宋新宇-老板學(xué)

老板學(xué)——老板必修的八堂課——老板必修的八堂課目錄（DVD第1盤/CD第2.5盤）第一課：天下大勢(shì)決定成敗121.1什么是天下大勢(shì)131.2應(yīng)對(duì)天下大勢(shì)的5個(gè)策略171.3關(guān)于老板與政界的關(guān)系191.4金融風(fēng)暴對(duì)企業(yè)的影響21目錄（DVD第1盤/CD第2盤）第二課：如何讓一個(gè)賺錢的企業(yè)變得不賺錢252.1幾個(gè)例子282.2讓賺錢企業(yè)變得不賺錢的18條建議31目錄（DVD第2盤/CD第2.3盤）第三課：企業(yè)缺乏人才，是因?yàn)槔习鍥]有盡責(zé)353.1人事決定是老板最重要的決定373.2如何得到人才？403.3第一個(gè)管理工具：股份化463.4建立和和完善人事5大系統(tǒng)48目錄（DVD第3盤/CD第3.4盤）第四課:老板的修養(yǎng)決定企業(yè)命運(yùn)574.1老板的動(dòng)機(jī)614.2老板的金錢與財(cái)富觀634.3老板的價(jià)值觀與品質(zhì)674.4老板的領(lǐng)導(dǎo)力704.5老板的壓力、家庭和健康724.6老板應(yīng)該做的和不應(yīng)該做的74目錄（DVD第3盤/CD第4盤）第五課:老板沒有目標(biāo)，企業(yè)就沒有目標(biāo)815.1為什么老板的目標(biāo)問題難以解決？875.2解決目標(biāo)問題的5條建議895.3老板解決目標(biāo)問題的管理工具94

老板的第二個(gè)管理工具：自我激勵(lì)

老板的第三個(gè)管理工具：目標(biāo)問題清單5.4企業(yè)應(yīng)該有什么樣的目標(biāo)95老板的第四個(gè)管理工具：建立董事會(huì)100目錄（DVD第4盤/CD第4.5盤）第六課：目標(biāo)沒有達(dá)成，是你的戰(zhàn)略錯(cuò)了1066.1幾個(gè)關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的案例1076.2什么是戰(zhàn)略？1106.3解決戰(zhàn)略問題的2個(gè)建議112

建議1:培養(yǎng)自己的戰(zhàn)略意識(shí)

建議2:思考并創(chuàng)新你的戰(zhàn)略模式6.4解決戰(zhàn)略問題的2個(gè)工具118

老板的第5個(gè)管理工具：八大原則

老板的第6個(gè)管理工具：企業(yè)診斷問卷目錄（DVD第4盤/CD第5盤）第七課：執(zhí)行力問題不是員工的問題，而是老板的問題1227.1企業(yè)是系統(tǒng)，老板必須解決管理體系的問題1257.2建立老板的管理系統(tǒng)129

自我管理系統(tǒng)

信息管理系統(tǒng)7.3老板的第7和第8個(gè)管理工具：企業(yè)管理核心文件/報(bào)告體系135目錄（DVD第4盤/CD第5盤）第八課：終身學(xué)習(xí)是解決老板問題唯一途徑1398.1有效學(xué)習(xí)的秘訣1：使用中學(xué)習(xí)1428.2有效學(xué)習(xí)的秘訣2：全身心的學(xué)習(xí)1438.3有效學(xué)習(xí)的秘訣3：找到合適的老師1448.4有效學(xué)習(xí)的秘訣4：在交流互動(dòng)中學(xué)習(xí)1458.5有效學(xué)習(xí)的秘訣5：教別人是最好的學(xué)習(xí)1468.6有效學(xué)習(xí)的秘訣6：利用學(xué)習(xí)工具1478.7有效學(xué)習(xí)的秘訣7：學(xué)而時(shí)習(xí)之1488.8老板的第9個(gè)管理工具：反省日/學(xué)習(xí)周1498.9老板的第10個(gè)管理工具：推薦書目150老板的公式：0+0+0+0>1000一位擁有土地而閑置的人一位擁有資金而閑置的人一位擁有技術(shù)而閑置的人遇上了一位除了想法什么都沒有的人規(guī)模與心境的關(guān)系5000萬又忙又累心累事忙10000萬忙而不累應(yīng)酬多、很忙，但心里不累50000萬累而不忙

出現(xiàn)管理天花板、人才瓶頸、品牌弱化、創(chuàng)新乏力等中型企業(yè)綜合癥，老板焦慮，不一定忙、但心里一定很累

什么時(shí)候，我們不忙也不累？老板作為一個(gè)職業(yè)的四個(gè)元素任務(wù)：了解自己特別的任務(wù)——認(rèn)識(shí)和知識(shí)工具：學(xué)會(huì)使用專門的工具——訓(xùn)練和重復(fù)原則：在完成任務(wù)和使用工具時(shí)必須遵守的一些準(zhǔn)則，它確定完成任務(wù)的質(zhì)量和使用工具的方式——領(lǐng)悟和紀(jì)律責(zé)任感：對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)——這是一個(gè)人個(gè)人的決定，無法學(xué)習(xí)也無法強(qiáng)迫老板第1課

（DVD第1盤/CD第1.2盤）天下大勢(shì)決定成敗一、什么是天下大勢(shì)天下大勢(shì)決定成敗俞敏洪，徐小平，王強(qiáng)，錢永強(qiáng)，胡敏的案例“海歸”變“海待”海外關(guān)系的變遷踏上正確的船VS.“上賊船”天下大勢(shì)：30年河?xùn)|30年河西1920年代西方經(jīng)濟(jì)危機(jī)、蘇聯(lián)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)開始二戰(zhàn)后自由主義和資本主義的興起東德德“用腳投票”中國(guó)的崛起易經(jīng)的循環(huán)

