無錫宏榮食品新品部工作培訓(xùn)zgxuyunyun

新品部工作培訓(xùn)產(chǎn)品介紹新品包括王老吉紅罐涼茶、李子園玉米汁、源真有機(jī)牛奶、蒙牛奶粉系列王老吉系一種包裝三個(gè)規(guī)格，即310ml單罐，310ml*6罐，10ml*12罐。李子園包括1L裝（有糖、無糖），250ml*12禮盒裝，350ml裝，130ml裝等源真有機(jī)奶包括250ml*10禮盒裝一個(gè)規(guī)格新品組定位

與公司蒙牛業(yè)務(wù)體系并存，單獨(dú)操作，相互協(xié)調(diào)配合新業(yè)務(wù)該學(xué)的東西1.產(chǎn)品知識2.產(chǎn)品價(jià)格3.公司流程4.銷售技巧業(yè)務(wù)代表的工作性質(zhì)業(yè)務(wù)代表不僅是推銷員，同時(shí)也是公司的市場管理員。業(yè)務(wù)代表在向客戶推銷產(chǎn)品的同時(shí)，還要代表公司維護(hù)市場的價(jià)格和流轉(zhuǎn)秩序，因?yàn)?，只有非常了解自己公司和市場的專業(yè)型人才，才能勝任這項(xiàng)工作業(yè)務(wù)代表的工作性質(zhì)兩個(gè)轉(zhuǎn)動的齒輪客戶購買公司產(chǎn)品不外乎兩個(gè)原因：一是他需要業(yè)務(wù)代表公司的產(chǎn)品；二是他信任這家公司的業(yè)務(wù)代表。形象地說，這兩種因素好比兩個(gè)轉(zhuǎn)動的齒輪，缺少其中任何一個(gè)，機(jī)器都無法動作，它們必須同時(shí)互動才行。業(yè)務(wù)員應(yīng)具有的道德規(guī)范正確的道德意識。忠誠于公司的事業(yè)。堅(jiān)持正直的人格。誠實(shí)是一種美德。自覺遵守公司制定的規(guī)章制度。業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)用知識武裝自己。有一雙登山家的腳。較強(qiáng)的分析能力。熟練使用規(guī)范用語。發(fā)現(xiàn)新的解決方法。有一顆藝術(shù)家的心。像工程師一樣熟悉產(chǎn)品。有一雙技術(shù)員的手。業(yè)務(wù)代表的形象塑造。較強(qiáng)的表達(dá)交流能力。業(yè)務(wù)員的工作方法1、業(yè)務(wù)代表有哪三怕？一怕找不到客戶在何處；二怕不知道怎樣向客戶介紹產(chǎn)品；三怕客戶的斷然拒絕。在沒有找到解決三怕的要點(diǎn)之前，業(yè)務(wù)代表還不能稱為合格的業(yè)務(wù)代表?？朔聵I(yè)務(wù)代表三怕的關(guān)鍵是培訓(xùn)。實(shí)踐證明，一個(gè)三個(gè)月都推銷不出一件貨的業(yè)務(wù)代表，經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)，可以在一年之內(nèi)超過一名從未培訓(xùn)過的天才業(yè)務(wù)代表。業(yè)務(wù)員的工作方法2、售前服務(wù)是市場滲透的第一步售前服務(wù)是一種積極的市場行為。業(yè)務(wù)代表必須協(xié)助公司敲響進(jìn)軍市場的開鑼鼓。要了解客戶的潛在需求，最好的辦法是進(jìn)行客戶需求、產(chǎn)品摸底、市場宣傳等調(diào)查研究工作，用切實(shí)可行的數(shù)據(jù)來幫助定位。業(yè)務(wù)員的工工作方法3、業(yè)務(wù)代表表的調(diào)查工工作業(yè)務(wù)代表在在新區(qū)的前前期工作首首先是調(diào)查查摸底。內(nèi)內(nèi)容包括同同業(yè)對手的的產(chǎn)品品種種、規(guī)格、、價(jià)格，市市場的評價(jià)價(jià)；其次是是收集潛在在客戶的資資料，內(nèi)容容以客戶過過去購過的的品牌，客客戶的人品品、經(jīng)濟(jì)背背景等方面面為主。