(jīng)營的定義20特許經(jīng)營的定義2007年，我國國務院頒布的《商業(yè)特許經(jīng)營條例》（以下簡稱《條例》）中，對特許經(jīng)營的定義為：擁有注冊商標、企業(yè)標志、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營資源的企業(yè)（特許人），以合同形式將其擁有的經(jīng)營資源許可其他經(jīng)營者（受許人）使用，受許人按照合同約定在統(tǒng)一的經(jīng)營模式下開展經(jīng)營，并向特許人支付特許經(jīng)營費用的經(jīng)營活動。21特許經(jīng)營的定義2007年，我國國務院頒布的《商業(yè)特許經(jīng)營條例》（以下簡稱《特許經(jīng)營包含著以下幾層含義：特許人和受許人之間的特許經(jīng)營關(guān)系是通過簽訂合同確立的，因此特許經(jīng)營是兩個獨立的平等民事主體之間的一種商業(yè)契約關(guān)系。特許人與受許人之間是一種授權(quán)與被授權(quán)的關(guān)系。授權(quán)的內(nèi)容是由特許人掌握的一種經(jīng)營資源，所羅列的注冊商標、企業(yè)標志、專利、專有技術(shù)等都屬于知識產(chǎn)權(quán)的范疇。特許人和受許人之間是一種非股權(quán)性質(zhì)的，且非商品買斷性質(zhì)的商業(yè)契約關(guān)系。受許人必須在合同的約束下，按照統(tǒng)一的經(jīng)營模式經(jīng)營。受許人必須支付特許經(jīng)營費，有償使用合同規(guī)定的授權(quán)。22特許經(jīng)營包含的幾層含義特許經(jīng)營包含著以下幾層含義：22特許經(jīng)營包含的幾層含義經(jīng)營模式是企業(yè)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營宗旨，為實現(xiàn)企業(yè)所確認的價值定位所采取某一類方式方法的總稱。其中包括企業(yè)為實現(xiàn)價值定位所規(guī)定的業(yè)務范圍，企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的位置，以及在這樣的定位下實現(xiàn)價值的方式和方法。23概念理解經(jīng)營模式是企業(yè)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營宗旨，為實現(xiàn)企業(yè)所確認的價值定位特許經(jīng)營關(guān)系：授權(quán)與被授權(quán)的關(guān)系的總和特許人：盟主受許人：加盟商特許經(jīng)營總部：特許人的管理機構(gòu)單店：基本業(yè)務單元24特許經(jīng)營的基本術(shù)語特許經(jīng)營關(guān)系：授權(quán)與被授權(quán)的關(guān)系的總和24特許經(jīng)營的基本術(shù)語特許經(jīng)營權(quán)：授權(quán)的內(nèi)容總和加盟：受許人向特許人購買一份特許權(quán)加盟費：受許人支付的一次性費用特許權(quán)使用費：定期支付的管理費、權(quán)益金特許經(jīng)營合同：主合同和輔助合同特許業(yè)務：合同中規(guī)定的具體業(yè)務25特許經(jīng)營的基本術(shù)語特許經(jīng)營權(quán)：授權(quán)的內(nèi)容總和25特許經(jīng)營的基本術(shù)語特許經(jīng)營是企業(yè)的一種營銷模式特許經(jīng)營是一種企業(yè)擴張的模式特許經(jīng)營是一種資本運營模式特許經(jīng)營是一種創(chuàng)業(yè)、投資方式26特許經(jīng)營的本質(zhì)特許經(jīng)營是企業(yè)的一種營銷模式26特許經(jīng)營的本質(zhì)按特許經(jīng)營的內(nèi)容分類（1）商品商標型特許經(jīng)營（商標、標志、銷售方法、經(jīng)銷權(quán)）

早期的特許經(jīng)營是商品商標型特許經(jīng)營，在這一階段，特許商向加盟商提供的僅僅是商品和商標的使用權(quán)，作為回報，加盟商需定期向特許商支付費用。大制造商為名牌化產(chǎn)品尋找銷路通用汽車公司、福特公司、?？松凸?、殼牌公司、可口可樂公司、4、特許經(jīng)營的類型按特許經(jīng)營的內(nèi)容分類4、特許經(jīng)營的類型受許人自己投資建廠，使用特許人的專利、技術(shù)、設計和生產(chǎn)標準來加工或制造取得特許權(quán)的產(chǎn)品，然后向批發(fā)商或零售商出售。例如：可口可樂的全球特許裝瓶系統(tǒng)（2）生產(chǎn)型特許經(jīng)營

（專利、技術(shù)、設計、標準、產(chǎn)品）

受許人自己投資建廠，使用特許人的專利、技術(shù)、設計和生所謂OEM，意為原始設備生產(chǎn)商,它指的是某些品牌的產(chǎn)品并非由自己工廠生產(chǎn),而由其他廠家代為加工，這些廠商便稱為該品牌的OEM。如今熱賣的蘋果，其實并無自己的生產(chǎn)工廠，其所有產(chǎn)品都是由OEM所生產(chǎn)，比如iPhone4的屏幕來自LG，iPad的屏幕來自三星、東芝，最后整機卻是深圳富士康出產(chǎn)，產(chǎn)品的設計、規(guī)范、標準、要求，均由蘋果嚴格掌控。