30年沒有不可能的事識(shí)別和判斷外部環(huán)境變化的12條建議關(guān)注政治，關(guān)注宏觀政策走向別人的昨天可能是我們的今天去沒去過的地方旅游統(tǒng)計(jì)學(xué)比數(shù)學(xué)重要了解人口發(fā)展趨勢(shì)了解金融系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)了解主流經(jīng)濟(jì)理論（但不必相信）大家都認(rèn)為對(duì)的東西很可能是錯(cuò)的了解大眾心理學(xué)關(guān)注媒體報(bào)道，但不要輕信媒體報(bào)道反趨勢(shì)比趨勢(shì)重要用非線性思維代替線性思維二、應(yīng)對(duì)天下大勢(shì)的5個(gè)策略應(yīng)對(duì)天下大勢(shì)的5個(gè)策略冬眠策略：時(shí)令不好的時(shí)候保存自己順應(yīng)策略：“老二戰(zhàn)略”反潮流策略：“當(dāng)別人貪婪時(shí)自己恐懼，當(dāng)別人恐懼時(shí)自己貪婪”轉(zhuǎn)型策略：換一條船，換一個(gè)命運(yùn)拼搏策略：知其不可為而為之三、關(guān)于老板與政界的關(guān)系企業(yè)與政界的關(guān)系把企業(yè)做好，多交稅，就是最好的政府公關(guān)?！?jiǎng)⒂佬胁粚?duì)抗、不行賄、不隱藏——王石我的三條建議：

第一條建議：實(shí)行三不政策（不對(duì)抗、不行賄、不隱藏)

第二條建議：做大

第三條建議：去小地方安家四、金融風(fēng)暴對(duì)企業(yè)的影響金融風(fēng)暴會(huì)持續(xù)多久1年，3年，15年“企業(yè)撐死的多，餓死的少”我的建議：做好三年過冬的準(zhǔn)備案例俞敏洪德堅(jiān)持：賬上一定要有2億現(xiàn)金金融風(fēng)暴下企業(yè)10大風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)策外匯風(fēng)險(xiǎn)銀行風(fēng)險(xiǎn)回款風(fēng)險(xiǎn)付款風(fēng)險(xiǎn)融資風(fēng)險(xiǎn)投資風(fēng)險(xiǎn)收入風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)模式風(fēng)險(xiǎn)工資模式風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)金融風(fēng)暴下的9大企業(yè)機(jī)會(huì)金融風(fēng)暴：最大的“反趨勢(shì)”=最大的機(jī)會(huì)原來不是你的客戶可能成為你的新客戶在老客戶中得到更大的內(nèi)部市場(chǎng)占有率原來不是你的市場(chǎng)可能成為你的市場(chǎng)原來不是你的企業(yè)可以變成你的企業(yè)原來無法得到的人才現(xiàn)在可以成為現(xiàn)實(shí)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的機(jī)會(huì)降低成本的機(jī)會(huì)進(jìn)入新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)企業(yè)轉(zhuǎn)型和成功的機(jī)會(huì)Drucker眼中的風(fēng)險(xiǎn)日常的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

可以承受的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

不可承受的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不做一件事的風(fēng)險(xiǎn)第一課老板導(dǎo)航老板要解決●什么是我的天下大勢(shì)？

的第1個(gè)問題給老板的●花多些時(shí)間研判未來大趨勢(shì)建議●相信自己的判斷，而不是輕信專

家或媒體

●金融風(fēng)暴：規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，抓住機(jī)會(huì)老板第2課

如何讓賺錢的企業(yè)變得不賺錢（DVD第2盤/CD第2盤）一、幾個(gè)例子幾個(gè)例子：一眼就看出這樣不行的老板好大喜功的老板小富即安得老板優(yōu)柔寡斷的老板急于求成的老板幾個(gè)例子：表面看著行其實(shí)也不行的老板勤奮的老板好學(xué)的老板善良的老板堅(jiān)定的老板大度的老板二、讓賺錢變得不賺錢的18條建議讓賺錢企業(yè)變得不賺錢的18條建議（1）老板自己明白一切，但讓下屬一切都不明白按事定崗，按崗派人，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑想辦法創(chuàng)造大量?jī)?nèi)部指標(biāo)和制度，讓大家天天討論內(nèi)部指標(biāo)相信自己，不相信別人和別人的經(jīng)驗(yàn)重復(fù)過去成功的經(jīng)驗(yàn)，直到做不下去了再想別的辦法堅(jiān)持自己的做法，哪怕事實(shí)證明那是錯(cuò)的每天都有一個(gè)創(chuàng)新，讓下面人跟不上你下屬掙得比我過去多多了，他再能干也不能讓他多掙了疑人不用、用人不疑讓下屬隨便干吧讓賺錢企業(yè)變得不賺錢的18條建議（2）不要相信任何人學(xué)先進(jìn)，別人的好辦法統(tǒng)統(tǒng)在自己公司用上不要尊重任何人拼命降低成本和員工保持距離只關(guān)注短期業(yè)績(jī)按專家和媒體說的辦把錯(cuò)誤的人放在錯(cuò)誤的位置上用手機(jī)取代其他溝通方式第二課老板導(dǎo)航老板要解決●什么做法會(huì)搞壞我的企業(yè)？的第2個(gè)問題給老板的●相信常識(shí)建議●不迷信常識(shí)（DVD第2盤/CD第2.3盤）老板第3課

