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文檔簡介

——加盟商的成功經(jīng)營之道智者,從現(xiàn)在開始!

智者,從愛美斯開始!

信自已!第一單元品牌品牌,市場取勝之道!品牌什么是品牌?高知名度高美譽(yù)度高市場占有率高銷售量消費(fèi)者的忠誠度品牌是由什么組成的?產(chǎn)品市場服務(wù)價值產(chǎn)品:溶入了自身文化,擁有自身特色市場:統(tǒng)一形象、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一宣傳服務(wù):速度、形象、延續(xù)價值:產(chǎn)品、市場、服務(wù)創(chuàng)造出來的無形資產(chǎn)品牌品牌產(chǎn)品市場服務(wù)價值品牌產(chǎn)品與市場產(chǎn)品有區(qū)別嗎?品牌產(chǎn)品與市場產(chǎn)品有什么區(qū)別?有,而且區(qū)別很大!品牌產(chǎn)品區(qū)別品牌產(chǎn)品=產(chǎn)品+文化+理念+UPS+宣傳市場產(chǎn)品=單獨(dú)的產(chǎn)品中華立領(lǐng)=什么品牌?柒牌立領(lǐng)西服≠柒牌還有太多的不知名廠家在生產(chǎn)立領(lǐng)西服品牌產(chǎn)品案例:柒牌中華立領(lǐng)

柒牌立領(lǐng)西服=產(chǎn)品+文化+理念+UPS+宣傳品牌產(chǎn)品區(qū)別60年代的中山裝企業(yè)文化:民族的才是世界的宣傳理念:比肩世界的品牌賣點(diǎn):中國傳統(tǒng)文化,愛國情,愛國心宣傳語:重要時刻我只穿中華立領(lǐng)品牌市場=輻射范圍廣+穩(wěn)定+獨(dú)立+持久+AB類位置商品市場=交替于擴(kuò)張與萎縮之間品牌市場區(qū)別品牌服務(wù)=完善的體系+細(xì)節(jié)+延續(xù)性+長遠(yuǎn)目標(biāo)商品服務(wù)=銷售品牌服務(wù)區(qū)別服務(wù)體系從客戶進(jìn)店就開始運(yùn)行,包括著裝,微笑,手勢,語氣,應(yīng)對話語都有要求什么時候說什么話,什么時候用什么動作等當(dāng)客戶消費(fèi)后,走去店門,服務(wù)仍然繼續(xù),那就是售后服務(wù)與跟進(jìn)服務(wù)讓客戶成為忠實(shí)的消費(fèi)者,可以持久的重復(fù)消費(fèi)簡單的服務(wù)用語,銷售成功或不成功,出店便不存在服務(wù)了品牌服務(wù)櫻花抽油煙煙機(jī)--送送油網(wǎng),為為什么?麥當(dāng)勞的服服務(wù),你們們了解嗎??沃爾瑪,全全球最大的的零售商,,企業(yè)文化化核心是什什么?顧客永遠(yuǎn)是是對的,如有疑問請請參照第一一條.品牌服務(wù)區(qū)別品牌價值>產(chǎn)品價值可口可樂產(chǎn)品價值=2.50元/瓶品牌價價值=?元500億美元元=4000億人民民幣品牌牌品牌價價值品牌的的生命命周期期>產(chǎn)品的的生命命周期期產(chǎn)品:價值隨隨著時時間的的推移移而降降低品牌:價值隨隨著時時間的的推移移而增增長海爾我我們們知道道嗎?動畫海海爾兄兄弟電電影首首席執(zhí)執(zhí)行官官品牌牌品牌價價值品牌的的發(fā)展展前景景品牌將將進(jìn)入入洗牌牌期品牌牌品牌經(jīng)經(jīng)營的的優(yōu)勢勢特有的的商標(biāo)標(biāo)及品品牌名名稱公司提提供技技術(shù)或或商業(yè)業(yè)幫助助營業(yè)前前后的的幫助助經(jīng)營身身份的的獨(dú)立立性經(jīng)營活活動的的自主主性經(jīng)營模模式的的統(tǒng)一一性技術(shù)支支持的的持續(xù)續(xù)性外在形形象的的一致致性品牌牌品牌經(jīng)經(jīng)營是是企業(yè)業(yè)發(fā)展展的長長久之之計(jì)品牌牌品牌經(jīng)營是是思維維觀念念的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變品牌牌第二單單元觀念思路,,決定定出路路!