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文檔簡介

第關(guān)于學(xué)生工作實(shí)習(xí)報(bào)告模板錦集8篇學(xué)生工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

一、實(shí)習(xí)時(shí)間:

20某某.1.2——20某某.1.11

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):

湖南工業(yè)大學(xué)電氣樓

三、指導(dǎo)老師:

劉老師

四、實(shí)習(xí)目的:

通過二個(gè)星期的電子實(shí)習(xí),對繪制原理圖、PCB圖、打印、曝光、顯影、腐蝕、鉆孔、焊接門鈴電路工作原理等有了一個(gè)根本的了解,對制作元器件收音機(jī)的裝機(jī)與調(diào)試有一定的感性和理性認(rèn)識,打好了日后學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)硬件根底。同時(shí)實(shí)習(xí)使我獲得了收音機(jī)的實(shí)際生產(chǎn)知識和裝配技能,培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高了我分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了獨(dú)立工作的能力。

1.熟悉手工焊錫常用工具的使用及其維護(hù)與修理。

2.根本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù),能夠獨(dú)立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。

3.熟悉印制電路板設(shè)計(jì)的步驟和方法,熟悉手工制作印制電板的工藝流程,能夠根據(jù)電路原理圖,元器件實(shí)物設(shè)計(jì)并制作印制電路板。

4.熟悉常用電子器件的類別、型號、規(guī)格、性能及其使用范圍,能查閱有關(guān)的電子器件圖書。

5.能夠正確識別和選用常用的電子器件,并且能夠熟練使用普通萬用表。.了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:

1.用protel繪制作品的原理圖.PCB圖打印曝光

2.顯影、腐蝕、鉆孔、焊接門鈴電路測試驗(yàn)收

3.收音機(jī)的焊接組裝測試與驗(yàn)收

4.實(shí)習(xí)結(jié)束,寫實(shí)習(xí)報(bào)告

六、焊接順序與識別測量

識別測量:①學(xué)會了怎樣利用色環(huán)來讀電阻,然后用萬用表來驗(yàn)證讀數(shù)和實(shí)際情況是否一致,再將電阻別在紙上,標(biāo)上數(shù)據(jù),以提高低一步的焊接速度;②學(xué)會了怎樣測量二極管及怎樣識別二極管的“+〞,“—〞極,③學(xué)會了怎樣利用萬用表測量三極管的放大倍數(shù),怎樣識別三極管的“b〞,“e〞,“c〞的三個(gè)管腳;④學(xué)會了電容的識別及讀數(shù),“╫〞表示元片電容,不分“+〞、“—〞極;“┥┣+〞表示電解電容〔注意:電解電容的長腳為“+〞,短腳為“—〞〕。

焊接順序:①焊接中周,為了使印刷電路板保持平衡,我們需要先焊兩個(gè)對角的中周,在焊接之前一定要識別好中周的顏色,以免焊錯(cuò),千萬不要一下子將四個(gè)中周全部焊在上面,這樣以后的小元件就不好安裝→②焊接電阻,前面我們已經(jīng)將電阻別在紙上,我們要按R1——R13的順序焊接,以免漏掉電阻,焊接完電阻之后我們需要用萬用表檢驗(yàn)一下各電阻是否還和以前的值是一樣〔檢驗(yàn)是否有虛焊〕→③焊接電容,先焊接元片電容,要注意上面的讀數(shù)〔要知道223型元片電阻&103型元片電阻的區(qū)別,元片電容的讀數(shù)方法——前兩數(shù)字表示電容的值,后面的數(shù)字表示零的個(gè)數(shù)〕,緊接著就是焊電解電容了,特別要注意長腳是“+〞極,短腳是“—〞極→④焊接二極管,紅端為“+〞,黑端為“—〞→⑤焊接三極管,一定要認(rèn)清“e〞,“b〞,“c〞三管腳按放大倍數(shù)從大到小的順序焊接〕→⑥剩下的中周和變壓器及開關(guān)都可以焊了→⑦最需要細(xì)心的就是焊接天線線圈了,用四根線一定要按照電路圖準(zhǔn)確無誤的焊接好→⑧焊接印刷電路板上“〞狀的間斷局部,我們需要用焊錫把它們連接起來→⑨焊接喇叭和電池座。