企業(yè)缺乏人才，是因?yàn)槔习鍥]有盡責(zé)幾個(gè)老板的案例不喜歡人事的老板挑剔的老板心胸狹窄的老板●

X公司的日本經(jīng)理世界上最悠閑的老板一、人事決定是老板最重要的決定人事決定是老板最重要的決定對(duì)公司控制最后的手段是控制人對(duì)規(guī)模大于100人的公司，人才的系統(tǒng)管理是比業(yè)務(wù)還重要的事情，因?yàn)槿耸聸Q定形成企業(yè)文化，人事決定具有長(zhǎng)期作用，人事決定有信號(hào)作用經(jīng)驗(yàn)值：只有1／3的人事決定是正確的（即把正確的人放在正確的位置）馬歇爾將軍：認(rèn)識(shí)所有的高級(jí)作戰(zhàn)指揮官阿布斯：不僅給錢，更重要的是給人（Koenigmacher)建議：把一半的時(shí)間花在人事上人錯(cuò)，一切皆錯(cuò)老板的錯(cuò)誤：知道人事的重要，卻不把人事當(dāng)做重要的事做。原因是不喜歡斯隆德建議和做法：老板應(yīng)該把1／2的時(shí)間用于人才的選用，提拔，調(diào)換，培養(yǎng)，降職，解雇上對(duì)人員超過100人的公司，老板把一半時(shí)間花在人事上是可行的（對(duì)人數(shù)少于30人的公司，老板必須把大部分時(shí)間花在親自管理業(yè)務(wù)上）老板的時(shí)間分配應(yīng)該隨著公司規(guī)模的改變而改變，公司越大，處理人事問題用的時(shí)間也越多二、如何找到人才？人才是招不來的，人才只能自己培養(yǎng)不要相信空降兵是解決問題的（唯一）辦法很多期望于空降兵的老板是急功近利不是最聰明的最好，而是最合適的最好內(nèi)部人才的好處：忠誠(chéng)，一致的文化內(nèi)部人才的好處：長(zhǎng)期業(yè)績(jī)更好但人才培養(yǎng)需要時(shí)間，而我們不愿等待成功的空降兵也需要時(shí)間，我們同樣不愿等減少等待時(shí)間的唯一辦法是老板親自培養(yǎng)和磨合建議：90%內(nèi)部培養(yǎng)，10%外部招聘人才的關(guān)鍵是內(nèi)部培養(yǎng)，老板應(yīng)該把90%的時(shí)間，精力，資源放在這個(gè)上面但企業(yè)也不應(yīng)該關(guān)閉人才開放的大門業(yè)務(wù)人員自己培養(yǎng)，專業(yè)人員可以外部招聘從11個(gè)地方得到高級(jí)人才內(nèi)部培養(yǎng)想辦法把公司打造得更有吸引力圈子內(nèi)部人推薦人才客戶和合作者（不建議）專家推薦從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里挖人（有風(fēng)險(xiǎn)）退休人員獵頭正常的招聘渠道關(guān)注特殊人群人事決定的13個(gè)原則根據(jù)任務(wù)選人，而不是根據(jù)職位至少有三個(gè)人選不要輕信自己或別人的“識(shí)人”能力不要快速做人事決定不要尋找管理天才?！叭绻粋€(gè)人沒有缺點(diǎn)，這個(gè)人是可怕的”弄清楚為什么離開上一個(gè)公司了解過去所做事情的結(jié)果了解對(duì)待錯(cuò)誤的態(tài)度了解對(duì)人的理念了解人生價(jià)值觀Crosscheck,referencecheck讓董事會(huì)的成員參與重大人事決定如果可能，創(chuàng)造合作和相互了解的機(jī)會(huì)選人的標(biāo)準(zhǔn)如果只有一條：是責(zé)任心如果只有兩條：責(zé)任心+適合三、第1個(gè)管理工具：股份化股份激勵(lì)要解決的問題股份激勵(lì)對(duì)象是誰(shuí)？建議小規(guī)模股份激勵(lì)應(yīng)該跟激勵(lì)制度聯(lián)系起來，讓一個(gè)人持股的數(shù)量和他的業(yè)績(jī)掛鉤股權(quán)的形式：分紅／期股／股權(quán)股權(quán)價(jià)格退出機(jī)制和退出價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)格式建立和完善人事5大系統(tǒng)1、組織架構(gòu)2、福利薪酬體系3、績(jī)效考核體系4、晉升通道5、培訓(xùn)體系員工離職的7個(gè)隱藏原因?qū)ぷ鲀?nèi)容或工作環(huán)境不滿意>選人的問題不適合所承擔(dān)的工作>用人的問題缺乏業(yè)績(jī)指導(dǎo)與反饋>用人和留人的問題看不到發(fā)展空間>留人和育人的問題感覺價(jià)值沒有得到認(rèn)可>留人的問題工作壓力過大，無法平衡工作生活之間的關(guān)系>用人和留人的問題喪失對(duì)管理層的信任和信心>留人的問題五大模型:五根手指才能把人抓著五大模型⒈拉動(dòng)力⒉推動(dòng)力⒊壓力⒋規(guī)范力⒌自我激勵(lì)力組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的原則以客戶和結(jié)果為中心設(shè)計(jì)組織架構(gòu)避免過多層級(jí)避免過多部門把創(chuàng)新和運(yùn)營(yíng)分開結(jié)果導(dǎo)向的崗位設(shè)計(jì)避免一人多崗讓合適的人做合適的事情適當(dāng)?shù)妮啀徫募?書面化,公開化福利薪酬體系的9個(gè)原則薪酬體系應(yīng)當(dāng)起到激勵(lì)的作用避免大鍋飯,避免平均主義,避免和業(yè)績(jī)無關(guān)薪酬體系應(yīng)該給員工想象的空間薪酬體系的結(jié)果應(yīng)該是企業(yè)能夠負(fù)擔(dān)的薪酬體系應(yīng)該讓員工自己能夠算清楚賬薪酬體系應(yīng)該做到程序公平,而不是結(jié)果公平薪酬體系不一定要透明,但要清晰薪酬高低應(yīng)該考慮行業(yè)平均水平,但不一定要高于行業(yè)平均水平文件化,書面化,不一定公開化績(jī)效考核的7個(gè)原則考核指標(biāo)應(yīng)該是企業(yè)關(guān)鍵指標(biāo)或者和關(guān)鍵指標(biāo)有清楚的邏輯關(guān)系考核指標(biāo)盡量不要多于3個(gè)考核指標(biāo)的完成應(yīng)該和激勵(lì)有直接的對(duì)應(yīng)關(guān)系讓員工建議如何做績(jī)效考核員工能夠很清楚地理解考核指標(biāo),認(rèn)同考核指標(biāo)并且能夠自己直接計(jì)算相應(yīng)的激勵(lì)在一年內(nèi),盡量不要變化考核指標(biāo)和指標(biāo)相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)文件化,書面化,公開化晉升通道的7個(gè)原則為不同類型的人設(shè)計(jì)不同的晉升通道(管理者,技術(shù)人員,銷售人員,工人等）給每個(gè)位置容易理解的名稱和詳細(xì)的解釋清楚定義取得這個(gè)名稱的條件和義務(wù)以及達(dá)到這個(gè)臺(tái)階相應(yīng)的激勵(lì)措施向全體員工宣講公司的晉升通道和政策晉升通道應(yīng)該是雙向的，如果一個(gè)人不再合格，可以取消他的名稱和資格文件化，書面化，公開化培訓(xùn)體系的7個(gè)原則每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有自己制度化的培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)為主，外部培訓(xùn)為輔老板和高層應(yīng)該是內(nèi)部培訓(xùn)師的主要人選，給內(nèi)部培訓(xùn)師相應(yīng)激勵(lì)營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，建立“企業(yè)大學(xué)”，至少要有學(xué)習(xí)室和公司圖書館，內(nèi)容不在多，而在精規(guī)定學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)內(nèi)容避免泛泛的學(xué)習(xí)，推進(jìn)實(shí)用的，能解決企業(yè)實(shí)際問題的學(xué)習(xí)把學(xué)習(xí)成果和晉升結(jié)合起來第三課老板導(dǎo)航老板要解決●誰(shuí)能幫助我實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和戰(zhàn)略？

