2021年秋季社會工作師專業(yè)技術(shù)考試社會工作綜合能力練習

2021年秋季社會工作師專業(yè)技術(shù)考試社會工作綜合能力第

三次天天練一、單項選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項中，只有一個最正確或最符合題意）。1、社會服務機構(gòu)最重要的資產(chǎn)是（）。A、項目B、組織結(jié)構(gòu)C、制度D、員工【參考答案】：D【解析】：社會福利領域是一個人力資源密集的行業(yè)，主要依賴員工的能力（知識與技巧）為服務對象提供高質(zhì)量的服務，所以員工是社會服務機構(gòu)最重要的資產(chǎn)。一個機構(gòu)的服務是否成功，往往也取決于機構(gòu)領導在動員人力資源、滿足組織和服務對象的緊急與長期需要方面的能力。2、在社會工作專業(yè)服務中，關(guān)于服務對象自決權(quán)的說法，正確的是（）。A、當服務對象不愿自決時，要為其提供合理的建議，幫助其自決B、自決權(quán)是服務對象應有的權(quán)利，任何情況下都不應當被限制C、充分尊重服務對象的自決權(quán)，不要對服務對象進行干預D、當服務對象不能自決時，代其完成自決【參考答案】：A［解析］：略3、某社區(qū)中，有些老人在兩棵樹間系上繩子，把被子放在上面晾曬，覺得這樣能夠有陽光照射，還可以殺毒。但其他居民對于他們這種做法很是不滿，覺得影響小區(qū)的整體環(huán)境，還妨礙其他人遮陰納涼，雙方因此發(fā)生了爭吵。針對社區(qū)中存在的問題，社會工作者運用地區(qū)發(fā)展模式應（）。A、擬定居民文明公約，交由社區(qū)大會討論B、召集雙方居民代表一起討論協(xié)商解決問題C、建議在小區(qū)空地開辟一塊專門晾曬衣物的地方D、制訂多個解決方案，交由雙方居民代表投票【參考答案】：B【解析】：地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題、發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團體對社區(qū)的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。地區(qū)發(fā)展模式的主要特點有：（1）較多關(guān)注社區(qū)共同性問題;⑵通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合；（3）過程目標的重要性超過任務目標；（4）特別重視居民的參與。4、關(guān)于志愿者與社會工作者的說法，正確的是（）。A、社會服務是社會工作者的職業(yè)，是志愿者的業(yè)余活動B、社會工作者是志愿者隊伍的有機組成部分C、社會工作者和志愿者都必須遵守專業(yè)守則D、政府和社會對社會工作者要求比較嚴格，對志愿者則沒有要求【參考答案】：A【解析】：社會工作者與志愿者的不同之處：（1）活動方式不同，職業(yè)——業(yè)余；（2）專業(yè)技術(shù)能力不同；（3）處理問題的難易程度不同；（4）社會約束不同。5、老黃自去年下崗失業(yè)后，整日待在家中酗酒，不去找工作，就連正常的社會活動都無法參加。老張這種行為依據(jù)0標準可以被判定為異常行為。A、行為適應性標準B、社會規(guī)范與價值標準C、統(tǒng)計學標準D、個體主觀體驗【參考答案】：A【解析】：行為適應性標準，即在正常情況下，人體維持著生理心理的平衡狀態(tài)。人能依照社會生活的需要適應環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準則，能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事，就是適應性行為。如果由于器質(zhì)的或功能的缺陷使個體能力受損，不能按照社會認可的方式行事，致使其行為后果對本人或社會帶來不適，則被認為行為產(chǎn)生偏差。6、大學生小林很少在人多的場合說話，他覺得講得不好，別人會取笑他，因此每次上課他都坐在后面不發(fā)言，不得不發(fā)言時他會緊張不安。從認知行為治療模式看，小林的問題源于()。A、認知、行為和情緒三者相互影響B(tài)、他幼年時的創(chuàng)傷經(jīng)歷C、他的非理性信念D、朋輩群體和老師【參考答案】：A【解析】：認知行為治療模式包含兩個基本假設：一是認知對人的情緒和行為有著重要的影響；二是人的行動會影響人的思維方式和情緒。7、機構(gòu)管理者要協(xié)助員工制訂員工職業(yè)生涯發(fā)展方案，使其有機會評估自己的技能、潛能和事業(yè)前程，將個人目標和機構(gòu)目標有機地結(jié)合起來，以()。A、促進機構(gòu)上下級之間的溝通B、滿足員工自我實現(xiàn)的愿望C、提高員工對工作的滿足感D、提升員工的士氣【參考答案】：B【解析】：社會服務機構(gòu)中每個員工都有自我實現(xiàn)的愿望，因此，機構(gòu)管理者要協(xié)助員工制訂員工職業(yè)生涯發(fā)展方案，使其有機會評估自己的技能、潛能和事業(yè)前程，將個人目標和機構(gòu)目標有機地結(jié)合起來。8、某社區(qū)老年服務中心的五位工作人員組成一個小組，討論如何滿足本地獨居老人的需要。小組成員認為，老人急需解決的問題主要有生活不能自理、家庭不和、孤獨寂寞等。針對這些問題，小組成員建議通過開辦老年日常照顧中心、開展社區(qū)家族生活教育、組織興趣小組等服務加以解決，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項服務。為此，小組成員下一步應當()。