有備者無堅(jiān)堅(jiān)不摧，無無備者不戰(zhàn)戰(zhàn)自敗。業(yè)業(yè)務(wù)代表絕絕不打無準(zhǔn)準(zhǔn)備之戰(zhàn)。。凡是有利利于工作的的資訊、相相關(guān)的知識識以及客戶戶的一切資資料都在準(zhǔn)準(zhǔn)備之列。。業(yè)務(wù)代表表只有準(zhǔn)備備充分，一一旦拜訪，，才能胸有有成竹。。業(yè)務(wù)員的工工作方法4、打破砂鍋問問到底訓(xùn)練有素的的業(yè)務(wù)代表表收集市場場情報(bào)時(shí)，，對每一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)都比比較重視，，總有一股股打破沙鍋鍋問到底的的精神。比比如在確定定客戶發(fā)出出信息的真真正含義時(shí)時(shí)，為了發(fā)發(fā)掘真實(shí)的的情報(bào)，往往往會一問問到底。絕絕不會留下下模棱兩可可的記錄，，誤導(dǎo)以后后的工作。。業(yè)務(wù)員的工工作方法5、市場信息收收集人知己知彼方方能百戰(zhàn)不不殆?；钴S躍在市場上上的業(yè)務(wù)代代表應(yīng)該像像海綿一樣不不斷地收集集商業(yè)情報(bào)報(bào)。從競爭爭者的產(chǎn)品品、價(jià)格、、銷路到促促銷情報(bào)的的收集和整整理。情報(bào)報(bào)是業(yè)務(wù)代代表作戰(zhàn)的的武器，是是指導(dǎo)商戰(zhàn)戰(zhàn)成功的保保障。業(yè)務(wù)員的工工作方法6、客戶買的的是有益的的結(jié)果客戶真正要要購買的，，并非業(yè)務(wù)務(wù)代表推銷銷的產(chǎn)品本本身，而是是產(chǎn)品能夠夠?yàn)樗麄儙淼睦嬉婊蛴幸娴牡慕Y(jié)果。因因此，業(yè)務(wù)務(wù)代表只有有清楚地向向客戶說明明接受產(chǎn)品品后能獲得得的好處。。才能增加加購買的可可能性，否否則一切都都將是徒勞勞的。業(yè)務(wù)員的工工作方法7、捕捉客戶的的暗示業(yè)務(wù)代表在在與客戶溝溝通時(shí)，不不僅要多用用耳朵去聽聽，更要用用眼睛去看看。具體方方法是：與與客戶保持持視線接觸觸，敏銳地地捕捉對方方的各種暗暗示，同時(shí)時(shí)有針對性性地提出問問題，在討討論中得到到正確的情情報(bào)。在此此基礎(chǔ)上，，形成推銷銷方案，展展開攻勢。。業(yè)務(wù)員的工工作方法8、強(qiáng)迫自己己用心去聽聽善于緘默聆聆聽的人往往往給對方方留下謙虛虛謹(jǐn)慎的好好感，所以以業(yè)務(wù)代表表要強(qiáng)迫自自己建立聽聽的意愿，，強(qiáng)迫自己己用心去聽聽客戶的講講話，要避避免過多地地打斷對方方。有經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的業(yè)務(wù)代代表是在客客戶高談闊闊論后，掌掌握話題，，讓客戶由由可買不可可買的主動動狀，在不不只不覺中中轉(zhuǎn)向愿意意購買的““被動”位位置。業(yè)務(wù)員的工工作方法9、善于聽比比善于說更更重要仔細(xì)聆聽客客戶的講話話是發(fā)現(xiàn)問問題所在的的最好機(jī)會會，也是真真正理解客客戶，并發(fā)發(fā)出正確意意見的第一一保證。每每位成功的的業(yè)務(wù)代表表都應(yīng)懂得得：空閑的的言論只會會顯示說話話者的輕浮浮。業(yè)務(wù)代代表只要打打開客人的的話匣子，，剩余的任任務(wù)就是洗洗耳恭聽。。只有會聆聆聽的人才才會講話。。