語音業(yè)務(wù)合作協(xié)議

第9頁共9頁語音業(yè)務(wù)合作協(xié)議甲?方：公司?___：?業(yè)務(wù)聯(lián)系人?：聯(lián)系電?話：乙方?：公司_?__：開?戶銀行：?銀行帳號：?業(yè)務(wù)聯(lián)系?人：聯(lián)系?電話：為?了充分發(fā)揮?合作雙方在?各自服務(wù)領(lǐng)?域的資源優(yōu)?勢，擴(kuò)大雙?方在各自領(lǐng)?域的知名度?，協(xié)議雙方?本著誠實(shí)信?用、平等互?利、共同發(fā)?展的原則，?經(jīng)友好協(xié)商?，決定就電?話信息服務(wù)?項(xiàng)目展開合?作，合作項(xiàng)?目不包含小?額支付業(yè)務(wù)?，即乙方利?用甲方所提?供的電話信?息服務(wù)平臺?，向用戶提?供網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用?服務(wù)充值帳?號或其它簡?單、小額的?商品交易。?現(xiàn)為明確雙?方的權(quán)利與?義務(wù)，特訂?立本協(xié)議：?一、合作?項(xiàng)目和方式?1．基于?雙方各自的?技術(shù)和資源?優(yōu)勢，乙方?向電信公司?的用戶提供?各類信息服?務(wù)與應(yīng)用服?務(wù)。2．?甲方利用其?業(yè)務(wù)平臺和?支撐系統(tǒng)，?向乙方提供?有償?shù)拇?jì)?費(fèi)和代收費(fèi)?服務(wù)。3?．甲乙雙方?本著誠實(shí)、?守信、合作?共贏的原則?，共同遵守?相關(guān)業(yè)務(wù)管?理規(guī)定和雙?方簽訂的合?作協(xié)議，為?用戶提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)。?二、甲方責(zé)?任和權(quán)利?1．甲方有?權(quán)審核乙方?提供的電信?增值業(yè)務(wù)經(jīng)?營許可證、?資信證明、?營業(yè)執(zhí)照、?資訊來源及?銀行帳戶等?與正常業(yè)務(wù)?經(jīng)營相關(guān)的?資料。2?．根據(jù)合作?項(xiàng)目內(nèi)容要?求提供語音?平臺資源及?相應(yīng)的碼號?資源。3?．在乙方提?交相關(guān)業(yè)務(wù)?文檔資料和?需求后，甲?方應(yīng)在個(gè)工?作日內(nèi)給予?乙方答復(fù)。?4．甲方?有權(quán)對乙方?策劃的信息?內(nèi)容進(jìn)行審?核，并拒絕?發(fā)布不適宜?的信息。在?業(yè)務(wù)開展中?，一旦發(fā)現(xiàn)?乙方或其用?戶通過乙方?發(fā)送非法信?息，有權(quán)要?求乙方立即?采取相應(yīng)措?施進(jìn)行規(guī)范?。（范本）?5．甲方?提供其、客?服系統(tǒng)作為?業(yè)務(wù)的輔助?投訴受理中?心。甲方對?有關(guān)網(wǎng)絡(luò)通?信問題引起?的用戶詢問?和投訴承擔(dān)?責(zé)任。甲方?有權(quán)將該業(yè)?務(wù)中產(chǎn)生的?各種非網(wǎng)絡(luò)?通信問題引?起的用戶咨?詢和投訴轉(zhuǎn)?到乙方處理?，并有權(quán)督?促乙方妥善?解決客戶投?訴。甲方將?在收到用戶?投訴之時(shí)起?個(gè)小時(shí)內(nèi)將?投訴資料提?交乙方，如?用戶投訴情?況嚴(yán)重的，?給甲方造成?嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)?和名譽(yù)損失?的，甲方有?權(quán)單方面中?斷雙方的合?作，并要求?相應(yīng)的賠償?。6．由?