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職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)間管理
職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)間管理1
“洗手的時(shí)候,日子從水盆里過去;吃飯的時(shí)候日子從飯碗里過去;默默時(shí),便從茫然的雙眼前過去。我覺察他去的匆匆了,伸出手遮掩時(shí),他又從遮掩著的手邊過去……”
---------朱自清
“洗手的時(shí)候,日子從水盆里過去;吃飯的時(shí)候日2本節(jié)主要內(nèi)容一、現(xiàn)代管理者的時(shí)間觀二、職業(yè)經(jīng)理人時(shí)間運(yùn)籌三、提高時(shí)效的途徑本節(jié)主要內(nèi)容一、現(xiàn)代管理者的時(shí)間觀3一、現(xiàn)代管理者的時(shí)間觀1、時(shí)間是什么?
俄國(guó)思想家伏爾泰的一個(gè)意味深長(zhǎng)的謎:“世界上哪樣?xùn)|西最長(zhǎng)又是最短的,最快又是最慢的,最能分割又是最廣大的,最不受重視又是最值得惋惜的;沒有它,什么事情都做不成;它使一切渺小的東西歸于消滅,使一切偉大的東西生命不絕。”一、現(xiàn)代管理者的時(shí)間觀1、時(shí)間是什么?4時(shí)間是什么?
對(duì)于活著的人來說,時(shí)間是生命;對(duì)于從事經(jīng)濟(jì)工作的人來說,時(shí)間是金錢;對(duì)于做學(xué)問的人來說,時(shí)間是資本;對(duì)于無聊的人來說,時(shí)間是債務(wù);對(duì)于學(xué)生、尤其是中學(xué)生來說,時(shí)間是財(cái)富,是資本,是命運(yùn),是千金難買的無價(jià)之寶。時(shí)間是什么?對(duì)于活著的人來說,時(shí)間是生命;對(duì)于從5名人名言別林斯基:“在所有的批判家中,最偉大、最正確、最天才的是時(shí)間?!备惶m克林:“時(shí)間就是生命”。郭沫若:“時(shí)間就是速度,時(shí)間就是力量。”拿破侖常說:“除了時(shí)間之外,我可以給你任何東西”魯迅:“時(shí)間就像海綿里的水,只要愿擠,總是有的”。名人名言別林斯基:“在所有的批判家中,最偉大、最正確、最天才6
“不能管理時(shí)間,便什么也不能管理?!薄芾韺W(xué)大師德·魯克如果一個(gè)人的時(shí)間管理涉及個(gè)人成敗的話,那么,管理者的時(shí)間管理除了個(gè)人的成敗,更關(guān)系到組織的成敗?!安荒芄芾頃r(shí)間,便什么也不能管理72、現(xiàn)代管理者的時(shí)間觀
“時(shí)間就是金錢”、“時(shí)間就是生命”,效率的高低和時(shí)間的節(jié)省分不開,爭(zhēng)取了時(shí)間,才能創(chuàng)造更高的價(jià)值,獲得更高的效益,因此,珍惜時(shí)間,講求效率應(yīng)成為現(xiàn)代管理者必備的高度價(jià)值觀的重要標(biāo)志。時(shí)間是領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)富
。
