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文檔簡介

物流業(yè)與制造業(yè)深度融合項目環(huán)境分析1、促進企業(yè)協(xié)同發(fā)展支持物流企業(yè)與制造企業(yè)創(chuàng)新供應鏈協(xié)同運營模式,將物流服務深度嵌入制造供應鏈體系,提供供應鏈一體化物流解決方案,增強制造企業(yè)柔性制造、敏捷制造能力。引導制造企業(yè)與物流企業(yè)建立互利共贏的長期戰(zhàn)略合作關(guān)系,共同投資專用物流設(shè)施建設(shè)和物流器具研發(fā),提高中長期物流合同比例,制定制造業(yè)物流服務標準,提升供應鏈協(xié)同效率。鼓勵具備條件的制造企業(yè)整合對接分散的物流服務能力和資源,實現(xiàn)規(guī)?;M織、專業(yè)化服務、社會化協(xié)同。2、推動設(shè)施聯(lián)動發(fā)展加強工業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)集群與國家物流樞紐、物流園區(qū)、物流中心等設(shè)施布局銜接、聯(lián)動發(fā)展。支持工業(yè)園區(qū)等新建或改造物流基礎(chǔ)設(shè)施,吸引第三方物流企業(yè)進駐并提供專業(yè)化、社會化物流服務。發(fā)展生產(chǎn)服務型國家物流樞紐,完善第三方倉儲、鐵路專用線等物流設(shè)施,面向周邊制造企業(yè)提供集成化供應鏈物流服務,促進物流供需規(guī)?;瘜?,減少物流設(shè)施重復建設(shè)和閑置。3、支持生態(tài)融合發(fā)展統(tǒng)籌推進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和智慧物流體系同步設(shè)計、一體建設(shè)、協(xié)同運作,加大智能技術(shù)裝備在制造業(yè)物流領(lǐng)域應用,推進關(guān)鍵物流環(huán)節(jié)和流程智慧化升級。打造制造業(yè)物流服務平臺,促進制造業(yè)供應鏈上下游企業(yè)加強采購、生產(chǎn)、流通等環(huán)節(jié)信息實時采集、互聯(lián)共享,實現(xiàn)物流資源共享和過程協(xié)同,提高生產(chǎn)制造和物流服務一體化運行水平,形成技術(shù)驅(qū)動、平臺賦能的物流業(yè)制造業(yè)融合發(fā)展新生態(tài)。突出問題物流降本增效仍需深化,全國統(tǒng)一大市場尚不健全,物流資源要素配置不合理、利用不充分。多式聯(lián)運體系不完善,跨運輸方式、跨作業(yè)環(huán)節(jié)銜接轉(zhuǎn)換效率較低,載運單元標準化程度不高,全鏈條運行效率低、成本高。結(jié)構(gòu)性失衡問題亟待破局,存量物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)東強西弱、城強鄉(xiāng)弱、內(nèi)強外弱,對新發(fā)展格局下產(chǎn)業(yè)布局、內(nèi)需消費的支撐引領(lǐng)能力不夠。物流服務供給對需求的適配性不強,低端服務供給過剩、中高端服務供給不足。貨物運輸結(jié)構(gòu)還需優(yōu)化,大宗貨物公路中長距離運輸比重仍然較高。大而不強問題有待解決,物流產(chǎn)業(yè)規(guī)模大但規(guī)模經(jīng)濟效益釋放不足,特別是公路貨運市場同質(zhì)化競爭、不正當競爭現(xiàn)象較為普遍,集約化程度有待提升?,F(xiàn)代物流體系組織化、集約化、網(wǎng)絡(luò)化、社會化程度不高,國家層面的骨干物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)不健全,缺乏具有全球競爭力的現(xiàn)代物流企業(yè),與世界物流強國相比仍存在差距。部分領(lǐng)域短板較為突出,大宗商品儲備設(shè)施以及農(nóng)村物流、冷鏈物流、應急物流、航空物流等專業(yè)物流和民生保障領(lǐng)域物流存在短板?,F(xiàn)代物流嵌入產(chǎn)業(yè)鏈深度廣度不足,供應鏈服務保障能力不夠,對暢通國民經(jīng)濟循環(huán)的支撐能力有待增強。行業(yè)協(xié)同治理水平仍需提升。強化現(xiàn)代物流發(fā)展支撐體系(一)培育充滿活力的物流市場主體1、提升物流企業(yè)市場競爭力鼓勵物流企業(yè)通過兼并重組、聯(lián)盟合作等方式進行資源優(yōu)化整合,培育一批具有國際競爭力的現(xiàn)代物流企業(yè),提升一體化供應鏈綜合服務能力。引導中小微物流企業(yè)發(fā)掘細分市場需求,做精做專、創(chuàng)新服務,增強專業(yè)化市場競爭力,提高規(guī)范化運作水平。2、規(guī)范物流市場運行秩序統(tǒng)籌推進物流領(lǐng)域市場監(jiān)管、質(zhì)量監(jiān)管、安全監(jiān)管和金融監(jiān)管,實現(xiàn)事前事中事后全鏈條全領(lǐng)域監(jiān)管,不斷提高監(jiān)管效能。加大物流領(lǐng)域反壟斷和反不正當競爭執(zhí)法力度,深入推進公平競爭政策實施。有序放寬市場準入,完善市場退出機制,有效引導過剩物流能力退出,擴大優(yōu)質(zhì)物流服務供給。引導公路運輸企業(yè)集約化、規(guī)?;?jīng)營,提升公路貨物運輸組織效率。(二)現(xiàn)代物流企業(yè)競爭力培育工程支持具備條件的物流企業(yè)加強軟硬件建設(shè),壯大發(fā)展成為具有較強國際競爭力的現(xiàn)代物流領(lǐng)軍企業(yè),參與和主導全球物流體系建設(shè)和供應鏈布局。支持和鼓勵中小微物流企業(yè)專業(yè)化、精益化、品質(zhì)化發(fā)展,形成一批專、精、特、新現(xiàn)代物流企業(yè)。(三)強化基礎(chǔ)標準和制度支撐1、健全物流統(tǒng)計監(jiān)測體系研究建立物流統(tǒng)計分類標準,加強社會物流統(tǒng)計和重點物流企業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測,開展企業(yè)物流成本統(tǒng)計調(diào)查試點。