2021年第三季度病歷書寫質控總結

201*年第三季度病歷書寫質控總結201*一、存在問題1、病歷書寫基本要求方面病歷文書字跡潦草、難認，個別醫(yī)師簽字難辨醫(yī)學術語使用不當，病歷中仍存在刀刮涂改現(xiàn)象。病歷中必須有上級醫(yī)師簽字的地方未簽字，如死亡記錄、病例討論記錄、實習醫(yī)師書寫的病程記錄，各種知情同意書中的談話醫(yī)師簽字，手術記錄的主刀簽字，上級醫(yī)師查房記錄等。查運行病歷時發(fā)現(xiàn)病歷書寫不及時。2、入院記錄病史過于簡單，邏輯性不強，起病及診治時間順序不連貫，不能詳細描述發(fā)病后診療經(jīng)過及結果，有的不描述與鑒別診斷有關的陽性或陰性資料，既往史、個人史、婚育史、家族史書寫不全。體格檢查只注意陽性體征的描述，重要的陰性體征忽略不描述較多見，個別病例檢查不全面、不仔細，漏查項目仍存在，該查的病理征不查，?？茩z查書寫內容太簡單。輔助檢查不全，院外的輔助檢查不標明時間和單位，該查的不查。診斷方面主次不分，順序顛倒，有的診斷不全、不規(guī)范，診斷簡寫現(xiàn)象存在。3、首程辨病辯證依據(jù)及西醫(yī)診斷依據(jù)不夠充分個別的診斷依據(jù)甚至不能導致第一診斷鑒別診斷內容不確切依據(jù)不充分有的無鑒別診斷或寫“無需鑒別”診療計劃不全面達不到診療規(guī)范要求主要的診療措施未述及如清創(chuàng)縫合等。使用中藥未寫明煎服法。4、病程記錄不能及時全面的記錄病情變化，如體溫達39度，病程年第三季度病歷書寫質控總結無記錄，各種重要檢查項目及病理報告結果未記錄，也無分析記錄。醫(yī)囑的修改或新下醫(yī)囑未記錄，或只記錄未闡述理由。各種檢查或治療手段未闡述執(zhí)行的理由，有的已執(zhí)行但未記錄過程或處理結果，個別會診病程中不記錄會診意見，無結論或處理執(zhí)行情況，個別會診單中請會診部分空白。三級查房不及時，流于形式，上級醫(yī)師不重視查房記錄質量，不看記錄內容即不負責任簽名，使用中藥無用藥要點講解記錄，中藥方有改變時未及時撰寫處方，使用中藥特色療法記錄不具體，使用中成藥不進行辯證，個別病例理法方藥不一致，術前討論及各種討論內容不全面，過于簡單，個別病例討論無主持人簽名，部分科室無術前討論，應該討論的疑難危重病例不討論。各種協(xié)議書和申請單書寫過于簡單，記錄不全，個別病例有濫用抗生素現(xiàn)象，出院小結中不描述拆線和刀口愈合情況。實習、進修及無執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的試用期醫(yī)師寫的病程記錄無上級醫(yī)師簽名。告知義務記錄不全病人私自離院，醫(yī)務人員不知。5、病情評估大部分科室均能如期進行病情評估，但個別醫(yī)師對病情評估制度執(zhí)行不到位，報病重病人應3天進行1次病情評估，個別醫(yī)師病情評估內涵不到位，缺乏描述病情的轉歸、診療方案的調整、下一步采取治療措施等內容。6、出院記錄；診療經(jīng)過內容簡單，如“完善入院檢查，明確診斷，予手術治療”，出院診斷有漏填現(xiàn)象，出院醫(yī)囑內容太簡單，未寫明出院帶藥藥名、用量、用法、療程、總量及用藥過程中需注意事項，對需要復診的病人不寫隨診期限等。7、醫(yī)囑有的醫(yī)囑內容不全，病重病人不下病重醫(yī)囑，有的沒有病理醫(yī)囑，醫(yī)囑修改不及時，如禁食醫(yī)囑未及時停止，手術、換藥等臨時醫(yī)囑無執(zhí)行者簽名。8、各種檢驗檢查單常規(guī)檢查項目不全，必要的檢查不做，不按時間順序黏貼，個別科室不黏貼，夾在病歷中極易丟失。有的有醫(yī)囑無相應的檢查報告單。9、抗生素使用不合理，不合理的原因為外科手術病人預防性用藥時間過長，超過24小時或48小時，治療用藥選擇藥物沒有做培養(yǎng)和藥敏試驗，而是習慣性用藥，沒有用藥分析等。二、改進措施（一）加強質控力度，各臨床科室要引起高度重視，科主任要嚴格要求，質控醫(yī)師和質控護士要嚴格把關，各級醫(yī)務人員要加強責任心。