公共關(guān)系的基本原則

公共關(guān)系學(xué)習(xí)心得公共關(guān)系是一門學(xué)科，任何組織在策劃和實施公共關(guān)系活動時，必須遵循共同的原則。一、真實性原則（一）堅持真實性原則的意義真實性原則是指組織在開展公共關(guān)系活動時礎(chǔ)之上，向公眾如實傳遞有關(guān)組織的信息，同時向組織決策者如實傳遞有關(guān)公眾的信息。是以事實為依據(jù)的科學(xué)。公共關(guān)系不能“制造的（二）違反真實性原則的危害以艾維李提出說真話起，公共關(guān)系才真正成為一種科學(xué)和藝術(shù)。（三）如何堅持真實性原則堅持對外宣傳的實事求是原則，要求在宣傳中既做到真實、客觀，又要全面、公正。不全面的宣傳，也是一種不真實，全面就是既報喜也報憂。二、平等互惠原則（一）平等互惠原則的意義動要兼顧組織與公眾的雙方利益，在平等的地位上使雙方互利互惠。平等互利，就是既講“利己（局部利益下，讓別人先得益，最后對自己也有利。（二）公眾利益放在首位是一種重要的戰(zhàn)略性的公關(guān)投資。三、整體一致原則（一）整體一致原則的意義性，主動貫徹整體一致思想，嚴(yán)格按整體一致原則辦事，在社會上產(chǎn)生了積極影響。（二）整體一致原則包含的內(nèi)容社會經(jīng)濟效益社會生態(tài)效益企業(yè)的生存與發(fā)展與環(huán)境有著不可分割的關(guān)系，企業(yè)的良性運行離不開周圍的良好環(huán)社會精神文明建設(shè)四、全員公關(guān)原則（一）全員公關(guān)原則的意義全員公關(guān)原則是指一個組織公關(guān)工作的開展關(guān)系觀念，都要關(guān)注并參與公共關(guān)系工作，都要為公共關(guān)系工作做出貢獻(xiàn)。只有全員公關(guān)，才能建立和維持組織的良好的公關(guān)狀態(tài)對組織負(fù)責(zé)和對公眾負(fù)責(zé)這是每個員工的神圣職責(zé)全員公關(guān)原則的確立，也是由我國組織的社會主義性質(zhì)決定的（二）貫徹全員公關(guān)原則的具體要求全員公關(guān)必須體現(xiàn)在組織最高領(lǐng)導(dǎo)層的行為上在公關(guān)中流傳著一句話必須從全局和戰(zhàn)略角度加以協(xié)調(diào)管理。沒有領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心和支持，公關(guān)活動就難以成功。全員公關(guān)必須依靠全體組織成員的配合全員公關(guān)要求組織的公關(guān)工作具有整體協(xié)調(diào)性既要改善單個要素，更要改善整個公關(guān)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)生整體效應(yīng)。全員公關(guān)要求在組織內(nèi)部形成濃厚