2022年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理精選試題及答案一

2022年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理精選試題及答案一單選題（共80題）1、（）是為了完成某種工作任務(wù)而形成的團體，任務(wù)完成之后，團體通常會被解散。A.指揮團體B.任務(wù)團體C.團隊D.利益團體【答案】B2、招募需求必須由（）來確定。A.企業(yè)管理層B.人力資源部門C.用人部門D.人力資源部門和用人部門共同【答案】D3、在初步的要求被他人接受以后，重新修改以前的要求，增加新的價碼的說服技巧是()。A.門前技巧B.折扣技巧C.腳在門檻內(nèi)技巧D.滾雪球技巧【答案】D4、根據(jù)羅克奇的分類，成就感屬于（）。A.工具性價值觀B.目的性價值觀C.工作性價值觀D.社會性價值觀【答案】B5、下列劃分職位等級順序的方法中，需要先將待評價的職位分別與其他所有職位進行整體比較，然后進行計分的是（)。A.直接排序法B.配對比較法C.交替排序法D.要素計點法【答案】B6、下列關(guān)于美國職位信息網(wǎng)說法錯誤的是（）。A.職位信息網(wǎng)將工作信息和任職者特征綜合在一起B(yǎng).該網(wǎng)站綜合了很多工作分析問卷和方法C.運用從各種職位中提煉出來的通用特征來描述各種職位的相關(guān)信息D.從工作要求、工作特定要求等五個方面對職位進行描述【答案】D7、工作滿意度調(diào)查的首要環(huán)節(jié)是（）。A.確定工作滿意度調(diào)查目的B.獲得最高管理層和員工的支持C.設(shè)計出科學有效的調(diào)查工具D.實施調(diào)查【答案】A8、某公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡機構(gòu)，公司領(lǐng)導決定裁減一定的人員。決定作出后，人力資源部部長承擔了與被裁人員談話的任務(wù)，它需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗，但是他清楚這樣的說服面臨的困難是十分大的。A.學歷越高的員工一般越不容易被說服B.自尊心較弱的人容易被說服C.家里有喜事的員工容易被說服D.年齡越大的員工越難被說服【答案】A9、某企業(yè)是一家民營企業(yè)，創(chuàng)始人張總對企業(yè)的所有事情都是一個人說了算，其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴大，企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責成人力資源部拿出一個解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機制，改變以往一個人說了算的局面，由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利，董事會成員還是不愿意表達自己的反對意見。依然是張總一個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術(shù)進行決策。半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。A.團體思維B.團體極化C.冒險轉(zhuǎn)移D.頭腦風暴【答案】A10、關(guān)于作業(yè)疲勞的說法,正確的是（）A.心理疲勞是指由于人的生理機制局限性而引起的疲勞B.生理疲勞與心理表勞之間并無必然聯(lián)系C.作業(yè)疲勞不受個體的情緒和態(tài)度的影響D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因【答案】D11、下列費用中，不屬于招聘費用的是（）。A.在電視報紙等媒體發(fā)布招聘廣告的費用B.獲取招聘中介信息而支付的費用C.應(yīng)聘成功人員的工資D.招聘人員的生活補助【答案】C12、某公司產(chǎn)品在市場上具有一定的壟斷性,效益良好且相對穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有提高員工的積極性和忠誠度。近年來,員工的滿意度逐年下降,業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此,公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小,重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同,核心人員的薪酬外部競爭力低,對生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵性不夠。為此,專家提出相應(yīng)的解決方案:重新設(shè)計該公司的薪酬體系,界定職位的職責和要求,然后設(shè)計一套包括報酬要素、要素權(quán)重以及要素等級在內(nèi)的職位評價標準,對所有崗位進行量化的價值評估,重新確定薪酬等級,此后再進行外部薪酬調(diào)查,重新設(shè)計各職位的薪酬平差距,核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付,并且在生產(chǎn)部自實行收益分享計劃。