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2022年銷售主管上半年工作總結(jié)精選范文
光陰似箭,一個階段的工作完畢了,讓我們寫一份工作總結(jié)吧,工作總結(jié)在我們生活中是不行或缺的,以下是我細(xì)心為您引薦的2022年銷售主管上半年工作總結(jié)精選范文,供大家參考。2022年銷售主管上半年工作總結(jié)精選范文
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回憶這幾個月的工作歷程,作為耘海益的一名員工,我深深感到企業(yè)蓬勃開展的熱氣,以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。
對于我們的企業(yè)來說,這一年是有意義的;對于我個人來說,這一年是有價值的、有收獲的。
人要不斷的總結(jié)過去,才會有新的將來、新的開展,假如不懂得總結(jié),那么我們做的恒久都只是重復(fù)過去,平凡無為,感謝公司給我們這次總結(jié)的時機(jī),可以讓大家一起共享各自的收獲,使我們相互滲透各自勝利的經(jīng)歷。
作為公司的一名銷售主管,主要以人員的管理為核心。經(jīng)過半年的摸索與總結(jié),我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標(biāo)管理。
制度管理顧名思義就是遵照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有規(guī)則不成方圓。短短的幾個月內(nèi)就發(fā)覺了許多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴(yán)格催促員工按制度行事。
目標(biāo)管理,說白了就是所謂的任務(wù),任務(wù)就是制定完就必需要完成的,業(yè)務(wù)每個月都要給員工制定銷量,其實(shí)這個數(shù)據(jù)是目標(biāo),結(jié)合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看,能有幾個月是到達(dá)這個目標(biāo)的,這也是幾個月來我始終在反省,始終在深思的一個問題,銷量上不去的緣由是什么,真的都是員工的緣由嗎?不完全是,莫非我們存在的意義就是每天去找上級告知他我應(yīng)當(dāng)做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認(rèn)為在員工看來業(yè)務(wù)每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標(biāo),她們并沒有將這個目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù),這也是銷量上不去的緣由之一,其實(shí)將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡潔,就是將目標(biāo)打算分解到每個季度、每個月、每個數(shù)據(jù)、每個細(xì)微環(huán)節(jié),并調(diào)發(fā)動工的踴躍性去謹(jǐn)慎思索要通過哪些通路、方法來到達(dá)目標(biāo),目標(biāo)分解了也就成了任務(wù),也就是我們必須要完成的。
制度與目標(biāo)共存是我明年的管理方向,由于內(nèi)容比擬瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點(diǎn)大致分為五個局部:
◆終端促銷管理體系
◆員工的聘請與培訓(xùn)
◆員工的出勤與考勤
◆員工的日常管理
◆鼓勵員工,達(dá)成目標(biāo)
在這里工作的這段時間里讓我學(xué)到了許多,接下來我將從三個方面對大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn),與大家共同溝通和探討。
一、端正看法
在工作期間我看到了許多問題、沖突與困難,當(dāng)然這些都是不行幸免的,但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要緣由還是看法問題,看法確定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“假如當(dāng)時我怎樣怎樣,那么此時此刻我確定會……”,人們時時只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨劇烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的看法去對待它,你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的,踴躍地工作才是我們最應(yīng)當(dāng)做的。
二、明確目標(biāo)
首先,任何公司都有公司開展的目標(biāo),每一個員工也都有自己的個人開展目標(biāo),在這個問題上,我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力,但是在實(shí)現(xiàn)公司開展目標(biāo)的同時,也是在實(shí)現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。
其次就是我剛剛提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的看法與方法,并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。
三、學(xué)習(xí)