的第3個(gè)問題給老板的●即使不喜歡，也要花一半的時(shí)間在人事上建議●建立和改善人事體系的5大系統(tǒng)解決這個(gè)問●

股份化工具題的工具●培訓(xùn)外包

（DVD第3盤/CD第3.4盤）老板第四課老板的修養(yǎng)決定企業(yè)的命運(yùn)幾個(gè)老板的例子為什么做醫(yī)療設(shè)備老板沒有得到風(fēng)險(xiǎn)投資劉永好的遺忘馮侖為什么離開牟其中案例共同的地方老板的修養(yǎng)和人品決定企業(yè)的命運(yùn)柳傳志：企業(yè)小的時(shí)候比經(jīng)營(yíng)，企業(yè)大的時(shí)候比做人“企業(yè)發(fā)展5年靠機(jī)遇，10年靠老板，15年靠團(tuán)隊(duì)，20年靠制度，50年靠文化，100年靠夢(mèng)想”成長(zhǎng)的七個(gè)階段成長(zhǎng)階段1發(fā)現(xiàn)目標(biāo)／領(lǐng)地：從游牧民到農(nóng)民2發(fā)現(xiàn)方法：從追求完美到追求效率3發(fā)現(xiàn)自我激勵(lì)：從外部激勵(lì)到自我激勵(lì)4發(fā)現(xiàn)品德：從做事到做人5發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力：從一個(gè)人到一群人6發(fā)現(xiàn)使命：從被牧者到牧師7發(fā)現(xiàn)接班人：從一生到永恒一、老板的動(dòng)機(jī)老板的動(dòng)機(jī)掙錢，掙很多錢看到別人成功，想自己試一試出于無奈不想混日子為了自由，獨(dú)立為了給自己和別人一個(gè)證明：我能做得更好俞敏洪：被北大開除和為了出國(guó)洛克菲勒：沒有人比我更懂石油生意為什么動(dòng)機(jī)重要尼采：“知道為什么的人，可以忍受一切的過程”馬立克：“沒有人因?yàn)橄胍麧?rùn)而取得成功。成功者都是為了一個(gè)實(shí)現(xiàn)理念或主意，做成一件事情?！倍?、老板的財(cái)富觀過來人的財(cái)富觀“不做大款做大事”——?jiǎng)⒂佬小皠?chuàng)造財(cái)富是神圣的，而亂花錢是一種罪惡”——加拿大首富湯姆森“簡(jiǎn)樸的生活更有趣”——亞洲首富李嘉誠(chéng)“金錢只是我非常愿意從事的工作的一個(gè)副產(chǎn)品”——世界首富巴菲特“只要名，不要利”——王石、柳傳志“對(duì)錢太遠(yuǎn)了不行，那成了國(guó)營(yíng)企業(yè)，反正不是我的，可以不負(fù)責(zé)任。對(duì)錢太近了也不行，太近你就心胸狹窄，你就會(huì)找你的老婆來做會(huì)計(jì)?！薄T侖關(guān)于投資和投機(jī)在一個(gè)方向上積累，連續(xù)的正向積累，時(shí)間越長(zhǎng)，回報(bào)越大“做一天房地產(chǎn)是投機(jī)。做十年事正經(jīng)生意。做100年，是偉大的公司”投資于人：投資才能，政治前途，人的關(guān)系趨勢(shì)的價(jià)值，公司的價(jià)值，人的價(jià)值，時(shí)間的價(jià)值投資和投機(jī)完全是兩個(gè)天地、兩個(gè)境界，做老板要做投資，不要投機(jī)三、老板的價(jià)值觀和品質(zhì)老板的價(jià)值觀誠(chéng)信道德底線專業(yè)精神效率業(yè)績(jī)責(zé)任心……老板的品質(zhì)堅(jiān)持眼光犧牲四、老板的領(lǐng)導(dǎo)力老板的領(lǐng)導(dǎo)力把注意力放在完成任務(wù)上逼迫自己傾聽讓別人理解自己做榜樣不找借口相對(duì)于要做的事情，自己是不重要的不盜竊下屬的成功不害怕比自己厲害的人不必很會(huì)煽動(dòng)和煽情不做白日夢(mèng)不是生來就是，也不是別人任命五、老板的壓力、家庭和健康老板怎么理解壓力，怎么應(yīng)對(duì)壓力呢？第一，我們要明白，老板這個(gè)位置本身就是壓力集中的位置，是無法回避和躲避的第二，壓力主要來源通常是我們自己的道德感讓我們不斷的想我們做了一些道德上不該做的事情第三，我們應(yīng)該學(xué)健身的辦法，身體健康是我們排解壓力最重要的手段第四，要學(xué)會(huì)自我管理第五，家庭出現(xiàn)問題，我們也會(huì)有很大壓力。所為“家和萬事興”。所以，老板要平衡好家庭第六，要學(xué)會(huì)“放下”，學(xué)會(huì)給自己放假，學(xué)會(huì)放棄，學(xué)會(huì)享受工作之外的生活第七，找到可以分擔(dān)的人六、老板應(yīng)該做的和不應(yīng)該做的《解放老板》一書中給出的建議管大事不管小事管人不管事管賬不管錢管方向不管路線管戰(zhàn)略不管戰(zhàn)術(shù)管自己不管別人老板應(yīng)該做的是別人不做的事情是別人做不了的事情拓展訓(xùn)練的游戲：鼓擊排球大老板應(yīng)該做的確定方向，而不是制定計(jì)劃讓員工協(xié)調(diào)一致，而不是組織與分配人員激勵(lì)員工，而不是解決問題與控制中老板應(yīng)該做的經(jīng)營(yíng)+管理經(jīng)營(yíng)上要做的事：