OEM特許生產(chǎn)29蘋果的OEM

所謂OEM，意為原始設備生產(chǎn)商,它指的是某些品牌的產(chǎn)品并非由3030人們習慣上所理解的特許經(jīng)營加盟者按特許人的全套經(jīng)營模式進行經(jīng)營。加盟店經(jīng)營的單店從裝修、陳設到產(chǎn)品銷售、促銷、服務等都必須和總部的標準保持一致。麥當勞、肯德基、便利店（3）經(jīng)營模式特許經(jīng)營

（成熟的單店經(jīng)營模式）

人們習慣上所理解的特許經(jīng)營（3）經(jīng)營模式特許經(jīng)營

（成熟的單

日本與美國的麥當勞餐廳32麥當勞餐廳形象美國和日本的麥當勞快餐店

（1）一般特許經(jīng)營（2）委托特許經(jīng)營（3）發(fā)展特許經(jīng)營（4）復合特許經(jīng)營（5）分配特許經(jīng)營按授予特許權(quán)的方式分類33（1）一般特許經(jīng)營按授予特許權(quán)的方式分類33委托特許經(jīng)營34委托特許經(jīng)營34（1）制造商——零售商特許系統(tǒng)（2）制造商——批發(fā)商特許系統(tǒng)（3）批發(fā)商——零售商特許系統(tǒng)（4）服務特許系統(tǒng)按加入特許契約聯(lián)盟成員的不同分類35（1）制造商——零售商特許系統(tǒng)按加入特許契約聯(lián)盟成員的不同分小組討論回答下面的問題：汽車4S店是不是商業(yè)特許經(jīng)營？屬于哪一種類型？課堂作業(yè)36小組討論回答下面的問題：課堂作業(yè)36特許經(jīng)營的3S原則特許經(jīng)營的統(tǒng)一化原則特許經(jīng)營的雙贏原則375.特許經(jīng)營的基本原則特許經(jīng)營的3S原則375.特許經(jīng)營的基本原則38特許經(jīng)營的3S原則38特許經(jīng)營的3S原則39特許經(jīng)營的統(tǒng)一化原則統(tǒng)一商品服務標準統(tǒng)一價格財務結(jié)算特許經(jīng)營六統(tǒng)一模型統(tǒng)一形象統(tǒng)一配送統(tǒng)一管理統(tǒng)一廣告促銷39特許經(jīng)營的統(tǒng)一化原則統(tǒng)一商品服務標準統(tǒng)一價格財務結(jié)算統(tǒng)一特許經(jīng)營是以合同為基礎的一種長期的商業(yè)合作關(guān)系，在這種獨特的商業(yè)合作機制，將特許人和受許人的利益緊密地結(jié)合在一起，雙方屬于一榮俱榮、一損俱損、唇齒相依的合作關(guān)系，受許人如果不成功，特許人也難以獲得持久的發(fā)展，同樣特許人不成功，受許人也難以獲得成功。40特許經(jīng)營的雙贏原則特許經(jīng)營是以合同為基礎的一種長期的商業(yè)合作關(guān)系，在這種獨特的特許經(jīng)營與其他連鎖模式