2、現(xiàn)代管理者的時(shí)間觀“時(shí)間就是金錢”、“時(shí)8錯(cuò)誤的時(shí)間觀任其流失的時(shí)間觀:認(rèn)為時(shí)間取之不盡用之不竭。及時(shí)行樂的時(shí)間觀:認(rèn)為時(shí)間不可逆轉(zhuǎn),今朝有酒今朝醉。幻想未來的時(shí)間觀:悲觀失望。錯(cuò)誤的時(shí)間觀任其流失的時(shí)間觀:認(rèn)為時(shí)間取之不盡用之不竭。9二、職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)間運(yùn)籌什么是時(shí)間運(yùn)籌?時(shí)間運(yùn)籌也就是時(shí)間管理,是指職業(yè)管理者對(duì)時(shí)間的管理。就是職業(yè)管理者為提高時(shí)間的利用率和有效性,運(yùn)用科學(xué)的方法和技巧,對(duì)時(shí)間的消耗進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)價(jià)、反饋等程序進(jìn)行的一系列的控制活動(dòng)過程。
二、職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)間運(yùn)籌什么是時(shí)間運(yùn)籌?10
對(duì)管理者來講,對(duì)時(shí)間的管理和對(duì)其他的人、財(cái)、物的管理,是一樣的重要。在某些情況下,時(shí)間資源所獲得的收益比資本和勞動(dòng)力兩項(xiàng)資源所能獲得的收益要大的多,重要的多。
對(duì)管理者來講,對(duì)時(shí)間的管理和對(duì)其他的人、財(cái)、11(一)合理安排時(shí)間1、工作計(jì)劃化、程序化2、合理分類,有效使用時(shí)間3、排除時(shí)間干擾(一)合理安排時(shí)間1、工作計(jì)劃化、程序化12事務(wù)可以分為四種類型緊急而且重要:洽談業(yè)務(wù)、未按時(shí)交貨、設(shè)備出故障、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題等。重要但不緊急:遠(yuǎn)景規(guī)劃、產(chǎn)品創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、組織協(xié)調(diào)等。緊急但不重要:批閱日常文件、工作例會(huì)、接打電話等。不緊急也不重要:可不去的應(yīng)酬、冗長(zhǎng)而無主題的會(huì)議等。事務(wù)可以分為四種類型緊急而且重要:洽談業(yè)務(wù)、未按時(shí)交貨、設(shè)備13啟示人們常犯的毛病是把緊急當(dāng)成優(yōu)先原則,而不是把重要當(dāng)成優(yōu)先原則。始終先做最重要的事情可以讓我們避免掉進(jìn)“嗜急成癮”的陷阱。
啟示人們常犯的毛病是把緊急當(dāng)成優(yōu)先原則,而不是把重要當(dāng)成優(yōu)先14ABCDE管理法A:必須完成的事情B:應(yīng)該完成的事情C:令人愉快但不會(huì)有什么結(jié)果的事D:可以委派別人去做的事情E:可以完全取消的事情ABCDE管理法A:必須完成的事情152、合理分類,有效使用時(shí)間管理者是用20%左右的時(shí)間完成80%的工作而用另外80%左右的時(shí)間去處理其余20%的工作。管理者最重要的工作就是出主意和用干部?jī)蓷l,即科學(xué)決策和知賢善任,占領(lǐng)導(dǎo)工作重要程度的80%,但時(shí)間卻只要20%左右。剩下20%的工作卻要占用80%左右的時(shí)間。這就是調(diào)查研究、閱讀文件、出席會(huì)議、匯報(bào)檢查、晤談家訪、送往迎來、公務(wù)出差、臨時(shí)任務(wù)等等。
2、合理分類,有效使用時(shí)間管理者是用20%左右163、排除干擾
主觀干擾:管理者自己分散了精力,精神不能集中。預(yù)先限定某項(xiàng)工作完成的時(shí)間,有助于排除干擾,集中精力,工作無限時(shí),什么時(shí)間完成都行,就等于什么時(shí)間也完不成。
