創(chuàng)新管理課件

技術創(chuàng)新管理XXXX管理咨詢公司技術創(chuàng)新管理XXXX管理咨詢公司1導讀常見問題我們的觀點解決方案導讀常見問題我們的觀點解決方案2問題一、觀念陳舊是制約企業(yè)技術創(chuàng)新重要的內在因素企業(yè)領導缺乏創(chuàng)新意識沒有認識到企業(yè)間的競爭歸根到底是企業(yè)創(chuàng)新能力的競爭；認為技術創(chuàng)新是技術部門的事，沒有認識到技術創(chuàng)新可以迅速的提高產(chǎn)品的附加值；基礎建設走外延式的發(fā)展之路。重市場營銷，輕技術創(chuàng)新片面認為市場營銷才是企業(yè)的中心環(huán)節(jié)，投入大量的人力、物力、財力于銷售，而對于技術創(chuàng)新大量削減開支；沒有認識到銷售困難的根本原因在于產(chǎn)品本身的原因。企業(yè)重傳統(tǒng)思想輕創(chuàng)新思維用人上論資排輩，報酬上按平均主義，管理上崇尚老人真理，解決問題按先例原則；富有創(chuàng)新意識的思想遭到無情打擊。企業(yè)重有形資產(chǎn)輕無形資產(chǎn)無形資產(chǎn)觀念淡薄，沒有真正認識到創(chuàng)新型人才的價值。1234問題一、觀念陳舊是制約企業(yè)技術創(chuàng)新重要的內在因素企業(yè)領導缺乏3問題二、缺少創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)新目標沒有產(chǎn)品創(chuàng)新一旦找到一個適銷對路的產(chǎn)品就不重視產(chǎn)品創(chuàng)新，多年來一直重復生產(chǎn)，直至產(chǎn)品淘汰只有短期創(chuàng)新計劃產(chǎn)品開發(fā)沒有深入進行市場調查，創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃多是短期的，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳產(chǎn)品很難適應市場變化，滿足市場需求，難以生產(chǎn)具有市場競爭力的產(chǎn)品。問題二、缺少創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)新目標沒有產(chǎn)品創(chuàng)新一旦找到一個適4問題三、對技術創(chuàng)新的激勵措施不力，創(chuàng)新動力不足沒有激勵措施長期以來形成的“大鍋飯、平均主義”的思維觀念根深蒂固，許多企業(yè)勞動分配上沒有考慮勞動的復雜程度和對企業(yè)的貢獻率。激勵措施力度不夠技術創(chuàng)新者做得到的獎勵遠遠不能和其做出的貢獻相比，也遠遠不能和市場營銷人員、管理人員的獎勵相比，同時科研人員也缺乏應有的地位。許多企業(yè)非常難得技術人才，因為經(jīng)濟利益、個人發(fā)展等原因，而去從事一些根本沒有創(chuàng)新可能的日常事務或者行政管理工作。問題三、對技術創(chuàng)新的激勵措施不力，創(chuàng)新動力不足沒有激勵措施長5問題四、忽視管理創(chuàng)新，使技術創(chuàng)新缺乏后勁企業(yè)領導人大多是理工科出身，由于長期從事技術工作，造成的思維定勢和系統(tǒng)管理知識的缺乏，使企業(yè)領導缺乏戰(zhàn)略思維和全局觀念。領導缺乏戰(zhàn)略思維和全局觀念企業(yè)領導人在決策時盲目聽從，往往過于專注于某一特定技術，而忽視技術創(chuàng)新必須緊緊依靠管理創(chuàng)新；只有通過管理創(chuàng)新才能有效地進行和鞏固技術創(chuàng)新。忽視管理創(chuàng)新技術創(chuàng)新的結果即新產(chǎn)品、新工藝、新方法只有在嚴格管理、嚴密組織的情況下，才能發(fā)揮其應有的效果。問題四、忽視管理創(chuàng)新，使技術創(chuàng)新缺乏后勁企業(yè)領導人大多是理工6問題五、創(chuàng)新能力不足創(chuàng)新人才奇缺由于企業(yè)創(chuàng)新條件不具備，創(chuàng)新人才大量流失；企業(yè)缺乏應有的體制和機制，從而難以有效的利用外部創(chuàng)新力量。資金投入不足缺乏足夠資金進行產(chǎn)品開發(fā)；只重視新項目，重視外延式生產(chǎn)，創(chuàng)新資金嚴重不足。員工素質不高現(xiàn)有員工的平均文化水平、專業(yè)水平不高；許多企業(yè)的員工培訓工作不夠，企業(yè)培訓機構形同虛設，徒有虛名。問題五、創(chuàng)新能力不足創(chuàng)新人才奇缺由于企業(yè)創(chuàng)新條件不具備，創(chuàng)新7導讀常見問題我們的觀點解決方案導讀常見問題我們的觀點解決方案8我們的觀點一：觀念創(chuàng)新是技術創(chuàng)新的基石創(chuàng)新是通過人來實現(xiàn)的。創(chuàng)新的成敗最終取決于人的思想、觀念、價值觀，取決于企業(yè)理念、企業(yè)文化觀念創(chuàng)新往往需要建立在人們思想覺悟、價值觀、人生理念的基礎上例如，科技工作者過多的考慮評獎、制成和出名，經(jīng)營者只著眼于年度效益和任期內的有“顯示度”的成績，對于企業(yè)策劃戰(zhàn)略性的技術創(chuàng)新沒有給予足夠的重視。我們的觀點一：觀念創(chuàng)新是技術創(chuàng)新的基石創(chuàng)新是通過人來實現(xiàn)的。9我們的觀點二：技術創(chuàng)新需要系統(tǒng)化的思維方式企業(yè)是一個面向市場的系統(tǒng)，企業(yè)技術創(chuàng)新是涵蓋企業(yè)運營過程的開放系統(tǒng)，技術創(chuàng)新系統(tǒng)由開發(fā)、設計、工藝、采購、營銷等子系統(tǒng)組成；子系統(tǒng)之間是相互影響的，一個子系統(tǒng)創(chuàng)新的最終實現(xiàn)離不開其它子系統(tǒng)的耦合，技術創(chuàng)新是指上是一個復雜的多回路鏈式反饋過程。技術創(chuàng)新得以實現(xiàn)的關鍵在于系統(tǒng)的整合企業(yè)員原有技術與引進技術的整合企業(yè)內各子系統(tǒng)之間的整合企業(yè)內不同創(chuàng)新路徑之間的整合不同知識結構及不同能力人力資源之間的整合企業(yè)內部新老技術的整合我們的觀點二：技術創(chuàng)新需要系統(tǒng)化的思維方式企業(yè)是一個面向市場10我們的觀點三：技術創(chuàng)新貫穿于企業(yè)運作過程中的每一個環(huán)節(jié)在這個閉環(huán)系統(tǒng)中，每一個環(huán)節(jié)都有技術問題，都有技術創(chuàng)新的問題；從研究、開發(fā)、設計、制造、運行到營銷這幾個環(huán)節(jié)中，隨著從前到后的不斷后移，技術含量的比重有所下降，經(jīng)濟含量的比重逐步上升。銷售研究開發(fā)設計制造運行我們的觀點三：技術創(chuàng)新貫穿于企業(yè)運作過程中的每一個環(huán)節(jié)在這個11我們的觀點四：技術創(chuàng)新根據(jù)產(chǎn)品結構變動和模式變動的不同可以分為四種方式技術創(chuàng)新是只由技術的新構想，經(jīng)過研究開發(fā)或技術組合，到獲得實際應用，并產(chǎn)生經(jīng)濟、社會效益的商業(yè)化全過程的活動。結構性創(chuàng)新是指在技術遠離變動基礎之上的技術創(chuàng)新全面創(chuàng)新是指技術結構和模式均發(fā)生變動所形成的創(chuàng)新模式創(chuàng)新是指在技術原理變動基礎上的技術創(chuàng)新局部創(chuàng)新是指技術結構和模式均未變動條件下的局部技術改進模式變動結構變動結構變動是指技術（產(chǎn)品或工藝）要素結構或聯(lián)結方式的變動；模式變動是指技術員理的變動。