研究制定反映現(xiàn)代物流重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)高質(zhì)量發(fā)展的監(jiān)測指標體系,科學系統(tǒng)反映現(xiàn)代物流發(fā)展質(zhì)量效率,為宏觀調(diào)控和企業(yè)經(jīng)營決策提供參考依據(jù)。2、健全現(xiàn)代物流標準體系強化物流領(lǐng)域國家標準和行業(yè)標準規(guī)范指導作用,鼓勵高起點制定團體標準和企業(yè)標準,推動國際國內(nèi)物流標準接軌,加大已發(fā)布物流標準宣傳貫徹力度。推動基礎(chǔ)通用和產(chǎn)業(yè)共性的物流技術(shù)標準優(yōu)化升級,以標準提升促進物流科技成果轉(zhuǎn)化。建立物流標準實施評價體系,培育物流領(lǐng)域企業(yè)標準領(lǐng)跑者,發(fā)揮示范帶動作用。3、加強現(xiàn)代物流信用體系建設(shè)加強物流企業(yè)信用信息歸集共享,通過信用中國網(wǎng)站和國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)依法向社會公開。建立健全跨部門、跨區(qū)域信用信息共享機制,建立以信用為基礎(chǔ)的企業(yè)分類監(jiān)管制度,完善物流行業(yè)經(jīng)營主體和從業(yè)人員守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒機制。依法依規(guī)建立物流企業(yè)誠信記錄和嚴重失信主體名單制度,提高違法失信成本。4、加強物流安全體系建設(shè)完善物流安全管理制度,加強對物流企業(yè)的監(jiān)督管理和日常安全抽查,推動企業(yè)嚴格落實安全生產(chǎn)主體責任。提高物流企業(yè)承運物品、客戶身份等信息登記規(guī)范化水平,加強運輸物品信息共享和安全查驗部門聯(lián)動,實現(xiàn)物流活動全程跟蹤,確保貨物來源可追溯、責任能倒查。提高運輸車輛安全性能和從業(yè)人員安全素質(zhì),規(guī)范車輛運輸裝載,提升運輸安全水平。落實網(wǎng)絡(luò)安全等級保護制度,提升物流相關(guān)信息系統(tǒng)的安全防護能力。(四)物流標準化推進工程研究制定現(xiàn)代物流標準化發(fā)展規(guī)劃,完善現(xiàn)代物流標準體系。加強多式聯(lián)運、應急物流、逆向物流、綠色物流等短板領(lǐng)域標準研究與制訂。制修訂一批行業(yè)急需的物流信息資源分類與編碼、物流單證、智慧物流標簽標準,以及企業(yè)間物流信息采集、信息交互標準和物流公共信息服務平臺應用開發(fā)、通用接口、數(shù)據(jù)傳輸?shù)葮藴省M晟瓢b、托盤、周轉(zhuǎn)箱等標準,加強以標準托盤為基礎(chǔ)的單元化物流系統(tǒng)系列標準制修訂,加快運輸工具、載運裝備、設(shè)施體系等標準對接和系統(tǒng)運作,提高全社會物流運行效率。推動完善貨物運輸、物流園區(qū)與冷鏈、大件、藥品和醫(yī)療器械、?;返任锪鳂藴室?guī)范。推進危險貨物在鐵路、公路、水路等運輸環(huán)節(jié)標準銜接。加快制定智慧物流、供應鏈服務、電商快遞、即時配送、城鄉(xiāng)物流配送等新興領(lǐng)域標準。推進面向數(shù)字化與智慧化需求的物流裝備設(shè)施標準制修訂。積極參與國際物流標準制修訂。(五)打造創(chuàng)新實用的科技與人才體系1、強化物流科技創(chuàng)新支撐依托國家企業(yè)技術(shù)中心、高等院校、科研院所等開展物流重大基礎(chǔ)研究和示范應用,推動設(shè)立一批物流技術(shù)創(chuàng)新平臺。建立以企業(yè)為主體的協(xié)同創(chuàng)新機制,鼓勵企業(yè)與高等院校、科研院所聯(lián)合設(shè)立產(chǎn)學研結(jié)合的物流科創(chuàng)中心,開展創(chuàng)新技術(shù)集中攻關(guān)、先進模式示范推廣,建立成果轉(zhuǎn)化工作機制。鼓勵物流領(lǐng)域研究開發(fā)、創(chuàng)業(yè)孵化、技術(shù)轉(zhuǎn)移、檢驗檢測認證、科技咨詢等創(chuàng)新服務機構(gòu)發(fā)展,提升專業(yè)化服務能力。2、建設(shè)物流專業(yè)人才隊伍發(fā)揮物流企業(yè)用人主體作用,加強人才梯隊建設(shè),完善人才培養(yǎng)、使用、評價和激勵機制。加強高等院校物流學科專業(yè)建設(shè),提高專業(yè)設(shè)置的針對性,培育復合型高端物流人才。加快物流現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè),支持職業(yè)院校(含技工院校)開設(shè)物流相關(guān)專業(yè)。加強校企合作,創(chuàng)新產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式,培育一批有影響力的產(chǎn)教融合型企業(yè),支持企業(yè)按規(guī)定提取和使用職工教育經(jīng)費,開展大規(guī)模多層次職業(yè)技能培訓,促進現(xiàn)代物流專業(yè)技術(shù)人員能力提升。指導推動物流領(lǐng)域用人單位和社會培訓評價組織開展職業(yè)技能等級認定,積極開展物流領(lǐng)域相關(guān)職業(yè)技能競賽。實現(xiàn)學歷教育與培訓并舉銜接,進一步推動物流領(lǐng)域1+X證書制度和學分銀行建設(shè)。對接國際專業(yè)認證體系,提高國際化物流人才培養(yǎng)水平,加大海外高端人才引進力度。實施新一輪專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程和職業(yè)技能提升行動,推進物流領(lǐng)域工程技術(shù)人才職稱評審,逐步壯大高水平工程師和高技能人才隊伍。