項(xiàng)目管理項(xiàng)目監(jiān)控

項(xiàng)目管理）項(xiàng)目監(jiān)控第6章項(xiàng)目監(jiān)控226?1介紹26.2項(xiàng)目計劃跟蹤3目的3622角色與職責(zé)3623啟動準(zhǔn)則3624輸入3625主要步驟3[Stepl]任務(wù)跟蹤3[Step2]費(fèi)用跟蹤4[Step3]資源跟蹤4[Step4]工作成果及其規(guī)模跟蹤46.2.6輸出5627結(jié)束準(zhǔn)則56.2.8度量56.3控制偏差5目的5角色與職責(zé)5633啟動準(zhǔn)則5634輸入5635主要步驟6[Stepl]找出顯著偏差6[Step2]分析原因6[Step3]給出糾正偏差的措施6[Step4]跟蹤糾正偏差的過程6636輸出6637結(jié)束準(zhǔn)則66.3.8度量66?4項(xiàng)目進(jìn)展匯報76.4.1目的7642角色與職責(zé)7643啟動準(zhǔn)則7644輸入7645主要步驟7[Step1]舉行項(xiàng)目進(jìn)展會議7[Step2]撰寫項(xiàng)目進(jìn)展報告7646輸出7647結(jié)束準(zhǔn)則86.4.8度量86.5實(shí)施建議8第6章項(xiàng)目監(jiān)控項(xiàng)目監(jiān)控（ProjectMonitoringandControl,PMC）的目的是通過周期性地跟蹤項(xiàng)目計劃的各種參數(shù)如進(jìn)度、工作量、費(fèi)用、資源、工作成果等，不斷地了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況，以便當(dāng)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展?fàn)顩r顯著偏離計劃時能夠及時采取糾正措施。項(xiàng)目監(jiān)控過程域是SPP模型的重要組成部分。本規(guī)范闡述了項(xiàng)目監(jiān)控過程域的三個主要規(guī)程：?項(xiàng)目計劃跟蹤[SPP-PROC-PMC-TRACKING]?控制偏差[SPP-PROC-PMC-CONTROL]?項(xiàng)目進(jìn)展匯報[SPP-PROC-PP-REPORT]上述每個規(guī)程的“目標(biāo)”、“角色與職責(zé)”、“啟動準(zhǔn)則”、“輸入”、“主要步驟”、“輸出”、“完成準(zhǔn)則”和“度量”均已定義。本規(guī)范適用于國內(nèi)IT企業(yè)的軟件研發(fā)項(xiàng)目。建議用戶根據(jù)自身情況（如商業(yè)目標(biāo)、研發(fā)實(shí)力等）適當(dāng)?shù)匦薷谋疽?guī)范，然后推廣使用。6.1介紹項(xiàng)目監(jiān)控至少有以下幾個好處：（1）避免原本合理的計劃在實(shí)施時落空；（2）避免“執(zhí)迷不悟”地按照不合理的計劃行事；3）將監(jiān)控過程產(chǎn)生的數(shù)據(jù)保存起來，為機(jī)構(gòu)持續(xù)的過程改進(jìn)提供有價值的數(shù)據(jù)。項(xiàng)目監(jiān)控過程域有3個主要規(guī)程：“項(xiàng)目計劃跟蹤”、“偏差控制”、“項(xiàng)目進(jìn)展匯報”，流程如圖6-1所示。一、項(xiàng)目計劃跟蹤項(xiàng)目經(jīng)理周期性地跟蹤項(xiàng)目計劃的各種參數(shù)如進(jìn)度、工作量、費(fèi)用、資源、工作成果等，從而及時了解項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況。從數(shù)據(jù)分析角度講，計劃是基于估計的，而跟蹤則是基于度量的。二、偏差控制項(xiàng)目經(jīng)理將跟蹤得到的數(shù)據(jù)和《項(xiàng)目計劃》中的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，分析偏差，如果發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)展顯著偏離計劃，應(yīng)當(dāng)及時采取糾正措施。三、項(xiàng)目進(jìn)展匯報項(xiàng)目經(jīng)理周期性地召開會議，討論項(xiàng)目進(jìn)展情況，撰寫“項(xiàng)目進(jìn)展報告”并通報給機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和所有項(xiàng)目成員。項(xiàng)目監(jiān)控過程域產(chǎn)生的主要文檔有：《項(xiàng)目監(jiān)控數(shù)據(jù)表》模板見［SPP-TEMP-PMC-DATA］《項(xiàng)目偏差控制報告》模板見［SPP-TEMP-PMC-CONTROL］。《項(xiàng)目進(jìn)展報告》，模板見［SPP-TEMP-PP-REPORT］。圖6-1項(xiàng)目監(jiān)控流程6.2項(xiàng)目計劃跟蹤6.2.1周期性的跟蹤任務(wù)（含進(jìn)度和工作量）、費(fèi)用、資源、工作成果等，及時了解項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況。為持續(xù)過程改進(jìn)提供有價值的數(shù)據(jù)。6.2.2角色與職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理跟蹤項(xiàng)目的實(shí)施。項(xiàng)目成員協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理采集有關(guān)數(shù)據(jù)。6.2.3啟動準(zhǔn)則《項(xiàng)目計劃》已經(jīng)制定6.2.4輸入《項(xiàng)目計劃》6.2.5主要步驟[Stepl]任務(wù)跟蹤項(xiàng)目經(jīng)理（或其指定的項(xiàng)目成員）周期性地（如每周一次）跟蹤每個重要的任務(wù)，將采集的