制定和細(xì)化戰(zhàn)略

關(guān)注銷售（如果有問題）

組織資源（人，資金，物料，技術(shù)等）管理上要做的事：

定目標(biāo)

調(diào)整組織架構(gòu)（如果需要）

溝通（設(shè)計(jì)溝通方式+溝通）

管人（招人+留人+培養(yǎng)人）在這些之外，就是不停的學(xué)習(xí)。自己學(xué)，帶領(lǐng)大家學(xué)少于100人小公司老板應(yīng)該做的親歷親為把握經(jīng)營(yíng)的全局弄清構(gòu)成經(jīng)營(yíng)的重要因素評(píng)估經(jīng)營(yíng)要素的重要性弄清利潤(rùn)率原則弄清構(gòu)成實(shí)行的重要因素評(píng)估實(shí)行要素的重要性制定并強(qiáng)力執(zhí)行計(jì)劃第四課老板導(dǎo)航老板要解決●如何提高自己的修養(yǎng)？

的第4個(gè)問題給老板的●不斷提高自己的修養(yǎng)建議●知道老板應(yīng)該做的是什么解決這個(gè)問●學(xué)會(huì)“學(xué)習(xí)”，終生學(xué)習(xí)題的工具（DVD第3盤/CD第4盤）老板第五課老板沒有目標(biāo)，企業(yè)就沒有目標(biāo)幾個(gè)案例王麻子剪刀為什么破產(chǎn)傻子瓜子為什么做不大一個(gè)制造業(yè)的公司為什么收入和利潤(rùn)雙降某公司為什么人心惶惶案例的共同之處老板沒有目標(biāo)，企業(yè)就沒有目標(biāo)沒有目標(biāo)的企業(yè)缺少最基本的管理：目標(biāo)導(dǎo)向你的目標(biāo)錯(cuò)了！老板的目標(biāo)很重要你個(gè)人的人生目標(biāo)是什么？你的企業(yè)目標(biāo)是什么？

你個(gè)人可以沒有目標(biāo)

