基層員工座談會發(fā)言稿精選5篇

基層員工座談會發(fā)言稿精選5篇基層員工座談會發(fā)言稿：腳踏芬芳沃土仰望浩瀚星一、工作和學(xué)習(xí)情況加強服務(wù)，強化考核。制定嚴格的柜面服務(wù)考核方案，建立臺賬讓考核落到實處。實行"每日大堂經(jīng)理”制，讓每位內(nèi)勤人員都走出柜臺，宣傳產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶分流，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。柜臺內(nèi)實行"微笑服務(wù)”和"站立服務(wù)”，設(shè)立"共產(chǎn)黨員示范崗”。針對貸款業(yè)務(wù)，"約法三章”，做到了不拖沓、不刁難、不收禮，快速為客戶辦理手續(xù)。2018年營業(yè)部被xx市金融辦評為優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)窗口。加強營銷，確保任務(wù)完成。積極調(diào)整窗口，實現(xiàn)對公業(yè)務(wù)專人、專窗辦理。主動上門走訪財政、平臺大客戶，為客戶提供專業(yè)化的金融服務(wù)。利用平臺貸、工薪貸、按揭貸等抓手發(fā)展一批大客戶、爭取一批小客戶。截至2019年4月末，營業(yè)部對公定期存款凈增1.2億元，貸款凈增2.5億元，為全年任務(wù)完成打下了良好的基礎(chǔ)。加強學(xué)習(xí)，不斷提升。將每周四定為學(xué)習(xí)日，對業(yè)務(wù)難題、服務(wù)創(chuàng)新等各方面展開討論，集思廣益，解決問題。通過召開晨會讓員工把自己放在管理者的位置思考并安排工作，得到全方位的鍛煉，不斷提高組織能力。組織員工到其他銀行網(wǎng)點參觀交流學(xué)習(xí)，借鑒優(yōu)秀經(jīng)驗，提高客戶滿意度。2018年營業(yè)部在各項考試和業(yè)務(wù)技能比武中均拔得頭籌。二、幾點建議引進資源型、專業(yè)型人才。在組織存款和系統(tǒng)開發(fā)以及產(chǎn)品研發(fā)方面發(fā)揮積極作用。增加新入職員工培訓(xùn)時間，在思想教育、業(yè)務(wù)技能等方面加強培訓(xùn)。合理調(diào)整大齡員工崗位，提升客戶滿意度。研發(fā)針對85后青年客戶群體的產(chǎn)品，提高核心競爭力。研發(fā)平板移動終端，以滿足農(nóng)商行"走出去營銷”的現(xiàn)實需求。研發(fā)電子對賬系統(tǒng)，減輕柜面壓力，讓員工有更多時間走出去營銷。引進電子驗印系統(tǒng)，借助電子驗印系統(tǒng)對印鑒進行管理。營造屬于xx農(nóng)信的企業(yè)文化。打造統(tǒng)一的業(yè)務(wù)品牌、服務(wù)品牌、網(wǎng)點形象。加大對員工的文化教育，培養(yǎng)員工的合規(guī)意識和創(chuàng)新意識。加強省聯(lián)社與農(nóng)商銀行之間的員工交流，提高員工的凝聚力。基層員工座談會發(fā)言稿：在基層逐夢奮進、參加工作以來的感受1.12年和1/3這組數(shù)據(jù)。今年是我參加農(nóng)信工作的第12個年頭，12年既意味著〃一輪〃，雖然為農(nóng)信有效工作的時間過去了1/3,但我將繼續(xù)與廣大同事一樣，安心扎根基層。2.1+600+27這組數(shù)據(jù)。在經(jīng)歷了單個柜面崗位的服務(wù)，到總行機關(guān)層面對全行情況及各個層面600余位員工的關(guān)注，再到現(xiàn)在支行28位員工團隊建設(shè)的過程中，我與許多員工一樣在一線奮斗中得到了鍛煉和成長。3.從萬元到億元這組數(shù)據(jù)。參加工作十幾年，見證了單位經(jīng)營效益從百萬元到千萬元、再到現(xiàn)在的數(shù)十億元的跨越。這是農(nóng)信社大改革、大發(fā)展的機遇期。