中流砥柱成功經(jīng)理人原稿課件

創(chuàng)造職業(yè)輝煌----打造“中流砥柱”

張嘉偉先生成功經(jīng)理人創(chuàng)造職業(yè)輝煌----打造“中流砥柱”張嘉偉江蘇電視臺(tái)《投資中國---經(jīng)濟(jì)觀察家》欄目特邀主持人中國人民大學(xué)工商管理碩士、職業(yè)心理學(xué)博士研究生中國企業(yè)家聯(lián)合會(huì)注冊管理咨詢顧問時(shí)代光華管理學(xué)院高級(jí)培訓(xùn)師中國衛(wèi)星高級(jí)培訓(xùn)師美國人力資源協(xié)會(huì)（USICA）授證講師德國漢斯.賽德爾基金會(huì)培訓(xùn)顧問香港國際企業(yè)管理研究院注冊人力資源分析師通用職業(yè)管理技能（GMP）認(rèn)證講師清華大學(xué)經(jīng)管院高級(jí)MBA研修班客座講師南京大學(xué)MBA研修課程客座講師

自我介紹江蘇電視臺(tái)《投資中國---經(jīng)濟(jì)觀察家》欄目特邀主持人

你如何參與專業(yè)培訓(xùn)Don’tforyourboss,don’tforyourcompany,onlyforyourself.培訓(xùn)是機(jī)會(huì),培訓(xùn)是工作,培訓(xùn)是責(zé)任.開放的心態(tài),主動(dòng)的態(tài)度,積極發(fā)言,全心投入.跟上思路,用心感悟,不鼓勵(lì)記太多筆記隨時(shí)歡迎提問題.定時(shí)休息,不要隨便進(jìn)出走動(dòng).排除干擾,關(guān)閉你的通訊工具.你如何參與專業(yè)培訓(xùn)Don’tforyourbo知你知我知我們心情整理課前熱身知你知我知我們心情整理課前熱身中流砥柱成功經(jīng)理人原稿戰(zhàn)爭的勝與敗由什么決定軍隊(duì)的氣勢首先是決定成敗的關(guān)鍵因素我們的團(tuán)隊(duì)就像電影《兄弟連》中的戰(zhàn)士一樣的團(tuán)結(jié)、高效、信任戰(zhàn)爭的勝與敗由什么決定軍隊(duì)的氣勢首先是決定成敗的關(guān)鍵因素展示共識(shí)我們的代號(hào)：-------------------------我們的隊(duì)長：--------------------------我們的標(biāo)志：--------------------------我們的呼號(hào)：--------------------------我的戰(zhàn)友：--------------------------我們共同的目標(biāo)任務(wù):-----------------------展示共識(shí)我們的代號(hào)：--------------------共識(shí)就是執(zhí)行力落實(shí)的保證共識(shí)就是執(zhí)行力落實(shí)的保證建家游戲

先認(rèn)識(shí)一下家里的伙伴，牢記伙伴的姓名。

選出家長，半天輪換，新老家長交接班。

起家名、口號(hào)、喊號(hào)時(shí)的動(dòng)作。家庭成員亮相。

家長介紹家庭成員，然后帶領(lǐng)大家呼口號(hào)、同時(shí)伴有動(dòng)作。

亮相時(shí)，投入你的熱情、釋放出你的激情。建家游戲先認(rèn)識(shí)一下家里的伙伴，牢記伙伴的姓名。小建議上等家名：云中漫步、攀登無限、紫金論劍下等家名：馬蜂窩、我怕誰、本拉登、笨豬小建議上等家名：下等家名：大家庭誓言參與多深，領(lǐng)悟多深！體驗(yàn)多少，收獲多少！大家庭誓言參與多深，領(lǐng)悟多深！一百年前的理論專業(yè)分工權(quán)責(zé)對(duì)等遵守紀(jì)律統(tǒng)一指揮統(tǒng)一方向犧牲小我報(bào)酬對(duì)等分權(quán)管理交流網(wǎng)絡(luò)常態(tài)管理三公一合穩(wěn)定維持自動(dòng)自發(fā)團(tuán)隊(duì)合作

------法約爾一百年前的理論專業(yè)分工分權(quán)管理現(xiàn)代管理者的競越心態(tài)IQ(智商)EQ(情商)AQ(逆商)MQ(道商)現(xiàn)代管理者的競越心態(tài)IQ(智商)主管生存觀點(diǎn)憑技能（唐駿）憑良心（手機(jī)）憑關(guān)系（聯(lián)想收購IBM）主管生存觀點(diǎn)憑技能（唐駿）團(tuán)隊(duì)中你的定位？超越身份，扮演杰出角色你是團(tuán)隊(duì)的“船長”你是企業(yè)的布道者你是做會(huì)講故事的職業(yè)人具有企業(yè)的精神與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)求真精神（錢可以用，但不能浪費(fèi)）團(tuán)隊(duì)中你的定位？超越身份，扮演杰出角色職業(yè)管理者肖像HEAD

學(xué)者的頭腦EYES獵人的眼睛NOSE

狼的嗅覺

HEART

藝術(shù)家的心

HAND 技術(shù)者的手

FOOT

勞動(dòng)者的腳職業(yè)管理者肖像HEAD 學(xué)者的頭腦游戲：抓“錢”游戲：抓“錢”職業(yè)人的自我管理常犯的錯(cuò)職業(yè)人的自我管理常犯的錯(cuò)誤區(qū)一定位模糊業(yè)務(wù)員：業(yè)務(wù)為主、不懂管理、獨(dú)立大隊(duì)領(lǐng)主：忽視自己角色的多元性、員工的保護(hù)傘、過分看重自己多下屬的作用

幫主官僚主義：過分看重自己的級(jí)別、用級(jí)別看待遇

老鼠誤區(qū)一定位模糊業(yè)務(wù)員：業(yè)務(wù)為主、不懂管理、誤區(qū)二你為什么會(huì)忙？沒有我不行放不下心沒有邀請同事參與誤區(qū)二你為什么會(huì)忙？沒有我不行誤區(qū)三自我意識(shí)缺乏沒有正確責(zé)任觀----”老板意識(shí)”不與同事建立非正式關(guān)系沒有表率就沒有“影響力”（春秋晉國李離）三個(gè)警惕：“老大情結(jié)”、“面子文化”“金錢文化”誤區(qū)三自我意識(shí)缺乏沒有正確責(zé)任觀----”老板意識(shí)”誤區(qū)四獨(dú)木橋發(fā)展警惕小h“獨(dú)木橋式”人力資源生涯結(jié)構(gòu)，要走大H

行政路線+技術(shù)路線誤區(qū)四獨(dú)木橋發(fā)展警惕小h“獨(dú)木橋式”人力資源生涯結(jié)構(gòu)，誤區(qū)五警惕“晉升后遺癥”“能”者上----能上能下，適者上！能者上，平者讓，庸者下對(duì)嗎？案例：多了個(gè)蹩腳的銷售總監(jiān)，少了個(gè)頂尖的營銷人！誤區(qū)五警惕“晉升后遺癥”“能”者上----能上能下，適誤區(qū)六管理越好問題越少管理越好，問題越多

危機(jī)管理

問題管理誤區(qū)六管理越好問題越少管理越好，問題越多誤區(qū)七不是我的問題全球管理的通病，大家都知道企業(yè)存在問題，但都認(rèn)為那不是自己的問題。

