國家開放大學(xué)(電大)《政府公共關(guān)系》形考任務(wù)答案

作業(yè)一題目1政府公共關(guān)系的主體是選擇一項：a.政府部門和公務(wù)員b.實現(xiàn)溝通和互動c.社會公眾d.實現(xiàn)形象管理正確答案是：政府部門和公務(wù)員題目2政府公共關(guān)系的目標(biāo)是選擇一項：a.實現(xiàn)良好的溝通b.塑造良好形象和獲得公眾支持c.內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展d.改善政府決策正確答案是：塑造良好形象和獲得公眾支持題目3政府公共關(guān)系的客體是選擇一項：a.社會公眾b.媒體c.政府部門d.公務(wù)員正確答案是：社會公眾題目4政府常態(tài)公關(guān)的核心價值是選擇一項：a.實現(xiàn)良好溝通b.提升科學(xué)決策c.提高公眾參與d.塑造形象正確答案是：塑造形象題目5政府危機(jī)公關(guān)的核心價值是選擇一項：a.修復(fù)形象b.執(zhí)行政策c.制定政策d.塑造形象正確答案是：修復(fù)形象題目6政府公關(guān)的主體具有的特征是選擇一項：a.特殊性b.單一性c.多元化d.競爭性正確答案是：特殊性題目7政府公關(guān)的客體具有的特征是選擇一項：a.多元化b.協(xié)調(diào)性c.復(fù)雜性d.單一性正確答案是：復(fù)雜性題目8政府公關(guān)面臨的環(huán)境具有的特征是選擇一項：a.單一性b.復(fù)雜性c.系統(tǒng)性d.強(qiáng)制性正確答案是：系統(tǒng)性題目9政府公關(guān)的目標(biāo)具有的特征是選擇一項：a.公益性b.復(fù)雜性c.單一性d.單一性正確答案是：公益性題目10政府公關(guān)的手段具有的特征是選擇一項：a.復(fù)雜性b.多元化c.優(yōu)越性d.強(qiáng)制性正確答案是：優(yōu)越性題目11政府公關(guān)運用的資源具有的特征是選擇一項：a.開放性b.多樣化c.公共性d.私人化正確答案是：公共性題目12政府公關(guān)的定位特征是選擇一項：a.強(qiáng)制性b.私人化c.服務(wù)性d.公共性正確答案是：服務(wù)性題目13政府公共關(guān)系的戰(zhàn)略具有的特征是選擇一項：a.階段性b.可變性c.穩(wěn)定性d.波動性正確答案是：穩(wěn)定性題目14政府公共關(guān)系主體必須遵循的基本原則是選擇一項：a.與時俱進(jìn)b.靈活應(yīng)對c.穩(wěn)中求進(jìn)d.實事求是正確答案是：實事求是題目15政府公關(guān)活動采用的主要資源是選擇一項：a.公共資源b.公關(guān)公司c.公關(guān)顧問d.公關(guān)策劃團(tuán)隊正確答案是：公共資源題目16政府公關(guān)新手段的首要選擇是選擇一項：a.紙質(zhì)媒介的運用b.單向溝通渠道c.網(wǎng)絡(luò)化和信息化d.電視媒介的運用正確答案是：網(wǎng)絡(luò)化和信息化題目17對政府形象的塑造和維護(hù)是所有政府公關(guān)活動選擇一項：a.根本前提b.充要條件c.必要手段d.根本目的正確答案是：根本目的題目18政府內(nèi)部公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的職能是選擇一項：a.對內(nèi)和對外職能b.社會保障c.提供法律援助d.公共服務(wù)正確答案是：對內(nèi)和對外職能題目19以下哪種屬于我國的政府內(nèi)部公關(guān)機(jī)構(gòu)選擇一項：a.衛(wèi)生部門b.教育部門c.綜合部門d.公安部門正確答案是：綜合部門題目20政府內(nèi)部公關(guān)機(jī)構(gòu)的權(quán)威性應(yīng)該來源于選擇一項：a.專業(yè)性b.公正性c.公開性d.前瞻性正確答案是：專業(yè)性題目21政府公共關(guān)系因為手段的柔性化和效果的長期化，所以它是邊緣性的政府行為選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目22政府形象正是在不注重小部分群體的基礎(chǔ)上，積少成多、一步一步地走向衰敗的選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目23政府公共關(guān)系是建立在政府性質(zhì)的基礎(chǔ)上的選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目24政府權(quán)力是國家憲法和法律賦予的，具有至高無上的權(quán)威，不容挑戰(zhàn)選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目25政府視覺系統(tǒng)是政府形象塑造和傳播的關(guān)鍵選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目26政府行為系統(tǒng)是政府形象塑造和傳播的關(guān)鍵選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目27現(xiàn)場直播屬于在政府部門中能產(chǎn)生"窗口”效應(yīng)的情況之一選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目28政府公關(guān)主體的缺失，對外集中表現(xiàn)為決策錯誤選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目29政府在傳播溝通中常常更看重行政傳播，忽視公共關(guān)系傳播選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目30政府在傳播溝通中常常更習(xí)慣于單向傳播，忽視雙向交流選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目31政府形象的塑造，典型的操作方式失誤在當(dāng)前集中表現(xiàn)為粗心大意和惟上是選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目32政府形象的塑造，典型的操作方式失誤在當(dāng)前集中表現(xiàn)為粗心大意和違規(guī)操作選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目33政府形象的塑造，唯一要強(qiáng)調(diào)的是實際成效選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目34政府形象的塑造，既要注重機(jī)制和操作，也要強(qiáng)調(diào)實際成效選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目35城市形象的展示，應(yīng)該重點強(qiáng)調(diào)外部展示選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目36政府常態(tài)公關(guān)時公眾引導(dǎo)的基礎(chǔ)是選擇一項：a.公關(guān)顧問b.政府內(nèi)部公眾c.公關(guān)公司d.政府外部公眾正確答案是：政府內(nèi)部公眾題目37根據(jù)內(nèi)部公眾的需要，適當(dāng)開展形式多樣的文化娛樂活動，這體現(xiàn)了政府內(nèi)部公眾什么需求的滿足選擇一項：a.社交需求b.尊重需求c.自我實現(xiàn)需求d.生活需求正確答案是：社交需求題目38根據(jù)內(nèi)部公眾的什么需求，為其提供合適的工作崗位和培訓(xùn)、深造的機(jī)會，安排一些更具挑戰(zhàn)性的工作選擇一項：a.自我實現(xiàn)需求b.社交需求c.安全需求d.尊重需求正確答案是：自我實現(xiàn)需求題目39政府通過報紙雜志、廣播電視、政府網(wǎng)站等傳播媒介開展宣傳活動，這當(dāng)中的公眾屬于什么類型模式選擇一項：a.公眾互動型模式b.公眾參與型模式c.公眾潛在型模式d.公眾接受型模式正確答案是：公眾接受型模式題目40以下不屬于國內(nèi)社會公眾公關(guān)意義的是選擇一項：a.疏導(dǎo)利益沖突b.鼓勵公眾的參與c.調(diào)適公眾心態(tài)d.塑造政府形象正確答案是：鼓勵公眾的參與題目41選擇一項：a.異質(zhì)性b.變化性c.雙重性d.集合性正確答案是：雙重性題目42以下優(yōu)勢屬于哪種社會公關(guān)手段：避免或減少人為產(chǎn)生的糾紛，提高公關(guān)效率，解決公關(guān)成本選擇一項：a.情感公關(guān)b.利益公關(guān)c.道理公關(guān)d.法律公關(guān)正確答案是：法律公關(guān)題目43僅僅根據(jù)個體的某一突出特點去認(rèn)識和評價他，從而導(dǎo)致以點帶面、以偏概全的知覺誤區(qū)，這屬于公眾的什么心理效應(yīng)？選擇一項：a.霍桑效應(yīng)b.流言效應(yīng)c.暈輪效應(yīng)d.首因效應(yīng)正確答案是：暈輪效應(yīng)題目44以下不屬于國際公眾的公關(guān)意義的是選擇一項：a.改善政府交往b.推動文化交流c.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展d.促進(jìn)相互理解正確答案是：促進(jìn)相互理解題目45內(nèi)部公眾既是內(nèi)部公關(guān)的對象，又是外部公關(guān)的主體，因而具有雙重身份選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目46政府內(nèi)部公眾幾乎都是一樣的，扮演的角色也都是相似的選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目47通過內(nèi)部公關(guān)，可以加強(qiáng)成員之間的溝通，打破各方的心理隔閡，實現(xiàn)增強(qiáng)內(nèi)部的凝聚力選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目48他部門和人員無需參與，也參與不好選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目49關(guān)更容易進(jìn)行選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目50的組織性選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目51有效實施社會公關(guān)，就應(yīng)該靈活運用"情理利法”四大手段，采取"溝通、勸說、誘導(dǎo)、依法”四種策略，做到動之以情、曉之以理、誘之以利、訴之以法選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目52公眾的需求具有無限性特征，這就要求政府要學(xué)會調(diào)節(jié)和引導(dǎo)公眾需求，使需求得到絕對的滿足，這實際上市政府與公眾相互妥協(xié)的結(jié)果選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目53是通常說的"隨大流”選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目54暗示與模仿不同，在模仿中，公眾是被動者，在暗示中，公眾是接受者選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目55不同利益主體之間的沖突，除了本身因素之外，很大程度上是由于政府和公眾之間的溝通渠道不暢通、制度不科學(xué)、機(jī)制不靈敏引起的選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目56質(zhì)選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目57在全球化的影響下，政府活動的空間和領(lǐng)域日益狹小，政府自身的轉(zhuǎn)型成為深化對外交往、開展國際公關(guān)的必然要求選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目58以下不屬于政府公關(guān)的參與和體驗型專題活動的是選擇一項：a.