(讓你多活一半的時(shí)間)時(shí)間管理與學(xué)習(xí)、工作效能課件

時(shí)間管理與工作效能崔煒時(shí)間管理與工作效能崔煒1學(xué)會(huì)合理應(yīng)用時(shí)間；掌握時(shí)間管理的幾個(gè)原則；提高時(shí)間管理的技能，并在最差的方面做出改變。學(xué)習(xí)目的向時(shí)間要效益！學(xué)會(huì)合理應(yīng)用時(shí)間；學(xué)習(xí)目的向時(shí)間要效益！2必須建立的觀念失去的時(shí)間是永遠(yuǎn)無法追回的；我們都有相同的時(shí)間，真正的價(jià)值在于我們利用它做什么事；損失了時(shí)間就等于抵押你的未來；時(shí)間是經(jīng)不起浪費(fèi)的；時(shí)間一流逝，我們就一無所獲。必須建立的觀念失去的時(shí)間是永遠(yuǎn)無法追回的；3我們?yōu)楹巍懊y”？電話干擾；會(huì)議沒有計(jì)劃和控制；上司召見太隨意；下屬不斷請(qǐng)示匯報(bào)；不放心下屬工作，幫下屬做事；事必親躬；工作沒有程序；做事沒有輕重緩急；太關(guān)注細(xì)節(jié)和小事；不知道如何說“不”；對(duì)喜歡和熟悉的事盡快做完，對(duì)棘手的事一拖再拖；不授權(quán)，下屬閑，自己忙。我們?yōu)楹巍懊y”？電話干擾；做事沒有輕重緩急；4時(shí)間哪里去了？時(shí)間哪里去了？5什么是時(shí)間？1、時(shí)間是主管最寶貴的資源，也是最大

的敵人；2、做好時(shí)間管理，就能享受工作和生活；3、能掌握每一天，就能掌握一生。什么是時(shí)間？1、時(shí)間是主管最寶貴的資源，也是最大6時(shí)間管理的重要性1、時(shí)間有限，而工作無限；2、努力工作卻并不快樂；3、能主導(dǎo)自己的生命；4、能實(shí)現(xiàn)自己的理想；5、能兼顧自己和別人的要求；6、做到忙而不盲。時(shí)間管理的重要性1、時(shí)間有限，而工作無限；7浪費(fèi)時(shí)間*由于記憶欠佳，需要重新閱讀同一材料；*對(duì)每天規(guī)定的目標(biāo)只完成一半，卻不知為何；*每天的大量時(shí)間用于對(duì)凡事大驚小怪上；*漠視自己的行動(dòng)計(jì)劃變得越拖越長(zhǎng)；*當(dāng)需要時(shí)，無法找到重要的文件；*由于隨手亂放，不得不耗費(fèi)時(shí)間四處尋找。浪費(fèi)時(shí)間*由于記憶欠佳，需要重新閱讀同一材料；8如何找到原因1、我做了什么根本不需要做的事？2、我做了什么能夠由別人，并且應(yīng)該由

別人做的事？3、我做了什么耗時(shí)過長(zhǎng)的事？4、我做了什么會(huì)浪費(fèi)別人時(shí)間的事？如何找到原因1、我做了什么根本不需要做的事？9自我檢查1、我是否難以說清一天里干了些什么？2、我是否碰到了一個(gè)無法再拖延的問題？3、我是否做了實(shí)際上不需要做的事？4、我是否常常越權(quán)處理？5、我是否往往對(duì)某些任務(wù)要花費(fèi)更多的時(shí)間？6、我是否難以按時(shí)赴約？7、我是否經(jīng)常會(huì)忘記接下去準(zhǔn)備做的事？自我檢查1、我是否難以說清一天里干了些什么？10你相信嗎？你相信嗎？11(讓你多活一半的時(shí)間)時(shí)間管理與學(xué)習(xí)、工作效能12十大無效時(shí)間應(yīng)用法：老是在做別人喜歡你做的事；老是用同樣的方式完成事；做你不擅長(zhǎng)的事；做無樂趣可言的事；總是被打斷的事；別人也不感興趣的事；超出預(yù)計(jì)兩倍時(shí)間的事；合作者不可信賴或沒有品質(zhì)保償障的事；不可預(yù)期進(jìn)行過程的事；煲電話粥。十大無效時(shí)間應(yīng)用法：老是在做別人喜歡你做的事；13時(shí)間管理的方法時(shí)間管理的方法14什么是管理？什么是管理？15認(rèn)清位置，明確職責(zé)同事客戶下屬上司認(rèn)清位置，明確職責(zé)同事客戶下屬上司16領(lǐng)導(dǎo)高層戰(zhàn)略制定者和溝通者：戰(zhàn)略實(shí)踐者、經(jīng)營(yíng)理念的傳播者。傳教士和教練：培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力.“事業(yè)心”中層/基層管理者策略制定和執(zhí)行：把組織的戰(zhàn)略意圖轉(zhuǎn)化為行動(dòng)策略，消除領(lǐng)地觀念。中層干部必須既是團(tuán)隊(duì)的成員又是團(tuán)隊(duì)的教練；是充電器而不是耗電器；“上進(jìn)心”員工執(zhí)行具體任務(wù)：現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行者，干中學(xué)，學(xué)中干，價(jià)值觀同化，行動(dòng)力一致。“責(zé)任心”組織“從頭到腳”的角色定位太陽(yáng)與紙張的斗爭(zhēng)!揮手叉腰監(jiān)工作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高層戰(zhàn)略制定者和溝通者：戰(zhàn)略實(shí)踐者、經(jīng)營(yíng)理念中層/基層管17“三管”：管心境、管時(shí)效、管言行

