高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)(更改)課件

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目錄團(tuán)隊(duì)的概念與特征高效團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的管理目錄團(tuán)隊(duì)的概念與特征3團(tuán)隊(duì)的概念與特征基礎(chǔ)篇：3團(tuán)隊(duì)的概念與特征基礎(chǔ)篇：4我們一起來(lái)深思：為什么我們經(jīng)常說(shuō)：一個(gè)中國(guó)人是一條龍，一群中國(guó)人就是一窩蟲？為什么在企業(yè)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)協(xié)作？為什么我們每個(gè)人的智商都超過(guò)120，但是我們走到一起的智商卻不足80？三個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮，那么三個(gè)諸葛亮又頂一個(gè)什么呢？團(tuán)隊(duì)究竟是什么玩意兒？怎樣才能創(chuàng)建高效的團(tuán)隊(duì)？……4我們一起來(lái)深思：為什么我們經(jīng)常說(shuō)：一個(gè)中國(guó)人是一條龍，一群5團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙無(wú)視結(jié)果逃避責(zé)任欠缺投入懼怕沖突缺乏信任地位與自我低標(biāo)準(zhǔn)低激勵(lì)一團(tuán)和氣相互戒備表層深層5團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙無(wú)視結(jié)果地位與自我表層深層6群體與團(tuán)隊(duì)群體（workgroup）：1+1=2（分工、松散合作）團(tuán)隊(duì)（workteam）：1+1>2團(tuán)隊(duì)的概念：團(tuán)隊(duì)即是一種為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的工作群體團(tuán)隊(duì)的規(guī)模（影響因素）：6-12人6群體與團(tuán)隊(duì)群體（workgroup）：1+1=2（分工、工作群體團(tuán)隊(duì)工作管理者執(zhí)行者領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)成員群體與團(tuán)隊(duì)工作群體團(tuán)隊(duì)工作管理者執(zhí)行者領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)成員群體與團(tuán)隊(duì)8團(tuán)隊(duì)定義的理解8團(tuán)隊(duì)定義的理解9團(tuán)隊(duì)的種類問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)（協(xié)會(huì)）自我管理型團(tuán)隊(duì)（緊密團(tuán)隊(duì)）領(lǐng)導(dǎo)決策團(tuán)隊(duì)管理執(zhí)行團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)操作團(tuán)隊(duì)多功能型團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)）9團(tuán)隊(duì)的種類問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)（協(xié)會(huì)）團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段第一階段（Forming）：團(tuán)隊(duì)的形成階段第二階段（Storming）：團(tuán)隊(duì)的磨合階段第三階段（Norming）：團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)作階段第四階段（Performing）：團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作階段第五階段（Creation）：團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新階段團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段第一階段（Forming）：團(tuán)隊(duì)的形成階團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段時(shí)間效能創(chuàng)立磨合發(fā)揮高效下降新生團(tuán)隊(duì)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段時(shí)間效能創(chuàng)立磨合發(fā)揮高效下降新生團(tuán)隊(duì)醫(yī)生12團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作的三種人第一、需要具有技術(shù)專長(zhǎng)的成員。（實(shí)干）第二、需要具有解決問(wèn)題和決策技能，能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的建議，并權(quán)衡這些建議，然后作出有效選擇的成員。（參謀）第三、團(tuán)隊(duì)需要善于凝聽(tīng)、反饋、解決沖突及其他人際關(guān)系技能的成員。（領(lǐng)導(dǎo)）12團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作的三種人第一、需要具有技術(shù)專長(zhǎng)的成員。（實(shí)干團(tuán)隊(duì)角色舉例螞蟻：保育蟻、兵蟻、食蟻獅子：獅子王、母獅子、公獅子、小獅子蜜蜂：？討論：我們的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有怎樣的角色分工？團(tuán)隊(duì)角色舉例螞蟻：保育蟻、兵蟻、食蟻?zhàn)吭綀F(tuán)隊(duì)的五個(gè)方面卓越的團(tuán)隊(duì)始于卓越的事業(yè)目標(biāo)（事業(yè)凝聚人、事業(yè)鼓舞人、事業(yè)目標(biāo)是企業(yè)文化的核心）卓越的團(tuán)隊(duì)始于持續(xù)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)卓越的團(tuán)隊(duì)始于長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制卓越的團(tuán)隊(duì)始于嚴(yán)格的實(shí)踐訓(xùn)練卓越的團(tuán)隊(duì)始于不懈的學(xué)習(xí)精神卓越團(tuán)隊(duì)的五個(gè)方面卓越的團(tuán)隊(duì)始于卓越的事業(yè)目標(biāo)（事業(yè)凝聚人、