關(guān)于學(xué)習(xí),有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來締造經(jīng)濟(jì)?!痹诠ぷ髦幸彩且粯?,我們須要不斷地學(xué)習(xí)、充溢,爭取做到學(xué)以致用,相得益彰。
以上只是本人比擬淺薄的一些相識,盼望在工作中同事們可以多多指引,只有同心同德才能取得勝利,也盼望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。
2022年銷售主管上半年工作總結(jié)精選范文
20xx年上半年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場的日益劇烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給xx公司的日常經(jīng)營和開展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。回憶全年的工作,我們主要圍繞以下開展工作:
一、加強(qiáng)面對市場競爭:不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),合公司總經(jīng)理在XX年商務(wù)大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷效勞質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有協(xié)助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采納什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)管理
1、效勞流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、晨會、培訓(xùn)例會化
6、效勞指標(biāo)進(jìn)考核
對策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷細(xì)致的市場分析
我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)展了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;依據(jù)XX年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府選購 市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采納了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,特地成立了大宗用戶組,銷售公司采納主動上門,定期溝通反應(yīng)的方式,親密跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。
對策三:注意信息收集做好科學(xué)預(yù)料
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而劇烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)料成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季降臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。合這個特點(diǎn),我們確定了人人收集、剛好溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反應(yīng)的資料和信息,制定以往同期銷售比照分析報表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和詳細(xì)銷售方式、方法的制定,一有需求馬上做出反響。
同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持親密溝通,保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的打算性,幸免了工作的盲目性;在注意銷售的肯定數(shù)量的同時,我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順當(dāng)完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后效勞是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后效勞部門,提出了更高的要求,在售后全員中,綻開了廣泛的效勞意識傳播活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參與的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力
對于內(nèi)部管理,作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前劇烈的專用汽車市場競爭。我們通過托付相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。
三、注意團(tuán)隊建立