七、對印制電路板圖的設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)的感受

印制電路板圖的設(shè)計(jì)那么是挑戰(zhàn)我的快速接受新知識的能力。在我過去一直沒有接觸過印制電路板圖的前提下,用一天的時(shí)間去接受、消化老師講的內(nèi)容,不能不說是對我的一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。在這過程中主要是鍛煉了我與我與其他同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作的精神。因?yàn)槲覍﹄娐分R不是很清楚,可以說是模糊。但是當(dāng)我有什么不明白的地方去向其他同學(xué)請教時(shí),即使他們正在忙于思考,也會停下來幫助我,消除我得盲點(diǎn)。在實(shí)習(xí)過程中,我熟悉了印制電路板的工藝流程、設(shè)計(jì)步驟和方法。最終雖說我的收音機(jī)組裝與驗(yàn)收成功了,但是這個(gè)實(shí)習(xí)迫使我認(rèn)識到自己的知識還不健全,動手設(shè)計(jì)能力還有待提高。

八、對焊接與測試實(shí)習(xí)的感受:

在2周的實(shí)習(xí)過程中最挑戰(zhàn)我動手能力的一項(xiàng)訓(xùn)練就是焊接。焊接是金屬加工的根本方法之一。其根本操作“五步法〞準(zhǔn)備施焊,加熱焊件,熔化焊料,移開焊錫,移開烙鐵,看似容易,實(shí)那么需要長時(shí)間練習(xí)才能掌握。剛開始的焊點(diǎn)只能用“丑不忍睹〞這四個(gè)字來形容,在不斷挑戰(zhàn)自我的過程中,焊接技術(shù)日趨成熟。當(dāng)我終于能用最短時(shí)間完成一個(gè)合格焊點(diǎn)時(shí),對焊接的恐懼早已消散,取而代之的是對自己動手能力的信心。在這一過程當(dāng)中深深的感覺到,看似簡單的,實(shí)際上可能并非如此。在對焊接實(shí)習(xí)的過程中我學(xué)到了許多以前我不知道的東西,比方,像實(shí)習(xí)前我只知道有電烙鐵,不知道它還有好多種類,還有就是在掛錫以前不能用松香去擦拭電烙鐵,這樣會加快它的腐蝕并且減少空氣污染,等等。但是我也遇到了很多不明白的地方,1.為什么要對焊接物進(jìn)行掛錫,是為了防止氧化嗎,只要我將被焊接元件的外表清洗干凈不就可以了嗎,不明白;2.待電烙鐵加熱完全后,到底是先涂助焊劑還是先掛錫,我采用后者,有人采用前者。都焊出來了,但我在焊接的過程中經(jīng)常出現(xiàn)焊不化的狀況,而采用后者不是加快它的腐蝕并且減少空氣污染嗎,不明白。

對于測試可不是一個(gè)簡單的事情,測試調(diào)試是一個(gè)非常艱難而又需要耐心的任務(wù),但是它的目的和意義是十分重大的。我們要通過對收音機(jī)的檢測與調(diào)試,了解一般電子產(chǎn)品的生產(chǎn)調(diào)試過程,初步學(xué)習(xí)調(diào)試電子產(chǎn)品的方法,培養(yǎng)檢測能力及一絲不茍的科學(xué)作風(fēng)。首先我們要檢查焊接的地方是否使印刷電路板損壞,檢查個(gè)電阻是否同圖紙相同,各個(gè)二極管、三極管是否有極性焊錯(cuò)、位置裝錯(cuò)以及是否有電路板線條斷線或短路,焊接時(shí)有無焊接造成的短路現(xiàn)象,電源的引出線的正負(fù)極是否正確。第二,要通電檢測—在通電狀態(tài)下,仔細(xì)調(diào)節(jié)中周,一定要記下每次調(diào)節(jié)過程,如果調(diào)節(jié)失敗,再重新調(diào)回帶原來的位置,實(shí)在不行就請老師幫助!不過在整個(gè)過程中我們一定要有耐心。

九、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過這次實(shí)習(xí),在電工方面我們掌握了常用的電工工具,如鋼絲鉗、尖嘴鉗、螺絲刀、萬用表、電烙鐵等使用方法及考前須知。在電子方面,熟悉了常用電子器件類別,如電容、電阻、二極管等型號、規(guī)格、性能、使用范圍及根本測試方法。在理論知識方面,同學(xué)們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了:①元器件的焊接技術(shù)②元器件根本知識和測試③萬用表的使用,包括磁電式萬用表和數(shù)字式萬用表④印刷板的制作⑤電子門鈴工作原理⑥萬用表的實(shí)驗(yàn)原理。