節(jié)事活動b.聽證會c.參觀活動d.新聞發(fā)布會正確答案是：新聞發(fā)布會題目59下列不屬于聽證會對政府公關(guān)的作用的是選擇一項：a.社會利益的協(xié)調(diào)功能b.促進(jìn)政府與社會公眾的良性互動c.提高政府的科學(xué)決策水平d.塑造良好政府形象的契機(jī)正確答案是：提高政府的科學(xué)決策水平題目60政府向外部公眾開放，讓他們參觀和了解政府的機(jī)構(gòu)設(shè)施、運作流程、工作成果等各方面狀況的活動是什么？選擇一項：a.新聞發(fā)布會b.參觀活動c.節(jié)事活動d.聽證會正確答案是：參觀活動題目61下列不屬于政府部門參觀活動特性的是選擇一項：a.公開性和限制性b.保密c.對象特殊d.私密性正確答案是：私密性題目62城市舉辦的一系列活動或事件，包括節(jié)日、慶典、地方特色產(chǎn)品展覽會、交易會、博覽會、會議，以及各種文化、體育等具有特色的活動或非日常發(fā)生的特殊事件，這一類活動屬于什么活動？選擇一項：a.聽證會b.節(jié)事活動c.參觀活動d.新聞發(fā)布會正確答案是：節(jié)事活動題目63以下不屬于新聞發(fā)布會功能的是選擇一項：a.引導(dǎo)社會輿論，弘揚主流思想b.展示政府溝通能力c.樹立公開透明的政府形象d.輔助科學(xué)決策，提高政府施政水平正確答案是：展示政府溝通能力題目64新聞發(fā)布會中，下列不屬于政府的應(yīng)有的態(tài)度的是選擇一項：a.言行一致b.居高臨下c.開誠布公d.嚴(yán)謹(jǐn)可靠正確答案是：居高臨下題目65在新聞發(fā)布會中，政府對記者的態(tài)度不應(yīng)該選擇一項：a.對記者一視同仁b.采取低姿態(tài)c.了解和掌握記者情況d.頤指氣使正確答案是：頤指氣使題目66政府向公眾宣傳政策、方針以影響公眾言行的傳播形式是選擇一項：a.政府公益廣告b.聽證會c.參觀與咨詢d.新聞發(fā)布會正確答案是：政府公益廣告題目67以下不屬于政府公關(guān)中典型的發(fā)布和展示型專題活動的是選擇一項：a.政府公益廣告b.記者招待會c.新聞發(fā)布會d.聽證會正確答案是：聽證會題目68下列不屬于政府公益廣告功能的是選擇一項：a.社會動員功能b.社會教育功能c.塑造政府信譽d.展現(xiàn)個人魅力正確答案是：展現(xiàn)個人魅力題目69迄今為止，國務(wù)院各部門、各省市地方政府也已經(jīng)或正在制定和實施什么制度選擇一項：a.新聞發(fā)言人制度b.新聞發(fā)布會制度c.聽證制度d.宣傳制度正確答案是：新聞發(fā)言人制度題目70以下不屬于舉行新聞發(fā)布會的原則的是選擇一項：a.客觀真實原則b.一對一原則c.時效原則d.針對性原則正確答案是：一對一原則題目71新聞發(fā)布會不僅有面對面的直接溝通方式，還有網(wǎng)絡(luò)發(fā)布會的虛擬會場形式選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目72新聞發(fā)布會的主持人可以隨意更改會議的程序或延長預(yù)定的會議時間選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目73新聞發(fā)布會為公眾參與政府治理和決策提供了一定的平臺，促進(jìn)了政府與公眾的互動，能營造良好的社會輿論態(tài)勢，爭取公眾對政府的支持選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目74新聞發(fā)布會召開的必要性無需特別考慮選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目75新聞發(fā)布會中，在信息發(fā)布方面，可以有多位新聞發(fā)言人，非指定的發(fā)言人也能參與采訪選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目76政府公益廣告與商業(yè)廣告是一樣的，都需要能造成轟動效應(yīng)選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目77政府公益廣告與商業(yè)廣告的內(nèi)容和對象是一致的選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目78政府公關(guān)工作的重要主體，公關(guān)活動的設(shè)計者和實際操作者是選擇一項：a.政府公關(guān)人員b.危機(jī)主體c.公眾d.媒體正確答案是：政府公關(guān)人員題目79政府在危機(jī)狀態(tài)下，為了脫焊處理危機(jī)事務(wù)，采取公共關(guān)系的方式方法，在于社會各界交往過程中，開展化解危機(jī)、渡過難關(guān)、重塑形象的各種公關(guān)活動，稱為選擇一項：a.政府公共關(guān)系b.政府公共服務(wù)c.政府常態(tài)公關(guān)d.政府危機(jī)公關(guān)正確答案是：政府危機(jī)公關(guān)題目80政府公共關(guān)系與其他政府行為相比，是虛無縹緲的，難以具體化的選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目81只要對政府形象產(chǎn)生影響的政府組織或個人行為都可歸結(jié)為政府公共關(guān)系選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目82實事求是是政府公共關(guān)系的基礎(chǔ)和生命選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目83實事求是是維護(hù)政府信譽和形象的必然要求選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目84評價各級政府公共關(guān)系成效的標(biāo)準(zhǔn)，就是看它是否堅持公共利益和社會效益至上選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目85政府公關(guān)的傳播條件與其他社會組織差不多選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目86政府組織傳播比其他社會組織更龐大、也更加嚴(yán)密完整選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目87政府公關(guān)采用公共資源以外的其他起源，會對政府公共關(guān)系的性質(zhì)構(gòu)成影響選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目88在政府公關(guān)戰(zhàn)略相對穩(wěn)定的情況下，公關(guān)策略不可以經(jīng)常改變選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目89政府的公共關(guān)系戰(zhàn)略一般相對穩(wěn)定，不易發(fā)生劇變選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目90政府不是唯一的，同一國家可能有不同的政府選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目91政府公共關(guān)系面臨的環(huán)境不如企業(yè)和其他社會組織面臨的環(huán)境宏觀選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目92政府公共關(guān)系不會對環(huán)境產(chǎn)生深層次的影響選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目93政府公關(guān)面臨的環(huán)境因素復(fù)雜，對政府綜合全局和整體協(xié)調(diào)的能力提出了更高要求選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目94政府開展公共關(guān)系活動時把公共利益和社會效益放在首位，是因為政府是公共部門選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目95政府開展公共關(guān)系活動時，應(yīng)該把自身利益和經(jīng)濟(jì)效益放在首位選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目96政府公關(guān)即使面對一位社會成員也具有公關(guān)價值選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目97政府公共關(guān)系可以視為政府組織與內(nèi)外公眾之間的一種傳播溝通方式選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目98政府常態(tài)公關(guān)的核心是什么選擇一項：a.政府權(quán)威b.政府形象c.政府角色d.政府態(tài)度正確答案是：政府形象題目99形象系統(tǒng)最早產(chǎn)生于企業(yè)，被稱為什么選擇一項：a.企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)b.企業(yè)感知系統(tǒng)c.企業(yè)形象系統(tǒng)d.企業(yè)識別系統(tǒng)正確答案是：企業(yè)識別系統(tǒng)題目100下面哪一類不屬于政府的"細(xì)節(jié)”形象選擇一項：a.表情細(xì)節(jié)b.語言細(xì)節(jié)c.服飾細(xì)節(jié)d.行為細(xì)節(jié)正確答案是：表情細(xì)節(jié)題目101城市形象展示的核心是城市的什么形象選擇一項：a.對內(nèi)形象b.優(yōu)勢形象c.獨特形象d.對外形象正確答案是：優(yōu)勢形象題目102下面不屬于政府形象中的理念識別系統(tǒng)應(yīng)突出的理念的是哪一項。