A.市場跟隨策略B.基于成本策略C.市場滯后策略D.市場領(lǐng)先策略【答案】D13、關(guān)于工作豐富化的說法，正確的是（）。A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性B.工作豐富化關(guān)注工作任務(wù)的專門化和員工技能的簡單化C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性D.工作豐富化可以降低工作的復雜程度，使得工作更加簡單【答案】A14、（2017年真題）培訓與開發(fā)類型的分類依據(jù)不包括（）。A.不同層次的對象B.不同時間和地點C.不同模式與方法D.不同內(nèi)容和性質(zhì)【答案】C15、（2019年真題）不屬于個人獎勵計劃優(yōu)點的是（）。A.降低了監(jiān)督成本B.能夠更好地預(yù)測和控制勞動力成本C.易于溝通D.個人獎勵計劃會導致員工只做有利于其獲得報酬的事情【答案】D16、關(guān)于工作研究中的方法研究和時間研究的說法，正確的是()。A.方法研究包括過程分析和作業(yè)分析B.方法研究中的作業(yè)分析以產(chǎn)品制造過程為對象C.工作研究的基本目標是避免在時間、人力、物力和資金方面的浪費D.時間研究可分為整體動作分析和過程分析【答案】C17、言語表情不包括（）。A.說話的語調(diào)B.說話的速度C.說話的內(nèi)容D.說話的節(jié)奏【答案】C18、杜某與男友胡某一同前往甲公司應(yīng)聘，報名后，他們參加了公司組織的考試，不久，胡某收到了錄取通知。杜某找到公司，公司人事部經(jīng)理告訴她：“你學歷太低，不適合公司工作，公司要求男職工高中以上、女職工大專以上文化程度，你只有高中文化程度，而且其他方面也不符合錄用條件，所以沒有錄用你?！倍拍痴J為公司招工應(yīng)當男女同等標準，公司不錄用她是就業(yè)歧視行為，于是向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出仲裁申請，請求責令公司與其簽訂勞動合同。胡某被錄用后，與甲公司簽訂了勞動合同，勞動合同中約定，胡某入職時，需將身份證交給公司已作抵押，合同期限3年，其中試用期1年，在履行勞動合同過程中，若發(fā)生胡某不能勝任工作，公司可隨時解除勞動合同；公司每三個月發(fā)放一次工資。胡某工作一段時間后，以收入偏低為理由，口頭向公司提出解除勞動合同，公司未予以答復。過了10天，胡某不再到甲公司上班。胡某走后，甲公司生產(chǎn)受到影響。甲公司要求胡某回來上班，胡某拒絕。于是，甲公司向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出仲裁申請，以胡某未經(jīng)公司批準擅自離職給公司造成損失為由，要求胡某賠償損失。根據(jù)以上資料，回答下列問題：杜某認為甲公司不錄用她就是就業(yè)歧視行為，杜某要維護自身權(quán)益，應(yīng)該是()。A.向勞動爭議仲裁委員會日出仲裁申請B.向人民法院提起訴訟C.向勞動行政部門舉報D.向人民調(diào)解委員會投訴【答案】B19、下列有關(guān)態(tài)度與行為的關(guān)系描述不正確的是（）。A.人們的態(tài)度與行為有著非常密切的關(guān)系B.態(tài)度與行為之間是一對一的關(guān)系C.態(tài)度的特殊性越高，其預(yù)測行為越準確D.一般說來，在態(tài)度測量與行為發(fā)生之間的時間間隔越長，不可知事件改變態(tài)度與行為關(guān)系的可能性越大【答案】B20、關(guān)于小道消息，下列說法不正確的是（）A.研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有3／4的小道消息是準確的B.管理者要重視小道消息，并且要控制和杜絕小道消息C.最常見的傳播形式是簇式傳播D.小道消息對團體有有利的一面，但大多數(shù)情況下是有害的【答案】B21、下列選項中，屬于管理學家羅奇克提出的價值觀分類的是（）。A.個人主義價值觀B.外在價值觀C.工具性價值觀D.宗教性價值觀【答案】C22、從薪酬的概念可知，薪酬的本質(zhì)是（）。A.有價勞動力B.明碼標價商品貿(mào)易C.公平的交換或交易D.自我價值的體現(xiàn)【答案】C23、一家公司擬招用20位初級操作工，并擬自行對這些人員進行培訓，恰當?shù)恼衅阜椒ㄊ?)。A.從職業(yè)技術(shù)學校招聘B.在專業(yè)雜志上刊登招聘廣告C.搜索人力資源數(shù)據(jù)庫D.從其他企業(yè)“挖墻腳”【答案】A24、勞動合同期限（）的，試用期不得超過2個月。A.3個月以上不滿1年B.1年以上不滿3年C.3年以上固定期限D(zhuǎn).無固定期限【答案】B25、下列關(guān)于作業(yè)疲勞的描述，錯誤的是()。A.作業(yè)疲勞分為生理性疲勞和心理性疲勞兩種B.個人興趣對工作疲勞沒有影響C.心理阻滯會使人自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象，導致錯誤甚至事故的發(fā)生D.