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精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔幼兒園學(xué)校工作計(jì)劃新版2022目錄:1、幼兒園學(xué)校工作計(jì)劃新版20222、銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理工作計(jì)劃新版2022幼兒園學(xué)校工作計(jì)劃最新2022幼兒園學(xué)校工作計(jì)劃【篇1】
一、指導(dǎo)思想:
《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》指出:“家庭是幼兒園的重要合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解和主動(dòng)參與,并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力”??梢?jiàn),教育好幼兒既是幼兒園的任務(wù),也是家庭的責(zé)任。而幼兒園教育的成功與否,在很大程度上取決于幼兒園與家庭的聯(lián)系,取決于家庭能否與幼兒園配合共同教育好幼兒。因此,我園努力以幼兒園三年發(fā)展規(guī)劃和幼兒園園務(wù)工作計(jì)劃為導(dǎo)向,以爭(zhēng)創(chuàng)“江蘇省優(yōu)秀家長(zhǎng)學(xué)?!睘槠鯔C(jī),進(jìn)一步樹(shù)立大教育觀念,將幼兒園教育、家庭教育與社會(huì)教育結(jié)合起來(lái),形成1+1〉2的教育合力。
二、工作目標(biāo):
1、以各項(xiàng)常規(guī)工作為抓手,營(yíng)造家園合作新氛圍。
2、以現(xiàn)代媒體和通訊設(shè)備為載體,開(kāi)創(chuàng)家教指導(dǎo)新氣象。
3、以家長(zhǎng)和社區(qū)資源為補(bǔ)充,凸現(xiàn)三位一體新合力。
三、具體措施:
(一)以各項(xiàng)常規(guī)工作為抓手,營(yíng)造家園合作新氛圍
1、加強(qiáng)自培,優(yōu)化技巧
教師開(kāi)展家長(zhǎng)工作的水平與技巧影響著家長(zhǎng)工作的實(shí)效,因此本學(xué)期我們要從幼兒園工作的實(shí)際出發(fā),通過(guò)集體學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí)、師徒帶教、自學(xué)等途徑,不斷提高各班主任尤其是新教師的家長(zhǎng)工作能力和家教指導(dǎo)水平。如:開(kāi)學(xué)初對(duì)新入園幼兒情況的調(diào)查表統(tǒng)一發(fā)放,在年級(jí)組活動(dòng)中開(kāi)展“與不同家長(zhǎng)的交流需注意什么”的學(xué)習(xí)和討論,設(shè)想在期末再組織一次“我眼中的家長(zhǎng)工作”的沙龍活動(dòng),要求教師在沙龍活動(dòng)中借助自己某一特殊、成功或失敗的家長(zhǎng)工作實(shí)例來(lái)加以交流、反思和討論,從而提高教師家長(zhǎng)工作的針對(duì)性和有效性。
2、深化合作,提高質(zhì)量
提高家園合作質(zhì)量既是社會(huì)發(fā)展對(duì)幼兒園提出的客觀要求,也是幼兒園自身發(fā)展的內(nèi)部需求。因此,我園將繼續(xù)做足做好以往的家長(zhǎng)宣傳欄、幼兒成長(zhǎng)檔案冊(cè)、組織親子活動(dòng)等常規(guī)工作,并在以下方面有所發(fā)展:
(1)家長(zhǎng)會(huì):以年級(jí)組或班級(jí)為單位召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),力求活動(dòng)準(zhǔn)備充分、活動(dòng)形式豐富多彩、活動(dòng)內(nèi)容有益有趣有指導(dǎo)性。嘗試結(jié)合節(jié)日活動(dòng)或主題教育活動(dòng)開(kāi)展融民間藝術(shù)、民間習(xí)俗等內(nèi)容于一體的家園互動(dòng)活動(dòng),如:親子搶答、親子美勞、親子游戲等等。
(2)專(zhuān)家講座:從家長(zhǎng)的實(shí)際需要出發(fā),本學(xué)年我園將繼續(xù)針對(duì)家長(zhǎng)存在的育兒方面共性的困惑,邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家開(kāi)設(shè)1—2個(gè)講座或咨詢(xún)活動(dòng)。
(3)特殊幼兒指導(dǎo):結(jié)合特殊幼兒追蹤觀察,每班教師嘗試對(duì)班中的一名特殊幼兒實(shí)施跟蹤式家教指導(dǎo),制定并實(shí)施相關(guān)的指導(dǎo)計(jì)劃,記錄指導(dǎo)情況及其效果。
(二)、以現(xiàn)代媒體和通訊設(shè)備為載體,開(kāi)創(chuàng)家教指導(dǎo)新氣象
隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),互聯(lián)網(wǎng)不僅給人們的生活增添了知識(shí)和樂(lè)趣,還給人們的交流和聯(lián)系帶來(lái)了方便和快捷,能否直接將網(wǎng)絡(luò)作為教師與家長(zhǎng)有效融合、密切聯(lián)系的快捷通道,使雙方進(jìn)行思想融合,達(dá)成共同意見(jiàn),形成觀念認(rèn)同的連心橋呢?在以往實(shí)踐摸索的的基礎(chǔ)上,我們將進(jìn)一步建設(shè)好幼兒園網(wǎng)頁(yè),并結(jié)合“錫山區(qū)朝陽(yáng)網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)?!本W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做好以下工作:
1、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳。為了確保通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行深入全面的家長(zhǎng)工作,實(shí)現(xiàn)家園溝通、優(yōu)化家庭教育與幼兒園教育,達(dá)成“雙贏”的目的,一方面網(wǎng)管員認(rèn)真做好平臺(tái)的維護(hù)和正常使用工作,確保運(yùn)行正常。另一方面,我們發(fā)動(dòng)教師通過(guò)各種方法向家長(zhǎng),尤其是新生家長(zhǎng)宣傳這一交流、互動(dòng)的載體,讓家長(zhǎng)借助平臺(tái),了解幼兒園教育教學(xué),并能積極參與育兒知識(shí)咨詢(xún)和經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。