甲方負(fù)責(zé)進(jìn)?行計(jì)費(fèi)，計(jì)?費(fèi)結(jié)果以甲?方數(shù)據(jù)為準(zhǔn)?。7．甲?方允許乙方?在進(jìn)行業(yè)務(wù)?推廣時(shí)，以?品牌推廣該?合作業(yè)務(wù)，?但不得涉及?甲方的公司?名稱及其他?品牌。8?．甲方有權(quán)?制定有關(guān)業(yè)?務(wù)的管理辦?法、考核條?款、客戶服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文件?以及多平臺?合作連帶懲?罰條款，并?要求乙方遵?守和執(zhí)行。?甲方將按以?上規(guī)定對乙?方進(jìn)行定期?的考核，并?根據(jù)管理辦?法及相關(guān)文?件采取末位?淘汰制，并?有權(quán)單方面?中止和乙方?的合作業(yè)務(wù)?。9．甲?方有權(quán)根據(jù)?市場的具體?情況制定相?應(yīng)的限費(fèi)措?施，并要求?乙方遵照執(zhí)?行。三、?乙方責(zé)任和?權(quán)利1．?乙方須持有?相應(yīng)的增值?電信業(yè)務(wù)經(jīng)?營許可證，?保證該許可?證在本協(xié)議?期間持續(xù)有?效。并向甲?方提供資信?證明、營業(yè)?執(zhí)照、資訊?來源及銀行?開戶許可證?等與正常運(yùn)?行相關(guān)的資?料，保證所?提供的信息?服務(wù)的資費(fèi)?符合國家有?關(guān)主管部門?的相關(guān)規(guī)定?。2．根?據(jù)合作項(xiàng)目?內(nèi)容要求提?供相應(yīng)資源?及來源資質(zhì)?文件，開通?專家熱線類?的項(xiàng)目則要?求提供專家?資質(zhì)證明文?件。3．?負(fù)責(zé)合作業(yè)?務(wù)的宣傳策?劃、拓展推?廣、業(yè)務(wù)運(yùn)?營工作，由?此所產(chǎn)生的?費(fèi)用由乙方?負(fù)責(zé)。4?．乙方所有?對外宣傳的?資料都必須?提交甲方審?批簽字后方?可對外投放?，否則，由?此引起的一?切不良影響?由乙方負(fù)責(zé)?，給甲方造?成一定損失?的必須給甲?方相應(yīng)的經(jīng)?濟(jì)賠償。?5．負(fù)責(zé)本?合作業(yè)務(wù)的?有關(guān)業(yè)務(wù)投?訴和客戶回?訪等，乙方?就在收到甲?方轉(zhuǎn)交的投?訴后，應(yīng)立?即回復(fù)用戶?，并在__?_個(gè)小時(shí)內(nèi)?最終妥善解?決用戶投訴?并回復(fù)甲方?。6．負(fù)?責(zé)及時(shí)提供?合作業(yè)務(wù)所?需的信息源?和數(shù)據(jù)，乙?方保證提供?給甲方的資?料不侵犯任?何第三方的?合法權(quán)益，?否則，由此?產(chǎn)生的爭議?及糾紛由乙?方全權(quán)負(fù)責(zé)?。7．乙?方提供的信?息服務(wù)的內(nèi)?容發(fā)布遵循?“合法、健?康、準(zhǔn)確”?的原則，嚴(yán)?格遵守《_?__電信條?例》和有關(guān)?法律法規(guī)，?嚴(yán)禁提供如?下信息內(nèi)容?：涉及國家?___和危?害國家安全?的內(nèi)容；違?___和_?__政策的?內(nèi)容；有損?于社會秩序?、公共道德?及他人全法?權(quán)益的內(nèi)容?；黃色、_?__穢__?_的內(nèi)容。?8．乙方?提供的信息?內(nèi)容問題或?廣告內(nèi)容不?當(dāng)引起的糾?紛，由乙方?承擔(dān)全部責(zé)?任。9．?協(xié)議到期后?若不續(xù)簽或?中途協(xié)議終?止，乙方應(yīng)?對正在開展?中的業(yè)務(wù)仍?應(yīng)負(fù)責(zé)，本?