目錄團(tuán)隊(duì)的概念與特征高效團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的管理目錄團(tuán)隊(duì)的概念與特征高效團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建創(chuàng)建篇：高效團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建創(chuàng)建篇：創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)1：確立團(tuán)隊(duì)的愿景目標(biāo)我們的團(tuán)隊(duì)制定一個(gè)怎樣的愿景目標(biāo)，確定怎樣的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)？怎樣才能達(dá)到我們的目標(biāo)？創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)1：確立團(tuán)隊(duì)的愿景目標(biāo)我們的團(tuán)隊(duì)制定一個(gè)怎樣的愿景目目標(biāo)的黃金原則：SMART原則具體（Specific）可衡量(Measurable)可達(dá)到(Attainable)真實(shí)(Real)時(shí)間要求(Time)目標(biāo)的黃金原則：SMART原則具體（Specific）團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)+行為準(zhǔn)則執(zhí)行目標(biāo)成功尺度團(tuán)隊(duì)愿景團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)愿景與公司目標(biāo)團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)+行為準(zhǔn)則團(tuán)隊(duì)愿景團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)愿景與公司目標(biāo)20討論：轉(zhuǎn)述人談自己的感想，并對(duì)畫圖人提問(wèn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。畫圖人談自己的感想，并對(duì)轉(zhuǎn)述人回答的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)價(jià)。20討論：21溝通過(guò)程來(lái)源接收者編碼通道解碼訊息訊息訊息訊息反饋21溝通過(guò)程來(lái)源接收者編碼通道解碼訊息訊息訊息訊息反饋溝通的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)一、有效表達(dá)二、同理傾聽(tīng)三、積極反饋溝通的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)一、有效表達(dá)目錄團(tuán)隊(duì)的概念與特征高效團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的管理目錄團(tuán)隊(duì)的概念與特征高效團(tuán)隊(duì)的管理管理篇：高效團(tuán)隊(duì)的管理管理篇：什么是團(tuán)隊(duì)管理/領(lǐng)導(dǎo)？團(tuán)隊(duì)管理就是管理者把沙變成混凝土的組織過(guò)程，管理的結(jié)果是同樣的資源產(chǎn)生不同沖擊力與效率。什么是團(tuán)隊(duì)管理/領(lǐng)導(dǎo)？團(tuán)隊(duì)管理就是管理者把沙變成混凝土的26團(tuán)隊(duì)1：團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)的士氣：士氣就是對(duì)某一群體或組織感到滿意，樂(lè)意成為該群體的一員并協(xié)助實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)的一種態(tài)度，也就是一種團(tuán)隊(duì)精神。你所描述的美好前景，能夠喚起團(tuán)隊(duì)犧牲精神，不是崇高，而是因?yàn)檎鎸?shí)和真誠(chéng)。團(tuán)隊(duì)精神就是集體主義？團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)——揮灑個(gè)性團(tuán)隊(duì)精神的核心——協(xié)同合作團(tuán)隊(duì)精神的境界——?dú)w屬感和凝聚力26團(tuán)隊(duì)1：團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)的士氣：士氣就是對(duì)某一群體或組織感到27團(tuán)隊(duì)精神的作用促進(jìn)了成員之間的合作并提高了員工的士氣。團(tuán)隊(duì)規(guī)范在鼓勵(lì)其成員工作卓越的同時(shí)，還創(chuàng)造了一種增加工作滿意度的氛圍。提高工作效率和工作績(jī)效。27團(tuán)隊(duì)精神的作用促進(jìn)了成員之間的合作并提高了員工的士氣。團(tuán)隊(duì)2：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)激勵(lì)的原理激勵(lì)的方式團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的要求怎樣激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員？團(tuán)隊(duì)2：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)激勵(lì)的原理怎樣激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員？團(tuán)隊(duì)激勵(lì)八招第一招

目標(biāo)激勵(lì)

第二招

數(shù)據(jù)激勵(lì)(績(jī)效)第三招

領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)第四招

獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)八招第一招

目標(biāo)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)八招第五招

典型激勵(lì)第六招

關(guān)懷激勵(lì)（九個(gè)了解”：了解屬員的姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長(zhǎng)、個(gè)性、表現(xiàn)；“九個(gè)有數(shù)”：對(duì)屬員的工作狀況、住房條件、身體情況、學(xué)習(xí)情況、思想品德、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員、興趣愛(ài)好、社會(huì)交往心里