精準聚焦現(xiàn)代物流發(fā)展重點方向(一)加快物流樞紐資源整合建設(shè)深入推進國家物流樞紐建設(shè),補齊內(nèi)陸地區(qū)樞紐設(shè)施結(jié)構(gòu)和功能短板,加強業(yè)務協(xié)同、政策協(xié)調(diào)、運行協(xié)作,加快推動樞紐互聯(lián)成網(wǎng)。加強國家物流樞紐鐵路專用線、聯(lián)運轉(zhuǎn)運設(shè)施建設(shè),有效銜接多種運輸方式,強化多式聯(lián)運組織能力,實現(xiàn)樞紐間干線運輸密切對接。依托國家物流樞紐整合區(qū)域物流設(shè)施資源,引導應急儲備、分撥配送等功能設(shè)施集中集約布局,支持各類物流中心、配送設(shè)施、專業(yè)市場等與國家物流樞紐功能對接、聯(lián)動發(fā)展,促進物流要素規(guī)模集聚和集成運作。(二)國家物流樞紐建設(shè)工程優(yōu)化國家物流樞紐布局,實現(xiàn)東中西部物流樞紐基本均衡分布。發(fā)揮國家物流樞紐聯(lián)盟組織協(xié)調(diào)作用,建立物流標準銜接、行業(yè)動態(tài)監(jiān)測等機制,探索優(yōu)勢互補、資源共享、業(yè)務協(xié)同合作模式,形成穩(wěn)定完善的國家物流樞紐合作機制。積極推進國家級示范物流園區(qū)數(shù)字化、智慧化、綠色化改造。(三)構(gòu)建國際國內(nèi)物流大通道依托國家綜合立體交通網(wǎng)和主要城市群、沿海沿邊口岸城市等,促進國家物流樞紐協(xié)同建設(shè)和高效聯(lián)動,構(gòu)建國內(nèi)國際緊密銜接、物流要素高效集聚、運作服務規(guī)?;乃臋M五縱、兩沿十廊物流大通道。四橫五縱國內(nèi)物流大通道建設(shè),要暢通串接東中西部的沿黃、陸橋、長江、廣昆等物流通道和聯(lián)接南北方的京滬、京哈—京港澳(臺)、二連浩特至北部灣、西部陸海新通道、進出藏等物流通道,提升相關(guān)城市群、陸上口岸城市物流綜合服務能力和規(guī)模化運行效率。加快兩沿十廊國際物流大通道建設(shè),對接區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定(RCEP)等,強化服務共建一帶一路的多元化國際物流通道輻射能力。(四)完善現(xiàn)代物流服務體系圍繞做優(yōu)服務鏈條、做強服務功能、做好供應鏈協(xié)同,完善集約高效的現(xiàn)代物流服務體系,支撐現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系升級,推動產(chǎn)業(yè)邁向全球價值鏈中高端。加快運輸、倉儲、配送、流通加工、包裝、裝卸等領(lǐng)域數(shù)字化改造、智慧化升級和服務創(chuàng)新,補齊農(nóng)村物流、冷鏈物流、應急物流、航空物流等專業(yè)物流短板,增強專業(yè)物流服務能力,推動現(xiàn)代物流向供應鏈上下游延伸。(五)延伸物流服務價值鏈條把握物流需求多元化趨勢,加強現(xiàn)代物流科技賦能和創(chuàng)新驅(qū)動,推進現(xiàn)代物流服務領(lǐng)域拓展和業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新。發(fā)揮現(xiàn)代物流串接生產(chǎn)消費作用,與先進制造、現(xiàn)代商貿(mào)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)融合共創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈增值新空間。提高物流網(wǎng)絡(luò)對經(jīng)濟要素高效流動的支持能力,引導產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展和經(jīng)濟合理布局,推動跨區(qū)域資源整合、產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動和價值協(xié)同創(chuàng)造,發(fā)展樞紐經(jīng)濟、通道經(jīng)濟新形態(tài),培育區(qū)域經(jīng)濟新增長點。(六)強化現(xiàn)代物流對社會民生的服務保障圍繞更好滿足城鄉(xiāng)居民生活需要,適應擴大內(nèi)需、消費升級趨勢,優(yōu)化完善商貿(mào)、快遞物流網(wǎng)絡(luò)。完善城市特別是超大特大城市物流設(shè)施網(wǎng)絡(luò),健全分級配送體系,實現(xiàn)干線、支線物流和末端配送有機銜接、一體化運作,加強重點生活物資保障能力。補齊農(nóng)村物流設(shè)施和服務短板,推動快遞服務基本實現(xiàn)直投到建制村,支撐擴大優(yōu)質(zhì)消費品供給。加快建立覆蓋冷鏈物流全鏈條的動態(tài)監(jiān)測和追溯體系,保障食品藥品消費安全。鼓勵發(fā)展物流新業(yè)態(tài)新模式,創(chuàng)造更多就業(yè)崗位,保障就業(yè)人員權(quán)益,促進靈活就業(yè)健康發(fā)展。(七)提升現(xiàn)代物流安全應急能力統(tǒng)籌發(fā)展和安全,強化重大物流基礎(chǔ)設(shè)施安全和信息安全保護,提升戰(zhàn)略物資、應急物流、國際供應鏈等保障水平,增強經(jīng)濟社會發(fā)展韌性。健全大宗商品物流體系。加快構(gòu)建全球供應鏈物流服務網(wǎng)絡(luò),保持產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定。充分發(fā)揮社會物流作用,推動建立以企業(yè)為主體的應急物流隊伍。面臨形勢統(tǒng)籌國內(nèi)國際兩個大局要求強化現(xiàn)代物流戰(zhàn)略支撐引領(lǐng)能力。