A、評估老年人的服務需求B、設計評估方案C、選擇可行的服務方案D、制定工作時間表【參考答案】：c【解析】：案例中社會工作者已經(jīng)進入方案安排階段，并且已制訂了多種可以實現(xiàn)目標的可行性方案。這時，下一步應進入選擇理想的可行方案階段。策劃者可選用“可行性方案模型”來篩選理想方案，這個模型有六個篩選標準：（1）效率；（2）效果；（3）可行性；（4）重要性；（5）公平；（6）附加結(jié)果。9、年輕人小李經(jīng)常參與社區(qū)活動，并逐步改變了對待自己和他人的看法，重新定位自己的多種社會角色，這是指社區(qū)的（）。A、社會化功能或教育功能B、社會參與功能C、社會控制功能D、心理支持功能或感情功能【參考答案】：A【解析】：［解析］社區(qū)能夠給成員灌輸知識、信息和價值觀。社會化功能或教育功能主要是指社區(qū)居民在交往和互動過程中，將人們普遍持有的規(guī)范、傳統(tǒng)和價值觀進行社會化。社會化引導居民態(tài)度的發(fā)展，這些態(tài)度和認知影響年輕人如何看待自我、他人以及對權(quán)利與義務的看法。10、志愿者服務小組經(jīng)過了幾次培訓后，計劃到兒童福利院舉辦慶祝兒童節(jié)活動。社會工作者跟他們一起討論這個計劃。組?員們有的滔滔不絕，有的一言不發(fā)，有的提出種種困難。社會工作者一方面針對個別組員的意見給予適當解釋，另一方面引導組員把培訓中獲得的經(jīng)驗運用于將要開展的活動，鼓勵組員共同應對困難。社會工作者在此過程中運用的是（）技巧。A、溝通與互動B、控制小組進程C、小組會談D、策劃小組活動【參考答案】：B【解析】：溝通與互動技巧包括：（1）與組員溝通的技巧；（2）促進組員溝通的技巧。小組討論的技巧包括：（1）小組討論的事前準備；（2）主持小組討論。11、定量研究大致與（）相對應。A、反實證主義方法論B、馬克思主義方法論C、后現(xiàn)代主義方法論D、實證主義方法論【參考答案】：D【解析】：［解析］定量研究和定性研究(質(zhì)性研究)是社會工作研究的兩大基本范式。不同的方法論基礎決定了定量研究和定性研究的相應內(nèi)涵。定量研究是在嚴格研究設計的基礎上，采用定量測量手段收集資料，并對此進行統(tǒng)計分析。定量研究大致與實證主義方法論相對應。12、在社會工作實踐中，社會工作的主要對象群體是()。A、基本生活有困難的人群B、經(jīng)濟上并不困難但在精神方面陷入困境的人C、社會關(guān)系方面陷入困境的人D、經(jīng)濟上困難，且精神方面陷入困境的人【參考答案】：A【解析】：在社會工作實踐中，基本生活有困難的人群是社會工作的主要對象群體，社會工作對他們來說既是服務也是幫助。13、某社區(qū)新入住一批住戶，社會工作者向他們發(fā)放小區(qū)樓房、學校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開會，告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設施和市民學校，上述做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的()策略。A、社區(qū)教育B、發(fā)展資源C、團結(jié)鄰里D、社區(qū)照顧【參考答案】：A【解析】：社區(qū)教育的策略主要解決的是居民對社區(qū)資源陌生、不熟悉或社區(qū)認同不足等問題，促使居民認識社區(qū)和關(guān)注社區(qū)事務。地區(qū)發(fā)展模式較多在一些新建的居民區(qū)開展，由于新搬來的居民常常對社區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點、學校、醫(yī)院、社會服務機構(gòu)不熟悉，社會工作者可以通過繪制社區(qū)地圖、印發(fā)宣傳單等方式告知社區(qū)現(xiàn)有的社會服務情況，幫助居民了解社區(qū)資源的分布。14、馬斯洛認為人類最基本的需要是()。A、生理需要B、安全需要C、歸屬與愛的需要D、自我實現(xiàn)的需要【參考答案】：A【解析】：馬斯洛認為，生理需要是人類維持自身生存的最基本需要，包括饑、渴、衣、住、性等方面的需要。15、某國家級貧困縣的一家社會工作服務機構(gòu)，采用SWOT分析法制訂社會工作人才發(fā)展規(guī)劃。下列屬于SWOT分析法中“0”的是()。A、該機構(gòu)已積累了三年的服務經(jīng)驗B、當?shù)貙I(yè)社會工作人才資源不足C、縣領導班子對土地開發(fā)非常積極D、國家出臺了引導人才服務新農(nóng)村系列政策【參考答案】：D【解析】：SWOT分析法通過對各策略的優(yōu)勢(s)、弱勢(w)、機會(0)和威脅⑴進行分析、比較，得出較好的策略。A項屬于優(yōu)勢；B項屬于弱勢；C項屬于威脅；D項為機會。就本案而言，指國家相關(guān)政策的支持可以有力的推動社會工作人才的發(fā)展。16、徐磊是某公司新來的部門經(jīng)理，剛上任就對部門內(nèi)部進行結(jié)構(gòu)調(diào)整，但是員工的工作積極性并沒有提高反而明顯下降，徐經(jīng)理看到這種情況非常的著急。于是找到社會工作者小劉，小劉讓徐磊召開部門會議，會上讓員工提出部門內(nèi)部存在的問題及改善的建議。很多員工在發(fā)言中都認為目前的結(jié)構(gòu)不合理。小劉將員工的合理建議及時采納，經(jīng)過一段時間的試行，員工的積極性得到明顯提高。小劉運用的激勵措施是()。A、協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃B、用目標引導員工，增進其對工作的興趣C、了解員工的個別差異D、提供員工參與決策的機會【參考答案】：D【解析】：社會服務機構(gòu)領導激勵員工的方式主要有以下幾種：（1）了解員工的個別差異。