《管理學(xué)》 期末考試試卷(第一套試卷A卷)及答案

《管理學(xué)》期末考試試卷（第一套試卷Ａ卷）及答案《管理學(xué)》期末考試試卷（第一套試卷Ａ卷一、選擇題（每題分，共分）1.西方權(quán)變理論學(xué)派的代表人物是（。A孔茨B西蒙C梅奧D2．管理跨度原則可以理解為（。A職位的職權(quán)和職責(zé)對等一致B領(lǐng)導(dǎo)者所管理的人員數(shù)目應(yīng)當(dāng)適當(dāng)CD應(yīng)當(dāng)授予管理人員一定的職權(quán)3（的早期研究。A行為科學(xué)學(xué)派 B管理科學(xué)學(xué)派C社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 D經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派4.確定合理的管理幅度是進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。關(guān)于什么是合理的管理幅度，于下列四種說法，你最贊同哪一種)。A管理幅度越窄，越易控制，管理人員的費(fèi)用也越低。B管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員的費(fèi)用會(huì)大幅度上升。C管理幅度應(yīng)視管理者能力、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素的不同而定。D5．在計(jì)劃類型中，按照計(jì)劃制定者的層次可將計(jì)劃分為（。A戰(zhàn)略計(jì)劃、管理計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃B指令性計(jì)劃、指導(dǎo)性計(jì)劃C綜合計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃D銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、勞動(dòng)人事計(jì)劃、技術(shù)改造計(jì)劃6,這種控制是（。AB反饋控制CD間接控制7.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)下屬的成熟度處于成熟階段應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是)A高關(guān)系低工作B命令式 C參與式D低工作低關(guān)系8當(dāng)人們認(rèn)為自己的報(bào)酬與勞動(dòng)之比，與他人的報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等的，這時(shí)就會(huì)有大的激勵(lì)作用，這種理論稱為)。A、雙因素理論B、效用理論 C、公平理論D、強(qiáng)化理8在管理方格圖中，團(tuán)隊(duì)式管理的方格是處( )。A9.1B9.9C1.9D1.110．心理學(xué)家馬斯洛將人的多種需求概括為五個(gè)層次的需要，依次是（。A社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我實(shí)現(xiàn)需要B生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我實(shí)現(xiàn)需要CD二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）領(lǐng)導(dǎo)者在建立和健全科學(xué)決策支持系統(tǒng)時(shí)，主要應(yīng)注意建立（。A信息系統(tǒng)B咨詢系統(tǒng)C決策系統(tǒng)DEF反饋系統(tǒng)現(xiàn)代管理的主要職能包括（。AB組織職能CD控制職能EFG協(xié)調(diào)職能3．能體現(xiàn)我國樸素的辯證思想的理論有（。A物極必反B以逸待勞CDE在舉賢勒溫的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論提出了三種極端的領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)，即（ 。A專制作風(fēng)B集權(quán)作風(fēng)C仁慈作風(fēng)DEF權(quán)變作風(fēng)企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)大致可以分為以下幾個(gè)層次（ 。A目標(biāo)層B哲學(xué)層C精神層D道德層E制度層F器物層管理思想發(fā)展史的第三階段為中期的管理思想，主要代表人物（。A梅奧B法約爾C巴納德D伯法 E卡斯三、名詞解釋（每題分，共18分）管理組織決策戰(zhàn)略管理目標(biāo)管理企業(yè)文化四、簡答題（每題5分，共40分）控制過程一般有哪些步驟？什么是人際關(guān)系平衡？其種類有哪些？管理思想的發(fā)展可分成幾個(gè)階段？何謂組織生命周期理論？為什么說管理學(xué)既是科學(xué)又是藝術(shù)？雙因素理論的主要內(nèi)容是什么？費(fèi)德勒模型的主要內(nèi)容是什么？現(xiàn)代計(jì)劃方法主要有哪些？五、論述題（每題10分，共20分）為什么強(qiáng)調(diào)正激與負(fù)激相結(jié)合，但應(yīng)以正激為主？試舉例說明。評述您學(xué)過的領(lǐng)導(dǎo)理論，談?wù)劰芾韺W(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)理論對提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的作用?！敬鸢浮恳?、單項(xiàng)選擇題１．Ｄ２．Ｂ３．Ａ４．Ｃ５．Ａ二、多項(xiàng)選擇題１．ＡＢＣＥＦ ２．ＡＢＤＥＦＧ ３．ＡＢＣＤ４．ＡＤＥ ５．ＣＥＦ 三、名詞解釋１．管理是通過計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來調(diào)節(jié)人力、物力和財(cái)力資源，以期更好地達(dá)成組織的目標(biāo)的過程。2．組織成的人的集合。３．決策為了達(dá)到一定的目的，在兩個(gè)或兩個(gè)以上的替代方案中，選擇一個(gè)有效方案的過程。４．戰(zhàn)略管理對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)實(shí)行的總體性管理，是組織制定和實(shí)施戰(zhàn)略的一５．目標(biāo)管理６．企業(yè)文化是全體職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范。四、簡答題量績效。⑥診斷與更正（）（２分）種類有：自覺平衡，主動(dòng)平衡，消極平衡（３分）答：第一階段，早期的管理思想。第二階段，古典的管理思想。以泰勒、法約爾等人的思想為代表。第三階段，中期的管理思想。以梅奧與巴納德等人的思想為代表。第四階段，現(xiàn)代管理思想。職工心態(tài)都有其特點(diǎn)。真理性，發(fā)展性，是一種反映客觀規(guī)律的綜合的知識體系。達(dá)到某種效果。而有效的管理活動(dòng)正需要如此。答：雙因素理論由赫茲伯格首先提出。他認(rèn)為，使職工感到不滿意的因素（保健因素）安全等，使職工感到滿意的因素通常是由工作本身產(chǎn)生的（激勵(lì)因素，如，工作富有成就感、工作成績能得到認(rèn)可、工作本身具有挑戰(zhàn)性、負(fù)有較大的責(zé)任等。答：費(fèi)德勒提出了有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)遍模型，他認(rèn)為任何領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)均可能有效，其有效性完的問卷調(diào)查來反映和測定領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。五、論述題（２分）懲罰，以使得這種行為不再發(fā)生，積極性向正確方向轉(zhuǎn)移（２分）正激和負(fù)激都是必要而有效的，不僅作用于當(dāng)事人，而且會(huì)間接地影響周圍其他人（１分）但鑒于負(fù)激具有一定與負(fù)激巧妙地結(jié)合起來，而堅(jiān)持以正激為主，負(fù)激為輔（３分）舉例參考：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該把嚴(yán)格管理和思想工作相結(jié)合（２分）（1）領(lǐng)導(dǎo)理論的主要內(nèi)容包括：領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)行為理論和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。（３分）（3）導(dǎo)行為四分圖、管理方格理論等（２分）（4）-目標(biāo)理論。這些理論分別從不同的方面來論述領(lǐng)導(dǎo)的有效