某集團(tuán)公司內(nèi)部戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn)材料課件

2015年3月某集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn)材料機(jī)密集團(tuán)戰(zhàn)略部2015年3月某集團(tuán)機(jī)密集團(tuán)戰(zhàn)略部2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部1目錄一、戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)框架二、愿景與使命三、總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)四、發(fā)展戰(zhàn)略定位五、發(fā)展戰(zhàn)略舉措六、行動(dòng)計(jì)劃2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部1目錄2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部2

什么是增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)因素？哪里競(jìng)爭(zhēng)和如何競(jìng)爭(zhēng)？退出哪一項(xiàng)業(yè)務(wù)？應(yīng)該把重點(diǎn)放在哪個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)？怎樣使增長(zhǎng)持續(xù)下去？市場(chǎng)成熟度全球競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)合并資源競(jìng)爭(zhēng)新的技術(shù)激烈的競(jìng)爭(zhēng)/變化的市場(chǎng)要求如何獲取快速的、可持續(xù)的發(fā)展已經(jīng)成為擺在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)面前的、關(guān)系生死存亡的問題，也是全世界企業(yè)首腦所關(guān)注的問題2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部2什么是增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)因2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部3是應(yīng)對(duì)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境及市場(chǎng)環(huán)境快速變化的有效系統(tǒng)工具；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)勞動(dòng)力成本全球經(jīng)濟(jì)一體化知識(shí)經(jīng)濟(jì)IT技術(shù)革命區(qū)域經(jīng)濟(jì)共同體WTO反傾銷政府職能轉(zhuǎn)型中國(guó)企業(yè)面臨的尷尬宏觀環(huán)境變遷等是應(yīng)對(duì)內(nèi)部組織復(fù)雜化及統(tǒng)一多元利益主體的有效管理工具；資產(chǎn)規(guī)模人員規(guī)模區(qū)域跨度低

利益主體多元化利益訴求多角化管理要求復(fù)雜化目標(biāo)一致困難化是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)主動(dòng)駕馭的有效方法；大象的軀體松鼠的反應(yīng)企業(yè)建立戰(zhàn)略概念及構(gòu)建戰(zhàn)略管理體系的必要性2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部3是應(yīng)對(duì)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境及市場(chǎng)環(huán)境2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部4戰(zhàn)略規(guī)劃和管理將幫助企業(yè)明確自己當(dāng)前的位置，找到未來(lái)應(yīng)該去的位置，以及選擇恰當(dāng)?shù)穆窂娇v向指標(biāo)橫向指標(biāo)企業(yè)未來(lái)應(yīng)該達(dá)到的位置路徑1路徑5路徑4路徑2路徑3企業(yè)當(dāng)前位置企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃原理圖2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部4戰(zhàn)略規(guī)劃和管理將幫助企業(yè)明確2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部5我們將通過系統(tǒng)的方式規(guī)劃、設(shè)計(jì)某集團(tuán)，包括各子公司的發(fā)展戰(zhàn)略體系戰(zhàn)略方案（定位/舉措）行動(dòng)計(jì)劃戰(zhàn)略目標(biāo)價(jià)值觀使命愿景企業(yè)未來(lái)的境界業(yè)務(wù)定義與范圍決策綱領(lǐng)具體行動(dòng)安排衡量戰(zhàn)略成果企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部5我們將通過系統(tǒng)的方式規(guī)劃、設(shè)2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部6目錄一、戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)框架二、愿景與使命愿景使命核心價(jià)值觀三、總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)四、發(fā)展戰(zhàn)略定位五、發(fā)展戰(zhàn)略舉措六、行動(dòng)計(jì)劃2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部6目錄2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部7什么是企業(yè)愿景？（VISION）我們追尋什么？我們渴望成為什么樣的企業(yè)？也就是追尋一個(gè)大家希望共同創(chuàng)造的未來(lái)景象。是企業(yè)未來(lái)想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和達(dá)到的狀態(tài)，即未來(lái)企業(yè)發(fā)展的方向。建立企業(yè)愿景能夠使員工從中受到鼓舞、得到動(dòng)力、創(chuàng)造激情和干勁。

公司企業(yè)愿景戴姆勒克萊斯勒成為汽車和運(yùn)輸行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的全球供應(yīng)商，為我們的客戶，員工和股東創(chuàng)造超凡的價(jià)值福特成為全球領(lǐng)先的提供汽車產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)品公司正泰集團(tuán)打造世界一流電氣制造企業(yè)聯(lián)想集團(tuán)高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國(guó)際化的聯(lián)想深圳華為在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部7什么是企業(yè)愿景？（VISIO2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部8當(dāng)前規(guī)模實(shí)力及自我定位外部評(píng)價(jià)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較排名排序地域范圍未來(lái)業(yè)務(wù)領(lǐng)域規(guī)模實(shí)力國(guó)內(nèi)國(guó)際地域可信賴的知名的卓越的服務(wù)價(jià)格質(zhì)量…一流的50強(qiáng)第一的愿景的思考維度：我們的追求？我們渴望成為什么樣的企業(yè)?愿景2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部8當(dāng)前規(guī)模實(shí)力外部評(píng)價(jià)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部9什么是企業(yè)使命？（MISSION）我們?yōu)槭裁炊嬖?？我們的客戶是誰(shuí)？我們存在的價(jià)值是什么？使命又稱宗旨，是企業(yè)存在的理由和基礎(chǔ)，回答企業(yè)為什么存在？表明為客戶提供什么產(chǎn)品和服務(wù)。

公司企業(yè)使命中國(guó)石化公司利潤(rùn)最大化和股東回報(bào)最大化福特我們是一個(gè)擁有悠久傳統(tǒng)的世界性家族，獻(xiàn)身于為全世界人民提供個(gè)人活動(dòng)能力的事業(yè)長(zhǎng)虹以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，民族昌盛為己任中國(guó)人壽造福社會(huì)大眾,振興民族壽險(xiǎn)中國(guó)石油奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部9什么是企業(yè)使命？（MISSI2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部10我們成為是為了什么我們存在和發(fā)展的根本理由和責(zé)任我們的信念和信仰使命的思考維度:我們?yōu)槭裁炊嬖?？我們存在的價(jià)值是什么？2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部10我們成為是為了什2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部11什么是核心價(jià)值觀？（COREVALUE）我們?cè)谧穼つ繕?biāo)時(shí)遵循何種準(zhǔn)則？是企業(yè)為了確保實(shí)現(xiàn)愿景、完成使命而倡導(dǎo)的信念和行為標(biāo)準(zhǔn)，使員工明確哪些行為是應(yīng)提倡和推崇的，哪些行為是應(yīng)修正和摒棄的，為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。

公司核心價(jià)值觀IBM尊重個(gè)人、顧客至上、追求卓越迪斯尼想象力和服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)麥當(dāng)勞成本領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)想服務(wù)客戶、精準(zhǔn)求實(shí)、誠(chéng)信共享、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新海信集團(tuán)創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)神州數(shù)碼負(fù)責(zé)任和持續(xù)創(chuàng)新2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部11什么是核心價(jià)值觀？（COR2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部12目錄一、戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)框架二、愿景與使命三、總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)設(shè)計(jì)原則財(cái)務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)管理目標(biāo)四、發(fā)展戰(zhàn)略定位五、發(fā)展戰(zhàn)略舉措六、行動(dòng)計(jì)劃2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部12目錄一、戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)框架2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部13目標(biāo)設(shè)置原則，即在進(jìn)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)的過程中需要遵循的原則和要求目標(biāo)設(shè)置原則：（1）定義：企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)的過程中需要遵循的原則和要求，是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系設(shè)置時(shí)的主要參考依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。（2）示例：領(lǐng)先性原則：同比行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手必須是領(lǐng)先的；挑戰(zhàn)性原則：目標(biāo)設(shè)置要具有挑戰(zhàn)性，不容易達(dá)到；可行性原則：要通過團(tuán)隊(duì)的努力是可以實(shí)現(xiàn)；……2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部13目標(biāo)設(shè)置原則，即在進(jìn)行公司2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部14戰(zhàn)略目標(biāo)體系主要可以由財(cái)務(wù)目標(biāo)、市場(chǎng)目標(biāo)和管理目標(biāo)組成衡量指標(biāo)：銷售收入利潤(rùn)總額利潤(rùn)率凈資產(chǎn)收益率投資收益率……財(cái)務(wù)目標(biāo)衡量指標(biāo)：行業(yè)市場(chǎng)地位（國(guó)際/國(guó)內(nèi)）市場(chǎng)占有率（全國(guó)/區(qū)域）區(qū)域市場(chǎng)分布品牌地位/影響力品牌價(jià)值市場(chǎng)反應(yīng)能力……市場(chǎng)目標(biāo)戰(zhàn)略管理能力財(cái)務(wù)管理能力設(shè)計(jì)開發(fā)管理市場(chǎng)營(yíng)銷管理人力資源管理企業(yè)文化……管理目標(biāo)2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部14戰(zhàn)略目標(biāo)體系主要可以由財(cái)務(wù)2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部15通常情況下，我們將目標(biāo)的預(yù)測(cè)方法分為兩類：一類是定性預(yù)測(cè)，另一類是定量預(yù)測(cè)定性預(yù)測(cè)法：定性預(yù)測(cè)法主要是依靠人們的觀察分析能力、經(jīng)驗(yàn)判斷能力和邏輯推理能力進(jìn)行的預(yù)測(cè)分析，它是預(yù)測(cè)者根據(jù)他所了解的情況和實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)客觀情況所作的主觀判斷。一般來(lái)講定性預(yù)測(cè)法主要有如下幾種方式：經(jīng)驗(yàn)評(píng)判法會(huì)議專家法專家調(diào)查法(delphi法)主觀概率法調(diào)查訪問法定量預(yù)測(cè)法：定量預(yù)測(cè)法主要是根據(jù)已掌握的比較完備的歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，運(yùn)用一定的數(shù)學(xué)方法進(jìn)行科學(xué)的加工整理，借以揭示有關(guān)變量之間的規(guī)律性聯(lián)系，用于預(yù)測(cè)和推測(cè)未來(lái)發(fā)展變化情況的一類預(yù)測(cè)方法。時(shí)序預(yù)測(cè)法平均平滑法趨勢(shì)外推法季節(jié)變動(dòng)預(yù)測(cè)法馬爾可夫時(shí)序預(yù)測(cè)法因果分析法回歸法分析投入產(chǎn)出法2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部15通常情況下，我們將目標(biāo)的預(yù)2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部16對(duì)于財(cái)務(wù)目標(biāo)預(yù)測(cè)，我們將主要采用定量方法進(jìn)行，可以綜合考慮行業(yè)增長(zhǎng)、以往歷史、標(biāo)桿企業(yè)等因素進(jìn)行設(shè)計(jì)指標(biāo)5：競(jìng)爭(zhēng)力減弱指標(biāo)3：新投資力度與以往比較指標(biāo)4：競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，在原有基礎(chǔ)上挖潛指標(biāo)2：企業(yè)過去增長(zhǎng)率未來(lái)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)適合行業(yè)：投資機(jī)會(huì)比較多適合企業(yè)：有比較多的投資項(xiàng)目適合企業(yè)：有潛力可挖的企業(yè)適合企業(yè)：走下坡路的企業(yè)指標(biāo)1：行業(yè)平均增長(zhǎng)水平適合企業(yè)：相對(duì)比較成熟的行業(yè)適合企業(yè)：增長(zhǎng)比較平穩(wěn)的企業(yè)2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部16對(duì)于財(cái)務(wù)目標(biāo)預(yù)測(cè)，我們將主2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部17示例（1）：基于歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行定量財(cái)務(wù)目標(biāo)預(yù)測(cè)的基本思路