特許經(jīng)營與其他分銷模式

41特許經(jīng)營與其他經(jīng)營模式辨析特許經(jīng)營與其他連鎖模式 41特許經(jīng)營與其他經(jīng)營模式辨析42加盟商代理人身份一般必須是法人可以是自然人授權(quán)范圍商標(包括服務商標)、商號、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以授權(quán)人的名義或代表他同第三人訂立買賣合同或辦理與交易有關(guān)的其他事宜代表利益自身利益和特許人利益兼顧代表授權(quán)人(Principle)的利益并按其指示行事行為效力一般，為自己的行為負法律責任，與特許人無關(guān)(特許人提供產(chǎn)品例外)代理行為所產(chǎn)生的權(quán)利與義務均直接對授權(quán)人發(fā)生效力贏利來源自己的經(jīng)營利潤傭金以及有關(guān)的代理費用終止關(guān)系特許經(jīng)營的任意一方均不能自由終止合同關(guān)系可因授權(quán)人的主動撤回授權(quán)行為而終止專一專一經(jīng)營特許人建議的產(chǎn)品或服務可同時代理多個授權(quán)人穩(wěn)定在合同約束期內(nèi)，更為穩(wěn)定放棄代理關(guān)系比較自由42加盟商代理人身份一般必須是法人可以是自然人授權(quán)商標(包括43特許經(jīng)營經(jīng)銷合同內(nèi)容內(nèi)容詳細具體內(nèi)容、篇幅較少合同可談判性合同的許多內(nèi)容不可談判，具有強制性，不同加盟商之間的合同大同小異合同的內(nèi)容可談判法律關(guān)系權(quán)利的授予與接受關(guān)系獨立經(jīng)營者之間的買賣關(guān)系權(quán)利內(nèi)容針對完整的商業(yè)模式針對具體的產(chǎn)品43特許經(jīng)營經(jīng)銷合同內(nèi)容內(nèi)容詳細具體內(nèi)容、篇幅較少合同合44特許經(jīng)營包銷費用加盟商向特許人支付特許經(jīng)營費用沒有特許經(jīng)營費用名義加盟商必須使用特許人的名稱一般，不能使用產(chǎn)品所有者的名稱合同期限長，特許人單方?jīng)Q定合同權(quán)利大期限不定，雙方共同商定合同關(guān)系更為穩(wěn)定、緊密不穩(wěn)定、松散專有加盟商只能經(jīng)營特許人的產(chǎn)品或服務可同時包銷數(shù)家的各種不同的商品管理特許人實施統(tǒng)一的管理、監(jiān)督賣方無權(quán)進行監(jiān)督指導價格一般，統(tǒng)一的價格由特許人單方?jīng)Q定包銷方可自由決定，賣方無權(quán)過問身份加盟商一般必須是法人可以是自然人贏利加盟商靠經(jīng)營利潤產(chǎn)品差價培訓特許人有義務培訓加盟商賣方無培訓義務44特許經(jīng)營包銷費用加盟商向特許人支付特許經(jīng)營費4、特許經(jīng)營與傳銷的比較傳銷是一種典型的金字塔式銷售模式，經(jīng)營者層層通過發(fā)展人員，組織網(wǎng)絡來推銷產(chǎn)品（或服務）。經(jīng)營者的收入不是來自產(chǎn)品的銷售利潤，而是加入者入門費或認購產(chǎn)品的變相入門費；參加者中上線從下線營銷業(yè)績中提取報酬。在法律關(guān)系、經(jīng)營管理和合法性等方面均與特許經(jīng)營有著本質(zhì)的不同。454、特許經(jīng)營與傳銷的比較45直營連鎖直營連鎖直營連鎖（正規(guī)連鎖RC）：是指連鎖企業(yè)總部直接經(jīng)營連鎖店，即由總部直接經(jīng)營、投資、管理各個零售點的經(jīng)營形態(tài)。國際連鎖店協(xié)會對連鎖經(jīng)營的定義：以單一資本，直接經(jīng)營11個以上門店的零售業(yè)或餐飲業(yè)。47一、直營連鎖定義直營連鎖（正規(guī)連鎖RC）：47一、直營連鎖定義1.直營連鎖的主要特點門店所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相統(tǒng)一門店由總部統(tǒng)一全方位的管理（人事、財務等）48二、直營連鎖的特點（1）1.直營連鎖的主要特點48二、直營連鎖的特點（1）2.優(yōu)缺點（1）優(yōu)點容易發(fā)揮整體優(yōu)勢，實現(xiàn)長遠的戰(zhàn)略目標更加容易傳達統(tǒng)一形象，確立品牌形象（2）缺點自主權(quán)較差，不宜發(fā)揮積極主動性發(fā)展速度較慢機構(gòu)龐大，容易造成浪費49二、直營連鎖的特點（2）2.優(yōu)缺點49二、直營連鎖的特點（2）大型百貨和超級市場討論：原因50三、直營連鎖適用的行業(yè)大型百貨和超級市場50三、直營連鎖適用的行業(yè)特許經(jīng)營特許經(jīng)營特許連鎖（特許加盟連鎖FC）：一種以契約為基礎的零售企業(yè)經(jīng)營方式?！渡虡I(yè)特許經(jīng)營管理辦法》：特許經(jīng)營是指特許者將自己所擁有的商標、商號、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規(guī)定向特許者支付相應的費用，在特許者統(tǒng)一的業(yè)務模式下從事經(jīng)營活動。52一、特許經(jīng)營的定義特許連鎖（特許加盟連鎖FC）：52一、特許經(jīng)營的定義1.必須要有一個主導企業(yè)（特許總部）2.特許連鎖的核心是特許權(quán)的轉(zhuǎn)讓3.維系特許連鎖經(jīng)營的經(jīng)濟關(guān)系紐帶是特許授權(quán)經(jīng)濟合同4.總部與加盟店的關(guān)系是縱向關(guān)系53二、特許連鎖的主要特點1.必須要有一個主導企業(yè)（特許總部）53二、特許連鎖的主要特優(yōu)點：1.受資金限制較小，有利于迅速擴張2.門店負責人動力大于直營連鎖形式3.降低雙方的經(jīng)營風險缺點：1.特許人決策失誤會直接影響受許人利益2.門店缺少自主權(quán)54三、特許經(jīng)營的優(yōu)缺點優(yōu)點：54三、特許經(jīng)營的優(yōu)缺點制造業(yè)服務業(yè)餐飲業(yè)便利店討論：原因55四、特許連鎖適用的行業(yè)制造業(yè)55四、特許連鎖適用的行業(yè)自由連鎖自由連鎖自由連鎖（自愿加盟連鎖）：由多個單店組成比較隨意的企業(yè)聯(lián)盟，實現(xiàn)經(jīng)營規(guī)模化。我國自由連鎖定義：是指在激烈的商業(yè)競爭環(huán)境中，一些經(jīng)營業(yè)務相同的商業(yè)企業(yè)，為了達到降低經(jīng)營成本、提高商品采購規(guī)模、增強市場競爭力，若干個企業(yè)，在法人地位、財產(chǎn)財務、人事等獨立的前提下，使用相同的名稱、標示，實施統(tǒng)一采購、配送、經(jīng)營等的連鎖經(jīng)營體系。57一、自由連鎖的定義自由連鎖（自愿加盟連鎖）：57一、自由連鎖的定義1.獨立的企業(yè)法人和財務2.自愿結(jié)合3.加盟店實力弱小4.加盟店在經(jīng)營上采取一定的統(tǒng)一性58二、自由連鎖的基本特征1.獨立的企業(yè)法人和財務58二、自由連鎖的基本特征優(yōu)點：自主經(jīng)營權(quán)較大，有利于調(diào)動門店的積極性缺點：統(tǒng)一性差，經(jīng)營決策執(zhí)行緩慢成員不穩(wěn)定受到地域限制59三、自由連鎖的優(yōu)缺點優(yōu)點：59三、自由連鎖的優(yōu)缺點小型零售店：如雜貨店、副食店、便利店60四、自由連鎖適用的行業(yè)小型零售店：60四、自由連鎖適用的行業(yè)特許經(jīng)營與直營連鎖的區(qū)別特許經(jīng)營和自由連鎖的區(qū)別61特許經(jīng)營與其他連鎖模式特許經(jīng)營和直營連鎖、自愿連鎖的比較直營連鎖特許經(jīng)營自愿連鎖店鋪投資總部加盟方加盟方法律關(guān)系總部分支獨立法人獨立法人管理模式統(tǒng)一統(tǒng)一不一定統(tǒng)一品牌效應高高低品牌風險低較高低擴張速度慢快較快管理效率高較高中控制力度強較強中特許經(jīng)營與直營連鎖的區(qū)別61特許經(jīng)營與其他連鎖模式特許經(jīng)營和北戴河某小區(qū)門口，有一家小超市，面對廣緣、家惠、艾欣等超市的沖擊，再加上周邊同等規(guī)模小超市的包圍，競爭壓力巨大。經(jīng)營者希望找到一種方式，來改善自身的經(jīng)營困難，提升自身競爭力。請各位同學利用我們所學的連鎖經(jīng)營嘗試，為小超市經(jīng)營者提供一個切實可行的操作方案。62案例分析一北戴河某小區(qū)門口，有一家小超市，面對廣緣、家惠、艾欣等超市的快遞公司的連鎖模式分析以圓通速遞為例，其在全國各地市開設大小不等的物流分理處，來處理全國各地的業(yè)務，那么圓通速遞適合什么樣的連鎖模式呢？公司背景：上海圓通速遞（物流）有限公司成立于2000年5月28日，是國內(nèi)大型民營快遞品牌企業(yè)，公司擁有8個管理區(qū)、52個轉(zhuǎn)運中心、4800余個配送網(wǎng)點、5萬余名員工，服務范圍覆蓋國內(nèi)1200余個城市。