我們學(xué)會了根本的焊接技術(shù),收音機(jī)的檢測與調(diào)試,知道了電子產(chǎn)品的裝配過程,我們還學(xué)會了電子元器件的識別及質(zhì)量檢驗(yàn),知道了整機(jī)的裝配工藝,這些都我們的培養(yǎng)動手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),也為我們以后的工作打下了良好的根底。而且這在我們以后的計(jì)算機(jī)專業(yè)課學(xué)習(xí)硬件中應(yīng)該也是很有用的,通過2個(gè)星期的學(xué)習(xí),我覺得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲:

1、對電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計(jì)制作與工藝流程、收音機(jī)的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效,對以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義,在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。

2、對自己的動手能力是個(gè)很大的鍛煉。實(shí)踐出真知,縱觀古今,所有創(chuàng)造創(chuàng)造無一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒有足夠的動手能力,就奢談在未來的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)習(xí)中,我鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力。比方做收音機(jī)組裝與調(diào)試時(shí),好幾個(gè)焊盤的間距特別小,稍不留神,就焊在一起了,但是我還是完成了任務(wù)。

3.這次實(shí)習(xí),使我更深刻地了解到了實(shí)踐的重要性〞,通過實(shí)習(xí)他們更加體會到了“學(xué)以致用〞這句話的道理,終于體會到“實(shí)習(xí)前的自大,實(shí)習(xí)時(shí)的迷惘,實(shí)習(xí)后的感思〞這句話的含義了,有感思就有收獲,有感思就有提高。

學(xué)生工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

一、實(shí)習(xí)目的

社會工作專業(yè)是指社會(政府或社會團(tuán)體)以物質(zhì)精神和效勞等方式對那些因外部、自身和結(jié)構(gòu)行原因不能依靠自己的力量進(jìn)入正常社會生活的個(gè)人與群體提供幫助,使他們回復(fù)社會生活能力,協(xié)調(diào)社會互動關(guān)系,提高社會生活質(zhì)量,增強(qiáng)社會福祉的專業(yè)方法。

社會工作是一門實(shí)習(xí)性很強(qiáng)的專業(yè),所以深入社會,把理論運(yùn)用到實(shí)習(xí)中成為專業(yè)的重要課程之一。

本次實(shí)習(xí)的目的有:

1.了解養(yǎng)老院的組織結(jié)構(gòu)

2.深入老年人他們的生存狀況

3.穩(wěn)固理論知識,鍛煉實(shí)際工作能力,增強(qiáng)了社會工作的興趣和熱情

二、實(shí)習(xí)單位介紹養(yǎng)老院針對老年人這一特殊群體的特殊需要而量身定做。既要滿足老年人的日常生活所需,包括平安(主要指生命平安)、方便、舒適等老年人的特殊需要,也要滿足他們的精神需要,無論是住宅局部還是配套設(shè)施局部,都需要盡量注意老年人的參與和互動,調(diào)動老年人活動的積極性,使老年人再此能夠安享天年。

我們的主要工作主要是在活動室,針對一些行動不便的老年人參與互動的一些幫助,與他們聊天,代替他們忙于工作的子女照顧他們一些力不從心的事。其余時(shí)間便是安排一些第二天要給老人們帶來的節(jié)目,文本報(bào)告主要圍繞幫助老年人的工作展開。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與個(gè)人體會

我原本是帶著疑惑和好奇來到養(yǎng)老院的,因?yàn)槲覀兘?jīng)歷了一系列的程序才如愿以償?shù)倪M(jìn)入了這個(gè)“神秘〞的地方。體檢,門衛(wèi)的質(zhì)問,等級,會議室的等待,甚至是在真正開始工作室才遇見院里的老年人,這讓我不由得對傳說中的養(yǎng)老院心其疑惑。我也原本以為那些老年人會有我想象中的麻煩。

但是,我所經(jīng)歷的,卻顛覆了我的一切。

養(yǎng)老院的工作人員給我們一些簡單的要求,對于一些老年人說話聲音要溫柔卻也要響亮,畢竟老年人有些已經(jīng)耳背了,還有對待他們要像對待孩子一樣,因?yàn)橛行r(shí)候他們就是孩子,要順著他們的意思。

他們之中有一些是身體帶了一些疾病的老年人,比方腦血栓后遺癥,偏癱,半身不遂,視聽障礙、發(fā)音不清,老年癡呆等原因。其子女又忙于工作無法分心照顧等原因,使其無法正常的參與活動,讓我們?nèi)チ私膺@個(gè)非正常社會化的老年人群體生存狀況與精神生活。