3、排除干擾主觀干擾:管理者自己分散了精力,精神不能集中。17客觀干擾:主要是來自三個(gè)方面。首先是來自上級(jí)機(jī)關(guān)的干擾。其次是下級(jí)的干擾。再次是來訪者的干擾。
針對(duì)上級(jí)的干擾采取以下措施一是定期向上級(jí)匯報(bào)請(qǐng)示工作,使自己的工作與上級(jí)的意圖或工作計(jì)劃一致起來,這樣上級(jí)就不會(huì)經(jīng)常提出一些干擾你的時(shí)間的事情了。二是盡量使自己的預(yù)定工作日程安排與上級(jí)機(jī)關(guān)的日程表同步,二者互相協(xié)調(diào)起來,就會(huì)減少對(duì)你的時(shí)間干擾??陀^干擾:主要是來自三個(gè)方面。首先是來自上級(jí)機(jī)關(guān)的干擾。其次18針對(duì)下級(jí)的干擾采取以下方法
一是規(guī)定一定的時(shí)間,作為檢查下屬工作,解決下級(jí)主要問題的時(shí)間。二是向下級(jí)機(jī)關(guān)授權(quán),上級(jí)管理者只管方針政策,管宏觀控制與協(xié)調(diào),最后檢查與監(jiān)督。這樣下屬才不會(huì)大事小事都來請(qǐng)示,也就減少干擾你的時(shí)間了。
針對(duì)下級(jí)的干擾采取以下方法一是規(guī)定一定的時(shí)間,19針對(duì)來訪者的干擾一是設(shè)一道秘書或辦公室防線。二是必須見面接談的要先預(yù)約好見面的接談時(shí)間。三是接談時(shí)要說明接談的時(shí)間,或事先告訴秘書。四是接談要開門見山,緊扣主題。
五是告訴來訪者時(shí)間已經(jīng)到了。針對(duì)來訪者的干擾一是設(shè)一道秘書或辦公室防線。20(二)、時(shí)間的節(jié)約1、辦公室規(guī)范化:效率就是速度,條理就是效率。整理辦公桌:電話、墨水、臺(tái)燈、經(jīng)常用的資料或書籍。一個(gè)書架或者文件柜:資料、文件分門別類放置。習(xí)慣使用備忘錄:隨時(shí)記錄要做的事情。2、簡(jiǎn)化工作:取消、合并、重新排列、變更、取代等等。(二)、時(shí)間的節(jié)約1、辦公室規(guī)范化:效率就是速度,條理就是效21啟示管理者對(duì)任何工作都要多問幾個(gè)為什么:為什么這個(gè)工作需要做?這個(gè)工作的關(guān)鍵是什么?應(yīng)該在什么地方做?什么時(shí)候做?誰去做最合適?最好的做法是什么?有了這一連串的思考,就在你的頭腦中將工作簡(jiǎn)化了,無形中就節(jié)約了你的工作時(shí)間。啟示管理者對(duì)任何工作都要多問幾個(gè)為什么:223、集中使用零碎時(shí)間:歐陽修:余平生所做文章多在三上:馬上、枕上、廁上。董遇巧用三余:冬者歲之余、夜者日之余、陰者晴之余。諺語:泰山不辭微塵故能成其高,江河不讓涓滴故能成其深。集中零碎時(shí)間為一個(gè)整體。不能集中的時(shí)間要靈活運(yùn)用。
3、集中使用零碎時(shí)間:234、利用現(xiàn)代化工具節(jié)約時(shí)間:計(jì)算機(jī)、電話、電子郵件、錄音機(jī)、錄像機(jī)、照相機(jī)、復(fù)印機(jī)、現(xiàn)代化交通工具等等。4、利用現(xiàn)代化工具節(jié)約時(shí)間:計(jì)算機(jī)、電話、電子郵件、錄音機(jī)、24(三)控制文件和會(huì)議占用時(shí)間
1、限制和改善文件處理辦法減少發(fā)文件:減少閱讀文件的時(shí)間。妥善處理已發(fā)文件:切忌“一鍋煮”,應(yīng)分類:應(yīng)立即處理的、優(yōu)先順序靠后的、有關(guān)新情報(bào)的、未決定的、以后處理的等。防止文件滯留:交辦、閱讀、回信、存檔等。處理文件的三個(gè)環(huán)節(jié):第一,迅速回復(fù)。第二,迅速歸檔。第三,及時(shí)銷毀。(三)控制文件和會(huì)議占用時(shí)間1、限制和改善文件處理辦25