63案例分析二快遞公司的連鎖模式分析63案例分析二64圓通網(wǎng)絡構(gòu)架圖64圓通網(wǎng)絡構(gòu)架圖項目一

特許經(jīng)營基礎知識課程導入項目一

特許經(jīng)營基礎知識課程導入你知道哪些特許經(jīng)營企業(yè)你知道哪些特許經(jīng)營企業(yè)67成功特許加盟企業(yè)國際上取得特許連鎖加盟經(jīng)營取得巨大成功的企業(yè)比比皆是：麥當勞、肯德基、可口可樂、7-11便利店、富士、通用、福特等等。麥當勞上個世紀：麥當勞在117個國家建立了2.5萬個連鎖店帝國目前：在121個國家中，建立了超過3.2萬家單店，其中75%左右是加盟店。3成功特許加盟企業(yè)國際上取得特許連鎖加盟經(jīng)營取得巨大成功的企68成功特許加盟企業(yè)英孚教育：

EF英孚教育集團是全球最大的私人英語教育機構(gòu)，主要致力于英語培訓、留學旅游以及英語文化交流等方面；在全球51個國家設立了近百個分支機構(gòu)。21世紀不動產(chǎn)：21世紀不動產(chǎn)是全球最大的房地產(chǎn)服務提供商之一，擁有遍布全球41個國家和地區(qū)的6800家特許加盟店和11.3萬名專業(yè)經(jīng)紀人。是全世界知名度最高的房地產(chǎn)機構(gòu)。21世紀不動產(chǎn)與美國排名前200家公司都簽有協(xié)議，當他們的工作人員到達中國，21世紀品牌就成為他們首選的中介服務品牌。4成功特許加盟企業(yè)英孚教育：EF英孚教育集團是全球最大的69中國特許加盟企業(yè)的發(fā)展舉例中國特許加盟經(jīng)營在各行業(yè)的發(fā)展舉例行業(yè)企業(yè)示例

