講義案例寶馬-2014regional north sanbao workshop

PorschePorscheChinaRegionalNorthTechnicalWorkshop RegionalNorth–TechnicalWorkshop Tianjin,Dec.20142014PorscheChinaRegionalNorthTechnical2014PorscheChina12Tianjin,Dec.2014

RegionalNorth–Technical Page ”生效日期保時捷中國 Tianjin,Dec.2014

RegionalNorth–Technical Page 術語解釋 包包修

包修的限定期限，家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程6萬公里，保時捷為3駛里程10 三包有效產(chǎn)品包換、包退的限定期限，家用汽車產(chǎn)品三包有效期限不低于2三包有效易損件質(zhì)保 由生產(chǎn)者根據(jù)相 要求自行設免費更換易損免費更換易損

之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)，以先到者為準， 是指家用汽車產(chǎn)品存在危及人身 Tianjin,Dec.2014

RegionalNorth–Technical Page 系統(tǒng)只能幫助經(jīng)銷商明確與三包相關的維修經(jīng)銷商負責按總部制訂的策略處理潛在三包案例

保時捷為10萬公里或3Tianjin,Dec.2014

RegionalNorth–Technical Page 三包 除（保時捷車輛易損耗零部件超出下頁附件中明示的質(zhì)量保證期出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題品的三包責在車輛包修及三包有效期內(nèi)，存在下列情形之一的，對所涉及產(chǎn)品質(zhì)量問題，保時捷將不承擔相的三包責任車輛 時已 告知存在瑕疵的車輛用于出租或者其使用說明書中明示不車輛發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問因消費者未按照使用說明書要求正確使用 、修理產(chǎn)品，而造成損壞的因不可抗力造成損壞的在車輛包修期和三包有效期內(nèi)，無有 和三包憑證的，保時捷將不承擔相應的三包責任Tianjin,Dec.2014

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RegionalNorth–Technical Page例子:“三包”PCSH_ Tianjin,Dec.2014

RegionalNorth–Technical Page 的PRMSTianjin,Dec.2014

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RegionalNorth–Technical Page三包三包PRMSTicket 其它不屬于三包 Tianjin,Dec.2014

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RegionalNorth–Technical Page制動系統(tǒng)不能按照駕駛員的要求進 等現(xiàn)Tianjin,Dec.2014

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RegionalNorth–Technical Page實際維修天數(shù)早已超過35天，此車做退換車Tianjin,Dec.2014

RegionalNorth–Technical 保修和零售維修平

=3 =43

4Tianjin,Dec.2014

RegionalNorth–Technical PQIS系統(tǒng)無法自動計算有效維修天數(shù)因此經(jīng)銷商需負責填寫保修維修天數(shù)Tianjin,Dec.2014

RegionalNorth–Technical Page三包三包PRMSTicket錯誤填寫案例分 其它不屬于三包 Tianjin,Dec.2014

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RegionalNorth–Technical Page三包三包PRMSTicket錯誤填寫案例分 其它不屬于三包Ticket Tianjin,Dec.2014

RegionalNorth–Technical Page購車上的日期為準，最終客戶交車日期應該與開具零售的日期完全一致Tianjin,Dec.2014

RegionalNorth–Technical Page第三十一條在家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期內(nèi)，無有效和三包憑證的，經(jīng)營Tianjin,Dec.2014

RegionalNorth–Technical Page三包三包PRMSTicket案例填寫分 其它不屬于三包Ticket 其它不屬于三包Ticket

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RegionalNorth–Technical Page還有其他新車出現(xiàn)的一些故障不涉及 常規(guī)的底盤車身噪音，如14款Cayenne3.0T偶爾低速行駛轉(zhuǎn)向時轉(zhuǎn)向系統(tǒng)發(fā)出涉及stateofart的case總之，在創(chuàng)建與三包有關的總之，在創(chuàng)建與三包有關的PRMSTicket時，請務必嚴格遵照三包PRMSTicketTianjin,Dec.2014

RegionalNorth–Technical Page三包三包PRMSTicket錯誤填寫案例分 其它不屬于三包 Tianjin,Dec.2014

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RegionalNorth–Technical Page關于918Spyder 所有級別級別

已制定出關于高壓電瓶（SL1）以及SL2+3GTianjin,Dec.2014G

RegionalNorth–Technical Page918SpyderPRMS ServiceLevelsServiceLevelServiceLevelServiceLevel3BodyRepairs.

PRMS

標 Tianjin,Dec.2014

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RegionalNorth–Technical Page112保修數(shù)據(jù)：2013923年100,000kmTianjin,Dec.2014

RegionalNorth–Technical PagePQIS–激活工單的“警告Tianjin,Dec.2014

RegionalNorth–Technical PagePQIS–激活工單的“警示Tianjin,Dec.2014

RegionalNorth–Technical PQIS警告和警示示例：“ /變速箱總成累計更換2次后，仍不能正常使用01/10/2013: 車輛交付給客 三包有效期開始(2年/50,00002/01/2014: 問題->第1次案例，PQIS中不顯示系統(tǒng)警示或警03/10/2014: 問題->第2次案例，PQIS中顯示系統(tǒng)警06/04/2015: 問題->第3次案例，PQIS中顯示 嚴重問題警警示=警告= Tianjin,Dec.2014

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RegionalNorth–Technical PagePQIS檢查60天/3,000km安全性能故 /變速箱故檢查2年/