觀念就就是在在你頭頭腦中中形成成的能能夠左左右你你行為為的一一種巨巨大力力量?。?!觀念念什么是是觀念念?思維方方式每個人人都有有自己己的思思維方方式和和活動動方式式,當(dāng)當(dāng)然在這個個過程程中首首先就就溶入入的自自己的的想,,從自自身出出發(fā)考考慮問題,,自己己體會會自己己的感感受,,一個個新的的東西西很難難深入入進(jìn)去!觀念念什么影影響著著您的的觀念念?思維的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變社會在時時時刻刻刻地發(fā)生生著變化化,這就就要求我們要要時刻轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變思維維和觀念念,尤其其是一些些舊的思維維觀念,,只有如如此,我我們才能能順應(yīng)時時代的發(fā)展展。通訊方式式的發(fā)展展過程:信件---電報報--搖搖式電話話--光光纖電話話--模擬網(wǎng)移移動電話話--數(shù)數(shù)字網(wǎng)移移動電話話--3G觀念念觀念念思維方式式測試游游戲?qū)⒃搱D形形分成2等等份將該圖形形分成4等等份將該圖形形分成6等等份將該圖形形分成8等等份將該圖形形分成7等等份新觀念的的溶入過過程接觸感覺接受排排斥接受新觀觀念維維持原觀觀念新的思維維空間原原有思思維空間間更多創(chuàng)意意無無創(chuàng)新更科學(xué)的的方法與與設(shè)備不不能能接入新新方法新的發(fā)展展空間空空間限限制觀念念將雙手五五指分開開,左右右手交叉叉相握左手在上上右右手在上上沉穩(wěn)機(jī)機(jī)智現(xiàn)將雙手手上下位位置更換換請說說大大家的感感覺?觀念念感覺新觀觀念的溶溶入過程程觀念念接受新觀觀念,改改變舊觀觀念很困困難!但如果不不改變舊舊的觀念念,你所所用的所所想的永永遠(yuǎn)都停停留在原原來的基基礎(chǔ)上,,當(dāng)然就就更不會會用到更更科學(xué),,更有效效的方法法來解決決所面臨臨的問題題!良好的心心態(tài)是成成功的基基礎(chǔ)思維方式式的轉(zhuǎn)變變帶動觀觀念的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變!在這個過過程中需需要一個個良好的的心態(tài)?。∥覀儽仨氻毝萌トW(xué)習(xí)和和分析所所看到的的和聽到到的,市場在變變化,我們不能能在原地地等待成成功,現(xiàn)在的經(jīng)經(jīng)營已經(jīng)經(jīng)是頭腦腦的競爭爭了!觀念中國美術(shù)館館館長——劉開渠他曾主持雕雕塑人民英英雄紀(jì)念碑碑上的浮雕雕他的成功就就是因?yàn)樗幸粋€良良好的心態(tài)態(tài)!!觀念成功者的心心態(tài)擁有新的思思維方式,,就擁有新新有經(jīng)營理理念;擁有好的心心態(tài),就擁擁有成功的的基礎(chǔ);在這樣的基基礎(chǔ)上我們們需要掌握握好的方法法??!觀念加盟商的成成功經(jīng)營之之道第三單元加盟商的成成功經(jīng)營之之道成功需要掌掌握正確的的方法成功加盟商商的基本要要素首先要保持持一個清醒醒的頭腦成功經(jīng)營基本要素的的五大項(xiàng)內(nèi)內(nèi)容:停、靜、定定、思、行行停為什么要停停?快跑的未必必能贏,擅戰(zhàn)的未必必能勝!停下來分析析你現(xiàn)在的的經(jīng)營方向向是否正確確!整理好你的的經(jīng)營思路路,選擇正正確的路線線!成功經(jīng)營靜保持良好的的心態(tài)是成成功的開始始!經(jīng)營切勿心心煩氣燥靜下心仔細(xì)細(xì)想想現(xiàn)在在經(jīng)營中存存在的問題題!是否做的品品牌多了賺賺的錢還少少了?是否做請的的人多了自自己還更忙忙了?仔細(xì)靜下心心來考慮為為什么會這這樣!成功經(jīng)營定定則成,經(jīng)經(jīng)營品牌定定為關(guān)鍵??!品牌不定,,則客戶不不定,客戶不定,,則市場不不定,市場不定,,則銷售不不定,銷售不定,,則經(jīng)營不不定!成功經(jīng)營做男裝的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)女裝?