職員最重要是責(zé)任心干部以身作則，無私才能無畏，無畏才能揚(yáng)威工作敬業(yè)——什么是責(zé)任與承諾做事到位——達(dá)到目標(biāo)是硬道理主動(dòng)積極——效率和效果的體現(xiàn)“三管”：管心境、管時(shí)效、管言行職員最重要是責(zé)任心工作敬業(yè)18（一）以終為始，目標(biāo)決定方向獵狗與土撥鼠的啟示聚焦效應(yīng)與手表定律完成工作的時(shí)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)量化三要素時(shí)量數(shù)量質(zhì)量目標(biāo)量化三要素完成工作的時(shí)間量完成工作的時(shí)數(shù)量一、提升自己的

效能和價(jià)值觀

（一）以終為始，目標(biāo)決定方向獵狗與土撥鼠的啟示完目標(biāo)量化三19請(qǐng)自己填寫：你的一生想要什么，你有沒有夢(mèng)想？關(guān)于事業(yè)，我想要：？關(guān)于財(cái)富，我想要：？關(guān)于生活，我想要：?關(guān)于成長(zhǎng)，我想要：?關(guān)于人際，我想要：?關(guān)于健康，我想要：?關(guān)于其他，我想要：?世界上有個(gè)神奇的“吸引力法則”

——心之所欲，運(yùn)之所來請(qǐng)自己填寫：世界上有個(gè)神奇的“吸引力法則”

——心之所欲，運(yùn)20（二）時(shí)間矩陣，實(shí)施計(jì)劃

要事第一時(shí)間矩陣圖80/20原則集中使用時(shí)間工作計(jì)劃（二）時(shí)間矩陣，實(shí)施計(jì)劃要事第一211、要事第一1、要事第一22時(shí)間管理三步曲1、記錄自己的時(shí)間，追蹤流向，診斷并

分析時(shí)間運(yùn)用的狀況；2、訂定目標(biāo)并擬訂計(jì)劃，使時(shí)間的應(yīng)用

更具效用；

3、切實(shí)執(zhí)行計(jì)劃，研究造成時(shí)間浪費(fèi)的

因素及因應(yīng)之道改掉浪費(fèi)時(shí)間的習(xí)慣，

成為

掌握時(shí)間的主人。時(shí)間管理三步曲1、記錄自己的時(shí)間，追蹤流向，診斷并23時(shí)間的經(jīng)營(yíng)與管理時(shí)間的經(jīng)營(yíng)與管理24(讓你多活一半的時(shí)間)時(shí)間管理與學(xué)習(xí)、工作效能25(讓你多活一半的時(shí)間)時(shí)間管理與學(xué)習(xí)、工作效能26(讓你多活一半的時(shí)間)時(shí)間管理與學(xué)習(xí)、工作效能272、時(shí)間矩陣1、緊急狀況2、迫切問題3、限期完成的會(huì)議或工作1、防患未然2、準(zhǔn)備工作3、改進(jìn)產(chǎn)能4、人際關(guān)系5、規(guī)劃、休閑1、忙碌瑣碎的事2、處理文件等函件3、無聊電話4、浪費(fèi)性時(shí)間5、逃避性活動(dòng)1、造成干撓的訪問、電話、信件、報(bào)告2、許多迫在眉睫的急事3、不速之客4、某些會(huì)議5、受歡迎的事情緊急重要ABCD做重要而不緊急的事管理者才不會(huì)累死20%-25%立即做（減少）