2、限制會(huì)議時(shí)間第一、不開可開可不開的會(huì)。第二、不開沒有準(zhǔn)備的會(huì)。第三、不開馬拉松式的會(huì)。第四、不開議而不決的會(huì)。2、限制會(huì)議時(shí)間26(四)、業(yè)余時(shí)間安排
1、善于安排休息時(shí)間:會(huì)休息的人也才會(huì)工作,休息意味著再生產(chǎn)。莫法特休息法:如果長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)做同一件工作,人的腦力和體力就會(huì)產(chǎn)生疲勞,使活動(dòng)能力下降,如果這時(shí)改變工作內(nèi)容,就會(huì)產(chǎn)生新的優(yōu)勢(shì)興奮灶,而原來的興奮灶則得到抑制,這樣人的腦力和體力就可以得到有效的調(diào)劑和放松。(四)、業(yè)余時(shí)間安排1、善于安排休息時(shí)間:會(huì)休息272、安排業(yè)余文體活動(dòng)的時(shí)間3、安排豐富的家庭生活時(shí)間注意:如果你是一線員工,工作再忙也別忽視了身邊最在乎你的人;如果你是老板,更不可忽視你身邊最在乎你的人,你的員工身邊最在乎他們的人。2、安排業(yè)余文體活動(dòng)的時(shí)間28三、提高時(shí)效的途徑
(一)找到浪費(fèi)時(shí)間的癥結(jié)所在:改變不良工作習(xí)慣,培養(yǎng)良好工作方法的模式。(二)養(yǎng)成良好的生活方式:
辦公室環(huán)境布置、清理辦公桌、把辦公桌劃分區(qū)域、辦公桌椅的擺放等。(三)放棄枝節(jié):最重要的部分約為20%,其余80%雖為多數(shù),但是次要的。放棄枝節(jié),能贏回很多時(shí)間精力。(四)權(quán)力下放三、提高時(shí)效的途徑(一)找到浪費(fèi)時(shí)間的癥結(jié)所在29劉邦的一段經(jīng)典話,說明了授權(quán)的重要性:夫運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如子房;鎮(zhèn)國(guó)家,撫百姓,給饋餉,不絕糧道,吾不如蕭何;連百萬之軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。此三者皆人杰也,我能用之,此吾所以取天下也。項(xiàng)羽有一范增而不能用,此其所以為我擒也。劉邦的一段經(jīng)典話,說明了授權(quán)的重要性:30啟示
一個(gè)經(jīng)理的成功與否,應(yīng)該以他可以讓部下做什么事情為衡量標(biāo)準(zhǔn)。“自己動(dòng)手才是完成工作的最佳手段”是需要改變的觀念。自己動(dòng)手不必命令別人、監(jiān)督別人工作,也不必驗(yàn)收以保證該工作完成的質(zhì)量,但是事必躬親會(huì)讓你總在忙碌,你雖然自以為萬能,但任何人的能力都有限,你可能因?yàn)槿狈ν瓿梢豁?xiàng)工作所必需的時(shí)間、訓(xùn)練和工具而被困在其中;凡事都要自己動(dòng)手也影響你的業(yè)績(jī),什么都要插手,結(jié)果就會(huì)一事無成,還會(huì)引起下屬的抱怨。啟示一個(gè)經(jīng)理的成功與否,應(yīng)該以他可以讓部下做31權(quán)力下放的好處