企業(yè)的問題是每一個(gè)人的問題三不放過：發(fā)現(xiàn)問題，沒有找到原因不放過發(fā)現(xiàn)問題，沒有找到責(zé)任人不放過發(fā)現(xiàn)問題，沒有整改措施不妨過誤區(qū)七不是我的問題全球管理的通病，大家都知道企業(yè)存在誤區(qū)八沒有職場激勵(lì)案例1：空中小姐你關(guān)心了沒有？案例2：鴨子只有一條腿！誤區(qū)八沒有職場激勵(lì)案例1：空中小姐你關(guān)心了沒有？誤區(qū)九有很好的方法，每有很好的堅(jiān)持案例1：廁所文化案例2：馬路誤區(qū)九有很好的方法，每有很好的堅(jiān)持案例1：廁所文化誤區(qū)十不懂合作，更沒有施恩上海灘風(fēng)云香港回歸祖國誤區(qū)十不懂合作，更沒有施恩上海灘風(fēng)云員工、客戶和企業(yè)的角色

領(lǐng)導(dǎo)員工客戶客戶員工領(lǐng)導(dǎo)員工、客戶和企業(yè)的角色領(lǐng)導(dǎo)美國的聯(lián)邦速遞客戶照顧我們的利潤員工照顧我們的客戶領(lǐng)導(dǎo)照顧我們的員工美國的聯(lián)邦速遞客戶照顧我們的利潤什么是公司文化？

文化不是商品，它不需要包裝，也不需要口號(hào)，它唯一需要的是一種思想加上一點(diǎn)行為！而文化是一種共有的價(jià)值觀，最終要融入思想與行為！張嘉偉快速融入你公司健康的文化什么是公司文化？文化不是商品，它不需要中國企業(yè)的病態(tài)文化分析公司老化=人癡呆人數(shù)越來越多組織越來越密分工越來越細(xì)動(dòng)作越來越慢（骨折）案例：索尼愛立信敗走麥城中國企業(yè)的病態(tài)文化分析公司老化=人癡呆文化是一種共有的價(jià)值觀，最終要融入思想與行為！麥當(dāng)勞的成功秘訣：QSCV

優(yōu)質(zhì)、服務(wù)、清潔、價(jià)值文化是一種共有的價(jià)值觀，最終要融入思想與行為！周邊文化周邊文化與核心文化“百麗”女鞋核心文化不要為失敗找理由，要為成功找方法！品質(zhì)、知識(shí)、創(chuàng)新、服務(wù)、關(guān)懷周邊文化周邊文化與核心文化“百麗”女鞋核心文化不要為失敗找理公司文化是如何形成？許多許多的歷史一些傳統(tǒng)一點(diǎn)點(diǎn)文化公司文化是如何形成？許多許多的歷史一些傳統(tǒng)一點(diǎn)點(diǎn)文化看清楚自己、看清楚職場變革有人說，這是一個(gè)“十倍速”時(shí)代！有人說，這是一個(gè)“快魚吃慢魚”的時(shí)代！有人說，這是一個(gè)“學(xué)習(xí)型組織”的時(shí)代！一句話，這是變革的時(shí)代！唯一不變的就是----變化看清楚自己、看清楚職場變革看看你身邊的變化看看你身邊的變化

積極心態(tài)助你成功人與人之間只有很小的差異最大的差異是心態(tài)心態(tài)導(dǎo)致人生驚人的不同事物的本身并不影響人，但人卻受對(duì)事物的看法的影響

-------叔本華積極心態(tài)助你成功人與人之間只有很小的差異

心態(tài)感悟每天多做一點(diǎn)點(diǎn)就是成功的開始每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)就是領(lǐng)先的開始每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是卓越的開始心態(tài)感悟每天多做一點(diǎn)點(diǎn)就

高效執(zhí)行力技巧篇先學(xué)做人再學(xué)做事高效執(zhí)行力技巧篇先學(xué)做人再學(xué)做事就業(yè)保障&職業(yè)保障 哪個(gè)更安全？就業(yè)保障&職業(yè)保障

有了職業(yè)化，走遍天下才不怕！ 有了職業(yè)化，

職業(yè)競爭力， 觀念、態(tài)度&行為的競爭 職業(yè)競爭力，沒有人會(huì)教你怎么去經(jīng)營自己的品牌，不過那些世界級(jí)品牌為自己創(chuàng)造幾千萬甚至上億美金品牌資產(chǎn)的做法，你倒也不妨學(xué)著試試看：強(qiáng)化你的品質(zhì)是永遠(yuǎn)要做的事情。你能期待用一件質(zhì)量糟糕的產(chǎn)品去贏得口碑甚至確立什么品牌優(yōu)勢嗎？P&G的老板說：“一旦我們的產(chǎn)品不再是貨架上最好的，就寧可把它們撤下來，我們必須把最好的產(chǎn)品賣給顧客?！睂W(xué)歷、能力、資歷，當(dāng)然最重要還是做事的實(shí)力，這些都體現(xiàn)你的質(zhì)量，沒有質(zhì)量當(dāng)然就沒有品牌。沒有人會(huì)教你怎么去經(jīng)營自己的品牌，不過那些世界級(jí)品牌為自己創(chuàng)

觀念職業(yè)化 小心變成“職場植物人” 觀念職業(yè)化想象一下，企業(yè)的組織架構(gòu)就好比人的骨架，產(chǎn)品、銷售就好比人的血肉之軀。沒有理念，就像沒有大腦和思考的人一樣，完全是行尸走肉，整個(gè)一“植物人”。想象一下，企業(yè)的組織架構(gòu)就好比人的骨架，產(chǎn)品、銷售就好比人的使你能夠長期獲得這份薪水的理由 是什么?使你能夠

不要問公司能為你做什么,

問問你能為公司做些什么! 不要問公司能為你做什么,“不要問你的公司能為你做什么，而應(yīng)該問你能為公司做什么?！比绻f在職場成功有什么秘密的話，我會(huì)首推這條策略?！安灰獑柲愕墓灸転槟阕鍪裁矗鴳?yīng)該問你能為公司做什么?！比绠?dāng)醫(yī)生幫助病人得到他們想要的：健康，醫(yī)生就能得到自己想要的。當(dāng)老師幫助學(xué)生得到他們想要的：知識(shí)，老師就能得到自己想要的。 當(dāng)作者幫助讀者得到他們想要的：啟發(fā)和快樂，作者就能得到自己想要的。當(dāng)球員幫助球隊(duì)得到他們想要的：勝利和球迷，球員就能得到自己想要的。當(dāng)老板幫助員工得到他們想要的：安全和發(fā)展，老板就能得到自己想要的。當(dāng)員工幫助老板得到他們想要的：利潤和優(yōu)勢，員工就能得到自己想要的。當(dāng)醫(yī)生幫助病人得到他們想要的：健康，醫(yī)生就能得到自己想要的。改變看事情的角度，就是改變做事情的品質(zhì)

當(dāng)你看了以下幾道數(shù)學(xué)題后，第一反應(yīng)會(huì)是什么呢？

4+6=10 8+3=11 7+5=11 9+1=10 3+6=9改變看事情的角度，就是改變做事情的品質(zhì)

雇傭軍&志愿軍 你會(huì)選擇哪一個(gè)? 雇傭軍&志愿軍創(chuàng)業(yè)心態(tài)：為自己做！積極心態(tài)：熱忱地做！游戲心態(tài)：快樂地做！創(chuàng)業(yè)心態(tài)：為自己做！課程提示：

學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊，而不是等著被發(fā)現(xiàn)把握工作中每一次的機(jī)會(huì)來推廣自己找到自己的“賣點(diǎn)”，并培養(yǎng)新的“賣點(diǎn)”讓老板覺得你物有所值甚至物超所值凡事主動(dòng)溝通，讓人們了解你的想法和觀點(diǎn)把同事當(dāng)成你的客戶，去了解他們的所思所想洞察人際關(guān)系，為自己贏得更多支持試著去喜歡你的老板和同事，否則他們也不會(huì)喜歡你課程提示：

學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊，而不是等著被發(fā)現(xiàn)

行為職業(yè)化會(huì)贏是因?yàn)槟愫蛣e人不一樣 行為職業(yè)化

當(dāng)你開始學(xué)會(huì)說“不”

成功就會(huì)對(duì)你說“是” 當(dāng)你開始學(xué)會(huì)說“不”