行業(yè)企業(yè)示例服裝李寧、九牧王

美容上?，斔_、自然美、東方小屋零售華聯(lián)超市、譚木匠

酒店住宿漢庭、如家、錦江之星IT業(yè)聯(lián)想電腦、聯(lián)邦軟件

裝飾裝潢東易日盛中式正餐全聚德

幼兒教育紅黃藍、東方愛嬰擦皮鞋翰皇

藥品零售金象、人民同泰中式快餐馬蘭拉面、真功夫

汽車維修、美容百緣汽車茶樓避風塘

房產(chǎn)中介我愛我家、中大恒基火鍋小天鵝

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印巴藏飾天堂眼、天竺工坊休閑便餐摸錯門

便利超市美宜佳、聯(lián)華洗衣榮昌、伊爾薩

足道按摩家富富橋、漢方洲5中國特許加盟企業(yè)的發(fā)展舉例中國特許加盟經(jīng)營在各行業(yè)的發(fā)展舉課程開設理由連鎖經(jīng)營是一種新型的商業(yè)模式，改變了零售業(yè)的經(jīng)營觀念和面貌，形成了世界范圍的連鎖經(jīng)營潮流；是商務管理類、連鎖經(jīng)營管理、物流管理等專業(yè)必開的專業(yè)基礎課；大學生創(chuàng)業(yè)的渠道之一。70課程導入課程開設理由6課程導入課程名稱：特許經(jīng)營原理與實務課程代碼：學分：3學時：52授課時間：第4學期授課對象：連鎖經(jīng)營管理專業(yè)（大二）課程類型：專業(yè)核心課先修課程:市場營銷學、連鎖經(jīng)營概論、市場調(diào)查與預測后續(xù)課程:門店運營管理實務、門店開發(fā)與設計課程導入71課程名稱：特許經(jīng)營原理與實務課程代碼：學分：3學時：52授課課程知識目標掌握特許經(jīng)營的概念與基礎知識了解特許經(jīng)營的發(fā)展歷程熟悉特許經(jīng)營相關(guān)法律法規(guī)理解特許經(jīng)營企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃掌握特許經(jīng)營單店設計、模式設計、推廣與招商的流程與方法了解特許經(jīng)營總部建設、運營管理的內(nèi)容掌握加盟項目的程序及方法72課程導入課程知識目標8課程導入課程技能目標特許經(jīng)營可行性分析設計單店模式設計加盟模式推廣與招商策劃與實施總部組織結(jié)構(gòu)設計運營督導加盟特許項目的分析能力73課程導入課程技能目標9課程導入序號模塊（或子模塊）名稱學時1設計特許經(jīng)營體系302加盟與創(chuàng)業(yè)22合計52課程內(nèi)容設計：74序號模塊（或子模塊）名稱學時1設計特許經(jīng)營體系302加盟與創(chuàng)1

設計特許經(jīng)營體系1.1特許經(jīng)營可行性分析能通過企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析，進行特許企業(yè)開展特許經(jīng)營的市場分析工作明確市場分析的主要內(nèi)容，swot分析方法，五力模型分析法教師組織、啟發(fā)，學生案例討論、設計

可行性分析報告1.2設計特許經(jīng)營單店模式能初步形成設計單店模式的能力掌握單店盈利模式、運營模式及單店形象識別系統(tǒng)設計等方法及內(nèi)容教師組織、啟發(fā)，學生案例討論、設計、實地調(diào)查

單店模式設計方案1.3設計特許經(jīng)營加盟模式能根據(jù)特許企業(yè)的實際經(jīng)營狀況設計出適當?shù)奶卦S加盟模式掌握特許經(jīng)營各種加盟形式的適用狀況以及各自的優(yōu)缺點教師組織、啟發(fā)，學生小組討論、設計加盟模式方案1.4設計特許經(jīng)營總部能根據(jù)企業(yè)實際設計出合理的總部組結(jié)構(gòu)理解特許經(jīng)營總部在特許體系中的角色定位案例分析；設計組織結(jié)構(gòu)總部組織結(jié)構(gòu)圖1.5推廣特許經(jīng)營項目能根據(jù)具體項目設計招募推廣方案掌握推廣招募流程和推廣渠道學生小組討論；設計招募推廣方案項目推廣方案1.6管控特許經(jīng)營體系能夠建立特許經(jīng)營督導體系，并對特許經(jīng)營關(guān)系實施管理。熟悉督導管理的方法，掌握特許經(jīng)營手冊的內(nèi)容與編寫原則學生小組討論；特許經(jīng)營手冊751設計特許經(jīng)營體系1.1特許經(jīng)營可行性分析能通過企業(yè)內(nèi)外部環(huán)2加盟特許經(jīng)營體系2.1評估受許人能按照潛在受許人標準做自我評估掌握受許人加盟適應性自我評估的方法教師組織、啟發(fā)，學生小組實踐自我評估表2.2選擇評估加盟項目能評估特許經(jīng)營的行業(yè)和品牌掌握行業(yè)、品牌評估的方法學生小組實踐調(diào)查實施過程2.3選擇店址能夠開展商圈調(diào)查，并選擇店址掌握加盟店選址技巧學生小組實踐適當?shù)牡曛?.4簽訂特許經(jīng)營合同能分析特許經(jīng)營合同內(nèi)容，辨別欺詐陷阱。熟悉特許經(jīng)營合同內(nèi)容，掌握相關(guān)法律法規(guī)。案例分析，小組討論簽訂合同2.5籌建與開業(yè)能夠設計加盟店開業(yè)方案掌握特許加盟店籌建及開業(yè)的流程小組討論實踐開業(yè)方案762加盟特許經(jīng)營體系2.1評估受許人能按照潛在受許人標準做自（1）同學分組，每組選擇一個特許加盟項目進行規(guī)劃（2）特許經(jīng)營加盟項目規(guī)劃內(nèi)容：