權(quán)力下放,一方面節(jié)省時(shí)間,集中精力干更重要、更適合自己職權(quán)、更能發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)的工作;另一方面,也訓(xùn)練了你的部下,提高了他們的工作效率。一個(gè)主管要記住三句話第一,不要錯(cuò)位;第二,不要越位;第三,不要缺位。
授權(quán)要講清楚:哪些是可以自己自由發(fā)揮的,哪些是我不同意絕不可以做的,哪些是經(jīng)我同意可以自由操作的。權(quán)力下放的好處權(quán)力下放,一方面節(jié)省時(shí)間,集中精力32學(xué)會(huì)說“不”
除了權(quán)力下放,不要隨便接受別人推給你的工作,不要越職。如果你接受所有找上門來的問題,你的生活就會(huì)陷入混亂,你要花很多精力和時(shí)間處理這些問題。對(duì)此,時(shí)間管理專家多有建議:“不要當(dāng)好支使的男人”,“別接燙手的山芋”,避免接手他人應(yīng)盡職責(zé)的事情。(五)避免拖泥帶水(六)做時(shí)間的主人NO!!學(xué)會(huì)說“不”除了權(quán)力下放,不要隨便接受別人推給33昨日詩(shī)昨日兮昨日,昨日何其好!昨日過去了,今日徒懊惱。世人但知悔昨日,不覺今日又過了。水去日日流,花落日日少。成事立業(yè)在今日,莫待明朝悔今朝。昨日詩(shī)昨日兮昨日,昨日何其好!34今日詩(shī)
今日復(fù)今日,今日何其少!今日又不為,此事何時(shí)了?人生百年幾今日,今日不為真可惜!若言姑待明朝至,明朝又有明朝事。為君聊賦今日詩(shī),努力請(qǐng)從今日始。今日詩(shī)今日復(fù)今日,今日何其少!35明日歌明日復(fù)明日,明日何其多!我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。朝看水東流,暮看日西墜。百年明日能幾何,請(qǐng)君聽我明日歌。明日歌明日復(fù)明日,明日何其多!36
人生可以分為三個(gè)階段:昨天、今天和明天。昨天發(fā)生的一切都已經(jīng)過去了,你無法改變;而明天是未來的,你同樣無法改變;你唯一能改變的,只有今天。昨天是一張已被注銷的支票,明天是一張尚未到期的支票,今天則是隨時(shí)可運(yùn)用的現(xiàn)金。所以說,今天是你生命中最重要的一天。把握好你今天的86400秒,你的人生悔更加精彩!人生可以分為三個(gè)階段:昨天、今天和明天。昨天發(fā)生37謝謝各位再見謝謝各位38職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)間管理
職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)間管理39
“洗手的時(shí)候,日子從水盆里過去;吃飯的時(shí)候日子從飯碗里過去;默默時(shí),便從茫然的雙眼前過去。我覺察他去的匆匆了,伸出手遮掩時(shí),他又從遮掩著的手邊過去……”
---------朱自清
“洗手的時(shí)候,日子從水盆里過去;吃飯的時(shí)候日40本節(jié)主要內(nèi)容一、現(xiàn)代管理者的時(shí)間觀二、職業(yè)經(jīng)理人時(shí)間運(yùn)籌三、提高時(shí)效的途徑本節(jié)主要內(nèi)容一、現(xiàn)代管理者的時(shí)間觀41一、現(xiàn)代管理者的時(shí)間觀1、時(shí)間是什么?
俄國(guó)思想家伏爾泰的一個(gè)意味深長(zhǎng)的謎:“世界上哪樣?xùn)|西最長(zhǎng)又是最短的,最快又是最慢的,最能分割又是最廣大的,最不受重視又是最值得惋惜的;沒有它,什么事情都做不成;它使一切渺小的東西歸于消滅,使一切偉大的東西生命不絕?!币?、現(xiàn)代管理者的時(shí)間觀1、時(shí)間是什么?42時(shí)間是什么?