（2）用目標引導員工，增進其對工作的興趣。（3）提供員工參與決策的機會。（4）協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計劃。其中，”提供員工參與決策的機會”是為了提升員工的士氣、促進機構(gòu)上下級之間的溝通，以及提高員工對工作的滿足感，社會服務機構(gòu)的管理者應提供機會讓員工參與機構(gòu)決策，并允許員工對自己的福利待遇、機構(gòu)的未來發(fā)展方向、機構(gòu)服務推行方式等提出建議。故答案選D。17、老李是一家社會服務機構(gòu)的總干事，機構(gòu)的主要收入來源單一，又很不穩(wěn)定。老李雖有心擴大機構(gòu)規(guī)模，拓展新的業(yè)務，但由于人手不足，遲遲沒能下定決心。針對上述問題，從社會服務機構(gòu)規(guī)劃角度看，老李適宜采取的做法是（）。A、與機構(gòu)高層管理者進一步澄清機構(gòu)的使命宣言B、與機構(gòu)中層管理者共同擬訂和完善策略性計劃C、與機構(gòu)基層管理者共同擬訂和完善運作性計劃D、與機構(gòu)基層管理者共同擬訂和完善策略性計劃【參考答案】：B18、習俗水平是指兒童開始關(guān)心社會的期望與別人的需要，分為好孩子定向階段和（）。A、普遍的倫理準則階段B、遵守法規(guī)和秩序定向階段C、社會契約定向階段D、懲罰與服從定向階段【參考答案】：B【解析】：習俗水平包括兩個階段：尋求認可定向階段，也稱“好孩子”定向階段；遵守法規(guī)和秩序定向階段。19、某市民政局邀請一批外省市社會工作督導與本市社會工作服務機構(gòu)簽訂督導合作協(xié)議。協(xié)議約定，督導內(nèi)容主要是針對特定服務群體開展社會工作專業(yè)服務的方法與技巧。根據(jù)這一約定，社會工作服務機構(gòu)應優(yōu)先向()考慮提供督導服務。A、機構(gòu)的骨干志愿者B、機構(gòu)的主要管理人員C、經(jīng)驗豐富的社會工作者D、新人職的社會工作者【參考答案】：D【解析】：社會工作督導的主要對象有四種：①新進社會服務機構(gòu)的社會工作者；②服務年限較短、經(jīng)驗不足的初級社會工作者；③在社會服務機構(gòu)實習的學生；④社會服務機構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。20、定量研究是宏觀社會工作的重要基礎，它以()為基礎。A、實證主義方法論B、批判理論C、馬克思主義方法論D、反實證主義方法論【參考答案】：A【解析】：定量研究是社會工作尤其宏觀社會工作的重要基礎。它以實證主義方法論為基礎，采用與自然科學研究相仿的研究邏楫和相類的研究步驟。21、某社會工作者采用嚴格的邏輯推理，通過大前提、小前提，經(jīng)過邏輯論證，推理出結(jié)論，這種三段式的推理方法屬于()。A、假設演繹法B、演繹推理C、歸納推理D、綜合法【參考答案】：B22、在我國，婦聯(lián)、殘聯(lián)為其特定的人群服務，這些組織在我國社會服務機構(gòu)里屬于()類型。A、社會服務類民間組織B、社會公益類事業(yè)單位C、政府D、群團組織【參考答案】：D【解析】：［提示］群團組織主要是指共青團，婦女聯(lián)合會、工會、老齡工作委員會、殘疾人聯(lián)合會和紅十字會。這六個群團組織，除了紅十字會外，都是以各類人群為服務對象。23、出現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換與沖突，工作中遭遇歧視等問題是()面臨的主要問題。A、嬰幼兒階段B、學齡前期階段C、青少年階段D、青年階段【參考答案】：D【解析】：在青年階段，人的個體生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)，心理機臺旨處于相對穩(wěn)定的高水平階段，價值觀、道德觀和社會觀發(fā)展成熟，這一階段所面臨的主要問題是：①角色轉(zhuǎn)換與沖突。由于青年所承擔的社會角色的變化，使個體經(jīng)常面臨著角色的沖突；②在工作上遭遇到的歧視問題；③婚姻家庭的調(diào)適問題等。24、下列選項中，()理論相信人的理性，相信具有理性的人可以自主地選擇行動。A、人本主義B、社會支持C、生態(tài)系統(tǒng)D、存在主義【參考答案】：A【解析】：［提示］人本主義是一個廣泛的哲學范疇，它可以包括承認人的價值和尊嚴，把人看作萬物和尺度，或以人性、人的有限性和人的利益為主題的任何哲學。人本主義取向的社會工作源于人本主義哲學，它相信人的理性，相信具有理性的人可以自主地選擇行動。25、精神分析理論的實務原則不包括（）。A、強凋要與受助人簽訂治療協(xié)議B、治療者要為受助人提供一個安全與支持的環(huán)境C、采用的基本方法是自由聯(lián)想D、受助人要傾聽和同感治療者的想法與感受【參考答案】：D【解析】：精神分析理論的社會工作遵循的原則包括：（1）在治療過程中要堅持個別化原則。（2）精神分析理論強調(diào)要與受助人簽訂治療契約。（3）治療者要為受助人提供一個安全與支持的環(huán)境。（4）精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想。（5）在治療過程中治療者要傾聽和理解受助人的想法與感受。D項所述有誤。26、小王是某醫(yī)院的社會工作者，他打算為一些患白血病兒童的家長開辦一個支持性小組。在小組開始階段，小王的工作重點應是（）。