二、對當(dāng)前工作學(xué)習(xí)的認知適應(yīng)發(fā)展的新形勢。改革力度越來越大、業(yè)務(wù)種類越來越豐富、產(chǎn)品越來越多、市場競爭面越來越廣，支部建設(shè)在制度化、標準化推進，處于"由形入神”的階段，這些執(zhí)行、落地、見效需要每一個員工參與，要正確看待壓力與意識、措施、分工、責(zé)任的關(guān)系。適應(yīng)服務(wù)的新訴求。我們所處的環(huán)境有了很大變化，原來客戶可能大多數(shù)是單一的農(nóng)戶，但隨著城鎮(zhèn)化推進，處于區(qū)域的農(nóng)村變成了城鎮(zhèn)，農(nóng)民變成了市民，客戶的老齡化、服務(wù)的多元化較為突出，客戶都是"用腳來投票”的，我們的服務(wù)不止于辦好業(yè)務(wù)了。適應(yīng)管理的新規(guī)則。隨著發(fā)展加快、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、公司治理完善、內(nèi)控案防加強、新業(yè)務(wù)系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化升級等，員工思想認識、行為方式也在不斷改變，不同年齡階段員工教育、管理、引導(dǎo)、激勵等需更加精準、精細。適應(yīng)學(xué)習(xí)的新要求。制定了分類、分崗、分時學(xué)習(xí)計劃，每周二固定為全行的學(xué)習(xí)日，支行行長每年都會集中組織學(xué)習(xí)，今年去了浙江大學(xué)。每年進行一次評級測定，評定柜員等級（1至5級）。每月根據(jù)身邊的操作，編制案件分析集，非常受員工歡迎，是我們的"學(xué)習(xí)秘籍”。三、思考與建議一是加大農(nóng)商銀行之間員工交流溝通，以集中學(xué)習(xí)、經(jīng)驗推廣等方式，讓員工有更多的機會橫向?qū)W習(xí)，以農(nóng)商銀行小家構(gòu)建系統(tǒng)大家庭，讓全系統(tǒng)員工做到心相連、情相通、力相向。二是舉辦〃感動農(nóng)信〃等系列活動，弘揚企業(yè)文化和精神，加強對員工思想教育，用身邊的人和事激勵、教育、引領(lǐng)身邊的人。三是加強產(chǎn)品和營銷工具創(chuàng)新，如線上快貸、貸記卡積分與商城、智能柜臺等建設(shè)，注重開發(fā)年輕人喜好的產(chǎn)品和服務(wù)，培育、吸引年輕客戶群體。四是統(tǒng)一建設(shè)管理系統(tǒng)、考核系統(tǒng)，兼顧共性、突出個性，為基層提供更多的科技、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)支撐，同時避免農(nóng)商銀行重復(fù)建設(shè)。五是進一步改善基層網(wǎng)點工作和生活環(huán)境，規(guī)范網(wǎng)點功能、設(shè)備配置，展現(xiàn)新形象、新面貌。基層員工座談會發(fā)言稿：我，見證了這三年我是一位來自xx農(nóng)商銀行的基層員工，自2016年2月參加工作以來，先后在大和分理處、柏市支行從事柜員工作，今年調(diào)到xx支行從事委派會計崗位。在這三年多時間里，我見證了湖南農(nóng)信人步履堅定、銳意圖強，在創(chuàng)新發(fā)展中取得階段性的傲人成績。102家法人機構(gòu)全部告別"農(nóng)信社”時代,新一代業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)上線投產(chǎn)，資金業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面上線，這對我們抓業(yè)務(wù)、拓展市場帶來了強勁動能。同時"背包銀行”等農(nóng)信精神薪火相傳，老百姓對我們"農(nóng)商銀行是自家銀行”的認知從未改變。