2、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容豐富。幼兒園家長(zhǎng)工作的目的在于:實(shí)現(xiàn)家園相互配合同步教育,促進(jìn)幼兒素質(zhì)提高。要做到這一點(diǎn),教師必須使家長(zhǎng)及時(shí)、全面的了解幼兒園教育目標(biāo),從而配合幼兒園進(jìn)行教育。為此,我們要利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做到“五公布”:1、每月公布主題活動(dòng)計(jì)劃和目標(biāo),讓家長(zhǎng)對(duì)孩子本月的保教目標(biāo)早知道。2、每周向家長(zhǎng)公布周計(jì)劃。家長(zhǎng)只要輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以了解本周教學(xué)重點(diǎn),看了“請(qǐng)您配合”一欄,就明白了請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助完成的目標(biāo)。3、公布幼兒的活動(dòng)照片,幫助家長(zhǎng)清晰地了解孩子在園的情況。4、每周公布一周菜譜,讓家長(zhǎng)了解到孩子在園的飲食搭配,同時(shí)為家庭飲食結(jié)構(gòu)的補(bǔ)充提供依據(jù)。5、及時(shí)公布幼兒園重大的活動(dòng)信息,讓家長(zhǎng)了解幼兒園園所動(dòng)態(tài)、重大活動(dòng)、幼兒發(fā)展等情況。
(三)、以家長(zhǎng)和社區(qū)資源為補(bǔ)充,形成三位一體新合力
1、挖掘家長(zhǎng)資源,壯大教育隊(duì)伍
9月份我們將通過(guò)推薦、審核、篩選成立新一屆園、班級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì),以此來(lái)壯大我們的隊(duì)伍。我們將選擇來(lái)自不同行業(yè),具有不同特長(zhǎng)的年輕家長(zhǎng)將從保教、衛(wèi)生保健到健康安全等各項(xiàng)工作參與幼兒園的管理和監(jiān)督,認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的建議,并逐項(xiàng)研究,落實(shí)解決。同時(shí),我們將發(fā)動(dòng)教師對(duì)本班家長(zhǎng)的學(xué)歷、興趣、特長(zhǎng)、工作性質(zhì)等進(jìn)行全面調(diào)查,并建立家長(zhǎng)資源信息庫(kù),記錄有利于幼兒園主題活動(dòng)或課題研究活動(dòng)開(kāi)展的家長(zhǎng)信息,然后根據(jù)家長(zhǎng)的特點(diǎn),邀請(qǐng)家長(zhǎng)到幼兒園當(dāng)“老師”,設(shè)計(jì)組織活動(dòng)或給幼兒表演等。從而使孩子們開(kāi)闊眼界,獲得社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)認(rèn)知和社會(huì)性發(fā)展。
與此同時(shí),我們還知道用家長(zhǎng)的話(huà)說(shuō)服家長(zhǎng)將事半功倍,因此,我們一方面將發(fā)動(dòng)各班家長(zhǎng)撰寫(xiě)自己的育兒心得,用于經(jīng)驗(yàn)共享;另一方面,也將收集家長(zhǎng)的育兒困惑,并將收集的問(wèn)題加以歸類(lèi)整理,視個(gè)性、共性的不同,通過(guò)書(shū)面、電話(huà)或家長(zhǎng)沙龍的形式予以答復(fù)。
2、利用社區(qū)資源,拓展教育外延
《綱要》指出:“充分利用環(huán)境和社區(qū)的教育資源,擴(kuò)展幼兒生活和學(xué)習(xí)的空間。”我園地處甘露鎮(zhèn)中心,附近有醫(yī)院、商場(chǎng)、郵局、銀行、超市、理發(fā)店等周邊資源,這些資源既為我們實(shí)施相關(guān)主題活動(dòng)提供了真實(shí)的場(chǎng)景,又是我們帶領(lǐng)幼兒認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)生活、積累生活經(jīng)驗(yàn)的活教材。因此,我們將繼續(xù)開(kāi)設(shè)幼兒社區(qū)實(shí)踐基地,鼓勵(lì)教師在確保幼兒安全的前提下,以班組或班級(jí)為單位有機(jī)利用基地資源,并結(jié)合課程,挖掘和聘請(qǐng)基地單位有專(zhuān)長(zhǎng)的人員如:醫(yī)生、營(yíng)業(yè)員等人員參與我們的教學(xué)。與此同時(shí),我們應(yīng)充分利用節(jié)日,帶領(lǐng)幼兒走向社會(huì),體驗(yàn)民間文化習(xí)俗。例如,重陽(yáng)節(jié)我們可帶大班孩子去敬老院獻(xiàn)愛(ài)心;元旦節(jié)我們可鼓動(dòng)家長(zhǎng)帶領(lǐng)孩子去同伴或親戚家串門(mén)等等。
(四)、具體安排:
九月份:
1、制定本學(xué)期家長(zhǎng)工作計(jì)劃。
2、各班家訪,了解班內(nèi)幼兒基本情況。
3、成立新一屆家長(zhǎng)委員會(huì),并召開(kāi)第一次會(huì)議。
4、家長(zhǎng)情況摸底,建立家長(zhǎng)資源信息庫(kù)及社區(qū)早教委員會(huì)。
5、開(kāi)通班級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),更新相關(guān)信息。
6、印發(fā)家教宣傳材料,家園七彩橋小報(bào)
7、各班重新布置家長(zhǎng)園地
8、完善幼兒家長(zhǎng)接送卡
十月份:
1、重陽(yáng)節(jié)社區(qū)活動(dòng)。
2、社區(qū)早教基地活動(dòng)。
3、印發(fā)秋季食物營(yíng)養(yǎng)及健康宣傳材料
4、家長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的操作路徑介紹(網(wǎng)管員負(fù)責(zé)向小班及新生家長(zhǎng)下發(fā)材料)。
5、各班家長(zhǎng)會(huì)。
6、家長(zhǎng)老師進(jìn)課堂活動(dòng)。
十一月份:
1、家教講座及來(lái)園觀摩活動(dòng)。
2、發(fā)放家長(zhǎng)意見(jiàn)征詢(xún)表。
3、發(fā)放期中幼兒發(fā)展情況評(píng)價(jià)。
4、教師學(xué)習(xí):與不同的家長(zhǎng)該如何交流?