工作環(huán)境因素是引發(fā)工作疲勞最客觀、最直接的原因【答案】B26、關(guān)于說服信息影響說服效果的說法，正確的是()。A.說服信息要求的態(tài)度與實際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大B.一開始就同意說服者的觀點時，單面說服效果好C.在說服信息很復雜的時候，聽覺信息的效果最好D.說服信息喚起的恐懼程度越大，態(tài)度改變也越大【答案】B27、提供公共服務(wù)、關(guān)系公共利益的，可以設(shè)定行政許可，那么行政許可不可以由（）設(shè)立。A.法律B.法規(guī)C.國務(wù)院決定設(shè)立D.地方政府設(shè)立【答案】D28、新型人力資源管理組織機構(gòu)的表現(xiàn)形式是()。A.直線職能的設(shè)置B.人力資源部門與其他部門合并辦公C.人力資源服務(wù)外包D.專家中心的設(shè)置【答案】C29、（）是指用過運用一定的工具和手段對已經(jīng)招募到的求職者進行鑒別和考察，從而最終挑選出最符合組織需要的，最為恰當?shù)穆毼豢杖碧钛a者的過程。A.工作分析B.甄選C.招募D.工作設(shè)計【答案】B30、我國目前實行的月計薪天數(shù)是（）。A.21.75天B.20.83天C.20天D.23天【答案】A31、較強的外部公平感有時還有助于提高員工對()不公平的忍耐程度。A.內(nèi)部B.外部C.崗位D.報酬【答案】A32、關(guān)于同一企業(yè)相鄰薪酬等級之間的交叉與重疊情況的說法，正確的是（）。A.在薪酬設(shè)計中，必須使兩個相鄰薪酬等級之間存在交叉重疊部分B.如果相鄰兩個薪酬等級之間交叉重疊很少，則意味著這兩個薪酬等級的區(qū)間薪酬水平差異很小C.如果兩個相鄰薪酬等級之間交叉重疊很大，則意味著這兩個薪酬等級之間的中值差異很大D.處于薪酬水平較高位置上的兩相鄰薪酬等級之間的交叉重疊幅度一般較小【答案】D33、當一個組織要在眾多的求職者中進行甄選時，總是希望能夠選到那些具備成功完成工作所需要的知識、能力和態(tài)度的人，所以一種比較常見的同時也是成本有效性比較高的方式就是甄選應(yīng)聘者的（）。A.工作經(jīng)驗B.歷史績效C.受教育程度D.人格類型【答案】C34、關(guān)于組織內(nèi)的在崗培訓與開發(fā)的說法，錯誤的是（）。A.它指受訓員工在不離開工作崗位的情況下接受訓練B.它使受訓員工以目前擔任的工作為載體來接受訓練C.它的優(yōu)點是具有現(xiàn)實性D.它的缺點是所學知識技能向工作情境遷移會存在困難【答案】D35、一般情況下，對員工績效的影響最為顯著的組織承諾類型是（）。A.情感承諾B.繼續(xù)承諾C.規(guī)范承諾D.經(jīng)濟承諾【答案】A36、關(guān)于驗界待質(zhì)分析系統(tǒng)的說法錯誤的是（）A.臨界特質(zhì)分新折系統(tǒng)包活的三種分析技術(shù)是臨界特質(zhì)分析、「作要求與任務(wù)分析、技術(shù)能力分析B.臨界特質(zhì)由能特質(zhì)和態(tài)度特質(zhì)構(gòu)成C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的設(shè)計目的是辨別完成某項下作所需具備的品質(zhì)、特征D.身體特質(zhì)、智力特質(zhì)和學識特質(zhì)屬于于態(tài)度特質(zhì)【答案】D37、下列選項中，關(guān)于加班加點的說法，錯誤的是（）。A.用人單位安排延長工作時間一般應(yīng)與勞動者和工會協(xié)商B.用人單位安排延長工作時間一般每日不超過1小時C.用人單位安排延長工作時間每月不得超過36小時D.因特殊原因需要延長工作時間的，延長工作時間每日不得超過5小時【答案】D38、人格是指個體所具有的與他人相區(qū)別的獨特而穩(wěn)定的思維方式和（）。A.態(tài)度B.行為風格C.智力特點D.個人潛能【答案】B39、下列因素中，對團體凝聚力的影響因素不包括（）。A.相處的時間B.個人素質(zhì)C.加入團體的難度D.團體的規(guī)模【答案】B40、強調(diào)培養(yǎng)專業(yè)知識、管理知識與技能、人際關(guān)系技巧的培訓與開發(fā)，適用的對象是()人員。A.高級管理B.監(jiān)督管理C.專業(yè)技術(shù)D.操作【答案】B41、下列對確定和調(diào)整小時最低工資標準,應(yīng)在頒布的月最低工資標準的基礎(chǔ)上,考慮的因素表述錯誤的是()。A.單位應(yīng)繳納的基本養(yǎng)老保險費和基本醫(yī)療保險費B.非全日制勞動者工作穩(wěn)定性C.非全日制勞動者勞動條件和勞動強度D.非全日制勞動者平均月工作時間【答案】D42、關(guān)鍵事件法的特點是()。A.可以全面考察員工平時的工作表現(xiàn)B.便于進行員工之間的比較C.可以削弱評估者主觀偏見的影響D.便于對結(jié)果進行量化分析【答案】C43、關(guān)于工作研究的說法,止確的是()A.工作研究是通過系統(tǒng)的方法確定上作職翻我冊需的知識技能的過程繞然B.工作研究的目的是確定職位在企業(yè)內(nèi)部的對價街C.工作研究的內(nèi)容應(yīng)包括工作設(shè)立的日的、工作職責、工作環(huán)境、任職要求等D.