①對加盟總部的加盟信息進行收集、分析；

②在當?shù)刈詈谜业揭患壹用松踢M行訪問考察；

③進行加盟立地調(diào)查與店鋪企劃；

④分析加盟此項目利弊；

⑤確定加盟的費用核算；

⑥草擬加盟協(xié)議；

⑦確定加盟店的人員規(guī)劃。

⑧PPT作業(yè)展示?？己朔绞?7（1）同學分組，每組選擇一個特許加盟項目進行規(guī)劃考核方式13學習方法提示自學甚于老師傳授；學習熱情甚于學習時間；帶著問題學習；善于利用互聯(lián)網(wǎng)；閱讀相關(guān)特許經(jīng)營案例、資料；課余時間實踐特許企業(yè)調(diào)研。78課程導入我進步我思索我成熟我學習學習方法提示14課程導入我進步我思索我成熟我學習79教學輔助－重要刊物及網(wǎng)站15教學輔助－重要刊物及網(wǎng)站任務一

特許經(jīng)營的基本概念任務一

特許經(jīng)營的基本概念McDonald‘sPlaza麥當勞餐廳成立與1954年，是大型的連鎖快餐集團，總部在美國伊利諾伊州歐克布魯克，世界上大約擁有三萬間分店，2008年營業(yè)額235.2億美元。81引導任務：麥當勞快餐問題：麥當勞的經(jīng)營模式McDonald‘sPlaza麥當勞餐廳17引導任務：麥當起源于政府特許經(jīng)營（行政許可）

商業(yè)特許經(jīng)營我們研究的是82特許經(jīng)營的起源起源于政府特許經(jīng)營（行政許可）18特許經(jīng)營的起源案例2004年3月出臺的《市政公用事業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》規(guī)定：“市政公用事業(yè)特許經(jīng)營，是指政府按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，通過市場競爭機制選擇市政公用事業(yè)投資者或者經(jīng)營者，明確其在一定期限和范圍內(nèi)經(jīng)營某項市政公用事業(yè)產(chǎn)品或者提供某項服務的制度?！币驗檫@種特許經(jīng)營是政府授權(quán)的特許經(jīng)營，可稱之為“行政特許經(jīng)營”。市政公用行業(yè)實行特許經(jīng)營的范圍包括：城市供水、供氣、供熱、污水處理、垃圾處理及公共交通等直接關(guān)系社會公共利益和涉及有限公共資源配置的行業(yè)。83政府特許經(jīng)營案例19政府特許經(jīng)營國際特許經(jīng)營協(xié)會(IFA)對特許經(jīng)營的定義特許人與受許人之間的一種契約關(guān)系特許人向受許人提供一種獨特的商業(yè)經(jīng)營特許權(quán)特許人向受許人人員培訓、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟管理、商品采購等方面的指導和幫助受許人向特許人支付相應的費用

84特許經(jīng)營的定義國際特許經(jīng)營協(xié)會(IFA)對特許經(jīng)營的定義20特許經(jīng)營的定義2007年，我國國務院頒布的《商業(yè)特許經(jīng)營條例》（以下簡稱《條例》）中，對特許經(jīng)營的定義為：擁有注冊商標、企業(yè)標志、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營資源的企業(yè)（特許人），以合同形式將其擁有的經(jīng)營資源許可其他經(jīng)營者（受許人）使用，受許人按照合同約定在統(tǒng)一的經(jīng)營模式下開展經(jīng)營，并向特許人支付特許經(jīng)營費用的經(jīng)營活動。85特許經(jīng)營的定義2007年，我國國務院頒布的《商業(yè)特許經(jīng)營條例》（以下簡稱《特許經(jīng)營包含著以下幾層含義：特許人和受許人之間的特許經(jīng)營關(guān)系是通過簽訂合同確立的，因此特許經(jīng)營是兩個獨立的平等民事主體之間的一種商業(yè)契約關(guān)系。特許人與受許人之間是一種授權(quán)與被授權(quán)的關(guān)系。授權(quán)的內(nèi)容是由特許人掌握的一種經(jīng)營資源，所羅列的注冊商標、企業(yè)標志、專利、專有技術(shù)等都屬于知識產(chǎn)權(quán)的范疇。特許人和受許人之間是一種非股權(quán)性質(zhì)的，且非商品買斷性質(zhì)的商業(yè)契約關(guān)系。受許人必須在合同的約束下，按照統(tǒng)一的經(jīng)營模式經(jīng)營。受許人必須支付特許經(jīng)營費，有償使用合同規(guī)定的授權(quán)。86特許經(jīng)營包含的幾層含義特許經(jīng)營包含著以下幾層含義：22特許經(jīng)營包含的幾層含義經(jīng)營模式是企業(yè)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營宗旨，為實現(xiàn)企業(yè)所確認的價值定位所采取某一類方式方法的總稱。其中包括企業(yè)為實現(xiàn)價值定位所規(guī)定的業(yè)務范圍，企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的位置，以及在這樣的定位下實現(xiàn)價值的方式和方法。87概念理解經(jīng)營模式是企業(yè)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營宗旨，為實現(xiàn)企業(yè)所確認的價值定位特許經(jīng)營關(guān)系：授權(quán)與被授權(quán)的關(guān)系的總和特許人：盟主受許人：加盟商特許經(jīng)營總部：特許人的管理機構(gòu)單店：基本業(yè)務單元88特許經(jīng)營的基本術(shù)語特許經(jīng)營關(guān)系：授權(quán)與被授權(quán)的關(guān)系的總和24特許經(jīng)營的基本術(shù)語特許經(jīng)營權(quán)：授權(quán)的內(nèi)容總和加盟：受許人向特許人購買一份特許權(quán)加盟費：受許人支付的一次性費用特許權(quán)使用費：定期支付的管理費、權(quán)益金特許經(jīng)營合同：主合同和輔助合同特許業(yè)務：合同中規(guī)定的具體業(yè)務89特許經(jīng)營的基本術(shù)語特許經(jīng)營權(quán)：授權(quán)的內(nèi)容總和25特許經(jīng)營的基本術(shù)語特許經(jīng)營是企業(yè)的一種營銷模式特許經(jīng)營是一種企業(yè)擴張的模式特許經(jīng)營是一種資本運營模式特許經(jīng)營是一種創(chuàng)業(yè)、投資方式90特許經(jīng)營的本質(zhì)特許經(jīng)營是企業(yè)的一種營銷模式26特許經(jīng)營的本質(zhì)按特許經(jīng)營的內(nèi)容分類（1）商品商標型特許經(jīng)營（商標、標志、銷售方法、經(jīng)銷權(quán)）

