顏鵬構(gòu)建良好的人際關系

社會心理學》課程論文班 級 2012營銷2班姓 名 學 號 201230092074報告評分 報告日期2013年12月1日評閱教師 李智如何建立良好的人際關系在現(xiàn)實生活中，不少人缺乏正確和諧的人際關系，人與人之間相處顯得不協(xié)調(diào)和緊張，成為社會和個人不安定因素。尤其是一些青少年甚至大學生，不懂得怎樣與人相處，缺乏與人相處的基本知識，不禮貌、不文明、甚至動不動就打罵行兇，與社會主義和諧社會的要求不相適應。人際關系，是人們在進行交往過程中發(fā)生、發(fā)展和建立起來的人與人之間的關系。主要是針對思想、感情、語言交流所發(fā)生的交往關系。例如人都需要愛，這愛的表達就需要思想、感情、語言來傳遞。所謂人際關系就是指人們在物質(zhì)交往與精神交往中所形成的人與人之間的關系。這種關系具體指個體所形成的對其他個體的一種心理傾向及其相應的行為。人際關系的好壞反應了人們在相互交往中物質(zhì)和精神的需要能否得到滿足的一種心理狀態(tài)。如果得到滿足，彼此之間就喜歡和接近；相反，就厭惡和疏遠。人際關系的疏密還表現(xiàn)在人與人之間的空間距離上。心理學家霍爾就指出，人際關系不同，交往時的空間距離也不同。一般分為四種人際關系距離：親密距離為0.5米以內(nèi)，可以感到對方的體溫、呼吸與氣味，通常是父母與子女、戀人、夫妻之間；朋友距離約為0.5~1.2米，以便于深談或傳遞細微的表情；社會距離約為1.2~1.7米，是相識的人之間的距離，多數(shù)交往在這個距離之內(nèi)；公眾距離一般在3.7米以上，是陌生人之間的距離。眾所周知，人類社會中人際關系是十分復雜的。也表現(xiàn)出有些人善于交際，有些人不善于交際；有的人吹牛拍馬、討好別人；有的人注重腳踏實地、以誠相待。等等。而生活在世界上的人，每個人都需要別人，都具有人際關系的需要。人際交往與人際關系有區(qū)別也有聯(lián)系。兩者的區(qū)別是：人際交往與人際關系的含義不同，并且人際關系一般是從靜態(tài)角度看的一種狀態(tài)，人際交往是從動態(tài)角度看的一個過程，是指人的行為和活動。人際交往與人際關系兩者聯(lián)系十份緊密。一方面兩者互相依賴，人際交往是一切人際關系實現(xiàn)的根本前提和基礎，任何人際關系都是以往人際交往的產(chǎn)物；而人際關系又是人際交往的起點和依據(jù)，是人們進行人際交往的渠道。人際關系通過交往表現(xiàn)，又通過交往實現(xiàn)的。另方面兩者又互相影響，人際關系發(fā)展和變化是人際交往的結(jié)果，交往的狀況與人際關系發(fā)展程度成正比；人際關系的程度又影響和制約著人際交往的深度和廣度，決定交往的內(nèi)容和性質(zhì)?，F(xiàn)代社會人際交往與人際關系錯綜復雜，而對人際關系的分類已有眾多的研究。根據(jù)不同的分類標準和方法，人際關系的類型可以有不同的劃分。如有根據(jù)人際交往的內(nèi)容來劃分的，根據(jù)交往的主體情況來劃分的，根據(jù)人們對人際交往的需求不同來劃分的，等等。這里介紹根據(jù)人際關系聯(lián)結(jié)的紐帶來劃分的人際關系的基本類型，有：血緣關系，指因血緣聯(lián)系和婚姻聯(lián)系而形成的人際關系；地緣關系，指以地理位置為聯(lián)結(jié)紐帶，由于在一定的地理范圍內(nèi)共同生活、活動而交往產(chǎn)生的人際關系；趣緣關系，指人們在社會生活中出情趣相投交往而建立的人際關系；業(yè)緣關系，指以職業(yè)、行業(yè)、專業(yè)或事業(yè)為紐帶而結(jié)成的人際關系。其中影響最大的是上下級關系、師生關系、同事同學關系等。大學生的人際交往與溝通能力:良好的人際交往與溝通能力對于大學生的成長與發(fā)展重要性人際交往與溝通是一門學問。它對于大學生形成和發(fā)展具有重要一、和諧的人際氛圍是大學生順利完成學業(yè)的基礎。社會不是抽象、竊同的，而是由具體的人及其相互之間的交往編織起對于大學生來說，與周圍的同學、教員交往、溝通中融洽相處，這就為自己減少煩惱，心身愉快，集中精力學習，順利完成學業(yè)創(chuàng)造了一個良好的學習和生活氛圍。二、良好的人際交往與溝通能力有利于培育大學生健康的心理。聯(lián)合國世界衛(wèi)生組織對健康下的定義是：“健康，不僅沒有身體疾病，還要有完整的生理、心理狀態(tài)和社會適應能力。”從這個定義中可看到，心理健康是一個健康的人不可缺少的一部分，過去人們對心理健康問題沒有引起足夠的重視，對大學生中產(chǎn)生孤獨感、自卑感、或喜歡過孤獨的生活，往往不會從心理不健康的角度去認識問題。一個心理健康的人是一個樂于交往的人，既愿意表達自己的喜怒哀樂，又能坦然接受別人的言談舉止，容易與周圍的同學保持一種和諧的交往關系，而離群索居、喜歡孤獨、亂離朋友、不愿交往的人往往不是一個心理健康的人。從這個意義上講，交往是人類維持心理健康的重要保證。由于人是有感情的動物，人的情緒體驗往往會決定人的心理狀態(tài)，而情緒的困狀又大多表現(xiàn)在人際關系上。人有相互交往的需要，當一個人有了群體歸屬感才會有安全感，才會消除孤獨感，形成愉悅的情緒體驗。大學生正處于自我與社會外性發(fā)展的重要時期，這種群體感的獲得顯得尤為重要。