工作研究是運用系統(tǒng)分析的方法排除1作中不合理和不經(jīng)濟的因素,尋求更經(jīng)濟和更容易操作的1作方法【答案】D44、G公司的基本工資應(yīng)采?。ǎ?。A.職位工資制B.技能工資制C.能力工資制D.效益工資【答案】C45、工作內(nèi)容不包括（）。A.工作活動B.工作責任C.工作時間D.如何完成工作【答案】C46、關(guān)于管理大師彼得·德魯克的現(xiàn)代人力資源概念的說法,錯誤的是()。A.人是有辦法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的B.人力資源具有其他資源所沒有的一種特性,這就是協(xié)調(diào)、整合、判斷以及想象的能力,而在其他方面,機器往往勝過人力C.人的發(fā)展是依靠外力來完成的D.人力資源發(fā)展代表的是個人的成長【答案】C47、職工李萊2012年3月1日被招入某公司時,公司忘了與其訂立勞動合同。李某知道公司如果不與其釘立書面動合同,依法需要向其支付雙倍工資,因此一直不動聲色。直至公司對勞動會同進行普查時,才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動合同。于是,公司提出要與李某簽書面勞動合同。但拳某要求公問先支付其另一倍工資,否則不同意補簽書面勞動合同公司表示,如果李某不同意補簽書面勞動合同,公司將隨時與李某終止勞動關(guān)系隨后,因李某不同意訂立書面勞動合同,公司向李某送達了終止勞動關(guān)系的書而通知李某收到書面通知后,要求公司給予其經(jīng)濟補償。但公司予以拒絕。雙方因此發(fā)生了爭議。A.公司與李某必須在2012年2月28日前訂立書面勞動合同B.公司可以隨時與李某訂立書面勞動合同C.公司與李某應(yīng)當在2012年3月31日前訂立書面勞動合同D.公司與李某應(yīng)當簽訂無固定期限勞動合同【答案】C48、概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)是指（）。A.技能B.能力C.情緒D.知識【答案】D49、影響企業(yè)薪酬水平的主要因素不包括（）。A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)B.地區(qū)最低工資水平C.所屬行業(yè)與規(guī)模D.企業(yè)文化【答案】A50、在弗洛伊德的正常人格理論中，認為人格的差異在于人們對待基本驅(qū)力的方式的不同，為了揭示這種差異，弗洛伊德描繪了人格的兩個不同部分——（）和（）之間一場無休止的戰(zhàn)爭，而這場戰(zhàn)爭由（）來協(xié)調(diào)。A.本我超我自我B.自我本我超我C.超我自我本我D.本我自我統(tǒng)我【答案】A51、（）是一種結(jié)構(gòu)化的內(nèi)在系統(tǒng)，它的形成受到遺傳和環(huán)境的交互作用，而且對個體的反應(yīng)特點和體驗特點進行調(diào)控。A.情境B.人格C.行為模式D.價值觀【答案】B52、按心理學的說法，人格是指個體所具有的與他人相區(qū)別的獨特而穩(wěn)定的（）。A.思維方式和行為風格B.精神狀態(tài)和工作作風C.世界觀和價值觀D.生活態(tài)度和情感特征【答案】A53、人本主義心理學家羅杰斯、馬斯洛和霍尼都強調(diào)（）的過程。A.本我、自我和超我之間相互和諧B.由自我來協(xié)調(diào)本我和超我之間矛盾C.自我實現(xiàn)和實現(xiàn)真實自我D.不斷擴展自我【答案】C54、在態(tài)度的形成過程中，人們會對利益或者損失加以權(quán)衡，能夠解釋這種現(xiàn)象的理論是（）。A.強化理論B.學習理論C.誘因理論D.認知一致性理論【答案】C55、某公司在薪酬設(shè)計時分為5個級別，其中經(jīng)理層為A級，研發(fā)人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。A級人員月薪為8000元，B級人員月薪為5000元，C級人員月薪為3000元，D級人員月薪為2000元，E級人員月薪為1800元。在外部同行業(yè)企業(yè)中，A級人員月薪為10000元，B級人員月薪為8000元，C級人員月薪為5000元，D級人員月薪為3000元，E級人員月薪為2000元。A.內(nèi)部合理，外部比較不合理B.內(nèi)部不合理，外部比較合理C.內(nèi)、外部都不合理D.內(nèi)、外部都合理【答案】A56、員工參加培訓后，培訓與開發(fā)部門對受訓人員的產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量進行評估，這類評估屬于（）。A.反應(yīng)評估B.學習評估C.結(jié)果評估D.工作行為評估【答案】C57、應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場，常會出現(xiàn)處理人際關(guān)系欠佳、職業(yè)技能不熟練等方面的問題，應(yīng)對這些問題的有效處理方法不包括（）。A.加強入職培訓B.幫助進行職業(yè)生涯規(guī)劃C.加強試用期考核D.加強懲戒管理【答案】D58、事業(yè)單位與工作人員訂立的聘用合同，期限一般不低于（）年。A.1B.2C.3D.4【答案】C59、薪酬體系建立的依據(jù)是（）。