業(yè)務(wù)代表表的生意始始于做一位位成功的聽聽眾。業(yè)務(wù)員的工工作方法10、用簡單的的問句引導(dǎo)導(dǎo)客戶一般性引導(dǎo)導(dǎo)問話是業(yè)業(yè)務(wù)代表獲獲取信息并并說服客戶戶的常用技技巧。例如如：“麻煩煩您告訴我我一些最近近銷售的詳詳細(xì)情況，，好嗎？””用簡單明明確的問句句進(jìn)行一般般性的引導(dǎo)導(dǎo)，讓客戶戶在不知業(yè)業(yè)務(wù)代表真真實(shí)目的的的情況下，，從各個(gè)方方面提供推推銷產(chǎn)品的的機(jī)會。業(yè)務(wù)員的工工作方法13、用復(fù)述獲獲取并證實(shí)實(shí)信息業(yè)務(wù)代表可可以用簡單單復(fù)述對方方講話內(nèi)容容的辦法，，鼓勵客戶戶發(fā)表自己己的意見，，也可以用用加以概括括的方式，，表示自己己的重視，，但無論何何種途徑，，業(yè)務(wù)代表表都不應(yīng)摻摻雜任何主主觀判斷或或解釋。重重復(fù)是業(yè)務(wù)務(wù)代表獲取取客戶認(rèn)同同和信任的的實(shí)用技巧巧。業(yè)務(wù)員的工工作方法14、贊美是接接近客戶的的重要手段段在營銷實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)中，贊美美是業(yè)務(wù)代代表接近客客戶的重要要手段。對對客戶的贊贊美越具體體，越細(xì)致致，效果越越好。以贊贊美客戶的的才智為例例?！按蟾绺?，您是學(xué)學(xué)營銷專業(yè)業(yè)的嗎？””如客戶回回答：“是是”?！半y難怪做生意意如此在行行?，F(xiàn)在生生意難做，，要賺錢，，真的有文文化才行?。　比缁卮鸫穑骸安皇鞘?。”“太太奇怪了?。∥覍W(xué)了這這多年的營營銷，您比比我還懂得得多，悟得得透。”業(yè)務(wù)員的工工作方法12、找有決策策權(quán)的關(guān)鍵鍵人物不少新業(yè)務(wù)務(wù)代表，由由于沒有工工作經(jīng)驗(yàn)，，往往在與與客戶單位位的普通職職員周旋半半天后還是是無功而返返，一無所所獲。向沒沒有決策權(quán)權(quán)的人進(jìn)攻攻，不會有有任何直接接的結(jié)果。。要想真正正成交，必必須以最快快的時(shí)間接接近有決策策權(quán)的人，，否則就是是在浪費(fèi)精精力。13、用停頓來鼓鼓勵客戶很多有經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的業(yè)務(wù)代代表在與客客戶溝通時(shí)時(shí)，善于用用停頓來強(qiáng)強(qiáng)化談話的的效果。事事實(shí)證明這這一招相當(dāng)當(dāng)有效。每每當(dāng)客戶結(jié)結(jié)束某一論論點(diǎn)或交流流進(jìn)入敏感感區(qū)時(shí)，業(yè)業(yè)務(wù)代表可可用停頓的的辦法，鼓鼓勵對方說說出心里的的話，提供供更多的真真情。藉此此，業(yè)務(wù)代代表可組織織更有效的的進(jìn)攻。業(yè)務(wù)員的工工作方法業(yè)務(wù)員的工工作方法14、聆聽但不不沉默業(yè)務(wù)代表在在客戶談興興正濃時(shí)不不可一直沉沉默不語，，讓客戶掃掃興，感覺覺是在對牛牛彈琴，更更不可粗暴暴打斷客戶戶講話，大大談你的產(chǎn)產(chǎn)品知識如如何如何好好、否則客客戶會認(rèn)為為你的眼中中只有錢，，而非他這這個(gè)朋友。。正確的做做法是目光光注視對方方，不時(shí)以以回應(yīng)的語語氣表態(tài)，，配合點(diǎn)頭頭，進(jìn)行附附和。