A、引導組員制定整體目標B、幫助組員建立信任關(guān)系C、協(xié)助組員維持良性互動D、協(xié)助組員解決相關(guān)問題【參考答案】：C【解析】：在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。27、服務對象既可以是青少年群體、老年人群體、進城務工人員（農(nóng)民工）等,也可以是那些有缺陷、有問題的社會弱勢群體或邊緣群體，這是0下的小組工作。A、社區(qū)模式B、互動模式C、治療模式D、社會目標模式【參考答案】：B【解析】：互動模式下的小組工作，服務對象沒有固定的概念，既可以是青少年群體、老年人群體、殘疾人群體、學生群體、白領階層、進城務工人員(農(nóng)民工)等，也可以是那些有缺陷、有問題的社會弱勢群體或邊緣群體。28、關(guān)于個案工作中任務中心模式的正確說法是()。A、任務中心模式的焦點是為服務對象提供簡要有效的服務B、在任務中心模式中，任務是目標，解決問題是完成任務的手段C、任務中心模式的重要特點是強調(diào)服務對象的積極性D、所有求助對象都能成為任務中心模式的服務對象【參考答案】：A【解析】：任務中心模式把服務介入的焦點集中在為服務對象提供簡要有效的服務上，希望幫助服務對象在有限的時間內(nèi)實現(xiàn)自己所選定的明確目標。解決問題是目標，任務是實際解決問題的手段。問題的界定、服務對象的界定以及任務的界定是任務中心模式實施過程中需要非常關(guān)注的問題，也是任務中心模式的重要特點。并不是所有的求助對象都能成為任務中心模式的服務對象，任務中心模式對服務對象具有明確的要求。29、起源于第二次世界大戰(zhàn)時期、目前已成為實務工作研究重要方法的是()。A、社會研究B、方法研究C、模式研究D、行動研究【參考答案】：D【解析】：［解析］行動研究起源于第二次世界大戰(zhàn)時期美國社會工作者柯立爾、社會心理學家勒溫等人對社會科學研究的反思，目前已成為實務工作研究的重要方法。30、詞句發(fā)展迅速并開始掌握書面語言，這是()階段的特點。A、學齡前期B、學齡期C、青少年D、青年【參考答案】：A【解析】：學齡前期兒童的語言發(fā)展主要有以下特點：①能正確掌握本土語言；②詞句發(fā)展迅速；③初步掌握語法結(jié)構(gòu)；④口語表達能力日益增強；⑤開始形成內(nèi)部語言；⑥開始掌握書面語言。兒童生理機能的不斷發(fā)展，尤其是大腦發(fā)育的逐漸完善，極大地促進了兒童的認知的發(fā)展。31、某社區(qū)服務中心將1樓的10間空房改造為30張床位的小型社區(qū)敬老院,受到社區(qū)老年人和家屬的歡迎，很快就有10位老人申請入住。這科，由社區(qū)敬老院提供的照順屬于()。A、由社區(qū)照顧B、在社區(qū)照顧C、互助網(wǎng)絡式照顧D、支持網(wǎng)絡式照顧【參考答案】：B【解析】：［解析］“在社區(qū)照顧”是指將一些服務對象放在社區(qū)內(nèi)而開展的服務，即指有需要及依賴外來照顧的弱勢人士，在社區(qū)的小型服務機構(gòu)或住所中獲得專業(yè)人員的照顧。32、埃里克森的理論引入了社會文化因素，強調(diào)社會環(huán)境在自我發(fā)展中的作用，并且把人格發(fā)展推演到人的一生。其中，主要沖突是同一性還是角色混亂，重要的聯(lián)系是朋輩群體和角色模式，這個發(fā)展階段屬于()。A、幼兒期B、青少年期C、兒童早期D、兒童中期【參考答案】：B【解析】：本題主要考查青少年期的發(fā)展階段的特征。33、()是社會工作專業(yè)教育的核心內(nèi)容。A、社會工作價值B、社會工作理論C、社會工作方法D、社會工作技巧【參考答案】：A【解析】：［提示］社會工作價值觀是指一整套用以支撐社會工作者進行專業(yè)實踐的哲學信念。在社會工作教育和培訓過程中，能否形成穩(wěn)固、內(nèi)化的專業(yè)價值觀，是衡量學習者是否達致教育目標的關(guān)鍵標準。34、社會工作者小姚為了解社區(qū)老年人的需求狀況，按戶籍登記冊隨機抽取了200名老年人進行問卷調(diào)查。為了保證問卷的填答質(zhì)量，最宜采用的做法是()。A、聯(lián)絡居委會人員發(fā)放問卷，在被抽中的老人填完后，居委會人員上門收取，再統(tǒng)一交給小姚B、通過郵局，將問卷及填好地址、貼上郵票的信封寄給被抽中的老年人，請他們填完問卷后寄回C、使用一個場地將被抽中的老年人集中起來，由小姚當場說明如何填寫，并回收這些老人所完成的問卷D、招募10位大學生志愿者，對他們培訓后讓他們上門拜訪被抽中的老年人,記錄老年人的回答，并將完成后的問卷交給小姚【參考答案】：D【解析】：本題考查的是問卷調(diào)查的內(nèi)容。由于調(diào)查者是200名老年人，他們書寫比較困難，需要有專門人員為他們記錄，如果調(diào)查員無法當面指導和記錄,那么填答質(zhì)量可能難以保證。35、下列()屬于行政性督導的內(nèi)容。A、工作授權(quán)、協(xié)調(diào)和溝通B、提供專業(yè)性的“建議和咨詢”C、教導有關(guān)社會問題的知識D、促使被督導者感到自我的重要性與價值感【參考答案】：A【解析】：［提示］B和C屬于教育性督導的內(nèi)容，D屬于支持性督導的內(nèi)容。36、在小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段，社會工作者所扮演的角色主要是0。A、領導者和決策者B、組織者和鼓勵者C、協(xié)助者和引導者D、提供者和連接者【參考答案】：C【解析】：［解析］在轉(zhuǎn)折階段，社會工作者在小組的權(quán)力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移，所扮演的角色與前面兩個階段有所不同，即不再擔任小組的領導者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導者。