A.工作分析與職位評價B.職位評價C.薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計D.薪資分級和定薪【答案】A60、下列因素中，對團體凝聚力影響程度最低的因素是（）。A.相處的時間B.個人的專業(yè)技能C.加入團體的難度D.團體的規(guī)?！敬鸢浮緽61、具有較高演繹能力的人，一般適宜從事（）。A.律師B.投資商C.醫(yī)療師D.科研人員【答案】D62、“它是一個組織的動力源泉，能夠為員工提供更加具體的努力方向，同時也能成為組織績效衡量的基礎(chǔ)?！边@句話描述的是組織的（）A.戰(zhàn)略B.目標C.價值觀D.愿景【答案】B63、下列選項中，不屬于傳統(tǒng)的工作設(shè)計方法的有（）。A.機械型工作設(shè)計法B.激勵性工作設(shè)計法C.生物性工作設(shè)計法D.知覺運動型工作設(shè)計法【答案】B64、標準工時制度下，勞動者每周工作時間為（）小時。A.40B.42C.45D.48【答案】A65、材料題A.減少員工的流動性B.增強員工的忠誠度C.加強公司的競爭力D.提高公司運作效率【答案】A66、在個人勞動力供給曲線的某一段上，隨著工資率上升，勞動力供給逐漸增多，這種情況表明，工資率上升的()。A.規(guī)模效應(yīng)大于替代效應(yīng)B.規(guī)模效應(yīng)大于收入效應(yīng)C.收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)D.收入效應(yīng)小于替代效應(yīng)【答案】D67、最低工資標準一般采取()的形式。A.月最低工資標準和周最低工資標準B.日最低工資標準和小時最低工資標準C.月最低工資標準和日最低工資標準D.月最低工資標準和小時最低工資標準【答案】D68、下列不屬于作業(yè)疲勞測定方法的有（）。A.生化法B.心理生理測試法C.他覺觀察和主訴癥狀法D.工作抽樣法【答案】D69、屬于直接職位比較法的是（）。A.排序法B.分類法C.評分法D.要素計點法【答案】A70、（2016年真題）下列關(guān)于績效管理的說法，錯誤的是（）。A.績效管理是一個完整的管理過程B.績效管理與績效考核是等價的C.績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高D.績效管理會推動績效考核的開展【答案】B71、老馬在某公司倉庫當搬運工。公司規(guī)定，月工資1000元，包括個人繳納的社會保險費和住房公積金。近日，老馬提出，本市最低工資標準已經(jīng)調(diào)整，他的工資也該增加了。公司則認為，他的工資加上額外的加班費、夜班津貼平均每月600元，年終獎金平均每年1000元，以及公司支付的伙食補貼每月400元，早已超過本市最低工資標準，并且年內(nèi)還享受了探親假、喪假，因而拒絕增加工資。根據(jù)以上資料，回答下列問題：如果該公司逾期不支付勞動報酬低于當?shù)刈畹凸べY標準的差額，將責令該公司按應(yīng)付金額()的標準向老馬加付賠償金。A.0.5倍以上1倍以下B.1倍以上2倍以下C.1.5倍以上2倍以下D.2倍以上3倍以下【答案】A72、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。A.鏈狀B.簇式C.環(huán)狀D.交錯【答案】B73、認為個員工都有共典型的工作滿總度水平的T作滿意度理論模型是()A.工作滿意度的因素模型B.工作滿意度的差異模型C.工作滿意度的均衡水乎模型D.工作滿意度的多笙度模型【答案】C74、用人單位未在用工時訂立書面勞動合同，與勞動者約定報酬不明確的，按集體合同規(guī)定執(zhí)行，沒有集體合同或集體合同未規(guī)定，實行（）。A.重新補簽勞動合同B.同工同酬C.按試用期工資計算D.不得低于本單位相同崗位最低工資標準【答案】B75、下列關(guān)于勞動保護的陳述，錯誤的是（）。A.勞動保護包括勞動安全和勞動衛(wèi)生兩個方面B.勞動保護包括員工其他勞動權(quán)利和勞動報酬等方面的保護C.勞動保護不包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作D.勞動衛(wèi)生是防范職業(yè)病的發(fā)生【答案】B76、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實驗任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當其他人一直地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害性的電擊。A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大C.團體規(guī)模越大，從眾壓力越大D.人們?yōu)榱说玫缴鐣С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證【答案】D77、下列關(guān)于培訓與開發(fā)方法中的管理游戲法的描述，錯誤的是()。A.管理游戲法的實施費用較低B.管理游戲法是一種較先進的高級管理意識與能力訓練的方法C.管理游戲法比案例研討法具有更加生動、更加具體的特征D.