中華民族偉大復興戰(zhàn)略全局與世界百年未有之大變局歷史性交匯,新冠肺炎疫情、俄烏沖突影響廣泛深遠,全球產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈加速重構(gòu),要求現(xiàn)代物流對內(nèi)主動適應社會主要矛盾變化,更好發(fā)揮連接生產(chǎn)消費、暢通國內(nèi)大循環(huán)的支撐作用;對外妥善應對錯綜復雜國際環(huán)境帶來的新挑戰(zhàn),為推動國際經(jīng)貿(mào)合作、培育國際競爭新優(yōu)勢提供有力保障。建設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系要求提高現(xiàn)代物流價值創(chuàng)造能力。發(fā)展壯大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),促進服務業(yè)繁榮發(fā)展,要求現(xiàn)代物流適應現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系對多元化專業(yè)化服務的需求,深度嵌入產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈,促進實體經(jīng)濟降本增效,提升價值創(chuàng)造能力,推進產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)高級化、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化。實施擴大內(nèi)需戰(zhàn)略要求發(fā)揮現(xiàn)代物流暢通經(jīng)濟循環(huán)作用。堅持擴大內(nèi)需戰(zhàn)略基點,加快培育完整內(nèi)需體系,要求加快構(gòu)建適應城鄉(xiāng)居民消費升級需要的現(xiàn)代物流體系,提升供給體系對內(nèi)需的適配性,以高質(zhì)量供給引領(lǐng)、創(chuàng)造和擴大新需求。新一輪科技革命要求加快現(xiàn)代物流技術(shù)創(chuàng)新與業(yè)態(tài)升級?,F(xiàn)代信息技術(shù)、新型智慧裝備廣泛應用,現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系質(zhì)量、效率、動力變革深入推進,既為物流創(chuàng)新發(fā)展注入新活力,也要求加快現(xiàn)代物流數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智慧化賦能,打造科技含量高、創(chuàng)新能力強的智慧物流新模式。加快培育現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型升級新動能(一)推動物流提質(zhì)增效降本1、促進全鏈條降成本推動解決跨運輸方式、跨作業(yè)環(huán)節(jié)瓶頸問題,打破物流中梗阻。依托國家物流樞紐、國家骨干冷鏈物流基地等重大物流基礎(chǔ)設(shè)施,提高干線運輸規(guī)?;胶椭Ь€運輸網(wǎng)絡(luò)化覆蓋面,完善末端配送網(wǎng)點布局,擴大低成本、高效率干支倉配一體化物流服務供給。鼓勵物流資源共享,整合分散的運輸、倉儲、配送能力,發(fā)展共建船隊車隊、共享倉儲、共同配送、統(tǒng)倉統(tǒng)配等組織模式,提高資源利用效率。推動干支倉配一體化深度融入生產(chǎn)和流通,帶動生產(chǎn)布局和流通體系調(diào)整優(yōu)化,減少迂回、空駛等低效無效運輸,加快庫存周轉(zhuǎn),減少社會物流保管和管理費用。2、推進結(jié)構(gòu)性降成本加快推進鐵路專用線進港區(qū)、連園區(qū)、接廠區(qū),合理有序推進大宗商品等中長距離運輸公轉(zhuǎn)鐵、公轉(zhuǎn)水。完善集裝箱公鐵聯(lián)運銜接設(shè)施,鼓勵發(fā)展集拼集運、模塊化運輸、散改集等組織模式,發(fā)揮鐵路干線運輸成本低和公路網(wǎng)絡(luò)靈活優(yōu)勢,培育有競爭力的門到門公鐵聯(lián)運服務模式,降低公鐵聯(lián)運全程物流成本。統(tǒng)籌沿海港口綜合利用,提升大型港口基礎(chǔ)設(shè)施服務能力,提高碼頭現(xiàn)代化專業(yè)化規(guī)?;剑涌焱七M鐵水聯(lián)運銜接場站改造,提高港口鐵路專用線集疏網(wǎng)絡(luò)效能,優(yōu)化作業(yè)流程。完善內(nèi)河水運網(wǎng)絡(luò),統(tǒng)籌江海直達、江海聯(lián)運發(fā)展,發(fā)揮近海航線、長江水道、珠江水道等水運效能,穩(wěn)步推進貨物運輸公轉(zhuǎn)水。推進鐵水聯(lián)運業(yè)務單證電子化,促進鐵路、港口信息互聯(lián),實現(xiàn)鐵路現(xiàn)車、裝卸車、貨物在途、到達預確報以及港口裝卸、貨物堆存、船舶進出港、船期艙位預定等鐵水聯(lián)運信息交換共享。支持港口、鐵路場站加快完善集疏運油氣管網(wǎng),有效對接石化等產(chǎn)業(yè)布局,提高管道運輸比例。(二)鐵路物流升級改造工程大力組織班列化貨物列車開行,擴大鐵路點對點直達貨運服務規(guī)模,在運量較大的物流樞紐、口岸、港口間組織開行技術(shù)直達列車,形成核心節(jié)點+通道+班列的高效物流組織體系,增強鐵路服務穩(wěn)定性和時效性。有序推動城市中心城區(qū)既有鐵路貨場布局調(diào)整,或升級改造轉(zhuǎn)型為物流配送中心。到2025年,沿海主要港口、大宗貨物年運量150萬噸以上的大型工礦企業(yè)、新建物流園區(qū)等的鐵路專用線接入比例力爭達到85%左右,長江干線主要港口全面實現(xiàn)鐵路進港。(三)促進物流業(yè)與制造業(yè)深度融合1、促進企業(yè)協(xié)同發(fā)展支持物流企業(yè)與制造企業(yè)創(chuàng)新供應鏈協(xié)同運營模式,將物流服務深度嵌入制造供應鏈體系,提供供應鏈一體化物流解決方案,增強制造企業(yè)柔性制造、敏捷制造能力。引導制造企業(yè)與物流企業(yè)建立互利共贏的長期戰(zhàn)略合作關(guān)系,共同投資專用物流設(shè)施建設(shè)和物流器具研發(fā),提高中長期物流合同比例,制定制造業(yè)物流服務標準,提升供應鏈協(xié)同效率。