50%-65%稍后做（焦點(diǎn)）15%授權(quán)（少做）1%（不做）2、時(shí)間矩陣1、緊急狀況1、防患未然1、忙碌瑣碎的事1、造成28時(shí)間管理的5大原則原則一：80/20原則20%的工作占整個(gè)工作80%的價(jià)值；集中80%的精力做好20%的工作；投入20%的精力做另外80%的工作。時(shí)間管理的5大原則原則一：80/20原則20%的工作占整個(gè)工29原則二：目標(biāo)ABCA：必須做的；B：應(yīng)該做的；C：暫時(shí)可以不做的。原則二：目標(biāo)ABCA：必須做的；30原則三：排列優(yōu)先次序時(shí)間管理四象限A：緊急重要B：不緊急重要C：緊急不重要D：不緊急不重要緊急不緊急重要不重要原則三：排列優(yōu)先次序時(shí)間管理四象限A：緊急B：不緊急C：緊急31原則四：制訂計(jì)劃對(duì)工作做出計(jì)劃，并按計(jì)劃去執(zhí)行；必須留出處理不可預(yù)計(jì)事務(wù)的時(shí)間；列出日、周、月的工作清單。原則四：制訂計(jì)劃對(duì)工作做出計(jì)劃，并按計(jì)劃去執(zhí)行；32良好計(jì)劃的好處充分利用企業(yè)的有限資源，發(fā)揮最大的效能；預(yù)測(cè)問題，防范事端于未然；事情推展前，做有效溝通，讓其他部門了解我們需要的協(xié)助，也同時(shí)了解我們能為他們做些什么；協(xié)助評(píng)估目標(biāo)的可行性費(fèi)；建立優(yōu)先順序，按部就班，不趕工，不加班。良好計(jì)劃的好處充分利用企業(yè)的有限資源，發(fā)揮最大的效能；33原則五：養(yǎng)成習(xí)慣

注意你的思想，它會(huì)成為你的話；注意你的話，

它會(huì)成為行動(dòng)；

注意你的行動(dòng)，

它會(huì)成為習(xí)慣；

注意你的習(xí)慣，

它會(huì)成為你的個(gè)性；

注意你的個(gè)性，它決定你的命運(yùn)。原則五：養(yǎng)成習(xí)慣注意你的思想，它會(huì)成為你的話；34周計(jì)劃－執(zhí)行事項(xiàng)清單以周為單位的好處是可以培養(yǎng)整體感。

一日型的計(jì)劃表會(huì)使人目光局促，因?yàn)橹豢吹窖矍埃谑俏覀冎粏柺虑榧辈患?，多快可以完成，卻不問重不重要，能做得多完美。反之，以周為單位，我們會(huì)有更寬廣的視野，也才能以相對(duì)重要性的觀點(diǎn)來評(píng)量每日的生活。忌諱：計(jì)劃管理----空一是制定計(jì)劃“一廂情愿”二是制定計(jì)劃“不從實(shí)際出發(fā)”周計(jì)劃－執(zhí)行事項(xiàng)清單以周為單位的好處是可以培養(yǎng)整體感。

一日35執(zhí)行事項(xiàng)清單執(zhí)行事項(xiàng)清單36

時(shí)間日志定時(shí)將你使用時(shí)間的方式忠實(shí)記錄起來是幫助你開始時(shí)間管理的最佳方式時(shí)間日志定時(shí)將你使用時(shí)間的方式忠實(shí)記錄起來37（三）決不拖延，可以說不

1、拖延的現(xiàn)象分析（可以借口）2、拖延的8大原因：（復(fù)雜任務(wù)的擔(dān)憂/害怕犯錯(cuò)/猶豫不決/對(duì)事先優(yōu)先次序的困惑；對(duì)瑣事的厭煩/缺乏關(guān)注的重點(diǎn)/懶惰/狀態(tài)不精。（三）決不拖延，可以說不1、拖延的現(xiàn)象分析（可以借口）38時(shí)間管理的策略與方法

——學(xué)會(huì)說“不”■拒絕的學(xué)問：——靈活運(yùn)用日常價(jià)值法；——快速反應(yīng)，馬上決斷；——注意國(guó)人的“講面子”；——婉言謝絕，而非強(qiáng)力拒絕；——?jiǎng)又郧?，曉之以理；——提供良好的建議。"不"--學(xué)會(huì)對(duì)別人說這個(gè)字，可委婉可直接

。時(shí)間管理的策略與方法

——學(xué)會(huì)說“不”■拒絕的學(xué)問："不"-39（四）尋找捷徑，腦力激蕩自我否定，走不出自我的框架；措施:

