2021年社區(qū)群眾工作總結(jié)群眾工作總結(jié)

第第頁共4頁2021年社區(qū)群眾工作總結(jié)群眾工作總結(jié)街道20年群眾工作總結(jié)今年以來，我街辦按照《區(qū)20年度加強群眾工作考評辦法》、《區(qū)20年度群眾工作要點》、《關(guān)于加強新形勢下群眾工作的補充意見》等文件精神要求，以強化為民意識、服務(wù)意識，重視社會矛盾頭防范為主線，深入基層，認真扎實地開展群眾工作。今年，共下派干部80人，定期進村入戶開展工作，召開座談會12次，走訪群眾家庭20多戶，幫扶貧困家庭130戶，為民辦實事62件，共計下達幫扶資金2萬元。在群眾工作中，我街辦以構(gòu)建和諧社會、確保社會穩(wěn)定為宗旨，著力解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題，創(chuàng)造性地開展群眾工作，贏得了基層群眾的依賴，收到了良好的效果?，F(xiàn)將全年情況匯報如下：一、組織健全，群眾工作常態(tài)化。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府、群工辦的會議和文件精神，我街辦召開了班子成員會，認真安排部署有關(guān)工作并成立了群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由書記任組長，其余班子成員任副組長，相關(guān)科室為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由綜合維穩(wěn)中心負責(zé)日常工作。按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于群眾工作的要求，設(shè)立了群眾工作接待室，安排專門的工作人員負責(zé)群眾工作接待工作，并安排了1萬元作為20年的群眾工作大走訪和千萬幫扶的工作經(jīng)費。3月14日，我街辦召開“同業(yè)對標”管理考核部署會，將群眾工作納入了全年重點工作，并作為崗位目標考核的重要內(nèi)容。書記在會上強調(diào)：“同業(yè)對標”今年加入了許多新的內(nèi)容，特別是群眾工作，要正確認識“同業(yè)對標”的目的意義，扎實開展工作，確保各項任務(wù)完成。群眾工作分管負責(zé)人在會議上指出，今年群眾工作納入了“同業(yè)對標”的范圍，一年工作的好壞，歸根到底還得看群眾滿意度，因此，要高度重視群眾工作，積極響應(yīng)和用心、熱心參與群眾工作，確保在群眾工作中做到思想認識到位、規(guī)定動作到位、情況掌握到位、工作責(zé)任到位；聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)干部要充分發(fā)揮好政府與群眾之間的橋梁紐帶作用，不僅要走入群眾家中，更要走進群眾心里，成為群眾的貼心人。二、制度健全，群眾工作長效化。今年以來，我街辦嚴格按照區(qū)委群工辦的要求，在20年的基礎(chǔ)上進一步健全了群眾工作的相關(guān)制度，制定了制定了《20年群眾工作方案》，按要求制作了一塊固定宣傳牌，填寫了28份民情走訪記錄，制作了民情走訪臺賬，明確每月18日、19日、20日為我辦“群眾工作日”，所有班子成員必須在聯(lián)點進行走訪和慰問，在走訪過程中必須填寫好民情走訪記錄和走訪臺賬。通過多形式的走訪方式：運用手機、網(wǎng)絡(luò)平臺等舉措，增強同基層群眾的聯(lián)系；主動下村入戶、走訪座談，聽取群眾意見建議，進一步密切黨群干群關(guān)系；實行網(wǎng)格化管理，深入了解社情民意、解決突出問題、聯(lián)絡(luò)群眾感情、提供便民服務(wù)，幫助群眾解決實際困難。三、行動迅速，群眾工作規(guī)范化。1-4月，我街辦根據(jù)區(qū)委群工辦“大走訪、大化解、大轉(zhuǎn)變、大提升”主題活動的要求，組織班子成員部分村進行走訪幫扶，根據(jù)我辦走訪留守兒童、孤寡老人、五保等困難群體和部分群眾共20多戶，其中慰問困難戶48戶，讓群眾們感受到了黨的關(guān)懷，進一步融洽了干群關(guān)系。5-8月，我街辦根據(jù)委群工辦“清掃衛(wèi)生、清解矛盾、清除積怨”主題活動的要求，組織全街辦干部職工多次上街上路開展衛(wèi)生清掃活動。9-11月，我街辦根據(jù)區(qū)委群工辦“問政于民、問需于民、問計于民”主題活動的要求，打好迎接市、區(qū)全年人民群眾滿意度調(diào)查翻身仗，組織了班子成員和所有機關(guān)干部80人對轄區(qū)村進行了走訪，發(fā)放三問調(diào)查問卷600余份。每走到一戶，與他們拉拉家常，聊聊政策，帶著真誠與他們面對面、心貼心地交流。選對方法與他們介紹民調(diào)的重要性和回答技巧，收集民情民意60余條，對走訪中群眾反映的突出問題進行分類匯總，做到件件有落實，事事有反饋。另外我街辦還把群眾的呼聲當做第一信號，把群眾的利益當做第一追求，注重服務(wù)穩(wěn)定，每月的21日晚，我街辦與村治安巡邏員在責(zé)任街道一起巡邏，有效的維護了社會治安穩(wěn)定。這些活動的開展，不僅拉近了我街辦機關(guān)干部與基層群眾的距離，使群眾得到了實惠，更使我街辦干部受到了一次黨性觀念和群眾路線教育，聯(lián)系和服務(wù)群眾的能力有了新的提高，密切了黨群干群關(guān)系，促進了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。在今后的工作中我們將繼續(xù)做好入戶走訪工作，深入各個聯(lián)系村，摸排不穩(wěn)定因素，把矛盾解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)；嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府要求，結(jié)合各個村的實際情況，配合做