我們的觀點四：技術創(chuàng)新根據(jù)產(chǎn)品結構變動和模式變動的不同可以分12我們的觀點五：單項技術創(chuàng)新過程以交互式模型為優(yōu)技術推動模型基礎研究應用研究開發(fā)生產(chǎn)銷售需求拉動模型市場需求或生產(chǎn)需要研究開發(fā)生產(chǎn)銷售交互模型項目確認研究開發(fā)設計生產(chǎn)銷售構思產(chǎn)生新技術能力新需求識別知識存量和技術進展社會和市場需求我們的觀點五：單項技術創(chuàng)新過程以交互式模型為優(yōu)技術推基礎應用13我們的觀點六：技術創(chuàng)新過程需要考慮產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的交互發(fā)展一項重大的創(chuàng)新出現(xiàn)后，往往會有一系列后續(xù)的創(chuàng)新跟隨其后，形成創(chuàng)新群，從而引起新產(chǎn)業(yè)的成長和老產(chǎn)業(yè)的改變。不穩(wěn)定階段穩(wěn)定階段過渡階段重大創(chuàng)新率工藝創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新企業(yè)重點在探索產(chǎn)品的完善功能，這一階段研發(fā)費用較高，經(jīng)濟效益不明顯。產(chǎn)品技術趨于成熟，建立起主導設計和產(chǎn)品標準，市場逐漸明朗，產(chǎn)品創(chuàng)新頻率下降，工藝創(chuàng)新頻率上升。產(chǎn)品、工藝都已成熟，市場需求穩(wěn)定，創(chuàng)新的重點是將低成本、提高質量。我們的觀點六：技術創(chuàng)新過程需要考慮產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的交互發(fā)14我們的觀點七：管理創(chuàng)新與技術創(chuàng)新是相互配合、相互促進的管理創(chuàng)新是技術創(chuàng)新的內在保障管理創(chuàng)新是一種創(chuàng)造新的資源整合范式的動態(tài)性活動，它可以使企業(yè)內部的權力機構、決策機構、執(zhí)行機構形成所有者、經(jīng)營者和生產(chǎn)者之間明確的相互激勵和相互制衡關系，形成科學的領導體制和決策程序，從而確立技術創(chuàng)新的決策與激勵機制技術創(chuàng)新對管理創(chuàng)新業(yè)具有一定的促進性技術創(chuàng)新的間接推動作用表現(xiàn)在：由于技術創(chuàng)新中生產(chǎn)技術、產(chǎn)品、工藝方面的創(chuàng)新使得企業(yè)中組織機構、人員安排、市場營銷及管理觀念都需做出相應的變革。相互作用我們的觀點七：管理創(chuàng)新與技術創(chuàng)新是相互配合、相互促進的管理創(chuàng)15導讀常見問題我們的觀點解決方案導讀常見問題我們的觀點解決方案16技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本內容框架企業(yè)外部環(huán)境和內部條件分析：技術發(fā)展、經(jīng)濟和社會發(fā)展趨勢及機遇、挑戰(zhàn)；競爭者的情況和競爭壓力；企業(yè)整體戰(zhàn)略；企業(yè)技術能力制定戰(zhàn)略目標：包括長期戰(zhàn)略目標和階段戰(zhàn)略目標確定戰(zhàn)略指導思想：擬采取的基本技術路線、獲取技術能力的基本方式、實施戰(zhàn)略的基本策略等制定戰(zhàn)略方案戰(zhàn)略模式選擇、戰(zhàn)略技術選擇、技術能力建設方案、技術能力自成體系建設方案確定戰(zhàn)略實施要點：戰(zhàn)略時機把握、資源配置、人力資源開發(fā)、運行機制設計、技術創(chuàng)新活動的組織技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本內容框架企業(yè)外部環(huán)境和制定戰(zhàn)略目標：17不同技術狀態(tài)戰(zhàn)略類型的特點高新技術利潤高，機會多風險大，競爭激烈，不穩(wěn)定由技術基礎，新進入的企業(yè)傳統(tǒng)技術風險小，較穩(wěn)定機會少，利潤低已進入的企業(yè)，對新進入的企業(yè)不利戰(zhàn)略類型有利性不利性適用范圍通用技術風險小，難度小，已獲得競爭力弱，利潤低技術開發(fā)能力較弱的企業(yè)先進技術有利于增強競爭力技術難度大，獲取較難技術開發(fā)和吸收能力較強的企業(yè)獨特技術可為競爭提供有力的支持應用范圍較小掌握特殊技術的企業(yè)一般技術風險小，開發(fā)投資少，難度小競爭力弱，利潤低技術開發(fā)和吸收能力較弱的企業(yè)不同技術狀態(tài)戰(zhàn)略類型的特點高新技術利潤高，機會多風險大，競爭18不同技術來源戰(zhàn)略類型的特點自主開發(fā)有利于建立自己的核心能力和優(yōu)勢開發(fā)投資大，周期長，風險大技術開發(fā)能力強，經(jīng)濟實力強，或掌握了獨特技術的企業(yè)戰(zhàn)略類型有利性不利性適用范圍合作開發(fā)減少開發(fā)投資，縮短開發(fā)周期，分散風險不能獨占技術，合作方有時形成競爭對手開發(fā)難度大，投資大，風險大的技術領域，合作條件好的企業(yè)引進消化吸收節(jié)約開發(fā)投資，采用技術所需周期短，風險小易受技術輸出方的制約與控制，不宜得到最先進的技術與先進技術存在較大“技術勢差”的企業(yè)模仿風險小，周期短，投資少技術上處于被動地位，競爭力弱與先進技術有差距，技術、經(jīng)濟勢力較弱，但有一定的開發(fā)能力不同技術來源戰(zhàn)略類型的特點自主開發(fā)有利于建立自己的核心能力和19不同競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略類型的特點領先可領先占領市場，取得壟斷利潤投資大，風險大技術開發(fā)能力強，經(jīng)濟實力強戰(zhàn)略類型有利性不利性適用范圍跟隨和模仿風險較小，投資較少，如果實施適當也可超過領先者處于競爭劣勢地位，市場份額一般較領先者少有較強的消化吸收能力，有一定的開發(fā)能力市場最大化市場占有率高，一般利潤高，長期發(fā)展余地大對技術及其他資源需求較高，易受到攻擊技術實力強，配套資源雄厚的企業(yè)或者新興技術中領先的企業(yè)市場細分化避開與優(yōu)勢企業(yè)的正面沖突，可獲得一定的競爭地位相對機會較少，市場規(guī)模小掌握一定技術、具有柔性制造能力的后進入市場的企業(yè)成本最小化可取得價格競爭優(yōu)勢，產(chǎn)品研究開發(fā)費用較低對生產(chǎn)系統(tǒng)的技術和管理系統(tǒng)水平要求高，當原材料成本比重大時總成本難以控制生產(chǎn)制造工藝技術能力強，管理水平高的企業(yè)不同競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略類型的特點領先可領先占領市場，取得壟斷利潤投20不同行為方式戰(zhàn)略類型的特點填空避開與優(yōu)勢企業(yè)的正面沖突，可獲得一定競爭地位機會相對較少，市場規(guī)模小技術能力和競爭能力較弱，但是上村一定的機會戰(zhàn)略類型有利性不利性適用范圍進攻處于競爭的主動地位，可能爭取新的領地往往要付出很大的代價，風險大往往掌握了墨中技術優(yōu)勢，具備向已經(jīng)占領的市場和技術陣地進攻的能力防御風險小，代價小往往處于競爭的被動地位技術、市場地位往往較高而且穩(wěn)固的企業(yè)游擊往往可以出奇制勝具有較大的冒險性技術、市場領域已被占領，后進者機會較少，但又出現(xiàn)了某種機會或者相對優(yōu)勢時不同行為方式戰(zhàn)略類型的特點填空避開與優(yōu)勢企業(yè)的正面沖突，可獲21引進型技術創(chuàng)新戰(zhàn)略漸進型技術創(chuàng)新戰(zhàn)略技術創(chuàng)新戰(zhàn)略模式選擇引進型技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)合型技術創(chuàng)新戰(zhàn)略主動型技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)合型技術創(chuàng)新戰(zhàn)略模仿型技術創(chuàng)新戰(zhàn)略主動型技術創(chuàng)新戰(zhàn)略防守型技術創(chuàng)新戰(zhàn)略漸進型技術創(chuàng)新戰(zhàn)略漸進型技術創(chuàng)新戰(