早期的特許經(jīng)營是商品商標型特許經(jīng)營，在這一階段，特許商向加盟商提供的僅僅是商品和商標的使用權(quán)，作為回報，加盟商需定期向特許商支付費用。大制造商為名牌化產(chǎn)品尋找銷路通用汽車公司、福特公司、?？松凸?、殼牌公司、可口可樂公司、4、特許經(jīng)營的類型按特許經(jīng)營的內(nèi)容分類4、特許經(jīng)營的類型受許人自己投資建廠，使用特許人的專利、技術(shù)、設計和生產(chǎn)標準來加工或制造取得特許權(quán)的產(chǎn)品，然后向批發(fā)商或零售商出售。例如：可口可樂的全球特許裝瓶系統(tǒng)（2）生產(chǎn)型特許經(jīng)營

（專利、技術(shù)、設計、標準、產(chǎn)品）

受許人自己投資建廠，使用特許人的專利、技術(shù)、設計和生所謂OEM，意為原始設備生產(chǎn)商,它指的是某些品牌的產(chǎn)品并非由自己工廠生產(chǎn),而由其他廠家代為加工，這些廠商便稱為該品牌的OEM。如今熱賣的蘋果，其實并無自己的生產(chǎn)工廠，其所有產(chǎn)品都是由OEM所生產(chǎn)，比如iPhone4的屏幕來自LG，iPad的屏幕來自三星、東芝，最后整機卻是深圳富士康出產(chǎn)，產(chǎn)品的設計、規(guī)范、標準、要求，均由蘋果嚴格掌控。

OEM特許生產(chǎn)93蘋果的OEM

所謂OEM，意為原始設備生產(chǎn)商,它指的是某些品牌的產(chǎn)品并非由9430人們習慣上所理解的特許經(jīng)營加盟者按特許人的全套經(jīng)營模式進行經(jīng)營。加盟店經(jīng)營的單店從裝修、陳設到產(chǎn)品銷售、促銷、服務等都必須和總部的標準保持一致。麥當勞、肯德基、便利店（3）經(jīng)營模式特許經(jīng)營

（成熟的單店經(jīng)營模式）

人們習慣上所理解的特許經(jīng)營（3）經(jīng)營模式特許經(jīng)營

（成熟的單

日本與美國的麥當勞餐廳96麥當勞餐廳形象美國和日本的麥當勞快餐店

（1）一般特許經(jīng)營（2）委托特許經(jīng)營（3）發(fā)展特許經(jīng)營（4）復合特許經(jīng)營（5）分配特許經(jīng)營按授予特許權(quán)的方式分類97（1）一般特許經(jīng)營按授予特許權(quán)的方式分類33委托特許經(jīng)營98委托特許經(jīng)營34（1）制造商——零售商特許系統(tǒng)（2）制造商——批發(fā)商特許系統(tǒng)（3）批發(fā)商——零售商特許系統(tǒng)（4）服務特許系統(tǒng)按加入特許契約聯(lián)盟成員的不同分類99（1）制造商——零售商特許系統(tǒng)按加入特許契約聯(lián)盟成員的不同分小組討論回答下面的問題：汽車4S店是不是商業(yè)特許經(jīng)營？屬于哪一種類型？課堂作業(yè)100小組討論回答下面的問題：課堂作業(yè)36特許經(jīng)營的3S原則特許經(jīng)營的統(tǒng)一化原則特許經(jīng)營的雙贏原則1015.特許經(jīng)營的基本原則特許經(jīng)營的3S原則375.特許經(jīng)營的基本原則102特許經(jīng)營的3S原則38特許經(jīng)營的3S原則103特許經(jīng)營的統(tǒng)一化原則統(tǒng)一商品服務標準統(tǒng)一價格財務結(jié)算特許經(jīng)營六統(tǒng)一模型統(tǒng)一形象統(tǒng)一配送統(tǒng)一管理統(tǒng)一廣告促銷39特許經(jīng)營的統(tǒng)一化原則統(tǒng)一商品服務標準統(tǒng)一價格財務結(jié)算統(tǒng)一特許經(jīng)營是以合同為基礎的一種長期的商業(yè)合作關(guān)系，在這種獨特的商業(yè)合作機制，將特許人和受許人的利益緊密地結(jié)合在一起，雙方屬于一榮俱榮、一損俱損、唇齒相依的合作關(guān)系，受許人如果不成功，特許人也難以獲得持久的發(fā)展，同樣特許人不成功，受許人也難以獲得成功。104特許經(jīng)營的雙贏原則特許經(jīng)營是以合同為基礎的一種長期的商業(yè)合作關(guān)系，在這種獨特的特許經(jīng)營與其他連鎖模式