需要你+喜歡你=離不開你 需要你+喜歡你=離不開你

可以不知道要做什么事不

可以不知道要做什么人

可以不知道要做什么事

超越愚昧 超越激情 超越善良 超越愚昧課程提示：

愛學(xué)習(xí)，更要會(huì)學(xué)習(xí)在資訊泛濫的世界里要學(xué)會(huì)“裝聾作啞”不要“近廟輕神”經(jīng)常檢討做過的事做“大偷”，偷別人的經(jīng)驗(yàn)關(guān)注細(xì)節(jié)、做好細(xì)節(jié)努力的工作加上聰明的工作小心掌聲、小心膨脹課程提示：

愛學(xué)習(xí)，更要會(huì)學(xué)習(xí)人活著就有壓力有壓力才有動(dòng)力，有動(dòng)力才有業(yè)績，有業(yè)績才有收益，有收益才有快樂！人活著就有壓力有壓力才有動(dòng)力，有動(dòng)力才有業(yè)績，有業(yè)績才有收益我們?nèi)绾喂彩?？?duì)自己的要求總是比老板對(duì)你的要求再高一點(diǎn)定期回顧自己的工作表現(xiàn)，別等到老板來告訴你問題所在8小時(shí)之內(nèi)是用來養(yǎng)家糊口的，8小時(shí)之外是用來未雨綢繆的提高單位時(shí)間的工作效率，就能提高單位時(shí)間的工作價(jià)格一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)不會(huì)歡迎兩種人：完美主義者和英雄主義者適當(dāng)?shù)叵硎芏栊钥梢詭椭约悍潘?，但要注意時(shí)間和地點(diǎn)我們?nèi)绾喂彩?？?duì)自己的要求總是比老板對(duì)你的要求再高一點(diǎn)案例分析：可持續(xù)發(fā)展的人力資源“流動(dòng)”模型

現(xiàn)在未來/晉升A—完全勝任B—尚需培養(yǎng)C—不可接受案例分析：可持續(xù)發(fā)展的人力資源“流動(dòng)”模型可持續(xù)發(fā)展的人力資源“流動(dòng)”模型9種可能及情形：

AABACAABBBCBACBCCC研討題——

在企業(yè)里，以上情形分別屬于何類人才？下一步去向？可持續(xù)發(fā)展的人力資源“流動(dòng)”模型9種可能及情形：

人力資源“流動(dòng)”九宮圖

培養(yǎng)

AABACA

使用ABBBCB

舍棄

ACBCCC結(jié)構(gòu)：以AA\BA\AB\BB為主體。穩(wěn)定適當(dāng)留用AC，適當(dāng)儲(chǔ)備CA，去除其他。使用好A

，培養(yǎng)好

A，（“曲線培養(yǎng)”）。激活BB。人力資源“流動(dòng)”九宮圖千萬別忘了千萬別忘了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的

基礎(chǔ)心理互補(bǔ)需要行為互動(dòng)需要自我超越需要—團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵相互溝通與認(rèn)同團(tuán)隊(duì)建設(shè)的

基礎(chǔ)心理互補(bǔ)需要—團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)兵選將布好陣性格解析按心理傾向按心理機(jī)能點(diǎn)兵選將布好陣性格解析按心理傾向按心理機(jī)能性格之我見他可以改變石頭的外形，但無法改變石頭本身的質(zhì)地和紋理。米開朗基羅在雕塑大衛(wèi)像之前，花了很多時(shí)間挑選大理石。因?yàn)樗馈苍S，我們每一個(gè)人都是雕塑師。性格之我見他可以改變石頭的外形，但無法改變石頭本身的質(zhì)地和紋內(nèi)向型性格外向型性格按心理傾向按心理機(jī)能活潑型完美型和平型力量型討論性格探幽內(nèi)向型性格按心理傾向按心理機(jī)能活潑型完美型討論性格探幽各種性格表現(xiàn)最好的方面我們慶幸，因?yàn)樗麄兊拇嬖冢瑘F(tuán)隊(duì)才如此精彩紛成！各種性格表現(xiàn)最好的方面我們慶幸，因?yàn)樗麄兊拇嬖冢愿駵y試團(tuán)隊(duì)游戲2性格測試團(tuán)隊(duì)游戲2性格分類優(yōu)柔感性率直理性和平型活潑型力量型完美型性格分類優(yōu)柔感性率直理性和平型活潑型力量型完美型優(yōu)點(diǎn)創(chuàng)意豐富、注重關(guān)系弱點(diǎn)忙亂、粗心、健忘反感刻板追求注目、喝彩擔(dān)心孤單、失去聲望動(dòng)機(jī)別人認(rèn)同、豐富多彩

具有說服力注重人際關(guān)系情緒化喜歡吸引大眾的注意活潑型

很多杰出的業(yè)務(wù)是屬于這一型人際導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者以透過人的關(guān)系來達(dá)成任務(wù)樂觀熱心，大方優(yōu)點(diǎn)創(chuàng)意豐富、注重關(guān)系弱點(diǎn)忙亂、粗心、健忘反感刻板追求注目、活潑型性格之魅力遇到麻煩時(shí)帶來微笑，身心疲憊時(shí)讓你輕松。聰明的主意令你卸下重負(fù)，幽默的話語使你心情舒暢。希望之星驅(qū)散愁云，熱情和精力無窮無盡，創(chuàng)意和魅力為平凡涂上色彩，童真幫你擺脫困境。活潑型性格之魅力遇到麻煩時(shí)帶來微笑，優(yōu)點(diǎn)長于控制，積極主動(dòng)弱點(diǎn)缺乏耐心，感覺遲鈍反感優(yōu)柔，懦弱追求工作效率，支配地位擔(dān)心被驅(qū)趕，無結(jié)果動(dòng)機(jī)獲勝、成功

喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人物和掌握權(quán)利重視成果和控制不太重視人際關(guān)系

強(qiáng)勢作風(fēng)有力，直接，快速負(fù)責(zé)競爭好強(qiáng)的個(gè)性

沒有耐心高度自信要求很高果斷力量型優(yōu)點(diǎn)長于控制，積極主動(dòng)弱點(diǎn)缺乏耐心，感覺遲鈍反感優(yōu)柔，懦弱追力量型在以下方面表現(xiàn)最好需要迅速作出抉擇的工作必須盡快完成的事情要求強(qiáng)烈的控制力和權(quán)威的領(lǐng)域力量型需要迅速作出抉擇的工作力量型性格之魅力當(dāng)別人失去控制時(shí)，他有著堅(jiān)定的控制力。當(dāng)別人正在迷惘時(shí)，他有著決斷力。他的領(lǐng)導(dǎo)才能會(huì)帶領(lǐng)我們走向美好。在充滿疑惑的前景下，他愿意去把握每一個(gè)機(jī)會(huì)。面對(duì)嘲笑，他會(huì)滿懷信心地堅(jiān)持真理。面對(duì)批評(píng)，他會(huì)仍然堅(jiān)守自己的立場。當(dāng)我們誤入迷途時(shí)，他會(huì)指明生活的航向。面對(duì)困難，他必定頑強(qiáng)對(duì)抗，不勝不休。力量型性格之魅力當(dāng)別人失去控制時(shí)，他有著堅(jiān)定的控制力。優(yōu)點(diǎn)計(jì)劃性，分析力，鉆研精神弱點(diǎn)完美主義，過于苛刻反感盲目行事，敷衍追求精細(xì)準(zhǔn)確，一絲不茍擔(dān)心批評(píng)和非議動(dòng)機(jī)進(jìn)步