zhàn)略模仿型技術創(chuàng)新戰(zhàn)略防守型技術創(chuàng)新戰(zhàn)略企業(yè)熟悉市場能力遞增企業(yè)技術實力遞增弱較雄厚雄厚強較強差引進型技術創(chuàng)新戰(zhàn)略技術創(chuàng)新戰(zhàn)略模式選擇引進型技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)合22企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇的基本步驟機會、目標及競爭態(tài)勢的識別能力的評價機會、目標與能力的匹配分析基本戰(zhàn)略的選擇主要戰(zhàn)略部署企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇的基本步驟機會、目標及能力的評價機會23制定技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的外部環(huán)境和內部條件分析企業(yè)目標和總體戰(zhàn)略要求市場目標對技術創(chuàng)新的要求；增長目標對技術創(chuàng)新的要求；競爭地位對技術創(chuàng)新的要求；企業(yè)形象對技術創(chuàng)新的要求。發(fā)展機會和競爭壓力本行業(yè)技術進步提供的機會；相關行業(yè)技術進步提供的機會；產(chǎn)業(yè)機會；市場機會；來自需求、供給、同行等多個方面的競爭壓力。企業(yè)的技術能力考察技術吸收能力、技術應用能力和創(chuàng)造能力；考察現(xiàn)有技術能力；考察可挖掘的技術潛力；考察經(jīng)過努力可能獲得的新的技術能力。制定技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的外部環(huán)境和內部條件分析企業(yè)目標和總體戰(zhàn)略要24技術創(chuàng)新成功因素和障礙因素位次12345因素內部因素高層領導的支持研發(fā)部門與營銷、生產(chǎn)部門合作技術帶頭人高水平人才體制合理12345外部因素消費者和供應者的合作和支持政府支持與研究機構合作與大學合作獲得咨詢服務技術創(chuàng)新成功的內外部因素位次12345因素缺乏創(chuàng)新資金缺乏人才研究開發(fā)支出少缺乏技術信息創(chuàng)新風險大678910缺乏市場信息產(chǎn)權不明確、獎勵不到位創(chuàng)新實際難以把握創(chuàng)新網(wǎng)絡不合適創(chuàng)新的回收期太長企業(yè)技術創(chuàng)新的障礙因素數(shù)據(jù)來源：《中國企業(yè)技術創(chuàng)新分析》，清華大學出版社技術創(chuàng)新成功因素和障礙因素位次12345因素內部因素高層領導25技術創(chuàng)新過程管理的重要因素資金資金是企業(yè)從事技術創(chuàng)新活動的必備條件和保障隊伍隊伍建設的目的是形成技術創(chuàng)新能力，包括隊伍的構成、知識結構、能力培養(yǎng)等，其中學術帶頭人的作用尤其重要決策技術場新的決策要求能夠把握技術和市場時機，盡量減少風險，抓住關鍵，掌握方向組織企業(yè)要在高層管理者的指揮和支持下組織好從事創(chuàng)新的部門內的合作和部門間的協(xié)調機制企業(yè)要從體制、制度、精神、物質諸方面建立激勵創(chuàng)新的動力，營造創(chuàng)新的優(yōu)越環(huán)境技術創(chuàng)新過程管理的重要因素資金資金是企業(yè)從事技術創(chuàng)新活動的必26六大關鍵要素技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的關鍵要素創(chuàng)新：戰(zhàn)略的核心，技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的本質是不斷進取戰(zhàn)略意圖：戰(zhàn)略的靈魂，表達企業(yè)創(chuàng)其追求的目標和執(zhí)著的信念戰(zhàn)略定位：包括技術和市場定位，是取勝的前提技術跳躍：是把握戰(zhàn)略時機超越競爭對手的關鍵創(chuàng)新技術的保護和持續(xù)開發(fā)：取得競爭優(yōu)勢的重要條件配套資源：是獲得競爭力的保障六大關技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的關鍵要素創(chuàng)新：戰(zhàn)略意圖：戰(zhàn)略的靈魂，戰(zhàn)略27技術創(chuàng)新的組織形式（一）組織形式適用范圍特點臨時組織企業(yè)規(guī)模小，人力資源和其他資源有限這是一種花費最少、集中度最大的結構形式，也是企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)工作較少時最恰當?shù)慕Y構新產(chǎn)品委員會企業(yè)規(guī)模較大或新產(chǎn)品開發(fā)任務較重適合企業(yè)高層和中層對創(chuàng)新活動進行管理，根據(jù)委員會所作決策的內容和在組織的層次不同，可以分為決策型、協(xié)調型和特別型三類矩陣小組臨時性的企業(yè)技術創(chuàng)新任務在企業(yè)技術創(chuàng)新的組織系統(tǒng)中處于較低的層次，最多參與到項目計劃選擇這一層級，具體負責項目的實施產(chǎn)品經(jīng)理規(guī)模較大，資源豐富，而且新產(chǎn)品開發(fā)任務較多，主要依靠新產(chǎn)品參與市場競爭企業(yè)將根據(jù)擬實施項目的多少在產(chǎn)品管理經(jīng)理下設若干的產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品管理經(jīng)理的參謀，負責產(chǎn)品改進和新產(chǎn)品開發(fā)工作技術創(chuàng)新的組織形式（一）組織形式適用范圍特點臨時組織企業(yè)規(guī)模28技術創(chuàng)新的組織形式（二）組織形式適用范圍特點獨立的新產(chǎn)品部門企業(yè)規(guī)模很大或者開發(fā)任務很多便于對新產(chǎn)品開發(fā)工作進行統(tǒng)籌管理，這些獨立的專職部門權力集中、見解獨立，有助于輔助企業(yè)最高管理者的決策，易于使新產(chǎn)品工作保持穩(wěn)定和規(guī)范化依靠外部組織新產(chǎn)品開方面希望追上先進者的中小企業(yè)外部組織可以彌補內部人力資源和研究設施的不足，企業(yè)自身只需制定產(chǎn)品創(chuàng)新的戰(zhàn)略、選擇特定的計劃項目以及對產(chǎn)品開發(fā)結果進行評價篩選和商業(yè)化與上下游企業(yè)配合當企業(yè)面對超大型的產(chǎn)品創(chuàng)新，獨自難以開發(fā)和承擔其風險時是外部組織的一種特例技術創(chuàng)新的組織形式（二）組織形式適用范圍特點獨立的企業(yè)規(guī)模很29技術創(chuàng)新的組織決策層次決策企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)涉及新產(chǎn)品開發(fā)的總體規(guī)劃、特定的計劃項目、研究與開發(fā)三個環(huán)節(jié)及其決策的組織層次問題職能決策有誰具體執(zhí)行組織管理職能：在全面管理人員與職能部門之間選擇、職能部門之間的選擇、全面管理人員如何執(zhí)行組織職能結構形式?jīng)Q策非等級制的組織形式是比較有效的產(chǎn)品創(chuàng)新的組織形式，可以最大限度的發(fā)揮員工的創(chuàng)造力合組織的靈活性人才構成決策企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)組織應該包括：創(chuàng)新者、項目經(jīng)理、宣傳者、評判員、主辦者邊界問題決策新產(chǎn)品開發(fā)過程中，通常存在的比較重大的邊界問題有：責任的劃分、工作和匯報的關系、信息溝通等技術創(chuàng)新的組織決策層次企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)涉及新產(chǎn)品開發(fā)的總體規(guī)劃30技術創(chuàng)新的組織創(chuàng)新明確進行診斷的個人和單位；確認績效和機會缺陷描述關鍵任務和工作流程對組織一致性進行檢查：任務（正式組織）、任務（人）任務（文化）設計解決方案并采取行動觀察效果并從一致性中獲得認識15234技術創(chuàng)新的組織創(chuàng)新明確進行診斷的個描述關鍵任務和對組織一致性31技術預測預測內容預測對象從技術發(fā)展規(guī)律和技術需求角度分類：他索性預測；目標性預測；反饋性預測；直觀性預測。