銷售員工述職報告5篇

—銷售員工述職報告5篇作為銷售，我們在過去一年里認真完成了自身的工作，應當對自己的工作好好總結(jié)一番。那么今天在這里給大家整理一下銷售述職報告，我們一起看看吧!【篇一】銷售述職報告尊敬的領導：您好!自20X年X月入職以來，不覺已一年有余。在同事及公司領導的關懷下，我們銷售工作的開展有了肯定的成效，但也存在很多的問題與缺乏。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰(zhàn)，作為銷售負責人的我自當不遺余力、全力以赴、傾其全部地工作看法拼力把銷售工作做好、抓好，以不辜負同事及領導的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進行闡述，請公司領導賜予修正。一、工作匯總（一）秉承原則與目標1原則：全心實意、愛廠如家、相信團隊的力量、把崗位工作當作事業(yè)來做。2目標：不斷學習提高、創(chuàng)新自我；打造一支過硬的營銷團隊；堅持以‘打造中國的X供應商’為目標來嚴律其行。（二）詳細工作內(nèi)容1、自我學習、塑造本人機電一體化專業(yè)，從事了兩年X產(chǎn)品的設計工作而后始終從事機電產(chǎn)品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務已有四年之多，但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式。為此自入職以來，我首先自己在學習產(chǎn)品學問、行業(yè)情況熟識、公司本產(chǎn)品進展定位、該產(chǎn)品營銷模式等方面始終在做努力，只有這樣我才能順應該產(chǎn)品的市場營銷工作。2、團隊建設與進展經(jīng)過一段時間學習與錘煉后，我慢慢熟識了產(chǎn)品學問及其行業(yè)情況。也明白了公司該產(chǎn)品進展歷程及組織配備等情況，但要有突破性、確定性進展單靠一個我在短時間內(nèi)是有難度的，再加上市場上對供應商的要求也在逐步提高門檻，如不能在盡短時間內(nèi)拿到進入證以后可能很難在X行業(yè)內(nèi)進展。于是為了公司在X產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的進展，我便提出了創(chuàng)立營銷團隊的申請。公司領導也非常重視并且果斷的批準了我的要求，就這樣銷售團隊在公司領導的大力支持下間續(xù)建立了起來。從1個人到3個、到6個，從雛形的市場信息搜集到業(yè)務流程的一步步深化、技術方案的草繪，我們團隊也漸漸完善起來。人心齊，泰山移。我相信伴著時間的推移、團隊的完善建設，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。3、銷售工作有了‘自我學習、塑造’和‘團隊建設與進展’的準備與補充后，我們的銷售工作漸漸開綻開來，工程信息量漸漸增加，意向工程也在加速，市場區(qū)域也在擴大。二、創(chuàng)新工作我認為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種制造，更重要的是表達的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱忱。在這一年的光陰里，我用‘創(chuàng)新工作’來形容所做的內(nèi)容應當不為過。（一）充足的信任“高山由于有大地的信任，才矗立得巍峨壯麗；小溪由于有大海的信任；才獲得更廣闊的生命。”工作更是如此，在我所帶著過的團隊之中，我都是以信任的看法去實施的，用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當中，我仍以此心去實施。（二）敢想、敢做來到公司做銷售工作，可以說公司僅提供應我市場空間，其余諸如業(yè)務、技術培訓等賜予的很少。但我選擇了這份工作，我就要去克服、去努力、去完成。于是，自己勤力去學習產(chǎn)品學問、自己去網(wǎng)上搜尋信息了解市場及行業(yè)情況、自己到市場去體驗該產(chǎn)品的銷售。進過一段時間的磨練，我認為轉(zhuǎn)變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團隊來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團隊的提議，當時不考慮提出后自我是否能在公司待下去，只考慮如轉(zhuǎn)變現(xiàn)狀的話這應當是比擬好的策略。但公司領導給于了相當?shù)男湃闻c支持，我可以建立銷售團隊了。快樂之余就是我要敢于去實施的信念與努力了，雖沒有到達自己預期目標，但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。此致敬禮!【篇二】銷售述職報告尊敬的領導：您好!一、塌實做事，認真履行本職工作首先自己能從產(chǎn)品學問入手，在了解技術學問的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，按時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己常常同其他業(yè)務員勤溝通、勤溝通，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。要常常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有工程的客戶作為重點跟進客戶，并依據(jù)他們的需求量來分配拜見次數(shù)。力求把單子促成，從而到達銷售的目的。分析客戶的同時，必需建立自己的客戶群。依據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是勝利的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比擬薄弱，單子也比擬小，但是勝利率比擬高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控工程的部門的，由于他們有這方面的客戶資源，有進展的前景，所以假如能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比擬可觀的。二、主動主動，力求按時按量完成任務每天主動主動的拜見客戶，并確保拜見質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作方案。拜見客戶是銷售的基礎，沒有拜見就沒有銷售，而且由于人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之前方有時機銷售產(chǎn)品給他們。