忽視人際關(guān)系講求事實(shí)客氣禮貌精確，正確喜歡批評(píng)注重細(xì)節(jié)高超的分析能力高標(biāo)準(zhǔn)完美主義者敏銳的觀察力完美型優(yōu)點(diǎn)計(jì)劃性，分析力，鉆研精神弱點(diǎn)完美主義，過于苛刻反感盲目行完美型在以下方面表現(xiàn)最好留意細(xì)節(jié)，思考深刻記錄、作圖、制表分析別人弄不清的問題完美型留意細(xì)節(jié)，思考深刻完美型性格之魅力洞悉人類心靈的敏銳目光，欣賞世界之美善的藝術(shù)品味。創(chuàng)作前無古人之驚世之作的才華，工作忙亂時(shí)細(xì)微的觀察。思維縝密，始終如一的處事目標(biāo)。只要事情值得做，必定有做好的決心。任何事都做得有條不紊、圓滿成功的理想。完美型性格之魅力洞悉人類心靈的敏銳目光，優(yōu)點(diǎn)恪盡職守、善于傾聽弱點(diǎn)過于遲鈍，缺乏主見反感過激，張揚(yáng)追求被接受，安寧穩(wěn)定擔(dān)心動(dòng)蕩、突然的變革動(dòng)機(jī)團(tuán)結(jié)、歸宿感

合作，支持高度忠誠可靠，友善很好的聽眾喜歡在固定的模式下工作

起步比較慢不喜歡改變和訂立目標(biāo)因?yàn)樽约嚎梢园压ぷ髯龅煤芎枚幌矚g找別人分擔(dān)和平型優(yōu)點(diǎn)恪盡職守、善于傾聽弱點(diǎn)過于遲鈍，缺乏主見反感過激，張揚(yáng)追和平型在以下方面表現(xiàn)最好調(diào)解和團(tuán)結(jié)的角色平靜一場風(fēng)暴的最佳人選別人認(rèn)為沉悶的日常例行工作和平型調(diào)解和團(tuán)結(jié)的角色和平型性格之魅力穩(wěn)定地保持原則。耐心地忍受惹事者。平靜地聆聽別人說話。天賦的協(xié)調(diào)能力，把相反的力量融合。為達(dá)到和平而不惜任何代價(jià)。有安慰受傷者的同情心。在周圍所有人都惶恐不安時(shí)，仍保持頭腦冷靜。充滿決心去生活，甚至敵人都找不著你的把柄。和平型性格之魅力穩(wěn)定地保持原則。從行動(dòng)上來識(shí)別敢于冒險(xiǎn)善做決斷缺乏耐心能說會(huì)道生性活潑坦誠己見避免風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)柔寡斷耐心閑適善于聆聽生性矜持謹(jǐn)嚴(yán)慎行從行動(dòng)上來識(shí)別敢于冒險(xiǎn)避免風(fēng)險(xiǎn)從風(fēng)格上來識(shí)別放松隨和古道熱腸喜歡務(wù)虛重人際關(guān)系不隱諱個(gè)人感情時(shí)間觀念淡泊喜隨機(jī)應(yīng)變認(rèn)真刻板循規(guī)蹈矩喜歡務(wù)實(shí)著重工作對(duì)個(gè)人感情諱莫如深時(shí)間觀念強(qiáng)喜歡事先周密計(jì)劃從風(fēng)格上來識(shí)別放松隨和認(rèn)真刻板性格的復(fù)雜性提醒大家注意：每個(gè)人的性格，可能都比自己想象的要復(fù)雜。不同的性格在一個(gè)人身上的組合，不同性格的人在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的組合，都會(huì)產(chǎn)生很多有趣的事。性格的復(fù)雜性提醒大家注意：性格組合優(yōu)柔感性率直理性和平型活潑型力量型完美型自然組合互補(bǔ)組合矛盾組合自然組合性格組合優(yōu)柔感性率直理性和平型活潑型力量型完美型自然組合互補(bǔ)性格組合優(yōu)柔率直理性和平型活潑型力量型完美型商業(yè)人才教育家市民領(lǐng)袖感性領(lǐng)導(dǎo)者性格組合優(yōu)柔率直理性和平型活潑型力量型完美型商業(yè)人才教育家市

團(tuán)隊(duì)精神重泰山團(tuán)隊(duì)精神重泰山團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)：團(tuán)隊(duì)精神的核心：團(tuán)隊(duì)精神的境界：揮灑個(gè)性協(xié)同合作凝聚人心團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)：揮灑個(gè)性協(xié)同合作凝聚人心《傷心的故事》

日商Ａ君在日本東京經(jīng)營中國菜，生意很紅火。不久，三個(gè)中國留學(xué)生也在對(duì)面開了個(gè)中國餐館。開始只是一個(gè)小門臉，因?yàn)樗麄兪钦冢匀恢袊俗龅煤?，把這位日本客商的生意搶走了不少。餐館經(jīng)理很著急，與Ａ君商量用什么辦法和對(duì)面競爭。誰知他卻讓餐館經(jīng)理每日去對(duì)面買一份留學(xué)生們做的中國菜，認(rèn)真研究。一個(gè)月后全部買齊了，然后在報(bào)紙上刊登廣告，大舉推出這些菜，每款價(jià)格均比對(duì)面貴出三倍。經(jīng)理十分不解，認(rèn)為這不是為人家做廣告么，Ａ君卻頗有把握地說，我就是要對(duì)面的餐館迅速發(fā)家致富。果不其然，一年以后對(duì)面三個(gè)留學(xué)生開的餐館發(fā)了，從一間小門臉發(fā)展到買下了整個(gè)二層樓，每個(gè)留學(xué)生出門也是小轎車，從不親臨“前線”，最后發(fā)展到經(jīng)常為分錢而爭吵?！秱牡墓适隆啡丈蹋辆谌毡緰|京經(jīng)《傷心的故事》