選擇一項：a.服務(wù)b.公平c.法治d.透明正確答案是：公平題目103下列哪一項不屬于政府視覺系統(tǒng)識別系統(tǒng)中著重展現(xiàn)的特征選擇一項：a.權(quán)威性和嚴(yán)肅性b.公平性和公正性c.公共性和統(tǒng)一性d.區(qū)別性和識別性正確答案是：公平性和公正性題目104下面哪一項不屬于政府形象塑造機(jī)理具有的特征選擇一項：a.行為化特征b.物化特征c.外在化特征d.人格化特征正確答案是：外在化特征題目105下面哪一項不屬于政府形象塑造中的主要問題選擇一項：a.效果問題b.機(jī)制問題c.操作問題d.方向問題正確答案是：方向問題題目106下面哪一項不屬于政府公關(guān)的主體狀況選擇一項：a.政府公關(guān)部門b.政府工作人員c.政府d.政府首腦正確答案是：政府工作人員題目107政府公關(guān)主體的缺失，對外集中表現(xiàn)為什么選擇一項：a.邏輯錯誤b.處理方式錯誤c.方向錯誤d.決策錯誤正確答案是：邏輯錯誤題目108政府在形象塑造活動中，下面哪一項不屬于操作理念不當(dāng)?shù)闹饕斜憩F(xiàn)選擇一項：a.好大喜功b.官本位c.惟上是從d.推卸責(zé)任正確答案是：惟上是從題目109下面哪一項不屬于政府在形象塑造活動中存在的操作問題選擇一項：a.操作方式失誤b.操作效果不好c.操作定位錯亂d.操作理念不當(dāng)正確答案是：操作效果不好題目110下面哪一項不屬于政府形象塑造需要遵循的原則選擇一項：a.機(jī)制原則b.權(quán)威原則c.效果原則d.操作原則正確答案是：機(jī)制原則題目111另一方面是什么選擇一項：a.好大喜功b.惟上是從c.缺乏論證d.違規(guī)操作正確答案是：違規(guī)操作題目112偶然映像是公民個人僅通過對政府零星的、初步的感知而產(chǎn)生的選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目113偶然映像是公民個人通過對政府零星的、初步的感知，再加上一定程度的主觀推測和判斷而產(chǎn)生的選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目114公民個人對政府形象形成定型映像之后，比較容易產(chǎn)生改變選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目115政府的形象建設(shè)，最終的"評委”是政府的各級主管部門選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目116城市形象的展示，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)城市的內(nèi)容形象展示與外部展示同等重要選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目117公開參觀屬于在政府部門中能產(chǎn)生"窗口”效應(yīng)的情況之一選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目118政府公益廣告要注意倡導(dǎo)而非強(qiáng)加，持續(xù)而非臨時選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目119不用特別根據(jù)公益廣告的主題和宣傳目的去選擇宣傳方式，也不用過多考慮表現(xiàn)形式選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目120參與和體驗型專題活動建立在信息的"發(fā)出——接受——”的循環(huán)基礎(chǔ)上選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目121在聽證程序中，行政機(jī)關(guān)和行政相對人的法律地位是不對等的選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目122政府成功舉辦聽證會的基礎(chǔ)是提前告知、聽取行對人的意見、辯護(hù)權(quán)和陳述權(quán)、公開聽證結(jié)果。選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目123來一些不利應(yīng)縣，對正在工作的公務(wù)員產(chǎn)生干擾，這是得不償失的活動選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目124政府部門的參觀活動與博物館、展覽館、美術(shù)館等的大眾型文化、旅游、藝術(shù)類的參觀類似選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目125政府部門的參觀者一般沒有身份的限制，除特殊參觀以外，只要在規(guī)定的時間內(nèi)按規(guī)定的方式報名參加即可選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目126新聞發(fā)布會的時機(jī)可以隨機(jī)選擇，不用做過多考慮選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。作業(yè)二題目1傳播者用于傳遞信息的手段、方式或載體稱為選擇一項：a.報紙b.廣播c.書刊d.傳播媒介正確答案是：傳播媒介題目2在傳統(tǒng)的單向發(fā)布型媒介中，哪種媒介是普及最廣影響力最大的媒介形式?選擇一項：a.報紙b.廣播c.雜志d.電視正確答案是：報紙題目3公關(guān)主體不管運用哪種傳播媒介，都要做好信息真實、態(tài)度誠懇，如此方能得到目標(biāo)受眾的認(rèn)同和支持，這種善用媒介的原則是什么？選擇一項：a.成本原則b.權(quán)變原則c.實效原則d.真實原則正確答案是：真實原則題目4公關(guān)主體在運用媒介時，對當(dāng)?shù)氐拿癖娦睦磉M(jìn)行調(diào)查、有效把握，根據(jù)受眾的心理、興趣和需要來確定發(fā)布的內(nèi)容和方式，這體現(xiàn)了善用媒介的什么原則選擇一項：a.時效原則b.真實原則c.成本原則d.權(quán)變原則正確答案是：權(quán)變原則題目5政府公共關(guān)系在運用媒介時，注重具體情況具體分析，因時因地制宜地選擇傳播媒介，這屬于什么技巧選擇一項：a.適當(dāng)選擇b.日常監(jiān)測c.形成積累效應(yīng)d.資料整合正確答案是：適當(dāng)選擇題目6影響力，實現(xiàn)政府公關(guān)的正面效應(yīng)，這體現(xiàn)了哪種應(yīng)用媒體的技巧選擇一項：a.資料整合b.日常監(jiān)測c.形成積累效應(yīng)d.全面分析正確答案是：形成積累效應(yīng)題目7以下不屬于正確選擇媒體組合和搭配的做法的是選擇一項：a.挖掘各種媒介的長處b.科學(xué)合理地進(jìn)行優(yōu)化組合c.確定重點使用的媒介d.準(zhǔn)確選擇幾種媒介正確答案是：挖掘各種媒介的長處題目8按照媒介的發(fā)展歷程，可以將政府公共關(guān)系的媒介分為傳統(tǒng)媒介和新媒介選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目9政府公共關(guān)系的傳統(tǒng)媒介包括計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目10政府公共關(guān)系的新媒介包括電話、廣播、電視等選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目11政府公關(guān)的雙向溝通型媒介包括街頭宣傳、座談會、公務(wù)談判等選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目12政府公共關(guān)系的單向發(fā)布型媒介包括手機(jī)短信、互聯(lián)網(wǎng)等選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目13通過媒介的信息傳播和雙向溝通作用，可以增加政府和社會的相互了解、理解、新來和合作，向公眾傳播政府的政策信息和施政意圖，不斷改進(jìn)和調(diào)整自己的決策和行為，與公眾達(dá)成共識，減少政策執(zhí)行的障礙選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目14公關(guān)主體在保證信息傳播效果的前提下，可以不用考慮經(jīng)濟(jì)因素選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目15信息傳播的方式和渠道多樣，公關(guān)主體在選擇媒介時，應(yīng)側(cè)重傳播的效用選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目16我們稱之為選擇一項：a.政府常態(tài)公共關(guān)系b.政府公共關(guān)系c.政府公共關(guān)系活動d.政府公共關(guān)系活動策劃正確答案是：政府公共關(guān)系活動策劃題目17通過公關(guān)策劃和實施所希望達(dá)到的形象狀態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)，我們稱之為選擇一項：a.政府公關(guān)活動準(zhǔn)則b.政府公關(guān)活動過程c.政府公關(guān)活動目標(biāo)d.政府公關(guān)活動標(biāo)準(zhǔn)正確答案是：政府公關(guān)活動目標(biāo)題目18挖掘潛在的公關(guān)價值，這體現(xiàn)的是時機(jī)策劃的哪個原則選擇一項：a.敏銳性b.多元化c.觀察性d.周全性正確答案是：敏銳性題目19與政府行為利益最為相關(guān)，對政府公關(guān)活動的成敗起著最主要影響的公眾對象，我們稱之為選擇一項：a.目標(biāo)公眾b.關(guān)鍵公眾c.主要公眾d.次要公眾正確答案是：關(guān)鍵公眾題目20下列哪個不是公關(guān)活動方案策劃的原則選擇一項：a.強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新性b.內(nèi)容豐富c.符合客觀實際d.具有可操作性正確答案是：內(nèi)容豐富題目21策略選擇一項：a.確定空間b.確定時限c.確定類型d.編制預(yù)算正確答案是：確定時限題目22表面看要完成某項目標(biāo)用時不多，但由于預(yù)測不準(zhǔn)或計劃步驟，導(dǎo)致時間越拖越久，超出預(yù)期，這種現(xiàn)象是選擇一項：a.超出預(yù)期b.時間陷阱c.計劃步驟d.安排失誤正確答案是：時間陷阱題目23在政府常態(tài)公關(guān)活動完成后，根據(jù)特定的標(biāo)準(zhǔn)，對公關(guān)活動的實施效果和影響進(jìn)行的評價和檢驗活動，稱為選擇一項：a.政府常態(tài)公關(guān)的開展b.政府常態(tài)公關(guān)的檢驗c.政府常態(tài)公關(guān)的策劃d.