在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導者，而且是調(diào)解人、支持者。37、將人類行為劃分為本能行為和習得行為的劃分依據(jù)是（）。A、行為是否可觀察B、行為是否有歷史性C、行為的起源D、行為是否正?！緟⒖即鸢浮浚篊【解析】：按照人類行為的起源，可以把它分為：①本能行為，它來自遺傳,是一類不需要學習就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等；②習得行為，是人類在后天與環(huán)境的互動中逐漸學習而形成的，也可以稱為學習行為，如工作、交往等。38、中華慈善總會的宗旨是發(fā)揚人道主義精神，弘揚中華民族扶貧濟困的傳統(tǒng)美德，幫助社會上不幸的個人和困難群體，開展多種形式的社會救助工作。近些年來，開展了救災、扶貧、安老、助孤、支教、助學、扶殘、助醫(yī)八大方面幾十個慈善項目，逐步形成了遍布全國、規(guī)模巨大的慈善援助體系。該體系屬于（）。A、政府內(nèi)部組織B、契約型社會工作服務組織C、由政府支持的民間組織D、純民間組織【參考答案】：C【解析】：社會服務類民間組織分為三種：（1）由政府支持的民間組織；（2）純民間組織；（3）契約型社會工作服務組織。其中，由政府支持的民間組織是由政府推動威立，并享有政府的行政動員力量的持續(xù)支持，而其民間性表現(xiàn)為沒有國家公共財政的固定撥款支持，如中華慈善總會、中國青少年發(fā)展基金會、中國扶貧基金會、中國社會工作協(xié)會。39、小伊是某新建小區(qū)的社會工作者，由于社區(qū)內(nèi)大都是新搬進來的居民，彼此都不熟悉，來往也很少。小伊針對這種情況，將社區(qū)中很少與人交往的人組成一個小組，希望通過小組的設計幫助組員了解、認識彼此，從而促進居民的社區(qū)歸屬感，共同維護良好的社區(qū)環(huán)境。小伊組織的該小組屬于()。A、治療小組B、成長小組C、支持小組D、社交小組【參考答案】：B【解析】：題干強調(diào)“幫助組員了解、認識彼此，從而促進居民的社區(qū)歸屬感”，這是成長小組的關(guān)注焦點。40、下列()不屬于理性情緒治療模式的特點。A、明確輔導要求B、檢查非理性信念C、強調(diào)輔導關(guān)系D、鞏固輔導效果【參考答案】：C【解析】：［提示］理性情緒治療模式以服務對象的非理性信念的檢查和辯論為中心，形成了目標清晰、要求明確的治療方法的特點，具體包括五個方面：明確輔導要求、檢查非理性信念、與非理性信念辯論、學會理性生活方式和鞏固輔導效果。41、以下各項中屬于倫理規(guī)范的是()。A、強調(diào)社會秩序B、維護家庭和睦C、周到地侍奉尊長D、維護社會公平【參考答案】：c【解析】：主要考查倫理規(guī)范的內(nèi)容。42、在社會服務機構(gòu)中，通常會安排資深社會工作者擔任督導，并賦予其行政權(quán)力。機構(gòu)在選擇督導時，首先應考慮的因素是該社會工作者是否().A、擁有員工管理的經(jīng)驗B、具有社會動員的能力C、擔任過機構(gòu)或部門的負責人D、具有對專業(yè)負責的精神【參考答案】：D【解析】：督導者一般都是由機構(gòu)中資源的社會工作者擔任。他們一般都具有豐富的實踐經(jīng)驗，接受過正規(guī)的社會工作專業(yè)訓練，擁有良好的專業(yè)知識和督導技巧，尤其是對社會、對專業(yè)負責的精神。43、服務對象面對社會工作者，打開了埋藏于自己心中多年的心結(jié)，講述自己的不幸經(jīng)歷。這種治療技巧屬于心理社會治療模式中的()治療技巧。A、支持B、直接影響C,探索一描述一宣泄D、心理動力反映【參考答案】：C【解析】：［解析］探索一描述一宣泄是指社會工作者通過讓服務對象解釋和描述自己困擾產(chǎn)生的原因和發(fā)展過程，為服務對象提供必要的情緒宣泄的機會，以減輕服務對象內(nèi)心的沖突，調(diào)整服務對象不良的行為。本題中的行為屬于探索一描述一宣泄治療技巧。44、社會工作者趙麗麗在社會工作領域工作，最近她覺得自己所學的知識已經(jīng)不能更好地解決服務對象的問題，于是決定出國深造，這體現(xiàn)社會工作價值觀中的()。A、服務大眾B、待人真誠C、注重能力培養(yǎng)和再學習D、注重服務中人與人之間關(guān)系的重要性【參考答案】：C【解析】：注重能力培養(yǎng)和再學習要求社會工作者要不斷地提升自我的專業(yè)能力，并保持一種開放的心態(tài)和好學的精神，堅持在實踐中再學習和再教育的理念，在新觀念、新知識和新技能的學習中不斷提升專業(yè)實踐的效率與效果，改善服務對象和社會大眾的福祉。45、某小區(qū)治安不是很好，居民的自行車、電瓶車經(jīng)常失竊。居民都很氣憤,覺得平時按時交納物業(yè)管理費，卻沒有得到相應的等值服務。居民的這種反應屬于0。A、規(guī)范性需求B、感覺性需要C、表達性需要D、比較性需要【參考答案】：B【解析】：［解析］感覺性需要是指可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而體會出的感受，在社區(qū)中當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來。案例中，居民感覺沒有得到相應的等值服務，屬于感覺性需要。46、社會工作者小林帶領組員討論克服拖延癥的有效方法，組員們積極分享經(jīng)驗，并提出各種建議，其中有幾位組員對某些方法的有效性看法不同并發(fā)生爭執(zhí)。為此，小林組織組員進行了深入討論。