預測時間；預測范圍；預測性能；估計可能發(fā)生概率。技術發(fā)展趨勢；新產(chǎn)品性能、結構；新工藝特性；發(fā)現(xiàn)和發(fā)明的應用范圍；技術推廣應用范圍。預測方法從技術預測的信息來源角度分：趨勢外推法；相關分析法；調查征詢法。技術預測預測內容預測對象從技術發(fā)展規(guī)律和技術需求角度分類：預32技術評價技術評價技術方面的評價先進性可接受性社會方面的評價就業(yè)效果環(huán)境效果技術擴散效果設施利用效果經(jīng)濟方面的評價財務效益戰(zhàn)略效益成本、資金占用、銷售收入、投資收益率、凈現(xiàn)值、內部收益率市場應變能力、企業(yè)信譽、管理水平、技術能力的提高風險方面的評價技術自給能力、對同類技術的改進、設備水平與數(shù)量、人員數(shù)量與質量、人員自給能力、預計達產(chǎn)率與達產(chǎn)時間專利和技術的繼承性、技術人員的繼承性、設備的繼承性繼承性與可延續(xù)性技術評價技技術方面的評價先進性可接受性社會方面的評價就業(yè)效果33技術選擇戰(zhàn)略層選擇技術選擇的戰(zhàn)略層次決策主要是就技術選擇的涉及道德企業(yè)總體和長遠發(fā)展問題做出決策。在做技術選擇的戰(zhàn)略層次決策時，要對技術選擇進行基本定位，它包括行業(yè)定位、市場定位和技術定位。戰(zhàn)術層選擇技術選擇的戰(zhàn)術層次決策主要是從以下問題進行平衡考慮：技術的先進性、可接受性與連續(xù)性；技術供給和資源條件；市場需求與競爭態(tài)勢；經(jīng)濟效益與社會效益；技術風險和市場風險等。技術選擇戰(zhàn)略層選擇技術選擇的戰(zhàn)略層次決策主要是就技術選擇的涉34新產(chǎn)品研究與開發(fā)需求驅動競爭驅動技術驅動設想形成概念發(fā)展和消費者篩選商業(yè)分析產(chǎn)品開發(fā)消費者實驗室測試市場測試商業(yè)化市場分析概念形成和篩選新產(chǎn)品開發(fā)商業(yè)化技術需要和應用設想技術和工程可行性商業(yè)分析原型開發(fā)生產(chǎn)測試進一步開發(fā)商業(yè)化新產(chǎn)品研究與開發(fā)需求驅動競爭驅動技術驅動設想形成概念發(fā)展和消35市場需要新產(chǎn)品研究與開發(fā)過程分析形成創(chuàng)新設想制定創(chuàng)新目標確立創(chuàng)新項目研究開發(fā)試生產(chǎn)批量生產(chǎn)市場銷售市場需要制定技術創(chuàng)新戰(zhàn)略研究與開發(fā)生產(chǎn)應用與擴散市場新產(chǎn)品研究與開發(fā)過程分析形成創(chuàng)制定創(chuàng)研究試生產(chǎn)批量生產(chǎn)市36研究與開發(fā)過程管理項目決策項目取舍；項目排序；項目繼續(xù)或者終止。資源配置和管理研究開發(fā)的資金籌集（自籌資金、借款和轉讓技術）；研究開發(fā)資源投與運用管理；外部資源利用。項目實施管理項目實施計劃；項目進度控制；項目成本控制；項目的指導與監(jiān)督。研究開發(fā)過程研究與開發(fā)過程管理項目決策項目取舍；資源配置和管理研究開發(fā)的37新產(chǎn)品的生產(chǎn)模式一體化優(yōu)點缺點有利于保護技術秘密、保持技術優(yōu)勢地位；有利于建立市場領先地位；可取的壟斷利潤而不必與他人分享；便于管理和控制。對資金、配套資產(chǎn)的需求很大，要求企業(yè)有較強的融資能力技術能力和生產(chǎn)能力；自建生產(chǎn)體系需要一定的時間，而時間的延緩對競爭不利。合作優(yōu)點缺點可補充企業(yè)資金、技術和生產(chǎn)能力的不足；可分擔風險；可在較短的時間內組織新產(chǎn)品的生產(chǎn)能力。技術易于擴散，不宜形成技術與市場壟斷；質量、交貨期的控制和保證較為費力；組織協(xié)調的難度較大。新產(chǎn)品的生產(chǎn)模式一優(yōu)點缺點有利于保護技術秘密、保持技術優(yōu)勢地38新產(chǎn)品的生產(chǎn)模式選擇新產(chǎn)品開發(fā)新產(chǎn)品生產(chǎn)需要配套資源配套資源是否專業(yè)化的技術獨占性專業(yè)化資產(chǎn)很關鍵資金狀況良好模仿著競爭地位一體化生產(chǎn)一體化生產(chǎn)通過合作獲得配套資產(chǎn)否否否否是強有利不利是是是表示決策點表示決策新產(chǎn)品的生產(chǎn)模式選擇新產(chǎn)品開發(fā)新產(chǎn)品生產(chǎn)配套資源是技術獨占性39新產(chǎn)品的生產(chǎn)方式選擇產(chǎn)品系列多種多樣，經(jīng)常變化相對穩(wěn)定，規(guī)模上升無差別的標準化產(chǎn)品特征項流動階段過渡階段明確階段生產(chǎn)工藝柔性強，易進行重大變更，效率低趨于剛性，在關鍵工序上有一些變化效率高，資本密集，剛性，變化成本高設備通用設備，需要稿技能的工人有些工序實現(xiàn)自動化，出現(xiàn)“自動化孤島”專用性設備，多數(shù)工序自動化材料通用材料，常取決于可得到的品種一些供應商提供專用化材料專用材料成為生產(chǎn)的關鍵，一般采用垂直一體化獲得工廠小型規(guī)模，靠近用戶或者技術源通用性工廠，有某些特殊生產(chǎn)功能部門大規(guī)模，對某些產(chǎn)品有針對性的生產(chǎn)系統(tǒng)組織與控制非正規(guī)，創(chuàng)業(yè)型項目小組控制，通過聯(lián)絡協(xié)調項目與職能部門關系具有嚴謹?shù)慕M織結構，通過目標、規(guī)模、責任制實現(xiàn)控制新產(chǎn)品的生產(chǎn)方式選擇產(chǎn)品系列多種多樣，經(jīng)常變化相對穩(wěn)定，規(guī)模40新產(chǎn)品市場創(chuàng)新的基本方式創(chuàng)新方式創(chuàng)新度創(chuàng)新內容基本特點首創(chuàng)型最高全新的產(chǎn)品和市場營銷模式風險較大，成本較高，相應的利潤也較高改創(chuàng)型較高產(chǎn)品和市場營銷模式的改進和再創(chuàng)新創(chuàng)新的成本和風險較小，其收益不一定比首創(chuàng)者小仿創(chuàng)型低產(chǎn)品和市場營銷方式的模仿風險和成本都較小，不能取得市場領先者的地位，可以利用差別化來獲得競爭優(yōu)勢市場創(chuàng)新活動的創(chuàng)新度越高，市場創(chuàng)新的成本和風險越大，創(chuàng)新難度越大，潛在的市場份額和利潤也相對較大；制定創(chuàng)新戰(zhàn)略要綜合考慮市場的發(fā)展狀況和本企業(yè)的市場創(chuàng)新能力和條件；創(chuàng)新方式選擇新產(chǎn)品市場創(chuàng)新的基本方式創(chuàng)新方式創(chuàng)新度創(chuàng)新內容基本特點首創(chuàng)型41新產(chǎn)品營銷計劃策劃過程經(jīng)營理念經(jīng)營方針公司有劣勢分析宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境微觀環(huán)境競爭環(huán)境不測事態(tài)分析（應變方案）企業(yè)目標設定目標產(chǎn)品市場結構目標數(shù)量化戰(zhàn)略替代方案制定利用機會回避風險利用優(yōu)勢彌補劣勢評價、選擇有化的戰(zhàn)略方案戰(zhàn)略性計劃的具體化計劃執(zhí)行實績評價、分析新產(chǎn)品營銷計劃策劃過程經(jīng)營理念經(jīng)營方針公司有劣勢分析宏觀環(huán)境42新產(chǎn)品投放周期創(chuàng)新成長成熟衰退時間銷售額經(jīng)典生命周期準備預告首次投放早期成長時間銷售額和銷售費用投放周期費用銷售額新產(chǎn)品投放周期創(chuàng)新成長成熟衰退時間銷售額經(jīng)典生命周期準備預告43技術創(chuàng)新的能力（一）具體情況項目類別研究開發(fā)、新產(chǎn)品生產(chǎn)準備、新產(chǎn)品營銷等所需資金的籌集能力，資金的運用能力。