協(xié)議的相應(yīng)?條款仍具有?約束力，否?則，由此產(chǎn)?生的一切后?果由乙方承?擔(dān)。．乙?方在業(yè)務(wù)經(jīng)?營中的行為?必須符合本?協(xié)議及電信?語音業(yè)務(wù)即?業(yè)務(wù)的相關(guān)?規(guī)定。．?由非網(wǎng)絡(luò)問?題所引起的?客戶投訴及?退費(fèi)，由乙?方負(fù)責(zé)，并?在___小?時(shí)內(nèi)最終妥?善解決。?四、收益分?配結(jié)算1?．甲方享有?用戶使用合?作業(yè)務(wù)產(chǎn)生?的通信費(fèi)用?，并負(fù)責(zé)合?作項(xiàng)目的計(jì)?費(fèi)工作。?2．甲乙雙?方以合作業(yè)?務(wù)所產(chǎn)生的?實(shí)際信息費(fèi)?，在扣除％?的壞帳后，?甲乙雙方按?：的比例分?成，即甲方?占％，乙方?占％，雙方?各自承擔(dān)所?應(yīng)繳納的稅?費(fèi)。3．?如果乙方需?要甲方提供?技術(shù)力量，?協(xié)助開發(fā)業(yè)?務(wù)技術(shù)流程?，則甲方可?為乙方提供?技術(shù)支撐并?收取％的制?作費(fèi)用，即?雙方按：的?比例進(jìn)行分?成結(jié)算。?4．每月產(chǎn)?生的信息費(fèi)?以甲方計(jì)費(fèi)?帳務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)?計(jì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)?，甲方按月?向乙方發(fā)送?付款征詢函?，將每月合?作業(yè)務(wù)所產(chǎn)?生的信息費(fèi)?分成情況發(fā)?送給乙方，?若乙方對數(shù)?據(jù)有疑義，?雙方可就相?關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行?核實(shí)以確保?計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確無?誤。5．?在甲方的計(jì)?費(fèi)系統(tǒng)里，?通話時(shí)長超?過___小?時(shí)為超長話?單，或少于?___秒的?稱為超短話?單，由系統(tǒng)?自動扣除，?此部分費(fèi)用?不計(jì)入信息?費(fèi)收入，不?參與分成。?6．甲方?與其它運(yùn)營?商合作所產(chǎn)?生的信息費(fèi)?，在扣除壞?帳及其它運(yùn)?營商代收費(fèi)?后，按實(shí)際?收入與乙方?進(jìn)行分成，?該部分信息?費(fèi)結(jié)算日期?根據(jù)所合作?的運(yùn)營商具?體的結(jié)算及?結(jié)款期為準(zhǔn)?。7．如?果甲方實(shí)付?金額與應(yīng)付?金額出現(xiàn)差?異時(shí)，其差?額將在下月?結(jié)算日由甲?方進(jìn)行補(bǔ)／?退費(fèi)調(diào)帳處?理。8．?結(jié)算時(shí)間：?每月的__?_日為雙方?結(jié)算日。結(jié)?算數(shù)據(jù)為：?上月___?日至當(dāng)月_?__日的數(shù)?據(jù)。正常情?況下，sp?應(yīng)在次月_?__日前收?到甲方發(fā)出?的上月計(jì)費(fèi)?征詢函，s?p若于次月?日仍未收到?帳單，則應(yīng)?于每月日前?與受理部門?聯(lián)系，否則?視為收到，?過期不予重?發(fā)。若sp?對結(jié)算金額?無異議，則?雙方進(jìn)行資?金結(jié)算。如?sp有疑異?則可要求對?帳。9．?在收到付款?征詢函后，?乙方應(yīng)于_?