十二月份:
1、各班幼兒成長(zhǎng)檔案抽查,家訪情況匯總。
2、教師沙龍“我眼中的家長(zhǎng)工作”。
3、第二屆“甘露童韻”民間游戲節(jié)
4、家長(zhǎng)“育兒困惑”征集、歸類(lèi)和答復(fù)。
一月份:
1、下發(fā)家長(zhǎng)問(wèn)卷并進(jìn)行情況匯總。
2、幼兒寒假生活指導(dǎo)告家長(zhǎng)書(shū)。
3、撰寫(xiě)家教心得,上傳至網(wǎng)頁(yè)相關(guān)欄目。
4、撰寫(xiě)學(xué)期家長(zhǎng)工作總結(jié)。
二、三月份:
1、召開(kāi)家委會(huì),商討下學(xué)期家教工作。
2、中班家長(zhǎng)學(xué)?;顒?dòng)。
3、印發(fā)家園七彩橋小報(bào)。
4、向媽媽獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。
四月份:
1、各年級(jí)組舉行家長(zhǎng)學(xué)?;顒?dòng)
2、民間藝術(shù)活動(dòng)月活動(dòng)
3、發(fā)放家教宣傳材料:春季孩子養(yǎng)護(hù)。
4、發(fā)放期中幼兒發(fā)展情況評(píng)價(jià)表。
五月份:
1、家教指導(dǎo):“幼兒入學(xué)前的準(zhǔn)備”
2、各班家長(zhǎng)工作資料抽查、匯總。
3、家長(zhǎng)育兒經(jīng)驗(yàn)匯編。
六、七月份:
1、慶“六一”家園同樂(lè)活動(dòng)。。
2、召開(kāi)家委會(huì),總結(jié)本學(xué)年家長(zhǎng)學(xué)校工作。
3、大班畢業(yè)典禮。
4、評(píng)選、表彰優(yōu)秀家長(zhǎng)。
5、召開(kāi)家長(zhǎng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。
幼兒園學(xué)校工作計(jì)劃【篇2】
一、指導(dǎo)思想
隨著教育改革的不斷深入,人們?cè)絹?lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到教育作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,學(xué)前教育必須和杜會(huì)教育
、家庭教育同步進(jìn)行、同步發(fā)展、相輔相成,缺少任何一個(gè)方面,都會(huì)影響著教育整體功能的發(fā)揮,所
以,幼兒園教育必須與杜會(huì)教育、家庭教育相一致協(xié)調(diào)。為此,新學(xué)年,我園將以“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)
發(fā)展觀”為指導(dǎo);以幼兒園園務(wù)計(jì)劃為依據(jù);以爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)示范園為目標(biāo);通過(guò)多途徑的溝通交流方式及
開(kāi)展一系列豐富多彩的活動(dòng),讓家長(zhǎng)全面了解幼兒園的保教工作,了解幼兒教育目的、內(nèi)容與方法,充
分認(rèn)識(shí)到為孩子創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境的重要性,并全面宣傳科學(xué)家教知識(shí),幫助家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變教育觀念,改進(jìn)教育
方法,從而形成家園共育的良好局面,實(shí)現(xiàn)家園一體化教育。
二、工作目標(biāo)
1、規(guī)范家長(zhǎng)學(xué)校管理,健全家長(zhǎng)學(xué)校機(jī)構(gòu)和完善各項(xiàng)制度。
2、加強(qiáng)家長(zhǎng)學(xué)校師資隊(duì)伍和管理隊(duì)伍建設(shè),提高家長(zhǎng)學(xué)校授課教師的專(zhuān)業(yè)水平與管理人員的綜合素質(zhì)
,提高辦學(xué)水平。
3、繼承和發(fā)揚(yáng)家長(zhǎng)學(xué)校多年來(lái)積累的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和做法,扎實(shí)開(kāi)展好常規(guī)工作。
4、深入開(kāi)展家長(zhǎng)學(xué)校課題研究,圍繞課題創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,提高科研水平與辦學(xué)效果。
5、增強(qiáng)教師為家長(zhǎng)服務(wù)的意識(shí)和與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)性,構(gòu)建民主、和諧的家園關(guān)系。
6、指導(dǎo)家長(zhǎng)樹(shù)立正確的教育觀念,學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)的家庭教育知識(shí)和有效的教育方法,為幼兒健康成
營(yíng)造良好的家庭教育環(huán)境。
7、充分挖掘與利用家庭、社區(qū)教育資源,為幼兒教育服務(wù)。
三、具體措施
1、注重家長(zhǎng)學(xué)校的規(guī)范管理。
(1)注重過(guò)程管理。將家長(zhǎng)學(xué)校工作納入幼兒園常規(guī)工作,期初認(rèn)真制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,并扎實(shí)地
組織實(shí)施,做好各類(lèi)活動(dòng)記載與督導(dǎo)小結(jié),完善檔案的收集整理。
(2)健全管理機(jī)構(gòu)。成立新一屆家長(zhǎng)委員會(huì),召開(kāi)家委會(huì),進(jìn)一步加強(qiáng)與委員們的聯(lián)系,通過(guò)開(kāi)展豐富
多彩的活動(dòng),研究當(dāng)前家庭教育,學(xué)校教育,社會(huì)教育的動(dòng)態(tài),商討辦好家長(zhǎng)學(xué)校的措施和方案,及時(shí)
反饋家教信息,收集并反映家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的建議和意見(jiàn),協(xié)調(diào)并參與學(xué)校管理,進(jìn)一步提高管理的實(shí)
效。
(3)完善各項(xiàng)制度。逐步制定、修改、完善家長(zhǎng)學(xué)校一系列管理制度,如:優(yōu)秀家長(zhǎng)、優(yōu)秀家園聯(lián)系欄
的評(píng)比標(biāo)準(zhǔn);優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀家教論文的評(píng)比標(biāo)準(zhǔn);班級(jí)網(wǎng)頁(yè)中家園互動(dòng)的評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)以及獎(jiǎng)勵(lì)、考核制度
等,使家長(zhǎng)學(xué)校逐步走向制度化、規(guī)范化。
2、加強(qiáng)家長(zhǎng)學(xué)校師資隊(duì)伍和管理隊(duì)伍建設(shè)。家長(zhǎng)學(xué)校隊(duì)伍建設(shè)關(guān)系著辦學(xué)水平與效益,應(yīng)創(chuàng)造各種學(xué)
習(xí)機(jī)會(huì)與提供鍛煉的平臺(tái),讓家長(zhǎng)學(xué)校管理人員與骨干教師逐步外出學(xué)習(xí)培訓(xùn),開(kāi)拓視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),
豐富家教理論知識(shí),并通過(guò)參與組織各種家庭教育活動(dòng),提高組織管理能力與授課水平,大膽地、創(chuàng)造
性地開(kāi)展工作。
3、常規(guī)工作常抓不懈。在多年的辦校中,我園積累了豐富的家園溝通與交流的經(jīng)驗(yàn)做法,我們將繼續(xù)
堅(jiān)持開(kāi)展,如:八個(gè)一工作常規(guī):即每期一次家委會(huì)、每期一次班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)、每月一次開(kāi)放活動(dòng)、每月