對(duì)于活著的人來說,時(shí)間是生命;對(duì)于從事經(jīng)濟(jì)工作的人來說,時(shí)間是金錢;對(duì)于做學(xué)問的人來說,時(shí)間是資本;對(duì)于無聊的人來說,時(shí)間是債務(wù);對(duì)于學(xué)生、尤其是中學(xué)生來說,時(shí)間是財(cái)富,是資本,是命運(yùn),是千金難買的無價(jià)之寶。時(shí)間是什么?對(duì)于活著的人來說,時(shí)間是生命;對(duì)于從43名人名言別林斯基:“在所有的批判家中,最偉大、最正確、最天才的是時(shí)間?!备惶m克林:“時(shí)間就是生命”。郭沫若:“時(shí)間就是速度,時(shí)間就是力量?!蹦闷苼龀Uf:“除了時(shí)間之外,我可以給你任何東西”魯迅:“時(shí)間就像海綿里的水,只要愿擠,總是有的”。名人名言別林斯基:“在所有的批判家中,最偉大、最正確、最天才44
“不能管理時(shí)間,便什么也不能管理?!薄芾韺W(xué)大師德·魯克如果一個(gè)人的時(shí)間管理涉及個(gè)人成敗的話,那么,管理者的時(shí)間管理除了個(gè)人的成敗,更關(guān)系到組織的成敗。“不能管理時(shí)間,便什么也不能管理452、現(xiàn)代管理者的時(shí)間觀
“時(shí)間就是金錢”、“時(shí)間就是生命”,效率的高低和時(shí)間的節(jié)省分不開,爭(zhēng)取了時(shí)間,才能創(chuàng)造更高的價(jià)值,獲得更高的效益,因此,珍惜時(shí)間,講求效率應(yīng)成為現(xiàn)代管理者必備的高度價(jià)值觀的重要標(biāo)志。時(shí)間是領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)富
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2、現(xiàn)代管理者的時(shí)間觀“時(shí)間就是金錢”、“時(shí)46錯(cuò)誤的時(shí)間觀任其流失的時(shí)間觀:認(rèn)為時(shí)間取之不盡用之不竭。及時(shí)行樂的時(shí)間觀:認(rèn)為時(shí)間不可逆轉(zhuǎn),今朝有酒今朝醉。幻想未來的時(shí)間觀:悲觀失望。錯(cuò)誤的時(shí)間觀任其流失的時(shí)間觀:認(rèn)為時(shí)間取之不盡用之不竭。47二、職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)間運(yùn)籌什么是時(shí)間運(yùn)籌?時(shí)間運(yùn)籌也就是時(shí)間管理,是指職業(yè)管理者對(duì)時(shí)間的管理。就是職業(yè)管理者為提高時(shí)間的利用率和有效性,運(yùn)用科學(xué)的方法和技巧,對(duì)時(shí)間的消耗進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)價(jià)、反饋等程序進(jìn)行的一系列的控制活動(dòng)過程。
二、職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)間運(yùn)籌什么是時(shí)間運(yùn)籌?48
對(duì)管理者來講,對(duì)時(shí)間的管理和對(duì)其他的人、財(cái)、物的管理,是一樣的重要。在某些情況下,時(shí)間資源所獲得的收益比資本和勞動(dòng)力兩項(xiàng)資源所能獲得的收益要大的多,重要的多。
對(duì)管理者來講,對(duì)時(shí)間的管理和對(duì)其他的人、財(cái)、49(一)合理安排時(shí)間1、工作計(jì)劃化、程序化2、合理分類,有效使用時(shí)間3、排除時(shí)間干擾(一)合理安排時(shí)間1、工作計(jì)劃化、程序化50事務(wù)可以分為四種類型緊急而且重要:洽談業(yè)務(wù)、未按時(shí)交貨、設(shè)備出故障、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題等。重要但不緊急:遠(yuǎn)景規(guī)劃、產(chǎn)品創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、組織協(xié)調(diào)等。緊急但不重要:批閱日常文件、工作例會(huì)、接打電話等。不緊急也不重要:可不去的應(yīng)酬、冗長(zhǎng)而無主題的會(huì)議等。事務(wù)可以分為四種類型緊急而且重要:洽談業(yè)務(wù)、未按時(shí)交貨、設(shè)備51啟示人們常犯的毛病是把緊急當(dāng)成優(yōu)先原則,而不是把重要當(dāng)成優(yōu)先原則。始終先做最重要的事情可以讓我們避免掉進(jìn)“嗜急成癮”的陷阱。