鼓勵具備條件的制造企業(yè)整合對接分散的物流服務能力和資源,實現(xiàn)規(guī)?;M織、專業(yè)化服務、社會化協(xié)同。2、推動設(shè)施聯(lián)動發(fā)展加強工業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)集群與國家物流樞紐、物流園區(qū)、物流中心等設(shè)施布局銜接、聯(lián)動發(fā)展。支持工業(yè)園區(qū)等新建或改造物流基礎(chǔ)設(shè)施,吸引第三方物流企業(yè)進駐并提供專業(yè)化、社會化物流服務。發(fā)展生產(chǎn)服務型國家物流樞紐,完善第三方倉儲、鐵路專用線等物流設(shè)施,面向周邊制造企業(yè)提供集成化供應鏈物流服務,促進物流供需規(guī)?;瘜樱瑴p少物流設(shè)施重復建設(shè)和閑置。3、支持生態(tài)融合發(fā)展統(tǒng)籌推進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和智慧物流體系同步設(shè)計、一體建設(shè)、協(xié)同運作,加大智能技術(shù)裝備在制造業(yè)物流領(lǐng)域應用,推進關(guān)鍵物流環(huán)節(jié)和流程智慧化升級。打造制造業(yè)物流服務平臺,促進制造業(yè)供應鏈上下游企業(yè)加強采購、生產(chǎn)、流通等環(huán)節(jié)信息實時采集、互聯(lián)共享,實現(xiàn)物流資源共享和過程協(xié)同,提高生產(chǎn)制造和物流服務一體化運行水平,形成技術(shù)驅(qū)動、平臺賦能的物流業(yè)制造業(yè)融合發(fā)展新生態(tài)。(四)物流業(yè)制造業(yè)融合創(chuàng)新工程在重點領(lǐng)域梳理一批物流業(yè)制造業(yè)深度融合創(chuàng)新發(fā)展典型案例,培育一批物流業(yè)制造業(yè)融合創(chuàng)新模式、代表性企業(yè)和知名品牌。鼓勵供應鏈核心企業(yè)發(fā)起成立物流業(yè)制造業(yè)深度融合創(chuàng)新發(fā)展聯(lián)盟,開展流程優(yōu)化、信息共享、技術(shù)共創(chuàng)和業(yè)務協(xié)同等創(chuàng)新。研究制定物流業(yè)制造業(yè)融合發(fā)展行業(yè)標準,開展制造企業(yè)物流成本核算對標。(五)強化物流數(shù)字化科技賦能1、加快物流數(shù)字化轉(zhuǎn)型利用現(xiàn)代信息技術(shù)推動物流要素在線化數(shù)據(jù)化,開發(fā)多樣化應用場景,實現(xiàn)物流資源線上線下聯(lián)動。結(jié)合實施東數(shù)西算工程,引導企業(yè)信息系統(tǒng)向云端躍遷,推動一站式物流數(shù)據(jù)中臺應用,鼓勵平臺企業(yè)和數(shù)字化服務商開發(fā)面向中小微企業(yè)的云平臺、云服務,加強物流大數(shù)據(jù)采集、分析和應用,提升物流數(shù)據(jù)價值。培育物流數(shù)據(jù)要素市場,統(tǒng)籌數(shù)據(jù)交互和安全需要,完善市場交易規(guī)則,促進物流數(shù)據(jù)安全高效流通。積極參與全球物流領(lǐng)域數(shù)字治理,支撐全球貿(mào)易和跨境電商發(fā)展。研究電子簽名和電子合同應用,促進國際物流企業(yè)間互認互驗,試點鐵路國際聯(lián)運無紙化。2、推進物流智慧化改造深度應用第五代移動通信(5G)、北斗、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),分類推動物流基礎(chǔ)設(shè)施改造升級,加快物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)設(shè)施建設(shè),發(fā)展智慧物流樞紐、智慧物流園區(qū)、智慧倉儲物流基地、智慧港口、數(shù)字倉庫等新型物流基礎(chǔ)設(shè)施。鼓勵智慧物流技術(shù)與模式創(chuàng)新,促進創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化,拓展智慧物流商業(yè)化應用場景,促進自動化、無人化、智慧化物流技術(shù)裝備以及自動感知、自動控制、智慧決策等智慧管理技術(shù)應用。加快高端標準倉庫、智慧立體倉儲設(shè)施建設(shè),研發(fā)推廣面向中小微企業(yè)的低成本、模塊化、易使用、易維護智慧裝備。3、促進物流網(wǎng)絡(luò)化升級依托重大物流基礎(chǔ)設(shè)施打造物流信息組織中樞,推動物流設(shè)施設(shè)備全面聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)作業(yè)流程透明化、智慧設(shè)備全連接,促進物流信息交互聯(lián)通。推動大型物流企業(yè)面向中小微企業(yè)提供多樣化、數(shù)字化服務,穩(wěn)步發(fā)展網(wǎng)絡(luò)貨運、共享物流、無人配送、智慧航運等新業(yè)態(tài)。鼓勵在有條件的城市搭建智慧物流大腦,全面鏈接并促進城市物流資源共享,優(yōu)化城市物流運行,建設(shè)智慧物流網(wǎng)絡(luò)。推動物流領(lǐng)域基礎(chǔ)公共信息數(shù)據(jù)有序開放,加強物流公共信息服務平臺建設(shè),推動企業(yè)數(shù)據(jù)對接,面向物流企業(yè)特別是中小微物流企業(yè)提供普惠性服務。(六)數(shù)字物流創(chuàng)新提質(zhì)工程加強物流公共信息服務平臺建設(shè),在確保信息安全的前提下,推進公共數(shù)據(jù)共享。利用現(xiàn)代信息技術(shù)搭建數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、協(xié)同化物流第三方服務平臺,推出一批便捷高效、成本經(jīng)濟的云服務平臺和數(shù)字化解決方案,推廣一批先進數(shù)字技術(shù)裝備。