而群體感的獲得需要通過良好的人際交往和溝通，達到相互了解、理解和認同。因此，大學生健康的心理需要良好的人際交往和溝通。三、良好的人際關系與溝通能力是大學生未來事業(yè)成功的必備素質(zhì)。一個人要在事業(yè)上獲得成功的要素很多，其中良好的人際交往是不可忽視的前提條件。因為人際交往是青年人增長才學、開啟心智；適應社會、準確定位；認識自我、完善自身；協(xié)調(diào)關系、攻克難關的有效途徑，而這些又是青年人走向成功不可缺少的因素。而且像我們這樣的地方委培生還面臨著自己找工作的問題，今后要融入社會二開創(chuàng)事業(yè)。特別是在市場經(jīng)濟的條件沖擊下，社會競爭激烈，如果我們布局備人際交往能力，將來就無法在社會上站穩(wěn)腳跟。四、良好的人際交往與溝通能力有助于大學生未來家庭生活幸福美滿。只有善于與他人交往，對他人才能于所了解，又了解才能有溝通，有處理好各種關系。在不久的將來，我們都會擁有自己的小家庭，家庭生活是否幸福美滿，從某種意義上說，也取決于我們自身的人際交往和溝通能力。大學生如何提高人際交往和溝通能力：良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來的，它需要在社會交往實踐中學習，鍛煉和提高。但如同其他事務一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”，大學生在交往過程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。1、 正直原則。主要是指正確、健康的人際交往能力，營造互幫互學、團結(jié)友愛、和睦相處的人際關系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無原則、不健康的人際交往。2、 平等原則。主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴兩個方面。彼此尊重是友誼的基礎，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會主義人際關系的根本特征就是平等，這是社會進步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛己也，必先愛人；愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。3、誠信原則。指在人際交往中，以誠相待、信守諾言。在與人交往時，一方面要真誠待人，既不當面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠、理智的友誼贊譽為“人生的無價之寶”。古人也說，“精誠所至，金石為開”，“心誠則靈”。其誠是換取友誼的鑰匙日本著名作家池田大作寫道：“只有拋掉虛偽，以誠相見的人際關系，才識最有力、最美好、最崇高的”。4、寬容原則。在與人相處時，應當嚴于律己，寬容待人，接受對方的差異。俗話說，“金無足赤，人無完人”。交往中，對別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠換誠，以情換情，以心換心，善于展再對方的角度去理解對方，回柳暗花明，豁然開朗。5、換位原則。在交往中，要善于從對方的角度認知對方的思想觀念和處事方式,設身處地地體會對方的情感和發(fā)現(xiàn)對方處理問題的獨特個性方式等,從而真正理解對方,找到最恰當?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。6、互補互助原則。這個原則是大學生人際關系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項基本原則理由玉大學生在經(jīng)濟生活上還沒有獨立，依然出在以學為主的學生時代，因此互補性原則主要體現(xiàn)在精神領域。包括大學生氣質(zhì)、性格、個性特征的內(nèi)容。往往我們會發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強的兩個人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長”，在交往過程中要勇于吸收他人的常常，以彌補自己的不足。每個人都渴望與同事、朋友、親人甚至陌生人建立良好的人際關系。而我們常常發(fā)現(xiàn)，盡管自己非常努力，但有些關系還是不盡人意。事實上，良好人際關系的建立，涉及到己方和對方的多種因素，如果長期不能處理好與周圍的人際關系，就值得自己反思了。我們不能改變別人，但可以改變自己。人們之間交往成敗與否，人際關系能否健康發(fā)展，很大程度上取決于各人自我暴露區(qū)域的大小。每個人心里都存在四個區(qū)域：自己了解、別人也了解的“開放區(qū)域（”你知我知）；別人了解、自己卻不了解的“盲目區(qū)域”（你知我不知，只緣身在此山中）；只有自己了解、從未向人透露的“秘密區(qū)域”（我知你不知，隱私）；自己和別人都不了解的“未知區(qū)域”（你我都不知，潛能，潛意識）。一般地說，為了交往的順利進行和發(fā)展，總要盡量擴大“開放區(qū)域”，縮小“秘密區(qū)域”，做到多向?qū)Ψ教宦缎撵椋寗e人