有數(shù)）第七招

集體榮譽(yù)激勵(lì)第八招

支持激勵(lì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)八招第五招

典型激勵(lì)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)(更改)課件制作人：張雙超

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目錄團(tuán)隊(duì)的概念與特征高效團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的管理目錄團(tuán)隊(duì)的概念與特征34團(tuán)隊(duì)的概念與特征基礎(chǔ)篇：3團(tuán)隊(duì)的概念與特征基礎(chǔ)篇：35我們一起來(lái)深思：為什么我們經(jīng)常說(shuō)：一個(gè)中國(guó)人是一條龍，一群中國(guó)人就是一窩蟲？為什么在企業(yè)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)協(xié)作？為什么我們每個(gè)人的智商都超過(guò)120，但是我們走到一起的智商卻不足80？三個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮，那么三個(gè)諸葛亮又頂一個(gè)什么呢？團(tuán)隊(duì)究竟是什么玩意兒？怎樣才能創(chuàng)建高效的團(tuán)隊(duì)？……4我們一起來(lái)深思：為什么我們經(jīng)常說(shuō)：一個(gè)中國(guó)人是一條龍，一群36團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙無(wú)視結(jié)果逃避責(zé)任欠缺投入懼怕沖突缺乏信任地位與自我低標(biāo)準(zhǔn)低激勵(lì)一團(tuán)和氣相互戒備表層深層5團(tuán)隊(duì)的五種機(jī)能障礙無(wú)視結(jié)果地位與自我表層深層37群體與團(tuán)隊(duì)群體（workgroup）：1+1=2（分工、松散合作）團(tuán)隊(duì)（workteam）：1+1>2團(tuán)隊(duì)的概念：團(tuán)隊(duì)即是一種為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的工作群體團(tuán)隊(duì)的規(guī)模（影響因素）：6-12人6群體與團(tuán)隊(duì)群體（workgroup）：1+1=2（分工、工作群體團(tuán)隊(duì)工作管理者執(zhí)行者領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)成員群體與團(tuán)隊(duì)工作群體團(tuán)隊(duì)工作管理者執(zhí)行者領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)成員群體與團(tuán)隊(duì)39團(tuán)隊(duì)定義的理解8團(tuán)隊(duì)定義的理解40團(tuán)隊(duì)的種類問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)（協(xié)會(huì)）自我管理型團(tuán)隊(duì)（緊密團(tuán)隊(duì)）領(lǐng)導(dǎo)決策團(tuán)隊(duì)管理執(zhí)行團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)操作團(tuán)隊(duì)多功能型團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)）9團(tuán)隊(duì)的種類問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)（協(xié)會(huì)）團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段第一階段（Forming）：團(tuán)隊(duì)的形成階段第二階段（Storming）：團(tuán)隊(duì)的磨合階段第三階段（Norming）：團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)作階段第四階段（Performing）：團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作階段第五階段（Creation）：團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新階段團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段第一階段（Forming）：團(tuán)隊(duì)的形成階團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段時(shí)間效能創(chuàng)立磨合發(fā)揮高效下降新生團(tuán)隊(duì)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段時(shí)間效能創(chuàng)立磨合發(fā)揮高效下降新生團(tuán)隊(duì)醫(yī)生43團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作的三種人第一、需要具有技術(shù)專長(zhǎng)的成員。（實(shí)干）第二、需要具有解決問(wèn)題和決策技能，能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的建議，并權(quán)衡這些建議，然后作出有效選擇的成員。（參謀）第三、團(tuán)隊(duì)需要善于凝聽(tīng)、反饋、解決沖突及其他人際關(guān)系技能的成員。（領(lǐng)導(dǎo)）12團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作的三種人第一、需要具有技術(shù)專長(zhǎng)的成員。（實(shí)干團(tuán)隊(duì)角色舉例螞蟻：保育蟻、兵蟻、食蟻獅子：獅子王、母獅子、公獅子、小獅子蜜蜂：？討論：我們的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有怎樣的角色分工？團(tuán)隊(duì)角色舉例螞蟻：保育蟻、兵蟻、食蟻?zhàn)吭綀F(tuán)隊(duì)的五個(gè)方面卓越的團(tuán)隊(duì)始于卓越的事業(yè)目標(biāo)（事業(yè)凝聚人、事業(yè)鼓舞人、事業(yè)目標(biāo)是企業(yè)文化的核心）卓越的團(tuán)隊(duì)始于持續(xù)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)卓越的團(tuán)隊(duì)始于長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制卓越的團(tuán)隊(duì)始于嚴(yán)格的實(shí)踐訓(xùn)練卓越的團(tuán)隊(duì)始于不懈的學(xué)習(xí)精神卓越團(tuán)隊(duì)的五個(gè)方面卓越的團(tuán)隊(duì)始于卓越的事業(yè)目標(biāo)（事業(yè)凝聚人、