但你的企業(yè)不能沒有

企業(yè)目標(biāo)只有你能定所有你必須有個(gè)人目標(biāo)毛澤東的目標(biāo)取得領(lǐng)導(dǎo)權(quán)保存實(shí)力擴(kuò)大地盤抗戰(zhàn)勝利解放全中國(guó)建設(shè)新中國(guó)保護(hù)權(quán)利王石的目標(biāo)為公司掙錢，讓公司活好，證實(shí)自己有一份工作做一個(gè)規(guī)范的公司，做一個(gè)上市公司做一個(gè)株式會(huì)社式的大公司做一個(gè)專業(yè)的地產(chǎn)公司做中國(guó)第一的專業(yè)地產(chǎn)公司做世界第一的專業(yè)地產(chǎn)公司做一個(gè)離開自己也能良好運(yùn)作的公司做自己喜歡做的事一、為什么老板目標(biāo)問題難以解決為什么老板目標(biāo)問題難以解決創(chuàng)業(yè)期沒問題，成長(zhǎng)期沒問題，問題是當(dāng)我們遇到挫折時(shí)不了解目標(biāo)的巨大作用想不清楚如何定目標(biāo)和方向，所有干脆不想或不做決定這是一個(gè)看不見的問題，又總出現(xiàn)在最難解決的時(shí)候老總沒有外部激勵(lì)制度，只能靠自己解決新東方案例：“我容易嗎我…”老總總是沒有管的沒有關(guān)于老總的制度：誰(shuí)給我們放假？最差的管理是對(duì)老總的管理！因而老總最容易出問題解決目標(biāo)問題的5條建議解決目標(biāo)問題的5條建議給自己一個(gè)激勵(lì)機(jī)制了解企業(yè)目標(biāo)體系的構(gòu)成掌握目標(biāo)定義的工具和方法建立董事會(huì)或顧問委員會(huì)之類的機(jī)構(gòu)，制度化地幫助自己和企業(yè)每年審視一次自己和企業(yè)的目標(biāo)系統(tǒng)三、老板解決目標(biāo)問題的管理工具第2個(gè)管理工具：自我激勵(lì)第3個(gè)管理工具：目標(biāo)問題清單第2個(gè)管理工具：自我激勵(lì)哪怕是錯(cuò)誤的目標(biāo)，也要給自己定一個(gè)清晰的目標(biāo)像激勵(lì)員工一樣激勵(lì)自己：如果完成了目標(biāo)，給自己放幾天假？給自己去什么地方旅游和充電？做什么自己一直想做但沒有做的事情？像員工的激勵(lì)一樣書面化，并征得所有重要人員的認(rèn)同第3個(gè)管理工具：目標(biāo)問題清單1我這一輩子想要做什么？我的企業(yè)要做什么？賺錢之外的目的是什么？我的企業(yè)不要做什么？我的企業(yè)應(yīng)該做到多大？我的企業(yè)應(yīng)該做到多強(qiáng)？我的企業(yè)應(yīng)該做到多久？企業(yè)今年，明年和后年的收入目標(biāo)是什么？企業(yè)今年，明年和后年的利潤(rùn)目標(biāo)是什么？誰(shuí)是我的榜樣？誰(shuí)是我的對(duì)手？我的公司是否要股份化？是否要上市？什么時(shí)候上市？第3個(gè)管理工具：目標(biāo)問題清單2我的客戶是誰(shuí)？我的企業(yè)存在的目的是什么？他們的需求是什么？我們有什么特殊能力，特點(diǎn)，特色能滿足他們的需求？什么讓我們自豪？自尊？什么“天下大勢(shì)”子啊影響我們的生存？我們的經(jīng)營(yíng)原則是什么？我們的戰(zhàn)略是什么？我們的架構(gòu)合適嗎？我們的文化是什么？我們?nèi)绾螠贤?？我們的道德底線是什么？四、企業(yè)應(yīng)該有什么樣的目標(biāo)？

企業(yè)應(yīng)該有什么樣的目標(biāo)？企業(yè)只有一個(gè)目的：利潤(rùn)！企業(yè)只有一個(gè)方向：利潤(rùn)導(dǎo)向！“利潤(rùn)不是企業(yè)應(yīng)該追求的目標(biāo)，追求利潤(rùn)導(dǎo)致企業(yè)短視”企業(yè)只有一個(gè)目的：長(zhǎng)大！企業(yè)只有一個(gè)方向：增長(zhǎng)！“增長(zhǎng)率和規(guī)模不應(yīng)該是企業(yè)的目標(biāo)，因?yàn)樽非筮@樣的目標(biāo)企業(yè)會(huì)變得肥胖，經(jīng)不起打擊”正確理解利潤(rùn)利潤(rùn)是經(jīng)營(yíng)的結(jié)果，而不是動(dòng)力利潤(rùn)是過去做的事情是否和是否有效的度量真正讓企業(yè)產(chǎn)生利潤(rùn)的是創(chuàng)新，營(yíng)銷和生產(chǎn)力的提高企業(yè)的目的在企業(yè)之外利潤(rùn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的必要條件，不是充分條件真正重要的問題不是如何讓利潤(rùn)最大化，而是最少要有多少利潤(rùn)才能將企業(yè)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)下去“最少利潤(rùn)”可能超過“利潤(rùn)最大化”下的利潤(rùn)利潤(rùn)最大化是短期思維,最少利潤(rùn)是長(zhǎng)期思維二戰(zhàn)后日本追求的不是利潤(rùn)最大化，而是市場(chǎng)進(jìn)入，客戶價(jià)值和質(zhì)量。利潤(rùn)是這個(gè)戰(zhàn)略的結(jié)果建議：企業(yè)目標(biāo)的底線活著安全和健康地活著不是利潤(rùn)最大化，而是客戶價(jià)值，市場(chǎng)地位和企業(yè)利潤(rùn)的平衡解決目標(biāo)問題的7個(gè)方法建議榜樣：“學(xué)先進(jìn)”最簡(jiǎn)單可行敵人：只要有敵人，肯定有目標(biāo)朋友：是討論目標(biāo)的sparringpartner圈子：老板可以和老板交流共同的問題獨(dú)處：寂寞是想清楚目標(biāo)最好的條件休假：遠(yuǎn)離日常工作和環(huán)境，才可能有對(duì)目標(biāo)的清晰思考討論：通過討論檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的可行性五、第4個(gè)管理工具：建立董事會(huì)董事會(huì)可以起到的作用老板和高管的導(dǎo)師老板和高管的師傅老板和高管的法官旁觀者清董事會(huì)的任務(wù)確定企業(yè)的目標(biāo)定規(guī)則：允許什么，不允許什么確定經(jīng)營(yíng)結(jié)果是什么，以及如何評(píng)價(jià)做重大決策：公司架構(gòu)的調(diào)整，高層管理者的聘育留退，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和模式的改變，重大投資，經(jīng)營(yíng)管理重點(diǎn)的確定外部董事人選建議行業(yè)專家，財(cái)務(wù)專家，管理專家，法律專家和老板有共同的價(jià)值觀問一般人不會(huì)問，可能讓你不舒服的問題對(duì)老板和高管能提出高要求能判斷什么是重點(diǎn)在重點(diǎn)上追究細(xì)節(jié)要很多公司資料，花很多時(shí)間研制董事會(huì)運(yùn)作的建議一年至少開4次會(huì)議每次1至2天每個(gè)人都要有準(zhǔn)備每次都要有記錄再次開會(huì)時(shí)要追蹤決定是否執(zhí)行第五課老板導(dǎo)航老板要解決●什么是我們的目標(biāo)？