Ａ君看準(zhǔn)了這一時(shí)時(shí)機(jī)，突然大規(guī)模推出與對(duì)面同樣的中國菜，并且價(jià)格比中國留學(xué)生餐館的菜還要便宜三分一，不到半年的時(shí)間，一舉擊敗了競爭對(duì)手，并收購了該餐館。Ａ君對(duì)此舉解釋說，三個(gè)中國留學(xué)生創(chuàng)業(yè)時(shí)，很抱團(tuán)，如果當(dāng)時(shí)與他們競爭，雖然使他們感到壓力更大，但是他們的競爭策略會(huì)更多，我打不起“持久戰(zhàn)”，必?cái)o疑。讓他們迅速致富，感到?jīng)]有壓力，也就不抱團(tuán)了，分裂是自然的。這時(shí)發(fā)起攻擊，必然獲勝?！秱牡墓适隆罚辆礈?zhǔn)了這一時(shí)時(shí)機(jī)《傷心的故事》為什么◆經(jīng)營是怎樣一夜慘敗的？◆能善始為何不能善終？◆能否與對(duì)手聯(lián)合？◆還能起死回生嗎？◆故事是否折射出國民素質(zhì)？《傷心的故事》為什么◆經(jīng)營是怎樣一夜慘敗的？◆利出一孔者，其國無敵；出二孔者，其兵半拙；出三孔者，不可以舉兵；出四孔者，其國必亡。—管仲《傷心的故事》為什么◆利出一孔者，其國無敵；出二孔者，其兵半拙；出三孔者，讓我們學(xué)會(huì)的一句話優(yōu)柔感性率直理性和平型活潑型力量型完美型你怎樣啦？NO！就這樣吧！抱歉讓我們學(xué)會(huì)的一句話優(yōu)柔感性率直理性和平型活潑型力量型完美型2、如何與各種性格的人相處清楚與不同性格的人交往中的游戲規(guī)則以往在溝通中犯過的錯(cuò)誤，不會(huì)再犯2、如何與各種性格的人相處清楚與不同性格的人交往中的游戲規(guī)則與活潑型一起快樂表現(xiàn)出對(duì)他們個(gè)人有興趣對(duì)他們的觀點(diǎn)和看法，甚至夢想表示支持理解他們說話不會(huì)三思容忍離經(jīng)叛道、新奇的行為要熱情隨和、瀟灑大方一些協(xié)助他們提高形象細(xì)節(jié)瑣事不讓他們過多參與要懂得他們是善意的與活潑型一起快樂對(duì)他們的觀點(diǎn)和看法，甚至夢想表示支持與完美型一起統(tǒng)籌做事要周到精細(xì)、準(zhǔn)備充分要知道他們敏感而容易受到傷害提出周到有條不紊的辦法具體實(shí)踐諾言更細(xì)致、更精確和理智列出任何計(jì)劃的長、短處務(wù)實(shí)不要越軌、遵循規(guī)章制度整潔是非常必要的與完美型一起統(tǒng)籌要知道他們敏感而容易受到傷害與力量型一起行動(dòng)講究效率和積極務(wù)實(shí)承認(rèn)他們是天生的領(lǐng)導(dǎo)者表示支持他們的意愿和目標(biāo)從務(wù)實(shí)的角度考慮堅(jiān)持雙向溝通要具有訓(xùn)練有素、高效率的素質(zhì)方案分析簡潔明確，便于選擇開門見山、直切主題重結(jié)果與機(jī)會(huì)、不要拘泥于過程與形式與力量型一起行動(dòng)承認(rèn)他們是天生的領(lǐng)導(dǎo)者與和平型一起輕松使自己成為一個(gè)熱心真誠的人要懂得他們需要直接的推動(dòng)幫助他們訂立目標(biāo)并爭取回報(bào)迫使他們做決定（他們決定的方式）主動(dòng)表示對(duì)他們情感的關(guān)注不要急于獲得信任有異見時(shí)，從感情角度去談放慢節(jié)奏、從拘禮節(jié)積極地聽，鼓勵(lì)他們說與和平型一起輕松要懂得他們需要直接的推動(dòng)一分鐘贊美找出他做對(duì)的事情溝通練習(xí)一分鐘贊美找出他做對(duì)的事情溝通練習(xí)一分鐘贊美1.事先告訴他們，你會(huì)讓他們知道他們的工作做得怎樣2.馬上贊美他們3.明確地告訴他們做對(duì)了什么4.告訴他們，你為他們感到高興；并告訴他們，他們的成就幫了公司很大的忙，也是對(duì)同事的幫助5.停頓一下，讓他們感覺到你在為他們高興6.鼓勵(lì)他們再接再勵(lì)7.握手，或拍拍他們，讓他們明白你會(huì)一直支持他們一分鐘贊美1.事先告訴他們，你會(huì)讓他們知道他們的工作做得一分鐘批評(píng)1.事先毫不含糊告訴他們應(yīng)該怎么做2.馬上批評(píng)3.明確地告訴他們犯了什么錯(cuò)誤4.以毫不含糊的字眼告訴他們你對(duì)此事的感受5.停頓數(shù)秒鐘，塑造不愉快的沉默，讓他們體會(huì)到你的感受6.友善地與他們握手，或拍拍他們肩膀，使他們感到你是站在他們那一邊的7.提醒他們，你對(duì)他們非常器重8.對(duì)他們強(qiáng)調(diào)，雖然你很關(guān)心他們，但對(duì)犯錯(cuò)的事絕不馬虎9.記住，批評(píng)結(jié)束，事情就算過去了一分鐘批評(píng)1.事先毫不含糊告訴他們應(yīng)該怎么做建立一種文化建立一種文化懷著感恩一顆的心

勇敢面對(duì)明天

懷著感恩一顆的心

勇敢面對(duì)明天

水滴文化做人晶瑩剔透（誠信光明）做事水滴穿石（用心堅(jiān)持）對(duì)人潤物無聲（樂施奉獻(xiàn)）對(duì)己自我超越（勤學(xué)多做）水滴文化做人晶瑩剔透（誠信光明）

下面看你的啦！謝謝！中流砥柱成功經(jīng)理人原稿創(chuàng)造職業(yè)輝煌----打造“中流砥柱”

張嘉偉先生成功經(jīng)理人創(chuàng)造職業(yè)輝煌----打造“中流砥柱”張嘉偉江蘇電視臺(tái)《投資中國---經(jīng)濟(jì)觀察家》欄目特邀主持人中國人民大學(xué)工商管理碩士、職業(yè)心理學(xué)博士研究生中國企業(yè)家聯(lián)合會(huì)注冊管理咨詢顧問時(shí)代光華管理學(xué)院高級(jí)培訓(xùn)師中國衛(wèi)星高級(jí)培訓(xùn)師美國人力資源協(xié)會(huì)（USICA）授證講師德國漢斯.賽德爾基金會(huì)培訓(xùn)顧問香港國際企業(yè)管理研究院注冊人力資源分析師通用職業(yè)管理技能（GMP）認(rèn)證講師清華大學(xué)經(jīng)管院高級(jí)MBA研修班客座講師南京大學(xué)MBA研修課程客座講師

自我介紹江蘇電視臺(tái)《投資中國---經(jīng)濟(jì)觀察家》欄目特邀主持人

你如何參與專業(yè)培訓(xùn)Don’tforyourboss,don’tforyourcompany,onlyforyourself.培訓(xùn)是機(jī)會(huì),培訓(xùn)是工作,培訓(xùn)是責(zé)任.開放的心態(tài),主動(dòng)的態(tài)度,積極發(fā)言,全心投入.跟上思路,用心感悟,不鼓勵(lì)記太多筆記隨時(shí)歡迎提問題.定時(shí)休息,不要隨便進(jìn)出走動(dòng).排除干擾,關(guān)閉你的通訊工具.你如何參與專業(yè)培訓(xùn)Don’tforyourbo知你知我知我們心情整理課前熱身知你知我知我們心情整理課前熱身中流砥柱成功經(jīng)理人原稿戰(zhàn)爭的勝與敗由什么決定軍隊(duì)的氣勢首先是決定成敗的關(guān)鍵因素我們的團(tuán)隊(duì)就像電影《兄弟連》中的戰(zhàn)士一樣的團(tuán)結(jié)、高效、信任戰(zhàn)爭的勝與敗由什么決定軍隊(duì)的氣勢首先是決定成敗的關(guān)鍵因素展示共識(shí)我們的代號(hào)：-------------------------我們的隊(duì)長：--------------------------我們的標(biāo)志：--------------------------我們的呼號(hào)：--------------------------我的戰(zhàn)友：--------------------------我們共同的目標(biāo)任務(wù):-----------------------展示共識(shí)我們的代號(hào)：--------------------共識(shí)就是執(zhí)行力落實(shí)的保證共識(shí)就是執(zhí)行力落實(shí)的保證建家游戲

先認(rèn)識(shí)一下家里的伙伴，牢記伙伴的姓名。

選出家長，半天輪換，新老家長交接班。

起家名、口號(hào)、喊號(hào)時(shí)的動(dòng)作。家庭成員亮相。

家長介紹家庭成員，然后帶領(lǐng)大家呼口號(hào)、同時(shí)伴有動(dòng)作。

亮相時(shí)，投入你的熱情、釋放出你的激情。建家游戲先認(rèn)識(shí)一下家里的伙伴，牢記伙伴的姓名。小建議上等家名：云中漫步、攀登無限、紫金論劍下等家名：馬蜂窩、我怕誰、本拉登、笨豬小建議上等家名：下等家名：大家庭誓言參與多深，領(lǐng)悟多深！體驗(yàn)多少，收獲多少！大家庭誓言參與多深，領(lǐng)悟多深！一百年前的理論專業(yè)分工權(quán)責(zé)對(duì)等遵守紀(jì)律統(tǒng)一指揮統(tǒng)一方向犧牲小我報(bào)酬對(duì)等分權(quán)管理交流網(wǎng)絡(luò)常態(tài)管理三公一合穩(wěn)定維持自動(dòng)自發(fā)團(tuán)隊(duì)合作

