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文檔簡(jiǎn)介
我在酒店工作,一個(gè)月的時(shí)間也是過得很快,這一個(gè)月由于有五一的小長(zhǎng)假,生意也是比以往好了很多,雖然還是受到疫情有一些影響,和往年相比沒有那么火爆,但是也是漸漸的在恢復(fù)了,日常的住店情況也是比以往好了很多,漸漸的向去年同期看齊,我也是對(duì)于自己在這個(gè)月的酒店工作來總結(jié)下。作為酒店的店長(zhǎng),我也是要對(duì)酒店的營(yíng)業(yè)情況去負(fù)責(zé),從優(yōu)惠的宣傳,日常的工作管理,再到工作的督促,我也是看到了酒店向上的蓬勃生機(jī),疫情的影響是一個(gè)糟糕的局面,但是也是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),一個(gè)成長(zhǎng)的磨練,生意是沒有往常那么的好了,但是我們也是深化我們自己的工作,去把服務(wù)做好,以前來過的老客戶也是明顯的感受到我們服務(wù)的變化,比以往更好了一些,我也是時(shí)刻的監(jiān)督,去和客戶交流,了解他們住店的情況,清楚我們自己做的如何,通過改進(jìn),服務(wù)也是更好了,得到了更多人的肯定,可能暫時(shí)來說,營(yíng)業(yè)的情況不是那么的好,但是通過他們的口碑,我想往后回頭客還有推薦的客戶也是會(huì)越來越多的,并且通過這個(gè)月的工作,我也是感受到大家對(duì)于工作的熱情也是變得更多的了,畢竟?fàn)I業(yè)也是不斷的去提升的。在管理中,我也是不斷的去優(yōu)化,去調(diào)整,除了做好營(yíng)業(yè)額,我也是清楚,只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的水平能力是得到提升了,能更好的去為客人服務(wù),那么才能把客人留下來,所以對(duì)于服務(wù)這塊我也是要求嚴(yán)格,并且也是在這個(gè)月里面對(duì)同事們做了兩次的培訓(xùn),都是關(guān)于服務(wù)的,雖然日常的服務(wù)已經(jīng)比以往好了,但是我也是希望好上加好,只有更加的注重細(xì)節(jié),對(duì)于客人的服務(wù)更好,那么對(duì)于我們來說,這次的疫情也是一個(gè)機(jī)會(huì),去鍛煉自己,去提升自己,來讓酒店的未來能更好,吸引更多的客人入住。而我個(gè)人也是努力的工作,同時(shí)也是會(huì)利用空閑的時(shí)間去看書,去了解酒店更多新的知識(shí),盡量去運(yùn)用到工作之中,去提升自己。讓自己在能力上有進(jìn)步。一個(gè)月的工作,很快就做完了,時(shí)間也是感慨,過得快,但也是格外的充實(shí),從每一天早上來到酒店,再到下班,我都是忙碌的,充實(shí)的,去完成自己的工作,去做好管理,去聯(lián)系客戶,去處理問題,有收獲也是有做的還不夠的地方,我也是要繼續(xù)的去努力,去在今后把工作做得更出色。作為一個(gè)教務(wù)處的教師,每個(gè)月末總結(jié)一下本月的工作,是我?guī)资杲虅?wù)工作的習(xí)慣,也是經(jīng)驗(yàn),是為了學(xué)校,也是為了我自我。在本月的月末到來之時(shí),我又要總結(jié)一下這個(gè)月工作了,讓自我下月的工作有一個(gè)總體的方向!在這個(gè)月的工作中,我想我是有點(diǎn)懈怠的,因?yàn)榇汗?jié)將至的緣故,也因?yàn)楹⒆觽兎藕俚木壒剩业男囊哺胺拧逼鹆恕昂佟?。這是一種以往年份沒有的懈怠情緒,也許是我離退休不遠(yuǎn),也許也因?yàn)槲夷昙o(jì)大了,總之,這種懈怠讓我看到了我的退步。期望在下個(gè)月的工作中,遠(yuǎn)離這種懈怠情緒,讓自我重新回到教務(wù)教師的一絲不茍中來。本月的工作中,讓我感到高興的是一位學(xué)生與我的溝通交流的結(jié)果。本來我也沒有抱十分大的期望去與各位教師們心里的問題學(xué)生溝通和交流的,沒想到一溝通發(fā)現(xiàn)這孩子根本沒有各位教師形容的那么惡劣,甚至于我在他的身上還看到了很多學(xué)生都沒有的優(yōu)點(diǎn),這讓我對(duì)這個(gè)學(xué)生的工作產(chǎn)生了很大的耐心,越是耐心對(duì)他,他越是看得見我想他好的一面,他也漸漸信任起我來,此刻他有什么事兒都會(huì)找我來溝通交流,在班上也不再做讓教師們頭痛的事情了。