定量預(yù)測(cè)通常需要翔實(shí)的數(shù)據(jù)，因此首先應(yīng)充分地進(jìn)行歷史數(shù)據(jù)的收集整理，一般而言，我們可以把歷史數(shù)據(jù)的定量預(yù)測(cè)劃分為如下的幾個(gè)步驟：確定預(yù)測(cè)目標(biāo)搜集整理資料進(jìn)行分析判斷選擇預(yù)測(cè)方法作出預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)結(jié)果檢驗(yàn)

企業(yè)歷史數(shù)據(jù)定量預(yù)測(cè)：數(shù)據(jù)的選擇主要基于所要進(jìn)行預(yù)測(cè)的目標(biāo)，收集相應(yīng)的企業(yè)歷史數(shù)據(jù)，通過一定的經(jīng)濟(jì)理論的指導(dǎo)進(jìn)行模型的構(gòu)建，選擇合適的定量預(yù)測(cè)方法作出預(yù)測(cè)。本質(zhì)上來(lái)講是一種直接的預(yù)測(cè)方法；行業(yè)歷史數(shù)據(jù)定量預(yù)測(cè)：數(shù)據(jù)的選擇主要是基于行業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)，收集行業(yè)歷史數(shù)據(jù)，經(jīng)過分析得出所要進(jìn)行的預(yù)測(cè)目標(biāo)與行業(yè)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)，通過行業(yè)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系得出需要預(yù)測(cè)的目標(biāo)。本質(zhì)上來(lái)講是一種間接的預(yù)測(cè)方法。2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部17示例（1）：基于歷史數(shù)據(jù)進(jìn)2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部18示例：通過歷史財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)算，借助于趨勢(shì)外推法進(jìn)行預(yù)測(cè)年份20032004200520062007E銷售收入（萬(wàn)元）21,616.7231,686.0439,462.0750,370.6266,521.43增長(zhǎng)率85.99%45.89%24.50%27.65%％％毛利率25.48%23.21%21.63％24.38%——2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部18示例：通過歷史財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部19示例（2）：基于標(biāo)桿數(shù)據(jù)進(jìn)行的逆向財(cái)務(wù)目標(biāo)預(yù)測(cè)的基本思路

基于標(biāo)桿數(shù)據(jù)的逆向選擇預(yù)測(cè)法的關(guān)鍵之處在于選擇合理的標(biāo)桿企業(yè)、分解合理的標(biāo)桿因素，該方法的步驟大致分為如下的幾個(gè)階段：標(biāo)桿企業(yè)選擇標(biāo)桿企業(yè)中關(guān)鍵要素的選取標(biāo)桿數(shù)據(jù)和待測(cè)指標(biāo)的對(duì)接基本預(yù)測(cè)目標(biāo)的確定預(yù)測(cè)目標(biāo)的測(cè)算預(yù)測(cè)結(jié)果的評(píng)估

基于標(biāo)桿數(shù)據(jù)的逆向預(yù)測(cè)：選擇標(biāo)桿企業(yè)，并對(duì)企業(yè)自身的待測(cè)指標(biāo)和標(biāo)桿企業(yè)的主要指標(biāo)進(jìn)行差異化分析，在現(xiàn)有資源約束的條件下制定出合理的標(biāo)桿數(shù)據(jù)，然后在預(yù)測(cè)期內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)的分解，最后將分解的數(shù)據(jù)逐一落實(shí)到各個(gè)業(yè)務(wù)單元。2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部19示例（2）：基于標(biāo)桿數(shù)據(jù)進(jìn)2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部20對(duì)于市場(chǎng)目標(biāo)和管理目標(biāo)的預(yù)測(cè)，我們可以采用定量和定性項(xiàng)結(jié)合的方法，一是參考公司歷史數(shù)據(jù)和標(biāo)桿企業(yè)數(shù)據(jù)，二是融入專家評(píng)估法專家評(píng)估法的基本思路：就是利用專家的知識(shí)對(duì)未來(lái)問題進(jìn)行判斷的一種方法，專家評(píng)估法分為兩種，一種是專家會(huì)議法，另一種是專家調(diào)查法。專家調(diào)查法就是我們常常提到的delphi法，這里我們這種介紹delphi法，該方法的基本思路與操作程序如下：專家調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)專家的選擇預(yù)測(cè)內(nèi)容預(yù)測(cè)程序明確預(yù)測(cè)目標(biāo)，通知被選定的專家專家答復(fù)專家預(yù)測(cè)的意見的歸納整理專家意見的回饋專家的再次預(yù)測(cè)

專家評(píng)估法：專家評(píng)估法的關(guān)鍵是專家的選擇，在對(duì)公司進(jìn)行專家評(píng)估分析的過程中，不能拘泥于傳統(tǒng)方法的局限，而是首先采用來(lái)自不同層面、不同職業(yè)、不同崗位的多層次調(diào)查，之后匯總、反饋、求證，并最終得出公司的發(fā)展目標(biāo)。2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部20對(duì)于市場(chǎng)目標(biāo)和管理目標(biāo)的預(yù)2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部21示例（1）：某企業(yè)未來(lái)三年的市場(chǎng)目標(biāo)2015－2016年2016－2017年

確立國(guó)內(nèi)該行業(yè)前三名的市場(chǎng)份額/地位，并努力躍進(jìn)前兩名，“保三爭(zhēng)二”逐步樹立企業(yè)在國(guó)內(nèi)中高端品牌市場(chǎng)的知名度進(jìn)一步加大海外市場(chǎng)的開拓，使海外市場(chǎng)的收入達(dá)到40％……

確立國(guó)內(nèi)該行業(yè)前兩名的市場(chǎng)份額/地位，并努力成為行業(yè)領(lǐng)頭羊確立企業(yè)在國(guó)內(nèi)中高端品牌市場(chǎng)的美譽(yù)度，并能夠出口中端產(chǎn)品海外市場(chǎng)收入能夠達(dá)到總收入的50％，并在海外局部市場(chǎng)區(qū)域形成優(yōu)勢(shì)……市場(chǎng)目標(biāo)2018年展望進(jìn)一步參與國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，形成國(guó)際化的產(chǎn)業(yè)布局，能在歐美進(jìn)行直接投資輻射國(guó)際市場(chǎng)2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部21示例（1）：某企業(yè)未來(lái)三年2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部22示例（2）：某企業(yè)未來(lái)三年的管理目標(biāo)2015－2016年2016－2017年

健全內(nèi)部管理體系，進(jìn)一步理順組織管理流程，夯實(shí)基礎(chǔ)管理

完善并推進(jìn)IPD研發(fā)體系，實(shí)現(xiàn)研發(fā)投入占銷售收入的3％以上引進(jìn)中高級(jí)人才，完善人才結(jié)構(gòu)，大學(xué)學(xué)位人數(shù)要占到30％以上構(gòu)建完成系統(tǒng)的企業(yè)文化體系……