資金投入研究開發(fā)、新產(chǎn)品試制、生產(chǎn)、營銷所需設計、工藝和售后服務人員的招募、培訓、調配能力。人員投入研究、試驗、生產(chǎn)設施等項目的談判、采購、項目建設過程的組織與管理能力。項目建設跟蹤、預測技術發(fā)展動態(tài)、確定研究開發(fā)方向、選擇開發(fā)項目、識別技術問題的能力。技術選擇能力應用現(xiàn)有技術和知識解決技術問題、通過研究開發(fā)新知識突破技術難題的能力。解決技術問題的能力通過“反求工程”等方法模仿已有產(chǎn)品并加以改進的能力。模仿能力產(chǎn)生新發(fā)明、進行創(chuàng)造性新設計的能力。創(chuàng)造能力分解技術問題、物色合作伙伴、監(jiān)督檢查合作項目的能力。研究開發(fā)組織能力投入能力研究開發(fā)能力技術創(chuàng)新的能力（一）具體情況項目類別研究開發(fā)、新產(chǎn)品生產(chǎn)準備44技術創(chuàng)新的能力（二）具體情況項目類別新產(chǎn)品試制所需設備、儀器、工具、材料準備與使用能力，新產(chǎn)品試制工藝制定與實施能力。新產(chǎn)品試制能力廠房、設備的生產(chǎn)能力，工藝制定與實施能力，質量保證能力，對產(chǎn)品設計變更的應變能力。新產(chǎn)品生產(chǎn)能力原材料、零配件、部件的外部協(xié)作組織、實施、監(jiān)督能力。配套能力市場調查與預測能力、對潛在市場的鑒別能力。市場研究能力全新市場的開拓能力，擴大現(xiàn)有市場的能力，建立細分市場的能力。市場開發(fā)能力營銷體系的建設和運作能力，售后服務能力。銷售能力創(chuàng)新戰(zhàn)略制定、實施能力，企業(yè)家的決策能力。創(chuàng)新戰(zhàn)略管理能力創(chuàng)新計劃制定與執(zhí)行能力，創(chuàng)新過程各個環(huán)節(jié)內的管理能力，部門和緩解協(xié)調能力。創(chuàng)新過程管理能力制造能力營銷能力激勵機制的設計和實施能力，人員考核、獎勵和積極性調動能力。創(chuàng)新機制建立與運作能力創(chuàng)新管理能力技術創(chuàng)新的能力（二）具體情況項目類別新產(chǎn)品試制所需設備、儀器45技術創(chuàng)新的核心能力能力競爭優(yōu)勢基本能力次核心能力核心能力生存競爭優(yōu)勢持續(xù)競爭優(yōu)勢價值價值擴展性價值擴展性獨家能力核心能力是企業(yè)的基礎能力、企業(yè)的獨特能力、其他企業(yè)難以模仿的能力；核心能力由職工的知識和技能、技術體系、管理體系、價值觀念和行為規(guī)范等四個有機整體組成；核心能力的建設要從整體上規(guī)劃和設計，通過從外部引入與整合、自己培養(yǎng)等途徑積累基礎，建立完整的體系；核心能力轉變成現(xiàn)實競爭力的關鍵在于核心能力的運用與發(fā)揮；核心能力一旦建立就具有相對的穩(wěn)定性，給企業(yè)競爭力提供持久的支持。技術創(chuàng)新的核心能力能力競爭優(yōu)勢基本能力次核心能力核心能力生存46技術創(chuàng)新管理XXXX管理咨詢公司技術創(chuàng)新管理XXXX管理咨詢公司47導讀常見問題我們的觀點解決方案導讀常見問題我們的觀點解決方案48問題一、觀念陳舊是制約企業(yè)技術創(chuàng)新重要的內在因素企業(yè)領導缺乏創(chuàng)新意識沒有認識到企業(yè)間的競爭歸根到底是企業(yè)創(chuàng)新能力的競爭；認為技術創(chuàng)新是技術部門的事，沒有認識到技術創(chuàng)新可以迅速的提高產(chǎn)品的附加值；基礎建設走外延式的發(fā)展之路。重市場營銷，輕技術創(chuàng)新片面認為市場營銷才是企業(yè)的中心環(huán)節(jié)，投入大量的人力、物力、財力于銷售，而對于技術創(chuàng)新大量削減開支；沒有認識到銷售困難的根本原因在于產(chǎn)品本身的原因。企業(yè)重傳統(tǒng)思想輕創(chuàng)新思維用人上論資排輩，報酬上按平均主義，管理上崇尚老人真理，解決問題按先例原則；富有創(chuàng)新意識的思想遭到無情打擊。企業(yè)重有形資產(chǎn)輕無形資產(chǎn)無形資產(chǎn)觀念淡薄，沒有真正認識到創(chuàng)新型人才的價值。1234問題一、觀念陳舊是制約企業(yè)技術創(chuàng)新重要的內在因素企業(yè)領導缺乏49問題二、缺少創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)新目標沒有產(chǎn)品創(chuàng)新一旦找到一個適銷對路的產(chǎn)品就不重視產(chǎn)品創(chuàng)新，多年來一直重復生產(chǎn)，直至產(chǎn)品淘汰只有短期創(chuàng)新計劃產(chǎn)品開發(fā)沒有深入進行市場調查，創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃多是短期的，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳產(chǎn)品很難適應市場變化，滿足市場需求，難以生產(chǎn)具有市場競爭力的產(chǎn)品。問題二、缺少創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)新目標沒有產(chǎn)品創(chuàng)新一旦找到一個適50問題三、對技術創(chuàng)新的激勵措施不力，創(chuàng)新動力不足沒有激勵措施長期以來形成的“大鍋飯、平均主義”的思維觀念根深蒂固，許多企業(yè)勞動分配上沒有考慮勞動的復雜程度和對企業(yè)的貢獻率。激勵措施力度不夠技術創(chuàng)新者做得到的獎勵遠遠不能和其做出的貢獻相比，也遠遠不能和市場營銷人員、管理人員的獎勵相比，同時科研人員也缺乏應有的地位。許多企業(yè)非常難得技術人才，因為經(jīng)濟利益、個人發(fā)展等原因，而去從事一些根本沒有創(chuàng)新可能的日常事務或者行政管理工作。問題三、對技術創(chuàng)新的激勵措施不力，創(chuàng)新動力不足沒有激勵措施長51問題四、忽視管理創(chuàng)新，使技術創(chuàng)新缺乏后勁企業(yè)領導人大多是理工科出身，由于長期從事技術工作，造成的思維定勢和系統(tǒng)管理知識的缺乏，使企業(yè)領導缺乏戰(zhàn)略思維和全局觀念。領導缺乏戰(zhàn)略思維和全局觀念企業(yè)領導人在決策時盲目聽從，往往過于專注于某一特定技術，而忽視技術創(chuàng)新必須緊緊依靠管理創(chuàng)新；只有通過管理創(chuàng)新才能有效地進行和鞏固技術創(chuàng)新。忽視管理創(chuàng)新技術創(chuàng)新的結果即新產(chǎn)品、新工藝、新方法只有在嚴格管理、嚴密組織的情況下，才能發(fā)揮其應有的效果。問題四、忽視管理創(chuàng)新，使技術創(chuàng)新缺乏后勁企業(yè)領導人大多是理工52問題五、創(chuàng)新能力不足創(chuàng)新人才奇缺由于企業(yè)創(chuàng)新條件不具備，創(chuàng)新人才大量流失；企業(yè)缺乏應有的體制和機制，從而難以有效的利用外部創(chuàng)新力量。資金投入不足缺乏足夠資金進行產(chǎn)品開發(fā)；只重視新項目，重視外延式生產(chǎn)，創(chuàng)新資金嚴重不足。員工素質不高現(xiàn)有員工的平均文化水平、專業(yè)水平不高；許多企業(yè)的員工培訓工作不夠，企業(yè)培訓機構形同虛設，徒有虛名。問題五、創(chuàng)新能力不足創(chuàng)新人才奇缺由于企業(yè)創(chuàng)新條件不具備，創(chuàng)新53導讀常見問題我們的觀點解決方案導讀常見問題我們的觀點解決方案54我們的觀點一：觀念創(chuàng)新是技術創(chuàng)新的基石創(chuàng)新是通過人來實現(xiàn)的。