的第5個(gè)問題給老板的●建立自我激勵(lì)體制建議●建立管理自己的董事會(huì)／顧問委員會(huì)解決這個(gè)問●自我激勵(lì)題的工具●目標(biāo)問題清單●如何建立董事會(huì)（DVD第4盤/CD第4.5盤）老板第6課：目標(biāo)無法達(dá)成是你的戰(zhàn)略錯(cuò)了一、幾個(gè)關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的案例幾個(gè)關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的案例山東某種子公司的案例某飼料行業(yè)公司的案例某鋼結(jié)構(gòu)公司的案例海南某廣告的案例案例的共同之處企業(yè)的錯(cuò)誤通常是錯(cuò)誤的戰(zhàn)略導(dǎo)致的戰(zhàn)略錯(cuò)誤是老板的決策錯(cuò)誤決策錯(cuò)誤是因?yàn)槔习邋e(cuò)誤的戰(zhàn)略導(dǎo)向“你的戰(zhàn)略錯(cuò)了”二、什么是戰(zhàn)略什么是戰(zhàn)略？Strategos:=coveringeverything+lead／do／act

覆蓋一切+做Clausewitz:Strategyistheeconomyofforce

如何有效地運(yùn)用力量RolandBerger:Strategy=selection

戰(zhàn)略等于選擇戰(zhàn)略解決的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的問題，但同時(shí)也是解決企業(yè)管理問題的前提

三、解決戰(zhàn)略問題的2個(gè)建議

建議1：培養(yǎng)戰(zhàn)略意識(shí)

建議2：思考并創(chuàng)新戰(zhàn)略模式建議1：培養(yǎng)自己的戰(zhàn)略意識(shí)——企業(yè)的戰(zhàn)略要解決幾個(gè)問題戰(zhàn)略架構(gòu)遠(yuǎn)景目標(biāo)使命集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)做什么，不做什么競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略●如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值●如何對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手●如何提高競(jìng)爭(zhēng)能力功能戰(zhàn)略研發(fā)、銷售、人事、生產(chǎn)、采購(gòu)如何做業(yè)務(wù)單元建議1：培養(yǎng)自己的戰(zhàn)略意識(shí)培養(yǎng)自己的戰(zhàn)略意識(shí)戰(zhàn)略意識(shí)：“我的戰(zhàn)略錯(cuò)了”，而不是找理由（類似：如果沒有金融風(fēng)暴，我是正確的）戰(zhàn)略錯(cuò)了，一切都錯(cuò)像目標(biāo)一樣，企業(yè)戰(zhàn)略的確定是老板無法推卸的責(zé)任學(xué)習(xí)和運(yùn)用戰(zhàn)略原則建議2：思考并創(chuàng)新你的戰(zhàn)略模式戰(zhàn)略意識(shí)是模式意識(shí)模式的形成和創(chuàng)新象棋，圍棋中的定式和規(guī)則（例如：金角銀邊銅肚子）《S.o.S宋博士論戰(zhàn)略》中研究過的定式總結(jié)7個(gè)通用的戰(zhàn)略模式無敵價(jià)格—造就世界第一的標(biāo)準(zhǔn)模式無敵服務(wù)—理想主義者的賺錢機(jī)器下一代技術(shù)—超越市場(chǎng)領(lǐng)先者的模式壟斷資源—簡(jiǎn)單有效的盈利模式投機(jī)模式—最快，但最不長(zhǎng)久的業(yè)務(wù)模式價(jià)值鏈模式—找到操控行業(yè)的支點(diǎn)直銷模式—取得行動(dòng)自由的方法建議：把關(guān)于戰(zhàn)略的討論持續(xù)化董事會(huì)是討論戰(zhàn)略最好的地方戰(zhàn)略需要大量的，有準(zhǔn)備的討論戰(zhàn)略等于選擇，選擇的前提是不同的戰(zhàn)略可能性，戰(zhàn)略模式和方案有意義的討論前提是企業(yè)的實(shí)驗(yàn)和對(duì)實(shí)驗(yàn)的總結(jié)四、解決戰(zhàn)略問題的2個(gè)工具第5個(gè)管理工具：戰(zhàn)略八大原則第6個(gè)管理工具：企業(yè)診斷問卷第5個(gè)管理工具：戰(zhàn)略八大原則第一原則：集中力量第二原則：找準(zhǔn)焦點(diǎn)第三原則：尋求簡(jiǎn)單第四原則：重強(qiáng)避弱第五原則：無形資產(chǎn)導(dǎo)向第六原則：目標(biāo)客戶導(dǎo)向第七原則：時(shí)間原則第八原則：實(shí)驗(yàn)原則第6個(gè)管理工具：企業(yè)診斷問卷回答這些問題的同時(shí)，也許你就找到了解決問題的答案很多時(shí)候我覺得老板的問題在于我們不知道問題是什么在易中的《老板顧問》年度服務(wù)包里，你可以免費(fèi)得到這個(gè)問卷。如果你成為《老板顧問》的客戶并認(rèn)真填寫這個(gè)問卷，我們也會(huì)為你做相關(guān)的書面咨詢。注：《老板顧問》年度服務(wù)包咨詢電話010—58856886第六課老板導(dǎo)航老板要解決●我的戰(zhàn)略是什么？