（二）積極加強業(yè)務學習，提高技術素質，嚴格執(zhí)行國家有關診療規(guī)范和技術操作規(guī)程，嚴格按照《安徽省中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》的要求書寫病歷，全面提高我院醫(yī)療水平。醫(yī)院今后將加大檢查力度，對不規(guī)范情況按照《亳州市中醫(yī)醫(yī)院病歷質量管理制度》對相應科室每月進行醫(yī)療質控扣分，對責任人進行相應的處罰。希望各臨床科室認真整改，使我院醫(yī)療水平進一步提高。（三）各科主任應加強科內病歷三級質控力度，加強三級醫(yī)師責任意識，各負其責，層層把關，提高病歷書寫質量。（四）、各科室主任及上級醫(yī)師應加強審核、指導工作，不要把質控病歷流于形式，要認真審閱并修改后方可簽名，才能提高病歷質量。（五）應加強手術病人管理，將《手術安全核查表》中要求的內容做到實處，不要流于形式，嚴格執(zhí)行手術分級管理及手術資格的準入，杜絕越級手術的情況發(fā)生。（六）應按照《抗菌藥物臨床應用指導原則》合理使用抗生素，避免發(fā)生濫用抗生素的現(xiàn)象。擴展閱讀201*年度第三季度醫(yī)療質量總結201*年第三季度醫(yī)療質量總結一、醫(yī)療質量部分1、病歷質量情況201*年第三季度質控室抽查終末住院病歷7635份，其中完整性質控6185份，內涵性質控1450份，運行病歷質控1632份。通過抽查病歷，病歷質量平均得分97分，其中優(yōu)秀病歷6份，甲級病歷1432份，甲級率為98%，乙級病歷12份，乙級率為0.83%，第三季度無丙級病歷。第三季度病歷書寫平均得分排名情況，排名前三位是婦科及干保科并列第一名、產(chǎn)科及新生兒科并列第二名，神經(jīng)內科及腎病血液科并列第三名。排名后三位是外二科倒數(shù)第一名，急診科及呼吸科倒數(shù)第二名，外一科及外四科并列倒數(shù)第三名。2、全院病歷書寫普遍存在共性的問題⑴個別病歷首頁填寫存在缺項及誤填如出院情況與出院小結中的治療結果不相符、確診日期與大病歷確診日期填寫不一致、搶救次數(shù)填寫錯誤、過敏藥物漏填、患者身份證號漏填、病理診斷、損傷、中毒因素漏填等。⑵現(xiàn)病史相關陰性鑒別癥狀描寫不全，系統(tǒng)回顧未填寫，手術科室醫(yī)師書寫體格檢查中對一些陽性體征漏填或陽性體征與專科情況描寫不一致。大病歷首頁缺乏患者簽名認可。確診診斷、補充診斷不及時。⑶首次病程記錄中體格檢查內容繁瑣，重點不突出；診斷依據(jù)不充分，鑒別診斷不規(guī)范（如初步診斷腦出血與腦出血相鑒別、顱內感染與顱內感染相鑒別等）。輔助檢查分析不全，使用抗生素依據(jù)不足。術前討論記錄及轉院討論記錄缺少三級醫(yī)師的發(fā)言內容，術前討論記錄內容不全，缺乏對手術中可能發(fā)生的意外應采取什么措施補救的記錄。搶救記錄缺少醫(yī)師對于病情的分析指導意見。到目前為止病程記錄中仍出現(xiàn)相互拷貝，內容類同的現(xiàn)象。⑷病情評估大部分科室均能如期進行病情評估，但個別手術科室醫(yī)師對病情評估制度執(zhí)行不到位，報病重病人應3天進行1次病情評估，但個別醫(yī)師無論是病重還是二級護理的病人一律7天進行1次病情評估或出現(xiàn)缺漏的現(xiàn)象。另外個別醫(yī)師病情評估內涵不到位，缺乏描述病情的轉歸、診療方案的調整、下一步采取治療措施等內容。⑸三級醫(yī)師查房記錄三級查房記錄不全，只體現(xiàn)了二級查房，缺少主治醫(yī)師查房記錄或者缺少住院醫(yī)師查房記錄。上級醫(yī)師查房記錄存在缺陷（對于診斷依據(jù)的分析沒有重點突出，缺乏特征性，而是簡單的復制現(xiàn)病史及體格檢查，缺乏對鑒別診斷的分析意見）。個別科室醫(yī)師記錄大查房時，標題上未明確的表示大查房或者在記錄主治醫(yī)師查房錄時，未注明上級醫(yī)師的職稱。⑹上級審核把關仍有部分臨床科室上級醫(yī)師未審閱大病歷或只簽名不審閱或手簽名不及時的現(xiàn)象，無執(zhí)業(yè)醫(yī)師證的醫(yī)師開具長期醫(yī)囑、臨時醫(yī)囑上級醫(yī)師未及時手簽名，無論長期或臨時出現(xiàn)的醫(yī)囑上隨意用鋼筆添加醫(yī)囑或更改治療次數(shù)，醫(yī)囑中有院內會診一次，但是病歷中缺少會診單等?！