政府常態(tài)公關(guān)的評估正確答案是：政府常態(tài)公關(guān)的評估題目24對政府公關(guān)活動影響進(jìn)行評估的尺度稱為選擇一項：a.評估的方法b.評估的標(biāo)桿c.評估的結(jié)果d.評估的內(nèi)容正確答案是：評估的標(biāo)桿題目25推到權(quán)重的客觀發(fā)主要通過什么方式去收集信息選擇一項：a.信件b.訪談c.座談會d.問卷正確答案是：問卷題目26督三方面進(jìn)行的指標(biāo)是什么指標(biāo)選擇一項：a.程序性指標(biāo)b.決策類指標(biāo)c.結(jié)果類指標(biāo)d.監(jiān)督類指標(biāo)正確答案是：程序性指標(biāo)題目27政府部門的主要負(fù)責(zé)人親自參加政府公關(guān)活動，觀察其進(jìn)行情況并估量效果，以便于政府公關(guān)人員所做的報告相比較，這種評估法屬于選擇一項：a.觀察法b.內(nèi)部監(jiān)察法c.目標(biāo)管理法d.神秘顧客法正確答案是：觀察法題目28政府公關(guān)活動的目標(biāo)不用與政府的施政目標(biāo)一致，因為它不是施政目標(biāo)的組成部分選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目29政府公關(guān)活動的目標(biāo)和主題沒有內(nèi)在的聯(lián)系選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目30時機(jī)是可以逆轉(zhuǎn)的，所以政府公關(guān)策劃的時機(jī)不用特別選擇選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目31政府公關(guān)對象具有廣泛性，因此每一次公關(guān)活動都是面對所有公眾的選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目32重大的公關(guān)活動最好不要同時開展，以免分散注意力，削弱和抵消應(yīng)有的效果選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目33在條件允許的情況下，可以擬定多個公關(guān)活動方案，通過總體評價，權(quán)衡利弊，從中選擇或綜合處一個最佳方案選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目34留有一定的時間余地和彈性，一般為總體的50%-60%，是指能夠從容應(yīng)對意外因素和突發(fā)事件選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目35對政府公關(guān)活動進(jìn)行評估，是完整關(guān)公項目可有可無的環(huán)節(jié)選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目36在我國政府績效評估的實踐中，很多地方紛紛舉辦了"公民評議政府”活動，以公眾為主體對政府績效進(jìn)行"自上而下”的評價，并將結(jié)果用于組織績效的持續(xù)改善選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目37測定公眾的主要通過公眾調(diào)查來完成，主要方法有測定目標(biāo)公眾對公關(guān)活動的評價，目標(biāo)公眾態(tài)度的改變情況，目標(biāo)公眾行為的改變情況。選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目38評估主體的單一化專門化是保證評估有效性的一個基本原則選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目39第三方作為評估主體，最大的優(yōu)勢在于獲取的資料比較多，能全面、深入掌握政府內(nèi)部情況選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目40結(jié)果類指標(biāo)是動態(tài)的公關(guān)表現(xiàn)，主要從產(chǎn)出、結(jié)構(gòu)、影響三個層面展開（選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目41聘請或邀請組織外部專家對政府公關(guān)活動進(jìn)行評估的方法，稱為神秘顧客法選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目42政府進(jìn)行危機(jī)公關(guān)時候，社會對政府的要求往往比較苛刻，因此政府應(yīng)遵循危機(jī)公關(guān)的什么原則選擇一項：a.態(tài)度原則b.實惠原則c.公共利益至上原則d.公民中心原則正確答案是：態(tài)度原則題目43以公民的需求為危機(jī)公關(guān)的基礎(chǔ)平臺，重視服務(wù)，強(qiáng)調(diào)的是什么原則選擇一項：a.公民中心原則b.實惠原則c.公共利益至上原則d.態(tài)度原則正確答案是：態(tài)度原則題目44以公民的利益為危機(jī)公關(guān)的衡量尺度，突出實效，強(qiáng)調(diào)的是什么原則選擇一項：a.公民中心原則b.公共利益至上原則c.態(tài)度原則d.實惠原則正確答案是：公民中心原則題目45以下哪一項不是政府危機(jī)公關(guān)應(yīng)對范圍的類別選擇一項：a.行業(yè)識別b.性質(zhì)識別c.主管部門識別d.屬地識別正確答案是：性質(zhì)識別題目46受此危機(jī)牽連利益，但并非與此次危機(jī)直接相關(guān)的群體，稱為選擇一項：a.間接利益群體b.無相關(guān)群體c.強(qiáng)相關(guān)群體d.直接利益群體正確答案是：間接利益群體題目47選擇一項：a.直接利益相關(guān)者b.間接利益相關(guān)者c.消極參與型旁觀者d.積極參與型旁觀者正確答案是：積極參與型旁觀者題目48識別危機(jī)公關(guān)的優(yōu)勢，主要是公關(guān)主體的內(nèi)部因素，這些因素不包含以下哪一項選擇一項：a.雄厚的技術(shù)力量b.強(qiáng)力的行政規(guī)制c.良好的形象基礎(chǔ)d.充足的財政來源正確答案是：強(qiáng)力的行政規(guī)制題目49政府拒絕面對"鬧事”事件，否認(rèn)一切問題，這是政府在危機(jī)公關(guān)時經(jīng)常出現(xiàn)的哪種誤區(qū)選擇一項：a.一鬧就軟誤區(qū)b.偏見誤區(qū)c.概不負(fù)責(zé)誤區(qū)d.拒不承認(rèn)誤區(qū)正確答案是：拒不承認(rèn)誤區(qū)題目50如果政府的失誤導(dǎo)致了公關(guān)危機(jī)，在這種完全責(zé)任的情形下，應(yīng)該采取什么應(yīng)對模式選擇一項：a.以退為進(jìn)b.強(qiáng)力規(guī)制c.社會協(xié)商d.速戰(zhàn)速決正確答案是：以退為進(jìn)題目51以下哪一項不是政府在部分責(zé)任情形下采取社會協(xié)商應(yīng)對模式的操作策略選擇一項：a.風(fēng)險共擔(dān)方式b.公開檢討方式c.社會參與方式d.責(zé)任共擔(dān)方式正確答案是：公開檢討方式題目52政府轉(zhuǎn)危為機(jī)的核心是提升政府的選擇一項：a.美譽度b.有效度c.參與度d.知名度正確答案是：美譽度題目53政府危機(jī)公關(guān)轉(zhuǎn)危為機(jī)的策略中"做”的核心在于選擇一項：a.整改b.互動c.難處d.思路正確答案是：整改題目54政府危機(jī)公關(guān)中轉(zhuǎn)危為機(jī)的策略"秀”的核心在于選擇一項：a.互動b.展現(xiàn)成效c.公眾知情d.思路正確答案是：公眾知情題目55政府危機(jī)公關(guān)的最終裁判是政府選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目56公關(guān)危機(jī)從發(fā)生到產(chǎn)生大面積影響的時間一般不超過36小時選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目57速度與危機(jī)公關(guān)的處理難度成正比選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目58制定危機(jī)公關(guān)預(yù)案，一是明確主要的公關(guān)危機(jī)；二是制定應(yīng)對危機(jī)公關(guān)的模式化操作程序選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目59危機(jī)公關(guān)要有成本意識，注意投入和產(chǎn)出比的問題選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目60政府的危機(jī)公關(guān)存在著大量新問題、新現(xiàn)象，但是不存在需要自由裁量的彈性范疇選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目61識別危機(jī)成因的難點在于危機(jī)會隨時演變，這導(dǎo)致危機(jī)成因難以被及時和準(zhǔn)確地識別選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目62地震可能損壞化學(xué)容器或?qū)е禄瘜W(xué)物質(zhì)邪路，產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，在這個問題上，政府應(yīng)該考慮的是商業(yè)團(tuán)體這一人群選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目63利益相關(guān)者與危機(jī)相關(guān)者之間不可能產(chǎn)生利益沖突選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目64政府需要識別危機(jī)公關(guān)的機(jī)會，主要是公關(guān)主體的內(nèi)部因素，包括：新情況的出現(xiàn)扭轉(zhuǎn)局勢；新技術(shù)的發(fā)明；國際政治壁壘解除等三類。