更換一次家園聯(lián)系欄、每周設(shè)一個(gè)家長(zhǎng)接待日與家長(zhǎng)直面交流、每年一次總結(jié)表彰。另,本期還將加強(qiáng)
班級(jí)網(wǎng)頁(yè)的建設(shè)與管理,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度;家園練習(xí)冊(cè)的填寫(xiě)要堅(jiān)持;在家長(zhǎng)會(huì)的形式與家園聯(lián)系欄
的實(shí)用性方面進(jìn)行嘗試創(chuàng)新,要增強(qiáng)與家長(zhǎng)的互動(dòng)溝通及活動(dòng)的實(shí)效性,提高質(zhì)量與效果。
4、家長(zhǎng)培訓(xùn)工作注重實(shí)效。為幫助家長(zhǎng)提高育兒水平,我園堅(jiān)持扎實(shí)地開(kāi)展家長(zhǎng)培訓(xùn)工作,每期不少
于兩次集中培訓(xùn)時(shí)間,以《幼兒家長(zhǎng)讀本》為系統(tǒng)培訓(xùn)教材,精選家長(zhǎng)學(xué)校骨干教師授課,做好家長(zhǎng)簽
到記載與組織工作,并通過(guò)家教知識(shí)測(cè)試了解家長(zhǎng)對(duì)家教知識(shí)的掌握程度。為提高培訓(xùn)效果,本學(xué)年要
在授課內(nèi)容及活動(dòng)形式上進(jìn)行嘗試與探討,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查及口頭咨詢(xún)等形式了解家長(zhǎng)急需知曉的熱點(diǎn)問(wèn)
題,確定講座內(nèi)容,加強(qiáng)授課內(nèi)容的針對(duì)性,并認(rèn)真?zhèn)浜谜n,制作課件,講座時(shí)倡導(dǎo)運(yùn)用情景教學(xué)法和
橫向互動(dòng)法,力求課上得精彩、實(shí)用,使家長(zhǎng)學(xué)校的授課增強(qiáng)吸引力和實(shí)效性。
5、深入開(kāi)展課題研究。
上期末,根據(jù)教育局關(guān)工委要求,我園確定家庭教育研究課題為:《新時(shí)期家長(zhǎng)學(xué)校模式的探索與研究
》。本學(xué)年,我園將圍繞課題,深入地開(kāi)展課題實(shí)驗(yàn),組建課題組機(jī)構(gòu),制定研究計(jì)劃,并扎實(shí)地組織
實(shí)施,主要是研究怎樣創(chuàng)造性地開(kāi)展家長(zhǎng)培訓(xùn)工作,在培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、形式、效果上進(jìn)行探索。可開(kāi)
展一系列競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng),如:優(yōu)質(zhì)家教論文、優(yōu)質(zhì)教案、優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)質(zhì)課件等。及時(shí)做好課題研究的成
果收集、匯總工作。
6、利用家長(zhǎng)和社區(qū)教育資源,開(kāi)展豐富多彩的“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的活動(dòng)。如:組織幼兒到戶(hù)外春游
,重陽(yáng)節(jié)到敬老院聯(lián)歡、三八節(jié)請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)園助教,、請(qǐng)交警大隊(duì)來(lái)園進(jìn)行安全教育,舉行緊急疏散安全
演練等。豐富幼兒對(duì)自然環(huán)境的感性經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)愛(ài)尊敬老人、愛(ài)媽媽的情感,增強(qiáng)幼兒安全自救意識(shí)與
能力。
7、增強(qiáng)家園溝通的藝術(shù)性。首先,要向教師強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),倡導(dǎo)微笑服務(wù)、站立服務(wù),主
動(dòng)、積極地向家長(zhǎng)、社會(huì)宣傳幼兒園的一切工作。與家長(zhǎng)建立平等、合作、和諧的、朋友式的關(guān)系上要
進(jìn)行探討,可通過(guò)開(kāi)展心得交流活動(dòng),推廣學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、方法,提高與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)性。
幼兒園學(xué)校工作計(jì)劃【篇3】
一、指導(dǎo)思想
隨著教育改革的不斷深入,人們?cè)絹?lái)越深刻認(rèn)識(shí)地到教育作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,學(xué)前教育必須和杜會(huì)教育、家庭教育同步進(jìn)行、同步發(fā)展、相輔相成,缺少任何一個(gè)方面,都會(huì)影響著教育整體功能的發(fā)揮,所以,幼兒園教育必須與杜會(huì)教育、家庭教育相一致協(xié)調(diào)。為此,我園將開(kāi)展一系列豐富多彩的活動(dòng),讓家長(zhǎng)了解幼兒園、了解孩子、了解幼兒教育目的、內(nèi)容與方法,使家長(zhǎng)充分認(rèn)識(shí)到為孩子創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境的重要性,使老師與家長(zhǎng)之間加強(qiáng)情感交流,從而形成家園共育,更好地教育孩子。
二、工作目標(biāo)
1、知道家長(zhǎng)樹(shù)立正確的教育觀念,學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)的家庭教育知識(shí)和有效的教育方法,為幼兒健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的家庭教育環(huán)境。
2、讓家長(zhǎng)了解幼兒園教育規(guī)律,園本課程,園紀(jì)園規(guī)。
3、讓家長(zhǎng)了解家庭教育的意義,作用,增強(qiáng)家庭教育的使命感和責(zé)任意識(shí)。
三、工作措施
(一)常規(guī)工作
1、每月一期園刊,內(nèi)容涵蓋家教信息、保健、安全等多方面內(nèi)容。
2、家長(zhǎng)學(xué)校每?jī)稍律弦淮握n,做到有計(jì)劃,有總結(jié),有完整的書(shū)面教案和講議。
3、兩月召開(kāi)一次家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議。
4、家教宣傳欄每?jī)稍赂鼡Q一次。
5、每月底上傳資料,讓幼兒通過(guò)幼兒園的網(wǎng)站對(duì)幼兒園近階段的活動(dòng)有一定的了解。
(二)活動(dòng)形式
1家長(zhǎng)會(huì)。在每學(xué)期組織的家長(zhǎng)會(huì)中,我們除了向家長(zhǎng)介紹班級(jí)情況,更主要的是對(duì)一些大家共同關(guān)心的問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)題講座、專(zhuān)題討論、經(jīng)驗(yàn)交流,如對(duì)剛?cè)雸@兒童的家長(zhǎng)開(kāi)設(shè)“三歲幼兒的年齡特點(diǎn)及其教育要點(diǎn)”;大班兒童家長(zhǎng)進(jìn)行“如何做好幼兒銜接”等講座,豐富了家長(zhǎng)的教育經(jīng)驗(yàn)。
2、家教宣傳欄。在這一園地里我們將為家長(zhǎng)提供了方方面面的指導(dǎo),有兒童身體與心理發(fā)展知識(shí)、家庭營(yíng)養(yǎng)知識(shí)、家庭教育方法以及新的教育觀念與實(shí)踐等,還給家長(zhǎng)留一點(diǎn)篇幅,供討論、談心得體會(huì)、提意見(jiàn)或建議等,并及時(shí)更換。