目錄團(tuán)隊(duì)的概念與特征高效團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的管理目錄團(tuán)隊(duì)的概念與特征高效團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建創(chuàng)建篇：高效團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建創(chuàng)建篇：創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)1：確立團(tuán)隊(duì)的愿景目標(biāo)我們的團(tuán)隊(duì)制定一個(gè)怎樣的愿景目標(biāo)，確定怎樣的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)？怎樣才能達(dá)到我們的目標(biāo)？創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)1：確立團(tuán)隊(duì)的愿景目標(biāo)我們的團(tuán)隊(duì)制定一個(gè)怎樣的愿景目目標(biāo)的黃金原則：SMART原則具體（Specific）可衡量(Measurable)可達(dá)到(Attainable)真實(shí)(Real)時(shí)間要求(Time)目標(biāo)的黃金原則：SMART原則具體（Specific）團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)+行為準(zhǔn)則執(zhí)行目標(biāo)成功尺度團(tuán)隊(duì)愿景團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)愿景與公司目標(biāo)團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)+行為準(zhǔn)則團(tuán)隊(duì)愿景團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)愿景與公司目標(biāo)51討論：轉(zhuǎn)述人談自己的感想，并對(duì)畫圖人提問(wèn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。畫圖人談自己的感想，并對(duì)轉(zhuǎn)述人回答的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)價(jià)。20討論：52溝通過(guò)程來(lái)源接收者編碼通道解碼訊息訊息訊息訊息反饋21溝通過(guò)程來(lái)源接收者編碼通道解碼訊息訊息訊息訊息反饋溝通的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)一、有效表達(dá)二、同理傾聽(tīng)三、積極反饋溝通的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)一、有效表達(dá)目錄團(tuán)隊(duì)的概念與特征高效團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的管理目錄團(tuán)隊(duì)的概念與特征高效團(tuán)隊(duì)的管理管理篇：高效團(tuán)隊(duì)的管理管理篇：什么是團(tuán)隊(duì)管理/領(lǐng)導(dǎo)？團(tuán)隊(duì)管理就是管理者把沙變成混凝土的組織過(guò)程，管理的結(jié)果是同樣的資源產(chǎn)生不同沖擊力與效率。什么是團(tuán)隊(duì)管理/領(lǐng)導(dǎo)？團(tuán)隊(duì)管理就是管理者把沙變成混凝土的57團(tuán)隊(duì)1：團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)的士氣：士氣就是對(duì)某一群體或組織感到滿意，樂(lè)意成為該群體的一員并協(xié)助實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)的一種態(tài)度，也就是一種團(tuán)隊(duì)精神。你所描述的美好前景，能夠喚起團(tuán)隊(duì)犧牲精神，不是崇高，而是因?yàn)檎鎸?shí)和真誠(chéng)。團(tuán)隊(duì)精神就是集體主義？團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)——揮灑個(gè)性團(tuán)隊(duì)精神的核心——協(xié)同合作團(tuán)隊(duì)精神的境界——?dú)w屬感和凝聚力26團(tuán)隊(duì)1：團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)的士氣：士氣就是對(duì)某一群體或組織感到58團(tuán)隊(duì)精神的作用促進(jìn)了成員之間的合作并提高了員工的士氣。團(tuán)隊(duì)規(guī)范在鼓勵(lì)其成員工作卓越的同時(shí)，還創(chuàng)造了一種增加工作滿意度的氛圍。提高工作效率和工作績(jī)效。27團(tuán)隊(duì)精神的作用促進(jìn)了成員之間的合作并提高了員工的士氣。團(tuán)隊(duì)2：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)激勵(lì)的原理激勵(lì)的方式團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的要求怎樣激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員？團(tuán)隊(duì)2：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)激勵(lì)的原理怎樣激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員？團(tuán)隊(duì)