業(yè)務(wù)員的工工作方法15、駕馭脾氣氣倔強(qiáng)的客客戶業(yè)務(wù)代表在在工作中難難免會遇上上部分脾氣氣倔強(qiáng)的客客戶，喜歡歡與業(yè)務(wù)代代表唱對臺臺戲。這些些客戶多是是事業(yè)有成成的人，業(yè)業(yè)務(wù)代表在在與其交往往中，應(yīng)注注重方式方方法。例如如，對其明明顯不正確確的觀點(diǎn)，，業(yè)務(wù)代表表不宜當(dāng)面面指正，而而應(yīng)換以暗暗示的方法法，使其感感到業(yè)務(wù)代代表的尊重重，進(jìn)而心心存感激，，投桃報(bào)李李。業(yè)務(wù)員的的工作方方法16、業(yè)務(wù)代代表受歡歡迎的秘秘訣主動與客客戶搭話話、談市市場新聞聞、講共共同認(rèn)識識的人、、交流生生意經(jīng)、、業(yè)務(wù)代代表的性性格應(yīng)該該是外向向型的，，善于尋尋找到客客戶感興興趣的話話題。只只要業(yè)務(wù)務(wù)代表有有本事能能與客戶戶混熟。。就能縮縮小與客客戶的心心理距離離，久而而久之，，慢慢成成為客戶戶的座上上客。客戶拜訪訪：七個(gè)個(gè)步驟客戶拜訪訪1、檢查戶外外海報(bào)／／客戶卡卡，進(jìn)店店打招呼呼2、協(xié)助客客戶檢查查戶內(nèi)海海報(bào)、貨貨架、貼貼牌及整整理貨品品陳列3、整理倉倉庫、補(bǔ)補(bǔ)充貨架架4、聽取，，觀察與與記錄競競爭對手手的信息息和活動動客戶拜訪訪5、記錄陳陳列、庫庫存及銷銷售狀況況，填寫寫客戶卡卡6、記錄銷銷售狀況況及建議議訂貨數(shù)數(shù)量7、提示懸懸?guī)?、收收款、道道謝并告告知下次次拜訪日日期檢查戶外外海報(bào)，，客戶卡卡，進(jìn)店店打招呼呼進(jìn)店之前前檢查戶外外海報(bào)幾幾個(gè)方面面：戶外海報(bào)報(bào)的有效效性／期期限性，，整潔，，完整張張貼檢查客戶戶拜訪記記錄卡瀏覽客戶戶拜訪記記錄卡產(chǎn)品價(jià)格格上次定單單上次記錄錄的庫存存進(jìn)店之前前做好計(jì)劃劃怎樣及及如何與與客戶交交談表示友好好----進(jìn)店之后后打招呼呼對客戶表表示尊敬敬給客戶以以充足的的時(shí)間進(jìn)進(jìn)行問題題的討論論使客戶感感到輕松松檢查戶內(nèi)內(nèi)海報(bào),貨架,貼牌及整整理貨品品陳列檢查戶內(nèi)內(nèi)海報(bào),貨架,貼牌及整整理貨品品陳列價(jià)格：我我們與競競爭對手手價(jià)格的的差異位置：我我們的產(chǎn)產(chǎn)品與競競爭對手手的產(chǎn)品品在數(shù)量量及位置置分配gfgf協(xié)助客戶戶檢查戶戶內(nèi)海報(bào)報(bào),貨架,貼牌及整整理貨品品陳列陳列貨品品的質(zhì)量量：將過過期或壞壞的產(chǎn)品品拿掉機(jī)會：貨貨架和落落地的商商品陳列列協(xié)助客戶戶檢查戶戶內(nèi)海報(bào)報(bào),貨架,貼牌及整整理貨品品陳列店內(nèi)檢查查練習(xí)在店內(nèi)檢檢查過程程中，如如果你面面對下面面情況，，你將如如何做：：1.在店內(nèi)有有一個(gè)主主要競爭爭對手?jǐn)[擺放的堆堆頭陳列列2.你可以肯肯定客戶戶已經(jīng)定定購了三三種產(chǎn)品品,而這三種種產(chǎn)品中中僅有兩種種出現(xiàn)在在貨架上上3.發(fā)現(xiàn)一個(gè)個(gè)競爭品品牌產(chǎn)品品取代了了公司產(chǎn)產(chǎn)品有利利陳列位位置4.