3、家教俱樂(lè)部。針對(duì)家長(zhǎng)有為孩子購(gòu)書(shū)、借書(shū)的需求但缺乏指導(dǎo),我們創(chuàng)辦一個(gè)“家教讀者俱樂(lè)部”。我們的口號(hào)是:農(nóng)民怎樣對(duì)待莊稼,決定莊稼的命運(yùn);家長(zhǎng)怎樣對(duì)待孩子,決定孩子的命運(yùn);我們的教育,讓每一個(gè)常態(tài)的孩子超常發(fā)展。我們?yōu)楹⒆觽兲峁┝舜罅窟m合他們看的圖書(shū)、光盤(pán),讓每位幼兒辦好借閱卡,每卡有效期一年,押金20元,閱讀費(fèi)20元,有效期滿(mǎn)押金歸還,一卡一次最多可借兩本書(shū)或一張光碟,如有損換,酌情賠償,時(shí)間最長(zhǎng)為20天。并定期向家長(zhǎng)們推薦好的教養(yǎng)讀物。
4、咨詢(xún)活動(dòng)。組織一支由園長(zhǎng)、教務(wù)、年級(jí)組長(zhǎng)組成的咨詢(xún)隊(duì)伍,隨時(shí)為每位咨詢(xún)者耐心解答家教難題,給他們出謀劃策,提供教育建議。
5家長(zhǎng)開(kāi)放半日活動(dòng)。從8∶00-11∶00,主要是讓家長(zhǎng)看看教師是如何組織幼兒開(kāi)展活動(dòng)的,孩子又是如何生活學(xué)習(xí)的,孩子在哪些方面還需要加強(qiáng)配合的,以及對(duì)活動(dòng)的意見(jiàn)和建議等。
6家長(zhǎng)委員會(huì)。每班選出幾名熱心并有一定文化素養(yǎng)的家長(zhǎng)為幼兒園家委會(huì)人員,他們的職責(zé)就是參與討論審定幼兒園的一些工作計(jì)劃和一些大活動(dòng)的方案制定,同時(shí)家委會(huì)還可監(jiān)督幼兒園的衛(wèi)生保健及伙食的開(kāi)支。
四、具體安排
九月份:
1、新生及個(gè)別幼兒家訪工作。
2、接待新生及家長(zhǎng)來(lái)園,熟悉環(huán)境。
3、開(kāi)展家庭教育情況調(diào)查、新生健康情況調(diào)查。
4、成立家委會(huì),家委會(huì)會(huì)議。
5、家長(zhǎng)學(xué)校成立。(20)
6、更換家教宣傳櫥窗。
7、辦好安全園刊。
十月份:
1、辦好保健園刊
十一月份:
1、第二次家委會(huì)會(huì)議
2、組織秋游親子活動(dòng)來(lái)擴(kuò)大幼兒的眼界,豐富幼兒的知識(shí),增進(jìn)親子感情。
4、更換家教宣傳欄。
5、家長(zhǎng)學(xué)校第二課。
4、辦好文學(xué)園刊。
十二、一月份:
1、期末園務(wù)工作問(wèn)卷調(diào)查和教師問(wèn)卷調(diào)查。
2、專(zhuān)家講座。
3、元旦親子運(yùn)動(dòng)會(huì),公開(kāi)半日活動(dòng)。
4、辦好幼兒美術(shù)作品園刊。
二月份:
1、托班老師接待新生及家長(zhǎng)來(lái)園,熟悉環(huán)境。
2及插班生幼兒家訪工作。
3、開(kāi)展家庭教育情況調(diào)查、新生健康情況調(diào)查。
4、期初家委會(huì)。
三月份
1、召開(kāi)第三次家長(zhǎng)學(xué)校,專(zhuān)家講座。
2、更換家教宣傳櫥窗。
5、辦好保健知識(shí)園刊。
四月分:
1、小、中、大全面向家長(zhǎng)開(kāi)放半日活動(dòng)。
2、組織春游親子活動(dòng)。
3、家長(zhǎng)咨詢(xún)接待活動(dòng)。
4、成立家教俱樂(lè)部。
5、辦好安全知識(shí)園刊。
五月份:
1、家長(zhǎng)學(xué)校第二課
2、義教爸爸(媽媽)來(lái)上課。
3、召開(kāi)家長(zhǎng)委員會(huì)。
4、慶六一幼兒家長(zhǎng)同樂(lè)活動(dòng)。
5、辦好文學(xué)園刊。
六月份:
1、大班幼兒畢業(yè)典禮。
2、期末家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查。
3、長(zhǎng)學(xué)校工作總結(jié)。
4、辦好幼兒美術(shù)作品園刊。
家長(zhǎng)工作溝通的藝術(shù)方式、方法很多,除了我們經(jīng)常運(yùn)用的面談、電訪、家訪、教育活動(dòng)等,最重要的是用教師的真心、幼教經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)育兒知識(shí)去換取家長(zhǎng)的信任,這樣家長(zhǎng)工作就迎刃而解,不難做了??傊?,家長(zhǎng)工作要有耐心和愛(ài)心,就是贏得一個(gè)家長(zhǎng)就等于贏得一百個(gè)家長(zhǎng),放棄一個(gè)家長(zhǎng)就等于放棄一百個(gè)家長(zhǎng)。
幼兒園學(xué)校工作計(jì)劃【篇4】
新的學(xué)期,新的希望,新的起點(diǎn),在新的學(xué)期中,我將和另外5位老師共同步入小班的生活。我們本著同一個(gè)目標(biāo):讓每一個(gè)孩子健康、愉快地生活,全面發(fā)展成為會(huì)學(xué)習(xí)、會(huì)思考、會(huì)交往、有創(chuàng)造性的新一代兒童。以“尊敬幼兒、尊敬家長(zhǎng)、一切以幼兒利益為優(yōu)先的原則”開(kāi)展各項(xiàng)工作。制定出以下工作計(jì)劃:
一、班級(jí)情況分析及工作重點(diǎn)
本學(xué)期我們將重點(diǎn)以培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣,增強(qiáng)幼兒的語(yǔ)言能力、生活自理能力及培養(yǎng)幼兒的社會(huì)交往能力和音樂(lè)素質(zhì)的培養(yǎng)。在工作中加強(qiáng)個(gè)別幼兒的指導(dǎo),通過(guò)把主題探究活動(dòng)與日常的保教工作結(jié)合起來(lái),讓幼兒得到全方位的發(fā)展。
二、幼兒發(fā)展目標(biāo)
(一)健康領(lǐng)域
逐步適應(yīng)幼兒園的集體生活,情緒基本愉快。
在成人的幫助下學(xué)習(xí)獨(dú)立喝水、進(jìn)餐、洗手、入廁,學(xué)習(xí)穿脫簡(jiǎn)單的衣褲、鞋。
了解簡(jiǎn)單的衛(wèi)生知識(shí),愿意接受健康檢查,認(rèn)識(shí)五官懂得保護(hù)。
愿意和同伴參加體育活動(dòng),發(fā)展走、跑、跳、鉆、攀爬等動(dòng)作。
(二)語(yǔ)言領(lǐng)域
學(xué)習(xí)普通話(huà),樂(lè)意運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)自己的喜好與需求,學(xué)習(xí)用普通話(huà)與人交流。
學(xué)習(xí)安靜地聽(tīng)他人講話(huà),能聽(tīng)懂簡(jiǎn)單的語(yǔ)言指令并按其行動(dòng)。
喜歡念兒歌、聽(tīng)故事、看表演、看圖書(shū)等,學(xué)習(xí)表達(dá)自己的認(rèn)識(shí)和感受。
(三)社會(huì)領(lǐng)域
愿意上幼兒園,能參加幼兒園的活動(dòng),愿意親近老師或熟悉的成人。
樂(lè)意和同伴一起游戲,嘗試學(xué)習(xí)分享等待,體驗(yàn)其中的快樂(lè)。
在成人啟發(fā)下學(xué)習(xí)關(guān)注他人明顯的情(政服務(wù)中心工作計(jì)劃)緒表現(xiàn),學(xué)習(xí)關(guān)心他人。樂(lè)意招呼熟悉的人,學(xué)習(xí)求助和感謝。
學(xué)習(xí)在性別、外形等外在特征上比較自己與別人的不同。
學(xué)習(xí)接受老師的建議和批示,學(xué)習(xí)在集體生活中遵守基本規(guī)則。
(四)科學(xué)領(lǐng)域
在成人引導(dǎo)下,學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)周?chē)h(huán)境中有趣的事物。
樂(lè)意用多種感官感知周?chē)奈锲?、現(xiàn)象,了解物品顏色、大小、形狀等明顯特征。
喜歡操作、擺弄。
親近大自然,喜愛(ài)與學(xué)習(xí)愛(ài)護(hù)周?chē)闹参铩?/p>
(五)藝術(shù)領(lǐng)域
在成人引導(dǎo)下,能逐漸注意和親近周?chē)h(huán)境中熟悉的諸如花草樹(shù)木,小動(dòng)物等美的事物,并產(chǎn)生愉悅的情緒。
喜歡聽(tīng)音樂(lè),能借助動(dòng)作,語(yǔ)言等表達(dá)對(duì)藝術(shù)作品的感受。
嘗試用自己喜歡的顏色、材料和工具進(jìn)行美術(shù)活動(dòng),學(xué)習(xí)用畫(huà)、剪、貼、撕、提等技能。
學(xué)習(xí)用自然的聲音唱歌,學(xué)習(xí)用身體動(dòng)作自由地進(jìn)行歌表演、做律動(dòng),喜歡打擊樂(lè)活動(dòng),學(xué)習(xí)和老師、同伴一起做音樂(lè)游戲。