尋找捷徑，腦力激蕩；

懶人秘籍；

化繁為簡(jiǎn)與尋求合作。（四）尋找捷徑，腦力激蕩自我否定，走不出自我的框架；401、正確認(rèn)識(shí)執(zhí)行力；

2、結(jié)果第一，完美第二；3、認(rèn)真第一，聰明第二；4、歪歪斜斜的到達(dá)終點(diǎn)與整整齊齊的站在原地。（五）立即行動(dòng)，不進(jìn)則退

1、正確認(rèn)識(shí)執(zhí)行力；（五）立即行動(dòng)，不進(jìn)則退41明確開會(huì)目的作好會(huì)前準(zhǔn)備準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議嚴(yán)明會(huì)場(chǎng)紀(jì)律會(huì)后紀(jì)要跟蹤會(huì)上有議有決會(huì)議時(shí)間管理ABCDFE時(shí)間管理的策略與方法

——開有效的會(huì)議帶著建議赴會(huì)，帶著任務(wù)離開明確開作好會(huì)準(zhǔn)時(shí)出嚴(yán)明會(huì)會(huì)后紀(jì)會(huì)上有會(huì)議時(shí)間管理ABC42有效管理時(shí)間四大法則法則一：明確目標(biāo)樹立時(shí)間觀念設(shè)計(jì)職業(yè)生涯切實(shí)的短期目標(biāo)合理進(jìn)行目標(biāo)管理法則二：分清輕重緩急運(yùn)籌時(shí)間，充分應(yīng)用只做最重要的事情時(shí)間管理矩陣20/80原理的運(yùn)用法則三：制訂計(jì)劃表六項(xiàng)工作法制訂有效計(jì)劃逐步實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)期目標(biāo)自我激勵(lì)法則四：立即行動(dòng)克服拖延有頭有尾重視今日有效管理時(shí)間四大法則法則一：明確目標(biāo)法則三：制訂計(jì)劃表43

今天事情今天辦，困難事情想法辦；復(fù)雜事情梳理辦，瑣碎事情抽空辦；重要事情優(yōu)先辦，能辦事情馬上辦；分外事情協(xié)助辦，個(gè)人事情下班辦；所有事情認(rèn)真辦，違法事情不要辦！提高工作效率與質(zhì)量順口溜今天事情今天辦，困難事情想法辦；提高工作效率與質(zhì)量順口44高效溝通二高效溝通二45溝通的定義：為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息，思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過程。編碼解碼信息解碼編碼反饋特定信息“理解”了的信息干擾信息發(fā)送者信息接收者溝通的定義：為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息，思想和情感在個(gè)人或群體間46溝通的過程有效表達(dá)用心傾聽講清楚聽明白技巧反饋話要講的容易懂,還要注意你的態(tài)度、技巧、知識(shí)和習(xí)慣理解到什么程度?隨時(shí)隨地的讓他知道你的態(tài)度與期望溝通的過程有效表達(dá)用心傾聽講清楚聽明白技巧反饋話要講的容易懂47有效溝通的程序及要點(diǎn)想好溝通的目的保持開放姿態(tài)掌握積極傾聽學(xué)會(huì)察言觀色進(jìn)行提問和復(fù)述試達(dá)成協(xié)議有效溝通的程序及要點(diǎn)想好溝通的目的保持開放姿態(tài)掌握積極傾聽學(xué)48溝通三要素：環(huán)境、氣氛和情緒溝通三關(guān)鍵：表達(dá)、傾聽和反饋溝通三件寶：點(diǎn)頭、贊美和微笑最傻的人，就是喜歡與人爭(zhēng)辯的人最笨的人，就是優(yōu)質(zhì)的說了根本不需要說的話聰明的人,千方百計(jì)的說對(duì)方愛聽的話智慧的人,將自己想說的話,用她愛聽的方式說

溝通關(guān)系的能力溝通三要素：環(huán)境、氣氛和情緒溝通關(guān)系的能力49與上司溝通以同理心摸清上司意圖；主動(dòng)詢問不明確之處；將上司的話用自己的理解復(fù)述一遍；隨手做記錄，抓住重點(diǎn)；把籠統(tǒng)的事項(xiàng)分成幾個(gè)步驟；還有哪些？與上司溝通以同理心摸清上司意圖；50與同事溝通要注意常見問題：1、自大:過高地定位自己的價(jià)值，忽略他人價(jià)值；

2、自傲:你把我怎么不了，憑什么聽你的；3、自私:缺乏整體觀念和大局意識(shí)，盡可推卸責(zé)任給別人；4、自閉:惟恐別人比自己強(qiáng)，相互保密、明攀暗壓；5、自我:自己常有理，對(duì)方?jīng)]道理。