創(chuàng)新的成敗最終取決于人的思想、觀念、價值觀，取決于企業(yè)理念、企業(yè)文化觀念創(chuàng)新往往需要建立在人們思想覺悟、價值觀、人生理念的基礎上例如，科技工作者過多的考慮評獎、制成和出名，經(jīng)營者只著眼于年度效益和任期內的有“顯示度”的成績，對于企業(yè)策劃戰(zhàn)略性的技術創(chuàng)新沒有給予足夠的重視。我們的觀點一：觀念創(chuàng)新是技術創(chuàng)新的基石創(chuàng)新是通過人來實現(xiàn)的。55我們的觀點二：技術創(chuàng)新需要系統(tǒng)化的思維方式企業(yè)是一個面向市場的系統(tǒng)，企業(yè)技術創(chuàng)新是涵蓋企業(yè)運營過程的開放系統(tǒng)，技術創(chuàng)新系統(tǒng)由開發(fā)、設計、工藝、采購、營銷等子系統(tǒng)組成；子系統(tǒng)之間是相互影響的，一個子系統(tǒng)創(chuàng)新的最終實現(xiàn)離不開其它子系統(tǒng)的耦合，技術創(chuàng)新是指上是一個復雜的多回路鏈式反饋過程。技術創(chuàng)新得以實現(xiàn)的關鍵在于系統(tǒng)的整合企業(yè)員原有技術與引進技術的整合企業(yè)內各子系統(tǒng)之間的整合企業(yè)內不同創(chuàng)新路徑之間的整合不同知識結構及不同能力人力資源之間的整合企業(yè)內部新老技術的整合我們的觀點二：技術創(chuàng)新需要系統(tǒng)化的思維方式企業(yè)是一個面向市場56我們的觀點三：技術創(chuàng)新貫穿于企業(yè)運作過程中的每一個環(huán)節(jié)在這個閉環(huán)系統(tǒng)中，每一個環(huán)節(jié)都有技術問題，都有技術創(chuàng)新的問題；從研究、開發(fā)、設計、制造、運行到營銷這幾個環(huán)節(jié)中，隨著從前到后的不斷后移，技術含量的比重有所下降，經(jīng)濟含量的比重逐步上升。銷售研究開發(fā)設計制造運行我們的觀點三：技術創(chuàng)新貫穿于企業(yè)運作過程中的每一個環(huán)節(jié)在這個57我們的觀點四：技術創(chuàng)新根據(jù)產(chǎn)品結構變動和模式變動的不同可以分為四種方式技術創(chuàng)新是只由技術的新構想，經(jīng)過研究開發(fā)或技術組合，到獲得實際應用，并產(chǎn)生經(jīng)濟、社會效益的商業(yè)化全過程的活動。結構性創(chuàng)新是指在技術遠離變動基礎之上的技術創(chuàng)新全面創(chuàng)新是指技術結構和模式均發(fā)生變動所形成的創(chuàng)新模式創(chuàng)新是指在技術原理變動基礎上的技術創(chuàng)新局部創(chuàng)新是指技術結構和模式均未變動條件下的局部技術改進模式變動結構變動結構變動是指技術（產(chǎn)品或工藝）要素結構或聯(lián)結方式的變動；模式變動是指技術員理的變動。我們的觀點四：技術創(chuàng)新根據(jù)產(chǎn)品結構變動和模式變動的不同可以分58我們的觀點五：單項技術創(chuàng)新過程以交互式模型為優(yōu)技術推動模型基礎研究應用研究開發(fā)生產(chǎn)銷售需求拉動模型市場需求或生產(chǎn)需要研究開發(fā)生產(chǎn)銷售交互模型項目確認研究開發(fā)設計生產(chǎn)銷售構思產(chǎn)生新技術能力新需求識別知識存量和技術進展社會和市場需求我們的觀點五：單項技術創(chuàng)新過程以交互式模型為優(yōu)技術推基礎應用59我們的觀點六：技術創(chuàng)新過程需要考慮產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的交互發(fā)展一項重大的創(chuàng)新出現(xiàn)后，往往會有一系列后續(xù)的創(chuàng)新跟隨其后，形成創(chuàng)新群，從而引起新產(chǎn)業(yè)的成長和老產(chǎn)業(yè)的改變。不穩(wěn)定階段穩(wěn)定階段過渡階段重大創(chuàng)新率工藝創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新企業(yè)重點在探索產(chǎn)品的完善功能，這一階段研發(fā)費用較高，經(jīng)濟效益不明顯。產(chǎn)品技術趨于成熟，建立起主導設計和產(chǎn)品標準，市場逐漸明朗，產(chǎn)品創(chuàng)新頻率下降，工藝創(chuàng)新頻率上升。產(chǎn)品、工藝都已成熟，市場需求穩(wěn)定，創(chuàng)新的重點是將低成本、提高質量。我們的觀點六：技術創(chuàng)新過程需要考慮產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的交互發(fā)60我們的觀點七：管理創(chuàng)新與技術創(chuàng)新是相互配合、相互促進的管理創(chuàng)新是技術創(chuàng)新的內在保障管理創(chuàng)新是一種創(chuàng)造新的資源整合范式的動態(tài)性活動，它可以使企業(yè)內部的權力機構、決策機構、執(zhí)行機構形成所有者、經(jīng)營者和生產(chǎn)者之間明確的相互激勵和相互制衡關系，形成科學的領導體制和決策程序，從而確立技術創(chuàng)新的決策與激勵機制技術創(chuàng)新對管理創(chuàng)新業(yè)具有一定的促進性技術創(chuàng)新的間接推動作用表現(xiàn)在：由于技術創(chuàng)新中生產(chǎn)技術、產(chǎn)品、工藝方面的創(chuàng)新使得企業(yè)中組織機構、人員安排、市場營銷及管理觀念都需做出相應的變革。相互作用我們的觀點七：管理創(chuàng)新與技術創(chuàng)新是相互配合、相互促進的管理創(chuàng)61導讀常見問題我們的觀點解決方案導讀常見問題我們的觀點解決方案62技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本內容框架企業(yè)外部環(huán)境和內部條件分析：技術發(fā)展、經(jīng)濟和社會發(fā)展趨勢及機遇、挑戰(zhàn)；競爭者的情況和競爭壓力；企業(yè)整體戰(zhàn)略；企業(yè)技術能力制定戰(zhàn)略目標：包括長期戰(zhàn)略目標和階段戰(zhàn)略目標確定戰(zhàn)略指導思想：擬采取的基本技術路線、獲取技術能力的基本方式、實施戰(zhàn)略的基本策略等制定戰(zhàn)略方案戰(zhàn)略模式選擇、戰(zhàn)略技術選擇、技術能力建設方案、技術能力自成體系建設方案確定戰(zhàn)略實施要點：戰(zhàn)略時機把握、資源配置、人力資源開發(fā)、運行機制設計、技術創(chuàng)新活動的組織技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本內容框架企業(yè)外部環(huán)境和制定戰(zhàn)略目標：63不同技術狀態(tài)戰(zhàn)略類型的特點高新技術利潤高，機會多風險大，競爭激烈，不穩(wěn)定由技術基礎，新進入的企業(yè)傳統(tǒng)技術風險小，較穩(wěn)定機會少，利潤低已進入的企業(yè)，對新進入的企業(yè)不利戰(zhàn)略類型有利性不利性適用范圍通用技術風險小，難度小，已獲得競爭力弱，利潤低技術開發(fā)能力較弱的企業(yè)先進技術有利于增強競爭力技術難度大，獲取較難技術開發(fā)和吸收能力較強的企業(yè)獨特技術可為競爭提供有力的支持應用范圍較小掌握特殊技術的企業(yè)一般技術風險小，開發(fā)投資少，難度小競爭力弱，利潤低技術開發(fā)和吸收能力較弱的企業(yè)不同技術狀態(tài)戰(zhàn)略類型的特點高新技術利潤高，機會多風險大，競爭64不同技術來源戰(zhàn)略類型的特點自主開發(fā)有利于建立自己的核心能力和優(yōu)勢開發(fā)投資大，周期長，風險大技術開發(fā)能力強，經(jīng)濟實力強，或掌握了獨特技術的企業(yè)戰(zhàn)略類型有利性不利性適用范圍合作開發(fā)減少開發(fā)投資，縮短