我最先接觸的是七八十歲的老年人,這些老年人普遍都已經(jīng)腿腳不便了,較多的時(shí)間還是和七八十歲老人的接觸。

在十幾天的實(shí)習(xí)中我把他們的特點(diǎn)歸納為一下三點(diǎn)1.他們大局部很熱情但也很容易生氣

七八十歲的老年人有專門的護(hù)士,上下午時(shí)間都有那些受過專業(yè)訓(xùn)練的護(hù)士陪同一起做活動,比方:一起唱歌,下棋、打麻將等等。他們都是一些上了年紀(jì)卻不甘寂寞的老年人,所以這個(gè)院里的活力很大一局部來自與他們,這是院方的明智之處。中午由護(hù)士門帶著著就餐,其余活動時(shí)間都由他們自己去選擇,也可以在寢室休息。遇到我們這些陌生人,他們卻一點(diǎn)也不陌生,就湊到你身邊,熱情的叫“小伙子〞,讓我最為感動的是,他們都極其希望我們參與他們的活動,哪怕是只下一盤棋,或者是只打一局乒乓球。也可以讓他們開心。往往,他們會莫名其妙的生氣起來,僅僅只是引起別人的注意而已。護(hù)士門的稍微的批評,比方:阿姨您糖尿病不能吃這么多水果,怎么又不聽話呢。他們其實(shí)會很開心。其實(shí),簡單的說,就是需要他人的關(guān)注,我們知道,養(yǎng)老院雖然編制的人員眾多,甚至正式編制的員工是老人人數(shù)的一半,但真正與老年人接觸的人,確實(shí)極少的。而在家庭中的老年人,卻是眾人尊重的一家之主,一大堆人圍著照顧他們,所以不理解,他們熱情的熱情來自于對他人的關(guān)注的渴望。這也讓我認(rèn)識到人類到老年的時(shí)候,來自于子女等親人的肢體交流的重要性。心理學(xué)上講,那些與子女有肢體交流的老人,心理上比那些缺乏交流的人要健康,在以后的人際交往中也會更加順利、坦然。其實(shí),我們又何嘗不是?有時(shí)候,一個(gè)溫暖的擁抱,許多痛苦,郁悶,委屈就可以釋懷

2.他們與其他老人一樣,是爺爺奶奶,確實(shí)有著憂傷的老人他們不是我們想象中那樣封閉乖僻的老人,他們也充滿了陽光和朝氣,會和我們講以往的經(jīng)歷,遇到一個(gè)陌生人會帶著好奇來打量著,只是會讓人心酸的看到,他們會叫我們這些人為“兒子〞,看見經(jīng)常來看他們的好心人為“女兒〞。

我們大局部工作就是輔助老年人做一些力所能及的是,有的腦血栓后遺癥靠輪椅行走的都有,大局部只是拄著拐棍腰腿不好的老人。還可以正常的吃飯上廁所。中午有專門的員工給送飯,下午回來在院里的活動室里玩游戲,周六周日由專門的護(hù)士或者志愿者給他們演節(jié)目,唱歌,唱戲和象棋比賽,麻將比賽。他們很喜歡這類的節(jié)目,就好似孩子一樣,有些老人會對象棋悔棋之類的事情耿耿于懷,其實(shí)并不是真的要計(jì)較勝敗,只是想我們更加關(guān)愛他們,他們也是接觸社會的,用智能手機(jī),發(fā)朋友圈他們都會的,甚至?xí)弦恍┝餍懈枨?,不過他們更鐘情與七八十年代的一些老歌。他們非常喜歡鄧麗君的歌,有時(shí)候我們會帶著他們一起唱鄧麗君的歌,不過鄧麗君的歌我會的不多,畢竟我不是很擅長唱歌。

他們之間也是像孩子一般開玩笑,聊天,講年輕時(shí)候的事,不是那種冷冰冰的關(guān)系,他們多像老兄弟老姐妹的關(guān)系,年輕一點(diǎn)腿腳靈便的老年人會照顧歲數(shù)大一點(diǎn)身體差一點(diǎn)的老爺爺老奶奶,這讓我很感動