在討論的最后階段，小林運用了討論結(jié)束的技巧。下列做法中，屬于討論結(jié)束技巧的是()。A、保持中立，勸阻組員不要爭執(zhí)B、歸納各方意見和建議，形成結(jié)論C、引導組員重述各自的想法，澄清觀點D、運用“此時此地”的技術(shù)，讓組員表達自己的感受【參考答案】：B47、馬斯洛理論認為人類維持自身生存的最基本需要是()。A、生理的需要B、安全需要C、歸屬與愛的需要D、自我實現(xiàn)的需要【參考答案】：A【解析】：生理需要是人類維持自身生存的最基本需要，包括饑、渴、衣、住、性等方面的需要。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。馬斯洛認為，只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后，其他的需要才能成為新的激勵因素。48、下列()屬于社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法。A、發(fā)掘資源和進行社區(qū)教育B、推動成立居民小組C、推出大量互助服務的計劃和密切鄰里關(guān)系的社區(qū)活動D、用行動爭取更多外來的資源、物資和人力的支持【參考答案】：D【解析】：社會工作者在鞏固階段的介入策略和工作方法主要包括三個方面:一是互助合作。用不同的策略服務于居民帶頭人和普通居民，幫助小組成員建立對小組的歸屬感，并通過各種互動活動改善社區(qū)。二是社區(qū)教育。社會工作者要采用支持鼓勵和訓練的方式、繼續(xù)培養(yǎng)居民帶頭人，用課程輔導、小組分享等多種方式加強居民帶頭人的辦事能力。三是爭取資源。用行動爭取更多外部資源，尤其是與轄區(qū)單位共建和聯(lián)盟，爭取這些單位為社區(qū)提供物資和人力的支持，強化社區(qū)功能。49、以下()不是社會工作倫理的特點。A、服務對象自決權(quán)優(yōu)先B、約束和鼓勵并重C、專業(yè)價值高于個人價值D、權(quán)威性【參考答案】：A【解析】：［提示］社會工作倫理具有四個特點，其中BCD選項符合社會工作倫理的特點，A選項應該為服務對象利益優(yōu)先。50、()是服務對象獲得有效服務的保證，也是社會工作者改進個案工作的前提。A、轉(zhuǎn)介B、計劃C、追蹤D、評估【參考答案】：D【解析】：評估是對個案工作的服務效果和效率進行評定。它不僅對于服務對象來說非常重要，是服務對象獲得有效服務的保證；同時，對于社會工作者來說也非常重要，是社會工作者改進個案工作的前提。51、社會工作價值觀是社會工作者所持有的評判助人活動的一套觀念。以下說法不符合社會工作價值觀的是()。A、過正常生活是每個人的權(quán)利，個人和群體在遇到困難時應該得到政府和社會的幫助B、社會工作者尊重服務對象的人格和選擇，與服務對象處于平等地位C、服務對象有能力、有責任加入改變自己所處困境的行動之中D、社會工作者應該統(tǒng)一標準去對待不同的服務對象【參考答案】：D52、下列關(guān)于社區(qū)照顧模式評價的說法，錯誤的是()oA、社區(qū)照顧模式體現(xiàn)對服務對象人性化的關(guān)懷B、社區(qū)照顧模式倡導社區(qū)層面服務的綜合化C、社區(qū)資源狀況符合社區(qū)照顧的要求D、動員社區(qū)普通居民參與照顧【參考答案】：C【解析】：C項，社區(qū)照顧的重點是強調(diào)家庭和社區(qū)資源的充分運用。隨著工業(yè)化和都市化的發(fā)展，家庭制度也有了明顯的變化：核心家庭日益普遍，越來越多的婦女投身社會，婚姻觀念的變化導致分居、離婚現(xiàn)象增多等。這一切都使我們不能過多奢望大部分老弱病殘人士可以在家庭方面獲得長期的照顧。另外，社區(qū)也可能出現(xiàn)服務和設施不足的現(xiàn)象，導致服務對象得不到應有的照顧。因而,社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求。53、（）是通過與各類社區(qū)居民面對面談話，能深入了解社區(qū)的需要，而且訪問過程中也較容易與社區(qū)居民建立關(guān)系。A、訪問法B、文獻法C、問卷法D、調(diào)查法【參考答案】：A【解析】：社區(qū)工作者了解社區(qū)居民對社區(qū)的看法和需要有幾種方式：（1）訪問法；（2）社區(qū)調(diào)查。其中，訪問法，即通過與各類社區(qū)居民面對面談話，能深入了解社區(qū)的需要，而且訪問過程中也較容易與社區(qū)居民建立關(guān)系。54、兩個班級學生的逃學比例都為10%,其他方面都比較接近。對實驗組的班級每月進行一次有關(guān)讀書重要的講座，對照組則無上述安排。半年后，實驗組和對照組的該指標分別為5%和13%,可以認為干預是有效的。該研究屬于社會工作研究中的（）OA、個案研究B、小組研究C、實驗研究D、行動研究【參考答案】：C【解析】：實驗研究是基于因果關(guān)系的基本邏輯，就是把研究問題置于特定場景中，通過嚴格地控制和策劃，使得所研究變量及其關(guān)系得以體現(xiàn)。題干表述就是一個比較典型的實驗研究案例。55、小學生小吳經(jīng)常逃出校園，到游戲房打游戲，劃分此種異常行為的標準是（）。A、統(tǒng)計規(guī)律B、社會規(guī)范與價值C、行為適應性標準D、個人主觀體驗【參考答案】：B【解析】：［提示］如果個人行為符合當?shù)氐纳鐣?guī)則與價值觀念，該行為就是正常的，否則就是異常的。小吳作為學齡期兒童，他的任務是學習，應該遵守學校的規(guī)章制度，不應該逃學，也不應該去游戲機房打游戲，他的行為不符合學校的規(guī)章制度。也不符合社會上不允許未成年人進入游戲機房的相關(guān)規(guī)定，他的行為是異常的，劃分的標準是社會規(guī)范與價值。