三、教育教學(xué)工作
做好新生入園的情緒安撫工作。由于大部分孩子第一次入園,因此他們會(huì)產(chǎn)生哭鬧、不愿來(lái)園的情緒,我們教師應(yīng)做好以下幾方面的工作:
(1)開(kāi)學(xué)前做好家園聯(lián)系工作,接待孩子入園,召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),介紹班級(jí)情況,讓家長(zhǎng)填寫(xiě)一份幼兒家庭生活調(diào)查表,使家長(zhǎng)、教師、孩子三者之間能盡快熟悉,減輕孩子來(lái)園的消極情緒。
(2)給孩子提供一個(gè)溫馨、舒適、有趣的教室環(huán)境
(3)教師以親切、溫和的態(tài)度對(duì)待孩子,消除他們的陌生感。
培養(yǎng)幼兒良好的生活常規(guī),提高生活自理能力,做到生活有序。
(1)認(rèn)識(shí)自己的標(biāo)記;
(2)學(xué)會(huì)正確的洗手方法;
(3)能安靜午睡,不吵醒別人;
(4)培養(yǎng)良好的進(jìn)餐習(xí)慣,能學(xué)習(xí)自己吃飯等。
培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)常規(guī)。
(1)愿意參加各項(xiàng)集體活動(dòng),注意力集中;
(2)愛(ài)護(hù)幼兒園的玩具,不與人爭(zhēng)搶;
(3)學(xué)會(huì)用語(yǔ)言表達(dá)自己的意愿;能將玩具歸類(lèi)收好;
(4)學(xué)習(xí)看書(shū)的正確方式,培養(yǎng)幼兒良好的前閱讀習(xí)慣。
深入實(shí)踐園本課程,將主題探究活動(dòng)與區(qū)域活動(dòng)結(jié)合進(jìn)行,從他們的興趣入手,讓孩子主動(dòng)學(xué)習(xí),從而獲取各方面的經(jīng)驗(yàn),提高綜合能力。
注重活動(dòng)區(qū)活動(dòng)的計(jì)劃,做到學(xué)習(xí)有序。在活動(dòng)時(shí),教師將加強(qiáng)對(duì)孩子的觀察與記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、了解孩子。
豐富幼兒一日生活,充分利用每天的音樂(lè)活動(dòng)和文學(xué)活動(dòng)時(shí)間,豐富音樂(lè)活動(dòng)和語(yǔ)言活動(dòng)的形式。
四、衛(wèi)生保健工作
小班的衛(wèi)生保健工作非常重要,在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下,嚴(yán)格按園里的要求認(rèn)真實(shí)施各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作。在工作中加強(qiáng)對(duì)幼兒的生活照顧,將幼兒的身心健康放在首位。給幼兒提供一個(gè)清潔舒適的活動(dòng)環(huán)境,堅(jiān)決杜絕傳染病的流行,照顧好生病的孩子,定時(shí)定量給幼兒喂藥,保證班級(jí)幼兒的出勤率。與此同時(shí),堅(jiān)持每天的戶(hù)外活動(dòng),給幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)寬松、愉悅的環(huán)境,建立良好的師生關(guān)系,將幼兒生理與心理結(jié)合起來(lái),促進(jìn)幼兒的身心健康。
在本學(xué)期的保健工作中,增強(qiáng)保育員的教育意識(shí),在幼兒的一日活動(dòng)中提高保育員的參與意識(shí)和配班意識(shí),真正做到保教合一。
五、家長(zhǎng)工作
在本學(xué)期的家長(zhǎng)工作,我班重點(diǎn)以“尊重家長(zhǎng)”為原則,提高教師的“服務(wù)意識(shí)”,加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通。我班將努力做好以下工作:
(1)加強(qiáng)與家長(zhǎng)的交流與溝通,以填寫(xiě)調(diào)查表、家訪、約訪、電話(huà)、接送時(shí)的交談等形式,了解每位孩子的興趣和愛(ài)好,以及家長(zhǎng)的需求和是否愿意參加班上的活動(dòng)。
(2)按時(shí)更換家長(zhǎng)園地內(nèi)容,讓家長(zhǎng)及時(shí)了解本班教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容,取得家長(zhǎng)的支持配合,并不斷向家長(zhǎng)提供新的幼教信息。
(3)鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極參加親子活動(dòng),參與助教,發(fā)揮家長(zhǎng)的作用。
以上是我本學(xué)期的個(gè)人工作計(jì)劃,在今后工作中,我將努力工作,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
幼兒園學(xué)校工作計(jì)劃【篇5】
一、指導(dǎo)思想:
堅(jiān)持以學(xué)校工作意見(jiàn)和市教科工作計(jì)劃為指針,充分發(fā)揮“管理、研究、引領(lǐng)、指導(dǎo)、服務(wù)”的職能,堅(jiān)持“為學(xué)生發(fā)展服務(wù),為教師成長(zhǎng)服務(wù)”的原則。以有效課堂為核心,以教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)為主線,突出骨干教師隊(duì)伍的培養(yǎng);建立和完善本校教師培訓(xùn)制度,充分調(diào)動(dòng)教師學(xué)習(xí)和科研的積極性和創(chuàng)造性,建設(shè)一支業(yè)務(wù)精、有活力、高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,為我校教育現(xiàn)代化發(fā)展提供有力的人才支持和智力保障。
二、工作目標(biāo):
1.增強(qiáng)科研自信和自覺(jué),通過(guò)思想引領(lǐng)和學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步更新科研觀念,在平時(shí)的教育教學(xué)中大膽實(shí)踐,勇于探索。進(jìn)一步抓實(shí)教科研常規(guī)工作,以“務(wù)實(shí)、有效、提升”為基點(diǎn),積極開(kāi)展專(zhuān)題研究,務(wù)實(shí)“微研究”,創(chuàng)新研究方式,組織有質(zhì)量的教學(xué)反思、教學(xué)案例、沙龍等活動(dòng),提升科研品質(zhì)。
2.組織、指導(dǎo)開(kāi)展不同層面的課題研究工作,規(guī)范課題管理,深入開(kāi)展研究,重點(diǎn)抓好教師們已有的區(qū)級(jí)課題研究工作。
3.關(guān)注青年教師和骨干教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng),通過(guò)師徒結(jié)對(duì)、外出學(xué)習(xí)、活動(dòng)鍛煉等方式,優(yōu)化師資隊(duì)伍建設(shè)。
4.有序完成各類(lèi)成果推廣宣傳,通過(guò)??某隹⑽⑿诺耐扑偷确绞?,為學(xué)校做好各類(lèi)宣傳工作,做到學(xué)校建設(shè)的規(guī)范化、品質(zhì)化。
三、具體工作重點(diǎn)和措施:
(一)認(rèn)真做好常規(guī)管理工作
教科常規(guī)工作內(nèi)容多樣,要把“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開(kāi)拓”的精神帶到日常工作中來(lái)。
1.緊密結(jié)合當(dāng)前教育教學(xué)中的研究重點(diǎn),開(kāi)展好教科沙龍活動(dòng)。語(yǔ)、數(shù)、技能要分別開(kāi)展好一次較有質(zhì)量的主題沙龍活動(dòng)。要做好沙龍主題的前期準(zhǔn)備工作,認(rèn)真選題,要以學(xué)科中比較突出的教學(xué)問(wèn)題作為研討主題,并認(rèn)真做好發(fā)言準(zhǔn)備,提煉總結(jié)研討成果,形成文稿供大家學(xué)習(xí)、運(yùn)用到實(shí)際的教育教學(xué)中。力求使每位教師參與活動(dòng),展開(kāi)思辨,在自由交流、和諧激發(fā)的狀態(tài)下實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。