主動幫助客戶做工作，比方幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的時機。即使當時沒有能馬上成交，但是他們會始終記得你的功績的，往后有用到的都會主動找到我們的。三、做好售后服務不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題顯現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時分，我們要第一時間向客戶具體了解情況，并盡量找出問題的所在，假如找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的心情，勸慰客戶，然后再肯定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應顯現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。許多都馬上表示要連續(xù)合作，有工程有需要選購的都馬上跟我們聯(lián)系。四、堅持學習人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品學問要過關；其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務力量；再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比擬，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。五、多了解行業(yè)信息了解我們的競爭對手我們的同行，了解如今市場上做得比擬好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必需時辰都要關懷的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中把握的信息做出正確的推斷，遇到問題才能見風使舵。六、明年年的方案在年終銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事X的數(shù)據(jù)差距很大，她的銷售額是X萬多，回款是X萬多，而我只有X萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在明年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在明年里爭取做到X萬，即每個月要做X萬左右。同時要制定一個銷售方案，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的明白自己的.任務，才能明確自己拜見客戶的目的，提高拜見的質(zhì)量。由于我的工作方案做得不具體，拜見客戶比擬盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟識，以至銷量比擬少，全部在今后要轉(zhuǎn)變方法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。最終我要感謝我們的領導和我們同事在一年來對我工作的支持和幫忙，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績。此致敬禮!【篇三】銷售述職報告尊敬的領導：您好!自本人20XX年年初參與工作以來，我虛心向同事請教，從熟識人員、熟識商戶、熟識業(yè)務學問做起，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，協(xié)作部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。一、工作匯報（一）搞好電信市場調(diào)查與分析我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知伴著電信市場環(huán)境不斷改變、信息通信技術進展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必需通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查，廣泛搜集社會經(jīng)濟、消費者需求、市場改變、競爭對手、企業(yè)進展及國內(nèi)外電信進展狀況等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使電信市場調(diào)查與分析制度化、標準化、連續(xù)化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對電信進展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進行深化細致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示電信進展的內(nèi)在規(guī)律，按時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占據(jù)市場、完成集約化經(jīng)營服務。（二）制定正確、有效的市場營銷策略營銷策略要敏捷多變，不斷創(chuàng)新；堅持整合營銷，走出過分依靠價格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念；建立健全企業(yè)市場營銷機制，充足調(diào)動廣闊市場營銷人員的主動性和制造性；切實轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念；實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；依據(jù)市場環(huán)境的改變和信息技術進展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務，查找新的業(yè)務經(jīng)濟增長點。（三）強化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善在產(chǎn)品策劃中注意業(yè)務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程掌握，進行量化和檢查成效，并按時總結(jié)提出改進看法，將各項策劃做實。（四）通過參與市場營銷的策劃和評估工作我認識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了肯定的市場經(jīng)驗，提高了市場分析力量，同時結(jié)合市場勝利開展了一系列的業(yè)務市場策劃活動。