開發(fā)周期，分散風險不能獨占技術，合作方有時形成競爭對手開發(fā)難度大，投資大，風險大的技術領域，合作條件好的企業(yè)引進消化吸收節(jié)約開發(fā)投資，采用技術所需周期短，風險小易受技術輸出方的制約與控制，不宜得到最先進的技術與先進技術存在較大“技術勢差”的企業(yè)模仿風險小，周期短，投資少技術上處于被動地位，競爭力弱與先進技術有差距，技術、經(jīng)濟勢力較弱，但有一定的開發(fā)能力不同技術來源戰(zhàn)略類型的特點自主開發(fā)有利于建立自己的核心能力和65不同競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略類型的特點領先可領先占領市場，取得壟斷利潤投資大，風險大技術開發(fā)能力強，經(jīng)濟實力強戰(zhàn)略類型有利性不利性適用范圍跟隨和模仿風險較小，投資較少，如果實施適當也可超過領先者處于競爭劣勢地位，市場份額一般較領先者少有較強的消化吸收能力，有一定的開發(fā)能力市場最大化市場占有率高，一般利潤高，長期發(fā)展余地大對技術及其他資源需求較高，易受到攻擊技術實力強，配套資源雄厚的企業(yè)或者新興技術中領先的企業(yè)市場細分化避開與優(yōu)勢企業(yè)的正面沖突，可獲得一定的競爭地位相對機會較少，市場規(guī)模小掌握一定技術、具有柔性制造能力的后進入市場的企業(yè)成本最小化可取得價格競爭優(yōu)勢，產(chǎn)品研究開發(fā)費用較低對生產(chǎn)系統(tǒng)的技術和管理系統(tǒng)水平要求高，當原材料成本比重大時總成本難以控制生產(chǎn)制造工藝技術能力強，管理水平高的企業(yè)不同競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略類型的特點領先可領先占領市場，取得壟斷利潤投66不同行為方式戰(zhàn)略類型的特點填空避開與優(yōu)勢企業(yè)的正面沖突，可獲得一定競爭地位機會相對較少，市場規(guī)模小技術能力和競爭能力較弱，但是上村一定的機會戰(zhàn)略類型有利性不利性適用范圍進攻處于競爭的主動地位，可能爭取新的領地往往要付出很大的代價，風險大往往掌握了墨中技術優(yōu)勢，具備向已經(jīng)占領的市場和技術陣地進攻的能力防御風險小，代價小往往處于競爭的被動地位技術、市場地位往往較高而且穩(wěn)固的企業(yè)游擊往往可以出奇制勝具有較大的冒險性技術、市場領域已被占領，后進者機會較少，但又出現(xiàn)了某種機會或者相對優(yōu)勢時不同行為方式戰(zhàn)略類型的特點填空避開與優(yōu)勢企業(yè)的正面沖突，可獲67引進型技術創(chuàng)新戰(zhàn)略漸進型技術創(chuàng)新戰(zhàn)略技術創(chuàng)新戰(zhàn)略模式選擇引進型技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)合型技術創(chuàng)新戰(zhàn)略主動型技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)合型技術創(chuàng)新戰(zhàn)略模仿型技術創(chuàng)新戰(zhàn)略主動型技術創(chuàng)新戰(zhàn)略防守型技術創(chuàng)新戰(zhàn)略漸進型技術創(chuàng)新戰(zhàn)略漸進型技術創(chuàng)新戰(zhàn)略模仿型技術創(chuàng)新戰(zhàn)略防守型技術創(chuàng)新戰(zhàn)略企業(yè)熟悉市場能力遞增企業(yè)技術實力遞增弱較雄厚雄厚強較強差引進型技術創(chuàng)新戰(zhàn)略技術創(chuàng)新戰(zhàn)略模式選擇引進型技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)合68企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇的基本步驟機會、目標及競爭態(tài)勢的識別能力的評價機會、目標與能力的匹配分析基本戰(zhàn)略的選擇主要戰(zhàn)略部署企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇的基本步驟機會、目標及能力的評價機會69制定技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的外部環(huán)境和內部條件分析企業(yè)目標和總體戰(zhàn)略要求市場目標對技術創(chuàng)新的要求；增長目標對技術創(chuàng)新的要求；競爭地位對技術創(chuàng)新的要求；企業(yè)形象對技術創(chuàng)新的要求。發(fā)展機會和競爭壓力本行業(yè)技術進步提供的機會；相關行業(yè)技術進步提供的機會；產(chǎn)業(yè)機會；市場機會；來自需求、供給、同行等多個方面的競爭壓力。企業(yè)的技術能力考察技術吸收能力、技術應用能力和創(chuàng)造能力；考察現(xiàn)有技術能力；考察可挖掘的技術潛力；考察經(jīng)過努力可能獲得的新的技術能力。制定技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的外部環(huán)境和內部條件分析企業(yè)目標和總體戰(zhàn)略要70技術創(chuàng)新成功因素和障礙因素位次12345因素內部因素高層領導的支持研發(fā)部門與營銷、生產(chǎn)部門合作技術帶頭人高水平人才體制合理12345外部因素消費者和供應者的合作和支持政府支持與研究機構合作與大學合作獲得咨詢服務技術創(chuàng)新成功的內外部因素位次12345因素缺乏創(chuàng)新資金缺乏人才研究開發(fā)支出少缺乏技術信息創(chuàng)新風險大678910缺乏市場信息產(chǎn)權不明確、獎勵不到位創(chuàng)新實際難以把握創(chuàng)新網(wǎng)絡不合適創(chuàng)新的回收期太長企業(yè)技術創(chuàng)新的障礙因素數(shù)據(jù)來源：《中國企業(yè)技術創(chuàng)新分析》，清華大學出版社技術創(chuàng)新成功因素和障礙因素位次12345因素內部因素高層領導71技術創(chuàng)新過程管理的重要因素資金資金是企業(yè)從事技術創(chuàng)新活動的必備條件和保障隊伍隊伍建設的目的是形成技術創(chuàng)新能力，包括隊伍的構成、知識結構、能力培養(yǎng)等，其中學術帶頭人的作用尤其重要決策技術場新的決策要求能夠把握技術和市場時機，盡量減少風險，抓住關鍵，掌握方向組織企業(yè)要在高層管理者的指揮和支持下組織好從事創(chuàng)新的部門內的合作和部門間的協(xié)調機制企業(yè)要從體制、制度、精神、物質諸方面建立激勵創(chuàng)新的動力，營造創(chuàng)新的優(yōu)越環(huán)境技術創(chuàng)新過程管理的重要因素資金資金是企業(yè)從事技術創(chuàng)新活動的必72六大關鍵要素技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的關鍵要素創(chuàng)新：戰(zhàn)略的核心，技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的本質是不斷進取戰(zhàn)略意圖：戰(zhàn)略的靈魂，表達企業(yè)創(chuàng)其追求的目標和執(zhí)著的信念戰(zhàn)略定位：包括技術和市場定位，是取勝的前提技術跳躍：是把握戰(zhàn)略時機超越競爭對手的關鍵創(chuàng)新技術的保護和持續(xù)開發(fā)：取得競爭優(yōu)勢的重要條件配套資源：是獲得競爭力的保障六大關技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的關鍵要素創(chuàng)新：戰(zhàn)略意圖：戰(zhàn)略的靈魂，戰(zhàn)略73技術創(chuàng)新的組織形式（一）組織形式適用范圍特點臨時組織企業(yè)規(guī)模小，人力資源和其他資源有限這是一種花費最少、集中度最大的結構形式，也是企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