做做女裝的的轉(zhuǎn)童裝??做休閑的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正裝?做做服裝的的轉(zhuǎn)飲食??必須的問自自己:我最最擅長做什什么?最快成功的的法則就是是:將你最擅長長的發(fā)揮得得淋漓盡致致?。〕晒?jīng)營定思當(dāng)你確定你你的品牌和和經(jīng)營方向向時,應(yīng)該該考慮你的品牌怎怎么樣做??市場怎樣開開?店鋪怎怎樣開?店店址如何選選?人員怎樣配配?產(chǎn)品怎怎樣定?生生意怎樣做做?細(xì)節(jié)決定成成敗,仔細(xì)思考你你的經(jīng)營方方法!成功經(jīng)營行知識≠智慧慧智慧≠成功功成功=智慧慧+行動當(dāng)你做到了了停,靜,,定,思的的時候,必須立刻行行動,現(xiàn)在在的競爭是是速度的競競爭!成功經(jīng)營掌握品牌經(jīng)經(jīng)營的基本本要素還必須掌握握品牌經(jīng)營營的方式和和方法成功經(jīng)營成功加盟商商的四大秘秘訣一、品牌二、開店三、人才四、系統(tǒng)成功經(jīng)營品牌牌選擇優(yōu)秀的的品牌選擇適合自自己風(fēng)格的的優(yōu)秀品牌牌男怕入錯行行,女怕嫁嫁錯郎!做服裝最怕怕選錯品牌牌!成功經(jīng)營開店怎樣樣開開店店??店面面+裝修修+產(chǎn)品品=店,,能能賺賺錢錢嗎嗎??開店店必必須須要要開開吸吸引引人人的的店店!怎樣樣開開一一個個吸吸引引人人的的店店??成功功經(jīng)經(jīng)營營怎樣樣開開一一個個吸吸引引人人的的店店選址址商店店的的地地址址很很重重要要,,但但怎怎樣樣選選擇擇是是關(guān)關(guān)鍵鍵??!成功功經(jīng)經(jīng)營營市場場商圈圈街段段店鋪鋪怎樣樣開開一一個個吸吸引引人人的的店店選址址成功功經(jīng)經(jīng)營營市場場城市人口人均收入城市級別消費(fèi)觀念成功功經(jīng)經(jīng)營營怎樣樣開開一一個個吸吸引引人人的的店店選址址商圈圈商圈分類主流人群品牌類別成功功經(jīng)經(jīng)營營怎樣樣開開一一個個吸吸引引人人的的店店選址址街段段街段陰陽面主人流方向步行區(qū)域成功功經(jīng)經(jīng)營營怎樣樣開開一一個個吸吸引引人人的的店店選址址店面面門面開間門頭高度店內(nèi)結(jié)構(gòu)店面位置成功功經(jīng)經(jīng)營營怎樣樣開開一一個個吸吸引引人人的的店店形象象成功功經(jīng)經(jīng)營營怎樣樣開開一一個個吸吸引引人人的的店店形象象成功功經(jīng)經(jīng)營營怎樣樣開開一一個個吸吸引引人人的的店店形象象成功功經(jīng)經(jīng)營營怎樣樣開開一一個個吸吸引引人人的的店店形象象店面面怎怎么么開開??門頭頭做做多多高高??櫥窗窗怎怎么么做做??店內(nèi)內(nèi)怎怎么么裝裝??貨架架怎怎么么放放??請問問::如如果果一一個個雙雙開開間間的的門門面面,,你你們們是是左左邊邊做櫥櫥窗窗呢呢,,還還是是右右邊邊做做櫥櫥窗窗????成功功經(jīng)經(jīng)營營怎樣樣開開一一個個吸吸引引人人的的店店形象象門??櫥窗窗??櫥窗窗??門??成功功經(jīng)經(jīng)營營怎樣樣開開一一個個吸吸引引人人的的店店陳列列陳列列的的主主要要目目的的是是什什么么??吸引引客客戶戶人接接受受信信息息8800%%是是通通過過眼眼睛睛,,現(xiàn)現(xiàn)在在就就是一一種種眼眼球球經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì),,首首先先要要能能吸吸引引客客戶戶,,才會會有有銷銷售售的的機(jī)機(jī)會會??!