構(gòu)筑起堅(jiān)實(shí)的人力資源管理、信息化、流程體系平臺(tái)，形成完善的內(nèi)部管理體系，基本實(shí)現(xiàn)信息化操作繼續(xù)完善技術(shù)研發(fā)體系，使得研發(fā)投入達(dá)到銷售收入的5％以上形成統(tǒng)一有效的文化體系，能夠真正對(duì)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)凝聚力和推動(dòng)力，員工主動(dòng)流失率降低到2％……管理目標(biāo)2018年展望打造多元文化融合、完整高效的管理體系，為企業(yè)真正參與全球化競(jìng)爭(zhēng)提供支撐2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部22示例（2）：某企業(yè)未來(lái)三年2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部23目錄一、戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)框架二、愿景與使命三、總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)四、發(fā)展戰(zhàn)略定位現(xiàn)有業(yè)務(wù)狀況未來(lái)業(yè)務(wù)組合五、發(fā)展戰(zhàn)略舉措六、行動(dòng)計(jì)劃2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部23目錄一、戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)框架2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部24目錄現(xiàn)有業(yè)務(wù)狀況2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部24目錄現(xiàn)有業(yè)務(wù)狀況2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部25對(duì)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的分析，我們將首先進(jìn)行外部環(huán)境的變遷和影響分析－PEST分析政策技術(shù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)是影響行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)因素之一，需要重點(diǎn)關(guān)注技術(shù)是公司之間差距的重要體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)行業(yè)發(fā)展的影響巨大社會(huì)消費(fèi)群體對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知、理解、接受和影響程度2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部25對(duì)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的分析，我們2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部26簡(jiǎn)單復(fù)雜穩(wěn)定不穩(wěn)定環(huán)境穩(wěn)定性環(huán)境復(fù)雜性低程度的不確定性：1、外部因素少，且性質(zhì)比較接近；2、因素趨于穩(wěn)定，如有變化也比較緩慢。3、歷史性分析：根據(jù)對(duì)歷史的數(shù)據(jù)分析對(duì)未來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)。低至中等程度的不確定性：1、外部因素較多，且性質(zhì)差異大；2、因素趨于穩(wěn)定，如有變化也比較緩慢。3、環(huán)境分析：企業(yè)為不同部門配以相應(yīng)的資源和權(quán)利，將復(fù)雜的環(huán)境問題進(jìn)行分解。中至高程度的不確定性：1、外部因素少，且性質(zhì)比較接近；2、因素變化頻繁且無(wú)預(yù)見性。3、組合分析：對(duì)將來(lái)幾種不同情況進(jìn)行可能性假設(shè)，分析每種可能性假設(shè)產(chǎn)生“好”或“壞”結(jié)果，再將集中可能性進(jìn)行組合，對(duì)將來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)。高程度的不確定性：1、外部因素多，且性質(zhì)差異大；2、因素變化頻繁且無(wú)預(yù)見性。3、經(jīng)驗(yàn)分析：如果企業(yè)所處的環(huán)境既復(fù)雜又動(dòng)蕩，只有根據(jù)自己多年建立的經(jīng)驗(yàn)來(lái)對(duì)未來(lái)進(jìn)行大膽預(yù)測(cè)。PEST分析模型基于PEST分析可以得出目前外部環(huán)境因素對(duì)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的影響程度2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部26簡(jiǎn)單復(fù)雜穩(wěn)不穩(wěn)定環(huán)境環(huán)境低2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部27通過PEST分析得出，企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇男裝西服行業(yè)擁有的機(jī)會(huì)男裝西服行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)我國(guó)的低勞動(dòng)力成本國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策支持形成產(chǎn)業(yè)集群中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展服裝紡織業(yè)出口配額取消……缺乏強(qiáng)勢(shì)的品牌單體企業(yè)規(guī)模小，國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)混亂原材料上漲人民幣升值出口退稅政策調(diào)整……2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部27通過PEST分析得出，企業(yè)2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部28再次，通過“六維度分析模型”對(duì)目前公司的產(chǎn)銷能力、運(yùn)營(yíng)能力和發(fā)展能力進(jìn)行內(nèi)部資源環(huán)境的評(píng)估分析償債能力分析應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率運(yùn)營(yíng)能力分析資產(chǎn)負(fù)債率產(chǎn)權(quán)比率已獲利息倍數(shù)發(fā)展能力分析銷售增長(zhǎng)率資本累計(jì)率總資產(chǎn)增長(zhǎng)率三年利潤(rùn)平均增長(zhǎng)率三年資本平均增長(zhǎng)率最新發(fā)展動(dòng)向分析企業(yè)內(nèi)部資源六維度分析模型123456產(chǎn)銷能力分析·銷售收入·利潤(rùn)總額·工業(yè)總產(chǎn)值·產(chǎn)品銷售利潤(rùn)盈利能力分析銷售利潤(rùn)率成本費(fèi)用利潤(rùn)率總資產(chǎn)報(bào)酬率資本保值增值率2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部28再次，通過“六維度分析模型2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部29由于產(chǎn)業(yè)環(huán)境(供求、技術(shù)、政策等)變化造成的機(jī)會(huì)由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因素引起競(jìng)爭(zhēng)格局變化帶來(lái)的機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)是客觀存在的，對(duì)于所有的業(yè)者都存在StrengthOpportunityWeaknessThreat和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較已經(jīng)具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比存在的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)由于產(chǎn)業(yè)環(huán)境(供求、技術(shù)、政策等)變化造成的威脅由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因素引起競(jìng)爭(zhēng)格局變化帶來(lái)的機(jī)會(huì)威脅同樣是客觀的，對(duì)于所有的業(yè)者都存在SWOT分析法最后，在內(nèi)外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，得出企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)狀況的優(yōu)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部29由于產(chǎn)業(yè)環(huán)境(供求、技術(shù)、2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部30目錄未來(lái)業(yè)務(wù)組合2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部30目錄未來(lái)業(yè)務(wù)組合2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部31未來(lái)業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略的設(shè)置原則對(duì)于每一家公司來(lái)講，如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)是極大的挑戰(zhàn).而選擇進(jìn)入、保持和退出某項(xiàng)業(yè)務(wù)是一個(gè)最根本的問題之一企業(yè)增長(zhǎng)作為首要考慮的問題，應(yīng)建立在核心業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上市場(chǎng)份額領(lǐng)先盈利能力較強(qiáng)具有較強(qiáng)的抗競(jìng)爭(zhēng)能力能提高企業(yè)綜合能力，穩(wěn)固財(cái)務(wù)基礎(chǔ)在中短期內(nèi)向非核心業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)最好可以通過利用核心能力及發(fā)揮協(xié)同效益來(lái)完成在進(jìn)入后進(jìn)行行業(yè)內(nèi)和集團(tuán)業(yè)務(wù)整合成為成功關(guān)鍵進(jìn)行非相關(guān)產(chǎn)業(yè)多元化擴(kuò)張的企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到其業(yè)務(wù)性質(zhì)與風(fēng)險(xiǎn)投資公司非常相似最重要的是，不要將決定建立在偶然性冒險(xiǎn)或直覺判斷的基礎(chǔ)上，必須嚴(yán)格衡量分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合和新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，并且對(duì)它們實(shí)施積極主動(dòng)的管理和控制2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部31未來(lái)業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略的設(shè)置原則2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部32為了進(jìn)一步明確公司未來(lái)的業(yè)務(wù)組合，我們有必要對(duì)可能涉足的子業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行深入的分析，其中最重要的分析內(nèi)容就是該細(xì)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)吸引力分析關(guān)鍵因素評(píng)價(jià)指標(biāo)業(yè)務(wù)規(guī)模行業(yè)年?duì)I業(yè)收入業(yè)務(wù)增長(zhǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展階段（生命周期）業(yè)務(wù)近3年的發(fā)展?fàn)顩r業(yè)務(wù)未來(lái)3年可能的發(fā)展?fàn)顩r盈利性整個(gè)市場(chǎng)平均利潤(rùn)率水平最好企業(yè)的利潤(rùn)水平和投資回報(bào)率競(jìng)爭(zhēng)程度行業(yè)集中度業(yè)內(nèi)最好公司的競(jìng)爭(zhēng)力可替代業(yè)務(wù)在當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展?fàn)顩r進(jìn)入壁壘行業(yè)政策的促進(jìn)和限制狀況進(jìn)入該業(yè)務(wù)需要投入人、財(cái)、物的多少業(yè)務(wù)技術(shù)含量或運(yùn)營(yíng)專業(yè)性程度市場(chǎng)吸引力分析法2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部32為了進(jìn)一步明確公司未來(lái)的業(yè)2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部33同時(shí)，結(jié)合對(duì)可能進(jìn)入的細(xì)分行業(yè)進(jìn)行企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析，進(jìn)而明確公司在可能進(jìn)入領(lǐng)域的優(yōu)劣勢(shì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析關(guān)鍵因素評(píng)價(jià)指標(biāo)市場(chǎng)份額相對(duì)于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率過去三年的增長(zhǎng)情況未來(lái)三年可能的增長(zhǎng)情況獲利水平相對(duì)于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利潤(rùn)率高低相對(duì)于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)營(yíng)成本高低相對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的投資回報(bào)率高低企業(yè)形象信譽(yù)狀況品牌認(rèn)知程度資源狀況人才素質(zhì)狀況營(yíng)銷或運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)狀況研發(fā)技術(shù)外部關(guān)系管理水平長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃經(jīng)營(yíng)管理狀況服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量管理制度和流程企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析法2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部33同時(shí)，結(jié)合對(duì)可能進(jìn)入的細(xì)分2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部34通過市場(chǎng)吸引力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的綜合分析，最終形成公司未來(lái)的業(yè)務(wù)組合——核心業(yè)務(wù)、培育業(yè)務(wù)和發(fā)展業(yè)務(wù)第一層面核心業(yè)務(wù)：重點(diǎn)依賴的業(yè)務(wù)模塊，高利潤(rùn)貢獻(xiàn)率第二層面培育業(yè)務(wù)：行業(yè)相關(guān)，并具良好發(fā)展前景的業(yè)務(wù)模塊第三層面發(fā)展業(yè)務(wù)，開創(chuàng)未來(lái)的最具潛力的業(yè)務(wù)2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部34通過市場(chǎng)吸引力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部35目錄一、戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)框架二、愿景與使命三、總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)四、發(fā)展戰(zhàn)略定位五、發(fā)展戰(zhàn)略舉措六、行動(dòng)計(jì)劃2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部35目錄一、戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)框架2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部36對(duì)于戰(zhàn)略舉措的設(shè)計(jì)，我們可以依據(jù)對(duì)企業(yè)“關(guān)鍵成功因素”分析法進(jìn)行(1)——通過關(guān)鍵因素對(duì)比，發(fā)現(xiàn)行業(yè)企業(yè)成功關(guān)鍵和自身存在的短板分析方法注釋關(guān)鍵因素分析主要分析各要素對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要性以及本企業(yè)擁有程度通過將各因素根據(jù)兩維指標(biāo)在矩陣中定位后，企業(yè)可以直觀地分析出企業(yè)對(duì)關(guān)鍵因素的擁有程度企業(yè)應(yīng)將其核心能力構(gòu)建在行業(yè)關(guān)鍵成功因素上企業(yè)資源投入應(yīng)從擁有程度高，但本身重要性不高的那些因素中轉(zhuǎn)移出來(lái)，轉(zhuǎn)而投到那些目前擁有程度低，但對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成功意義重大的那些因素中去低高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)重要性低高企業(yè)擁有程度平均市場(chǎng)推廣重點(diǎn)改進(jìn)區(qū)域平均人力資源品牌銷售技術(shù)政府關(guān)系資金質(zhì)量2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部36對(duì)于戰(zhàn)略舉措的設(shè)計(jì)，我們可2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部37行業(yè)關(guān)鍵成功因素分析法介紹——在對(duì)行業(yè)成功因素窮盡的條件下，采用兩兩比對(duì)的方式，確定行業(yè)關(guān)鍵成功因素由上表可以看出，在上述行業(yè)，品牌、市場(chǎng)推廣、銷售、技術(shù)、售后服務(wù)、人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。行業(yè)關(guān)鍵成功要素是指在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵

環(huán)節(jié)，例如日化行業(yè)中品牌銷售和市場(chǎng)推廣

就是其成功關(guān)鍵要素企業(yè)可以通過判別矩陣的方法來(lái)定性識(shí)別行

業(yè)關(guān)鍵成功要素具體操作過程需要采用集中討論的形式對(duì)矩

陣中每一個(gè)格子進(jìn)行打分，其一般采用二二

比較的方式，如果A因素比B因素重要?jiǎng)t打2

分，同樣重要打1分，不重要打0分在對(duì)矩陣中所有格子進(jìn)行打分后，企業(yè)可以

進(jìn)行橫向加總，以此來(lái)進(jìn)行科學(xué)的權(quán)重分配一般列在權(quán)重前列的因素則成為行業(yè)成功關(guān)

鍵因素示例行業(yè)關(guān)鍵成功要素分析2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部37行業(yè)關(guān)鍵成功因素分析法介紹2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部38在獲取關(guān)鍵成功因素的基礎(chǔ)上，通過與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的逐項(xiàng)比較，得出企業(yè)在關(guān)鍵成功因素上的優(yōu)劣勢(shì)，從而為戰(zhàn)略舉措的設(shè)計(jì)提供了方向和思路資源優(yōu)劣分析某項(xiàng)資源：例如技術(shù)…改進(jìn)方式優(yōu)劣緊密的技術(shù)跟蹤較長(zhǎng)的開發(fā)周期較差的成本控制企業(yè)擁有程度分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比優(yōu)劣衡量指標(biāo)擁有程度優(yōu)勢(shì)擁有程度劣勢(shì)技術(shù)品牌市場(chǎng)推廣質(zhì)量政府關(guān)系物流生產(chǎn)成本采購(gòu)銷售資金人力資源開發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先知名度高、品牌形象好市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、市場(chǎng)推廣能力強(qiáng)質(zhì)量穩(wěn)定且合格率高良好的與地方政府及行業(yè)主管部門的關(guān)系快速的物流服務(wù)、低成本滿足需要的生產(chǎn)能力、靈活的生產(chǎn)方式低成本低采購(gòu)價(jià)格、穩(wěn)定的構(gòu)貨齊套快速分銷能力、有力的銷售控制強(qiáng)大的資金實(shí)力豐富且高素質(zhì)的人力資源舉例2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部38在獲取關(guān)鍵成功因素的基礎(chǔ)上2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部39示例（1）：組織發(fā)展保障－重點(diǎn)考慮目前組織結(jié)構(gòu)是否符合新的戰(zhàn)略發(fā)展需要，從精干高效、權(quán)責(zé)對(duì)等、有效管理等原則的角度進(jìn)行評(píng)定和設(shè)計(jì)精干高效原則在保證公司任務(wù)完成的前提下，應(yīng)力求做到機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)練，人員精干，管理效率高權(quán)責(zé)利對(duì)等原則公司每一管理層次、部門、崗位的責(zé)任、權(quán)力和激勵(lì)都要對(duì)應(yīng)客戶導(dǎo)向原則組織設(shè)計(jì)應(yīng)保證公司以統(tǒng)一的形象面對(duì)顧客，并滿足顧客需要有效管理幅度原則管理人員直接管理的下屬人數(shù)應(yīng)在合理的范圍靈活性原則保證對(duì)外部環(huán)境的變化能夠作出及時(shí)、充分的反應(yīng)專業(yè)分工和協(xié)作原則兼顧專業(yè)管理的效率和集團(tuán)目標(biāo)、任務(wù)的統(tǒng)一性執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則保證監(jiān)督機(jī)構(gòu)起到應(yīng)有的作用管理明確原則即避免多頭指揮和無(wú)人負(fù)責(zé)現(xiàn)象以戰(zhàn)略為核心的組織設(shè)計(jì)以公司戰(zhàn)略取向決定組織結(jié)構(gòu)和功能的設(shè)置，而組織的設(shè)計(jì)應(yīng)保證戰(zhàn)略的有效實(shí)施2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部39示例（1）：組織發(fā)展保障－2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部40示例（2）：市場(chǎng)開拓和管理發(fā)展舉措——重點(diǎn)分析公司目前在新市場(chǎng)開拓、內(nèi)部組織流程建設(shè)、品牌發(fā)展和管理等方面的評(píng)估和設(shè)計(jì)市場(chǎng)開拓市場(chǎng)管理與職能流程的銜接品牌管理123市場(chǎng)規(guī)劃和布局現(xiàn)有市場(chǎng)的深化能力新市場(chǎng)的開拓能力國(guó)際化市場(chǎng)的開拓等組織結(jié)構(gòu)設(shè)置制度流程設(shè)計(jì)制度的執(zhí)行跨部門協(xié)調(diào)溝通等品牌定位品牌結(jié)構(gòu)品牌傳播品牌發(fā)展品牌管理等2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部40示例（2）：市場(chǎng)開拓和管理2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部41示例（3）：設(shè)計(jì)開發(fā)發(fā)展舉措——重點(diǎn)考慮目前設(shè)計(jì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)、資金投入、制度流程以及設(shè)計(jì)成效等方面的評(píng)估和規(guī)劃設(shè)計(jì)開發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)梯度綜合素質(zhì)等設(shè)計(jì)開發(fā)資金投入資金投入增長(zhǎng)狀況投入資金占銷售收入比等設(shè)計(jì)開發(fā)成效產(chǎn)品開發(fā)能力系列化設(shè)計(jì)能力市場(chǎng)效應(yīng)等設(shè)計(jì)開發(fā)組織設(shè)計(jì)崗位設(shè)置制度流程執(zhí)行成效設(shè)計(jì)開發(fā)發(fā)展舉措設(shè)計(jì)41232015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部41示例（3）：設(shè)計(jì)開發(fā)發(fā)展舉2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部42示例（4）：財(cái)務(wù)管理發(fā)展舉措——重點(diǎn)考慮目前在財(cái)務(wù)管理，包括償債能力、運(yùn)營(yíng)能力、盈利能力和組織制定四個(gè)層面進(jìn)行評(píng)定和設(shè)計(jì)

償債能力分析1

運(yùn)營(yíng)能力分析2盈利能力分析3財(cái)務(wù)組織制度分析4主要指標(biāo)：流動(dòng)比率速動(dòng)比率資產(chǎn)負(fù)債率主要指標(biāo)：組織職能管理制度人才結(jié)構(gòu)主要指標(biāo)：總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率存貨周轉(zhuǎn)率應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率主要指標(biāo)：經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)率凈資產(chǎn)收益率財(cái)務(wù)管理發(fā)展舉措設(shè)計(jì)2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部42示例（4）：財(cái)務(wù)管理發(fā)展舉2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部43示例（5）：人力資源發(fā)展舉措——重點(diǎn)考慮目前公司在員工結(jié)構(gòu)、成本費(fèi)用、技能水平和核心人才流動(dòng)性四個(gè)層面進(jìn)行評(píng)定和設(shè)計(jì)人力資源發(fā)展舉措設(shè)計(jì)主要指標(biāo)：?jiǎn)T工年齡結(jié)構(gòu)員工學(xué)歷層次各職能人員結(jié)構(gòu)等主要指標(biāo)：薪酬福利費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入比例薪酬占宗薪酬福利比例薪酬福利費(fèi)用占營(yíng)業(yè)支出比例等主要指標(biāo)：勞動(dòng)生產(chǎn)率人均稅前利潤(rùn)人力資本回報(bào)率主要指標(biāo)：核心人才辭職率主要崗位人員淘汰率員工結(jié)構(gòu)分析規(guī)劃1員工費(fèi)用分析規(guī)劃2員工技能分析3員工流動(dòng)性分析42015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部43示例（5）：人力資源發(fā)展舉2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部44示例（6）：信息化發(fā)展策略——重點(diǎn)考慮目前公司在信息化規(guī)劃、信息化組織制度、信息化基礎(chǔ)設(shè)施以及信息化應(yīng)用領(lǐng)域四個(gè)層面的評(píng)定和設(shè)計(jì)信息化評(píng)估發(fā)展策略設(shè)計(jì)信息化總體的規(guī)劃布局信息化推進(jìn)階段規(guī)劃信息化成效等組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)制度流程設(shè)計(jì)制度流程執(zhí)行計(jì)劃信息化人才儲(chǔ)備等信息化基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與上下游之間的鏈接網(wǎng)絡(luò)的安全基礎(chǔ)等信息化系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域信息化已經(jīng)被良好運(yùn)用的職能系統(tǒng)運(yùn)用過程的調(diào)整其他領(lǐng)域的拓展等信息化規(guī)劃1信息化組織制度設(shè)計(jì)2信息化基礎(chǔ)設(shè)施分析規(guī)劃3信息化應(yīng)用領(lǐng)域規(guī)劃42015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部44示例（6）：信息化發(fā)展策略2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部45示例（7）：企業(yè)文化發(fā)展策略——重點(diǎn)考慮目前公司在企業(yè)文化體系完備性、文化包容性、開放性以及同化性方面的評(píng)估和設(shè)計(jì)企業(yè)文化發(fā)展策略設(shè)計(jì)文化三層面的完備性評(píng)估文化理念層分析和設(shè)計(jì)文化制度層分析和設(shè)計(jì)文化形象層分析和設(shè)計(jì)等母子公司文化分析新來(lái)員工文化融合空降兵與現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)文化融合等外來(lái)文化的引入現(xiàn)有文化的發(fā)展新進(jìn)文化的適應(yīng)性等文化意識(shí)文化的作用文化的影響力文化的推動(dòng)力等