只是,有時(shí)候,他們在聊天的過程中會有寫不耐煩,不合作的傾向,會發(fā)愣,憂郁的面孔,讓人感覺很悲傷,他們的心事往往會很重。思念兒女,或者多希望有個(gè)兒女來照顧他們。有一天一個(gè)阿姨問我,“小禹啊,你說我還能再活兩年么?〞我聽的雙眼泛紅,但我仍然忍住并且保持這笑臉說:“阿姨,您說啥呢啊?您才多大啊?80算老么就說還能再活兩年啥的?您應(yīng)該問我,小禹啊我還能在活20年么....〞他們會考慮這么悲觀的事,因?yàn)樗麄冇袝r(shí)候也很怕死。人一旦考慮到生死的問題他似乎就成熟了,也就多了對有關(guān)自己生命的思考。我對她說了很多,我記得最清楚的就是她曾像我說過她的兒子,也是想我這么大的時(shí)候出了意外死了。我該怎么樣去開導(dǎo)一個(gè)比我成熟百倍的老人呢?他們有好多難言之隱,最初的排斥性的冷漠,然而他們真正把生活問題暴露在我們面前的時(shí)候,許多時(shí)候我們難以理解,難以正確的分析。3.院里的孤獨(dú)與夢想

因?yàn)槔先撕芏啵h(yuǎn)方的管理員往往沒有能夠交出他們各自的名字,特別是對于那些內(nèi)向不太愿意與人交往的老年人。我不像他們成為無名氏,不想之管他們叫阿姨或者叔叔,爺爺或者奶奶。所以每次演完節(jié)目我都會先告訴他們我的姓名,電話號碼,然后讓他們在一張紙上寫下自己的名字,第二天我就能夠記住他們了,我想這是對它們?nèi)烁竦淖鹬匕?也和他們進(jìn)一步接觸的方式吧。

養(yǎng)老院是一種半封閉式的管理,除了活動的時(shí)間,他們便是呆在院里,很少出門的,偶爾有年紀(jì)不是很大腿腳又很靈便的老人出去溜達(dá),但有些老人就很少出去養(yǎng)老院,因?yàn)橐恍├夏耆丝赡軙挥浀没貋淼穆?,比方患了老年癡呆的老年人,他們在養(yǎng)老院一般情況下是斷然不準(zhǔn)出去的。我問過他們,他們說偶爾也有時(shí)機(jī)出去,但是怕記不住回來的路,自己也就會克制自己。

我們發(fā)現(xiàn)他們曾經(jīng)的理想都是繽紛漂亮的,我問他們今后的日子里最想干什么,他們有想旅游的,還有想寫書的,還有的想要騎摩托。我告訴他們,無論今后的路怎么走,擁有一個(gè)健康的身體比什么都重要,因?yàn)榛钪粏螁沃皇亲约阂粋€(gè)人的事情。

學(xué)生工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

一、實(shí)習(xí)說明

〔1〕實(shí)習(xí)時(shí)間:

〔2〕實(shí)習(xí)地點(diǎn):

〔3〕實(shí)習(xí)性質(zhì):

二、實(shí)習(xí)單位簡介

保險(xiǎn)集團(tuán)股份是國內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一,由中國石油化工集團(tuán)公司、中國南方航空集團(tuán)公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿(mào)易運(yùn)輸〔集團(tuán)〕總公司、廣東電力開展股份等國有大型企業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起組建,注冊資本金為27。5億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大,涉及行業(yè)廣泛,股權(quán)結(jié)構(gòu)合理,符合現(xiàn)代企業(yè)制度。保險(xiǎn)集團(tuán)股份擁有陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份和陽光人壽保險(xiǎn)股份等多家專業(yè)子公司。

陽光保險(xiǎn)的開展歷程是以某某年7月28日陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份成立為標(biāo)志;某某年6月27日,陽光保險(xiǎn)控股股份成立;某某年12月17日,陽光人壽保險(xiǎn)股份成立;20某某年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準(zhǔn),陽光保險(xiǎn)控股股份正式更名為保險(xiǎn)集團(tuán)股份。

由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè),陽光保險(xiǎn)先后獲得百佳“中華儒商〞、五十強(qiáng)“人民信賴品牌〞、十強(qiáng)“保險(xiǎn)行業(yè)競爭力品牌〞、“亞洲500最具價(jià)值品牌〞、“亞洲十大最具影響力品牌〞和20某某中國最正確商業(yè)模式等大獎,公司的品牌形象不斷提升。