選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目65政府在危機(jī)應(yīng)對時，應(yīng)該根據(jù)情況設(shè)立專門避難場所，建立起政府與受害者和相關(guān)公眾之間的溝通平臺，爭取媒體、受害者和其他相關(guān)公眾的理解和支持選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目66政府可以采取忍受、疏導(dǎo)和轉(zhuǎn)化等策略，化解家屬的悲痛情緒，將家屬的失控情緒控制在萌芽狀態(tài)選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目67政府一遇到"鬧事”就妥協(xié)害怕，這是危機(jī)公關(guān)時出現(xiàn)的"拒不承認(rèn)”誤區(qū)選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目68政府在無責(zé)任的情形下，應(yīng)該采取以退為進(jìn)的應(yīng)對模式選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目69政府危機(jī)公關(guān)時，主體只需承擔(dān)部分責(zé)任，包括部分的直接責(zé)任和部分的間接責(zé)任，甚至是責(zé)任不明確，這構(gòu)成了主題完全責(zé)任的情形選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目70危機(jī)狀態(tài)已經(jīng)帶來了"眼球效應(yīng)”，政府受到普遍的關(guān)注；政府如果趁熱打鐵，提升美譽度，有可能開創(chuàng)"高知名度+高美譽度”的立項模式選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目71理解、合作的狀態(tài)，這構(gòu)成了政府危機(jī)公關(guān)的不利社會環(huán)境選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目72在轉(zhuǎn)危為機(jī)的核心問題中，應(yīng)該以"處置好”作為保障和前提選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目73在轉(zhuǎn)危為機(jī)的核心問題中，應(yīng)該以"管理好”為平臺和根本選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目74政府危機(jī)公關(guān)的性質(zhì)不是管制，不是斗爭，而是選擇一項：a.治理b.服務(wù)c.追償d.規(guī)制正確答案是：服務(wù)題目75明確公眾危機(jī)公關(guān)的性質(zhì)，確定公眾危機(jī)公關(guān)的中心原則，是政府公眾危機(jī)公關(guān)的選擇一項：a.基礎(chǔ)b.階段c.原則d.定位正確答案是：基礎(chǔ)題目76稱為政府與公眾的選擇一項：a.危機(jī)處理b.危機(jī)對話c.危機(jī)溝通d.危機(jī)善后正確答案是：危機(jī)溝通題目77政府在危機(jī)公關(guān)時，需要重視的兩項要素是溝通的邊界和溝通的選擇一項：a.效果b.出發(fā)點c.方式d.有效性正確答案是：方式題目78用于全國或地區(qū)性大范圍的危機(jī)事件，適用于受害者眾多，單獨的溝通無法完成的情況的沖突溝通方式是選擇一項：a.新聞公告b.現(xiàn)場溝通c.電話和信件d.接待中心正確答案是：新聞公告題目79種沖突溝通模式是選擇一項：a."點”對"點”溝通b."面”對"點”溝通c."點”對"面”溝通d."面”對"面”溝通正確答案是："面”對"面”溝通題目80政府在危機(jī)公關(guān)時，調(diào)整社會公眾與政府之間，以及社會公眾之間的矛盾，化解沖突的過程，這是指選擇一項：a.政府的公眾溝通b.政府的危機(jī)溝通c.政府的危機(jī)處理d.政府的沖突調(diào)解正確答案是：政府的沖突調(diào)解題目81危機(jī)的直接受害者由于親歷了危機(jī)事件，或者喪失了生命，或者身體受到不同程度的傷害，這些屬于受害者的選擇一項：a.社會影響b.心理影響c.生理影響d.家庭影響正確答案是：生理影響題目82以下哪種不是危機(jī)干預(yù)的基本方法選擇一項：a.關(guān)鍵事件應(yīng)急報告法b.團(tuán)體危機(jī)干預(yù)法c.受害者心理干預(yù)法d.危機(jī)干預(yù)六步驟法正確答案是：受害者心理干預(yù)法題目83危機(jī)之中的受害者有兩種比較極端的情緒反應(yīng)，一種是極度不信任，另一種是特別需要選擇一項：a.勸慰的行動b.政府的承諾c.心理的安撫d.物資援助和情感支持正確答案是：物資援助和情感支持題目84為公眾提供服務(wù)選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目85危機(jī)公關(guān)的各項工作，應(yīng)該設(shè)定為"讓群眾滿意”、"讓老百姓高興”等選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目86危機(jī)公關(guān)的各項工作要以"處置傷害”為工作中心來開展選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目87專長選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目88危機(jī)狀態(tài)下，社會公眾，尤其是受害者，對政府部門的信任一般要比平時低選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目89如果政府不得不發(fā)布危機(jī)的損失比預(yù)計的要嚴(yán)重等信息時，信任的破壞就不會那么大選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目90信任的剛性特征，告誡政府在發(fā)出警報和對危機(jī)作評估時，一定要謹(jǐn)慎選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目91民間組織由于其根植于民間，能夠充分調(diào)動官方無法調(diào)動的積極性和力量，因此，政府要發(fā)揮不同民間組織的比較優(yōu)勢，鼓勵他們積極參與到危機(jī)公關(guān)活動中來選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目92政府在沖突溝通時，不能把社會層面的問題轉(zhuǎn)移到個人層面，再把個人層面的問題轉(zhuǎn)移到個人內(nèi)部的問題選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目93"點”對"點”溝通選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目94點”對點”溝通的精確度不是很高，形成的社會壓力也比較大，最大的優(yōu)點是廣泛體現(xiàn)民意，形成雙向交流的良性格局選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目95政府在掌握溝通對手盡可能多的信息后，更要做好規(guī)避溝通禁忌的工作選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目96危機(jī)事件對旁觀者沒有直接的身體傷害，也沒有心理影響選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目97受害者在危機(jī)狀態(tài)下，由于種種原因，可能會不理性，甚至強(qiáng)化"暴民效應(yīng)”，因此政府需要區(qū)分好受害者的需求合理度選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目98信息主體決定向信息管道中灌輸怎樣的信息，這是哪種信息工作的原則選擇一項：a.合適的信息內(nèi)容b.合適的傳達(dá)對象c.合適的傳播時間d.合適的傳遞方式正確答案是：合適的信息內(nèi)容題目99查的哪種誤差？選擇一項：a.調(diào)查手段的誤差b.調(diào)查方法的誤差c.調(diào)查結(jié)論的誤差d.調(diào)查對象的誤差正確答案是：調(diào)查對象的誤差題目100以下哪項不是媒體作為政府危機(jī)公關(guān)合作方的益處選擇一項：a.配合危機(jī)公關(guān)b.傳播預(yù)防經(jīng)驗c.內(nèi)緊外松的瓶頸d.傳遞預(yù)警信息正確答案是：內(nèi)緊外松的瓶頸題目101政府要牽著媒體走，就要做好橫向聚焦工作，這種工作叫做選擇一項：a.議題引導(dǎo)b.議題設(shè)置c.議題轉(zhuǎn)換d.議題決定正確答案是：議題設(shè)置題目102政府危機(jī)公關(guān)媒體應(yīng)對的縱向解剖工作是指選擇一項：a.報道層次b.報道方式c.議題設(shè)置d.報道內(nèi)容正確答案是：報道層次題目103政府應(yīng)對萬羅媒體的"管制”策略，集中體現(xiàn)在哪個方面選擇一項：a.網(wǎng)絡(luò)警察b.網(wǎng)絡(luò)管理員c.網(wǎng)絡(luò)巡邏d.網(wǎng)絡(luò)媒體正確答案是：網(wǎng)絡(luò)警察題目104不間斷地對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行治安巡邏，每天進(jìn)行網(wǎng)上搜尋，防范網(wǎng)絡(luò)犯罪幽靈，這是哪個角色的工作內(nèi)容選擇一項：a.媒體b.警察c.政府d.網(wǎng)絡(luò)警察正確答案是：網(wǎng)絡(luò)警察題目105在信息管道中，如果不用官方和正規(guī)的信息填充滿，空隙的地方就會滋生謠言和小道消息選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目106在危機(jī)公關(guān)中，按照危機(jī)公關(guān)的需要和信息的流動方式，可以將信息傳播技術(shù)分為：大眾媒介、人際媒介和組織媒介選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目107媒體會傾向于不惜個體利益，甚至是以事件真相為代價，對危機(jī)進(jìn)行不公正的報道選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目108當(dāng)政府的跨部門聯(lián)動缺乏有效溝通時，媒體也不是官方最好的信息來源選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目109可以讓記者作道德判斷，不僅僅是只作新聞價值判斷選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目110政府應(yīng)用媒體開展正面引導(dǎo)工作的核心，是充分體現(xiàn)公共利益與社會各界需求的一致性，在于強(qiáng)調(diào)公共利益和社會需求的一致性選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目111網(wǎng)絡(luò)作為一種開放性系統(tǒng)，具有真正意義上的中心選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。