2.根據(jù)上級(jí)組織的各類(lèi)教學(xué)論文、教學(xué)設(shè)計(jì)、案例評(píng)比活動(dòng),有序地組織教師開(kāi)展好各級(jí)文章評(píng)比活動(dòng),評(píng)比中努力做到公平、公正,并及時(shí)將結(jié)果公布網(wǎng)上,使信息公正明了。本學(xué)年的科研績(jī)效考核,除文章發(fā)表的覆蓋率外,還要看學(xué)術(shù)期刊和核心期刊的覆蓋率,進(jìn)一步提高了得分的難度,因此要努力提升科研論文的質(zhì)與量,教科室在做好評(píng)比工作的同時(shí),要主動(dòng)為教師作好論文的修改、推薦工作,全力為教師的論文獲獎(jiǎng)或發(fā)表做好指導(dǎo)、服務(wù)工作。
3.繼續(xù)做好科研網(wǎng)站的維護(hù)和充實(shí)工作,在網(wǎng)站上及時(shí)發(fā)布有關(guān)教科工作的信息,加強(qiáng)各項(xiàng)工作的動(dòng)態(tài)化、過(guò)程化管理。吳江區(qū)科研網(wǎng)絡(luò)癱瘓,不能使用,要求學(xué)校在自己網(wǎng)站上按原來(lái)的要求做好課題的網(wǎng)絡(luò)化管理。及時(shí)上傳活動(dòng)過(guò)程性資料。
4.要定期向上級(jí)主管部門(mén)做好教育科研信息的發(fā)送工作,及時(shí)將學(xué)校的科研動(dòng)態(tài)通過(guò)各種渠首、各個(gè)平臺(tái)發(fā)布。創(chuàng)編好綢都小學(xué)新校刊,才求在欄目開(kāi)設(shè)、文章內(nèi)容、版面設(shè)計(jì)等方面取得一些創(chuàng)新和突破。
(二)規(guī)范課題研究管理工作
課題研究是教科工作的重中之重,是教師提升科研力,促進(jìn)專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的不二法寶。本著全員參與科研的宗旨,要求本校青年教師人人參加到課題研究中來(lái),或者獨(dú)立承擔(dān)各級(jí)各類(lèi)課題,或者參與他人課題。
1.學(xué)期初每位負(fù)責(zé)或參與課題的老師,人人制定學(xué)期課題研究計(jì)劃,確定好研究進(jìn)度,減少課題研究中的盲目性和隨意性。
2.積極開(kāi)展課題負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)工作,或者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)課題研究理論,或者通過(guò)沙龍等形式展開(kāi)課題階段匯報(bào)交流。
3結(jié)合有效課堂教學(xué)活動(dòng),使教師自覺(jué)將課題研究與有效課堂緊密結(jié)合,體現(xiàn)“課堂中研究,研究為課堂”的理念,力求使課堂教學(xué)體現(xiàn)課題研究的成果。
4.由于綢都小學(xué)新獨(dú)立開(kāi)來(lái),沒(méi)有申報(bào)蘇州教育科研“十三五”規(guī)劃課題,因此,只能申報(bào)“十三五”滾動(dòng)課題。因此要及早做好準(zhǔn)備,認(rèn)真選題,請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)指導(dǎo)把脈,撰寫(xiě)好課題申報(bào)表和方案,力求能順利通過(guò)審批。
5.原先已經(jīng)審批立項(xiàng)的吳江區(qū)年度課題的老師,要認(rèn)真填寫(xiě)好區(qū)教科室下發(fā)的課題研究手冊(cè),手冊(cè)的填寫(xiě)情況將作為課題結(jié)題時(shí)的重要依據(jù)。平時(shí)要上傳好活動(dòng)過(guò)程簡(jiǎn)訊到學(xué)校網(wǎng)站,在結(jié)題之前做好論文發(fā)表工作,確保能順利結(jié)題。
(三)積極打造青年科研團(tuán)隊(duì)
眾人拾柴火焰高,一枝獨(dú)放不是春。青年教師是學(xué)校教師隊(duì)伍的生力軍,抓好青年教師的團(tuán)隊(duì)建設(shè),關(guān)系著學(xué)校整體科研目標(biāo)的達(dá)成。只有引領(lǐng)更多的青年教師通過(guò)教育科研提升自己的科研力,并將科研成果運(yùn)用于全體教師的教育教學(xué)中,才能真正顯現(xiàn)教育科研的價(jià)值所在。
1.組建綢都小學(xué)科研中心組
吸收和培育一批科研骨干,組建好綢都小學(xué)科研團(tuán)隊(duì),教科室以科研先進(jìn)個(gè)人為龍頭,以教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展為目標(biāo),結(jié)合教育教學(xué)中的困惑實(shí)例,讓教師明確在教學(xué)中“走老路”、“憑感覺(jué)”只會(huì)讓自己進(jìn)入迷霧之中。教育教學(xué)要探究要?jiǎng)?chuàng)新,要在開(kāi)拓中尋找新方法、新途徑,從而進(jìn)一步激發(fā)教師的科研意識(shí)。根據(jù)局工作意見(jiàn),要求加強(qiáng)教研組與科研組合一的學(xué)校教科基層組織建設(shè),因此,科研中心組聯(lián)合教研組,引導(dǎo)教師要學(xué)會(huì)將自己教學(xué)中的問(wèn)題,作為課題,開(kāi)展行動(dòng)研究,提煉研究成果,并為他們搭建平臺(tái),展示和推廣好研究成果,讓更多的老師從中獲益,帶領(lǐng)好其他教師共同成長(zhǎng),加快教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
2.完善青年教師專(zhuān)業(yè)考核機(jī)制
對(duì)青年教師的專(zhuān)業(yè)考核已經(jīng)實(shí)施了很多難,在各方面取得了很多經(jīng)驗(yàn),但依然存在著很多不足之處。我們要與時(shí)俱進(jìn),結(jié)合當(dāng)前教育教學(xué)形勢(shì),在考核內(nèi)容、活動(dòng)形式、成果賦分等方面作相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。對(duì)各類(lèi)評(píng)比活動(dòng),特別是論文評(píng)比中的弄虛作假行為要給予公示。并將考核結(jié)果與教師的年度考核、評(píng)選先進(jìn)、職稱(chēng)評(píng)定等聯(lián)系起來(lái),作為必要的評(píng)選依據(jù)。
(四)有序完成各類(lèi)成果推廣宣傳
1.根據(jù)上級(jí)要求,抓實(shí)推進(jìn)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程,引導(dǎo)任課老師收集好過(guò)程資料,提煉研究成果,開(kāi)展好校級(jí)層面的成果展評(píng)活動(dòng),培育推薦好優(yōu)秀的任課老師和研究成果,為參加區(qū)級(jí)層面的比賽作好準(zhǔn)備。同時(shí)也為今后的綜合實(shí)踐研究成果的匯編作好充分的準(zhǔn)備。
2.組建好新的學(xué)校微信公眾號(hào)推送團(tuán)隊(duì)。采取規(guī)定內(nèi)容和自選內(nèi)容相結(jié)合的方式。要求各科室、各條線的負(fù)責(zé)人自主推薦好比較重要、有新意的活動(dòng)信息,提供好稿件、照片,再由微信團(tuán)隊(duì)教師做好文字審稿、排版設(shè)計(jì)、圖文美化等工作,同時(shí)教科室要根據(jù)學(xué)校實(shí)際統(tǒng)籌安排擬定好規(guī)定動(dòng)作的推送內(nèi)容。確保微信推送的每條信息都能及時(shí)、豐富、精彩。
精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理工作計(jì)劃最新2022銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理工作計(jì)劃【篇一】
1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn):