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的踴躍性,才能使公司得到好的開展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛探討,既統(tǒng)一了相識,又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),做好銷售工作打算,提升團(tuán)隊的凝合力和專業(yè)素養(yǎng)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)展了團(tuán)隊精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的效勞意識和理念。
通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面成功,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成果歡欣鼓舞的同時,我們也醒悟地看到我們在營銷工作及售后效勞工作中的諸多缺乏,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品效勞的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場改變的快速反響實(shí)力。為此,面對20xx年下半年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,必須會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,同心同德,緊緊圍繞“效勞管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“效勞營銷”和“文化營銷”三者嚴(yán)密合,確保公司20xx年下半年公司各項(xiàng)工作的順當(dāng)完成。2022年銷售主管上半年工作總結(jié)精選范文
我只是一個銷售,一個想做SUPERSLAES的業(yè)務(wù)員,喜愛刺激和殘酷。
這一年我和我的團(tuán)隊就像嚴(yán)冬里袒露在外的手和臉:
擔(dān)當(dāng)大局部戶外作業(yè)和外聯(lián)類作業(yè),零距離直面來自網(wǎng)友和客戶的考驗(yàn)。這張臉是否面色紅潤,這雙手是否暖和而有力,假如面色臘黃,雙手冰涼,只能傳遞一個信息,這個人身體孱弱,安康不佳。這不是給臉美白和給手帶手套就能解決的問題,洞其緣由,是不是身體的養(yǎng)分供應(yīng)有問題,是否貧血。捫心自問:20XX年我和我們管理團(tuán)隊和產(chǎn)品本身是否能供應(yīng)給新注入的銷售力氣以強(qiáng)健的體魄和安康而自信的形象。不畏不懼地跟狹路相逢的對手過招,跟業(yè)界精英比美,太難了。我真不想讓我的團(tuán)隊人員像多年前的自己一樣去走那樣的路,去一次次面對客戶的冷臉,拒絕和譏諷??晌覅s沒有捷徑,很慶幸他們跟我一路走過,不拋棄,不放棄。
這一年太過繁忙,進(jìn)醫(yī)院的次數(shù)比過去的25年都多,近幾個月身體總在抗拒大腦的指令,會遺忘帶手機(jī),會崩盤,會死機(jī)。活動扎堆,小姑娘們很辛苦,我從頭到尾除落了兩場活動外都到場,為的是給他們鼓舞,讓她們看到至少還有我。
我是個不善人際管理的人,不懂手腕和管理藝術(shù),我知道我要什么便會講什么,而不懂應(yīng)當(dāng)先講我不要A,C不太好,D也不行,所以呢你要……。我堅持銷售和客戶類團(tuán)隊只有兩種人能領(lǐng)導(dǎo),SUPERSLAES和專業(yè)尖子。我以我只能按自己的實(shí)力先照著這兩樣做,保證自己業(yè)績,專業(yè),市場最精。
銷售團(tuán)隊不像客服團(tuán)隊如此穩(wěn)定,今年折騰得比擬厲害,雖然我愛折騰,可卻不喜愛這類活動。我的緣由,公司緣由,調(diào)整很大,分分合合去去留留,制度定了改改了定,我逃不了干系,只能人動我不動,人鬧我干活。今年奢侈了太多的時間在許多無謂的事情,錯過了重要優(yōu)質(zhì)客戶的簽約時機(jī),損失巨大,無法彌補(bǔ),這是我今年最懊悔的事情,我應(yīng)當(dāng)更強(qiáng)勢的以簡潔干脆的方法達(dá)成目標(biāo),至少我不會面對年終數(shù)字的時候望零興嘆。
銷售人員半年的辛酸辛苦,只能靠最終的幾個數(shù)字來安慰,其它的一切都無法彌補(bǔ)它所帶來的經(jīng)濟(jì)和精神損失。20XX,應(yīng)當(dāng)更純粹,更簡潔,目標(biāo)感更強(qiáng),不擇手段,不顧后果,只有這樣才可能成就企業(yè),安慰自己。
之前怯懦的拿著公司資料去找原本很相熟的客戶洽談卻仍舊心里沒譜,憂心忡忡的日子還歷歷在目。我還記得年初我咬牙閉眼向多年的摯友乞討3500塊廣告支持時,心中的窘迫,我暗自發(fā)下的誓言,我必須會以全新的姿態(tài)回來在合約后加兩個0。我堅信這必須不只是誓言。
我曾一度疑心自己是否有人格分裂的征狀,我對自己的生活甚至一切都可以湊和,無度的隨意,而面對客戶的要求我會變得無比苛刻,沒有人比我知道,我有多渴望客戶給一個認(rèn)可,我有多渴望那合約上的一枚紅章。簽約的興奮,像毒品一樣,讓我情愿在不出賣肉體和人格的底線下,不惜一切代價,甚至犧牲安康,家人,時間,同事和摯友,我沒有選擇,也我根本沒有愿賭服輸?shù)臍馄?,我決不允許自己在市場上輸?shù)簦谕欣镙數(shù)簟?/p>