管理游戲法能夠使學員在決策過程中面臨諸多模擬現(xiàn)實的管理矛盾【答案】A78、近來，某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示：就每個月用于員工的人均福利待遇而言，該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動率，為了增強公司的凝聚力和吸引力，人力資源部認為，提高員工的福利待遇是一項有力的激勵措施。因此，他們提出了一項增加員工福利的計劃，也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇1000元／月提高到人均1500元／月的較高水平，但并不確定該計劃是否可行。另外，員工對福利的發(fā)放類型存在較大爭議，認為形式不夠多樣。為此，公司決定外聘人力資源專家團隊對公司福利現(xiàn)狀進行診斷，希望找出解決方案。專家通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，提高人均福利待遇到1500元／月的水平．可以較好地激勵和保留核心員工，并且公司財力可以承受，也不會影響公司的中長期盈利，因此是可行的。此外，在福利發(fā)放形式方面，可以通過提供福利項目的“菜單”由員工自由選擇，滿足員工不同的需求，最大限度地調(diào)動員工的積極性。A.員工服務(wù)計劃B.企業(yè)健康保險計劃C.企業(yè)年金計劃D.彈性福利計劃【答案】D79、（）運用秒表或者電子計時器對操作者的作業(yè)執(zhí)行情況進行直接、連續(xù)的觀測，把工作時間與工作有關(guān)的其他參數(shù)，一起記錄下來，確認完成某項工作所需的標準時間。A.方法研究B.秒表時間研究C.預(yù)定動作時間標準D.工作研究【答案】B80、關(guān)于工資的構(gòu)成形式，下列說法錯誤的是（）。A.計件工資的特點是操作簡單易行，適用于任何企業(yè)和工種B.獎金是指支付給職工的超額勞動報酬和增收節(jié)支的勞動報酬C.延長工作時間工資報酬也稱加班加點工資或加班費D.津貼和補貼是指為了補償職工特殊的或額外的勞動消耗和生活費用，以及因其他特殊原因支付給職工的一類補充性費用【答案】A多選題（共40題）1、2008年7月1日，王某初次就業(yè)，進入甲公司工作，至2012年12月31日勞動合同終止。2013年1月1日，王某與乙公司建立勞動關(guān)系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作期間，乙公司未安排王某享受帶薪年休假，也未向王某支付應(yīng)休未休年休假工資。王某向勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請，要求乙公司支付其2015年和2016年應(yīng)休未休年休假工資。乙公司認為，王某在其公司工作期間請病假累計1個多月，不應(yīng)享受帶薪年休假待遇，請求勞動爭議仲裁委員會駁回王某的仲裁申請。A.王某已連續(xù)工作1年以上，應(yīng)享受帶薪年休假待遇B.王某在乙公司工作期間累計請病假超過1個月，不應(yīng)享受每年的帶薪年休假待遇C.根據(jù)國家規(guī)定，乙公司應(yīng)安排王某享受2016年帶薪年休假D.王某在乙公司工作期間是否能享受帶薪年休假，應(yīng)與其公司協(xié)商確定【答案】AC2、評價中心技術(shù)主要用于考察求職者是否具備從事招募崗位工作所需要的()。A.心理運動能力B.人格特征C.管理技能D.人際關(guān)系技能E.身體能力【答案】BCD3、根據(jù)以下材料，回答84-85題A.心情B.遺傳C.環(huán)境D.情境【答案】BCD4、M公司是一家大型企業(yè),擁有職工近萬人,由于產(chǎn)品暢銷,經(jīng)濟效益可觀,職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標在同類企業(yè)中也是很高的,造成員工的心理壓力較大,同時員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大,工作一天下來十分疲憊。為此,員工曾多次向公司反映問題,而管理人員認為,企業(yè)的薪酬較高,工作要求高一些,條件差一點不是大問題。因此,他們只注重工作任務(wù)的完成,對員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問,最終導致大量員工提出辭職A.工作的挑戰(zhàn)性B.公平的待遇C.良好的工作環(huán)境D.工作的性質(zhì)【答案】ABC5、下列各項中，（）原則是傳統(tǒng)薪酬方案的要求。A.公平性B.競爭性C.激勵性D.經(jīng)濟性E.可接受性【答案】ABCD6、關(guān)于外部培訓與開發(fā)優(yōu)點的說法，正確的有()。A.外部培訓與開發(fā)可以拓展員工的視野B.外部培訓與開發(fā)有利于開發(fā)管理人員的領(lǐng)導技能C.外部培訓與開發(fā)可以讓員工了解其他公司生產(chǎn)經(jīng)營的狀況D.外部培訓與開發(fā)能夠讓員工了解生產(chǎn)經(jīng)營和管理的最新成果E.外部培訓與開發(fā)可以使理論與實踐即時結(jié)合【答案】ABCD7、關(guān)于人力資源管理、人事管理的說法，正確的有()。