在這三年多時間里，我見證了xx農(nóng)商銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展?？冃Ц母锷?，研發(fā)上線大數(shù)據(jù)APP系統(tǒng)，打破了吃大鍋飯局面。業(yè)務(wù)拓展上，實施"走出去”戰(zhàn)略，以"老鄉(xiāng)貸”為依托，深度對接外省xx籍商會、行業(yè)協(xié)會，精準營銷貸款、挖潛存款。截至2018年末，農(nóng)商銀行各項存款x億元、較2016年初凈增x%；各項貸款x億元、較2016年初凈增x%。存貸款總量、增量每年都位居縣域首位，信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了實質(zhì)性改善。在這三年多時間里，我見證了員工生活環(huán)境、工作環(huán)境發(fā)生了翻天覆地變化。全行43個網(wǎng)點裝修改造基本完成，"五小”建設(shè)已建成9個，員工住宿條件大幅改善，如員工宿舍都安裝了空調(diào)，每個套間都配備了浴室、沐浴熱水器。在這三年多時間里，老同事的傳、幫、帶使我豐富了工作閱歷，同事間關(guān)心互助使我收獲了家的溫暖。同時，在這三年多也獨自面對過一些困難和挑戰(zhàn)，如在基層走訪拓展中吃過閉門羹，在柜面進行客戶維護過程中遇到過一些無理要求，受過一些委屈等等，但這些困難和挑戰(zhàn)收獲的經(jīng)驗彌足珍貴，使我在歷練中變得更加堅韌、自信。結(jié)合在基層工作中的感受，我有一些不成熟的建議。一是改善基層網(wǎng)點營業(yè)環(huán)境和硬件設(shè)施。特別是加強偏遠網(wǎng)點建設(shè)，保證客戶服務(wù)體驗，改善員工工作生活環(huán)境，提升企業(yè)形象。二是進一步優(yōu)化完善業(yè)務(wù)系統(tǒng)，加強產(chǎn)品研發(fā)，強化科技支撐，加快互聯(lián)網(wǎng)金融建設(shè)。三年韶華未曾虛度，三年見證歷歷在目，未來的三年、未來的三十年我都將追尋農(nóng)信社的發(fā)展道路。因為，這路在腳下，路在心中?；鶎訂T工座談會發(fā)言稿：聚焦服務(wù)創(chuàng)新突出科技支

撐一、工作方面業(yè)務(wù)拓展情況：分解目標任務(wù)，將支行年度目標任務(wù)進行二次分配，并細化時間節(jié)點，實行目標任務(wù)制績效管理，充分調(diào)動員工積極性。落實聯(lián)點機制，每個季度至少一次主動與當(dāng)?shù)攸h政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，強化溝通協(xié)調(diào)，形成溝通匯報常態(tài)。包村管戶精準營銷。落實客戶經(jīng)理包村管戶管理辦法，統(tǒng)籌各方力量，基于醫(yī)保、戶籍等轄內(nèi)客戶信息，以電話、短信、微信等途徑開展存貸款產(chǎn)品精準營銷活動。不斷優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。積極做好小額農(nóng)戶貸款營銷，細化分類，精準服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)全年無休。嚴格落實節(jié)假日信貸服務(wù)機制，節(jié)假日和雙休日至少有一名信貸客戶經(jīng)理對外提供信貸服務(wù)，確?？蛻羧戢@得服務(wù)。風(fēng)險防控情況：做好風(fēng)險警示教育。每個月根據(jù)總行下發(fā)的警示教育案例，結(jié)合自身網(wǎng)點情況，組織轄內(nèi)員工召開案防工作會議，提升員工案防合規(guī)意識。做好主動維權(quán)。強化對表外不良訴訟時效、責(zé)任追究的管理，做好主動維權(quán)，避免陷入被動。集中清收不良貸款。