特許經(jīng)營與其他分銷模式

105特許經(jīng)營與其他經(jīng)營模式辨析特許經(jīng)營與其他連鎖模式 41特許經(jīng)營與其他經(jīng)營模式辨析106加盟商代理人身份一般必須是法人可以是自然人授權(quán)范圍商標(包括服務商標)、商號、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以授權(quán)人的名義或代表他同第三人訂立買賣合同或辦理與交易有關(guān)的其他事宜代表利益自身利益和特許人利益兼顧代表授權(quán)人(Principle)的利益并按其指示行事行為效力一般，為自己的行為負法律責任，與特許人無關(guān)(特許人提供產(chǎn)品例外)代理行為所產(chǎn)生的權(quán)利與義務均直接對授權(quán)人發(fā)生效力贏利來源自己的經(jīng)營利潤傭金以及有關(guān)的代理費用終止關(guān)系特許經(jīng)營的任意一方均不能自由終止合同關(guān)系可因授權(quán)人的主動撤回授權(quán)行為而終止專一專一經(jīng)營特許人建議的產(chǎn)品或服務可同時代理多個授權(quán)人穩(wěn)定在合同約束期內(nèi)，更為穩(wěn)定放棄代理關(guān)系比較自由42加盟商代理人身份一般必須是法人可以是自然人授權(quán)商標(包括107特許經(jīng)營經(jīng)銷合同內(nèi)容內(nèi)容詳細具體內(nèi)容、篇幅較少合同可談判性合同的許多內(nèi)容不可談判，具有強制性，不同加盟商之間的合同大同小異合同的內(nèi)容可談判法律關(guān)系權(quán)利的授予與接受關(guān)系獨立經(jīng)營者之間的買賣關(guān)系權(quán)利內(nèi)容針對完整的商業(yè)模式針對具體的產(chǎn)品43特許經(jīng)營經(jīng)銷合同內(nèi)容內(nèi)容詳細具體內(nèi)容、篇幅較少合同合108特許經(jīng)營包銷費用加盟商向特許人支付特許經(jīng)營費用沒有特許經(jīng)營費用名義加盟商必須使用特許人的名稱一般，不能使用產(chǎn)品所有者的名稱合同期限長，特許人單方?jīng)Q定合同權(quán)利大期限不定，雙方共同商定合同關(guān)系更為穩(wěn)定、緊密不穩(wěn)定、松散專有加盟商只能經(jīng)營特許人的產(chǎn)品或服務可同時包銷數(shù)家的各種不同的商品管理特許人實施統(tǒng)一的管理、監(jiān)督賣方無權(quán)進行監(jiān)督指導價格一般，統(tǒng)一的價格由特許人單方?jīng)Q定包銷方可自由決定，賣方無權(quán)過問身份加盟商一般必須是法人可以是自然人贏利加盟商靠經(jīng)營利潤產(chǎn)品差價培訓特許人有義務培訓加盟商賣方無培訓義務44特許經(jīng)營包銷費用加盟商向特許人支付特許經(jīng)營費4、特許經(jīng)營與傳銷的比較傳銷是一種典型的金字塔式銷售模式，經(jīng)營者層層通過發(fā)展人員，組織網(wǎng)絡來推銷產(chǎn)品（或服務）。經(jīng)營者的收入不是來自產(chǎn)品的銷售利潤，而是加入者入門費或認購產(chǎn)品的變相入門費；參加者中上線從下線營銷業(yè)績中提取報酬。在法律關(guān)系、經(jīng)營管理和合法性等方面均與特許經(jīng)營有著本質(zhì)的不同。1094、特許經(jīng)營與傳銷的比較45直營連鎖直營連鎖直營連鎖（正規(guī)連鎖RC）：是指連鎖企業(yè)總部直接經(jīng)營連鎖店，即由總部直接經(jīng)營、投資、管理各個零售點的經(jīng)營形態(tài)。國際連鎖店協(xié)會對連鎖經(jīng)營的定義：以單一資本，直接經(jīng)營11個以上門店的零售業(yè)或餐飲業(yè)。111一、直營連鎖定義直營連鎖（正規(guī)連鎖RC）：47一、直營連鎖定義1.直