體系完備性評(píng)估設(shè)計(jì)1文化包容性評(píng)估2

文化開放性評(píng)估設(shè)計(jì)3

文化同化性評(píng)估分析42015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部45示例（7）：企業(yè)文化發(fā)展策2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部46目錄一、戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)框架二、愿景與使命三、總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)四、發(fā)展戰(zhàn)略定位五、發(fā)展戰(zhàn)略舉措六、行動(dòng)計(jì)劃2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部46目錄一、戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)框架2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部47圍繞即定的戰(zhàn)略目標(biāo)以及各項(xiàng)戰(zhàn)略舉措，進(jìn)行階段性目標(biāo)設(shè)置第一階段第二階段第三階段階段目標(biāo)：

強(qiáng)化……時(shí)間階段階段目標(biāo)：

在職業(yè)服穩(wěn)步……2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部47圍繞即定的戰(zhàn)略目標(biāo)以及各項(xiàng)2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部48最后，依據(jù)即定的階段性目標(biāo)，進(jìn)一步明確每一階段各戰(zhàn)略舉措的實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃2007－20082008－20092009－2010成立總經(jīng)理辦公室，集中培養(yǎng)戰(zhàn)略管理、投資策劃能力和品牌建設(shè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)部職能，轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y金調(diào)劑中心，向資金管理中心方向邁進(jìn)加強(qiáng)人事部職能，轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源部，向系統(tǒng)人力資源管理方向邁進(jìn)考慮成立多元化業(yè)務(wù)管控平臺(tái)負(fù)責(zé)多業(yè)務(wù)管理考慮在職業(yè)服系統(tǒng)管理的基礎(chǔ)上籌備建立以高級(jí)定制為主導(dǎo)的完善的業(yè)務(wù)職能管理平臺(tái)完成對(duì)培育業(yè)務(wù)的拓展，并對(duì)可能退出的業(yè)務(wù)的調(diào)整工作整合各下屬項(xiàng)目公司，初步建立比較規(guī)范的事業(yè)部制組織人力資源確定人力資源戰(zhàn)略制定人力資源規(guī)劃建立人力資源職務(wù)描述體系、薪酬和激勵(lì)體系、考核體系、培訓(xùn)體系完成2008招聘計(jì)劃確定企業(yè)文化建設(shè)方向完成初次績(jī)效考核完善培訓(xùn)體系完善員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃完成2009招聘計(jì)劃完善企業(yè)文化建設(shè)完善績(jī)效考核體系準(zhǔn)備未來(lái)3年人力資源規(guī)劃完成2010招聘計(jì)劃完善企業(yè)文化建設(shè)2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部48最后，依據(jù)即定的階段性目標(biāo)2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部49某集團(tuán)2015－2018年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)間進(jìn)度安排月份階段2015年2016年201778910111212…6……階段一：培訓(xùn)與輔導(dǎo)戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)材料設(shè)計(jì)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn)階段二：戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)內(nèi)外部環(huán)境分析戰(zhàn)略目標(biāo)體系設(shè)計(jì)戰(zhàn)略舉措設(shè)計(jì)實(shí)施計(jì)劃編制階段三：戰(zhàn)略規(guī)劃（集團(tuán)）審批階段四：子公司執(zhí)行、監(jiān)督和調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行/監(jiān)督戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整、完善戰(zhàn)略培訓(xùn)某集團(tuán)2008－2010年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)計(jì)劃規(guī)劃初稿戰(zhàn)略審批戰(zhàn)略優(yōu)化調(diào)整2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部49某集團(tuán)2015－2018年==完，謝謝==如有疑問，可與集團(tuán)戰(zhàn)略部聯(lián)系==完，謝謝==如有疑問，可與集團(tuán)戰(zhàn)略部聯(lián)系2015年3月某集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn)材料機(jī)密集團(tuán)戰(zhàn)略部2015年3月某集團(tuán)機(jī)密集團(tuán)戰(zhàn)略部2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部52目錄一、戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)框架二、愿景與使命三、總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)四、發(fā)展戰(zhàn)略定位五、發(fā)展戰(zhàn)略舉措六、行動(dòng)計(jì)劃2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部1目錄2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部53

什么是增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)因素？哪里競(jìng)爭(zhēng)和如何競(jìng)爭(zhēng)？退出哪一項(xiàng)業(yè)務(wù)？應(yīng)該把重點(diǎn)放在哪個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)？怎樣使增長(zhǎng)持續(xù)下去？市場(chǎng)成熟度全球競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)合并資源競(jìng)爭(zhēng)新的技術(shù)激烈的競(jìng)爭(zhēng)/變化的市場(chǎng)要求如何獲取快速的、可持續(xù)的發(fā)展已經(jīng)成為擺在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)面前的、關(guān)系生死存亡的問題，也是全世界企業(yè)首腦所關(guān)注的問題2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部2什么是增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)因2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部54是應(yīng)對(duì)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境及市場(chǎng)環(huán)境快速變化的有效系統(tǒng)工具；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)勞動(dòng)力成本全球經(jīng)濟(jì)一體化知識(shí)經(jīng)濟(jì)IT技術(shù)革命區(qū)域經(jīng)濟(jì)共同體WTO反傾銷政府職能轉(zhuǎn)型中國(guó)企業(yè)面臨的尷尬宏觀環(huán)境變遷等是應(yīng)對(duì)內(nèi)部組織復(fù)雜化及統(tǒng)一多元利益主體的有效管理工具；資產(chǎn)規(guī)模人員規(guī)模區(qū)域跨度低

利益主體多元化利益訴求多角化管理要求復(fù)雜化目標(biāo)一致困難化是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)主動(dòng)駕馭的有效方法；大象的軀體松鼠的反應(yīng)企業(yè)建立戰(zhàn)略概念及構(gòu)建戰(zhàn)略管理體系的必要性2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部3是應(yīng)對(duì)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境及市場(chǎng)環(huán)境2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部55戰(zhàn)略規(guī)劃和管理將幫助企業(yè)明確自己當(dāng)前的位置，找到未來(lái)應(yīng)該去的位置，以及選擇恰當(dāng)?shù)穆窂娇v向指標(biāo)橫向指標(biāo)企業(yè)未來(lái)應(yīng)該達(dá)到的位置路徑1路徑5路徑4路徑2路徑3企業(yè)當(dāng)前位置企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃原理圖2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部4戰(zhàn)略規(guī)劃和管理將幫助企業(yè)明確2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部56我們將通過系統(tǒng)的方式規(guī)劃、設(shè)計(jì)某集團(tuán)，包括各子公司的發(fā)展戰(zhàn)略體系戰(zhàn)略方案（定位/舉措）行動(dòng)計(jì)劃戰(zhàn)略目標(biāo)價(jià)值觀使命愿景企業(yè)未來(lái)的境界業(yè)務(wù)定義與范圍決策綱領(lǐng)具體行動(dòng)安排衡量戰(zhàn)略成果企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部5我們將通過系統(tǒng)的方式規(guī)劃、設(shè)2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部57目錄一、戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)框架二、愿景與使命愿景使命核心價(jià)值觀三、總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)四、發(fā)展戰(zhàn)略定位五、發(fā)展戰(zhàn)略舉措六、行動(dòng)計(jì)劃2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部6目錄2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部58什么是企業(yè)愿景？（VISION）我們追尋什么？我們渴望成為什么樣的企業(yè)？也就是追尋一個(gè)大家希望共同創(chuàng)造的未來(lái)景象。是企業(yè)未來(lái)想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和達(dá)到的狀態(tài)，即未來(lái)企業(yè)發(fā)展的方向。建立企業(yè)愿景能夠使員工從中受到鼓舞、得到動(dòng)力、創(chuàng)造激情和干勁。

公司企業(yè)愿景戴姆勒克萊斯勒成為汽車和運(yùn)輸行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的全球供應(yīng)商，為我們的客戶，員工和股東創(chuàng)造超凡的價(jià)值福特成為全球領(lǐng)先的提供汽車產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)品公司正泰集團(tuán)打造世界一流電氣制造企業(yè)聯(lián)想集團(tuán)高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國(guó)際化的聯(lián)想深圳華為在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢(mèng)想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部7什么是企業(yè)愿景？（VISIO2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部59當(dāng)前規(guī)模實(shí)力及自我定位外部評(píng)價(jià)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較排名排序地域范圍未來(lái)業(yè)務(wù)領(lǐng)域規(guī)模實(shí)力國(guó)內(nèi)國(guó)際地域可信賴的知名的卓越的服務(wù)價(jià)格質(zhì)量…一流的50強(qiáng)第一的愿景的思考維度：我們的追求？我們渴望成為什么樣的企業(yè)?愿景2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部8當(dāng)前規(guī)模實(shí)力外部評(píng)價(jià)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部60什么是企業(yè)使命？（MISSION）我們?yōu)槭裁炊嬖?？我們的客戶是誰(shuí)？我們存在的價(jià)值是什么？使命又稱宗旨，是企業(yè)存在的理由和基礎(chǔ)，回答企業(yè)為什么存在？表明為客戶提供什么產(chǎn)品和服務(wù)。