啟示人們常犯的毛病是把緊急當(dāng)成優(yōu)先原則,而不是把重要當(dāng)成優(yōu)先52ABCDE管理法A:必須完成的事情B:應(yīng)該完成的事情C:令人愉快但不會(huì)有什么結(jié)果的事D:可以委派別人去做的事情E:可以完全取消的事情ABCDE管理法A:必須完成的事情532、合理分類,有效使用時(shí)間管理者是用20%左右的時(shí)間完成80%的工作而用另外80%左右的時(shí)間去處理其余20%的工作。管理者最重要的工作就是出主意和用干部?jī)蓷l,即科學(xué)決策和知賢善任,占領(lǐng)導(dǎo)工作重要程度的80%,但時(shí)間卻只要20%左右。剩下20%的工作卻要占用80%左右的時(shí)間。這就是調(diào)查研究、閱讀文件、出席會(huì)議、匯報(bào)檢查、晤談家訪、送往迎來、公務(wù)出差、臨時(shí)任務(wù)等等。
2、合理分類,有效使用時(shí)間管理者是用20%左右543、排除干擾
主觀干擾:管理者自己分散了精力,精神不能集中。預(yù)先限定某項(xiàng)工作完成的時(shí)間,有助于排除干擾,集中精力,工作無限時(shí),什么時(shí)間完成都行,就等于什么時(shí)間也完不成。
3、排除干擾主觀干擾:管理者自己分散了精力,精神不能集中。55客觀干擾:主要是來自三個(gè)方面。首先是來自上級(jí)機(jī)關(guān)的干擾。其次是下級(jí)的干擾。再次是來訪者的干擾。
針對(duì)上級(jí)的干擾采取以下措施一是定期向上級(jí)匯報(bào)請(qǐng)示工作,使自己的工作與上級(jí)的意圖或工作計(jì)劃一致起來,這樣上級(jí)就不會(huì)經(jīng)常提出一些干擾你的時(shí)間的事情了。二是盡量使自己的預(yù)定工作日程安排與上級(jí)機(jī)關(guān)的日程表同步,二者互相協(xié)調(diào)起來,就會(huì)減少對(duì)你的時(shí)間干擾??陀^干擾:主要是來自三個(gè)方面。首先是來自上級(jí)機(jī)關(guān)的干擾。其次56針對(duì)下級(jí)的干擾采取以下方法
一是規(guī)定一定的時(shí)間,作為檢查下屬工作,解決下級(jí)主要問題的時(shí)間。二是向下級(jí)機(jī)關(guān)授權(quán),上級(jí)管理者只管方針政策,管宏觀控制與協(xié)調(diào),最后檢查與監(jiān)督。這樣下屬才不會(huì)大事小事都來請(qǐng)示,也就減少干擾你的時(shí)間了。
針對(duì)下級(jí)的干擾采取以下方法一是規(guī)定一定的時(shí)間,57針對(duì)來訪者的干擾一是設(shè)一道秘書或辦公室防線。二是必須見面接談的要先預(yù)約好見面的接談時(shí)間。三是接談時(shí)要說明接談的時(shí)間,或事先告訴秘書。四是接談要開門見山,緊扣主題。
五是告訴來訪者時(shí)間已經(jīng)到了。針對(duì)來訪者的干擾一是設(shè)一道秘書或辦公室防線。58(二)、時(shí)間的節(jié)約1、辦公室規(guī)范化:效率就是速度,條理就是效率。整理辦公桌:電話、墨水、臺(tái)燈、經(jīng)常用的資料或書籍。一個(gè)書架或者文件柜:資料、文件分門別類放置。習(xí)慣使用備忘錄:隨時(shí)記錄要做的事情。2、簡(jiǎn)化工作:取消、合并、重新排列、變更、取代等等。(二)、時(shí)間的節(jié)約1、辦公室規(guī)范化:效率就是速度,條理就是效59啟示管理者對(duì)任何工作都要多問幾個(gè)為什么:為什么這個(gè)工作需要做?這個(gè)工作的關(guān)鍵是什么?應(yīng)該在什么地方做?什么時(shí)候做?誰去做最合適?最好的做法是什么?有了這一連串的思考,就在你的頭腦中將工作簡(jiǎn)化了,無形中就節(jié)約了你的工作時(shí)間。啟示管理者對(duì)任何工作都要多問幾個(gè)為什么:603、集中使用零碎時(shí)間:歐陽修:余平生所做文章多在三上:馬上、枕上、廁上。董遇巧用三余:冬者歲之余、夜者日之余、陰者晴之余。諺語:泰山不辭微塵故能成其高,江河不讓涓滴故能成其深。集中零碎時(shí)間為一個(gè)整體。不能集中的時(shí)間要靈活運(yùn)用。