堅決落實常態(tài)化清收工作機制，每個季度組織所有信貸客戶經(jīng)理進行集中清收不良貸款。二、學(xué)習(xí)方面將制度學(xué)習(xí)作為合規(guī)操作的抓手。以每周學(xué)習(xí)會方式，組織員工對規(guī)章制度、工作安排等文件進行學(xué)習(xí)，督促員工動態(tài)掌握業(yè)務(wù)操作流程、紀律要求、工作重點等，逐步形成學(xué)制度、守制度、用制度的合規(guī)文化。將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為提升本領(lǐng)的幫手。積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，按時參加總行每周視頻學(xué)習(xí)會議；自主梳理各項業(yè)務(wù)知識，在食堂餐桌上、支行微信群里隨時交流；充分利用好8小時之外的時間。將技能比武作為全面發(fā)展的推手。積極組織參加總行技能比賽、演講比賽、知識競賽、后備人才選拔等活動，以此促推員工全面發(fā)展，激勵支持員工成長為業(yè)務(wù)精良、獨擋一面的全能手。三、相關(guān)建議提高員工招聘靈活程度。積極解決因隊伍新老交替等導(dǎo)致柜面人員不足問題，增加新員工招聘人數(shù)或招聘頻率，適當(dāng)允許農(nóng)商銀行組織社會招聘，增加寫作、科技創(chuàng)新等專業(yè)人才招聘數(shù)量。優(yōu)化產(chǎn)品擴大客戶群體。針對年輕客戶開發(fā)系列產(chǎn)品，拉近與年輕客戶距離，提高年輕客戶黏度，優(yōu)化農(nóng)商行客戶結(jié)構(gòu)。針對主要存款群體，開發(fā)利率高、保值率高的存款產(chǎn)品和理財產(chǎn)品，增強客戶的依賴性。簡化信貸系統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理流程，便捷業(yè)務(wù)辦理。發(fā)揮農(nóng)村金融大數(shù)據(jù)優(yōu)勢。順應(yīng)"大云物移智鏈”發(fā)展趨勢，加快客戶信息大數(shù)據(jù)系統(tǒng)開發(fā)，整合戶籍、社保、公積金、房產(chǎn)、車輛、醫(yī)療、稅收、扶貧等內(nèi)外部數(shù)據(jù)，形成強大數(shù)據(jù)支撐?；鶎訂T工座談會發(fā)言稿：永不高估自己的能力永不低估自己的潛力永不放棄自己的努力我是2011年通過省聯(lián)社統(tǒng)一招錄的大學(xué)生，這幾年通過一次次考試、考察，工作地點由農(nóng)村到城區(qū)再到營業(yè)部，工作崗位從綜合柜員到信貸內(nèi)勤、客戶經(jīng)理再到個貸中心主任。營業(yè)部個貸中心成立于2018年4月，員工5名，專職營銷個人按揭貸款和福祥便民卡業(yè)務(wù)。截至目前，個貸中心共管理存量按揭貸款x筆，貸款余額為x億元，按揭貸款平均每月利息收入x萬元，市場占有率最高達到xx市的x%，按揭貸款的不良率為0。中心一共發(fā)行便民卡x張，總授信額度是x億，平均用信額度x億，使用率x%。組建個貸中心以來，新增便民卡x張，平均每月新增x張。截至4月末，便民卡月利息收入達x萬，便民卡不良率不足x%。下面我提幾點建議：我們在樓盤與客戶面簽時，經(jīng)常遇到客戶問"為什么農(nóng)商銀行要多簽字？”我學(xué)習(xí)了建行與農(nóng)行的按揭貸款合同及資料，客戶簽字之處比我們少。我去其他農(nóng)商銀行交流學(xué)習(xí)按揭貸款業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)每個農(nóng)商行貸款資料不一致。建議省聯(lián)社相關(guān)部門統(tǒng)一制定簡潔的住房按揭貸款標準式合同和資料，這樣有利于更精準開展工作，提高客戶對農(nóng)商銀行認可度。希望省聯(lián)