某一個(gè)主主要競爭爭對手的的產(chǎn)品不不在貨架架上整理倉庫庫、補(bǔ)充充貨架說服客戶戶讓你檢檢查倉庫庫庫存數(shù)量量，存放放位置庫存商品品的時(shí)間間/有效期（（是否易易于先進(jìn)進(jìn)先出））競爭對手手商品的的庫存庫存條件件安全蟲害防火產(chǎn)品堆放放穩(wěn)固性性倉庫說服客戶戶讓你檢檢查倉庫庫先進(jìn)先出出是基本本及時(shí)處理理有問題題的產(chǎn)品品幫助客戶戶計(jì)算銷銷量，為為合理進(jìn)進(jìn)貨做準(zhǔn)準(zhǔn)備給貨架上上貨聽取，觀觀察與記記錄競爭爭對手的的信息和和活動聽取，觀觀察與記記錄競爭爭對手的的信息和和活動競爭對手手媒介宣宣傳，媒媒介廣告告，室外外廣告等等發(fā)現(xiàn)市場場變化，，如：競競爭對手手正在做做什么新新的商業(yè)業(yè)活動及及新產(chǎn)品品上市，，新聞發(fā)發(fā)布會，，銷售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)等監(jiān)控競爭爭對手的的促銷活活動記錄陳列列、庫存存及銷售售狀況，，填寫客客戶卡記錄陳列列、庫存存及銷售售狀況，，填寫客客戶卡正確填寫寫客戶卡卡計(jì)算銷量量記錄銷售售狀況及及建議訂訂貨數(shù)量量記錄銷售售狀況及及建議訂訂貨數(shù)量量商業(yè)討論論重要性性店內(nèi)檢查查會提供供給你良良好的建建議機(jī)會會蒙牛優(yōu)勢勢之處使用特點(diǎn)點(diǎn)，優(yōu)勢勢，利益益（FAB）提示懸?guī)?、收款款、道謝謝并告知知下次拜拜訪日期期提示懸?guī)ぁ⑹湛羁?、道謝謝并告知知下次拜拜訪日期期收款的幾幾個(gè)要點(diǎn)點(diǎn)告之客戶戶下次拜拜訪時(shí)間間，而不不是預(yù)約約時(shí)間（（規(guī)律性性）提示懸?guī)ぁ⑹湛羁?、道謝謝并告知知下次拜拜訪日期期了解商店店的經(jīng)營營規(guī)則了解商店店的結(jié)款款規(guī)律了解商店店的財(cái)務(wù)務(wù)規(guī)定根據(jù)銷量量做出提提議提示懸?guī)ぁ⑹湛羁?、道謝謝并告知知下次拜拜訪日期期樹立有計(jì)計(jì)劃工作作的專業(yè)業(yè)形象使自己能能按計(jì)劃劃拜訪商商店通過一段段時(shí)間使使商店熟熟悉你的的拜訪時(shí)時(shí)間而能能等你寫海報(bào)/回顧拜訪訪寫報(bào)告/回顧拜訪訪寫報(bào)告并并填寫所所需表格格回顧拜訪訪過程,檢查實(shí)際際銷量與與指標(biāo)差差異寫報(bào)告/回顧拜訪訪與上級溝溝通,尋求公司司支持解解決疑難難問題與經(jīng)銷商商聯(lián)系供供貨等客客戶服務(wù)務(wù)問題有計(jì)劃地地工作才才能事半半功倍業(yè)務(wù)代表表工作注注意事項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)代表表不能因因?yàn)樗?fù)負(fù)責(zé)區(qū)域域的調(diào)換換，而放放任自己己目前的的工作，，為新人人的進(jìn)入入制造障障礙。老老業(yè)務(wù)代代表要站站好最后后一班崗崗，應(yīng)妥妥善處理理各種工工作上的的事，并并作好文文字記錄錄。不能能因?yàn)樽宰约旱臒o無意過失失影響公公司的全全盤業(yè)務(wù)務(wù)。1、善始善善終，不不留后遺遺癥業(yè)務(wù)代表表工作注注意事項(xiàng)項(xiàng)2、保留工工作的彈彈性新業(yè)務(wù)代代表制定定工作計(jì)計(jì)劃時(shí)，，一定要要根據(jù)市市場的淡淡旺季安安排合理理的工作作方式和和工作目目標(biāo)，在在征得主主管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的同意意后，保保持一定定的工作作彈性。。