陽光保險(xiǎn)秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司〞的公司愿景,以“共同成長〞為使命,把“誠信、關(guān)愛〞、“創(chuàng)造價(jià)值〞作為核心價(jià)值觀,堅(jiān)持“工作激情與管理理性〞、“創(chuàng)新與執(zhí)行〞、“團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個(gè)人作用〞等三個(gè)方面高度統(tǒng)一,發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我〞的企業(yè)精神,以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊(duì)伍,為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的效勞,成為高成長性的公司,成為客戶首選的公司,成為優(yōu)秀人才向往的公司。

三、實(shí)習(xí)環(huán)境

在公司,采取小組工作的形式,每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人,設(shè)一個(gè)組長,每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按5%進(jìn)行提成獎勵(lì)。

當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個(gè)小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份話術(shù),主要寫了如何與客戶溝通交流的對話例如,如:我們先說,“先生。小姐,你好。我這里是陽光保險(xiǎn)電話中心的,我姓某某某,工號。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶,有個(gè)短期的活動由我負(fù)責(zé)通知到你,是不需要你作任何消費(fèi)的,你聽聽做個(gè)參考就可以了〞。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份話術(shù)上都做了說明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。

四、實(shí)習(xí)過程

一〕、了解過程

在當(dāng)今的時(shí)代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶。

我所在的公司主要做的是人身壽險(xiǎn),這家公司規(guī)模比擬大,有四百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個(gè)部門組成,電話營銷部:大約有三百人了,主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部:負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù),處理電話技術(shù)方面工作。后勤部:負(fù)責(zé)人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我們通過電話方式,撥打電話聯(lián)系陌生人,向他推銷我們的的產(chǎn)品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交審核,最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡。保單的額度某某—18000之間。

二〕、具體工作情況

每天我們的工作都是,按照技術(shù)部給的電話單,挨個(gè)拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個(gè)電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,希望客戶能參加進(jìn)來,然后就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先,技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話,但是只是個(gè)電話號碼而已,其他資料什么都沒有。在這三百個(gè)當(dāng)中,有的電話是打不通的,或者是空號,或者沒有人接聽。這種情況占了30%。其次,就是對方接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,有的聽完公司介紹后,一聽是推銷保險(xiǎn)的就直接掛掉電話。這種情況占了60%。剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的,有的有興趣會繼續(xù)聽下去,沒有興趣的就直接掛機(jī)了,這時(shí)候我們就要想進(jìn)方法跟顧客聊下去,如給他們下風(fēng)險(xiǎn)意識,重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢

學(xué)生工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

實(shí)習(xí)內(nèi)容:

1、吊頂工程裝飾工藝流程

2、木工工程施工工藝流程

3、墻面裝飾施工工藝流程

4、漆涂料施工工藝流程

5、地面工程施工工藝流程

懸吊式頂棚裝飾工藝流程

〔一〕懸吊式頂棚的構(gòu)造

懸吊式頂棚一般由三個(gè)局部組成:吊桿、骨架、面層。

1、吊桿

〔1〕吊桿的作用:承受吊頂面層和龍骨架的荷載,并將這茶載傳遞給屋頂?shù)某兄亟Y(jié)構(gòu)。

〔2〕吊桿的材料:大多使用鋼筋。

2、骨架

骨架的作用:承受吊頂面層的荷載,并將荷載通過吊桿傳給屋頂承重結(jié)構(gòu)。

骨架的材料:有木龍骨架、輕鋼龍骨架、鋁合金龍骨架等。

骨架的結(jié)構(gòu):主要包括主龍骨、次龍骨和擱柵、次擱柵、小擱機(jī)所形成的網(wǎng)架體系。輕鋼龍骨和鋁合金龍骨在t型、u型、lt型及各種異型龍骨等。

3、面層

面層的作用:裝飾室內(nèi)空間,以及吸聲、反射等功能。

面層的材料:紙面石膏板、纖維板、膠合板、鈣塑板、礦棉吸音、鋁合金等金屬板、pvc塑料板等。

面層的形式:條型、矩型等。

學(xué)生工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

陳曉這個(gè)名字對于南寧市民甚至是整個(gè)廣西都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請?jiān)诒拘W髁艘淮螆?bào)告,才了解到原來明園新都大酒店建于1995年,是一家“九星級〞的飯店——由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都酒店組成的。陳總的報(bào)告生動有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎?

那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改良的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。

第一局部:中餐部——酒店實(shí)習(xí)報(bào)告

明園新都的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個(gè)包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個(gè)組,分別在不同的部門,并且每20天換一次部門,這樣能讓我們比擬全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的效勞、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。

我們組的4個(gè)人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!〞還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來,我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!