……與同事溝通要注意常見問題：51與同事相處的技巧尋求同事的幫助：有誠(chéng)意；實(shí)在沒有辦法；不要隨便麻煩同事。舍得，要樂于助人；多創(chuàng)造溝通、合作機(jī)會(huì)；珍惜關(guān)心他人的機(jī)會(huì)；恰當(dāng)贊美和恭維他人；鶴立雞群不可?。磺擅钪赋鏊牟蛔?；多參加集體活動(dòng)；避免參與非正式團(tuán)體；拒絕情緒和流言蜚語(yǔ)。與同事相處的技巧尋求同事的幫助：巧妙指出他的不足；52

與下屬溝通以同理心摸清下屬需求；詢問清楚了沒有？還有什么問題？將剛才的話用你自己的語(yǔ)言復(fù)述一遍；要求做記錄，然后念出來；小便簽、N次貼、工作任務(wù)書；表達(dá)清晰，分成幾個(gè)步驟；圖表、說明、資料、流程圖。與下屬溝通以同理心摸清下屬需求；53結(jié)論

透過有效的時(shí)間管理，帶動(dòng)部屬推動(dòng)組織成長(zhǎng)，創(chuàng)造組織利潤(rùn)。

做好時(shí)間管理，身體必健康、家庭必美滿、財(cái)務(wù)會(huì)富裕、工作圓滿達(dá)成。結(jié)論透過有效的時(shí)間管理，帶動(dòng)部屬推動(dòng)組54祝大家快樂如意，再見！

祝大家快樂如意，再見！55崔煒中創(chuàng)國(guó)投資本管理有限公司管理研究中心主任

中國(guó)管理科學(xué)研究院特邀研究員、EAP專業(yè)咨詢師、國(guó)家注冊(cè)高級(jí)審核員、高級(jí)工程師、二級(jí)心理咨詢師、資格心理學(xué)講師、山東省品牌與傳播研究基地學(xué)術(shù)顧問、山東大學(xué)品牌與傳播研究所研究員、客座教授。

研究方向：組織經(jīng)營(yíng)與管理

聯(lián)系方式:QQ

1097557973

E–mailcuiwei212@126.com崔煒56時(shí)間管理與工作效能崔煒時(shí)間管理與工作效能崔煒57學(xué)會(huì)合理應(yīng)用時(shí)間；掌握時(shí)間管理的幾個(gè)原則；提高時(shí)間管理的技能，并在最差的方面做出改變。學(xué)習(xí)目的向時(shí)間要效益！學(xué)會(huì)合理應(yīng)用時(shí)間；學(xué)習(xí)目的向時(shí)間要效益！58必須建立的觀念失去的時(shí)間是永遠(yuǎn)無法追回的；我們都有相同的時(shí)間，真正的價(jià)值在于我們利用它做什么事；損失了時(shí)間就等于抵押你的未來；時(shí)間是經(jīng)不起浪費(fèi)的；時(shí)間一流逝，我們就一無所獲。必須建立的觀念失去的時(shí)間是永遠(yuǎn)無法追回的；59我們?yōu)楹巍懊y”？電話干擾；會(huì)議沒有計(jì)劃和控制；上司召見太隨意；下屬不斷請(qǐng)示匯報(bào)；不放心下屬工作，幫下屬做事；事必親躬；工作沒有程序；做事沒有輕重緩急；太關(guān)注細(xì)節(jié)和小事；不知道如何說“不”；對(duì)喜歡和熟悉的事盡快做完，對(duì)棘手的事一拖再拖；不授權(quán)，下屬閑，自己忙。我們?yōu)楹巍懊y”？電話干擾；做事沒有輕重緩急；60時(shí)間哪里去了？時(shí)間哪里去了？61什么是時(shí)間？1、時(shí)間是主管最寶貴的資源，也是最大

的敵人；2、做好時(shí)間管理，就能享受工作和生活；3、能掌握每一天，就能掌握一生。什么是時(shí)間？1、時(shí)間是主管最寶貴的資源，也是最大62時(shí)間管理的重要性1、時(shí)間有限，而工作無限；2、努力工作卻并不快樂；3、能主導(dǎo)自己的生命；4、能實(shí)現(xiàn)自己的理想；5、能兼顧自己和別人的要求；6、做到忙而不盲。時(shí)間管理的重要性1、時(shí)間有限，而工作無限；63浪費(fèi)時(shí)間*由于記憶欠佳，需要重新閱讀同一材料；*對(duì)每天規(guī)定的目標(biāo)只完成一半，卻不知為何；*每天的大量時(shí)間用于對(duì)凡事大驚小怪上；*漠視自己的行動(dòng)計(jì)劃變得越拖越長(zhǎng)；*當(dāng)需要時(shí)，無法找到重要的文件；*由于隨手亂放，不得不耗費(fèi)時(shí)間四處尋找。浪費(fèi)時(shí)間*由于記憶欠佳，需要重新閱讀同一材料；64如何找到原因1、我做了什么根本不需要做的事？2、我做了什么能夠由別人，并且應(yīng)該由