否則，，如果計(jì)計(jì)劃過于于急功近近利，可可能會自自挫銳氣氣，不利利于開展展持久戰(zhàn)戰(zhàn)；過于于松散又又無法完完成公司司下達(dá)的的任務(wù)。。業(yè)務(wù)代表表工作注注意事項(xiàng)項(xiàng)有的業(yè)務(wù)務(wù)代表為為了追求求短期業(yè)業(yè)績，不不惜拔苗苗助長，，或背著著公司私私自增加加折扣點(diǎn)點(diǎn)，或空空口許若若將來給給予什么么支持，，或強(qiáng)迫迫客戶接接受產(chǎn)品品，這些些行為從從表面上上看有利利于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)銷售目目標(biāo)，但但實(shí)質(zhì)上上是毀壞壞了公司司的市場場基礎(chǔ)。。3.良性發(fā)展展重于業(yè)業(yè)績本身身業(yè)務(wù)代表表工作注注意事項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)代表表不可因因公司的的產(chǎn)品是是一流的的，就誤誤以為可可以忽視視自己的的職責(zé)，，因?yàn)榭涂蛻魶Q不不會從他他懷疑的的業(yè)務(wù)代代表手中中購買產(chǎn)產(chǎn)品。公公司銷售售的成功功依賴于于業(yè)務(wù)代代表和每每一位客客戶的關(guān)關(guān)系，依依賴于業(yè)業(yè)務(wù)代表表所提供供的服務(wù)務(wù)，以及及客戶對對業(yè)務(wù)代代表的信信賴程度度。1、做客戶戶信賴的的業(yè)務(wù)代代表業(yè)務(wù)代表表工作注注意事項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)代表表要盡力力保持在在客戶心心目中的的良好形形象，不不能因?yàn)闉槭煜ざ兊谋吮舜瞬痪芯行」?jié)，，省去應(yīng)應(yīng)有的距距離。有有的業(yè)務(wù)務(wù)代表對對客戶太太知根知知底，尊尊重也就就少了許許多，產(chǎn)產(chǎn)生“扯扯皮”也也無所謂謂的思想想。業(yè)務(wù)務(wù)代表要要警惕這這種傾向向的出現(xiàn)現(xiàn)，保持持若即若若離的關(guān)關(guān)系，更更有利于于在工作作中樹立立“親兄兄弟明算算帳”的的辦事規(guī)規(guī)矩。業(yè)務(wù)代表表只有與與客戶形形成互重重互敬的的關(guān)系，，才能維維持長久久良好的的買賣意意愿。2、適度度距離離的魅魅力業(yè)務(wù)代代表工工作注注意事事項(xiàng)3.對客戶戶有濃濃厚的的興趣趣奧地利利心理理學(xué)家家亞德德有句句名言言：對對別人人不感感興趣趣的人人，一一生當(dāng)當(dāng)中困困難最最多。。業(yè)務(wù)務(wù)代表表對客客戶感感興趣趣之時(shí)時(shí)，就就是客客戶反反過來來對你你感興興趣之之際。。由此此可見見，業(yè)業(yè)務(wù)代代表如如果想想要有有所建建樹，，最基基本的的要求求就是是培養(yǎng)養(yǎng)對客客戶的的興趣趣，像像愛己己一樣樣愛客客戶，，才能能成為為一名名人見見人愛愛的業(yè)業(yè)務(wù)代代表。。業(yè)務(wù)代代表工工作注注意事事項(xiàng)填寫工工作日日報(bào)表表是業(yè)業(yè)務(wù)代代表的的一項(xiàng)項(xiàng)重要要工作作。因因?yàn)?，，業(yè)務(wù)務(wù)代表表的主主管將將根據(jù)據(jù)這些些表格格來評評估市市場。。為確確保信信息的的準(zhǔn)確確性，，業(yè)務(wù)務(wù)代表表在填填寫表表格時(shí)時(shí)必須須依據(jù)據(jù)事實(shí)實(shí)，如如實(shí)填填寫，，任何何業(yè)務(wù)務(wù)代表表的主主觀推推論或或揣測測，都都將誤誤導(dǎo)公公司的的市場場決策策。