公司企業(yè)使命中國(guó)石化公司利潤(rùn)最大化和股東回報(bào)最大化福特我們是一個(gè)擁有悠久傳統(tǒng)的世界性家族，獻(xiàn)身于為全世界人民提供個(gè)人活動(dòng)能力的事業(yè)長(zhǎng)虹以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，民族昌盛為己任中國(guó)人壽造福社會(huì)大眾,振興民族壽險(xiǎn)中國(guó)石油奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部9什么是企業(yè)使命？（MISSI2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部61我們成為是為了什么我們存在和發(fā)展的根本理由和責(zé)任我們的信念和信仰使命的思考維度:我們?yōu)槭裁炊嬖?？我們存在的價(jià)值是什么？2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部10我們成為是為了什2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部62什么是核心價(jià)值觀？（COREVALUE）我們?cè)谧穼つ繕?biāo)時(shí)遵循何種準(zhǔn)則？是企業(yè)為了確保實(shí)現(xiàn)愿景、完成使命而倡導(dǎo)的信念和行為標(biāo)準(zhǔn)，使員工明確哪些行為是應(yīng)提倡和推崇的，哪些行為是應(yīng)修正和摒棄的，為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。

公司核心價(jià)值觀IBM尊重個(gè)人、顧客至上、追求卓越迪斯尼想象力和服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)麥當(dāng)勞成本領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)想服務(wù)客戶、精準(zhǔn)求實(shí)、誠(chéng)信共享、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新海信集團(tuán)創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)神州數(shù)碼負(fù)責(zé)任和持續(xù)創(chuàng)新2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部11什么是核心價(jià)值觀？（COR2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部63目錄一、戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)框架二、愿景與使命三、總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)設(shè)計(jì)原則財(cái)務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)管理目標(biāo)四、發(fā)展戰(zhàn)略定位五、發(fā)展戰(zhàn)略舉措六、行動(dòng)計(jì)劃2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部12目錄一、戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)框架2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部64目標(biāo)設(shè)置原則，即在進(jìn)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)的過程中需要遵循的原則和要求目標(biāo)設(shè)置原則：（1）定義：企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)的過程中需要遵循的原則和要求，是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系設(shè)置時(shí)的主要參考依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。（2）示例：領(lǐng)先性原則：同比行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手必須是領(lǐng)先的；挑戰(zhàn)性原則：目標(biāo)設(shè)置要具有挑戰(zhàn)性，不容易達(dá)到；可行性原則：要通過團(tuán)隊(duì)的努力是可以實(shí)現(xiàn)；……2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部13目標(biāo)設(shè)置原則，即在進(jìn)行公司2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部65戰(zhàn)略目標(biāo)體系主要可以由財(cái)務(wù)目標(biāo)、市場(chǎng)目標(biāo)和管理目標(biāo)組成衡量指標(biāo)：銷售收入利潤(rùn)總額利潤(rùn)率凈資產(chǎn)收益率投資收益率……財(cái)務(wù)目標(biāo)衡量指標(biāo)：行業(yè)市場(chǎng)地位（國(guó)際/國(guó)內(nèi)）市場(chǎng)占有率（全國(guó)/區(qū)域）區(qū)域市場(chǎng)分布品牌地位/影響力品牌價(jià)值市場(chǎng)反應(yīng)能力……市場(chǎng)目標(biāo)戰(zhàn)略管理能力財(cái)務(wù)管理能力設(shè)計(jì)開發(fā)管理市場(chǎng)營(yíng)銷管理人力資源管理企業(yè)文化……管理目標(biāo)2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部14戰(zhàn)略目標(biāo)體系主要可以由財(cái)務(wù)2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部66通常情況下，我們將目標(biāo)的預(yù)測(cè)方法分為兩類：一類是定性預(yù)測(cè)，另一類是定量預(yù)測(cè)定性預(yù)測(cè)法：定性預(yù)測(cè)法主要是依靠人們的觀察分析能力、經(jīng)驗(yàn)判斷能力和邏輯推理能力進(jìn)行的預(yù)測(cè)分析，它是預(yù)測(cè)者根據(jù)他所了解的情況和實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)客觀情況所作的主觀判斷。一般來(lái)講定性預(yù)測(cè)法主要有如下幾種方式：經(jīng)驗(yàn)評(píng)判法會(huì)議專家法專家調(diào)查法(delphi法)主觀概率法調(diào)查訪問法定量預(yù)測(cè)法：定量預(yù)測(cè)法主要是根據(jù)已掌握的比較完備的歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，運(yùn)用一定的數(shù)學(xué)方法進(jìn)行科學(xué)的加工整理，借以揭示有關(guān)變量之間的規(guī)律性聯(lián)系，用于預(yù)測(cè)和推測(cè)未來(lái)發(fā)展變化情況的一類預(yù)測(cè)方法。時(shí)序預(yù)測(cè)法平均平滑法趨勢(shì)外推法季節(jié)變動(dòng)預(yù)測(cè)法馬爾可夫時(shí)序預(yù)測(cè)法因果分析法回歸法分析投入產(chǎn)出法2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部15通常情況下，我們將目標(biāo)的預(yù)2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部67對(duì)于財(cái)務(wù)目標(biāo)預(yù)測(cè)，我們將主要采用定量方法進(jìn)行，可以綜合考慮行業(yè)增長(zhǎng)、以往歷史、標(biāo)桿企業(yè)等因素進(jìn)行設(shè)計(jì)指標(biāo)5：競(jìng)爭(zhēng)力減弱指標(biāo)3：新投資力度與以往比較指標(biāo)4：競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，在原有基礎(chǔ)上挖潛指標(biāo)2：企業(yè)過去增長(zhǎng)率未來(lái)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)適合行業(yè)：投資機(jī)會(huì)比較多適合企業(yè)：有比較多的投資項(xiàng)目適合企業(yè)：有潛力可挖的企業(yè)適合企業(yè)：走下坡路的企業(yè)指標(biāo)1：行業(yè)平均增長(zhǎng)水平適合企業(yè)：相對(duì)比較成熟的行業(yè)適合企業(yè)：增長(zhǎng)比較平穩(wěn)的企業(yè)2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部16對(duì)于財(cái)務(wù)目標(biāo)預(yù)測(cè)，我們將主2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部68示例（1）：基于歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行定量財(cái)務(wù)目標(biāo)預(yù)測(cè)的基本思路

定量預(yù)測(cè)通常需要翔實(shí)的數(shù)據(jù)，因此首先應(yīng)充分地進(jìn)行歷史數(shù)據(jù)的收集整理，一般而言，我們可以把歷史數(shù)據(jù)的定量預(yù)測(cè)劃分為如下的幾個(gè)步驟：確定預(yù)測(cè)目標(biāo)搜集整理資料進(jìn)行分析判斷選擇預(yù)測(cè)方法作出預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)結(jié)果檢驗(yàn)

企業(yè)歷史數(shù)據(jù)定量預(yù)測(cè)：數(shù)據(jù)的選擇主要基于所要進(jìn)行預(yù)測(cè)的目標(biāo)，收集相應(yīng)的企業(yè)歷史數(shù)據(jù)，通過一定的經(jīng)濟(jì)理論的指導(dǎo)進(jìn)行模型的構(gòu)建，選擇合適的定量預(yù)測(cè)方法作出預(yù)測(cè)。本質(zhì)上來(lái)講是一種直接的預(yù)測(cè)方法；行業(yè)歷史數(shù)據(jù)定量預(yù)測(cè)：數(shù)據(jù)的選擇主要是基于行業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)，收集行業(yè)歷史數(shù)據(jù)，經(jīng)過分析得出所要進(jìn)行的預(yù)測(cè)目標(biāo)與行業(yè)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)，通過行業(yè)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系得出需要預(yù)測(cè)的目標(biāo)。本質(zhì)上來(lái)講是一種間接的預(yù)測(cè)方法。2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部17示例（1）：基于歷史數(shù)據(jù)進(jìn)2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部69示例：通過歷史財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)算，借助于趨勢(shì)外推法進(jìn)行預(yù)測(cè)年份20032004200520062007E銷售收入（萬(wàn)元）21,616.7231,686.0439,462.0750,370.6266,521.43增長(zhǎng)率85.99%45.89%24.50%27.65%％％毛利率25.48%23.21%21.63％24.38%——2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部18示例：通過歷史財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部70示例（2）：基于標(biāo)桿數(shù)據(jù)進(jìn)行的逆向財(cái)務(wù)目標(biāo)預(yù)測(cè)的基本思路

基于標(biāo)桿數(shù)據(jù)的逆向選擇預(yù)測(cè)法的關(guān)鍵之處在于選擇合理的標(biāo)桿企業(yè)、分解合理的標(biāo)桿因素，該方法的步驟大致分為如下的幾個(gè)階段：標(biāo)桿企業(yè)選擇標(biāo)桿企業(yè)中關(guān)鍵要素的選取標(biāo)桿數(shù)據(jù)和待測(cè)指標(biāo)的對(duì)接基本預(yù)測(cè)目標(biāo)的確定預(yù)測(cè)目標(biāo)的測(cè)算預(yù)測(cè)結(jié)果的評(píng)估

基于標(biāo)桿數(shù)據(jù)的逆向預(yù)測(cè)：選擇標(biāo)桿企業(yè)，并對(duì)企業(yè)自身的待測(cè)指標(biāo)和標(biāo)桿企業(yè)的主要指標(biāo)進(jìn)行差異化分析，在現(xiàn)有資源約束的條件下制定出合理的標(biāo)桿數(shù)據(jù)，然后在預(yù)測(cè)期內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)的分解，最后將分解的數(shù)據(jù)逐一落實(shí)到各個(gè)業(yè)務(wù)單元。2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部19示例（2）：基于標(biāo)桿數(shù)據(jù)進(jìn)2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部71對(duì)于市場(chǎng)目標(biāo)和管理目標(biāo)的預(yù)測(cè)，我們可以采用定量和定性項(xiàng)結(jié)合的方法，一是參考公司歷史數(shù)據(jù)和標(biāo)桿企業(yè)數(shù)據(jù)，二是融入專家評(píng)估法專家評(píng)估法的基本思路：就是利用專家的知識(shí)對(duì)未來(lái)問題進(jìn)行判斷的一種方法，專家評(píng)估法分為兩種，一種是專家會(huì)議法，另一種是專家調(diào)查法。專家調(diào)查法就是我們常常提到的delphi法，這里我們這種介紹delphi法，該方法的基本思路與操作程序如下：專家調(diào)查的組織領(lǐng)導(dǎo)專家的選擇預(yù)測(cè)內(nèi)容預(yù)測(cè)程序明確預(yù)測(cè)目標(biāo)，通知被選定的專家專家答復(fù)專家預(yù)測(cè)的意見的歸納整理專家意見的回饋專家的再次預(yù)測(cè)