在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多花些時(shí)間,現(xiàn)在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)和談話(huà)技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷(xiāo)售部業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),__年的銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外,按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),特別針對(duì)不同職業(yè)客戶(hù)對(duì)車(chē)型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷(xiāo)售核心流程:
完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N(xiāo)售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話(huà)。在__年的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率:
(1)現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的百事達(dá)商社對(duì)車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶(hù)到這兩家公司購(gòu)了車(chē)??偨Y(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的,他們有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N(xiāo)售車(chē)時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多客戶(hù)也是想在4s店購(gòu)車(chē)所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶(hù)如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶(hù)擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
(2)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
(3)結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車(chē)的認(rèn)知度。
(4)當(dāng)好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理,做到銷(xiāo)售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到的努力。
銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理工作計(jì)劃【篇二】
新年到了,在新的一年希望每個(gè)人都能工作順利、事事順心,下面是我個(gè)人20__年的一個(gè)工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)
1、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)汽車(chē)各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備客戶(hù)需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著想,把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶(hù)的要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪20位客戶(hù),促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪和預(yù)約客戶(hù),下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶(hù)??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè)地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流
客戶(hù)、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對(duì)于老客戶(hù)和固定客戶(hù),經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理工作計(jì)劃【篇三】
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶(hù)計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》;
二、客戶(hù)回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)汽車(chē)種類(lèi)偏多,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的交流,協(xié)調(diào)與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
為與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)客戶(hù)每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶(hù)每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶(hù)根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間。
1、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。
2、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶(hù)負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶(hù)接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
三、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源
今年銷(xiāo)售部將配合公司整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善20__年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話(huà)的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)人員。督促營(yíng)銷(xiāo)人員,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù),穩(wěn)定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室
四、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)
與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與公司其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳,充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理工作計(jì)劃【篇四】
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處
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