二、以后的工作方案（一）經(jīng)營工作方面要以創(chuàng)新的電信營銷理念為指導，抓住商業(yè)客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動，同時要強化對電信產(chǎn)品和目標商業(yè)客戶進行充足調(diào)查和分析，并在此基礎上進行目標市場細分、搭配電信產(chǎn)品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務，限度的滿意客戶需求，推動各項新業(yè)務的進展，促進公司業(yè)務收入的增加，進一步提升客戶的滿意度和忠誠度。在詳細工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，到達事半功倍的效果。（二）提升服務理念與服務水平將來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務提升策劃方案，通過有方案、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業(yè)核心競爭力。同時在工作中應發(fā)揮敏捷性、主動性、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的全都性和服務的全都性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶，不斷增加企業(yè)競爭力，并促進公司新產(chǎn)品、新業(yè)務的推廣，完成業(yè)務收入的增加，真正到達共贏的目標。（三）自身素養(yǎng)方面在以往的工作中，我在提高自身素養(yǎng)方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結(jié)合自身實際多學習、多鉆研。強化專業(yè)學問的學習，使自己精通業(yè)務學問，成為行家里手、業(yè)務內(nèi)行；同時還要學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗，提高自身的思想、組織力量、協(xié)調(diào)力量和推斷力，力求能夠理論結(jié)合實際，順應時期的要求，不斷提高自身素養(yǎng)，使自己成為一個努力的、學習型的管理者?！酒摹夸N售述職報告尊敬的領導：能夠勝任銷售主管崗位源于領導和同事們的信任，因此我在從事這項工作以來不敢有絲毫懈怠，既希望能夠在銷售工作中有所成就又希望管理好整個團隊，個人力量的提升與管理經(jīng)驗的積累都是我所需要的，因此我很專心地綻開銷售工作并從中取得了不錯的業(yè)績。認真學習公司的產(chǎn)品學問以便于在銷售過程中占據(jù)主動，作為銷售主管讓我很重視對產(chǎn)品學問的學習，對于銷售技巧運用充足嫻熟的我來說這樣能很好地提升自身力量，畢竟即便是些許的提升都能夠很好地錘煉自己，而且我也希望能夠通過學習方面的努力來提升自身的專業(yè)程度，在底蘊得到提升以后再來綻開銷售工作無疑能夠起到很大幫忙，而我在工作中也能夠注意客戶的感受并與對方認真溝通，通過換位思索的方式來了解客戶的潛在需求有哪些，對于客戶開發(fā)工作的完成來說這種主動的工作看法是很重要的。注意培訓工作的綻開從而提升底下員工的綜合力量，僅僅是個人力量優(yōu)秀并不能成為合格的銷售主管，肩負著管理銷售團隊的職責自然明白做好這項工作的重要性，要培訓好團隊的每個成員并讓他們在銷售工作中有所作為，這種沉甸甸的責任感才是自己在工作中奮斗的源泉，因此在新員工入職以后我會主動幫忙他們?nèi)谌肼殘霏h(huán)境，而且當員工在工作初期遇到困難的時分也會提供幫忙，總之認真做好這項工作并為了團隊的整體進步而努力，當看到整體效益得到明顯提升以后也讓我感到欣慰很多。做好客戶資料的整理并分發(fā)給底下的員工，我明白有相當一部分員工是沒有固定的客戶渠道的，這便需要自己教導他們?nèi)绾稳ラ_發(fā)新客戶，在這個順應期則是由我分發(fā)客戶資料給他們?nèi)ミM行聯(lián)絡，這樣的話能夠讓他們認識到客戶資源的取得是來之不易的，因此在后續(xù)的客戶開發(fā)工作中也會讓銷售人員更加重視，另外我也會對不同時期的業(yè)績進行分析，這樣的話能夠找出業(yè)績獲得提升或者降低的原因，歸根結(jié)底還是要認真做好銷售人員的本職工作才行。我會連續(xù)做好銷售主管的本職工作并為公司進展而努力，肩負著重要的職責也讓我很專心地對待平常的工作，我也會不斷鞭策自己并爭取成為合格的銷售主管。此致敬禮!【篇五】銷售述職報告尊敬的領導：我是X分公司銷售總監(jiān)，主要職責是抓好X分公司的銷售市場整頓，拓展分公司的銷售市場。今年以來，在公司的正確領導下，在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下，我認真貫徹落實集團工作部署和規(guī)劃，認真履行部門管理和領導職責，更新營銷理念，強化合作協(xié)作，拓展銷售市場，推動營銷工作按方案有序有效執(zhí)行。一、強化學習，增加做好營銷工作的動力今年以來，我根據(jù)集團公司的部署，強化政治和業(yè)務學習。特別是通過認真學習集團公司年度工作會議精神，認清了當前銷售公司面臨的新形勢、新任務、新機遇和新挑戰(zhàn)。作為一名銷售戰(zhàn)線的一名新兵，我通過學習和調(diào)研，深感集團公司的戰(zhàn)略部署符合當前推動科學進展的要求，符合當前市場實際，只要堅固樹立“兩為”理念，創(chuàng)新工作機制，我們在劇烈的市場競爭中就能抓住機遇，主動有為，制造不俗的工作業(yè)績。二、務實重干，認真執(zhí)行公司進展營銷方案經(jīng)過一段時間緊鑼密鼓的調(diào)研、熟識公司根本運營情況之后，我就著力落實上級工作部署。確立營銷策略。依據(jù)本地的市場空間及運作情況，對市場進行有效全面的調(diào)查，全面把握市場動態(tài)走向，依據(jù)上級下達的各類營銷目標方案，結(jié)合各片區(qū)經(jīng)營情況，做到對營銷指標的科學分解，落實到各片區(qū)，確保了各項指標科學分解、落實到了實處。推動資源整合。我公司從新組建了三個部門，即商超部、商貿(mào)部、市場部，科學制定這些部門的工作職責，明確他們負責整個市場的售前售后售中服務。依據(jù)工作的開展，對營銷指標、營銷效果進行按時科學評估，逐步完善營銷手段，到達了改善營銷績效的效果。三、忘我工作，經(jīng)受考驗和錘煉近一年來，分公司各部門從組建到健康運行、進展進步，市場合作業(yè)務從無到有，經(jīng)濟效益從虧損到盈利，