別人做的事？3、我做了什么耗時(shí)過長(zhǎng)的事？4、我做了什么會(huì)浪費(fèi)別人時(shí)間的事？如何找到原因1、我做了什么根本不需要做的事？65自我檢查1、我是否難以說清一天里干了些什么？2、我是否碰到了一個(gè)無法再拖延的問題？3、我是否做了實(shí)際上不需要做的事？4、我是否常常越權(quán)處理？5、我是否往往對(duì)某些任務(wù)要花費(fèi)更多的時(shí)間？6、我是否難以按時(shí)赴約？7、我是否經(jīng)常會(huì)忘記接下去準(zhǔn)備做的事？自我檢查1、我是否難以說清一天里干了些什么？66你相信嗎？你相信嗎？67(讓你多活一半的時(shí)間)時(shí)間管理與學(xué)習(xí)、工作效能68十大無效時(shí)間應(yīng)用法：老是在做別人喜歡你做的事；老是用同樣的方式完成事；做你不擅長(zhǎng)的事；做無樂趣可言的事；總是被打斷的事；別人也不感興趣的事；超出預(yù)計(jì)兩倍時(shí)間的事；合作者不可信賴或沒有品質(zhì)保償障的事；不可預(yù)期進(jìn)行過程的事；煲電話粥。十大無效時(shí)間應(yīng)用法：老是在做別人喜歡你做的事；69時(shí)間管理的方法時(shí)間管理的方法70什么是管理？什么是管理？71認(rèn)清位置，明確職責(zé)同事客戶下屬上司認(rèn)清位置，明確職責(zé)同事客戶下屬上司72領(lǐng)導(dǎo)高層戰(zhàn)略制定者和溝通者：戰(zhàn)略實(shí)踐者、經(jīng)營(yíng)理念的傳播者。傳教士和教練：培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力.“事業(yè)心”中層/基層管理者策略制定和執(zhí)行：把組織的戰(zhàn)略意圖轉(zhuǎn)化為行動(dòng)策略，消除領(lǐng)地觀念。中層干部必須既是團(tuán)隊(duì)的成員又是團(tuán)隊(duì)的教練；是充電器而不是耗電器；“上進(jìn)心”員工執(zhí)行具體任務(wù)：現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行者，干中學(xué)，學(xué)中干，價(jià)值觀同化，行動(dòng)力一致。“責(zé)任心”組織“從頭到腳”的角色定位太陽(yáng)與紙張的斗爭(zhēng)!揮手叉腰監(jiān)工作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高層戰(zhàn)略制定者和溝通者：戰(zhàn)略實(shí)踐者、經(jīng)營(yíng)理念中層/基層管73“三管”：管心境、管時(shí)效、管言行

職員最重要是責(zé)任心干部以身作則，無私才能無畏，無畏才能揚(yáng)威工作敬業(yè)——什么是責(zé)任與承諾做事到位——達(dá)到目標(biāo)是硬道理主動(dòng)積極——效率和效果的體現(xiàn)“三管”：管心境、管時(shí)效、管言行職員最重要是責(zé)任心工作敬業(yè)74（一）以終為始，目標(biāo)決定方向獵狗與土撥鼠的啟示聚焦效應(yīng)與手表定律完成工作的時(shí)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)量化三要素時(shí)量數(shù)量質(zhì)量目標(biāo)量化三要素完成工作的時(shí)間量完成工作的時(shí)數(shù)量一、提升自己的

效能和價(jià)值觀

（一）以終為始，目標(biāo)決定方向獵狗與土撥鼠的啟示完目標(biāo)量化三75請(qǐng)自己填寫：你的一生想要什么，你有沒有夢(mèng)想？關(guān)于事業(yè)，我想要：？關(guān)于財(cái)富，我想要：？關(guān)于生活，我想要：?關(guān)于成長(zhǎng)，我想要：?關(guān)于人際，我想要：?關(guān)于健康，我想要：?關(guān)于其他，我想要：?世界上有個(gè)神奇的“吸引力法則”

——心之所欲，運(yùn)之所來請(qǐng)自己填寫：世界上有個(gè)神奇的“吸引力法則”

——心之所欲，運(yùn)76（二）時(shí)間矩陣，實(shí)施計(jì)劃

要事第一時(shí)間矩陣圖80/20原則集中使用時(shí)間工作計(jì)劃（二）時(shí)間矩陣，實(shí)施計(jì)劃要事第一771、要事第一1、要事第一78時(shí)間管理三步曲1、記錄自己的時(shí)間，追蹤流向，診斷并