作業(yè)三題目1制定危機(jī)公關(guān)預(yù)案，一是明確主要的公關(guān)危機(jī)；二是制定應(yīng)對危機(jī)公關(guān)的模式化操作程序選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目2網(wǎng)絡(luò)作為一種開放性系統(tǒng)，具有真正意義上的中心選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目3不同利益主體之間的沖突，除了本身因素之外，很大程度上是由于政府和公眾之間的溝通渠道不暢通、制度不科學(xué)、機(jī)制不靈敏引起的選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目4信息傳播的方式和渠道多樣，公關(guān)主體在選擇媒介時，應(yīng)側(cè)重傳播的效用選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目5政府公關(guān)活動的目標(biāo)和主題沒有內(nèi)在的聯(lián)系選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目6政府公關(guān)的手段具有的特征是選擇一項：a.強(qiáng)制性b.優(yōu)越性c.多元化d.復(fù)雜性正確答案是：優(yōu)越性題目7下列不屬于政府公益廣告功能的是選擇一項：a.社會動員功能b.展現(xiàn)個人魅力c.社會教育功能d.塑造政府信譽正確答案是：展現(xiàn)個人魅力題目8用于全國或地區(qū)性大范圍的危機(jī)事件，適用于受害者眾多，單獨的溝通無法完成的情況的沖突溝通方式是選擇一項：a.現(xiàn)場溝通b.新聞公告c.接待中心d.電話和信件正確答案是：新聞公告題目9政府公共關(guān)系的客體是選擇一項：a.政府部門b.社會公眾c.媒體d.公務(wù)員正確答案是：社會公眾題目10選擇一項：a.集合性b.異質(zhì)性c.變化性d.雙重性正確答案是：雙重性題目11督三方面進(jìn)行的指標(biāo)是什么指標(biāo)選擇一項：a.結(jié)果類指標(biāo)b.監(jiān)督類指標(biāo)c.程序性指標(biāo)d.決策類指標(biāo)正確答案是：程序性指標(biāo)題目12重大的公關(guān)活動最好不要同時開展，以免分散注意力，削弱和抵消應(yīng)有的效果選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目13政府在形象塑造活動中，下面哪一項不屬于操作理念不當(dāng)?shù)闹饕斜憩F(xiàn)選擇一項：a.好大喜功b.推卸責(zé)任c.惟上是從d.官本位正確答案是：惟上是從題目14政府需要識別危機(jī)公關(guān)的機(jī)會，主要是公關(guān)主體的內(nèi)部因素，包括：新情況的出現(xiàn)扭轉(zhuǎn)局勢；新技術(shù)的發(fā)明；國際政治壁壘解除等三類。選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目15政府公共關(guān)系主體必須遵循的基本原則是選擇一項：a.穩(wěn)中求進(jìn)b.與時俱進(jìn)c.靈活應(yīng)對d.實事求是正確答案是：實事求是題目16"點”對"點”溝通選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目17政府公關(guān)新手段的首要選擇是選擇一項：a.紙質(zhì)媒介的運用b.網(wǎng)絡(luò)化和信息化c.單向溝通渠道d.電視媒介的運用正確答案是：網(wǎng)絡(luò)化和信息化題目18評價各級政府公共關(guān)系成效的標(biāo)準(zhǔn)，就是看它是否堅持公共利益和社會效益至上選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目19政府向公眾宣傳政策、方針以影響公眾言行的傳播形式是選擇一項：a.聽證會b.新聞發(fā)布會c.政府公益廣告d.參觀與咨詢正確答案是：政府公益廣告題目20政府部門的主要負(fù)責(zé)人親自參加政府公關(guān)活動，觀察其進(jìn)行情況并估量效果，以便于政府公關(guān)人員所做的報告相比較，這種評估法屬于選擇一項：a.神秘顧客法b.觀察法c.內(nèi)部監(jiān)察法d.目標(biāo)管理法正確答案是：觀察法題目21城市形象展示的核心是城市的什么形象選擇一項：a.對內(nèi)形象b.獨特形象c.對外形象d.優(yōu)勢形象正確答案是：優(yōu)勢形象題目22只要對政府形象產(chǎn)生影響的政府組織或個人行為都可歸結(jié)為政府公共關(guān)系選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目23按照媒介的發(fā)展歷程，可以將政府公共關(guān)系的媒介分為傳統(tǒng)媒介和新媒介選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目24政府公關(guān)活動的目標(biāo)不用與政府的施政目標(biāo)一致，因為它不是施政目標(biāo)的組成部分選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目25政府應(yīng)用媒體開展正面引導(dǎo)工作的核心，是充分體現(xiàn)公共利益與社會各界需求的一致性，在于強(qiáng)調(diào)公共利益和社會需求的一致性選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目26有效實施社會公關(guān)，就應(yīng)該靈活運用"情理利法”四大手段，采取"溝通、勸說、誘導(dǎo)、依法”四種策略，做到動之以情、曉之以理、誘之以利、訴之以法選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目27當(dāng)政府的跨部門聯(lián)動缺乏有效溝通時，媒體也不是官方最好的信息來源選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目28政府在掌握溝通對手盡可能多的信息后，更要做好規(guī)避溝通禁忌的工作選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目29推到權(quán)重的客觀發(fā)主要通過什么方式去收集信息選擇一項：a.座談會b.訪談c.信件d.問卷正確答案是：問卷題目30下面哪一類不屬于政府的"細(xì)節(jié)”形象選擇一項：a.語言細(xì)節(jié)b.表情細(xì)節(jié)c.行為細(xì)節(jié)d.服飾細(xì)節(jié)正確答案是：表情細(xì)節(jié)題目31下面哪一項不屬于政府形象塑造需要遵循的原則選擇一項：a.操作原則b.機(jī)制原則c.效果原則d.權(quán)威原則正確答案是：機(jī)制原則題目32媒體會傾向于不惜個體利益，甚至是以事件真相為代價，對危機(jī)進(jìn)行不公正的報道選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目33實事求是是政府公共關(guān)系的基礎(chǔ)和生命選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目34政府公共關(guān)系的目標(biāo)是選擇一項：a.實現(xiàn)良好的溝通b.塑造良好形象和獲得公眾支持c.改善政府決策d.內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展正確答案是：塑造良好形象和獲得公眾支持題目35稱為政府與公眾的選擇一項：a.危機(jī)對話b.危機(jī)善后c.危機(jī)處理d.危機(jī)溝通正確答案是：危機(jī)溝通題目36公關(guān)主體在保證信息傳播效果的前提下，可以不用考慮經(jīng)濟(jì)因素選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目37以下不屬于新聞發(fā)布會功能的是選擇一項：a.輔助科學(xué)決策，提高政府施政水平b.引導(dǎo)社會輿論，弘揚主流思想c.樹立公開透明的政府形象d.展示政府溝通能力正確答案是：展示政府溝通能力題目38政府公共關(guān)系的主體是選擇一項：a.政府部門和公務(wù)員b.社會公眾c.實現(xiàn)形象管理d.實現(xiàn)溝通和互動正確答案是：政府部門和公務(wù)員題目39新聞發(fā)布會的時機(jī)可以隨機(jī)選擇，不用做過多考慮選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目40另一方面是什么選擇一項：a.好大喜功b.惟上是從c.缺乏論證d.違規(guī)操作正確答案是：違規(guī)操作題目41新聞發(fā)布會的主持人可以隨意更改會議的程序或延長預(yù)定的會議時間選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目42政府形象的塑造，典型的操作方式失誤在當(dāng)前集中表現(xiàn)為粗心大意和惟上是選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目43政府危機(jī)公關(guān)的性質(zhì)不是管制，不是斗爭，而是選擇一項：a.追償b.服務(wù)c.治理d.規(guī)制正確答案是：服務(wù)題目44政府形象的塑造，唯一要強(qiáng)調(diào)的是實際成效選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目45不用特別根據(jù)公益廣告的主題和宣傳目的去選擇宣傳方式，也不用過多考慮表現(xiàn)形式選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目46以下哪一項不是政府在部分責(zé)任情形下采取社會協(xié)商應(yīng)對模式的操作策略選擇一項：a.社會參與方式b.風(fēng)險共擔(dān)方式c.公開檢討方式d.責(zé)任共擔(dān)方式正確答案是：公開檢討方式題目47城市形象的展示，應(yīng)該重點強(qiáng)調(diào)外部展示選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目48公眾的需求具有無限性特征，這就要求政府要學(xué)會調(diào)節(jié)和引導(dǎo)公眾需求，使需求得到絕對的滿足，這實際上市政府與公眾相互妥協(xié)的結(jié)果選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目49速度與危機(jī)公關(guān)的處理難度成正比選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目50危機(jī)事件對旁觀者沒有直接的身體傷害，也沒有心理影響選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目51僅僅根據(jù)個體的某一突出特點去認(rèn)識和評價他，從而導(dǎo)致以點帶面、以偏概全的知覺誤區(qū)，這屬于公眾的什么心理效應(yīng)？選擇一項：a.首因效應(yīng)b.流言效應(yīng)c.暈輪效應(yīng)d.