中餐廳的工作確實(shí)如前人所說——“辛苦!〞酒店沒有給效勞員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時(shí)準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,效勞員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男效勞員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制,而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右(沒有加班費(fèi)),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個(gè)最低的底線,因?yàn)槿水吘共皇且慌_機(jī)器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑。

另一件令我感到為難的事是廣東軒的效勞員制服真是簡單得可以,由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛〞的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了,這身打扮使得我這個(gè)效勞員和客人幾乎沒有區(qū)別,以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個(gè)會議提供效勞時(shí),卻被對方認(rèn)為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!

員工代表著整個(gè)酒店的形象,這是酒店VI設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更表達(dá)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?

不過令我感到快樂的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了〞都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來看問題,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話。〞這也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!

中餐廳的日子就[]這樣一天天結(jié)束了,在這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到中式餐飲的效勞程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)效勞員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的效勞意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)

理提到了效勞意識,我非常贊同他的觀點(diǎn):“效勞意識不但是要求效勞員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)效勞的觀念和愿望,同時(shí)應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的`意識。〞是啊,這才是“效勞意識〞的真正的含義,這才是一個(gè)效勞員真正的素質(zhì)的表達(dá)。

學(xué)生工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇6

今年冷假,我在南京廣告公司里實(shí)習(xí)了兩個(gè)星期,09年金融風(fēng)暴涉及全世界,對我們的生活產(chǎn)生了巨大影響,日益嚴(yán)重的就業(yè)形勢,對我們面臨畢業(yè)的大學(xué)生是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),也是一個(gè)很大的壓力。

這次冷假實(shí)習(xí),我把精力主要集中于與廣告有關(guān)的工具軟件上,由于在學(xué)校,老師不止一次對我們夸大實(shí)踐的重要性、夸大技能的重要性。在當(dāng)今社會形勢下,學(xué)歷并不能作為評價(jià)一個(gè)人的唯一標(biāo)準(zhǔn),而當(dāng)今社會更加注重人們的技能與能力。所以,我對Photoshop、3dmax、Adobe等系列軟件有了一個(gè)初探,熟悉這些與廣告制作有關(guān)的軟件,親身動手參與到公司的廣告制作上,給了我很大的鍛煉。同時(shí),不光是學(xué)習(xí)制作,我還承當(dāng)起了幫助公司給客戶交送廣告作品的任務(wù),主要是一些平面廣告作品,例如海報(bào)、橫幅、大型背景、燈箱等等,與工人們一起組裝大型的燈箱和廣告牌。學(xué)到了學(xué)校不能給予的知識的同時(shí),又增添了我的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這些都給予了我很大的幫助,為我今后步進(jìn)社會增加了很多經(jīng)驗(yàn)。

先從軟件的學(xué)習(xí)上說起吧,我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)軟件是Photoshop,由于廣告公司里〔廣告公司工作總結(jié)〕,很多廣告平面設(shè)計(jì)和制作都是由Photoshop來完成的,因此我首先熟悉了一下根本的操縱,公司還派了韋師傅來教我,師傅一開始并沒有帶著我工作,而是叫我先在Photoshop上制作一件作品,仗著以前學(xué)過一點(diǎn)專業(yè)知識,我按著師傅的要求,興高采烈的操縱起來,一個(gè)小時(shí)過往了,我卻發(fā)現(xiàn)連第一個(gè)要求都沒達(dá)標(biāo),以前的知識在實(shí)踐中卻不那么好使,連連碰壁的我只好求教師傅,他對我說我:

學(xué)生工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇7

在某某銀行為期兩個(gè)多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后,我有幸被分配到了勞武支行工作實(shí)習(xí),這兩個(gè)多月以來,在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)到了許多書本以外的知識,受益匪淺。

那天一早,我跟隨經(jīng)理來到了鄭橋鹿城工業(yè)區(qū)門口的勞武支行,領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終于放下來了。接著,過來交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了,她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——陳殷切,平時(shí)做事有條不紊,工作成效、效勞態(tài)度等都很不錯(cuò),我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。