4、保證證資料料的準(zhǔn)準(zhǔn)確性性業(yè)務(wù)代代表工工作注注意事事項(xiàng)5、自我我管理理的重重要性性業(yè)務(wù)代代表工工作質(zhì)質(zhì)量的的高低低，很很難以以量化化的方方式進(jìn)進(jìn)行評評價(jià)，，再加加上個(gè)個(gè)別人人員敬敬業(yè)精精神不不足，，很多多公司司的業(yè)業(yè)務(wù)代代表隊(duì)隊(duì)伍都都是大大而不不強(qiáng)。。要提提高業(yè)業(yè)務(wù)代代表的的從業(yè)業(yè)水平平必須須先從從業(yè)務(wù)務(wù)代表表的素素質(zhì)教教育著著手，，培養(yǎng)養(yǎng)其工作的的責(zé)任任感，使其其真正正認(rèn)識識到自自我管管理的的重要要性。。業(yè)務(wù)代代表工工作質(zhì)質(zhì)量好好壞的的真正正批判判人，，還是是業(yè)務(wù)務(wù)代表表自己己。業(yè)務(wù)代代表工工作注注意事事項(xiàng)4、尊重重客觀觀事實(shí)實(shí)只有尊尊重事事實(shí)的的業(yè)務(wù)務(wù)代表表，才才有可可能贏贏得客客戶的的心。。業(yè)務(wù)代代表必必須建建立新新型的的業(yè)務(wù)務(wù)開拓拓觀念念，面面對客客戶的的疑慮慮，要要拿的的出有有根有有據(jù)的的資料料，進(jìn)進(jìn)行分分析，，并說說服他他們。。要想想真正正被客客戶當(dāng)當(dāng)成一一名市市場專專家，，就應(yīng)應(yīng)充分分了解解客戶戶所處處的競競爭環(huán)環(huán)境，，以及及客戶戶的經(jīng)經(jīng)營目目標(biāo)和和策略略。業(yè)務(wù)代代表工工作注注意事事項(xiàng)5、不輕輕易流流露自自己的的好惡惡有一位位女業(yè)業(yè)務(wù)代代表與與一位位女客客戶寒寒暄后后，大大談自自己熱熱衷的的家庭庭生活活瑣事事，還還關(guān)切切地問問客戶戶：““您小小孩今今年幾幾歲了了？””女客客戶不不悅，，怒斥斥到““關(guān)你你什么么事??！”說說著拂拂袖而而去。。業(yè)務(wù)務(wù)員驚驚愕，，不知知所措措！原原來這這位客客戶沒沒有生生育能能力，，正為為此事事而苦苦惱。。因而而業(yè)務(wù)務(wù)代表表在工工作中中，過過早地地表明明自己己的好好惡，，可能能會為為以后后的生生意制制造障障礙。。業(yè)務(wù)代代表工工作注注意事事項(xiàng)老業(yè)務(wù)務(wù)代表表如果果敬業(yè)業(yè)心不不強(qiáng)，，不愿愿意再再像從從前那那樣勤勤勤懇懇懇，，不辭辭辛勞勞地工工作，，就極極容易易犯經(jīng)經(jīng)驗(yàn)主主義錯(cuò)錯(cuò)誤，，坐在在家里里憑經(jīng)經(jīng)驗(yàn)辦辦事，，所作作出的的決策策往往往與千千變?nèi)f萬化的的市場場相去去十萬萬八千千里。。業(yè)務(wù)務(wù)代表表的錢錢是走走著找找來的的，而而不是是坐在在家中中等來來的。。6、實(shí)情情與揣揣測有有天壤壤之別別業(yè)務(wù)代代表工工作注注意事事項(xiàng)世界上上沒有有永遠(yuǎn)遠(yuǎn)的友友誼，，但會會有永永恒的的利益益。業(yè)業(yè)務(wù)代代表在在銷售售實(shí)踐踐中，，應(yīng)時(shí)時(shí)時(shí)尋尋找雙雙贏途途徑，，力爭爭達(dá)到到公司司與客客戶能能共同同勝利利。因因?yàn)閹蛶椭涂蛻暨_(dá)達(dá)到他他們的的目標(biāo)標(biāo)和增增加他他們的的生意意，就就是幫幫