------法約爾一百年前的理論專業(yè)分工分權(quán)管理現(xiàn)代管理者的競越心態(tài)IQ(智商)EQ(情商)AQ(逆商)MQ(道商)現(xiàn)代管理者的競越心態(tài)IQ(智商)主管生存觀點(diǎn)憑技能（唐駿）憑良心（手機(jī)）憑關(guān)系（聯(lián)想收購IBM）主管生存觀點(diǎn)憑技能（唐駿）團(tuán)隊(duì)中你的定位？超越身份，扮演杰出角色你是團(tuán)隊(duì)的“船長”你是企業(yè)的布道者你是做會(huì)講故事的職業(yè)人具有企業(yè)的精神與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)求真精神（錢可以用，但不能浪費(fèi)）團(tuán)隊(duì)中你的定位？超越身份，扮演杰出角色職業(yè)管理者肖像HEAD

學(xué)者的頭腦EYES獵人的眼睛NOSE

狼的嗅覺

HEART

藝術(shù)家的心

HAND 技術(shù)者的手

FOOT

勞動(dòng)者的腳職業(yè)管理者肖像HEAD 學(xué)者的頭腦游戲：抓“錢”游戲：抓“錢”職業(yè)人的自我管理常犯的錯(cuò)職業(yè)人的自我管理常犯的錯(cuò)誤區(qū)一定位模糊業(yè)務(wù)員：業(yè)務(wù)為主、不懂管理、獨(dú)立大隊(duì)領(lǐng)主：忽視自己角色的多元性、員工的保護(hù)傘、過分看重自己多下屬的作用

幫主官僚主義：過分看重自己的級(jí)別、用級(jí)別看待遇

老鼠誤區(qū)一定位模糊業(yè)務(wù)員：業(yè)務(wù)為主、不懂管理、誤區(qū)二你為什么會(huì)忙？沒有我不行放不下心沒有邀請同事參與誤區(qū)二你為什么會(huì)忙？沒有我不行誤區(qū)三自我意識(shí)缺乏沒有正確責(zé)任觀----”老板意識(shí)”不與同事建立非正式關(guān)系沒有表率就沒有“影響力”（春秋晉國李離）三個(gè)警惕：“老大情結(jié)”、“面子文化”“金錢文化”誤區(qū)三自我意識(shí)缺乏沒有正確責(zé)任觀----”老板意識(shí)”誤區(qū)四獨(dú)木橋發(fā)展警惕小h“獨(dú)木橋式”人力資源生涯結(jié)構(gòu)，要走大H

行政路線+技術(shù)路線誤區(qū)四獨(dú)木橋發(fā)展警惕小h“獨(dú)木橋式”人力資源生涯結(jié)構(gòu)，誤區(qū)五警惕“晉升后遺癥”“能”者上----能上能下，適者上！能者上，平者讓，庸者下對(duì)嗎？案例：多了個(gè)蹩腳的銷售總監(jiān)，少了個(gè)頂尖的營銷人！誤區(qū)五警惕“晉升后遺癥”“能”者上----能上能下，適誤區(qū)六管理越好問題越少管理越好，問題越多

危機(jī)管理

問題管理誤區(qū)六管理越好問題越少管理越好，問題越多誤區(qū)七不是我的問題全球管理的通病，大家都知道企業(yè)存在問題，但都認(rèn)為那不是自己的問題。

企業(yè)的問題是每一個(gè)人的問題三不放過：發(fā)現(xiàn)問題，沒有找到原因不放過發(fā)現(xiàn)問題，沒有找到責(zé)任人不放過發(fā)現(xiàn)問題，沒有整改措施不妨過誤區(qū)七不是我的問題全球管理的通病，大家都知道企業(yè)存在誤區(qū)八沒有職場激勵(lì)案例1：空中小姐你關(guān)心了沒有？案例2：鴨子只有一條腿！誤區(qū)八沒有職場激勵(lì)案例1：空中小姐你關(guān)心了沒有？誤區(qū)九有很好的方法，每有很好的堅(jiān)持案例1：廁所文化案例2：馬路誤區(qū)九有很好的方法，每有很好的堅(jiān)持案例1：廁所文化誤區(qū)十不懂合作，更沒有施恩上海灘風(fēng)云香港回歸祖國誤區(qū)十不懂合作，更沒有施恩上海灘風(fēng)云員工、客戶和企業(yè)的角色

領(lǐng)導(dǎo)員工客戶客戶員工領(lǐng)導(dǎo)員工、客戶和企業(yè)的角色領(lǐng)導(dǎo)美國的聯(lián)邦速遞客戶照顧我們的利潤員工照顧我們的客戶領(lǐng)導(dǎo)照顧我們的員工美國的聯(lián)邦速遞客戶照顧我們的利潤什么是公司文化？

文化不是商品，它不需要包裝，也不需要口號(hào)，它唯一需要的是一種思想加上一點(diǎn)行為！而文化是一種共有的價(jià)值觀，最終要融入思想與行為！張嘉偉快速融入你公司健康的文化什么是公司文化？文化不是商品，它不需要中國企業(yè)的病態(tài)文化分析公司老化=人癡呆人數(shù)越來越多組織越來越密分工越來越細(xì)動(dòng)作越來越慢（骨折）案例：索尼愛立信敗走麥城中國企業(yè)的病態(tài)文化分析公司老化=人癡呆文化是一種共有的價(jià)值觀，最終要融入思想與行為！麥當(dāng)勞的成功秘訣：QSCV

優(yōu)質(zhì)、服務(wù)、清潔、價(jià)值文化是一種共有的價(jià)值觀，最終要融入思想與行為！周邊文化周邊文化與核心文化“百麗”女鞋核心文化不要為失敗找理由，要為成功找方法！品質(zhì)、知識(shí)、創(chuàng)新、服務(wù)、關(guān)懷周邊文化周邊文化與核心文化“百麗”女鞋核心文化不要為失敗找理公司文化是如何形成？許多許多的歷史一些傳統(tǒng)一點(diǎn)點(diǎn)文化公司文化是如何形成？許多許多的歷史一些傳統(tǒng)一點(diǎn)點(diǎn)文化看清楚自己、看清楚職場變革有人說，這是一個(gè)“十倍速”時(shí)代！有人說，這是一個(gè)“快魚吃慢魚”的時(shí)代！有人說，這是一個(gè)“學(xué)習(xí)型組織”的時(shí)代！一句話，這是變革的時(shí)代！唯一不變的就是----變化看清楚自己、看清楚職場變革看看你身邊的變化看看你身邊的變化

積極心態(tài)助你成功人與人之間只有很小的差異最大的差異是心態(tài)心態(tài)導(dǎo)致人生驚人的不同事物的本身并不影響人，但人卻受對(duì)事物的看法的影響

-------叔本華積極心態(tài)助你成功人與人之間只有很小的差異

心態(tài)感悟每天多做一點(diǎn)點(diǎn)就是成功的開始每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)就是領(lǐng)先的開始每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是卓越的開始心態(tài)感悟每天多做一點(diǎn)點(diǎn)就

高效執(zhí)行力技巧篇先學(xué)做人再學(xué)做事高效執(zhí)行力技巧篇先學(xué)做人再學(xué)做事就業(yè)保障&職業(yè)保障 哪個(gè)更安全？就業(yè)保障&職業(yè)保障