分析時(shí)間運(yùn)用的狀況；2、訂定目標(biāo)并擬訂計(jì)劃，使時(shí)間的應(yīng)用

更具效用；

3、切實(shí)執(zhí)行計(jì)劃，研究造成時(shí)間浪費(fèi)的

因素及因應(yīng)之道改掉浪費(fèi)時(shí)間的習(xí)慣，

成為

掌握時(shí)間的主人。時(shí)間管理三步曲1、記錄自己的時(shí)間，追蹤流向，診斷并79時(shí)間的經(jīng)營(yíng)與管理時(shí)間的經(jīng)營(yíng)與管理80(讓你多活一半的時(shí)間)時(shí)間管理與學(xué)習(xí)、工作效能81(讓你多活一半的時(shí)間)時(shí)間管理與學(xué)習(xí)、工作效能82(讓你多活一半的時(shí)間)時(shí)間管理與學(xué)習(xí)、工作效能832、時(shí)間矩陣1、緊急狀況2、迫切問題3、限期完成的會(huì)議或工作1、防患未然2、準(zhǔn)備工作3、改進(jìn)產(chǎn)能4、人際關(guān)系5、規(guī)劃、休閑1、忙碌瑣碎的事2、處理文件等函件3、無聊電話4、浪費(fèi)性時(shí)間5、逃避性活動(dòng)1、造成干撓的訪問、電話、信件、報(bào)告2、許多迫在眉睫的急事3、不速之客4、某些會(huì)議5、受歡迎的事情緊急重要ABCD做重要而不緊急的事管理者才不會(huì)累死20%-25%立即做（減少）

50%-65%稍后做（焦點(diǎn)）15%授權(quán)（少做）1%（不做）2、時(shí)間矩陣1、緊急狀況1、防患未然1、忙碌瑣碎的事1、造成84時(shí)間管理的5大原則原則一：80/20原則20%的工作占整個(gè)工作80%的價(jià)值；集中80%的精力做好20%的工作；投入20%的精力做另外80%的工作。時(shí)間管理的5大原則原則一：80/20原則20%的工作占整個(gè)工85原則二：目標(biāo)ABCA：必須做的；B：應(yīng)該做的；C：暫時(shí)可以不做的。原則二：目標(biāo)ABCA：必須做的；86原則三：排列優(yōu)先次序時(shí)間管理四象限A：緊急重要B：不緊急重要C：緊急不重要D：不緊急不重要緊急不緊急重要不重要原則三：排列優(yōu)先次序時(shí)間管理四象限A：緊急B：不緊急C：緊急87原則四：制訂計(jì)劃對(duì)工作做出計(jì)劃，并按計(jì)劃去執(zhí)行；必須留出處理不可預(yù)計(jì)事務(wù)的時(shí)間；列出日、周、月的工作清單。原則四：制訂計(jì)劃對(duì)工作做出計(jì)劃，并按計(jì)劃去執(zhí)行；88良好計(jì)劃的好處充分利用企業(yè)的有限資源，發(fā)揮最大的效能；預(yù)測(cè)問題，防范事端于未然；事情推展前，做有效溝通，讓其他部門了解我們需要的協(xié)助，也同時(shí)了解我們能為他們做些什么；協(xié)助評(píng)估目標(biāo)的可行性費(fèi)；建立優(yōu)先順序，按部就班，不趕工，不加班。良好計(jì)劃的好處充分利用企業(yè)的有限資源，發(fā)揮最大的效能；89原則五：養(yǎng)成習(xí)慣

注意你的思想，它會(huì)成為你的話；注意你的話，

它會(huì)成為行動(dòng)；

注意你的行動(dòng)，

它會(huì)成為習(xí)慣；

注意你的習(xí)慣，

它會(huì)成為你的個(gè)性；

注意你的個(gè)性，它決定你的命運(yùn)。原則五：養(yǎng)成習(xí)慣注意你的思想，它會(huì)成為你的話；90周計(jì)劃－執(zhí)行事項(xiàng)清單以周為單位的好處是可以培養(yǎng)整體感。

一日型的計(jì)劃表會(huì)使人目光局促，因?yàn)橹豢吹窖矍?，于是我們只問事情急不急，多快可以完成，卻不問重不重要，能做得多完美。反之，以周為單位，我們會(huì)有更寬廣的視野，也才能以相對(duì)重要性的觀點(diǎn)來評(píng)量每日的生活。忌諱：計(jì)劃管理----空一是制定計(jì)劃“一廂情愿”二是制定計(jì)劃“不從實(shí)際出發(fā)”周計(jì)劃－執(zhí)行事項(xiàng)清單以周為單位的好處是可以培養(yǎng)整體感。