雖然他的學(xué)習(xí)成績(jī)不是一時(shí)半會(huì)兒能夠補(bǔ)上來的,但他已經(jīng)改變了很多。我相信在未來的學(xué)習(xí)生活中,他會(huì)徹底改變他的惡習(xí),從此不再需要我這個(gè)教務(wù)教師去直接管束,以后他又能夠像其他孩子一樣正常的跟隨班主任教師的步伐了。做教務(wù)教師是事兒多也事兒雜的,在一月份的工作中也不例外。我安排了所有教師的課程表,也安排了所有學(xué)生的課余活動(dòng),保證了正常教學(xué)與學(xué)生身心健康發(fā)展兩不誤,這一點(diǎn)我還是幾十年如一日的做得十分好。爭(zhēng)取在未來的每個(gè)月都能夠做到如此,讓自我在退休前的教務(wù)工作能夠盡善盡美一些。在本月的工作中,還要提到的是國(guó)際友人的到來那件事。這件事我處理的有一點(diǎn)點(diǎn)不好的就是,沒有安排幾個(gè)學(xué)生給他們獻(xiàn)花了。雖然不獻(xiàn)花也不影響我們對(duì)他們表示的歡迎,但如果有了學(xué)生們獻(xiàn)上的鮮花,這些國(guó)際友人應(yīng)當(dāng)會(huì)更加覺得自我備受尊重,也備受歡迎吧?!這是我在教務(wù)工作中的一點(diǎn)不足,期望在往后的工作中能夠改善成長(zhǎng)起來。我在酒店工作,一個(gè)月的時(shí)間也是過得很快,這一個(gè)月由于有五一的小長(zhǎng)假,生意也是比以往好了很多,雖然還是受到疫情有一些影響,和往年相比沒有那么火爆,但是也是漸漸的在恢復(fù)了,日常的住店情況也是比以往好了很多,漸漸的向去年同期看齊,我也是對(duì)于自己在這個(gè)月的酒店工作來總結(jié)下。作為酒店的店長(zhǎng),我也是要對(duì)酒店的營(yíng)業(yè)情況去負(fù)責(zé),從優(yōu)惠的宣傳,日常的工作管理,再到工作的督促,我也是看到了酒店向上的蓬勃生機(jī),疫情的影響是一個(gè)糟糕的局面,但是也是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),一個(gè)成長(zhǎng)的磨練,生意是沒有往常那么的好了,但是我們也是深化我們自己的工作,去把服務(wù)做好,以前來過的老客戶也是明顯的感受到我們服務(wù)的變化,比以往更好了一些,我也是時(shí)刻的監(jiān)督,去和客戶交流,了解他們住店的情況,清楚我們自己做的如何,通過改進(jìn),服務(wù)也是更好了,得到了更多人的肯定,可能暫時(shí)來說,營(yíng)業(yè)的情況不是那么的好,但是通過他們的口碑,我想往后回頭客還有推薦的客戶也是會(huì)越來越多的,并且通過這個(gè)月的工作,我也是感受到大家對(duì)于工作的熱情也是變得更多的了,畢竟?fàn)I業(yè)也是不斷的去提升的。在管理中,我也是不斷的去優(yōu)化,去調(diào)整,除了做好營(yíng)業(yè)額,我也是清楚,只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的水平能力是得到提升了,能更好的去為客人服務(wù),那么才能把客人留下來,所以對(duì)于服務(wù)這塊我也是要求嚴(yán)格,并且也是在這個(gè)月里面對(duì)同事們做了兩次的培訓(xùn),都是關(guān)于服務(wù)的,雖然日常的服務(wù)已經(jīng)比以往好了,但是我也是希望好上加好,只有更加的注重細(xì)節(jié),對(duì)于客人的服務(wù)更好,那么對(duì)于我們來說,這次的疫情也是一個(gè)機(jī)會(huì),去鍛煉自己,去提升自己,來讓酒店的未來能更好,吸引更多的客人入住。而我個(gè)人也是努力的工作,同時(shí)也是會(huì)利用空閑的時(shí)間去看書,去了解酒店更多新的知識(shí),盡量去運(yùn)用到工作之中,去提升自己。讓自己在能力上有進(jìn)
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