推動物流企業(yè)上云用數(shù)賦智,樹立一批數(shù)字化轉(zhuǎn)型標桿企業(yè)。(七)推動綠色物流發(fā)展1、深入推進物流領(lǐng)域節(jié)能減排加強貨運車輛適用的充電樁、加氫站及內(nèi)河船舶適用的岸電設(shè)施、液化天然氣(LNG)加注站等配套布局建設(shè),加快新能源、符合國六排放標準等貨運車輛在現(xiàn)代物流特別是城市配送領(lǐng)域應用,促進新能源叉車在倉儲領(lǐng)域應用。繼續(xù)加大柴油貨車污染治理力度,持續(xù)推進運輸結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高鐵路、水路運輸比重。推動物流企業(yè)強化綠色節(jié)能和低碳管理,推廣合同能源管理模式,積極開展節(jié)能診斷。加強綠色物流新技術(shù)和設(shè)備研發(fā)應用,推廣使用循環(huán)包裝,減少過度包裝和二次包裝,促進包裝減量化、再利用。加快標準化物流周轉(zhuǎn)箱推廣應用,推動托盤循環(huán)共用系統(tǒng)建設(shè)。2、加快健全逆向物流服務體系探索符合我國國情的逆向物流發(fā)展模式,鼓勵相關(guān)裝備設(shè)施建設(shè)和技術(shù)應用,推進標準制定、檢測認證等基礎(chǔ)工作,培育專業(yè)化逆向物流服務企業(yè)。支持國家物流樞紐率先開展逆向物流體系建設(shè),針對產(chǎn)品包裝、物流器具、汽車以及電商退換貨等,建立線上線下融合的逆向物流服務平臺和網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)新服務模式和場景,促進產(chǎn)品回收和資源循環(huán)利用。(八)綠色低碳物流創(chuàng)新工程依托行業(yè)協(xié)會等第三方機構(gòu),開展綠色物流企業(yè)對標貫標達標活動,推廣一批節(jié)能低碳技術(shù)裝備,創(chuàng)建一批綠色物流樞紐、綠色物流園區(qū)。在運輸、倉儲、配送等環(huán)節(jié)積極擴大電力、氫能、天然氣、先進生物液體燃料等新能源、清潔能源應用。加快建立天然氣、氫能等清潔能源供應和加注體系。(九)做好供應鏈戰(zhàn)略設(shè)計1、提升現(xiàn)代供應鏈運行效率推進重點產(chǎn)業(yè)供應鏈體系建設(shè),發(fā)揮供應鏈核心企業(yè)組織協(xié)同管理優(yōu)勢,搭建供應鏈協(xié)同服務平臺,提供集貿(mào)易、物流、信息等多樣化服務于一體的供應鏈創(chuàng)新解決方案,打造上下游有效串接、分工協(xié)作的聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)。加強數(shù)字化供應鏈前沿技術(shù)、基礎(chǔ)軟件、先進模式等研究與推廣,探索擴大區(qū)塊鏈技術(shù)應用,提高供應鏈數(shù)字化效率和安全可信水平。規(guī)范發(fā)展供應鏈金融,鼓勵銀行等金融機構(gòu)在依法合規(guī)、風險可控的前提下,加強與供應鏈核心企業(yè)或平臺企業(yè)合作,豐富創(chuàng)新供應鏈金融產(chǎn)品供給。2、強化現(xiàn)代供應鏈安全韌性堅持自主可控、安全高效,加強供應鏈安全風險監(jiān)測、預警、防控、應對等能力建設(shè)。發(fā)揮供應鏈協(xié)同服務平臺作用,引導行業(yè)、企業(yè)間加強供應鏈安全信息共享和資源協(xié)同聯(lián)動,分散化解潛在風險,增強供應鏈彈性,確保產(chǎn)業(yè)鏈安全。積極參與供應鏈安全國際合作,共同防范應對供應鏈中斷風險。(十)現(xiàn)代供應鏈體系建設(shè)工程1、現(xiàn)代供應鏈創(chuàng)新發(fā)展工程總結(jié)供應鏈創(chuàng)新與應用試點工作經(jīng)驗,開展全國供應鏈創(chuàng)新與應用示范創(chuàng)建,培育一批示范城市和示范企業(yè),梳理一批供應鏈創(chuàng)新發(fā)展典型案例,推動供應鏈技術(shù)、標準和服務模式創(chuàng)新。2、制造業(yè)供應鏈提升工程健全制造業(yè)供應鏈服務體系,促進生產(chǎn)制造、原材料供應、物流等企業(yè)在供應鏈層面強化戰(zhàn)略合作。建立制造業(yè)供應鏈評價體系、重要資源和產(chǎn)品全球供應鏈風險預警系統(tǒng)。提升制造業(yè)供應鏈智慧化水平,建設(shè)以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為核心的數(shù)字化供應鏈服務體系,深化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標識解析體系應用。選擇一批企業(yè)競爭力強、全球化程度高的行業(yè),深入挖掘數(shù)字化應用場景,開展制造業(yè)供應鏈數(shù)字化創(chuàng)新應用示范工程。(十一)培育發(fā)展物流經(jīng)濟1、壯大物流樞紐經(jīng)濟發(fā)揮國家物流樞紐、國家骨干冷鏈物流基地輻射廣、成本低、效率高等優(yōu)勢條件,推動現(xiàn)代物流和相關(guān)產(chǎn)業(yè)深度融合創(chuàng)新發(fā)展,促進區(qū)域產(chǎn)業(yè)空間布局優(yōu)化,打造具有區(qū)域集聚輻射能力的產(chǎn)業(yè)集群,穩(wěn)妥有序開展國家物流樞紐經(jīng)濟示范區(qū)建設(shè)。2、發(fā)展物流通道經(jīng)濟圍繞共建一帶一路、長江經(jīng)濟帶發(fā)展等重大戰(zhàn)略實施和西部陸海新通道建設(shè),提升四橫五縱、兩沿十廊物流大通道沿線物流基礎(chǔ)設(shè)施支撐和服務能力,密切通道經(jīng)濟聯(lián)系,優(yōu)化通道沿線產(chǎn)業(yè)布局與分工合作體系,提高產(chǎn)業(yè)組織和要素配置能力。以消費者為中心的觀念以消費者為中心的觀念,又稱市場營銷觀念。