專家評(píng)估法：專家評(píng)估法的關(guān)鍵是專家的選擇，在對(duì)公司進(jìn)行專家評(píng)估分析的過程中，不能拘泥于傳統(tǒng)方法的局限，而是首先采用來(lái)自不同層面、不同職業(yè)、不同崗位的多層次調(diào)查，之后匯總、反饋、求證，并最終得出公司的發(fā)展目標(biāo)。2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部20對(duì)于市場(chǎng)目標(biāo)和管理目標(biāo)的預(yù)2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部72示例（1）：某企業(yè)未來(lái)三年的市場(chǎng)目標(biāo)2015－2016年2016－2017年

確立國(guó)內(nèi)該行業(yè)前三名的市場(chǎng)份額/地位，并努力躍進(jìn)前兩名，“保三爭(zhēng)二”逐步樹立企業(yè)在國(guó)內(nèi)中高端品牌市場(chǎng)的知名度進(jìn)一步加大海外市場(chǎng)的開拓，使海外市場(chǎng)的收入達(dá)到40％……

確立國(guó)內(nèi)該行業(yè)前兩名的市場(chǎng)份額/地位，并努力成為行業(yè)領(lǐng)頭羊確立企業(yè)在國(guó)內(nèi)中高端品牌市場(chǎng)的美譽(yù)度，并能夠出口中端產(chǎn)品海外市場(chǎng)收入能夠達(dá)到總收入的50％，并在海外局部市場(chǎng)區(qū)域形成優(yōu)勢(shì)……市場(chǎng)目標(biāo)2018年展望進(jìn)一步參與國(guó)際化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，形成國(guó)際化的產(chǎn)業(yè)布局，能在歐美進(jìn)行直接投資輻射國(guó)際市場(chǎng)2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部21示例（1）：某企業(yè)未來(lái)三年2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部73示例（2）：某企業(yè)未來(lái)三年的管理目標(biāo)2015－2016年2016－2017年

健全內(nèi)部管理體系，進(jìn)一步理順組織管理流程，夯實(shí)基礎(chǔ)管理

完善并推進(jìn)IPD研發(fā)體系，實(shí)現(xiàn)研發(fā)投入占銷售收入的3％以上引進(jìn)中高級(jí)人才，完善人才結(jié)構(gòu)，大學(xué)學(xué)位人數(shù)要占到30％以上構(gòu)建完成系統(tǒng)的企業(yè)文化體系……

構(gòu)筑起堅(jiān)實(shí)的人力資源管理、信息化、流程體系平臺(tái)，形成完善的內(nèi)部管理體系，基本實(shí)現(xiàn)信息化操作繼續(xù)完善技術(shù)研發(fā)體系，使得研發(fā)投入達(dá)到銷售收入的5％以上形成統(tǒng)一有效的文化體系，能夠真正對(duì)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)凝聚力和推動(dòng)力，員工主動(dòng)流失率降低到2％……管理目標(biāo)2018年展望打造多元文化融合、完整高效的管理體系，為企業(yè)真正參與全球化競(jìng)爭(zhēng)提供支撐2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部22示例（2）：某企業(yè)未來(lái)三年2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部74目錄一、戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)框架二、愿景與使命三、總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)四、發(fā)展戰(zhàn)略定位現(xiàn)有業(yè)務(wù)狀況未來(lái)業(yè)務(wù)組合五、發(fā)展戰(zhàn)略舉措六、行動(dòng)計(jì)劃2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部23目錄一、戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)框架2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部75目錄現(xiàn)有業(yè)務(wù)狀況2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部24目錄現(xiàn)有業(yè)務(wù)狀況2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部76對(duì)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的分析，我們將首先進(jìn)行外部環(huán)境的變遷和影響分析－PEST分析政策技術(shù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)是影響行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)因素之一，需要重點(diǎn)關(guān)注技術(shù)是公司之間差距的重要體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)行業(yè)發(fā)展的影響巨大社會(huì)消費(fèi)群體對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知、理解、接受和影響程度2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部25對(duì)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的分析，我們2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部77簡(jiǎn)單復(fù)雜穩(wěn)定不穩(wěn)定環(huán)境穩(wěn)定性環(huán)境復(fù)雜性低程度的不確定性：1、外部因素少，且性質(zhì)比較接近；2、因素趨于穩(wěn)定，如有變化也比較緩慢。3、歷史性分析：根據(jù)對(duì)歷史的數(shù)據(jù)分析對(duì)未來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)。低至中等程度的不確定性：1、外部因素較多，且性質(zhì)差異大；2、因素趨于穩(wěn)定，如有變化也比較緩慢。3、環(huán)境分析：企業(yè)為不同部門配以相應(yīng)的資源和權(quán)利，將復(fù)雜的環(huán)境問題進(jìn)行分解。中至高程度的不確定性：1、外部因素少，且性質(zhì)比較接近；2、因素變化頻繁且無(wú)預(yù)見性。3、組合分析：對(duì)將來(lái)幾種不同情況進(jìn)行可能性假設(shè)，分析每種可能性假設(shè)產(chǎn)生“好”或“壞”結(jié)果，再將集中可能性進(jìn)行組合，對(duì)將來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)。高程度的不確定性：1、外部因素多，且性質(zhì)差異大；2、因素變化頻繁且無(wú)預(yù)見性。3、經(jīng)驗(yàn)分析：如果企業(yè)所處的環(huán)境既復(fù)雜又動(dòng)蕩，只有根據(jù)自己多年建立的經(jīng)驗(yàn)來(lái)對(duì)未來(lái)進(jìn)行大膽預(yù)測(cè)。PEST分析模型基于PEST分析可以得出目前外部環(huán)境因素對(duì)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的影響程度2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部26簡(jiǎn)單復(fù)雜穩(wěn)不穩(wěn)定環(huán)境環(huán)境低2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部78通過PEST分析得出，企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇男裝西服行業(yè)擁有的機(jī)會(huì)男裝西服行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)我國(guó)的低勞動(dòng)力成本國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策支持形成產(chǎn)業(yè)集群中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展服裝紡織業(yè)出口配額取消……缺乏強(qiáng)勢(shì)的品牌單體企業(yè)規(guī)模小，國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)混亂原材料上漲人民幣升值出口退稅政策調(diào)整……2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部27通過PEST分析得出，企業(yè)2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部79再次，通過“六維度分析模型”對(duì)目前公司的產(chǎn)銷能力、運(yùn)營(yíng)能力和發(fā)展能力進(jìn)行內(nèi)部資源環(huán)境的評(píng)估分析償債能力分析應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率運(yùn)營(yíng)能力分析資產(chǎn)負(fù)債率產(chǎn)權(quán)比率已獲利息倍數(shù)發(fā)展能力分析銷售增長(zhǎng)率資本累計(jì)率總資產(chǎn)增長(zhǎng)率三年利潤(rùn)平均增長(zhǎng)率三年資本平均增長(zhǎng)率最新發(fā)展動(dòng)向分析企業(yè)內(nèi)部資源六維度分析模型123456產(chǎn)銷能力分析·銷售收入·利潤(rùn)總額·工業(yè)總產(chǎn)值·產(chǎn)品銷售利潤(rùn)盈利能力分析銷售利潤(rùn)率成本費(fèi)用利潤(rùn)率總資產(chǎn)報(bào)酬率資本保值增值率2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部28再次，通過“六維度分析模型2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部80由于產(chǎn)業(yè)環(huán)境(供求、技術(shù)、政策等)變化造成的機(jī)會(huì)由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因素引起競(jìng)爭(zhēng)格局變化帶來(lái)的機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)是客觀存在的，對(duì)于所有的業(yè)者都存在StrengthOpportunityWeaknessThreat和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較已經(jīng)具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比存在的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)由于產(chǎn)業(yè)環(huán)境(供求、技術(shù)、政策等)變化造成的威脅由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因素引起競(jìng)爭(zhēng)格局變化帶來(lái)的機(jī)會(huì)威脅同樣是客觀的，對(duì)于所有的業(yè)者都存在SWOT分析法最后，在內(nèi)外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，得出企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)狀況的優(yōu)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部29由于產(chǎn)業(yè)環(huán)境(供求、技術(shù)、2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部81目錄未來(lái)業(yè)務(wù)組合2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部30目錄未來(lái)業(yè)務(wù)組合2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部82未來(lái)業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略的設(shè)置原則對(duì)于每一家公司來(lái)講，如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)是極大的挑戰(zhàn).而選擇進(jìn)入、保持和退出某項(xiàng)業(yè)務(wù)是一個(gè)最根本的問題之一企業(yè)增長(zhǎng)作為首要考慮的問題，應(yīng)建立在核心業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上市場(chǎng)份額領(lǐng)先盈利能力較強(qiáng)具有較強(qiáng)的抗競(jìng)爭(zhēng)能力能提高企業(yè)綜合能力，穩(wěn)固財(cái)務(wù)基礎(chǔ)在中短期內(nèi)向非核心業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)最好可以通過利用核心能力及發(fā)揮協(xié)同效益來(lái)完成在進(jìn)入后進(jìn)行行業(yè)內(nèi)和集團(tuán)業(yè)務(wù)整合成為成功關(guān)鍵進(jìn)行非相關(guān)產(chǎn)業(yè)多元化擴(kuò)張的企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到其業(yè)務(wù)性質(zhì)與風(fēng)險(xiǎn)投資公司非常相似最重要的是，不要將決定建立在偶然性冒險(xiǎn)或直覺判斷的基礎(chǔ)上，必須嚴(yán)格衡量分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合和新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，并且對(duì)它們實(shí)施積極主動(dòng)的管理和控制2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部31未來(lái)業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略的設(shè)置原則2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部83為了進(jìn)一步明確公司未來(lái)的業(yè)務(wù)組合，我們有必要對(duì)可能涉足的子業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行深入的分析，其中最重要的分析內(nèi)容就是該細(xì)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)吸引力分析關(guān)鍵因素評(píng)價(jià)指標(biāo)業(yè)務(wù)規(guī)模行業(yè)年?duì)I業(yè)收入業(yè)務(wù)增長(zhǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展階段（生命周期）業(yè)務(wù)近3年的發(fā)展?fàn)顩r業(yè)務(wù)未來(lái)3年可能的發(fā)展?fàn)顩r盈利性整個(gè)市場(chǎng)平均利潤(rùn)率水平最好企業(yè)的利潤(rùn)水平和投資回報(bào)率競(jìng)爭(zhēng)程度行業(yè)集中度業(yè)內(nèi)最好公司的競(jìng)爭(zhēng)力可替代業(yè)務(wù)在當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展?fàn)顩r進(jìn)入壁壘行業(yè)政策的促進(jìn)和限制狀況進(jìn)入該業(yè)務(wù)需要投入人、財(cái)、物的多少業(yè)務(wù)技術(shù)含量或運(yùn)營(yíng)專業(yè)性程度市場(chǎng)吸引力分析法2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部32為了進(jìn)一步明確公司未來(lái)的業(yè)2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部84同時(shí)，結(jié)合對(duì)可能進(jìn)入的細(xì)分行業(yè)進(jìn)行企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析，進(jìn)而明確公司在可能進(jìn)入領(lǐng)域的優(yōu)劣勢(shì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析關(guān)鍵因素評(píng)價(jià)指標(biāo)市場(chǎng)份額相對(duì)于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)占有率過去三年的增長(zhǎng)情況未來(lái)三年可能的增長(zhǎng)情況獲利水平相對(duì)于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利潤(rùn)率高低相對(duì)于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)營(yíng)成本高低相對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的投資回報(bào)率高低企業(yè)形象信譽(yù)狀況品牌認(rèn)知程度資源狀況人才素質(zhì)狀況營(yíng)銷或運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)狀況研發(fā)技術(shù)外部關(guān)系管理水平長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃經(jīng)營(yíng)管理狀況服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量管理制度和流程企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析法2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部33同時(shí)，結(jié)合對(duì)可能進(jìn)入的細(xì)分2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部85通過市場(chǎng)吸引力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的綜合分析，最終形成公司未來(lái)的業(yè)務(wù)組合——核心業(yè)務(wù)、培育業(yè)務(wù)和發(fā)展業(yè)務(wù)第一層面核心業(yè)務(wù)：重點(diǎn)依賴的業(yè)務(wù)模塊，高利潤(rùn)貢獻(xiàn)率第二層面培育業(yè)務(wù)：行業(yè)相關(guān)，并具良好發(fā)展前景的業(yè)務(wù)模塊第三層面發(fā)展業(yè)務(wù)，開創(chuàng)未來(lái)的最具潛力的業(yè)務(wù)2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部34通過市場(chǎng)吸引力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部86目錄一、戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)框架二、愿景與使命三、總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)四、發(fā)展戰(zhàn)略定位五、發(fā)展戰(zhàn)略舉措六、行動(dòng)計(jì)劃2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部35目錄一、戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)框架2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部87對(duì)于戰(zhàn)略舉措的設(shè)計(jì)，我們可以依據(jù)對(duì)企業(yè)“關(guān)鍵成功因素”分析法進(jìn)行(1)——通過關(guān)鍵因素對(duì)比，發(fā)現(xiàn)行業(yè)企業(yè)成功關(guān)鍵和自身存在的短板分析方法注釋關(guān)鍵因素分析主要分析各要素對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要性以及本企業(yè)擁有程度通過將各因素根據(jù)兩維指標(biāo)在矩陣中定位后，企業(yè)可以直觀地分析出企業(yè)對(duì)關(guān)鍵因素的擁有程度企業(yè)應(yīng)將其核心能力構(gòu)建在行業(yè)關(guān)鍵成功因素上企業(yè)資源投入應(yīng)從擁有程度高，但本身重要性不高的那些因素中轉(zhuǎn)移出來(lái)，轉(zhuǎn)而投到那些目前擁有程度低，但對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成功意義重大的那些因素中去低高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)重要性低高企業(yè)擁有程度平均市場(chǎng)推廣重點(diǎn)改進(jìn)區(qū)域平均人力資源品牌銷售技術(shù)政府關(guān)系資金質(zhì)量2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部36對(duì)于戰(zhàn)略舉措的設(shè)計(jì)，我們可2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部88行業(yè)關(guān)鍵成功因素分析法介紹——在對(duì)行業(yè)成功因素窮盡的條件下，采用兩兩比對(duì)的方式，確定行業(yè)關(guān)鍵成功因素由上表可以看出，在上述行業(yè)，品牌、市場(chǎng)推廣、銷售、技術(shù)、售后服務(wù)、人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。行業(yè)關(guān)鍵成功要素是指在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵

環(huán)節(jié)，例如日化行業(yè)中品牌銷售和市場(chǎng)推廣

就是其成功關(guān)鍵要素企業(yè)可以通過判別矩陣的方法來(lái)定性識(shí)別行

業(yè)關(guān)鍵成功要素具體操作過程需要采用集中討論的形式對(duì)矩

陣中每一個(gè)格子進(jìn)行打分，其一般采用二二

比較的方式，如果A因素比B因素重要?jiǎng)t打2

分，同樣重要打1分，不重要打0分在對(duì)矩陣中所有格子進(jìn)行打分后，企業(yè)可以

進(jìn)行橫向加總，以此來(lái)進(jìn)行科學(xué)的權(quán)重分配一般列在權(quán)重前列的因素則成為行業(yè)成功關(guān)

鍵因素示例行業(yè)關(guān)鍵成功要素分析2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部37行業(yè)關(guān)鍵成功因素分析法介紹2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部89在獲取關(guān)鍵成功因素的基礎(chǔ)上，通過與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的逐項(xiàng)比較，得出企業(yè)在關(guān)鍵成功因素上的優(yōu)劣勢(shì)，從而為戰(zhàn)略舉措的設(shè)計(jì)提供了方向和思路資源優(yōu)劣分析某項(xiàng)資源：例如技術(shù)…改進(jìn)方式優(yōu)劣緊密的技術(shù)跟蹤較長(zhǎng)的開發(fā)周期較差的成本控制企業(yè)擁有程度分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比優(yōu)劣衡量指標(biāo)擁有程度優(yōu)勢(shì)擁有程度劣勢(shì)技術(shù)品牌市場(chǎng)推廣質(zhì)量政府關(guān)系物流生產(chǎn)成本采購(gòu)銷售資金人力資源開發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先知名度高、品牌形象好市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、市場(chǎng)推廣能力強(qiáng)質(zhì)量穩(wěn)定且合格率高良好的與地方政府及行業(yè)主管部門的關(guān)系快速的物流服務(wù)、低成本滿足需要的生產(chǎn)能力、靈活的生產(chǎn)方式低成本低采購(gòu)價(jià)格、穩(wěn)定的構(gòu)貨齊套快速分銷能力、有力的銷售控制強(qiáng)大的資金實(shí)力豐富且高素質(zhì)的人力資源舉例2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部38在獲取關(guān)鍵成功因素的基礎(chǔ)上2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部90示例（1）：組織發(fā)展保障－重點(diǎn)考慮目前組織結(jié)構(gòu)是否符合新的戰(zhàn)略發(fā)展需要，從精干高效、權(quán)責(zé)對(duì)等、有效管理等原則的角度進(jìn)行評(píng)定和設(shè)計(jì)精干高效原則在保證公司任務(wù)完成的前提下，應(yīng)力求做到機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)練，人員精干，管理效率高權(quán)責(zé)利對(duì)等原則公司每一管理層次、部門、崗位的責(zé)任、權(quán)力和激勵(lì)都要對(duì)應(yīng)客戶導(dǎo)向原則組織設(shè)計(jì)應(yīng)保證公司以統(tǒng)一的形象面對(duì)顧客，并滿足顧客需要有效管理幅度原則管理人員直接管理的下屬人數(shù)應(yīng)在合理的范圍靈活性原則保證對(duì)外部環(huán)境的變化能夠作出及時(shí)、充分的反應(yīng)專業(yè)分工和協(xié)作原則兼顧專業(yè)管理的效率和集團(tuán)目標(biāo)、任務(wù)的統(tǒng)一性執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則保證監(jiān)督機(jī)構(gòu)起到應(yīng)有的作用管理明確原則即避免多頭指揮和無(wú)人負(fù)責(zé)現(xiàn)象以戰(zhàn)略為核心的組織設(shè)計(jì)以公司戰(zhàn)略取向決定組織結(jié)構(gòu)和功能的設(shè)置，而組織的設(shè)計(jì)應(yīng)保證戰(zhàn)略的有效實(shí)施2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部39示例（1）：組織發(fā)展保障－2015年3月某集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略部91示例（2）：市場(chǎng)開拓和管理發(fā)展舉措——重點(diǎn)分析公司目前在新市場(chǎng)開拓、內(nèi)部組織流程建設(shè)、品牌發(fā)展和管理等方面的評(píng)估和設(shè)計(jì)市場(chǎng)開拓市場(chǎng)管理與職能流程的銜接品牌管理123市場(chǎng)規(guī)劃和布局現(xiàn)有市場(chǎng)的深化能力新市場(chǎng)的開拓能力國(guó)際化市場(chǎng)的開拓等組織結(jié)構(gòu)設(shè)置制度流程設(shè)計(jì)