在剛開始的一個(gè)月里,我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的,師傅在做每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)候,都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點(diǎn)和考前須知,我總會很認(rèn)真地聽取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點(diǎn),一段時(shí)間下來,我覺察雖然還沒有臨柜操作,但對大局部常見業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識,碰到這些業(yè)務(wù)時(shí),能很快反映出操作的流程和考前須知等。而對于整天的工作流程,從班前準(zhǔn)備,到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r(shí),我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí),他們也會毫無保存地給我傳授知識,這讓我很開心??吹浇憬銈兠Φ貌豢砷_交時(shí),我總會主動過去幫助,但是一開始,由于一些根本技能不扎實(shí),反而有點(diǎn)越幫越忙,姐姐們會耐心地教我,非常平易近人,還給了我很多練習(xí)的時(shí)機(jī)。為了不讓她們失望,午休或空閑的時(shí)候,我會穩(wěn)固各項(xiàng)理論知識,還有點(diǎn)鈔、捆把等,但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)簡單,卻發(fā)現(xiàn)我有這么多根本技能都不會操作。師傅鼓勵(lì)我說“中文和數(shù)字錄入的速度不快,就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量,要勤加練習(xí),一定會有成效的。〞從此,我每天回家的功課除了點(diǎn)鈔外,還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作,經(jīng)常跟我交流,了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到的困難,還會給我安排一些簡單的任務(wù),讓我有了更多實(shí)踐的時(shí)機(jī),也讓我感受到了勞武這個(gè)大家庭的溫暖。

六月下旬,我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后,經(jīng)理安排我第一時(shí)間進(jìn)行臨柜工作實(shí)習(xí)操作,指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口,主要負(fù)責(zé)1萬元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個(gè)跟學(xué)培訓(xùn)期間,師傅全程跟蹤指導(dǎo),全面掌握我的表現(xiàn),并根據(jù)我的進(jìn)步情況做好過程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識,還使我的一些行為偏差得到了及時(shí)校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對于疑惑的、不清楚的,師傅會第一時(shí)間給我答疑、講解。一個(gè)多月下來,我已經(jīng)能比擬熟練地為客戶辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大局部已經(jīng)開辦的業(yè)務(wù),同時(shí)包括班前準(zhǔn)備、班后整理工作及標(biāo)準(zhǔn)化效勞等。

在我工作實(shí)習(xí)即將結(jié)束之際,行了組織了消防知識的學(xué)習(xí)和演習(xí),讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識,之后我們召開了全行的職工大會,行長跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長及董事會工作報(bào)告,接下來對支行這半年的工作業(yè)績和存在的缺乏做了分析,指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來聊天、增進(jìn)感情,大家都在方案著如何更好地建設(shè)勞武支行。正像行長說的“只要每個(gè)人都有一種主人翁精神,只要每個(gè)人都盡心去做好每一件事,就一定能換來支行更美好的明天。

兩個(gè)多月來,我拼命地學(xué)習(xí)、工作,我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想,哪怕將來我不在這里工作,我這兩個(gè)多月的工作實(shí)習(xí)也會讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝某某銀行給我們創(chuàng)造了這么好的工作實(shí)習(xí)條件,也感謝勞武支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)椭椭笇?dǎo),他們不經(jīng)意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會之際感受到了最暖心的溫情。

學(xué)生工作實(shí)習(xí)報(bào)告篇8

寒假到了,新年快要到了。我們終于可以快樂過一個(gè)美妙的假期了??墒?,我們怎么才能過一個(gè)健康快樂的寒假呢?在注重素質(zhì)教育的今天,假期實(shí)習(xí)作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改良青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。實(shí)習(xí)活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面開展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間實(shí)習(xí)活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會,了解社會。同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生效勞社會、回報(bào)社會的一種良好形式。所以今年過年,為了鍛煉自己的自主創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力,同時(shí)培養(yǎng)自己的吃苦耐勞精神,弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,不斷提高自己的綜合能力與素質(zhì),使自己的大學(xué)生活更加充實(shí)而精彩,因此,在大學(xué)第二個(gè)寒假期間進(jìn)行了工作實(shí)習(xí),主要就是在面包店里賣面包。特有如下心得體會與感悟。

一、實(shí)踐目的:

實(shí)習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立效勞社會的思想的有效途徑。通過參加實(shí)習(xí)活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。

二、實(shí)踐內(nèi)容:

通過在店內(nèi)以零工的形式鍛煉自己的能力,體會社會事務(wù),工作辛勞。

三、實(shí)踐結(jié)果:

通過在店內(nèi)工作的將近一個(gè)月時(shí)間,不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資,更通過這次實(shí)踐,親身體會到了父母工作的辛苦,收獲了許多在學(xué)校里沒體會到的酸甜

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