A.人事管理產(chǎn)生于20世紀初期B.人力資源管理認為勞動者被動適應(yīng)生產(chǎn)C.人事管理職能具有較強的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性D.人力資源管理將人看作是能夠通過有效管理和開發(fā)而增值的資本E.人事管理將人的勞動看作是組織在生產(chǎn)過程中的消耗或成本【答案】AD8、關(guān)于勝任素質(zhì)模型的說法，正確的有（）。A.特指與一個人在特定組織的特定職位或特定領(lǐng)域中達成高水平工作績效有顯著關(guān)系的個體特征及其相應(yīng)的外顯行為B.有助于強化行政級別的概念，打造一種積極的以能力提升為中心的高績效組織C.能夠?qū)⒖冃?yōu)秀的員工與績效一般和績效較差的員工區(qū)分開來D.使組織的人力資源開發(fā)與培訓活動更加有效E.改善組織的員工招募和甄選效果【答案】ACD9、關(guān)于工作滿意度特點的說法，正確的是（）。A.員工在一個維度上的高滿意度可以用來抵消其在另一個維度上的低滿意度B.滿意度是不斷變化的，但它的下降比上升要緩慢C.員工工作之余的環(huán)境會間接地影響其對工作的滿意度D.工作滿意度具有一定穩(wěn)定性E.工作滿意度與生活滿意度無關(guān)【答案】CD10、下列關(guān)于職位評價的說法，正確的是()。A.職位評價是對未來職位狀況的預(yù)測B.職位評價是建立在工作分析基礎(chǔ)之上的C.職位評價的實施過程中應(yīng)避免員工參與D.職位評價的定性方法包括排序法和分類法等E.職位評價體系一旦確定就不應(yīng)再改變【答案】BD11、關(guān)于培訓與開發(fā)的說法,正確的是（）A.培訓是讓員工掌握培訓項目所需要的知識、技能以及應(yīng)具備的工作態(tài)度B.開發(fā)是著眼于組織未來可能發(fā)生的變化和長遠目標C.培訓與開發(fā)的目標很明確,就是為了使員工能夠勝任當前的本職工作D.培訓與開發(fā)貫穿于人力資源管理的各個環(huán)節(jié)E.培訓與開發(fā)是人力資源管理的一個核心要素【答案】ABD12、下列有關(guān)績效和績效管理的理解，正確的有（）。A.績效就是最后考核的一個分數(shù)B.績效管理是通過在員工與管理者之間達成關(guān)于目標、標準和所需能力的協(xié)議，在雙方相互理解的基礎(chǔ)上使企業(yè)、團隊和個人取得較好工作結(jié)果的一種管理過程C.績效管理的目的在于考核員工工作業(yè)績、開發(fā)員工能力與素質(zhì)、實現(xiàn)公司戰(zhàn)略D.績效管理僅僅是一個測量和評估的過程E.績效是對工作行為以及工作結(jié)果的一種反映【答案】BC13、根據(jù)以下材料，回答85-88題A.面試管理不成功B.沒有采用招聘金字塔模型，進行招聘規(guī)模管理C.沒有選擇招聘渠道D.沒有對招聘時間進行管理【答案】BD14、關(guān)于繳納社會保險費的說法，符合法律規(guī)定的有（）。A.用人單位應(yīng)當自行申報按時足額繳納社會保險費B.職工應(yīng)當自行繳納社會保險費C.用人單位應(yīng)當按月將繳納社會保險費的明細情況告知職工本人D.無雇工的個體工商戶參加社會保險無須繳納社會保險費E.用人單位未按規(guī)定繳納社會保險費的，補繳時應(yīng)當加繳一倍社會保險費【答案】AC15、工作日志法的優(yōu)點在于（）。A.信息的可靠性很強B.所需費用比較少C.信息整理量大D.歸納工作比較繁瑣E.適于分析高水平與復雜的工作【答案】B16、在其他條件相同的情況下，導致同等工資率下的勞動力需求量減少的因素有()。A.產(chǎn)品需求增加B.產(chǎn)品需求減少C.資本價格下降的替代效應(yīng)D.資本價格下降的規(guī)模效應(yīng)E.資本價格上升的規(guī)模效應(yīng)【答案】BC17、下列有關(guān)績效和績效管理的理解，正確的有（）。A.績效就是最后考核的一個分數(shù)B.績效管理是通過在員工與管理者之間達成關(guān)于目標、標準和所需能力的協(xié)議，在雙方相互理解的基礎(chǔ)上使企業(yè)、團隊和個人取得較好工作結(jié)果的一種管理過程C.績效管理的目的在于考核員工工作業(yè)績、開發(fā)員工能力與素質(zhì)、實現(xiàn)公司戰(zhàn)略D.績效管理僅僅是一個測量和評估的過程E.績效是對工作行為以及工作結(jié)果的一種反映【答案】BC18、下列關(guān)于職位說明書編寫注意事項的描述，正確的是（）。A.職位說明書中描述職責時，語言應(yīng)盡量具體、簡明，避免歧義B.職位說明書中的工作規(guī)范是對現(xiàn)有任職者的素質(zhì)描述C.職位說明書中的工作規(guī)范是對任職者的要求，而非對現(xiàn)有職位人員的要求D.職位說明書用語要符合法律條文，嚴禁種族、宗教、性別等各方面的歧視E.職位說明書要根據(jù)實際情況的變化而不斷進行調(diào)整與修訂，始終保證其時效性【答案】ACD19、材料題A.調(diào)查員工關(guān)于培訓的改進意見B.對受訓人員行為上的改變進行評價C.調(diào)查培訓期間的出勤變動情況D.對受訓者的人格特點進行評價【答案】ABC20、確定績效考核周期需考慮的因素包括（）。[2013年真題]A.