我的偏執(zhí)導(dǎo)致我在內(nèi)部溝通會存在一些不必要的障礙,這是我以前所不必考慮的事情。這給我?guī)砹嗽S多困難和麻煩,八前年我像安妮海瑟薇一樣懵懂空白的進(jìn)入銷售行業(yè),我的干脆領(lǐng)導(dǎo)從店長,經(jīng)理,總監(jiān),變?yōu)榭偨?jīng)理,老板,好玩的是他們都是女性,每個階段的我,都覺得他們都是穿PRADA有女魔頭,可時過境遷,當(dāng)我漸漸成長,卻也在每個職業(yè)階段都盼望自己像他們一樣勝利。我習(xí)慣了女性管理的感性細(xì)致,溝通方法,也耳聞目睹了些工作方法和職業(yè)習(xí)慣。然而企業(yè)風(fēng)格就是老板風(fēng)格這確實(shí)沒錯。xx就之于管理者風(fēng)格一樣大氣,不拘小節(jié),不拘一格,重義氣,講感情,更重語氣和表達(dá)方式,重創(chuàng)意,輕利益,重NB,輕實(shí)效。我在努力變更我過去8年受過的教育,去習(xí)慣和適應(yīng)這種氣氛。這一年成效有一些但不夠顯著。我會情愿成認(rèn)錯誤了,很輕xx情愿,但其實(shí)我很享受在經(jīng)驗(yàn)沖突和爭吵的過程里產(chǎn)生的快感,甚至上癮的喜愛自己的偏執(zhí)和強(qiáng)勢,這種快感給我力氣和鼓舞,能夠快速而高效刺激我達(dá)成目標(biāo),很明顯,對一個銷售來講再沒有什么比目標(biāo)重要了。
任何一個沒有勝利堅持從事過銷售工作的人,根本無法理解做銷售的困難,和市場的殘酷。更無從知道客戶體驗(yàn)和市場需求。銷售人員單獨(dú)在外面對客戶在刁難有多么孤獨(dú)和無助,怎樣能讓他對面坐的客戶都能感受到在他背后有一個強(qiáng)大而專業(yè)的團(tuán)隊,他不是一個人不是笑話。業(yè)務(wù)員之于企業(yè)和客戶的關(guān)系不應(yīng)當(dāng)像男人之于正妻和情婦,在糾纏中生存,苦不堪言,卻又情非得已缺一不行。利益共同體的達(dá)成要靠安康的體系,強(qiáng)有力的支持,利益的捆綁。
最近幾周我最常被業(yè)內(nèi)問到的是你們今年多少營業(yè)額,沒有人問企業(yè)的管理細(xì)微環(huán)節(jié),人力資源,流量谷峰。年終對決時,化繁為簡,數(shù)字說話。20XX上半年究于本性,我是墮落的,放棄愛好,放棄旅行,放棄自由和自我,化裝品和新衣服。究于數(shù)字,25場活動,5場房展會,13個簽約客戶,年終簽約近60萬,還強(qiáng)求能抬起起點(diǎn)頭找些尊嚴(yán),因?yàn)樵谶@個時間空間里假如沒有這個數(shù)字,我便一無全部。究于成長,被成熟,被進(jìn)步而以。雖然步伐緩慢,但仍離不開團(tuán)隊的力氣和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
關(guān)于20XX下半年的期盼:
1、要有更多的客戶來公司造訪洽談,我盼望映入眼簾的,應(yīng)當(dāng)是一塵不染的辦公室,我不愿再為難的引領(lǐng)客戶進(jìn)門后很不好意思的說明,對不起剛搬公司太亂了。公司和家不一樣,我和大家一樣享受家里的原生態(tài)氣氛,但公司應(yīng)當(dāng)有個樣子。無序混亂塵土滿布的陳設(shè),也同樣證明白管理的無序和混亂和粗枝大葉。第一印象的時機(jī)只有一次,我們都不愿給來面試的人,洽談的客戶,甚至送水工不恰當(dāng)判定公司的實(shí)力、品質(zhì)和管理。
2、效勞意識還是管理意識。盛聯(lián)陽辦公室,放假的最終一天,造訪丁總,丁總首先致歉說秘書已經(jīng)下班了,所以可能沒人泡茶了,話音剛落一個方案姑娘跑過來問,丁總客人要咖啡還是茶水?在我們公司呢?我們能不能也把效勞意識當(dāng)成企業(yè)文化?假如行政或客效勞人員不在,會不會有人接替或擔(dān)當(dāng),客戶是公司的客戶,是公司每一個人的上帝。因人員問題把事情落空的狀況是否存在?我們能否改良?
3、公司是不是可以一起把產(chǎn)品的品質(zhì)要求和贏利要求一樣,以類似同樣的比例和速度提升和進(jìn)步。以滿意市場和客戶的需求,讓銷售人員的市場生存環(huán)境稍有改善。
4、20XX下半年銷售和客服人員不應(yīng)當(dāng)只是食物鏈的末梢組織,領(lǐng)導(dǎo)不能只管來要業(yè)績來要結(jié)果便罷,銷售而更應(yīng)當(dāng)是公司生產(chǎn)的風(fēng)向標(biāo)和指揮官,甚至價值衡量。
5、公司是不是可以把每個月的管理改良成果公布給大家看,讓大家知道管理層在做什么,讓員工清晰管理者對他們的關(guān)懷,也讓大家更好的理解和協(xié)作。
6、翻開部門隔膜,全體員工每個人的本職就是效勞于客戶,市場,也就是效勞公司的盈利,只是分工不同罷了,并不是效勞銷售,這種相識太狹隘了,公司管理者應(yīng)正確引導(dǎo),以便利開展工作,提升業(yè)績。2022年銷售主管上半年工作總結(jié)精選范文
從我個人的角度來說,自己這半年的工作并不全面,也不很盡人意。下半年的工作目標(biāo)我想是要用行動去實(shí)現(xiàn)的,而不是空談,很難細(xì)化,但我還是要借此時機(jī),確立自己的工作目標(biāo),給自己一個工作的方向,明確下半年該干什么?也便于對業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)的問題剛好分析與調(diào)整,更可以監(jiān)控工作的進(jìn)度和成效。對此,我從以下3個方面來說明:
一、上半年的工作回憶與總結(jié)
我們在公司的支持及經(jīng)理的指導(dǎo)下
1.嚴(yán)格執(zhí)行公司渠道分片的經(jīng)銷制度,提升現(xiàn)有一級渠道的效勞實(shí)力,弱化二級渠道,以到達(dá)有效駕馭終端。
2.將各促銷政策落實(shí)到終端,依據(jù)終端狀況不同敏捷執(zhí)行,降低終端對政策的依靠,限制產(chǎn)品銷售價格。
3分街道及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)展布點(diǎn),提高產(chǎn)品與消費(fèi)者見面率,增加產(chǎn)品認(rèn)知度。因此,區(qū)域覆蓋率由去年的61
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