妒中g安全核查表》缺少主刀醫(yī)師手簽名；會診記錄主治醫(yī)師未電子簽名或手簽名。(7)運行病歷除存在上述情況外，還普遍存在病歷、首程及病程記錄書寫完畢不能及時打印出來，所以病歷夾中看不到紙質病歷，或者打印出來的病歷無醫(yī)師的手簽名，要等到出院時才補簽字。另外病程記錄不能及時書寫，有缺漏現(xiàn)象，3、臨床路徑運行情況第三季度臨床路徑運行219例，其中自然臨產(chǎn)陰道分娩196例、老年性白內障、胎膜早破行陰道分娩及腹股溝疝各5例、輸卵管妊娠4例、帶狀皰疹、2型糖尿病、及下肢靜脈曲張各1例等病種，涉及到科室產(chǎn)科、五官科、婦科、外三科、皮膚科、干?？?。4、處方質量分析第三季度門診處方總數(shù)20422張，其中不合格處方78張，處方合格率962%。不合格的處方原因為需做皮試的藥品未注明過敏試驗及結果。用藥劑量超過規(guī)定的量或一次用藥劑量不夠。臨床診斷與用藥不符，如頸椎病使用穩(wěn)心顆粒、高血壓使用開塞露、膽囊炎使用酚酞片等情況。5、住院病歷抗菌藥物點評情況第三季度藥劑科抽查上報外科、內科系統(tǒng)住院病歷抗菌藥物點評共246份，其中使用抗生素不合格有38份病歷，不合格的原因為外科手術病人預防性用藥時間過長，超過24小時或48小時，治療用藥選擇藥物沒有做培養(yǎng)和藥敏試驗，而是習慣性用藥，沒有用藥分析等。不合格使用抗生素情況排名為第一名外一科11份、第二名外四科8份、并列第三名婦科及呼吸科各6份、第四名心內科5份、第五名五官科4份、并列第六名急診科、消化內分泌科及外二科各3份、并列第七名干?？啤a(chǎn)科及外三科各2份、并列第八名腎病血液科及神經(jīng)內科各1份。6、傳染病上報情況第三季度全院上報352例，漏報5例，漏報發(fā)生的科室有感染科漏報4例、干?？坡﹫?例。傳染病卡填寫普遍存在以下問題患者家庭住址填寫不具體，報告單位填寫不明確，應填寫和田地區(qū)人民醫(yī)院的地方填寫成本院，個別門診坐診醫(yī)師，對有傳染病患者初次來我院就診時，日志中病人基本信息填寫不全或未填寫，造成傳染病無法上報。7、專家出診情況第三季度坐診專家出現(xiàn)遲到現(xiàn)象比第二季度明顯好轉，希望各位專家們按時坐診。8、醫(yī)師交接班執(zhí)行情況第三季度各臨床科室醫(yī)師交接制度執(zhí)行到位，未出現(xiàn)缺漏醫(yī)師交接記錄及記錄不全的現(xiàn)象。9、告知義務履行情況第三季度大部分科室醫(yī)師能如期進行各類談話、并能認真記錄及雙方簽名，但個別科室病歷中缺少輸血知情同意書、危重病人談話記錄、72小時談話記錄、術后24小時談話記錄及《手術安全核查表》。出現(xiàn)以上現(xiàn)象的科室有外一科、外二科、外三科、外四科、兒科、新生兒科、消化內分泌科、神經(jīng)內科、腎病血液科、呼吸科、等。二、醫(yī)技科室部分1、醫(yī)技科室醫(yī)師與臨床科室相互溝通、協(xié)調不到位，急查患者的報告單不能及時出具，影響急危重患者的治療，日常常規(guī)檢查項目等候時間過長，報告單出具不及時，影響臨床縮短住院天數(shù)的要求，部分醫(yī)師報告單描寫不規(guī)范，診斷不全面、字跡不清，難以辨認。三、部門規(guī)章制度及核心制度部分大部分科室都能如期進行核心制度、部門規(guī)章制度的學習，但學習掌握情況不好，知曉率不高，所以執(zhí)行的也不到位。尤其是會診制度執(zhí)行的不到位，科室間會診在會診單發(fā)出去后，并在反復催促下才來會診，而且不能妥善處理病人，有相互推諉的現(xiàn)象。四、建議1、各科主任應加強科內醫(yī)務人員對201*年版《病歷書寫基本規(guī)范》、首診負責制、三級查房制度、會診制度、危重病人搶救制度、疑難病例討論制度等的學習。2、各科主任應加強科內病歷三級質控力度，加強三級醫(yī)師責任意識，各負其責，層層把關，提高病歷書寫質量。3、各科室主任及上級