一日91執(zhí)行事項(xiàng)清單執(zhí)行事項(xiàng)清單92

時(shí)間日志定時(shí)將你使用時(shí)間的方式忠實(shí)記錄起來是幫助你開始時(shí)間管理的最佳方式時(shí)間日志定時(shí)將你使用時(shí)間的方式忠實(shí)記錄起來93（三）決不拖延，可以說不

1、拖延的現(xiàn)象分析（可以借口）2、拖延的8大原因：（復(fù)雜任務(wù)的擔(dān)憂/害怕犯錯(cuò)/猶豫不決/對(duì)事先優(yōu)先次序的困惑；對(duì)瑣事的厭煩/缺乏關(guān)注的重點(diǎn)/懶惰/狀態(tài)不精。（三）決不拖延，可以說不1、拖延的現(xiàn)象分析（可以借口）94時(shí)間管理的策略與方法

——學(xué)會(huì)說“不”■拒絕的學(xué)問：——靈活運(yùn)用日常價(jià)值法；——快速反應(yīng)，馬上決斷；——注意國(guó)人的“講面子”；——婉言謝絕，而非強(qiáng)力拒絕；——?jiǎng)又郧椋瑫灾岳?；——提供良好的建議。"不"--學(xué)會(huì)對(duì)別人說這個(gè)字，可委婉可直接

。時(shí)間管理的策略與方法

——學(xué)會(huì)說“不”■拒絕的學(xué)問："不"-95（四）尋找捷徑，腦力激蕩自我否定，走不出自我的框架；措施:

尋找捷徑，腦力激蕩；

懶人秘籍；

化繁為簡(jiǎn)與尋求合作。（四）尋找捷徑，腦力激蕩自我否定，走不出自我的框架；961、正確認(rèn)識(shí)執(zhí)行力；

2、結(jié)果第一，完美第二；3、認(rèn)真第一，聰明第二；4、歪歪斜斜的到達(dá)終點(diǎn)與整整齊齊的站在原地。（五）立即行動(dòng)，不進(jìn)則退

1、正確認(rèn)識(shí)執(zhí)行力；（五）立即行動(dòng)，不進(jìn)則退97明確開會(huì)目的作好會(huì)前準(zhǔn)備準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議嚴(yán)明會(huì)場(chǎng)紀(jì)律會(huì)后紀(jì)要跟蹤會(huì)上有議有決會(huì)議時(shí)間管理ABCDFE時(shí)間管理的策略與方法

——開有效的會(huì)議帶著建議赴會(huì)，帶著任務(wù)離開明確開作好會(huì)準(zhǔn)時(shí)出嚴(yán)明會(huì)會(huì)后紀(jì)會(huì)上有會(huì)議時(shí)間管理ABC98有效管理時(shí)間四大法則法則一：明確目標(biāo)樹立時(shí)間觀念設(shè)計(jì)職業(yè)生涯切實(shí)的短期目標(biāo)合理進(jìn)行目標(biāo)管理法則二：分清輕重緩急運(yùn)籌時(shí)間，充分應(yīng)用只做最重要的事情時(shí)間管理矩陣20/80原理的運(yùn)用法則三：制訂計(jì)劃表六項(xiàng)工作法制訂有效計(jì)劃逐步實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)期目標(biāo)自我激勵(lì)法則四：立即行動(dòng)克服拖延有頭有尾重視今日有效管理時(shí)間四大法則法則一：明確目標(biāo)法則三：制訂計(jì)劃表99

今天事情今天辦，困難事情想法辦；復(fù)雜事情梳理辦，瑣碎事情抽空辦；重要事情優(yōu)先辦，能辦事情馬上辦；分外事情協(xié)助辦，個(gè)人事情下班辦；所有事情認(rèn)真辦，違法事情不要辦！提高工作效率與質(zhì)量順口溜今天事情今天辦，困難事情想法辦；提高工作效率與質(zhì)量順口100高效溝通二高效溝通二101溝通的定義：為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息，思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過程。編碼解碼信息解碼編碼反饋特定信息“理解”了的信息干擾信息發(fā)送者信息接收者溝通的定義：為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息，思想和情感在個(gè)人或群體間102溝通的過程有效表達(dá)用心傾聽講清楚聽明白技巧反饋話要講的容易懂,還要注意你的態(tài)度、技巧、知識(shí)和習(xí)慣理解到什么程度?隨時(shí)隨地的讓他知道你的態(tài)度與期望溝通的過程有效表達(dá)用心傾聽講清楚聽明白技巧反饋話要講的容易懂103有效溝通的程序