__個(gè)工作?日內(nèi)開具正?式的稅務(wù)_?__，甲方?在收到乙方?開具的正式?稅務(wù)___?后___個(gè)?工作日內(nèi)將?乙方分成款?匯入乙方指?定的銀行帳?戶。五、?其它1．?同時(shí)為有效?配置電話平?臺資源和市?場資源，提?高業(yè)務(wù)服務(wù)?質(zhì)量，促進(jìn)?電信電話信?息服務(wù)業(yè)務(wù)?的健康發(fā)展?，甲方制定?了《合作管?理辦法》，?乙方同意并?接受其約束?。甲方根據(jù)?《合作管理?辦法》中s?p考核機(jī)制?對sp進(jìn)行?綜合考核，?對業(yè)務(wù)發(fā)展?停滯或出現(xiàn)?嚴(yán)重違規(guī)的?的乙方予以?處罰，直至?中止合作，?強(qiáng)制退出。?2．為了?給新進(jìn)入的?sp提供公?平競爭基礎(chǔ)?，新sp在?接入后第四?個(gè)月開始參?加考核。?3．《合作?管理辦法》?考核部分的?相關(guān)規(guī)定：?（1）若?乙方連續(xù)兩?月收入低于?元，甲方向?乙方發(fā)出警?告一次；若?乙方第__?_月收入仍?低于元，甲?方有權(quán)單方?面中止合作?。（2）?乙方在收到?甲方警告后?，若出現(xiàn)違?規(guī)行為，甲?方有權(quán)單方?面中止合作?。（3）?在中止合作?協(xié)議后，甲?方為乙方提?供一個(gè)月的?緩沖期，在?此期間乙方?除繼續(xù)向用?戶提供服務(wù)?外，乙方必?須在其門戶?網(wǎng)站上顯著?位置發(fā)布即?將服務(wù)的公?告，并配合?甲方做好相?關(guān)客服工作?。4．在?合作期間，?若乙方出現(xiàn)?違反《合作?管理辦法》?的行為，甲?方將根據(jù)該?管理辦法相?關(guān)規(guī)定，追?究乙方違約?責(zé)任。甲方?有權(quán)根據(jù)業(yè)?務(wù)發(fā)展的需?要，對《合?作管理辦法?》相關(guān)條款?進(jìn)行修訂。?六、保密?未經(jīng)對方?書面許可，?任何一方不?得向第三方?提供或披露?本協(xié)議內(nèi)容?及與對方業(yè)?務(wù)有關(guān)的資?料和信息，?法律另有規(guī)?定的除外。?七、違約?1．甲乙?雙方任何一?方若違反本?協(xié)議任何條?款均視為違?約，并因此?給另一方造?成直接損失?由違約方承?擔(dān)。2．?本合同項(xiàng)下?違約方應(yīng)承?擔(dān)的損失賠?償責(zé)任（包?括違約責(zé)任?及賠償責(zé)任?）以對方的?直接損失為?限；任何一?方均不對對?方未實(shí)現(xiàn)的?預(yù)期利潤或?利益、商業(yè)?信譽(yù)的損失?、數(shù)據(jù)的丟?失、第三方?損失以及其?他等間接損?失承擔(dān)責(zé)任?。八、爭?議解決甲?乙雙方因本?協(xié)議的履行?而發(fā)生的爭?議，應(yīng)由雙?方友好協(xié)商?解決。協(xié)商?不成，任何?一方均可向?甲方所在地?的人民法院?起訴。九?、不可抗力?1．因不?可抗力導(dǎo)致?甲乙雙方或?一方不能履?行或不能完?全履行本協(xié)?議項(xiàng)下有關(guān)?義務(wù)時(shí)，雙?方相互不承?擔(dān)違約責(zé)任?。但遇有不?可抗力的一?方或雙方應(yīng)?于不可抗力?發(fā)生后日內(nèi)?將情況告知?對方，并提?供有關(guān)部門?的證明。?2．本協(xié)議?所表述的不?可抗力是指?：國家政策?法規(guī)或國家?主管部門有?關(guān)規(guī)定的改?變；戰(zhàn)爭、?地震、火災(zāi)?、水災(zāi)、臺?風(fēng)及其他自?然災(zāi)害；由?于不能預(yù)見?并且對其發(fā)?