56、理性情緒治療模式的特點不包括（）。A、與非理性信念辯論B、鞏固輔導效果C、清晰界定問題D、明確輔導要求【參考答案】：C【解析】：理性情緒治療模式的特點具體包括五個方面：（1）明確輔導要求;⑵檢查非理性信念；（3）與非理性信念辯論；（4）學會理性生活方式；（5）鞏固輔導效果。57、下列關(guān)于社會工作的正確說法是（）。A、社會工作是一個專業(yè)，具有特殊的工作技巧B、只要有愛心，就可以從事社會工作C、助人自助的基本含義是幫助別人也就幫助了自己D、社區(qū)工作人員是專業(yè)社會工作者【參考答案】：A【解析】：社會工作是現(xiàn)代社會的產(chǎn)物，它是一種有鮮明價值理念、強調(diào)專業(yè)方法、以助人為目的的職業(yè)。社會工作的領域十分廣泛，它對有困難、有需要的人實施有效的服務，而要做到這一點需要社會工作者具有良好的專業(yè)素質(zhì)。社會工作者面對服務對象（受助者）不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，即“助人自助”。58、在埃里克森的人生自我發(fā)展八階段中，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（）。A、青少年期的自我同一性發(fā)展B、嬰兒期建立起對外部世界的信任感C、幼兒期樹立起個體的獨立性D、兒童中期學習掌握必要的知識、技能和生存技巧【參考答案】：A【解析】：［解析］埃里克森認為，個體在每個發(fā)展階段都面臨特殊的發(fā)展任務，都會經(jīng)歷一次心理一社會“危機”，或者說矛盾沖突；這些沖突包含著對立的兩極，個體只有嘗試面對并解決這一沖突之后，才能順利進入下一階段，同時發(fā)展出某種特定的品質(zhì)或“美德”。如果沖突無法圓滿解決，那么個體自我的發(fā)展就會出現(xiàn)困擾乃至停滯。在八個發(fā)展階段中，埃里克森特別強調(diào)青少年期自我同一性的發(fā)展，并認為這是自我發(fā)展的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。59、小馮性格內(nèi)向，結(jié)婚后與公婆在一起居住，經(jīng)常與婆婆發(fā)生沖突。為此她很煩惱，感到心理壓力很大，社會工作者小劉運用心理社會治療模式，對小馮煩惱的產(chǎn)生時間、重要影響事件進行評估分析，小劉所做的評估是()。A、分類診斷B、心理動態(tài)診斷C、緣由診斷D、非理性信念診斷【參考答案】：C60、個案工作非常注重發(fā)掘和運用服務對象自身及其周圍環(huán)境的()，以增進服務對象個人與社會環(huán)境之間的適應。A、理論和能力B、方法和技巧C、技術(shù)和能力D、資源和能力【參考答案】：D【解析】：個案工作是幫助遇到困難的個人或者家庭調(diào)動自身及其周圍的資源改善個人與社會環(huán)境之間的適應狀況，因此它非常注重發(fā)掘和運用服務對象自身及其周圍環(huán)境的資源和能力，以增進服務對象個人與社會環(huán)境之問的適應。二、多項選擇題(共20題，每題2分，每題的備選項中，有兩個或兩個以上的符合題意)。61、兒童階段的生理、心理和社會方面的特征包括()。A、智力發(fā)展迅速B、活動范圍擴大C、開始邏輯思維D、行為上開始目標取向E、社會性增強【參考答案】：ABCE【解析】：主要考查兒童階段的特征。62、關(guān)于理性情緒治療中的ABC理論，敘述正確的有()。A、A指服務對象幼年時發(fā)生的事件B、B指服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價C、C指引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為D、服務對象的認知、情緒和行為都是由引發(fā)事件直接導致的E、服務對象的認知情緒和行為受到自身信念系統(tǒng)的影響【參考答案】：CD【解析】：ABC理論中，A代表引發(fā)事件，是指服務對象所遇到的當前發(fā)生的事件；B代表服務對象的信念，是指服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價;C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為。通常認為，服務對象的認知、情緒和行為都是由引發(fā)事件直接導致的，但理性情緒治療模式指出，服務對象的認知、情緒和行為的反應受到服務對象的信念的影響。63、社會工作價值觀包括()。A、社會工作者對專業(yè)的看法B、社會工作者對自己的看法C、社會工作者對服務對象的看法D、社會工作者對他人的看法E、社會工作者對助人活動的看法【參考答案】：BCE【解析】：價值觀是社會工作的靈魂。社會工作價值觀是社會工作者所持有的評判助人活動的一套觀念。它包括社會工作者對助人活動的看法、對服務對象的看法以及對自己的看法。64、嬰幼兒社會化的基本過程有（）。A、出生至6個月的單純社會化反應階段B、出生至1周歲的單純社會化反應階段C、7個月?2周歲是社會性感情聯(lián)結(jié)建立階段D、2?3周歲是伙伴關(guān)系的發(fā)展階段E、1?4周歲是伙伴關(guān)系的發(fā)展階段【參考答案】：ACD【解析】：嬰幼兒階段的主要特征有生理發(fā)展、心理發(fā)展和社會性發(fā)展。嬰幼兒社會化的基本過程有三個階段：①出生至6個月的單純社會化反應階段；②個月?2周歲是社會性感情聯(lián)結(jié)建立階段；③2?3周歲是伙伴關(guān)系的發(fā)展階段。