有了職業(yè)化，走遍天下才不怕！ 有了職業(yè)化，

職業(yè)競爭力， 觀念、態(tài)度&行為的競爭 職業(yè)競爭力，沒有人會(huì)教你怎么去經(jīng)營自己的品牌，不過那些世界級(jí)品牌為自己創(chuàng)造幾千萬甚至上億美金品牌資產(chǎn)的做法，你倒也不妨學(xué)著試試看：強(qiáng)化你的品質(zhì)是永遠(yuǎn)要做的事情。你能期待用一件質(zhì)量糟糕的產(chǎn)品去贏得口碑甚至確立什么品牌優(yōu)勢嗎？P&G的老板說：“一旦我們的產(chǎn)品不再是貨架上最好的，就寧可把它們撤下來，我們必須把最好的產(chǎn)品賣給顧客。”學(xué)歷、能力、資歷，當(dāng)然最重要還是做事的實(shí)力，這些都體現(xiàn)你的質(zhì)量，沒有質(zhì)量當(dāng)然就沒有品牌。沒有人會(huì)教你怎么去經(jīng)營自己的品牌，不過那些世界級(jí)品牌為自己創(chuàng)

觀念職業(yè)化 小心變成“職場植物人” 觀念職業(yè)化想象一下，企業(yè)的組織架構(gòu)就好比人的骨架，產(chǎn)品、銷售就好比人的血肉之軀。沒有理念，就像沒有大腦和思考的人一樣，完全是行尸走肉，整個(gè)一“植物人”。想象一下，企業(yè)的組織架構(gòu)就好比人的骨架，產(chǎn)品、銷售就好比人的使你能夠長期獲得這份薪水的理由 是什么?使你能夠

不要問公司能為你做什么,

問問你能為公司做些什么! 不要問公司能為你做什么,“不要問你的公司能為你做什么，而應(yīng)該問你能為公司做什么?！比绻f在職場成功有什么秘密的話，我會(huì)首推這條策略?！安灰獑柲愕墓灸転槟阕鍪裁?，而應(yīng)該問你能為公司做什么?！比绠?dāng)醫(yī)生幫助病人得到他們想要的：健康，醫(yī)生就能得到自己想要的。當(dāng)老師幫助學(xué)生得到他們想要的：知識(shí)，老師就能得到自己想要的。 當(dāng)作者幫助讀者得到他們想要的：啟發(fā)和快樂，作者就能得到自己想要的。當(dāng)球員幫助球隊(duì)得到他們想要的：勝利和球迷，球員就能得到自己想要的。當(dāng)老板幫助員工得到他們想要的：安全和發(fā)展，老板就能得到自己想要的。當(dāng)員工幫助老板得到他們想要的：利潤和優(yōu)勢，員工就能得到自己想要的。當(dāng)醫(yī)生幫助病人得到他們想要的：健康，醫(yī)生就能得到自己想要的。改變看事情的角度，就是改變做事情的品質(zhì)

當(dāng)你看了以下幾道數(shù)學(xué)題后，第一反應(yīng)會(huì)是什么呢？

4+6=10 8+3=11 7+5=11 9+1=10 3+6=9改變看事情的角度，就是改變做事情的品質(zhì)

雇傭軍&志愿軍 你會(huì)選擇哪一個(gè)? 雇傭軍&志愿軍創(chuàng)業(yè)心態(tài)：為自己做！積極心態(tài)：熱忱地做！游戲心態(tài)：快樂地做！創(chuàng)業(yè)心態(tài)：為自己做！課程提示：

學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊，而不是等著被發(fā)現(xiàn)把握工作中每一次的機(jī)會(huì)來推廣自己找到自己的“賣點(diǎn)”，并培養(yǎng)新的“賣點(diǎn)”讓老板覺得你物有所值甚至物超所值凡事主動(dòng)溝通，讓人們了解你的想法和觀點(diǎn)把同事當(dāng)成你的客戶，去了解他們的所思所想洞察人際關(guān)系，為自己贏得更多支持試著去喜歡你的老板和同事，否則他們也不會(huì)喜歡你課程提示：

學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊，而不是等著被發(fā)現(xiàn)

行為職業(yè)化會(huì)贏是因?yàn)槟愫蛣e人不一樣 行為職業(yè)化

當(dāng)你開始學(xué)會(huì)說“不”

成功就會(huì)對(duì)你說“是” 當(dāng)你開始學(xué)會(huì)說“不”

需要你+喜歡你=離不開你 需要你+喜歡你=離不開你

可以不知道要做什么事不

可以不知道要做什么人

可以不知道要做什么事

超越愚昧 超越激情 超越善良 超越愚昧課程提示：

愛學(xué)習(xí)，更要會(huì)學(xué)習(xí)在資訊泛濫的世界里要學(xué)會(huì)“裝聾作啞”不要“近廟輕神”經(jīng)常檢討做過的事做“大偷”，偷別人的經(jīng)驗(yàn)關(guān)注細(xì)節(jié)、做好細(xì)節(jié)努力的工作加上聰明的工作小心掌聲、小心膨脹課程提示：

愛學(xué)習(xí)，更要會(huì)學(xué)習(xí)人活著就有壓力有壓力才有動(dòng)力，有動(dòng)力才有業(yè)績，有業(yè)績才有收益，有收益才有快樂！人活著就有壓力有壓力才有動(dòng)力，有動(dòng)力才有業(yè)績，有業(yè)績才有收益我們?nèi)绾喂彩?？?duì)自己的要求總是比老板對(duì)你的要求再高一點(diǎn)定期回顧自己的工作表現(xiàn)，別等到老板來告訴你問題所在8小時(shí)之內(nèi)是用來養(yǎng)家糊口的，8小時(shí)之外是用來未雨綢繆的提高單位時(shí)間的工作效率，就能提高單位時(shí)間的工作價(jià)格一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)不會(huì)歡迎兩種人：完美主義者和英雄主義者適當(dāng)?shù)叵硎芏栊钥梢詭椭约悍潘?，但要注意時(shí)間和地點(diǎn)我們?nèi)绾喂彩?？?duì)自己的要求總是比老板對(duì)你的要求再高一點(diǎn)案例分析：可持續(xù)發(fā)展的人力資源“流動(dòng)”模型

現(xiàn)在未來/晉升A—完全勝任B—尚需培養(yǎng)C—不可接受案例分析：可持續(xù)發(fā)展的人力資源“流動(dòng)”模型可持續(xù)發(fā)展的人力資源“流動(dòng)”模型9種可能及情形：

AABACAABBBCBACBCCC研討題——

在企業(yè)里，以上情形分別屬于何類人才？下一步去向？可持續(xù)發(fā)展的人力資源“流動(dòng)”模型9種可能及情形：

人力資源“流動(dòng)”九宮圖

培養(yǎng)

AABACA

使用ABBBCB

舍棄

ACBCCC結(jié)構(gòu)：以AA\BA\AB\BB為主體。穩(wěn)定適當(dāng)留用AC，適當(dāng)儲(chǔ)備CA，去除其他。使用好A

，培養(yǎng)好

A，（“曲線培養(yǎng)”）。激活BB。人力資源“流動(dòng)”九宮圖千萬別忘了千萬別忘了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的

基礎(chǔ)心理互補(bǔ)需要行為互動(dòng)需要自我超越需要—團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵相互溝通與認(rèn)同團(tuán)隊(duì)建設(shè)的

基礎(chǔ)心理互補(bǔ)需要—團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)兵選將布好陣性格解析按心理傾向按心理機(jī)能點(diǎn)兵選將布好陣性格解析按心理傾向按心理機(jī)能性格之我見他可以改變石頭的外形，但無法改變石頭本身的質(zhì)地和紋理。米開朗基羅在雕塑大衛(wèi)像之前，花了很多時(shí)間挑選大理石。因?yàn)樗馈苍S，我們每一個(gè)人都是雕塑師。性格之我見他可以改變石頭的外形，但無法改變石頭本身的質(zhì)地和紋內(nèi)向型性格外向型性格按心理傾向按心理機(jī)能活潑型完美型和平型力量型討論性格探幽內(nèi)向型性格按心理傾向按心理機(jī)能活潑型完美型討論性格探幽各種性格表現(xiàn)最好的方面我們慶幸，因?yàn)樗麄兊拇嬖?，團(tuán)隊(duì)才如此精彩紛成！各種性格表現(xiàn)最好的方面我們慶幸，因?yàn)樗麄兊拇嬖冢愿駵y試團(tuán)隊(duì)游戲2性格測試團(tuán)隊(duì)游戲2性格分類優(yōu)柔感性率直理性和平型活潑型力量型完美型性格分類優(yōu)柔感性率直理性和平型活潑型力量型完美型優(yōu)點(diǎn)創(chuàng)意豐富、注重關(guān)系弱點(diǎn)忙亂、粗心、健忘反感刻板追求注目、喝彩擔(dān)心孤單、失去聲望動(dòng)機(jī)別人認(rèn)同、豐富多彩