數(shù)據(jù)保存在《項(xiàng)目監(jiān)控數(shù)據(jù)表》之中。任務(wù)跟蹤表的參考格式如表6-1所示。任務(wù)名稱實(shí)際起止時間跟蹤日期、當(dāng)前進(jìn)度實(shí)際工作量實(shí)際工作成果表6-1任務(wù)跟蹤表[Step2]費(fèi)用跟蹤項(xiàng)目經(jīng)理（或其指定的項(xiàng)目成員）周期性地跟蹤項(xiàng)目費(fèi)用，將采集的數(shù)據(jù)保存在《項(xiàng)目監(jiān)控數(shù)據(jù)表》之中。費(fèi)用跟蹤表的參考格式如表6-2所示。[Step3]資源跟蹤項(xiàng)目經(jīng)理（或其指定的項(xiàng)目成員）周期性地跟蹤軟硬件資源，將采集的數(shù)據(jù)保存在《項(xiàng)目監(jiān)控數(shù)據(jù)表》之中。資源跟蹤表的參考格式如表6-3所示。軟硬件資源名稱級別實(shí)際配置獲取方式與時間使用說明關(guān)鍵關(guān)鍵普通…普通表6-3資源跟蹤表[Step4]工作成果及其規(guī)模跟蹤項(xiàng)目經(jīng)理（或其指定的項(xiàng)目成員）周期性地跟蹤工作成果及其規(guī)模，將采集的數(shù)據(jù)保存在《項(xiàng)目監(jiān)控數(shù)據(jù)表》之中。工作成果跟蹤表的參考格式如表6-4所示。工作成果名稱新開發(fā)的成果規(guī)模（代碼行、類、文檔頁數(shù)）復(fù)用或自動生成的成果規(guī)模（代碼行、類、文檔頁數(shù)）工作成果1工作成果2…總和表6-4工作成果及其規(guī)模跟蹤表6.2.6輸出?《項(xiàng)目監(jiān)控數(shù)據(jù)表》6.2.7結(jié)束準(zhǔn)則?任務(wù)跟蹤、費(fèi)用跟蹤、資源跟蹤、工作成果跟蹤所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)已經(jīng)保存在《項(xiàng)目監(jiān)控數(shù)據(jù)表》之中。6.2.8度量?項(xiàng)目經(jīng)理記錄本規(guī)程產(chǎn)生的所有度量數(shù)據(jù)。皿!5?sswz?m?9皿!5屠映EK呂、糊笑￡0、=?皿&L啟皿&1=雖友?dsSI2v%00+-K糊笑旺那祭wffl呂凰)時糊笑*圈田密、=?皿&lm=1^^皿貝雖友、zi旺那zisu皿&i?Mv&oas卷一連sss?m?9《蠱蕭塑皿目?《君皿目?X?,9ons^g皿&ISHS佟、枷EK宦世HZ8，旺那岫世HZHSS??[Step2]分析原因項(xiàng)目經(jīng)理分析產(chǎn)生顯著偏差的原因，以便采取正確的糾正措施。[Step3]給出糾正偏差的措施項(xiàng)目經(jīng)理給出糾正顯著偏差的措施：如果偏差主要是由于《項(xiàng)目計劃》不合理導(dǎo)致的，則要變更項(xiàng)目計劃，見規(guī)程[SPP-PROC-PP-CHANGE]。如果《項(xiàng)目計劃》本身是合理的，偏差主要是由于項(xiàng)目成員在執(zhí)行時產(chǎn)生的，那么要求項(xiàng)目成員彌補(bǔ)偏差，避免原本合理的計劃在實(shí)施時落空。[Step4]跟蹤糾正偏差的過程項(xiàng)目經(jīng)理跟蹤糾正偏差的過程，直到該偏差被消除為止。6.3.6輸出《項(xiàng)目偏差控制報告》6.3.7結(jié)束準(zhǔn)則?已發(fā)現(xiàn)的顯著偏差被消除。6.3.8度量?項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)計工作量。6.4項(xiàng)目進(jìn)展匯報6.4.1周期性地匯報項(xiàng)目進(jìn)展情況。角色與職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理周期性地總結(jié)項(xiàng)目進(jìn)展情況，撰寫《項(xiàng)目進(jìn)展報告》并通報給機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)和所有項(xiàng)目成員。6.4.3啟動準(zhǔn)則已經(jīng)開展“項(xiàng)目計劃跟蹤”和“偏差控制”。6.4.4輸入《項(xiàng)目計劃》《項(xiàng)目監(jiān)控數(shù)據(jù)表》?《項(xiàng)目偏差控制報告》6.4.5主要步驟[Stepl]舉行項(xiàng)目進(jìn)展會議項(xiàng)目經(jīng)理周期性地（或者在里程碑處）召開項(xiàng)目進(jìn)展會議，探討問題，總結(jié)工作，讓所有項(xiàng)目成員清楚地了解項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況。[Step2]撰寫項(xiàng)目進(jìn)展報告項(xiàng)目經(jīng)理撰寫《項(xiàng)目進(jìn)展報告》，并及時通報給所有項(xiàng)目成員和機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。6.4.6輸出《項(xiàng)目進(jìn)展報告》6.4.7結(jié)束準(zhǔn)則已經(jīng)舉行項(xiàng)目進(jìn)展會議，《項(xiàng)目進(jìn)展報告》已經(jīng)通報給所有項(xiàng)目成員和機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。6.4.8度量項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)計工作量。6.5實(shí)施建議對項(xiàng)目規(guī)劃過程域產(chǎn)生的所有有價值的文檔進(jìn)行配置管理。項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)本項(xiàng)目的特征