獎金的發(fā)放周期B.工作任務(wù)完成周期C.工作的性質(zhì)D.員工的工作態(tài)度E.員工的素質(zhì)狀況【答案】ABC21、E公司是一個民營企業(yè)．經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模，而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展，增強公司在市場上的競爭力，公司制定了嚴格的規(guī)章制度，提高了員工的勞動定額，并加強了對員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時間后．公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反，產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高，但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降，員工的行為也發(fā)生了改變，有人與管理人員爭吵，情緒對立；有人不像以前那樣積極主動，而是被動附和；有人消極怠工，甚至有人提出辭職。對這些現(xiàn)象，公司經(jīng)理很不理解，請來了專家進行咨詢。專家經(jīng)過調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)該公司的勞動環(huán)境較差，空間狹小、陰暗、噪聲很大；由于較高的勞動定額和嚴格的制度與監(jiān)督，員工的心理壓力很大；管理人員只注重生產(chǎn)指標的完成，而不關(guān)心員工的情緒和遇到的困難。對此，專家建議公司加強員工的在職管理，包括壓力控制、沖突管理，營造良好的勞動關(guān)系氛圍，實施員工援助計劃等。A.改善公司的工作環(huán)境和條件B.從公司文化氛圍上幫助員工提高心理保健能力C.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強過程管理D.提高員工福利待遇【答案】ABC22、招募計劃通常包括的內(nèi)容有()A.招募范圍B.招募規(guī)模C.招募公告D.招募渠道E.招募時間以及招募預(yù)算【答案】ABD23、智力是個體從事心智活動的要素，包括（）。A.記憶力B.推理能力C.社交技能D.關(guān)系處理能力E.空間感覺能力【答案】AB24、關(guān)于三方協(xié)議的說法，正確的有（）。A.三方協(xié)議由畢業(yè)生、用人單位、畢業(yè)生所在學校三方簽訂B.三方協(xié)議是學校統(tǒng)計就業(yè)率、派遣畢業(yè)生的依據(jù)C.三方協(xié)議是當事人針對未來簽訂勞動合同、確立勞動關(guān)系達成的合意，不具備法律效力D.學校僅僅是登記者或認證者的身份，三方協(xié)議對其并不產(chǎn)生實際的約束E.三方協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)主要針對畢業(yè)生和用人單位【答案】ABD25、關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)的說法,正確的是(（）A.薪酬結(jié)構(gòu)包括薪酬等級的數(shù)量、同一薪酬等級內(nèi)部的薪酬變動范圍以及相鄰兩個薪酬等級之間的交叉與重疊關(guān)系B.所需技能水平較低的職位所在的薪酬等級變動比率要大一些C.通過薪酬區(qū)間滲透度和薪酬比較比率,可以分析出員工的長期薪酬變化趨勢D.如果相鄰兩個薪酬等級之間沒有交叉重疊或交叉重疊很少,則意味著相鄰兩個薪酬等級的區(qū)間薪酬水平差異過大E.處于較低位置的相鄰薪酬等級間的交叉重疊幅度一般都較小【答案】ACD26、關(guān)于招募范圍的說法，正確的有（）。A.招募范圍取決于職位本身的要求B.招募范圍包括所要招募的目標人群C.招募范圍取決于填補職位的候選人的地區(qū)可得性D.招募范圍取決于組織的戰(zhàn)略定位E.通常情況下，職位對任職者的要求越高，招募的范圍就越小【答案】ACD27、M公司是一家大型企業(yè),擁有職工近萬人,由于產(chǎn)品暢銷,經(jīng)濟效益可觀,職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標在同類企業(yè)中也是很高的,造成員工的心理壓力較大,同時員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大,工作一天下來十分疲憊。為此,員工曾多次向公司反映問題,而管理人員認為,企業(yè)的薪酬較高,工作要求高一些,條件差一點不是大問題。因此,他們只注重工作任務(wù)的完成,對員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問,最終導致大量員工提出辭職A.降低任務(wù)指標B.加強溝通C.改善環(huán)境D.增加薪酬【答案】ABC28、關(guān)于員工對工作不滿意的表達方式的說法，正確的有（）。A.辭職屬于破壞性和積極的方式B.提建議屬于建設(shè)性和消極的方式C.忽視屬于破壞性和消極的方式D.忠誠屬于建設(shè)性和積極的方式E.抱怨、曠工、遲到和怠工屬于破壞性和消極的方