)工作較少時最恰當?shù)慕Y構新產(chǎn)品委員會企業(yè)規(guī)模較大或新產(chǎn)品開發(fā)任務較重適合企業(yè)高層和中層對創(chuàng)新活動進行管理，根據(jù)委員會所作決策的內容和在組織的層次不同，可以分為決策型、協(xié)調型和特別型三類矩陣小組臨時性的企業(yè)技術創(chuàng)新任務在企業(yè)技術創(chuàng)新的組織系統(tǒng)中處于較低的層次，最多參與到項目計劃選擇這一層級，具體負責項目的實施產(chǎn)品經(jīng)理規(guī)模較大，資源豐富，而且新產(chǎn)品開發(fā)任務較多，主要依靠新產(chǎn)品參與市場競爭企業(yè)將根據(jù)擬實施項目的多少在產(chǎn)品管理經(jīng)理下設若干的產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品管理經(jīng)理的參謀，負責產(chǎn)品改進和新產(chǎn)品開發(fā)工作技術創(chuàng)新的組織形式（一）組織形式適用范圍特點臨時組織企業(yè)規(guī)模74技術創(chuàng)新的組織形式（二）組織形式適用范圍特點獨立的新產(chǎn)品部門企業(yè)規(guī)模很大或者開發(fā)任務很多便于對新產(chǎn)品開發(fā)工作進行統(tǒng)籌管理，這些獨立的專職部門權力集中、見解獨立，有助于輔助企業(yè)最高管理者的決策，易于使新產(chǎn)品工作保持穩(wěn)定和規(guī)范化依靠外部組織新產(chǎn)品開方面希望追上先進者的中小企業(yè)外部組織可以彌補內部人力資源和研究設施的不足，企業(yè)自身只需制定產(chǎn)品創(chuàng)新的戰(zhàn)略、選擇特定的計劃項目以及對產(chǎn)品開發(fā)結果進行評價篩選和商業(yè)化與上下游企業(yè)配合當企業(yè)面對超大型的產(chǎn)品創(chuàng)新，獨自難以開發(fā)和承擔其風險時是外部組織的一種特例技術創(chuàng)新的組織形式（二）組織形式適用范圍特點獨立的企業(yè)規(guī)模很75技術創(chuàng)新的組織決策層次決策企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)涉及新產(chǎn)品開發(fā)的總體規(guī)劃、特定的計劃項目、研究與開發(fā)三個環(huán)節(jié)及其決策的組織層次問題職能決策有誰具體執(zhí)行組織管理職能：在全面管理人員與職能部門之間選擇、職能部門之間的選擇、全面管理人員如何執(zhí)行組織職能結構形式?jīng)Q策非等級制的組織形式是比較有效的產(chǎn)品創(chuàng)新的組織形式，可以最大限度的發(fā)揮員工的創(chuàng)造力合組織的靈活性人才構成決策企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)組織應該包括：創(chuàng)新者、項目經(jīng)理、宣傳者、評判員、主辦者邊界問題決策新產(chǎn)品開發(fā)過程中，通常存在的比較重大的邊界問題有：責任的劃分、工作和匯報的關系、信息溝通等技術創(chuàng)新的組織決策層次企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)涉及新產(chǎn)品開發(fā)的總體規(guī)劃76技術創(chuàng)新的組織創(chuàng)新明確進行診斷的個人和單位；確認績效和機會缺陷描述關鍵任務和工作流程對組織一致性進行檢查：任務（正式組織）、任務（人）任務（文化）設計解決方案并采取行動觀察效果并從一致性中獲得認識15234技術創(chuàng)新的組織創(chuàng)新明確進行診斷的個描述關鍵任務和對組織一致性77技術預測預測內容預測對象從技術發(fā)展規(guī)律和技術需求角度分類：他索性預測；目標性預測；反饋性預測；直觀性預測。預測時間；預測范圍；預測性能；估計可能發(fā)生概率。技術發(fā)展趨勢；新產(chǎn)品性能、結構；新工藝特性；發(fā)現(xiàn)和發(fā)明的應用范圍；技術推廣應用范圍。預測方法從技術預測的信息來源角度分：趨勢外推法；相關分析法；調查征詢法。技術預測預測內容預測對象從技術發(fā)展規(guī)律和技術需求角度分類：預78技術評價技術評價技術方面的評價先進性可接受性社會方面的評價就業(yè)效果環(huán)境效果技術擴散效果設施利用效果經(jīng)濟方面的評價財務效益戰(zhàn)略效益成本、資金占用、銷售收入、投資收益率、凈現(xiàn)值、內部收益率市場應變能力、企業(yè)信譽、管理水平、技術能力的提高風險方面的評價技術自給能力、對同類技術的改進、設備水平與數(shù)量、人員數(shù)量與質量、人員自給能力、預計達產(chǎn)率與達產(chǎn)時間專利和技術的繼承性、技術人員的繼承性、設備的繼承性繼承性與可延續(xù)性技術評價技技術方面的評價先進性可接受性社會方面的評價就業(yè)效果79技術選擇戰(zhàn)略層選擇技術選擇的戰(zhàn)略層次決策主要是就技術選擇的涉及道德企業(yè)總體和長遠發(fā)展問題做出決策。在做技術選擇的戰(zhàn)略層次決策時，要對技術選擇進行基本定位，它包括行業(yè)定位、市場定位和技術定位。戰(zhàn)術層選擇技術選擇的戰(zhàn)術層次決策主要是從以下問題進行平衡考慮：技術的先進性、可接受性與連續(xù)性；技術供給和資源條件；市場需求與競爭態(tài)勢；經(jīng)濟效益與社會效益；技術風險和市場風險等。技術選擇戰(zhàn)略層選擇技術選擇的戰(zhàn)略層次決策主要是就技術選擇的涉80新產(chǎn)品研究與開發(fā)需求驅動競爭驅動技術驅動設想形成概念發(fā)展和消費者篩選商業(yè)分析產(chǎn)品開發(fā)消費者實驗室測試市場測試商業(yè)化市場分析概念形成和篩選新產(chǎn)品開發(fā)商業(yè)化技術需要和應用設想技術和工程可行性商業(yè)分析原型開發(fā)生產(chǎn)測試進一步開發(fā)商業(yè)化新產(chǎn)品研究與開發(fā)需求驅動競爭驅動技術驅動設想形成概念發(fā)展和消81市場需要新產(chǎn)品研究與開發(fā)過程分析形成創(chuàng)新設想制定創(chuàng)新目標確立創(chuàng)新項目研究開發(fā)試生產(chǎn)批量生產(chǎn)市場銷售市場需要制定技術創(chuàng)新戰(zhàn)略研究與開發(fā)生產(chǎn)應用與擴散市場新產(chǎn)品研究與開發(fā)過程分析形成創(chuàng)制定創(chuàng)研究試生產(chǎn)批量生產(chǎn)市82研究與開發(fā)過程管理項目決策項目取舍；項目排序；項目繼續(xù)或者終止。資源配置和管理研究開發(fā)的資金籌集（自籌資金、借款和轉讓技術）；研究開發(fā)資源投與運用管理；外部資源利用。項目實施管理項目實施計劃；項目進度控制；項目成本控制；項目的指導與監(jiān)督。研究開發(fā)過程研究與開發(fā)過程管理項目決策項目取舍；資源配置和管理研究開發(fā)的83新產(chǎn)品的生產(chǎn)模式一體化優(yōu)點缺點有利于保護技術秘密、保持技術優(yōu)勢地位；有利于建立市場領先地位；可取的壟斷利潤而不必與他人分享；便于管理和控制。對資金、配套資產(chǎn)的需求很大，要求企業(yè)有較強的融資能力技術能力和生產(chǎn)能力；自建生產(chǎn)體系需要一定的時間，而時間的延緩對競爭不利。合作優(yōu)點缺點可補充企業(yè)資金、技術和生產(chǎn)能力的不足；可分擔風險；可在較短的時間內組織新產(chǎn)品的生產(chǎn)能力。技術易于擴散，不宜形成技術與市場壟斷；質量、交貨期的控制和保證較為費力；組織協(xié)調的難度較大。新產(chǎn)品的生產(chǎn)模式一優(yōu)點缺點有利于保護技術秘密、保持技術優(yōu)勢地84新產(chǎn)品的生產(chǎn)模式選擇新產(chǎn)品開發(fā)新產(chǎn)品生產(chǎn)需要配套資源配套資源是否專業(yè)化的技術獨占性專業(yè)化資產(chǎn)很關鍵資金狀況良好模仿著競爭地位一體化生產(chǎn)一體