霍桑效應(yīng)正確答案是：暈輪效應(yīng)題目52點”對點”溝通的精確度不是很高，形成的社會壓力也比較大，最大的優(yōu)點是廣泛體現(xiàn)民意，形成雙向交流的良性格局選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目53在條件允許的情況下，可以擬定多個公關(guān)活動方案，通過總體評價，權(quán)衡利弊，從中選擇或綜合處一個最佳方案選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目54政府部門的參觀者一般沒有身份的限制，除特殊參觀以外，只要在規(guī)定的時間內(nèi)按規(guī)定的方式報名參加即可選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目55如果政府不得不發(fā)布危機(jī)的損失比預(yù)計的要嚴(yán)重等信息時，信任的破壞就不會那么大選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目56影響力，實現(xiàn)政府公關(guān)的正面效應(yīng)，這體現(xiàn)了哪種應(yīng)用媒體的技巧選擇一項：a.形成積累效應(yīng)b.全面分析c.資料整合d.日常監(jiān)測正確答案是：形成積累效應(yīng)題目57政府公共關(guān)系與其他政府行為相比，是虛無縹緲的，難以具體化的選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目58以下不屬于舉行新聞發(fā)布會的原則的是選擇一項：a.客觀真實原則b.時效原則c.一對一原則d.針對性原則正確答案是：一對一原則題目59政府公共關(guān)系的傳統(tǒng)媒介包括計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目60政府拒絕面對"鬧事”事件，否認(rèn)一切問題，這是政府在危機(jī)公關(guān)時經(jīng)常出現(xiàn)的哪種誤區(qū)選擇一項：a.偏見誤區(qū)b.一鬧就軟誤區(qū)c.概不負(fù)責(zé)誤區(qū)d.拒不承認(rèn)誤區(qū)正確答案是：拒不承認(rèn)誤區(qū)題目61新聞發(fā)布會召開的必要性無需特別考慮選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目62實事求是是維護(hù)政府信譽和形象的必然要求選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目63下面哪一項不屬于政府形象塑造機(jī)理具有的特征選擇一項：a.人格化特征b.外在化特征c.物化特征d.行為化特征正確答案是：外在化特征題目64政府部門的參觀活動與博物館、展覽館、美術(shù)館等的大眾型文化、旅游、藝術(shù)類的參觀類似選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目65政府形象的塑造，典型的操作方式失誤在當(dāng)前集中表現(xiàn)為粗心大意和違規(guī)操作選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目66暗示與模仿不同，在模仿中，公眾是被動者，在暗示中，公眾是接受者選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目67是通常說的"隨大流”選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目68如果政府的失誤導(dǎo)致了公關(guān)危機(jī)，在這種完全責(zé)任的情形下，應(yīng)該采取什么應(yīng)對模式選擇一項：a.社會協(xié)商b.以退為進(jìn)c.速戰(zhàn)速決d.強(qiáng)力規(guī)制正確答案是：以退為進(jìn)題目69信任的剛性特征，告誡政府在發(fā)出警報和對危機(jī)作評估時，一定要謹(jǐn)慎選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目70受害者在危機(jī)狀態(tài)下，由于種種原因，可能會不理性，甚至強(qiáng)化"暴民效應(yīng)”，因此政府需要區(qū)分好受害者的需求合理度選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目71政府危機(jī)公關(guān)的最終裁判是政府選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目72危機(jī)狀態(tài)下，社會公眾，尤其是受害者，對政府部門的信任一般要比平時低選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目73新聞發(fā)布會為公眾參與政府治理和決策提供了一定的平臺，促進(jìn)了政府與公眾的互動，能營造良好的社會輿論態(tài)勢，爭取公眾對政府的支持選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目74政府在危機(jī)公關(guān)時，需要重視的兩項要素是溝通的邊界和溝通的選擇一項：a.效果b.方式c.有效性d.出發(fā)點正確答案是：方式題目75明確公眾危機(jī)公關(guān)的性質(zhì)，確定公眾危機(jī)公關(guān)的中心原則，是政府公眾危機(jī)公關(guān)的選擇一項：a.原則b.階段c.基礎(chǔ)d.定位正確答案是：基礎(chǔ)題目76通過媒介的信息傳播和雙向溝通作用，可以增加政府和社會的相互了解、理解、新來和合作，向公眾傳播政府的政策信息和施政意圖，不斷改進(jìn)和調(diào)整自己的決策和行為，與公眾達(dá)成共識，減少政策執(zhí)行的障礙選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目77對政府形象的塑造和維護(hù)是所有政府公關(guān)活動選擇一項：a.必要手段b.根本前提c.根本目的d.充要條件正確答案是：根本目的題目78利益相關(guān)者與危機(jī)相關(guān)者之間不可能產(chǎn)生利益沖突選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目79政府形象的塑造，既要注重機(jī)制和操作，也要強(qiáng)調(diào)實際成效選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目80政府一遇到"鬧事”就妥協(xié)害怕，這是危機(jī)公關(guān)時出現(xiàn)的"拒不承認(rèn)”誤區(qū)選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目81以下優(yōu)勢屬于哪種社會公關(guān)手段：避免或減少人為產(chǎn)生的糾紛，提高公關(guān)效率，解決公關(guān)成本選擇一項：a.道理公關(guān)b.利益公關(guān)c.法律公關(guān)d.情感公關(guān)正確答案是：法律公關(guān)題目82政府公關(guān)的定位特征是選擇一項：a.服務(wù)性b.公共性c.私人化d.強(qiáng)制性正確答案是：服務(wù)性題目83政府危機(jī)公關(guān)的核心價值是選擇一項：a.修復(fù)形象b.執(zhí)行政策c.制定政策d.塑造形象正確答案是：修復(fù)形象題目84政府成功舉辦聽證會的基礎(chǔ)是提前告知、聽取行對人的意見、辯護(hù)權(quán)和陳述權(quán)、公開聽證結(jié)果。選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目85政府公關(guān)對象具有廣泛性，因此每一次公關(guān)活動都是面對所有公眾的選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目86政府可以采取忍受、疏導(dǎo)和轉(zhuǎn)化等策略，化解家屬的悲痛情緒，將家屬的失控情緒控制在萌芽狀態(tài)選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目87在新聞發(fā)布會中，政府對記者的態(tài)度不應(yīng)該選擇一項：a.采取低姿態(tài)b.了解和掌握記者情況c.對記者一視同仁d.頤指氣使正確答案是：頤指氣使題目88危機(jī)公關(guān)要有成本意識，注意投入和產(chǎn)出比的問題選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目89政府常態(tài)公關(guān)的核心價值是選擇一項：a.提升科學(xué)決策b.塑造形象c.提高公眾參與d.實現(xiàn)良好溝通正確答案是：塑造形象題目90政府公關(guān)主體的缺失，對外集中表現(xiàn)為什么選擇一項：a.方向錯誤b.處理方式錯誤c.決策錯誤d.邏輯錯誤正確答案是：邏輯錯誤題目91可以讓記者作道德判斷，不僅僅是只作新聞價值判斷選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目92識別危機(jī)公關(guān)的優(yōu)勢，主要是公關(guān)主體的內(nèi)部因素，這些因素不包含以下哪一項選擇一項：a.充足的財政來源b.強(qiáng)力的行政規(guī)制c.雄厚的技術(shù)力量d.良好的形象基礎(chǔ)正確答案是：強(qiáng)力的行政規(guī)制題目93公關(guān)危機(jī)從發(fā)生到產(chǎn)生大面積影響的時間一般不超過36小時選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目94政府在危機(jī)應(yīng)對時，應(yīng)該根據(jù)情況設(shè)立專門避難場所，建立起政府與受害者和相關(guān)公眾之間的溝通平臺，爭取媒體、受害者和其他相關(guān)公眾的理解和支持選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目95來一些不利應(yīng)縣，對正在工作的公務(wù)員產(chǎn)生干擾，這是得不償失的活動選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目96政府公共關(guān)系在運用媒介時，注重具體情況具體分析，因時因地制宜地選擇傳播媒介，這屬于什么技巧選擇一項：a.適當(dāng)選擇b.形成積累效應(yīng)c.資料整合d.日常監(jiān)測正確答案是：適當(dāng)選擇題目97公關(guān)主體在運用媒介時，對當(dāng)?shù)氐拿癖娦睦磉M(jìn)行調(diào)查、有效把握，根據(jù)受眾的心理、興趣和需要來確定發(fā)布的內(nèi)容和方式，這體現(xiàn)了善用媒介的什么原則選擇一項：a.權(quán)變原則b.時效原則c.成本原則d.真實原則正確答案是：權(quán)變原則題目98時機(jī)是可以逆轉(zhuǎn)的，所以政府公關(guān)策劃的時機(jī)不用特別選擇選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目99以下不屬于政府公關(guān)中典型的發(fā)布和展示型專題活動的是選擇一項：a.