具有說服力注重人際關(guān)系情緒化喜歡吸引大眾的注意活潑型

很多杰出的業(yè)務(wù)是屬于這一型人際導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者以透過人的關(guān)系來達(dá)成任務(wù)樂觀熱心，大方優(yōu)點(diǎn)創(chuàng)意豐富、注重關(guān)系弱點(diǎn)忙亂、粗心、健忘反感刻板追求注目、活潑型性格之魅力遇到麻煩時(shí)帶來微笑，身心疲憊時(shí)讓你輕松。聰明的主意令你卸下重負(fù)，幽默的話語使你心情舒暢。希望之星驅(qū)散愁云，熱情和精力無窮無盡，創(chuàng)意和魅力為平凡涂上色彩，童真幫你擺脫困境?；顫娦托愿裰攘τ龅铰闊r(shí)帶來微笑，優(yōu)點(diǎn)長于控制，積極主動(dòng)弱點(diǎn)缺乏耐心，感覺遲鈍反感優(yōu)柔，懦弱追求工作效率，支配地位擔(dān)心被驅(qū)趕，無結(jié)果動(dòng)機(jī)獲勝、成功

喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人物和掌握權(quán)利重視成果和控制不太重視人際關(guān)系

強(qiáng)勢作風(fēng)有力，直接，快速負(fù)責(zé)競爭好強(qiáng)的個(gè)性

沒有耐心高度自信要求很高果斷力量型優(yōu)點(diǎn)長于控制，積極主動(dòng)弱點(diǎn)缺乏耐心，感覺遲鈍反感優(yōu)柔，懦弱追力量型在以下方面表現(xiàn)最好需要迅速作出抉擇的工作必須盡快完成的事情要求強(qiáng)烈的控制力和權(quán)威的領(lǐng)域力量型需要迅速作出抉擇的工作力量型性格之魅力當(dāng)別人失去控制時(shí)，他有著堅(jiān)定的控制力。當(dāng)別人正在迷惘時(shí)，他有著決斷力。他的領(lǐng)導(dǎo)才能會(huì)帶領(lǐng)我們走向美好。在充滿疑惑的前景下，他愿意去把握每一個(gè)機(jī)會(huì)。面對(duì)嘲笑，他會(huì)滿懷信心地堅(jiān)持真理。面對(duì)批評(píng)，他會(huì)仍然堅(jiān)守自己的立場。當(dāng)我們誤入迷途時(shí)，他會(huì)指明生活的航向。面對(duì)困難，他必定頑強(qiáng)對(duì)抗，不勝不休。力量型性格之魅力當(dāng)別人失去控制時(shí)，他有著堅(jiān)定的控制力。優(yōu)點(diǎn)計(jì)劃性，分析力，鉆研精神弱點(diǎn)完美主義，過于苛刻反感盲目行事，敷衍追求精細(xì)準(zhǔn)確，一絲不茍擔(dān)心批評(píng)和非議動(dòng)機(jī)進(jìn)步

忽視人際關(guān)系講求事實(shí)客氣禮貌精確，正確喜歡批評(píng)注重細(xì)節(jié)高超的分析能力高標(biāo)準(zhǔn)完美主義者敏銳的觀察力完美型優(yōu)點(diǎn)計(jì)劃性，分析力，鉆研精神弱點(diǎn)完美主義，過于苛刻反感盲目行完美型在以下方面表現(xiàn)最好留意細(xì)節(jié)，思考深刻記錄、作圖、制表分析別人弄不清的問題完美型留意細(xì)節(jié)，思考深刻完美型性格之魅力洞悉人類心靈的敏銳目光，欣賞世界之美善的藝術(shù)品味。創(chuàng)作前無古人之驚世之作的才華，工作忙亂時(shí)細(xì)微的觀察。思維縝密，始終如一的處事目標(biāo)。只要事情值得做，必定有做好的決心。任何事都做得有條不紊、圓滿成功的理想。完美型性格之魅力洞悉人類心靈的敏銳目光，優(yōu)點(diǎn)恪盡職守、善于傾聽弱點(diǎn)過于遲鈍，缺乏主見反感過激，張揚(yáng)追求被接受，安寧穩(wěn)定擔(dān)心動(dòng)蕩、突然的變革動(dòng)機(jī)團(tuán)結(jié)、歸宿感

合作，支持高度忠誠可靠，友善很好的聽眾喜歡在固定的模式下工作

起步比較慢不喜歡改變和訂立目標(biāo)因?yàn)樽约嚎梢园压ぷ髯龅煤芎枚幌矚g找別人分擔(dān)和平型優(yōu)點(diǎn)恪盡職守、善于傾聽弱點(diǎn)過于遲鈍，缺乏主見反感過激，張揚(yáng)追和平型在以下方面表現(xiàn)最好調(diào)解和團(tuán)結(jié)的角色平靜一場風(fēng)暴的最佳人選別人認(rèn)為沉悶的日常例行工作和平型調(diào)解和團(tuán)結(jié)的角色和平型性格之魅力穩(wěn)定地保持原則。耐心地忍受惹事者。平靜地聆聽別人說話。天賦的協(xié)調(diào)能力，把相反的力量融合。為達(dá)到和平而不惜任何代價(jià)。有安慰受傷者的同情心。在周圍所有人都惶恐不安時(shí)，仍保持頭腦冷靜。充滿決心去生活，甚至敵人都找不著你的把柄。和平型性格之魅力穩(wěn)定地保持原則。從行動(dòng)上來識(shí)別敢于冒險(xiǎn)善做決斷缺乏耐心能說會(huì)道生性活潑坦誠己見避免風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)柔寡斷耐心閑適善于聆聽生性矜持謹(jǐn)嚴(yán)慎行從行動(dòng)上來識(shí)別敢于冒險(xiǎn)避免風(fēng)險(xiǎn)從風(fēng)格上來識(shí)別放松隨和古道熱腸喜歡務(wù)虛重人際關(guān)系不隱諱個(gè)人感情時(shí)間觀念淡泊喜隨機(jī)應(yīng)變認(rèn)真刻板循規(guī)蹈矩喜歡務(wù)實(shí)著重工作對(duì)個(gè)人感情諱莫如深時(shí)間觀念強(qiáng)喜歡事先周密計(jì)劃從風(fēng)格上來識(shí)別放松隨和認(rèn)真刻板性格的復(fù)雜性提醒大家注意：每個(gè)人的性格，可能都比自己想象的要復(fù)雜。不同的性格在一個(gè)人身上的組合，不同性格的人在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的組合，都會(huì)產(chǎn)生很多有趣的事。性格的復(fù)雜性提醒大家注意：性格組合優(yōu)柔感性率直理性和平型活潑型力量型完美型自然組合互補(bǔ)組合矛盾組合自然組合性格組合優(yōu)柔感性率直理性和平型活潑型力量型完美型自然組合互補(bǔ)性格組合優(yōu)柔率直理性和平型活潑型力量型完美型商業(yè)人才教育家市民領(lǐng)袖感性領(lǐng)導(dǎo)者性格組合優(yōu)柔率直理性和平型活潑型力量型完美型商業(yè)人才教育家市

團(tuán)隊(duì)精神重泰山團(tuán)隊(duì)精神重泰山團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)：團(tuán)隊(duì)精神的核心：團(tuán)隊(duì)精神的境界：揮