3、集中使用零碎時(shí)間:614、利用現(xiàn)代化工具節(jié)約時(shí)間:計(jì)算機(jī)、電話、電子郵件、錄音機(jī)、錄像機(jī)、照相機(jī)、復(fù)印機(jī)、現(xiàn)代化交通工具等等。4、利用現(xiàn)代化工具節(jié)約時(shí)間:計(jì)算機(jī)、電話、電子郵件、錄音機(jī)、62(三)控制文件和會(huì)議占用時(shí)間
1、限制和改善文件處理辦法減少發(fā)文件:減少閱讀文件的時(shí)間。妥善處理已發(fā)文件:切忌“一鍋煮”,應(yīng)分類:應(yīng)立即處理的、優(yōu)先順序靠后的、有關(guān)新情報(bào)的、未決定的、以后處理的等。防止文件滯留:交辦、閱讀、回信、存檔等。處理文件的三個(gè)環(huán)節(jié):第一,迅速回復(fù)。第二,迅速歸檔。第三,及時(shí)銷毀。(三)控制文件和會(huì)議占用時(shí)間1、限制和改善文件處理辦63
2、限制會(huì)議時(shí)間第一、不開可開可不開的會(huì)。第二、不開沒有準(zhǔn)備的會(huì)。第三、不開馬拉松式的會(huì)。第四、不開議而不決的會(huì)。2、限制會(huì)議時(shí)間64(四)、業(yè)余時(shí)間安排
1、善于安排休息時(shí)間:會(huì)休息的人也才會(huì)工作,休息意味著再生產(chǎn)。莫法特休息法:如果長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)做同一件工作,人的腦力和體力就會(huì)產(chǎn)生疲勞,使活動(dòng)能力下降,如果這時(shí)改變工作內(nèi)容,就會(huì)產(chǎn)生新的優(yōu)勢(shì)興奮灶,而原來的興奮灶則得到抑制,這樣人的腦力和體力就可以得到有效的調(diào)劑和放松。(四)、業(yè)余時(shí)間安排1、善于安排休息時(shí)間:會(huì)休息652、安排業(yè)余文體活動(dòng)的時(shí)間3、安排豐富的家庭生活時(shí)間注意:如果你是一線員工,工作再忙也別忽視了身邊最在乎你的人;如果你是老板,更不可忽視你身邊最在乎你的人,你的員工身邊最在乎他們的人。2、安排業(yè)余文體活動(dòng)的時(shí)間66三、提高時(shí)效的途徑
(一)找到浪費(fèi)時(shí)間的癥結(jié)所在:改變不良工作習(xí)慣,培養(yǎng)良好工作方法的模式。(二)養(yǎng)成良好的生活方式:
辦公室環(huán)境布置、清理辦公桌、把辦公桌劃分區(qū)域、辦公桌椅的擺放等。(三)放棄枝節(jié):最重要的部分約為20%,其余80%雖為多數(shù),但是次要的。放棄枝節(jié),能贏回很多時(shí)間精力。(四)權(quán)力下放三、提高時(shí)效的途徑(一)找到浪費(fèi)時(shí)間的癥結(jié)所在67劉邦的一段經(jīng)典話,說明了授權(quán)的重要性:夫運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如子房;鎮(zhèn)國(guó)家,撫百姓,給饋餉,不絕糧道,吾不如蕭何;連百萬之軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。此三者皆人杰也,我能用之,此吾所以取天下也。項(xiàng)羽有一范增而不能用,此其所以為我擒也。劉邦的一段經(jīng)典話,說明了授權(quán)的重要性:68啟示
一個(gè)經(jīng)理的成功與否,應(yīng)該以他可以讓部下做什么事情為衡量標(biāo)準(zhǔn)。“自己動(dòng)手才是完成工作的最佳手段
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