這種觀念認為,企業(yè)的一切計劃與策略應以消費者為中心,正確確定目標市場的需要與欲望,比競爭者更有效地滿足顧客需求。市場營銷觀念形成于20世紀50年代。第二次世界大戰(zhàn)后,隨著第三次科學技術(shù)革命的興起,西方各國企業(yè)更加重視研究和開發(fā),大量企業(yè)轉(zhuǎn)向民品生產(chǎn),社會產(chǎn)品供應量迅速增加,市場競爭進一步激化。同時,西方各國政府相繼推行高福利、高工資、高消費政策,社會經(jīng)濟環(huán)境也出現(xiàn)快速變化。消費者有較多的可支配收入和閑暇時間,對生活質(zhì)量的要求提高,消費需要變得更加多樣化,購買選擇更為精明,要求也更為苛刻。這種形勢迫使企業(yè)改變以賣方為中心的思維方式,轉(zhuǎn)向以顧客為中心,重視顧客“感覺和反應”的理念。該理念認為,實現(xiàn)企業(yè)目標的關(guān)鍵是:比競爭對手更有效地為其選定的目標,市場創(chuàng)造、交付和傳播顧客價值,更好地滿足目標顧客的需要。執(zhí)行市場營銷觀念的企業(yè),稱為市場導向企業(yè)。其座右銘是:“顧客需要什么,我們就生產(chǎn)供應什么”。市場營銷觀念相信,得到顧客的關(guān)注和顧客價值才是企業(yè)獲利之道,因此必須將舊觀念下企業(yè)“由內(nèi)向外”的思維邏輯轉(zhuǎn)向“由外向內(nèi)”。它要求企業(yè)貫徹“顧客至上”的原則,將營銷管理重心放在首先發(fā)現(xiàn)和了解“外部”的目標顧客需要,然后再協(xié)調(diào)企業(yè)活動并千方百計去滿足它,使顧客滿意,從而實現(xiàn)企業(yè)目標。因此,企業(yè)在決定其生產(chǎn)、經(jīng)營時,必須進行市場調(diào)研,根據(jù)市場需求及企業(yè)本身的條件,選擇目標市場,組織生產(chǎn)經(jīng)營。其產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、定價、分銷和促銷活動,都要以消費者需求為出發(fā)點。產(chǎn)品銷售出去之后,還要了解消費者的意見,據(jù)以改進自己的營銷工作,最大限度地提高顧客滿意程度??傊?,市場營銷觀念根據(jù)“消費者主權(quán)論”,相信決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品的主權(quán)不在于生產(chǎn)者,也不在于政府,而在于消費者,因而將過去“一切從企業(yè)出發(fā)”的舊觀念,轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙磺袕念櫩统霭l(fā)”的新觀念,即企業(yè)的一切活動都圍繞滿足消費者需要來進行。市場營銷觀念有四個主要支柱:目標市場、整體營銷、顧客滿意和盈利率。與推銷觀念從廠商出發(fā),以現(xiàn)有產(chǎn)品為中心,通過大量推銷和促銷來獲取利潤不同,市場營銷觀念是從選定的市場出發(fā),通過整體營銷活動,實現(xiàn)顧客需求的滿足和滿意,來獲取利潤、提高盈利率。關(guān)系營銷的具體實施(一)組織設(shè)計關(guān)系營銷的管理,必須設(shè)置相應的機構(gòu)。企業(yè)關(guān)系管理,對內(nèi)要協(xié)調(diào)處理好部門之間、員工之間的關(guān)系,對外要向公眾發(fā)布消息、征求意見、搜集信息、處理糾紛等。管理機構(gòu)要代表企業(yè)有計劃、有準備、分步驟地開展各種關(guān)系營銷活動,把企業(yè)領(lǐng)導者從煩瑣事務中解脫出來,使各職能部門和機構(gòu)各司其職,協(xié)調(diào)合作。關(guān)系管理機構(gòu)是企業(yè)營銷部門與其他職能部門之間、企業(yè)與外部環(huán)境之間聯(lián)系溝通和協(xié)調(diào)行動的專門機構(gòu)。其作用是:收集信息資料,充當企業(yè)的耳目;綜合評價各職能部門的決策活動,充當企業(yè)的決策參謀;協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,增強企業(yè)的凝聚力;向公眾輸送信息,溝通企業(yè)與公眾之間的理解和信任。(二)資源配置(1)人力資源調(diào)配。一方面實行部門間人員輪換,以多種方式促進企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的建立;另一方面從內(nèi)部提升經(jīng)理,可以加強企業(yè)觀念并使其具有長遠眼光。(2)信息資源共享。在采用新技術(shù)和新知識的過程中,以多種方式分享信息資源。如利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門及企業(yè)外部擁有多種知識與技能的人才的關(guān)系;制定政策或提供幫助以削減信息超載,提高電子郵件和語音信箱系統(tǒng)的工作效率;建立“知識庫”或“回復網(wǎng)絡(luò)”,并入更龐大的信息系統(tǒng);組成臨時“虛擬小組”,以完成自己或客戶的交流項目。(三)文化整合關(guān)系各方環(huán)境的差異會造成建立關(guān)系的困難,使工作關(guān)系難以溝通和維持??缥幕g的人們要相互理解和溝通,必須克服不同文化規(guī)范帶來的交流障礙。文化的整合,是關(guān)系雙方能否真正協(xié)調(diào)運作的關(guān)鍵。合作伙伴的文化敏感性非常敏銳和靈活,它能使合作雙方共同有效地工作,并相互學習彼此的文化差異。文化整合是企業(yè)市場營銷中處理各種關(guān)系的高級形式,不同企業(yè)有不同的企業(yè)文化。推行差別化戰(zhàn)略的企業(yè)文化可能是鼓勵創(chuàng)新、發(fā)揮個性及承擔風險;而成本領(lǐng)先的企業(yè)文化,則可能是節(jié)儉、紀律及注重細節(jié)。如果關(guān)系雙方的文化相適應,將能強有力地鞏固企業(yè)與各子市場系統(tǒng)的關(guān)系并建立競爭優(yōu)勢。綠色營銷的興起和實施(一)綠色營銷的興起伴隨著現(xiàn)代工業(yè)的大規(guī)模發(fā)展,人類以空前的規(guī)模和速度毀壞自己賴以生存的環(huán)境,給人類的生存和發(fā)展造成嚴重威脅。