65、某小區(qū)為新建小區(qū)，由于新入住的居民之間不熟悉，在社區(qū)組織的動員工作中參與的人較少，有些居民看到這種情況，就更沒有信心去參與了。這時社會工作者可以使用的工作技巧有（）。A、向?qū)Ψ浇忉屍渌罕娮罱驗檩^忙或其他原因而參與較少，希望能夠體諒B、表示很快會吸納更多的人來參與C、用其他付出更多的群眾的事跡鼓勵持猶豫態(tài)度的居民D、表揚對方積極參與的行為，肯定對方的付出E、通過例子向?qū)Ψ秸f明參與社區(qū)事務可以獲得能力的提升【參考答案】：ABCD【解析】：有時候被動員的群眾會因為目前參與的人數(shù)太少而沒有信心，社會工作者可以用贊賞對方、體諒他人、盡力改變現(xiàn)狀、動之以情等策略回應對方。贊賞對方主要是表揚對方積極參與的行為，肯定對方的付出；體諒他人指的是向?qū)Ψ浇忉屍渌罕娮罱驗檩^忙或其他原因而參與較少，希望能夠體諒；盡力改變現(xiàn)狀則是表示很快會吸納更多的人來參與；動之以情是用其他付出更多的群眾的事跡鼓勵持猶豫態(tài)度的居民。66、社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法，其工作的具體目標有()。A、提升居民的參與意識B、促進居民的互助關(guān)懷C、提高居民的收入水平D、挖掘整合社區(qū)資源E、增強居民的社會責任【參考答案】：ABDE【解析】：社區(qū)工作的具體目標：一、推動社區(qū)居民參與。二、提高社區(qū)居民的社會意識。三、善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求。四、培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。67、任務中心模式強調(diào)把()等因素融合到任務中。A、服務對象解決這個問題的能力B、社會工作者的能力C、社會工作者的意愿D、服務對象的意愿E、服務對象的問題【參考答案】：ADE【解析】：在界定任務時，任務中心模式強調(diào)，只有把服務對象的問題、服務對象解決這個問題的能力以及服務對象的意愿這三個因素融合到任務中，這樣的任務才是最好的，而且也是可行的。68、在社區(qū)團體和組織的維持與發(fā)展中，訓練的范疇應該兼顧()。A、認知層面B、人格層面C、理論層面D、情感層面E、行為層面【參考答案】：ADE【解析】：訓練的范疇應該兼顧：①認知層面。指對資料的認識和分析能力；②情感層面。是指對團體和組織的歸屬感以及對公民權(quán)利的認同；③行為層面。指人際關(guān)系技巧和組織技巧的運用。69、以下屬于生物性需要的是()。A、進食需要B、飲水需要C、成就需要D、交往需要E、睡眠需要【參考答案】：ABE【解析】：根據(jù)需要的起源與性質(zhì)，可以把人類需要劃分為生物性需要和：社會性需要。生物性需要主要關(guān)系到保存和維持機體生命及種族繁衍，主要有進食、飲水、睡眠、、覺醒、性等需要。社會性需要指與人的社會生活密切聯(lián)系的一類需要，如交往、成就、權(quán)力等需要，是后天習得的，受到社會生活條件的制約，具有社會歷史性。70、認知行為學派的主要理論觀點包括()。A、認知行為理論認為外在的行為改變與內(nèi)在的認知改變都會最終影響個人行為改變B、認知學派認為在認知、情緒和行為三者當中，認知扮演著中介與協(xié)調(diào)的作用C、認知行為理論將人的性心理發(fā)展作為人的認知行為發(fā)展的基礎D、認知行為理論借用學習理論的三個要素來認識和改變?nèi)说男袨镋、認知的形成受到“自動化思考”機制的影響【參考答案】：ABDE【解析】：C項，精神分析理論將人的性心理發(fā)展作為人的認知行為發(fā)展的基礎。71、根據(jù)人本主義理論，人的價值包括()得到了承認。A、財產(chǎn)B、尊嚴C、才能D、權(quán)利E、自由【參考答案】：BCE【解析】：人本主義是一個廣泛的哲學范疇，它可以包括承認人的價值和尊嚴，把人看作萬物的尺度，或以人性、人的有限性和人的利益為主題的任何哲學。人本主義是14世紀下半期發(fā)源于意大利并傳播到歐洲其他國家的哲學和文學運動。文藝復興運動的最大成果之一就是實現(xiàn)了“人的發(fā)現(xiàn)”，人的價值包括尊嚴、才能和自由得到了承認。經(jīng)過啟蒙思想家的努力，在西方社會一度占據(jù)主導地位的神本主義逐漸被人本主義所取代。72、下列不屬于社會工作者特征的是（）。A、認同并遵循社會工作的價值準則B、社會工作者是行政官僚C、掌握一定的社會工作專業(yè)方法D、在助人過程的同時，自己也得到私利E、在一定的組織框架內(nèi)開展職業(yè)性的助人活動【參考答案】：BD【解析】：社會工作者有四大特征：（1）認同并遵循社會工作的價值準則，以肋人為目的，不牟取私利；（2）他們是從事社會福利服務的人員，不是靠權(quán)力控制和支配他人的行政官僚；（3）掌握一定的社會工作專業(yè)方法；（4）在一定的組織框架內(nèi)開展職業(yè)性的助人活動，受專業(yè)規(guī)范和組織約束。73、某社區(qū)多年存在停車混亂的問題，大部分居民對此意見很大，多次要求社區(qū)居委會予以解決。經(jīng)與部分居民骨干商議，居委會準備發(fā)動居民參與討論并制定《社區(qū)文明停車公約》，由社會工作者小郭單獨負責動員居民參加這次大會。在這種情況下，小郭可以采用的適當動員手法有（）。A、逐戶拜訪居民B、對居民骨干進行家訪C、在小區(qū)門口設置宣傳展板D、社區(qū)廣播E、準備小禮品吸引居民【參考答案】：BCD【解析】：選項中合適的動員手法有A、B、C、D四種，但由于小郭單獨一人負責，A項不適合，故選BCD三項。74、在小組工作開始階段，社會工作者把工作的焦點集中在幫助組員建立互相信任的關(guān)系上，