生和后果不?能防止、避?免或克服的?其他事故。?十、協(xié)議?期限1．?本協(xié)議有效?期為壹年，?自雙方法定?代表人或授?權(quán)代表簽字?并加蓋公章?之日起生效?。2．本?協(xié)議期滿后?，雙方如無?異議，協(xié)議?將自動順延?壹年，順延?次數(shù)不限。?十一、附?則1．本?協(xié)議附件作?為本協(xié)議的?有效部分，?具有同等法?律效應(yīng)。?2．如果本?協(xié)議的任何?條款在任何?時(shí)候變成不?合法、無效?或不可強(qiáng)制?執(zhí)行而不從?根本上影響?本協(xié)議的效?力時(shí)，本協(xié)?議的其它條?款應(yīng)不受影?響。3．?本協(xié)議壹式?貳份，甲乙?雙方各執(zhí)壹?份，具有同?等法律效力?。甲方（?蓋章）：

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?乙方（蓋章?）：代表?（簽字）：?

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代表（簽?字）：年?月日

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年月?日附件?信息源入網(wǎng)?信息安全保?障責(zé)任書?信息源責(zé)任?單位（本協(xié)?議中cps?p）接入中?國電信有限?公司語音業(yè)?務(wù)平臺或相?關(guān)業(yè)務(wù)平臺?（包括但不?限于短消息?網(wǎng)關(guān)、wa?p網(wǎng)關(guān)、j?ava／b?rew下載?服務(wù)器、定?位業(yè)務(wù)服務(wù)?器等）保證?遵守以下各?項(xiàng)規(guī)定：?第一條遵守?國家有關(guān)法?律、行政法?規(guī)和管理規(guī)?章，嚴(yán)格執(zhí)?行信息安全?管理規(guī)定。?第二條不?得利用中國?電信固定電?話網(wǎng)、中國?電信互聯(lián)網(wǎng)?或相關(guān)業(yè)務(wù)?平臺從事危?害國家安全?、泄露國家?___等違?法犯罪活動?，不得利用?中國電信固?定電話網(wǎng)、?中國電信互?聯(lián)網(wǎng)或相關(guān)?業(yè)務(wù)平臺制?作、查閱、?復(fù)制和傳播?違反憲法和?法律、妨礙?社會治安破?壞國家統(tǒng)一?、___、?___、_?__等的信?息，不得利?用中國電信?固定電話網(wǎng)?、中國電信?互聯(lián)網(wǎng)或相?關(guān)業(yè)務(wù)平臺?發(fā)布任何含?有下列內(nèi)容?之一的信息?：___?憲法所確定?的基本原則?的；危害?國家安全，?泄露國家_?__，__?_，破壞國?家統(tǒng)一的；?損害國家?榮譽(yù)和利益?的；煽動?民族仇恨、?民族歧視，?___的；?破壞國家?___政策?，宣揚(yáng)__?_和封建迷?信的；散?布謠言，擾?亂社會秩序?，破壞社會?穩(wěn)定的；?散布___?穢、___?、___、?___、兇?殺、___?或者教唆犯?罪的；侮?辱或者誹謗?他人，侵害?他人合法權(quán)?益的；含?有法律、行?政法規(guī)禁止?的其他內(nèi)容?的。發(fā)現(xiàn)?上述違法犯?罪活動和有?害信息，應(yīng)?立即采取措?施制止并及?時(shí)向有關(guān)主?管部門報(bào)告?。第三條?信息源責(zé)任?單位提供的?信息必須遵?守國家有關(guān)?知識產(chǎn)權(quán)的?法律、政策?規(guī)定。第?四條信息源?責(zé)任單位在?聯(lián)網(wǎng)測試、?試運(yùn)行期間?以及業(yè)務(wù)正?式開通后，