大自然的報復促使人類猛醒,綠色需求便逐步由潛在轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實,消費需求的滿足,轉(zhuǎn)向物質(zhì)、精神、生態(tài)等多種需求與價值并重。有支付能力的綠色需求,是綠色營銷賴以形成的推動力,并決定了綠色市場規(guī)模的形成與發(fā)展。1968年,在意大利成立的羅馬俱樂部指出:人類社會的進步并不等于GDP的上升。1972年6月,聯(lián)合國首次召開了斯德哥爾摩人類環(huán)境會議,通過了全球性環(huán)保行動計劃和《人類環(huán)境宣言》,向全世界發(fā)出呼吁:人類只有一個地球。進入20世紀90年代,一些國家紛紛推出以環(huán)保為主題的“綠色計劃”。20世紀80年代前,由于我國糧油食品農(nóng)藥殘留量超標,出口產(chǎn)品因保護臭氧層的有關(guān)國際公約而受阻,因此,對實施綠色營銷開始有緊迫感。中國的綠色工程始于綠色食品開發(fā),1984年在廣州出現(xiàn)了全國第一家無公害蔬菜生產(chǎn)基地。1992年11月,國務院批準成立了“中國綠色食品發(fā)展中心”,制定了《綠色食品標志管理辦法》,開始實施綠色食品標志制度。1993年5月,中國綠色食品發(fā)展中心加入了“有機農(nóng)業(yè)運動國際聯(lián)盟”。除綠色食品外,我國綠色產(chǎn)品的研制與開發(fā)也已擴展到其他領(lǐng)域。1990年研制成功了高容量,膠體電池;1994年研制成功綠色農(nóng)藥苦參煙堿乳劑,獲得日內(nèi)瓦博覽會金獎。1994年,農(nóng)業(yè)部提出了發(fā)展綠色食品的三項基本原則,并正式?jīng)Q定采用由太陽、植物葉片、蓓蕾構(gòu)成的綠色食品標志。1994年3月25日,國務院通過了《中國21世紀議程——中國21世紀人口、環(huán)境與發(fā)展白皮書》,是從中國的具體國情和環(huán)境與發(fā)展的總體出發(fā),提出的促進經(jīng)濟、社會、資源、環(huán)境以及人口、教育相互協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的總體戰(zhàn)略和政策措施方案。1995年年初,全國已有28種綠色食品的生產(chǎn)和開發(fā),除食品外,其他綠色產(chǎn)品也不斷研制成功。隨著綠色產(chǎn)品的開發(fā),綠色商店已在一些大城市相繼建立。從綠色意識的覺醒、綠色需求的發(fā)展、綠色產(chǎn)業(yè)的形成、綠色體制的建立到綠色理論的創(chuàng)建,《中國21世紀議程》在行動中。(二)綠色營銷的實施綠色營銷實施的步驟,一般包括樹立綠色營銷觀念、收集綠色信息、分析綠色需求、制定綠色營銷戰(zhàn)略和綠色營銷組合。下面主要簡述制定綠色營銷戰(zhàn)略和營銷組合。1、制定綠色營銷戰(zhàn)略在全球綠色浪潮興起的時代,企業(yè)應基于環(huán)境和社會利益考慮,在搜集綠色信息、分析綠色需求的基礎(chǔ)上,制定能夠體現(xiàn)綠色營銷內(nèi)涵的戰(zhàn)略計劃,以便有利于長期發(fā)展。綠色營銷戰(zhàn)略應明確企業(yè)研制綠色產(chǎn)品的計劃及必要的資源投入,具體說明環(huán)保的努力方向及措施。綠色營銷戰(zhàn)略應以滿足綠色需求為出發(fā)點和歸宿,既要滿足現(xiàn)有與潛在綠色需求,還要促進綠色消費意識和綠色需求的發(fā)展。綠色營銷戰(zhàn)略要導入企業(yè)形象識別系統(tǒng)CIS,爭取獲得綠色標識,制定綠色企業(yè)形象戰(zhàn)略。綠色營銷將帶來更高的邊際收益,實現(xiàn)合理的“綠色盈利”,從長遠看這是綠色營銷戰(zhàn)略實施的必然結(jié)果。2、制定綠色營銷組合綠色營銷強調(diào)營銷組合中的“綠色”因素,首先要重視綠色消費需求的調(diào)查與引導,產(chǎn)品的開發(fā)和經(jīng)營不僅對社會發(fā)展或環(huán)境改善有所貢獻,而且能有效地樹立良好的企業(yè)形象,沖破人為設(shè)置的“綠色壁壘”,適應“環(huán)?;貧w”熱潮。產(chǎn)品生命周期分析主要考慮在產(chǎn)品生命周期各階段產(chǎn)品與包裝對環(huán)境所造成的干預和影響,力求在生產(chǎn)、消費及廢棄物回收過程中降低公害,最大限度地減少資源消耗和對環(huán)境的污染。正確有效的綠色渠道是綠色營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),不僅要慎選綠色信譽好的中間商,而且要選擇和改善能避免污染、減少損耗和降低費用的儲運條件。綠色價格應反映生態(tài)環(huán)境成本,包括產(chǎn)品消耗及環(huán)境改善支出,確立環(huán)境與生態(tài)有價的基本觀點,貫徹“污染者付款”原則,促進生態(tài)化、低污低耗的綠色技術(shù)的開發(fā)和應用。綠色促銷要利用傳媒和社會活動,傳播綠色企業(yè)及產(chǎn)品的信息,為企業(yè)的綠色表現(xiàn)作宣傳。通過贊助、捐贈等對有關(guān)環(huán)保的組織及活動,給予經(jīng)濟上的支持。廣告要突出綠色產(chǎn)品的特點,突出環(huán)保靠全社會的力量,靠每個人的貢獻。廣告投入和廣告頻率要適度,防止因廣告而造成資源浪費和聲、光等感官污染。綠色管理是融環(huán)境保護觀念于企業(yè)營銷活動過程中的管理方式,通過全員環(huán)保教育,提高環(huán)保意識,自覺地實施綠色營銷,切實做好環(huán)保工作。體驗營銷的主要策略美國著名學者伯德?施密特博士在其所寫的《體驗式營銷》一書中主張,體驗式營銷是“站在消費者的感覺、情感、思考、行動、聯(lián)想五個方面,重新定義、設(shè)計營銷的思考方式?!?、感官式營銷策略感官式營銷策略的訴求目標是創(chuàng)造知覺

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