成功功經(jīng)經(jīng)營營怎樣樣開開一一個個吸吸引引人人的的店店陳列列陳列列成功功經(jīng)經(jīng)營營怎樣樣開開一一個個吸吸引引人人的的店店成功功經(jīng)經(jīng)營營怎樣樣開開一一個個吸吸引引人人的的店店陳列列陳列列主主要要分分兩兩個個部部分分::一是是櫥櫥窗窗陳陳列列::主主要要吸吸引引客客戶戶眼眼球球二是是店店內(nèi)內(nèi)陳陳列列::主主要要展展示示產(chǎn)產(chǎn)品品特特點(diǎn)點(diǎn)成功功經(jīng)經(jīng)營營陳列列怎樣樣開開一一個個吸吸引引人人的的店店陳列列方方式式分分很很多多種種類類色系系陳陳列列,,文文化化陳陳列列,,類類別別陳陳列列概念念陳陳列列,,動動態(tài)態(tài)陳陳列列,,促促銷銷陳陳列列最重重要要的的是是::了解解自自己己的的產(chǎn)產(chǎn)品品風(fēng)風(fēng)格格和和定定位位選擇擇適適合合的的陳陳列列方方式式怎樣樣開開一一個個吸吸引引人人的的店店陳列列成功功經(jīng)經(jīng)營營成功功經(jīng)經(jīng)營營好的的店店面面地地址址漂漂亮亮店店面面形形象象特特色色的的櫥櫥窗窗優(yōu)優(yōu)秀秀的的產(chǎn)產(chǎn)品品陳陳列列當(dāng)然然就就是是吸吸引引消消費(fèi)費(fèi)者者眼眼睛睛的的品品牌牌專專營營店店人才才店鋪鋪運(yùn)運(yùn)營營需需要要什什么么條條件件??人、店店、貨貨!有什么么樣的的人,,就會有有什么么樣的的店,,有什么么樣的的店,,就會會進(jìn)什什么樣樣的貨貨店鋪運(yùn)運(yùn)營人人是關(guān)關(guān)鍵成功經(jīng)經(jīng)營優(yōu)秀的的店長長優(yōu)秀的的導(dǎo)購購品牌專專營店店的必必備人人才他們可可以使使你的的銷售售直線線上升升?。?!成功經(jīng)經(jīng)營人才才懂得用用人才才,更更要懂懂得管管理人人才店長或或?qū)з徺彯?dāng)擁擁有你你的客客戶資資源時時如果他他流失失,當(dāng)當(dāng)然你你的銷銷售就就會造造成很很大損損失美國服服裝零零售專專家::JCC.佩佩尼成功經(jīng)經(jīng)營人才才系統(tǒng)統(tǒng)成功的的經(jīng)營營必有有完善善的管管理系系統(tǒng)!!麥當(dāng)勞勞的成成功是是什么么?他有完完善的的管理理系統(tǒng)統(tǒng)人員管管理系系統(tǒng),,突發(fā)發(fā)事件件處理理系統(tǒng)統(tǒng)人員培培訓(xùn)系系統(tǒng),,店面面營運(yùn)運(yùn)系統(tǒng)統(tǒng)等等等成功經(jīng)經(jīng)營服裝品品牌經(jīng)經(jīng)營同樣需需要一一個完完善的的管理理系統(tǒng)統(tǒng)商品管管理系系統(tǒng)店店鋪鋪營運(yùn)運(yùn)系統(tǒng)統(tǒng)人員管管理系系統(tǒng)客客戶戶服務(wù)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)客戶管管理系系統(tǒng)成功經(jīng)經(jīng)營系統(tǒng)統(tǒng)商品管管理商品賣賣給誰誰?商品該該有多多少??商品該該賣多多少錢錢?商品如如何配配置??商品怎怎么表表現(xiàn)??商品怎怎么銷銷售??促銷該該怎么么做??成功經(jīng)經(jīng)營如果你你是的的產(chǎn)品品是梳梳子,,請問怎怎樣賣賣給和和尚呢呢?成功經(jīng)經(jīng)營商品管管理店鋪營營運(yùn)開店流流程店店內(nèi)內(nèi)結(jié)構(gòu)構(gòu)銷銷售售管理理營業(yè)結(jié)結(jié)束存存貨貨管理理訂訂貨貨管理理進(jìn)貨管管理換換季季作業(yè)業(yè)滯滯銷銷管理理成功經(jīng)經(jīng)營人員管管理行為規(guī)規(guī)范商務(wù)禮禮儀薪金管管理人員儲儲備銷售技技巧培培訓(xùn)優(yōu)秀員員工管管理成功經(jīng)經(jīng)營客戶服服務(wù)服務(wù)的的價值值服務(wù)的的價值值即是是使得得顧客客在購購買過過程中中感受受尊重,,購買買后感感到滿滿意,,并且且能在在度光光臨,,并成為為固定定顧客客!成功經(jīng)經(jīng)營客戶服服務(wù)服務(wù)原原則速度::顧客客都是是不耐耐等待待的,,提高高效率率,留留下顧顧客微笑:

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