的第6個(gè)問題給老板的●加強(qiáng)戰(zhàn)略意識(shí)建議●創(chuàng)新自己的戰(zhàn)略模式●掌握戰(zhàn)略原則解決這個(gè)問●座右銘：八大原則題的工具●戰(zhàn)略診斷問卷（DVD第1盤/CD第2.5盤）老板第7課執(zhí)行力問題不是員工的問題，而是老板的問題幾個(gè)關(guān)于管理問題的案例人性化管理的老板中層執(zhí)行力問題救火隊(duì)長(zhǎng)的苦衷案例的共同之處良好的戰(zhàn)略得不到執(zhí)行，老板通常認(rèn)為是下面出了問題但真正的問題在于老板本身和老板的管理手段“你的管理錯(cuò)了！”一、企業(yè)是系統(tǒng)，老板必須解決管理體系的問題徐日新的三板斧定目標(biāo)定激勵(lì)機(jī)制打廣告理解企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)企業(yè)是一個(gè)由很多人組成的大系統(tǒng)，老板的主要任務(wù)是不斷打造和改善這個(gè)系統(tǒng)這個(gè)系統(tǒng)是由運(yùn)行模式和規(guī)則組成的構(gòu)建這個(gè)系統(tǒng)的重點(diǎn)是學(xué)會(huì)有效利用力量（戰(zhàn)略?。ｉg接的引導(dǎo)比直接的管理更有效在無法依靠具體信息做決定的地方，規(guī)則和原則可以指導(dǎo)人們做正確決定管理在這個(gè)指導(dǎo)思想下就是建立秩序，調(diào)整，控制Governance：管理是一個(gè)系統(tǒng)是讓這個(gè)系統(tǒng)自己具有自我組織能力和自我駕馭的能力企業(yè)的五個(gè)控制系統(tǒng)邊界系統(tǒng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)個(gè)人自我控制系統(tǒng)內(nèi)在動(dòng)力2345信念系統(tǒng)1交互式控制系統(tǒng)不確定因素診斷控制系統(tǒng)KPI核心價(jià)值觀二、建立老板的管理系統(tǒng)建立老板的管理系統(tǒng)戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)人員管理的系統(tǒng)自我管理的系統(tǒng)信息管理的系統(tǒng)自我管理：理解老板的5個(gè)任務(wù)制定目標(biāo)：戰(zhàn)略性目標(biāo)組織實(shí)施：打造系統(tǒng)果斷決策：重大決策有效監(jiān)控：重點(diǎn)指標(biāo)培育人才：工作重點(diǎn)自我管理建議：老板的時(shí)間管理第1原則：只做重要的，不做不重要的第2原則：在重要的事情中，先做緊急的，但也要計(jì)劃時(shí)間做那些重要但不緊急的事情。這類事情是最容易被忽略的，被忽略的后果很嚴(yán)重第3原則：在重要的事情中，先做自己不喜歡做的，后做喜歡的，這樣能減少很多痛苦和時(shí)間的浪費(fèi)第4原則：判斷重要性的唯一標(biāo)準(zhǔn)時(shí)對(duì)整體的影響。影響大者重要第5原則：緊急的事情大部分是不重要的。自己喜歡的事情很多時(shí)候也是不重要的自我管理建議：掌握管理8原則結(jié)果導(dǎo)向：經(jīng)營(yíng)的原則服從整體：經(jīng)營(yíng)和自我管理的原則集中精力：自我管理的原則利用強(qiáng)處：管人和管己的原則建立信任：文化管理的原則正面思維：激勵(lì)管理的原則充分授權(quán)：管理的原則有福共享：激勵(lì)管理的原則信息管理：老板必看的12個(gè)指標(biāo)訂單看市場(chǎng)情況

營(yíng)業(yè)額毛利率看效益情況庫(kù)存/應(yīng)收款離職率看人員情況吸引力新客戶營(yíng)業(yè)份額看創(chuàng)新情況新品營(yíng)業(yè)份額現(xiàn)金流看財(cái)務(wù)情況利潤(rùn)人均營(yíng)業(yè)額看效率情況人均毛利潤(rùn)三、老板的第七個(gè)和第八個(gè)管理工具第七個(gè)工具：企業(yè)管理的核心文件第八個(gè)工具：管理的基本報(bào)告體系第7個(gè)工具：企業(yè)管理的核心文件企業(yè)價(jià)值觀總結(jié)組織架構(gòu)圖用預(yù)算溝通目標(biāo)激勵(lì)政策和每個(gè)員工的目標(biāo)文件第8個(gè)工具：管理的基本報(bào)告關(guān)鍵指標(biāo)體系盈虧表資產(chǎn)負(fù)債表現(xiàn)金流量表第七課老板導(dǎo)航老板要解決●如何用系統(tǒng)管理？

的第7個(gè)問題給老板的●學(xué)會(huì)自我管理建議●建立信息管理系統(tǒng)