新聞發(fā)布會b.記者招待會c.政府公益廣告d.聽證會正確答案是：聽證會題目100形象系統(tǒng)最早產(chǎn)生于企業(yè)，被稱為什么選擇一項：a.企業(yè)形象系統(tǒng)b.企業(yè)識別系統(tǒng)c.企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)d.企業(yè)感知系統(tǒng)正確答案是：企業(yè)識別系統(tǒng)作業(yè)四題目1公眾的需求具有無限性特征，這就要求政府要學(xué)會調(diào)節(jié)和引導(dǎo)公眾需求，使需求得到絕對的滿足，這實際上市政府與公眾相互妥協(xié)的結(jié)果選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目2政府權(quán)力是國家憲法和法律賦予的，具有至高無上的權(quán)威，不容挑戰(zhàn)選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目3媒體會傾向于不惜個體利益，甚至是以事件真相為代價，對危機(jī)進(jìn)行不公正的報道選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目4危機(jī)狀態(tài)下，社會公眾，尤其是受害者，對政府部門的信任一般要比平時低選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目5質(zhì)選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目6通過公關(guān)策劃和實施所希望達(dá)到的形象狀態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)，我們稱之為選擇一項：a.政府公關(guān)活動過程b.政府公關(guān)活動目標(biāo)c.政府公關(guān)活動準(zhǔn)則d.政府公關(guān)活動標(biāo)準(zhǔn)正確答案是：政府公關(guān)活動目標(biāo)題目7督三方面進(jìn)行的指標(biāo)是什么指標(biāo)選擇一項：a.決策類指標(biāo)b.程序性指標(biāo)c.結(jié)果類指標(biāo)d.監(jiān)督類指標(biāo)正確答案是：程序性指標(biāo)題目8政府開展公共關(guān)系活動時把公共利益和社會效益放在首位，是因為政府是公共部門選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目9危機(jī)的直接受害者由于親歷了危機(jī)事件，或者喪失了生命，或者身體受到不同程度的傷害，這些屬于受害者的選擇一項：a.生理影響b.家庭影響c.心理影響d.社會影響正確答案是：生理影響題目10政府公關(guān)的客體具有的特征是選擇一項：a.多元化b.單一性c.復(fù)雜性d.協(xié)調(diào)性正確答案是：復(fù)雜性題目11政府公共關(guān)系的傳統(tǒng)媒介包括計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目12選擇一項：a.集合性b.雙重性c.變化性d.異質(zhì)性正確答案是：雙重性題目13制定危機(jī)公關(guān)預(yù)案，一是明確主要的公關(guān)危機(jī)；二是制定應(yīng)對危機(jī)公關(guān)的模式化操作程序選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目14根據(jù)內(nèi)部公眾的需要，適當(dāng)開展形式多樣的文化娛樂活動，這體現(xiàn)了政府內(nèi)部公眾什么需求的滿足選擇一項：a.自我實現(xiàn)需求b.生活需求c.社交需求d.尊重需求正確答案是：社交需求題目15策略選擇一項：a.確定時限b.編制預(yù)算c.確定類型d.確定空間正確答案是：確定時限題目16政府公共關(guān)系的單向發(fā)布型媒介包括手機(jī)短信、互聯(lián)網(wǎng)等選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目17城市舉辦的一系列活動或事件，包括節(jié)日、慶典、地方特色產(chǎn)品展覽會、交易會、博覽會、會議，以及各種文化、體育等具有特色的活動或非日常發(fā)生的特殊事件，這一類活動屬于什么活動？選擇一項：a.新聞發(fā)布會b.聽證會c.參觀活動d.節(jié)事活動正確答案是：節(jié)事活動題目18政府視覺系統(tǒng)是政府形象塑造和傳播的關(guān)鍵選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目19政府通過報紙雜志、廣播電視、政府網(wǎng)站等傳播媒介開展宣傳活動，這當(dāng)中的公眾屬于什么類型模式選擇一項：a.公眾潛在型模式b.公眾參與型模式c.公眾互動型模式d.公眾接受型模式正確答案是：公眾接受型模式題目20政府轉(zhuǎn)危為機(jī)的核心是提升政府的選擇一項：a.參與度b.美譽度c.知名度d.有效度正確答案是：美譽度題目21"點”對"點”溝通選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目22城市形象的展示，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)城市的內(nèi)容形象展示與外部展示同等重要選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目23政府不是唯一的，同一國家可能有不同的政府選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目24迄今為止，國務(wù)院各部門、各省市地方政府也已經(jīng)或正在制定和實施什么制度選擇一項：a.聽證制度b.新聞發(fā)布會制度c.新聞發(fā)言人制度d.宣傳制度正確答案是：新聞發(fā)言人制度題目25是通常說的"隨大流”選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目26政府在危機(jī)應(yīng)對時，應(yīng)該根據(jù)情況設(shè)立專門避難場所，建立起政府與受害者和相關(guān)公眾之間的溝通平臺，爭取媒體、受害者和其他相關(guān)公眾的理解和支持選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目27有效實施社會公關(guān)，就應(yīng)該靈活運用"情理利法”四大手段，采取"溝通、勸說、誘導(dǎo)、依法”四種策略，做到動之以情、曉之以理、誘之以利、訴之以法選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目28政府危機(jī)公關(guān)媒體應(yīng)對的縱向解剖工作是指選擇一項：a.報道方式b.報道層次c.議題設(shè)置d.報道內(nèi)容正確答案是：報道層次題目29現(xiàn)場直播屬于在政府部門中能產(chǎn)生"窗口”效應(yīng)的情況之一選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目30政府公關(guān)對象具有廣泛性，因此每一次公關(guān)活動都是面對所有公眾的選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目31新聞發(fā)布會為公眾參與政府治理和決策提供了一定的平臺，促進(jìn)了政府與公眾的互動，能營造良好的社會輿論態(tài)勢，爭取公眾對政府的支持選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目32以下不屬于國際公眾的公關(guān)意義的是選擇一項：a.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展b.推動文化交流c.改善政府交往d.促進(jìn)相互理解正確答案是：促進(jìn)相互理解題目33政府進(jìn)行危機(jī)公關(guān)時候，社會對政府的要求往往比較苛刻，因此政府應(yīng)遵循危機(jī)公關(guān)的什么原則選擇一項：a.公共利益至上原則b.態(tài)度原則c.實惠原則d.公民中心原則正確答案是：態(tài)度原則題目34政府公關(guān)的主體具有的特征是選擇一項：a.特殊性b.多元化c.競爭性d.單一性正確答案是：特殊性題目35政府公益廣告要注意倡導(dǎo)而非強(qiáng)加，持續(xù)而非臨時選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目36新聞發(fā)布會中，在信息發(fā)布方面，可以有多位新聞發(fā)言人，非指定的發(fā)言人也能參與采訪選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目37只要對政府形象產(chǎn)生影響的政府組織或個人行為都可歸結(jié)為政府公共關(guān)系選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目38公開參觀屬于在政府部門中能產(chǎn)生"窗口”效應(yīng)的情況之一選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目39參與和體驗型專題活動建立在信息的"發(fā)出——接受——”的循環(huán)基礎(chǔ)上選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目40新聞發(fā)布會召開的必要性無需特別考慮選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目41以下不屬于政府公關(guān)中典型的發(fā)布和展示型專題活動的是選擇一項：a.記者招待會b.新聞發(fā)布會c.政府公益廣告d.聽證會正確答案是：聽證會題目42當(dāng)政府的跨部門聯(lián)動缺乏有效溝通時，媒體也不是官方最好的信息來源選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目43通過內(nèi)部公關(guān)，可以加強(qiáng)成員之間的溝通，打破各方的心理隔閡，實現(xiàn)增強(qiáng)內(nèi)部的凝聚力選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目44政府的公共關(guān)系戰(zhàn)略一般相對穩(wěn)定，不易發(fā)生劇變選擇一項：對錯正確的答案是“對”。題目45時機(jī)是可以逆轉(zhuǎn)的，所以政府公關(guān)策劃的時機(jī)不用特別選擇選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目46公關(guān)主體在保證信息傳播效果的前提下，可以不用考慮經(jīng)濟(jì)因素選擇一項：對錯正確的答案是“錯”。題目47挖掘潛在的公關(guān)價值，這體現(xiàn)的是時機(jī)策劃的哪個